第一篇：深圳中行面試

分行介紹：

中國銀行股份有限公司深圳市分行作為中國銀行重點(diǎn)城市分行之一，歷經(jīng)30余年發(fā)展，已經(jīng)成為擁有各類經(jīng)營機(jī)構(gòu)120多家，功能全面、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)營穩(wěn)健的現(xiàn)代化國有商業(yè)銀行一級分行，人民幣儲蓄存款、外幣儲蓄存款、國際結(jié)算等多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域居深圳同業(yè)前列。自建行以來，累計(jì)投放貸款超過萬億元，為國家上繳利稅400多億元，連續(xù)多年被深圳市政府評為“立功創(chuàng)先”單位和納稅大戶，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的騰飛作出了貢獻(xiàn)。同時深圳中行秉承以人為本的發(fā)展理念，提供完善的培訓(xùn)體系，多元化的職位發(fā)展方向，在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上文化氛圍，人盡其材，鼓勵創(chuàng)新。現(xiàn)誠邀各院校優(yōu)秀畢業(yè)生加盟，攜手創(chuàng)造中國銀行美好明天！

1、境內(nèi)高校2011年本科及本科以上全日制統(tǒng)配應(yīng)屆畢業(yè)生（不含定向生、委培生、專升本及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育畢業(yè)生等），要求于2011年8月底之前從所在學(xué)校取得畢業(yè)證、學(xué)位證，并獲得報到證；

或境外高校2011年本科及本科以上全日制歸國留學(xué)生，要求于2010年8月至2011年7月間獲得畢業(yè)證書并開始全職工作，同時保證最遲于2011年12月31日前獲得國家教育部留學(xué)服務(wù)中心的外國學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證。

2、專業(yè)要求：根據(jù)國家規(guī)定的專業(yè)分類，主要招收經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的畢業(yè)生。

3、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄，愿意履行中國銀行員工義務(wù)和職位職責(zé)。

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、抗壓能力、創(chuàng)新意識和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

5、具有較好中文文字運(yùn)用能力；及英語聽說讀寫能力，通過國家大學(xué)英語四級考試或大學(xué)英語四級考試成績425分以上。

6、具備較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟練使用word,excel,powerpoint等辦公軟件。

7、獲得校級以上獎學(xué)金者、招聘崗位：

1、綜合柜員

2、客戶經(jīng)理

3、理財經(jīng)理

4、國際結(jié)算

5、風(fēng)險控制

做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、自信樂觀、勇于挑戰(zhàn)自我；入學(xué)以來一直從事學(xué)生工作，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、創(chuàng)新意識和強(qiáng)烈的責(zé)任感；有項(xiàng)目研究、調(diào)研報告和銷售經(jīng)驗(yàn)，具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃及邏輯分析能力，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)新環(huán)境、融入新工作。具有較好的英語聽說讀寫能力，英語專業(yè)八級、托業(yè)國際交流職業(yè)英語三級。具有良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

我希望能按照公司的管理思路發(fā)展。本科我的專業(yè)是英語，碩士研究生階段專業(yè)為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，我喜歡國際營銷這項(xiàng)工作，也想在這方面有所建樹和發(fā)展。未來的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃：助理—專員—主管—部門經(jīng)理—中高層管理。短期規(guī)劃盡快熟悉公司各項(xiàng)事務(wù)，包括公司未來的發(fā)展前景，把本職工作做好；中期通過二年或三年的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加有關(guān)銷售方面的培訓(xùn)；長期的發(fā)展規(guī)劃是把自己鍛煉成為一名管理者，更希望在公司能有一個很好的發(fā)展。

在銀行工作可謂是眾多人士都夢寐以求的，幾近全能的綜合柜員則是既具吸引力又

可鍛煉人的職業(yè)，工作主要包括接待客戶，處理貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)和現(xiàn)金業(yè)務(wù)，授權(quán)和管理等，要求具有管理能力和較高的業(yè)務(wù)水平，出色的綜合柜員還需具有親和力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。

新人進(jìn)入銀行工作，很多都要先從柜臺做起，熟悉銀行的基本業(yè)務(wù)和流程。經(jīng)過一段時間的鍛煉后，銀行會根據(jù)業(yè)務(wù)需要和個人特點(diǎn)，將適合的人繼續(xù)留在柜臺，將不適合的調(diào)到其它崗位。柜員崗位要求做事細(xì)致、有條理，對數(shù)字敏感，服務(wù)熱情，善于溝通。做柜臺一樣有發(fā)展，綜合柜員可以向銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理或是銀行其他的一些專門業(yè)務(wù)經(jīng)理的方向發(fā)展。工作內(nèi)容：

接待柜臺客戶；

處理貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)等柜臺業(yè)務(wù)工作；

編制各類業(yè)務(wù)憑證、報表，確保各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展；

開立、撤銷和變更客戶賬戶

職業(yè)發(fā)展路徑圖：

綜合柜員

→ 銀行大堂經(jīng)理

銀行客戶經(jīng)理

xx分行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《中國工商銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

（三）業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

（四）差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。

（六）低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

（七）收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

（八）調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

（九）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況）；因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé) 其職責(zé)是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系 由于各個公司的經(jīng)營策略不同，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過，我們大多數(shù)時候所指的客戶經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時間去接觸潛在客戶，以自己的服務(wù)吸引客戶，同時他們又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務(wù)。

