第一篇：九種常見抗拒處理技巧

九種常見抗拒處理技巧

在銷售過程中，銷售顧問常常會遇見客戶提出的多種多樣的反對意見。然而，當我們的銷售顧問在面對這些抗拒的時候往往束手無策，無言以對?？偨Y起來，其實我們可以把客戶的抗拒歸納為九種類型，由于客戶的異議時常是成功銷售的轉折點。所以銷售顧問必須了解這九種不同的客戶抗拒。當客戶提出時能夠分辯其類型，再以事先準備好的方法合理應對：

一、一般推銷抗拒

這是在每一次銷售的過程中客戶都會經歷到的感受。在今天這種推銷訊息充斥的社會中，人們對銷售言辭的抗拒感是一種非常自然的現象。我們發現80%的人對你所傳遞的訊息都會表示沒有興趣。解決對策：你必須設計一個強而有力，吸引他注意的開場白來開始你的銷售會談，以克服這種推銷的抗拒感。

二、要求更多的資料

比如客戶認為對產品和賣點不夠了解，缺乏信心。

解決策略：其實這是一種你求之不得的抗拒，當客戶說“我不懂”的時候，你有要立刻解釋清楚，并且贊許他的敏銳，謝謝他的問題。

三、反對性抗拒

當客戶無法認同你的觀點，表示不相信你的判斷或者觀點。

解決策略：拿出客觀、權威的資料或案例，以統計的數字資料或是原始文件的印本去解決客戶的問題，當取得他的認同后，再繼續下面的談判。

四、主觀性抗拒

這是根據個人主觀意識所提出的反對意見，比方客戶說：“我不喜歡這個顏色哎！”；“這個對我們不適用！”這種個人感性的異議所傳遞的訊息是你忽略了他本身的需求。

解決策略：將話題轉到客戶身上，向客戶詢問：“你希望作什么用呢？”“在哪里？誰來用？如何用？為何？”等等。將主觀抗拒轉為和客戶談話或提問的主題內容。

五、惡意抗拒

客戶針對你個人提出反對意見，如專業性、態度、服務等等。

解決策略：最好的方法是忽略它。不予理會它。不要認為這是針對你個人的抗拒，如果你無法忽略它，就克服它；無法克服就置之一笑！如果無法置之一笑，就代

表這個對你的侮辱可能真的有些道理，你應該要仔細地思考客戶為什么

六、客戶提出的借口

例如，客戶說“沒有時間”“負擔不起”“資金沒到位”等等。

解決策略：了解客戶是真的不想要買還是只是在找借口，他的真正抗拒到底在哪里。試探你的客戶，繼續給他一些購買的理由，讓客戶主動說出或者自己找出客戶借口的真正原因。

七、炫耀的抗拒

當客戶認為他懂的比你還要多，很多東西不需要銷售顧問來講解。

解決策略：放低自己的姿態，學會謙和地附合他，使他的自我價值提高，滿 足他的心里需求。讓客戶對你不反感，那么，客戶才有和你交易的可能。

八、沉默的抗拒

客戶不提出自己真實的想法，默不作聲。不愿意和銷售顧問一起分享心中所想。

解決策略：巧妙的提問并仔細聆聽。例如：“介意我問一下，是不是錢的問題呢？”“我有個問題不知道該不該問，您是不是還要回家和夫人商量下呢？”等。一直問下去，最后的原因往往就是真正的原因。

九、最后的鴻溝

就是所有過程都進行的非常順利，當準備簽單時，客戶在幾乎找不到任何借口的時候說：“我們下次再談，好不好？”“我先回公司開個會再來吧？”

解決策略：假裝沒聽到，你要繼續問他：“你確定是要全款嗎？不考慮下分期？”或者說：“你要金色還是黑色呢？”轉移客戶想法，打消客戶閃念間的疑慮，達成最終的成交。據統計，每個客戶平均會有3個以上的抗拒，而成交客戶的抗拒平均有7個以上。處理好客戶的抗拒是通往成功銷售的金鑰匙。無論我們在任何一種情況下，都要冷靜面對客戶抗拒。熟悉這九種類型的抗拒，挖掘客戶的抗拒背后的真正原因，并針對你的產品列出完整的解決方法之后，你就可以順利地結束銷售談判，完成簽單了！

第二篇：九種常見應用文格式

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

十種常見應用文格式

1．一般書信

一般書信包括五個部分：（1）稱呼。信紙第一行頂格寫，后面加冒號。（2）正文。第二行空兩格寫起，轉行頂格?？捎腥舾啥温?。（3）結尾。正文寫完，如果正文最后一行空格比較多，可以接著寫“此致”、“?！钡仍~語，否則，另起一行空兩格或四格寫“此致”、“?！钡仍~語。然后另起一行頂格寫“敬禮”、“進步”等祝頌語。（4）署名。一般寫在祝頌詞下行的后半行。（5）日期。寫在署名下一行，靠右邊寫上年月日。