(1)聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

(2)開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

(3)營銷產(chǎn)品

根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進(jìn)行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃；在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金

融產(chǎn)品，市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理 “握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)；(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)；(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào)；(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

編輯本段客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

（1）品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

（2）營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

（3）知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

（4）分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對客戶風(fēng)險有較強(qiáng)的預(yù)見力。

(5）籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

（6）協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

編輯本段客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容

（1）訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

（2）細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

（3）風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

（4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

（5）客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。

（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

（7）談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

（8）辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

第二篇：中行面試

中國銀行概述

1912年2月，經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)，中國銀行正式成立。從1912年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年，中國銀行改為國有獨(dú)資商業(yè)銀行。2003年，中國銀行開始股份制改造。2004年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。

中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)，并通過全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國際控股集團(tuán)開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算，2009年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。

在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行始終秉承追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象。面對新的歷史機(jī)遇，中國銀行將堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

中國銀行發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略定位

以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國經(jīng)營銀行集團(tuán)。

戰(zhàn)略目標(biāo)

追求卓越，持續(xù)增長，建設(shè)國際一流銀行

立足本土，海內(nèi)外一體化發(fā)展 商業(yè)銀行為核心，多元化發(fā)展 做大型銀行集團(tuán)，長期可持續(xù)發(fā)展 1中國銀行主要業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)（主要指資金業(yè)務(wù)）。

公司金融業(yè)務(wù)

? ? ? 存款業(yè)務(wù)

中國銀行積極應(yīng)對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù)。

貸款業(yè)務(wù)

中國銀行繼續(xù)強(qiáng)化貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大對重點(diǎn)支持類行業(yè)的投入，實(shí)現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。

金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

中國銀行注重與金融機(jī)構(gòu)的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供更加全面的服務(wù)。

中國銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當(dāng)?shù)匾患壡逅沣y行。? ? 國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)

國際結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行優(yōu)勢業(yè)務(wù)。中國銀行加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

其他公司金融業(yè)務(wù)

中國銀行提供支付結(jié)算業(yè)務(wù)，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等。

產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

推出融易達(dá)（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達(dá)（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、融信達(dá)（基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達(dá)（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

推出隱蔽型出口保理、D/A銀行保付票據(jù)項(xiàng)下福費(fèi)廷等新產(chǎn)品；順應(yīng)全球貿(mào)易主流結(jié)算方式的變化，在中國內(nèi)地同業(yè)中首批加入SWIFT組織服務(wù)設(shè)施平臺（TSU），實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首筆TSU真實(shí)交易。

推出中小企業(yè)融資產(chǎn)品“快富易”，為中小企業(yè)客戶提供短期融資支持。在中國內(nèi)地首家推出融海外分行與代理行服務(wù)于一體的系列支付產(chǎn)品“全額到賬”、“臺灣匯款”、“優(yōu)先匯款”、“特殊匯款服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)海外行與代理行業(yè)務(wù)共同發(fā)展，最大限度擴(kuò)展了產(chǎn)品的覆蓋面，填補(bǔ)了市場空白。其中，“臺灣匯款”產(chǎn)品改變了該項(xiàng)業(yè)務(wù)一直由代理行包攬的局面，拓展了業(yè)務(wù)市場。

個人金融業(yè)務(wù)

儲蓄存款業(yè)務(wù) 個人貸款業(yè)務(wù) 個人中間業(yè)務(wù) 中銀理財服務(wù)

私人銀行業(yè)務(wù)

銀行卡業(yè)務(wù)渠道建設(shè)

產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

“安心寶”二手房交易資金委托監(jiān)管業(yè)務(wù)及“安易寶”二手房交易資金委托管理業(yè)務(wù)等與零售貸款相關(guān)的中間業(yè)務(wù)服務(wù)，提升了“理想之家”零售貸款品牌的影響

2中銀香港業(yè)務(wù) 3投資銀行業(yè)務(wù)

4中銀集團(tuán)保險有限公司 5中銀集團(tuán)投資有限公司 6中銀航空租賃私人有限公司 7中銀基金管理有限公司

中國銀行股東大會 股東大會是本行的權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東大會負(fù)責(zé)對本行重大事項(xiàng)做出決策，包括審議批準(zhǔn)利潤分配方案、財務(wù)預(yù)算方案和決算方案、注冊資本的改變、發(fā)行債券及其他證券、合并、分立以及修改公司章程、選舉和更換董事、由股東代表出任的監(jiān)事和外部監(jiān)事并決定其報酬事項(xiàng)等。

中國銀行2009 年第一期次級債券發(fā)行

中國銀行總行于2011年7月25日在新浪網(wǎng)正式開通“中國銀行百年行慶”微博

2012年2月5日，中國銀行將迎來百年華誕。大清銀行舊址，1912年2月5日，中國銀行在此開業(yè) 中行榮譽(yù)：

2011年中國銀行憑借現(xiàn)金管理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)獲得《歐洲金融》（EuroFinance）和《今日資金管理》雜志聯(lián)合頒發(fā)的2011“匯川獎之最佳流動性管理合作支持銀行”獎 [2011年]“匯川獎之最佳流動性管理合作支持銀行”

2011年7月，中國銀行榮獲《金融亞洲》雜志“Best Trade Finance Bank”稱號 2011年6月，中國銀行榮獲《金融時報》雜志“中國銀行業(yè)最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎”

2011年6月，中國銀行榮獲《環(huán)球金融》雜志the World’s Best Foreign Exchange Providers 2011年11月中行榮獲《第一財經(jīng)》2011第一財經(jīng)金融價值榜“銀行理財品牌”稱號 2010年中國銀行榮獲2010《財資》雜志“Triple A Best Trade Finance Bank in China”獎

2010中國銀行獲頒2010《金融亞洲》雜志“Best Trade Finance Bank in China”獎項(xiàng)

2010中國銀行榮獲2010《貿(mào)易金融》雜志“BEST CHINESE TRADE BANK”獎項(xiàng) 2010中行榮獲2010年《財資》雜志“Best Structured Trade Solutions China”獎項(xiàng)

[2010年]英國《金融時報》最佳私人銀行獎

[2009年]《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》之亞洲銀行競爭力排名“亞洲最佳公司業(yè)務(wù)銀行” [2009年]亞洲金融“中國最佳私人銀行”

[2009年]《The Banker》“2009中國銀行”

[2003年]財資“中國最佳國內(nèi)銀行”

[2002年]環(huán)球金融“中國最佳貿(mào)易融資銀行” 2006年

? 1月，發(fā)行中銀長城國際2006FIFA世界杯萬事達(dá)卡

3月28日，中銀人民幣信用卡在澳門發(fā)行。

6月，發(fā)行第一張以幾米先生著名漫畫《向左走 向右走》為卡面設(shè)計(jì)的信用卡——中銀都市卡

? 8月，發(fā)行中銀長城—人保關(guān)愛卡

? 10月，發(fā)行中銀北大信用卡

2007年

? ? 4月，發(fā)行國航知音中銀VISA奧運(yùn)信用卡 5月，發(fā)行中銀攜程信用卡

2008年1月，發(fā)行中銀和韻信用卡

2008 7月，發(fā)行中銀白金信用卡 執(zhí)方寸，達(dá)天下。

中國銀行經(jīng)典銀行卡

1、中銀長城國際卡（1988）

2、中銀信用卡(2004)

3、中銀Visa奧運(yùn)信用卡（2004

4、中銀JCB信用卡（2005）

5、中銀都市卡(2006)

6、中銀北大信用卡（2006）

7、長城公務(wù)卡(2007)

8、國航知音中銀信用卡（2007）

9、中銀攜程信用卡（2007）

10、長城環(huán)球通信用卡白金卡（2008）中銀白金信用卡榮獲2009最佳高端信用卡”獎

11、中銀鈦金女士信用卡（2009）

12、中銀全民健身運(yùn)動卡(2009)

13、長城人民幣信用卡（2009）

14、中銀招財貓信用卡(2009)

15、長城環(huán)球通卡（2010）

16、中銀淘寶信用卡（含校園版）(2010)

17、天翼長城卡(2010)

18、長城美國運(yùn)通卡(2011)

? 中國第一張信用卡發(fā)行時間：1985年3月發(fā)行區(qū)域：珠海并發(fā)行了境內(nèi)第一張信用卡——“中銀卡”。

中國第一張ATM提款卡

長城提款卡（第一版發(fā)行時間：1987年發(fā)行區(qū)域：珠海

長城提款卡（第二版）發(fā)行時間：1995年

第三篇：中行面試問題

中行文化中國銀行將承秉“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨

1、中行歷史悠久，曾是清朝中央銀行。在北洋軍閥和國民黨時期，積極抵制了貨幣的貶值。

2、中行是最早進(jìn)行國際結(jié)算的銀行。曾壟斷了全部的外匯市場，目前仍然是國內(nèi)國際結(jié)算份額最大的銀行。

3、中行有良好的企業(yè)文化，發(fā)展空間大。

4、中行是最早的信用卡發(fā)卡行。

5、選擇中國銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想。

3你對中行有什么了解：更多的注意你的個人素質(zhì)、語言談吐等方面，對于銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)知識不是特別關(guān)注，因?yàn)槟銈儺吘惯€沒有實(shí)際在銀行工作過，并且錄取后還要培訓(xùn)，所以重要的是要保持自信，把你自己的優(yōu)點(diǎn)充分展示出來。

這里勸各位童鞋要是進(jìn)這個環(huán)節(jié)了，千萬不要交頭接耳，這會是被直接PASS掉的。第二如果是男生和女生同時站起來發(fā)言，記得女士優(yōu)先，不要和人搶，搶了你就沒風(fēng)度了，考官會認(rèn)為你沒有團(tuán)隊(duì)精神，把你成績會打一個大的折扣。千萬要記住了，不要瞎說自己的家庭、社會關(guān)系和潛在資源，來夸大自己博取中行好感。

部門面試呢，事先了解你的崗位職責(zé)、內(nèi)容

我內(nèi)心感覺在銀行工作的人需要以下幾點(diǎn)品質(zhì)：

（一）責(zé)任心。作為新入行的大學(xué)生，我們難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我們一定要立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我們糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。所以呢，建議以后新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。唯有你主動承擔(dān)了責(zé)任，別人才可能把眾人交給你，這樣你才能更好的發(fā)展下去。