例1： 毛澤東給徐特立的信

徐老同志：

你是我二十年前的先生，你現在仍然是我的先生，你將來必定還是我的先生。當革命失敗的時候，許多共產黨員離開了共產黨，有些甚至跑到敵人那邊去了，你卻在一九二七年秋天加入共產黨，而且取的態度是十分積極的。從那時至今長期的艱苦斗爭中，你比許多青年壯年黨員還要積極，還要不怕困難，還要虛心學習新的東西。什么“老”，什么“身體精神不行”，什么“困難障礙”，在你面前都被降服了。而在有些人面前呢？卻做了畏葸不前的借口。你是懂得很多而時刻以為不足，而在有些人本來只有“半桶水”，卻偏要“淌得很”。你是心里想的就是口里說的與手里做的，而在有些人他們心之某一角落，卻不免藏著一些腌腌臜臜的東西。你是任何時候都是同群眾在一塊的，而在有些人卻似乎以脫離群眾為快樂。你是處處表現自己就是服從黨的與革命的紀律之模范，而在有些人卻似乎認為紀律只是束縛人家的，自己并不包括在內。你是革命第一，工作第一，他人第一，而在有些人卻是出風頭第一，休息第一，與自己第一。你總是揀難事做，從來也不躲避責任，而在有些人則只愿意揀輕松事做，遇到擔當責任的關頭就躲避了。所有這些方面我都是佩服你的，愿意繼續地學習你的，也愿意全黨同志學習你。當你六十歲生日的時候寫這封信祝賀你，愿你健康。

此致

革命的敬禮！

毛澤東

一九三七年一月三十日于延安

2．啟事

啟事的寫法是：第一行正中寫啟事的名稱，如“征文啟事”。第二行空兩格起，寫啟事內容。末尾右下方分兩行寫署名、日期。啟事的有些內容要十分具體明確，如地址、時間、聯系辦法等。有些內容就不應寫得具體明確，如“失物招領”中有關失物的詳情，以防冒領。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

例2：

《國慶特刊》征稿啟事

為了歡慶中華人民共和國XX華誕，班委會討論決定，我班出一期“國慶特刊”。希望全班同學踴躍投稿。具體要求：

一、內容能表達我們年輕一代對祖國對黨的無限熱愛之情，體裁不拘。

二、500字左右，要用稿紙謄寫清楚。

三、稿件請于9月20日前交給宣傳委員黃玲玲同學。

高二（）班墻報編輯組

X月X日

3．通知

（1）標題：第一行居中寫明“通知”或“關于XX 的通知”。

（2）稱呼：換行頂格寫明被通知方的名稱，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫通知內容，如會議通知包括會議內容、時間、地點、出席對象和有關準備事項等。

（4）署名：正文下一行的右下方寫發出通知的單位或組織。（5）日期：寫在署名下一行的右邊。例3：

通 知

各班班主任和政治老師：

茲定于X月X日（星期X）下午三時在校黨支部辦公室召開班主任和政治老師會議，討論研究怎樣加強學校政治思想工作問題。請充分準備意見，準時參加。

黨支部辦公室（蓋章）

X年X月X日

4． 申請書

（1）標題：第一行居中寫明“申請”或“XXX申請”，加上標明性質的字樣。（2）稱呼：換行頂格寫接收申請書的單位名稱或領導同志姓名，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫申請內容。內容應包括三個方面：第一，申請什么，要求批準什么；第二，提出申請的目的和理由；第三，表明自己的態度（或決心、愿望等）。（4）結尾：寫表示敬意之類的專用語。（5）署名。

（6）日期。

申請書與請柬、感謝信、倡議書等屬于專用信。申請書除第一行居中寫申請名稱外，其于部分與一般書信的格式一樣。請求的事情一定要寫明確，理由要充分，言辭也要懇切。

5． 廣播稿

（1）要通俗化、口語化。（2）簡潔明了。（3）生動活潑。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