（二）學(xué)習(xí)力。以前在山經(jīng)聽了一位創(chuàng)業(yè)者的演講“一個人的學(xué)歷代表過去、才力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來”。進(jìn)了中國銀行，我的最大感觸就是：學(xué)習(xí)比以前在學(xué)校時更重要。一個不愛學(xué)習(xí)的員工不是好員工。中行的好員工不僅愛學(xué)習(xí)，而且知道如何學(xué)好習(xí)。五個月以來，經(jīng)歷了無數(shù)次的考試，報名了好多社會化考試。中國銀行的學(xué)習(xí)氛圍很濃厚，如果你是一個愛學(xué)習(xí)的人，一個想不斷充實(shí)自己、發(fā)展自己的人，那么你就選擇中國銀行吧~！

（三）吃苦耐勞。說起這幾個字，有些人可能就得不可思議，銀行--多么令人向往的工作地點(diǎn)，怎么會有吃苦的活呢？的確，銀行里確實(shí)有吃苦的活。比如前臺每天緊張的做業(yè)務(wù)、后來每天認(rèn)真的復(fù)核業(yè)務(wù)、大堂經(jīng)理每天開口好幾百次、客戶經(jīng)理每天接待若干客戶。如果沒有吃苦的信心，那么請您不要來銀行工作，更不要來中行工作。作為新入行的員工，我們每天負(fù)責(zé)室內(nèi)環(huán)境的清潔、箱子的搬運(yùn)、檔案的整理等等。雖然苦些、累些，但是這些都是我們畢經(jīng)的階段。所以呢，不要怕吃苦。

我想我能獲得筆試資格的原因有以下幾點(diǎn)：1。偶是我申請的地市的本地人，父母親戚都在那里，雖然家里屬于工薪階層，但父母都在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作，穩(wěn)定，而且在怎么說也有一些社會資源的。2.可能申請我這個地方的人也不多，大部分在外地讀書的人都想到外地發(fā)展，這也給了我機(jī)會。

q:那你在自己的應(yīng)聘過程中，怎樣挑選公司呢？比較看重的是什么？

a:因?yàn)樽约簩τ趹?yīng)聘還處于學(xué)習(xí)階段，可能想法還不夠成熟。但我個人而言，首先會考慮這家公司的企業(yè)形象，這個可以從新聞，bbs，朋友之間交流來獲取。其次，我會考慮自己應(yīng)聘職位所需要承擔(dān)的權(quán)力義務(wù)，今后的發(fā)展和待遇自然是需要考慮的重要一環(huán)。最后，我會在自己筆試和面試的過程中去感受一家公司，比如從和員工的交流，辦公環(huán)境的觀察，來感

覺自己是不是真的喜歡這家公司。

（其實(shí)我一般考察辦公環(huán)境只看2個方面，一個是電梯，一個是廁所。電梯自然寬敞，明亮，數(shù)量多，換乘方便為宜，廁所么。。）

二、公司金融（客戶關(guān)系、產(chǎn)品）崗位

要求：

1、金融、投資、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，以及少量冶金、電力、能源、交通、化工、機(jī)械制造、建材等理工科專業(yè)；

2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、市場研究和分析能力，具有良好的文字表達(dá)能力；

3、具有良好的溝通能力，善于產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護(hù)。

五、風(fēng)險管理崗位

要求：

1、金融、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)；

2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、研究和綜合分析能力、溝通能力、文字寫作和表達(dá)能力；

3、擁有國家注冊會計(jì)師、國家注冊評估師、司法考試資格的同等條件下可優(yōu)先考慮。

9.中國銀行賣的是哪些金融產(chǎn)品：存貸款、基金、理財產(chǎn)品、保險、國債、外匯寶、黃金寶、國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算等等。中行信用卡（1借記卡——國內(nèi)消費(fèi)，儲蓄，不能透支2準(zhǔn)貸記卡，就是長城信用卡——國內(nèi)消費(fèi)，儲蓄，能透支 4奧運(yùn)卡——功能同貸記卡5都市卡卡面上是幾米的向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)的漫畫男女主人公，卡面上還可以打上你的昵稱——國內(nèi)消費(fèi)，儲蓄，能透支，支持免息自助貸款，首年年費(fèi)RMB100，刷卡滿5次免次年年費(fèi)）

桌上都有筆和紙的，建議大家邊看邊把自己的觀點(diǎn)記下來，這樣你說起來就很有條理）。想在那里待久就必須學(xué)著去適應(yīng)那里的一切。

現(xiàn)實(shí)的社會,現(xiàn)實(shí)的人群里面.陌生這個詞對于我們來講并不陌生.一個地方,一個環(huán)境,周邊的人相處好了,這個環(huán)境,自然而然會有朋友樂意當(dāng)導(dǎo)游,讓你了解這個陌生環(huán)境中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴~!