（4）音調和諧。（5）新、快、短。

例： 2010年秋季運動會廣播稿件

致長跑運動員

人類的力量在那一剎那展現，拚搏在那一瞬間化為生命的起點，在那一刻萬物化為虛有，只知道，勝利并不遙遠。

抬起頭往往前面，終點線已依稀可見。無數個日日夜夜的辛勞，將在近日兌現。

灑一把艱辛的汗水，繼續抬起疲倦的腳步，爆發的一吼氣貫長虹，繼續向前，不論成功與否，你已曾經擁有。曾記否，在終點歡呼，震驚四周。

6．說明書

（1）實用性。（2）科學性。（3）突出特點，強調特征。（4）用語通俗簡明。說明書是一種實用性說明文體，常用于對工農業產品銷售、書籍資料出版及電影戲劇演出等等的說明介紹。說明書有兩種形式：條款式和短文式。

7．新聞

（1）標題：是新聞內容的提要。除正題外，前面可家加引題，后面可加副題。（2）導語：開門見山，簡明扼要地寫出新聞事實或中心。有敘述式導語、描寫式導語提問式導語等。

（3）主體部分：具體展開事實的敘述或進一步突出中心。

新聞及時、準確地報道國內外新近發生的重要事件，一般篇幅較短。基本要素是時間、地點、事件等。內容必須真實，要“用事實說話”。

例：

中央電視臺新大樓今日動工 2007年底竣工

本報訊（記者 洪燕杰 通訊員黎方益張宏云）記者從城建集團獲悉，備受關注的央視新臺址B標段今天上午破土動工，工程將于2007年底竣工。

中央電視臺新臺址建設工程位于朝陽路和東三環交界處的CBD中央商務區內。作為建國以來國家建設單體最大的公共文化設施，是2008年北京奧運會的重要配套設施之一。今天上午，記者在施工現場看到，雖然整個工地占地高達19.7萬平方米，但由于沒有占路，工地周邊交通暫未受影響。

8．廣告

（1）廣告大致可以分為商業廣告和公益廣告兩大類。

（2）商業廣告由標題、正文、聯系方式三部分構成。正文應突出產品、企業的特點。（3）公益廣告應突出主題的鮮明性、語言的文學性。

例1：

北京環宇翻譯公司業務廣告

本公司隸屬新華社參編部，有高中級各語種專職翻譯200余名，翻譯力量雄厚，語種齊全，服務質量一流。歡迎各界朋友前來洽談業務。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

電話：010-XXX 地址：北京市XX區XX路XX號 例2：

交通文明廣告詞

文明行駛是安全的保證，安全暢通是文明的象征。停一停，暢通與你同行；讓一讓，安全與你相伴。斑馬線是平安線，紅綠燈是生命燈。

禮讓——讓出海闊天空，爭搶——搶出飛來橫禍。開車多一份小心，家人多一份安心。人人需要文明交通，交通需要人人文明。

小心出行，平安總相伴；大意駕駛，災難常臨頭。

9．請假條

（1）標題：第一行居中寫明“請假條”。（2）稱呼：第一行頂格寫，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫請假內容，交代請假原因、請假起止時間、請求準假等。（4）此致、敬禮

（5）署名（代請假，須在署名前注明“代請假人：”字樣，署名需是代請假人姓名）（6）日期 例1：

請假條

李老師：

因我的生活費所剩無幾，需回家去取，特向您請假兩天（9月16、17日）。請您批準。

此致 敬禮

學生：張小光 2011年5月4日

例2：

請假條 李老師：

因張小光生病需要休息，讓我代他向您請假兩天（5月4、5日）。請您批準。

此致 敬禮

代請假人：李大龍 2011年5月4日 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

10、倡議書

倡議書是為倡議、發起某項活動而寫的號召性的公開提議性的專用書信。倡議書一般由標題、稱呼、正文、結尾、落款五部分組成。

(一)標題

在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個字。另外，標題還可以由倡議內容和文種名共同組成。如“把遺體交給醫學界利用的倡議書 ”。

(二)稱呼

倡議書的稱呼可根據倡議的對象而選用適當的稱呼。如“廣大的青少年朋友們：”、“廣大的婦女同胞們：”等。有的倡議書也可不用稱呼，而在正文中指出。

(三)正文

正文內容一般包括以下一些方面：

1.寫倡議書的背景原因和目的

倡議書的發出貴在引起廣泛的響應，只有交代清楚倡議活動的原因，以及當時的各種背景事實，并申明發布倡議的目的，人們才會理解和信服，才會自覺的行動。這些因素交待不清就會使人覺得莫名其妙，難以響應。

2.寫明倡議的具體內容和要求

這是正文的重點部分。倡議的內容一定要具體化。開展怎樣的活動，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價值和意義都有哪些均需一一寫明。

倡議的具體內容一般是分條開列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。

(四)結尾

結尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。倡議書一般不在結尾寫表示敬意或祝愿的話。

(五)落款

落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個人的名稱或姓名，署上發倡議的日期。例：

倡議書

全校師生：

今年我國長江流域和嫩江流域，產生了建國以來的特大洪水，給國家造成了龐大的財產損失，給災區人民的生活帶來極大不便。

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

在社會主義大家庭里，“一方有難，八方支援”是共產主義精神的體現。我們倡議全校師生 捐款捐物來幫助災區人民渡過難關?！耙环皱X，一件衣”，錢物有價，情義無價，貴在大家的支持。希望大家盡己所能，熱情地伸出友誼的雙手，為災區人民做出貢獻，愿意捐款的師生請到學生會辦公室聯系。

學生會

年 月 日

第三篇：九種常見應用文格式

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

十種常見應用文格式

1．一般書信

一般書信包括五個部分：（1）稱呼。信紙第一行頂格寫，后面加冒號。（2）正文。第二行空兩格寫起，轉行頂格?？捎腥舾啥温?。（3）結尾。正文寫完，如果正文最后一行空格比較多，可以接著寫“此致”、“?！钡仍~語，否則，另起一行空兩格或四格寫“此致”、“?！钡仍~語。然后另起一行頂格寫“敬禮”、“進步”等祝頌語。（4）署名。一般寫在祝頌詞下行的后半行。（5）日期。寫在署名下一行，靠右邊寫上年月日。

例1： 毛澤東給徐特立的信 徐老同志：

你是我二十年前的先生，你現在仍然是我的先生，你將來必定還是我的先生。當革命失敗的時候，許多共產黨員離開了共產黨，有些甚至跑到敵人那邊去了，你卻在一九二七年秋天加入共產黨，而且取的態度是十分積極的。從那時至今長期的艱苦斗爭中，你比許多青年壯年黨員還 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

要積極，還要不怕困難，還要虛心學習新的東西。什么“老”，什么“身體精神不行”，什么“困難障礙”，在你面前都被降服了。而在有些人面前呢？卻做了畏葸不前的借口。你是懂得很多而時刻以為不足，而在有些人本來只有“半桶水”，卻偏要“淌得很”。你是心里想的就是口里說的與手里做的，而在有些人他們心之某一角落，卻不免藏著一些腌腌臜臜的東西。你是任何時候都是同群眾在一塊的，而在有些人卻似乎以脫離群眾為快樂。你是處處表現自己就是服從黨的與革命的紀律之模范，而在有些人卻似乎認為紀律只是束縛人家的，自己并不包括在內。你是革命第一，工作第一，他人第一，而在有些人卻是出風頭第一，休息第一，與自己第一。你總是揀難事做，從來也不躲避責任，而在有些人則只愿意揀輕松事做，遇到擔當責任的關頭就躲避了。所有這些方面我都是佩服你的，愿意繼續地學習你的，也愿意全黨同志學習你。當你六十歲生日的時候寫這封信祝賀你，愿你健康。

此致 革命的敬禮！安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

毛澤東

一九三七年一月三十日于延安 2．啟事

啟事的寫法是：第一行正中寫啟事的名稱，如“征文啟事”。第二行空兩格起，寫啟事內容。末尾右下方分兩行寫署名、日期。啟事的有些內容要十分具體明確，如地址、時間、聯系辦法等。有些內容就不應寫得具體明確，如“失物招領”中有關失物的詳情，以防冒領。

例2：

《國慶特刊》征稿啟事

為了歡慶中華人民共和國XX華誕，班委會討論決定，我班出一期“國慶特刊”。希望全班同學踴躍投稿。具體要求：

一、內容能表達我們年輕一代對祖國對黨的無限熱愛之情，體裁不拘。

二、500字左右，要用稿紙謄寫清楚。

三、稿件請于9月20日前交給宣傳委員黃玲玲同學。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

高二（）班墻報編輯組

X月X日 3．通知

（1）標題：第一行居中寫明“通知”或“關于XX 的通知”。

（2）稱呼：換行頂格寫明被通知方的名稱，后用冒號。（3）正文：另起一行空兩格寫通知內容，如會議通知包括會議內容、時間、地點、出席對象和有關準備事項等。（4）署名：正文下一行的右下方寫發出通知的單位或組織。

（5）日期：寫在署名下一行的右邊。例3：

通 知

各班班主任和政治老師：

茲定于X月X日（星期X）下午三時在校黨支部辦公室召開班主任和政治老師會議，討論研究怎樣加強學校政治思想工作問題。請充分準備意見，準時參加。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