幾個小TIPS:一定要注意時間，如果個人陳述時間過長導(dǎo)致小組討論時間不充裕，是會全小組扣分的，所以一定要注意時間的掌握。我們組今天就經(jīng)常被面試官提醒時間，現(xiàn)在想想問題很嚴(yán)重。2 最后一定要得出一致的結(jié)論，所以該妥協(xié)的時候盡量妥協(xié)。

3一定不要采用投票的方式，這是大忌。

么是三明治效應(yīng)

在批評心理學(xué)中，人們把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚(yáng)之中從而使受批評者愉快地接受批評的現(xiàn)象，稱之為三明治效應(yīng)。

這種現(xiàn)象就如三明治，第一層總是認(rèn)同、賞識、肯定、關(guān)愛對方的優(yōu)點(diǎn)或積極面，中間這一層夾著建議、批評或不同觀點(diǎn)，第三層總是鼓勵、希望、信任、支持和幫助，使之后味無窮。這種批評法，不僅不會挫傷受批評者的自尊心和積極性，而且還會積極地接受批評，并改正自己的不足方面。

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三明治效應(yīng)的產(chǎn)生

為什么運(yùn)用三明治式的批評就會產(chǎn)生如此大的效應(yīng)呢？主要原因有如下幾點(diǎn)：一是三明治法的去防衛(wèi)心理作用。在批評之前，先說些親切關(guān)懷贊美之類的話，就可以制作友好的溝通氛圍，并可以讓對方平靜下來安下心來進(jìn)行交往對話。如果一開始就是直接的批評，語氣又十分嚴(yán)厲，那么，對方就會產(chǎn)生一種自然的反射狀的防御反應(yīng)以保護(hù)自我。一旦產(chǎn)生了這種防衛(wèi)心態(tài)，那就很難再聽得進(jìn)批評意見了，那怕批評是很對的，也都將徒勞。可見，三明治的第一層就起到了去防衛(wèi)心態(tài)的作用，使受批評者樂于接近批評者。

二是三明治法的去后顧之憂作用。許多破壞性的批評總是一而再，再而三地進(jìn)行批評，批評結(jié)束時還讓人心有余悸，讓人感到是在受批評還是受罰搞不清楚，因此，總會有后顧之憂。而三明治法的最后一層就起到了去后顧之憂的作用。它常常給予挨批評者的鼓勵、希望、信任、支持、幫助，使受批評者振作精神，重新再來，不再陷于泥潭之中。

三是三明治法給受批評者以面子。批評不是目的，只是手段，批評在于改善行為。因此，如何批評就特別講究。三明治式的批評，既指出了問題，同時也易于讓人接受，而且不留下后遺癥。這主要要?dú)w功于這種批評不傷人的感情、不損壞人的自尊心，能激發(fā)人向善的良心，使人的積極性始終維持在良好的行為上。例如批評某人上班遲到，三明治式的批評會如此進(jìn)行：你一向表現(xiàn)不錯的，最近是否身體不佳？要不然你是不會遲到的。遲到按單位規(guī)定是要給你一點(diǎn)懲罰的，你說對不？身體不好的話要早點(diǎn)去看的，如果家里有事，你可以跟我打個招呼，我們大家都可以幫助你的。小伙子，好好干吧！而破壞性的批評就會從頭到尾都是火藥味，同樣是上班遲到，這種破壞性的批評就會如此進(jìn)行批評：臭小子，你看看現(xiàn)在是幾點(diǎn)了，就你遲到，你要不要崗位了，請你給我記住，以后別再給我碰著，要不然，你就別再來上班了！臭小子！這樣的批評怎能不使對方大失面子呢？

見到面試者，要有禮貌，問聲好。不用緊張，大方一點(diǎn)會讓你得到不少加分。不要總認(rèn)為是我們在選你，你同時也在選擇我們。

先是會讓你介紹一下自己，不要只說自己姓名專業(yè)，稍微多說點(diǎn)自己的特長，特別是你的簡歷中想突出的部分，有時候我們可能沒看到你簡歷中所有內(nèi)容。當(dāng)然是要根工作有關(guān)的，面試結(jié)束最好再客套一下，雖然我們對這個不是太在意。如果面前有臟物，主動收起來，椅子擺正，方便下一位面試者。

星球中一種資源開發(fā)了可以脫貧，但有很大的環(huán)境污染，如果你是星球領(lǐng)導(dǎo)，你的抉擇是：

問題主要涉及：

一般無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有四種人能夠入圍：領(lǐng)導(dǎo)者、提積極建議者、計(jì)時者、總結(jié)陳詞者。建議大家結(jié)合者自己的習(xí)慣增去成為里面的一種人，這樣你成功的幾率就增加一倍。:那你在自己的應(yīng)聘過程中，怎樣挑選公司呢？比較看重的是什么：，首先會考慮這家公司的企業(yè)形象，這個可以從新聞，bbs，朋友之間交流來獲取。其次，我會考慮自己應(yīng)聘職位所需要承擔(dān)的權(quán)力義務(wù)，今后的發(fā)展和待遇自然是需要考慮的重要一環(huán)。最后，我會在自己筆試和面試的過程中去感受一家公司，比如從和員工的交流，辦公環(huán)境的觀察，來感覺自己是不是真的喜歡這家公司。

（其實(shí)我一般考察辦公環(huán)境只看2個方面，一個是電梯，一個是廁所。電梯自然寬敞，明亮，數(shù)量多，換乘方便為宜，廁所么。。）

你對中行有什么了解；你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請你描述一下；你進(jìn)中行以后，會 派到基層鍛煉，你怎么看？先是自我介紹