黨支部辦公室（蓋章）

年X月X日

4． 申請書

（1）標題：第一行居中寫明“申請”或“XXX申請”，加上標明性質的字樣。

（2）稱呼：換行頂格寫接收申請書的單位名稱或領導同志姓名，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫申請內容。內容應包括三個方面：第一，申請什么，要求批準什么；第二，提出申請的目的和理由；第三，表明自己的態度（或決心、愿望等）。（4）結尾：寫表示敬意之類的專用語。（5）署名。（6）日期。

申請書與請柬、感謝信、倡議書等屬于專用信。申請書除第一行居中寫申請名稱外，其于部分與一般書信的格式一樣。請求的事情一定要寫明確，理由要充分，言辭也要懇切。5． 廣播稿 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

（1）要通俗化、口語化。（2）簡潔明了。（3）生動活潑。（4）音調和諧。（5）新、快、短。

例： 2010年秋季運動會廣播稿件

致長跑運動員

人類的力量在那一剎那展現，拚搏在那一瞬間化為生命的起點，在那一刻萬物化為虛有，只知道，勝利并不遙遠。

抬起頭往往前面，終點線已依稀可見。無數個日日夜夜的辛勞，將在近日兌現。

灑一把艱辛的汗水，繼續抬起疲倦的腳步，爆發的一吼氣貫長虹，繼續向前，不論成功與否，你已曾經擁有。曾記否，在終點歡呼，震驚四周。6．說明書

（1）實用性。（2）科學性。（3）突出特點，強調特征。（4）用語通俗簡明。

說明書是一種實用性說明文體，常用于對工農業產品銷售、書籍資料出版及電影戲劇演出等等的說明介紹。說明書有兩種形式：條款式和短文式。7．新聞 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

（1）標題：是新聞內容的提要。除正題外，前面可家加引題，后面可加副題。（2）導語：開門見山，簡明扼要地寫出新聞事實或中心。有敘述式導語、描寫式導語提問式導語等。

（3）主體部分：具體展開事實的敘述或進一步突出中心。新聞及時、準確地報道國內外新近發生的重要事件，一般篇幅較短?；疽厥菚r間、地點、事件等。內容必須真實，要“用事實說話”。

例：

中央電視臺新大樓今日動工 2007年底竣工 本報訊（記者 洪燕杰 通訊員黎方益張宏云）記者從城建集團獲悉，備受關注的央視新臺址B標段今天上午破土動工，工程將于2007年底竣工。

中央電視臺新臺址建設工程位于朝陽路和東三環交界處的CBD中央商務區內。作為建國以來國家建設單體最大的公共文化設施，是2008年北京奧運會的重要配套設施之一。今天上午，記者在施工現場看到，雖然整個工地占地高達19.7萬平方米，但由于沒有占路，工地周邊交通暫未受影響。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

8．廣告

（1）廣告大致可以分為商業廣告和公益廣告兩大類。（2）商業廣告由標題、正文、聯系方式三部分構成。正文應突出產品、企業的特點。

（3）公益廣告應突出主題的鮮明性、語言的文學性。

例1：

北京環宇翻譯公司業務廣告

本公司隸屬新華社參編部，有高中級各語種專職翻譯200余名，翻譯力量雄厚，語種齊全，服務質量一流。歡迎各界朋友前來洽談業務。電話：010-XXX 地址：北京市XX區XX路XX號 例2：

交通文明廣告詞

文明行駛是安全的保證，安全暢通是文明的象征。停一停，暢通與你同行；讓一讓，安全與你相伴。斑馬線是平安線，紅綠燈是生命燈。

禮讓——讓出海闊天空，爭搶——搶出飛來橫禍。開車多一份小心，家人多一份安心。安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

人人需要文明交通，交通需要人人文明。

小心出行，平安總相伴；大意駕駛，災難常臨頭。9．請假條

（1）標題：第一行居中寫明“請假條”。（2）稱呼：第一行頂格寫，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫請假內容，交代請假原因、請假起止時間、請求準假等。（4）此致、敬禮

（5）署名（代請假，須在署名前注明“代請假人：”字樣，署名需是代請假人姓名）（6）日期 例1：

請假條 李老師：

因我的生活費所剩無幾，需回家去取，特向您請假兩天（9月16、17日）。請您批準。

此致 敬禮

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

例2：

請假條 李老師：

因張小光生病需要休息，讓我代他向您請假兩天（5 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

月4、5日）。請您批準。

此致 敬禮

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

10、倡議書

倡議書是為倡議、發起某項活動而寫的號召性的公開 12 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

(一)標題

在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個字。另外，標題還可以由倡議內容和文種名共同組成。如“把遺體交給醫學界利用的倡議書 ”。

(二)稱呼

倡議書的稱呼可根據倡議的對象而選用適當的稱呼。如“廣大的青少年朋友們：”、“廣大的婦女同胞們：”等。有的倡議書也可不用稱呼，而在正文中指出。

(三)正文

正文內容一般包括以下一些方面：

1.寫倡議書的背景原因和目的

倡議書的發出貴在引起廣泛的響應，只有交代清楚倡議活動的原因，以及當時的各種背景事實，并申明發布倡議的目的，人們才會理解和信服，才會自覺的行動。這些因素交待不清就會使人覺得莫名其妙，難以響應。

2.寫明倡議的具體內容和要求

這是正文的重點部分。倡議的內容一定要具體化。開展怎樣的活動，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價值和意義都有哪些均需一一寫明。

倡議的具體內容一般是分條開列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。

(四)結尾 安徽省定遠三中2009級高二年級

語文補充資料

結尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。倡議書一般不在結尾寫表示敬意或祝愿的話。

(五)落款

落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個人的名稱或姓名，署上發倡議的日期。

例：

倡議書

全校師生：

今年我國長江流域和嫩江流域，產生了建國以來的特大洪水，給國家造成了龐大的財產損失，給災區人民的生活帶來極大不便。

在社會主義大家庭里，“一方有難，八方支援”是共產主義精神的體現。我們倡議全校師生 捐款捐物來幫助災區人民渡過難關?！耙环皱X，一件衣”，錢物有價，情義無價，貴在大家的支持。希望大家盡己所能，熱情地伸出友誼的雙手，為災區人民做出貢獻，愿意捐款的師生請到學生會辦公室聯系。

生會

月 日

第四篇：九種常見應用文格式

安徽省定遠三中2009級高二年級語文補充資料

十種常見應用文格式

1．一般書信

一般書信包括五個部分：（1）稱呼。信紙第一行頂格寫，后面加冒號。（2）正文。第二行空兩格寫起，轉行頂格。可有若干段落。（3）結尾。正文寫完，如果正文最后一行空格比較多，可以接著寫“此致”、“?！钡仍~語，否則，另起一行空兩格或四格寫“此致”、“祝”等詞語。然后另起一行頂格寫“敬禮”、“進步”等祝頌語。（4）署名。一般寫在祝頌詞下行的后半行。（5）日期。寫在署名下一行，靠右邊寫上年月日。

例1： 毛澤東給徐特立的信

徐老同志：

你是我二十年前的先生，你現在仍然是我的先生，你將來必定還是我的先生。當革命失敗的時候，許多共產黨員離開了共產黨，有些甚至跑到敵人那邊去了，你卻在一九二七年秋天加入共產黨，而且取的態度是十分積極的。從那時至今長期的艱苦斗爭中，你比許多青年壯年黨員還要積極，還要不怕困難，還要虛心學習新的東西。什么“老”，什么“身體精神不行”，什么“困難障礙”，在你面前都被降服了。而在有些人面前呢？卻做了畏葸不前的借口。你是懂得很多而時刻以為不足，而在有些人本來只有“半桶水”，卻偏要“淌得很”。你是心里想的就是口里說的與手里做的，而在有些人他們心之某一角落，卻不免藏著一些腌腌臜臜的東西。你是任何時候都是同群眾在一塊的，而在有些人卻似乎以脫離群眾為快樂。你是處處表現自己就是服從黨的與革命的紀律之模范，而在有些人卻似乎認為紀律只是束縛人家的，自己并不包括在內。你是革命第一，工作第一，他人第一，而在有些人卻是出風頭第一，休息第一，與自己第一。你總是揀難事做，從來也不躲避責任，而在有些人則只愿意揀輕松事做，遇到擔當責任的關頭就躲避了。所有這些方面我都是佩服你的，愿意繼續地學習你的，也愿意全黨同志學習你。當你六十歲生日的時候寫這封信祝賀你，愿你健康。

此致

革命的敬禮！

毛澤東

一九三七年一月三十日于延安

2．啟事

啟事的寫法是：第一行正中寫啟事的名稱，如“征文啟事”。第二行空兩格起，寫啟事內容。末尾右下方分兩行寫署名、日期。啟事的有些內容要十分具體明確，如地址、時間、聯系辦法等。有些內容就不應寫得具體明確，如“失物招領”中有關失物的詳情，以防冒領。

例2：

《國慶特刊》征稿啟事

為了歡慶中華人民共和國XX華誕，班委會討論決定，我班出一期“國慶特刊”。希望全班同學踴躍投稿。具體要求：

一、內容能表達我們年輕一代對祖國對黨的無限熱愛之情，體裁不拘。

二、500字左右，要用稿紙謄寫清楚。

三、稿件請于9月20日前交給宣傳委員黃玲玲同學。

高二（）班墻報編輯組X月X日

3．通知

（1）標題：第一行居中寫明“通知”或“關于XX 的通知”。

（2）稱呼：換行頂格寫明被通知方的名稱，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫通知內容，如會議通知包括會議內容、時間、地點、出席對象和有關準備事項等。