還有你怎么看待借東西不還這種情況的如何主動請纓完成困難的任務(wù)

2、如果你來到一個新單位，有比你先到的總是為難你，你怎么處理？？？？

3、你經(jīng)過努力，一項(xiàng)工作取得了成功，可是你的領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意，說你缺乏創(chuàng)造性，你會對領(lǐng)導(dǎo)說些什么，說出原話？？？？

上級領(lǐng)導(dǎo)總給你分配任務(wù)，再上級也會不時給你任務(wù)，你沒方向感，你該如何解決？？？？ 怎樣和不善于合作的人合作：？？？？？ 首先，我們應(yīng)該分清楚他不善于合作的原因：是因?yàn)樾愿穹矫姹容^內(nèi)向，不太喜歡與人溝通，不善于交流從而導(dǎo)致合作出現(xiàn)問題；還是因才而傲，不愿意與團(tuán)隊(duì)的其他成員溝通，不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，影響了合作。

對于第一種情況，還是很好解決的，多給他一些鍛煉的機(jī)會，同時予以一定的培訓(xùn)，讓他可以多去表達(dá)自己，團(tuán)隊(duì)中的其他成員也主動的多與其交流，慢慢的融入到大集體當(dāng)中，合作的機(jī)會多了，合作能力自然就提高呢

對于第二種，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該有更加細(xì)膩的辦法，而且是不同的階段有不同的辦法。如果公司有適合一個人單獨(dú)完成的項(xiàng)目，那種合作要求比較少的，那么可以先給他去做，此為治標(biāo)不治本的方法。

其次，不斷的給他一些必須要去跟人合作溝通才能做好的項(xiàng)目，這樣他沒有辦法自然也就會去跟人合作。同時，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該給團(tuán)隊(duì)中的其他成員一定的思想開導(dǎo)，讓大家可以開誠布公的合作。并且經(jīng)常與這個員工談心。

最后，一定的培訓(xùn)也是必須的，讓他知道自己的差距，知道合作可以給公司給他個人帶來很大的好處，這樣也能引發(fā)他去合作的積極性。

如果這樣都不行的話，那么領(lǐng)導(dǎo)可以明確的告訴他，如果這樣下去，那么公司可能要請他走人。畢竟現(xiàn)在不是個人英雄時代，公司不是靠一個明星員工來生存的，而是其他95%以上的普通員工。

第四篇：總結(jié)中行面試問題

公司介紹中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司。

中國銀行業(yè)務(wù)覆蓋傳統(tǒng)商業(yè)銀行、投資銀行和保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并在全球范圍內(nèi)為個人客戶和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國銀行擁有一個獨(dú)特的全方位金融服務(wù)平臺，提供商業(yè)銀行、投資銀行、保險、資產(chǎn)管理、飛機(jī)租賃和其他金融服務(wù)，能夠滿足不同客戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。在近百年的歲月里，中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)深得廣大客戶信賴，打造了卓越的品牌，與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

1912年2月，經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)，中國銀行正式成立。從1912年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年，中國銀行改為國有獨(dú)資商業(yè)銀行。2003年，中國銀行開始股份制改造。2004年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。

中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)，并通過全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國際控股集團(tuán)開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。近日，英國《銀行家》（The Banker）雜志公布了2011年“全球1000家大銀行”排名結(jié)果。中國銀行以945.79億美元的一級資本總額位居第9位，在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行始終秉承追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象。面對新的歷史機(jī)遇，中國銀行將堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、零售和金融機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)在基于銀行的核心信貸產(chǎn)品之上，致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。零售業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的全套服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行，證券公司和保險公司提供諸如國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。在多年的發(fā)展歷程中，中國銀行曾創(chuàng)造了中國銀行業(yè)的許多第一，所創(chuàng)新和研發(fā)的一系列金融產(chǎn)品與服務(wù)均開創(chuàng)歷史之先河，在業(yè)界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，享有盛譽(yù)。目前在外匯存貸款、國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域仍居領(lǐng)先地位。根據(jù)2003年英國《銀行家》按核心資本排名，中國銀行列全球第九位，居中國銀行業(yè)首位，是中國資本最為雄厚的銀行。以資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，中國銀行資產(chǎn)總額達(dá)38,442億人民幣，是中國第二大商業(yè)銀行。中國銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)覆蓋全球27個國家和地區(qū)，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)共計(jì)11,609個，境外機(jī)構(gòu)共計(jì)549個，是目前我國國際化程度最高的商業(yè)銀行。

中國銀行有近百年輝煌而悠久的歷史，在中國金融史上扮演了十分重要的角色。中國銀行于1912年由孫中山先生批準(zhǔn)成立，至1949年中華人民共和國成立的37年間，中國銀行先后是當(dāng)時的國家中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行。中國銀行以誠信為本，以振興民族金融業(yè)為己任，在艱難和戰(zhàn)亂的環(huán)境中拓展市場，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意改革，表現(xiàn)出了頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神，銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績長期處于同業(yè)領(lǐng)先地位，并將分支機(jī)構(gòu)一直拓展到海外，在中國近現(xiàn)代銀行史上留下了光輝的篇章。

1949年，中國銀行成為國家指定的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。1994年隨著金融體制改革的深化，中國銀行成為國有商業(yè)銀行，與其它三家國有商業(yè)銀行一道成為國家金融業(yè)的支柱。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港地區(qū)、澳門地區(qū)發(fā)鈔銀行。

為提高競爭優(yōu)勢，中國銀行從2000年初開始圍繞建立良好的公司治理機(jī)制采取了一系列的改革。2001年，中國銀行成功重組了香港中銀集團(tuán)，將10家成員銀行合并成立當(dāng)?shù)刈缘摹爸袊y行（香港）有限公司”。2002年7月，重組后的中國銀行（香港）有限公司在香港聯(lián)交所成功上市，成為國內(nèi)首家在境外上市的國有商業(yè)銀行。

2004年7月14日，中國銀行在與國際同業(yè)和國內(nèi)同業(yè)的激烈競爭中，憑借雄厚的實(shí)力和優(yōu)良的服務(wù)，脫穎而出，作為我國銀行業(yè)的優(yōu)秀代表攜手北京2008年奧運(yùn)會，成為北京奧運(yùn)會唯一的銀行合作伙伴。#YJ%T1FOC)F6E

中國銀行于2003年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行，圍繞“資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行”的目標(biāo)，進(jìn)一步完善符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)國有商業(yè)銀行的股份制改造工作。2004年8月26日，中國銀行股份有限公司成立，標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。

中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績，得到了來自業(yè)界、客戶和權(quán)威第三方的廣泛認(rèn)可。曾先后9次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”；連續(xù)15年進(jìn)入《財富》雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè)；在全球新興市場250大銀行按所有者權(quán)益進(jìn)行的排名中名列第一，在亞洲《銀行家》雜志300大銀行按所有者權(quán)益排名第二，是中國資本最雄厚的商業(yè)銀行。同時，先后被《歐洲貨幣》和《資產(chǎn)》評為“ 中國最佳銀行” 和“ 中國最佳國內(nèi)商業(yè)銀行”；被美國《環(huán)球金融》雜志評為“2002年中國最佳貿(mào)易融資銀行”及“中國最佳外匯銀行”；《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為“中國地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)”；中銀香港重組上市后，先后榮獲《投資者關(guān)系》“最佳IPO投資者關(guān)系獎”和《亞洲金融》“最佳交易、最佳私有化獎”等多個重要獎項(xiàng)。Z M8J+K2S^1M'r求職找工作筆試面試簡歷求職資料校園推廣M|3Rf'T6z8|!l

世紀(jì)信譽(yù)，環(huán)球共享。中國銀行將承秉“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，竭誠為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來！

HiAll BBS~%z

1.自我介紹

2.對中國銀行的印象、了解，對現(xiàn)在銀行業(yè)的看法

1912年2月，經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)，中國銀行正式成立。在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行始終秉承追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到

了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象。中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，中國銀行擁有一個獨(dú)特的全方位金融服務(wù)平臺，提供商業(yè)銀行、投資銀行、保險、資產(chǎn)管理、飛機(jī)租賃和其他金融服務(wù)，能夠滿足不同客戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。2011年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第9位，連續(xù)第23年入選《財富》“世界500強(qiáng)”，是中資企業(yè)中唯一的一家。

當(dāng)前，國際金融危機(jī)的影響仍未消除，世界金融形勢錯綜復(fù)雜，中國銀行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。中國銀行應(yīng)秉承追求卓越的百年傳統(tǒng)，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，迎難而上，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，防范風(fēng)險，充分發(fā)揮大型商業(yè)銀行推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要作用，為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

3．專業(yè)與你報考職位的關(guān)系問題

4.介紹一個能體現(xiàn)自己問題解決能力的例子

5.上大學(xué)期間最受挫折、最遺憾、最光榮的一件事

6.你有什么興趣愛好？

良好的個人愛好對于促進(jìn)個人工作和生活和諧有著重要的意義。我也有一些個人愛好，最喜歡的是打籃球。打籃球?qū)τ谖覀冇性S多的好處，第一能夠強(qiáng)身健體，身體是我們干好工作和更好生活的保障。第二通過打籃球能夠使我們結(jié)交一些志同道合的朋友。第三，打籃球是我們休閑和舒緩工作壓力的良好方式。第四，打籃球培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神，對于工作、學(xué)習(xí)和生活都有很大的幫助。

7.為什么選擇XX支行

中國銀行于1912年2月經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)正式成立，在近百年的發(fā)展歷程中，始終秉承追求卓越的精神、穩(wěn)健經(jīng)營的理念、客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，中國銀行經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，發(fā)展?jié)摿薮螅局匾暼瞬牛勺鳛榈目臻g大，發(fā)展的舞臺和工作的平臺都很廣闊，而且這個崗位很適合我，我相信自己一定能做好。

8.介紹一下自己的家庭

和諧幸福的家庭是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我的家庭是一個溫馨和睦的三口之家，妻子也是一名軍人，在北京裝甲兵工程學(xué)院工作，兒子未滿兩周歲，由岳父岳母在老家照看。我和妻子曾經(jīng)分居大連和北京兩地工作，我們彼此相互信任、相互支持，比翼齊飛，曾在同一年同時榮立了三等功。為了解決兩地分居問題，尤其是2009年兒子出生后，為了給兒子創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境，我選擇了轉(zhuǎn)業(yè)。家庭的團(tuán)圓給了做好工作的信心和動力，我相信自己的新的崗位上，一定能夠取得更大的成績，為單位做出更大的貢獻(xiàn)。