（4）署名：正文下一行的右下方寫發出通知的單位或組織。

（5）日期：寫在署名下一行的右邊。

例3：

通 知

各班班主任和政治老師：

茲定于X月X日（星期X）下午三時在校黨支部辦公室召開班主任和政治老師會議，討論研究怎樣加強學校政治思想工作問題。請充分準備意見，準時參加。

黨支部辦公室（蓋章）

X年X月X日

4． 申請書

（1）標題：第一行居中寫明“申請”或“XXX申請”，加上標明性質的字樣。

（2）稱呼：換行頂格寫接收申請書的單位名稱或領導同志姓名，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫申請內容。內容應包括三個方面：第一，申請什么，要求批準什么；第二，提出申請的目的和理由；第三，表明自己的態度（或決心、愿望等）。

（4）結尾：寫表示敬意之類的專用語。

（5）署名。

（6）日期。

申請書與請柬、感謝信、倡議書等屬于專用信。申請書除第一行居中寫申請名稱外，其于部分與一般書信的格式一樣。請求的事情一定要寫明確，理由要充分，言辭也要懇切。

5． 廣播稿

（1）要通俗化、口語化。（2）簡潔明了。（3）生動活潑。

（4）音調和諧。（5）新、快、短。

例： 2010年秋季運動會廣播稿件

致長跑運動員

人類的力量在那一剎那展現，拚搏在那一瞬間化為生命的起點，在那一刻萬物化為虛有，只知道，勝利并不遙遠。

抬起頭往往前面，終點線已依稀可見。無數個日日夜夜的辛勞，將在近日兌現。灑一把艱辛的汗水，繼續抬起疲倦的腳步，爆發的一吼氣貫長虹，繼續向前，不論成功與否，你已曾經擁有。曾記否，在終點歡呼，震驚四周。

6．說明書

（1）實用性。（2）科學性。（3）突出特點，強調特征。（4）用語通俗簡明。

說明書是一種實用性說明文體，常用于對工農業產品銷售、書籍資料出版及電影戲劇演出等等的說明介紹。說明書有兩種形式：條款式和短文式。

7．新聞

（1）標題：是新聞內容的提要。除正題外，前面可家加引題，后面可加副題。（2）導語：開門見山，簡明扼要地寫出新聞事實或中心。有敘述式導語、描寫式導語提問式導語等。

（3）主體部分：具體展開事實的敘述或進一步突出中心。

新聞及時、準確地報道國內外新近發生的重要事件，一般篇幅較短?；疽厥菚r間、地點、事件等。內容必須真實，要“用事實說話”。

例：

中央電視臺新大樓今日動工 2007年底竣工

本報訊（記者 洪燕杰 通訊員黎方益張宏云）記者從城建集團獲悉，備受關注的央視新臺址B標段今天上午破土動工，工程將于2007年底竣工。

中央電視臺新臺址建設工程位于朝陽路和東三環交界處的CBD中央商務區內。作為建國以來國家建設單體最大的公共文化設施，是2008年北京奧運會的重要配套設施之一。今天上午，記者在施工現場看到，雖然整個工地占地高達19.7萬平方米，但由于沒有占路，工地周邊交通暫未受影響。