9.中國銀行賣的是哪些金融產(chǎn)品

存貸款、基金、理財產(chǎn)品、保險、國債、外匯寶、黃金寶、國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算等等

10.特長

第一輪：了解你的基本情況。

第一輪一般會是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡 歷問問題，也會問你一些你的面試基本問題：比如，你對中行有什么了解；你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請你描述一下；你進(jìn)中行以后，會 派到基層鍛煉，你怎么看？你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上

學(xué)生干部的？基本不會窮追猛打，不過你當(dāng)然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦 袋足夠清醒，這些就沒有問題。

不過，他還會考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10 分鐘就ok了！

第二輪：主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。

你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練~~~~~~~~~非常重要。所

以，你回答問題的時候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。

基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認(rèn)為，他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那？所以只要你進(jìn)入面試，每個 人機(jī)會還是大大的，看你的發(fā)揮了。

最后注意：他們會叫你2點(diǎn)鐘去，可能在5點(diǎn)鐘面試，你還必須在這幾個小時的時間里，保 持好你的競技狀態(tài)哦！

綜合面試的形式是7、8個面試官群毆我1個。坐中間的是一位慈眉善目的老太太，話不多，好像是部門主管，環(huán)伺左右的那些人挺年輕，估計(jì)是部門的業(yè)務(wù)骨干。我首先自我介紹 了一下，然后大概回答了以下幾個問題：

1·你怎么看待當(dāng)前的一些文化現(xiàn)象，我覺得問題太大，就批了一通現(xiàn)在的國學(xué)熱和于丹、易中天等人，說他們很淺薄，估計(jì)這些人平常也愛看他們的書和節(jié)目吧，ms表情很不爽，把他們?nèi)米锪耍?5。

2·你自我介紹中說自己為了效率可能犧牲質(zhì)量，太隨和以至于喪失原則性，這一點(diǎn)對銀 行工作是很致命的，你如何看？可憐我這人太老實(shí)了，居然犯這種大錯誤，只能自圓其說，說可能是平時的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境造就了這種性格，如果換到不同的環(huán)境，可能會不一 樣，再說性格也可以改變，改正缺點(diǎn)的前提是找到缺點(diǎn)，正視缺點(diǎn)云云。

3·問如何看待貧富差距問題，我說中國的基尼指數(shù)已經(jīng)很高，比世界平均水平高出很多，黨和政府現(xiàn)在提出建設(shè)和諧社會、加大民生投入，關(guān)注弱勢群體等，說明這個問題還是 存在的。

4·問你文字、寫作還可以，是否勝任行政管理工作呢，我說本科時擔(dān)任過學(xué)生會干部，也參與組織籌劃過一些活動，還是能勝任的。

5·問你能描述一下你的最大的優(yōu)點(diǎn)，并用事實(shí)證明。我說自己學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)，并說了一 個事情。

6·最后中間的老太太問我如果從事銀行內(nèi)刊的編輯，是否耐得住寂寞，我當(dāng)即拍胸脯保

證，表了決心，肯定耐得住，太虛偽了，呵呵。

完了是去面英語口語，兩位考官，一男一女。

進(jìn)去good afternoon，nice meeting u了一下。然后問我報什么職位，我說office work，然后問為什么報這個職位，我趁勢把自己介紹了一下，嗯嗯啊啊，支支吾吾地說了3、4分鐘，又問我有什么興趣愛好，我說戶外運(yùn)動，又問這對你的工作有何幫助，又胡說了 一通，本來我的口語就很爛，加上好久沒有接觸英語了，基本就是辭不達(dá)意。兩位考官看 我很囧，就適時了結(jié)束了這次面試。

完了去做素質(zhì)測評，除了10道數(shù)學(xué)題和10道類比題之外，其他都不用經(jīng)過大腦的。

第五篇：2014年中行面試分享

2014年中行面試分享

我是2013年12月初投簡歷，經(jīng)過篩選進(jìn)入筆試，12月15號參加的筆試，因?yàn)楫?dāng)時投簡歷的時候也沒報多大希望，就沒準(zhǔn)備，到通知參加筆試時只有一個星期的時間準(zhǔn)備，我就只買了一套試卷熟悉題型，真正考試時題目難度還是有一定難度的，英語題量很大，行測題量也大，基本最后都沒做完，過了十天，我被通知進(jìn)入第一輪面試，早晨7點(diǎn)半到達(dá)面試地點(diǎn)，先是簽到，然后填寫申請表，跟簡歷差不多，接著就是等候，我這一輪面試者有40人，大家在等候室坐著等待，同時其他工作者檢查我們的證件：就業(yè)推薦表，學(xué)生證，身份證，四六級證書。大概等了一個小時就到我了，我以為會是無小組討論，沒想到今天是單面，進(jìn)去以后有三排考官，其中一個主考官負(fù)責(zé)對我提問，其他應(yīng)該是打分吧，問了我四五個問題，我給大家的建議是要誠實(shí)，要回答大方得體，祝大家好運(yùn)