8．廣告

（1）廣告大致可以分為商業廣告和公益廣告兩大類。

（2）商業廣告由標題、正文、聯系方式三部分構成。正文應突出產品、企業的特點。

（3）公益廣告應突出主題的鮮明性、語言的文學性。

例1：

北京環宇翻譯公司業務廣告

本公司隸屬新華社參編部，有高中級各語種專職翻譯200余名，翻譯力量雄厚，語種齊全，服務質量一流。歡迎各界朋友前來洽談業務。

電話：010-XXX

地址：北京市XX區XX路XX號

例2：

交通文明廣告詞

文明行駛是安全的保證，安全暢通是文明的象征。

停一停，暢通與你同行；讓一讓，安全與你相伴。

斑馬線是平安線，紅綠燈是生命燈。

禮讓——讓出海闊天空，爭搶——搶出飛來橫禍。

開車多一份小心，家人多一份安心。

人人需要文明交通，交通需要人人文明。

小心出行，平安總相伴；大意駕駛，災難常臨頭。

9．請假條

（1）標題：第一行居中寫明“請假條”。

（2）稱呼：第一行頂格寫，后用冒號。

（3）正文：另起一行空兩格寫請假內容，交代請假原因、請假起止時間、請求準假等。

（4）此致、敬禮

（5）署名（代請假，須在署名前注明“代請假人：”字樣，署名需是代請假人姓名）

（6）日期

例1：

請假條

李老師：

因我的生活費所剩無幾，需回家去取，特向您請假兩天（9月16、17日）。請您批準。

此致

敬禮

學生：張小光

2011年5月4日

例2：

請假條

李老師：

因張小光生病需要休息，讓我代他向您請假兩天（5月4、5日）。請您批準。此致

敬禮

代請假人：李大龍

2011年5月4日

10、倡議書

倡議書是為倡議、發起某項活動而寫的號召性的公開提議性的專用書信。

倡議書一般由標題、稱呼、正文、結尾、落款五部分組成。

(一)標題

在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個字。另外，標題還可以由倡議內容和文種名共同組成。如“把遺體交給醫學界利用的倡議書 ”。

(二)稱呼

倡議書的稱呼可根據倡議的對象而選用適當的稱呼。如“廣大的青少年朋友們：”、“廣大的婦女同胞們：”等。有的倡議書也可不用稱呼，而在正文中指出。

(三)正文

正文內容一般包括以下一些方面：

1.寫倡議書的背景原因和目的倡議書的發出貴在引起廣泛的響應，只有交代清楚倡議活動的原因，以及當時的各種背景事實，并申明發布倡議的目的，人們才會理解和信服，才會自覺的行動。這些因素交待不清就會使人覺得莫名其妙，難以響應。

2.寫明倡議的具體內容和要求

這是正文的重點部分。倡議的內容一定要具體化。開展怎樣的活動，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價值和意義都有哪些均需一一寫明。

倡議的具體內容一般是分條開列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。

(四)結尾

結尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。倡議書一般不在結尾寫表示敬意或祝愿的話。

(五)落款

落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個人的名稱或姓名，署上發倡議的日期。例：

倡議書

全校師生：

今年我國長江流域和嫩江流域，產生了建國以來的特大洪水，給國家造成了龐大的財產損失，給災區人民的生活帶來極大不便。

在社會主義大家庭里，“一方有難，八方支援”是共產主義精神的體現。我們倡議全校師生 捐款捐物來幫助災區人民渡過難關?！耙环皱X，一件衣”，錢物有價，情義無價，貴在大家的支持。希望大家盡己所能，熱情地伸出友誼的雙手，為災區人民做出貢獻，愿意捐款的師生請到學生會辦公室聯系。

學生會年 月 日

第五篇：常見的九種修辭手法

一、《考試大綱》規定的九種修辭方法例說

(一)比喻 1．概念

比喻就是“打比方”，即兩種不同性質的事物，彼此有相似點，便用一事物來比方另一事物的一種修辭格。

2．結構

比喻的結構，一般由三部分組成，即本體(被比喻的事物)、喻體(作比喻的事物)和比喻詞(比喻關系的標志性詞語)。

3．構成比喻必須具備的條件

(1)甲和乙必須是本質不同的事物，否則不能構成比喻。一個句子是不是比喻，不能單看有沒有喻詞，下列幾處情況，雖有喻詞，但不是比喻。

①同類相比。例如：她的性格很像她母親。②表示猜度。例如：這天黑沉沉的，好像要下雨了。

③表示想象。例如：每當看到這條紅領巾，我就仿佛置身于天真爛漫的少年時代。

④表示舉例的引詞。例如：社會主義的中國，在黨的陽光照耀下，涌現出許多英雄人物，像雷鋒、焦裕祿等。

(2)甲乙之間必須有相似點。

如下文“比喻的種類”所列舉事例，其中明喻例句本體、喻體相似點為“形狀”，暗喻的為“形態”，借喻的為“性情”，博喻的為“步驟”。

4．比喻的種類

(1)明喻。本體、喻體都出現，中間用比喻詞“像、似、仿佛、猶如”等聯結，有時后面還有“似的”“一樣”等詞語配合。明喻的典型形式是：甲像乙。．例如：葉子出水很高，像亭亭的舞女的裙。．(2)暗喻。本體、喻體都出現，中間用喻詞“是”“成了”“變成”等聯結，有時暗喻不用喻詞。暗喻的典型形式為：甲是乙。例如：更多的時候，烏云四合，．層巒疊嶂都成了水墨山水。．．除此暗喻還有許多變體值得注意： ①本體和喻體是并列關系。例如：人多主意好，柴多火焰高。

②本體和喻體是修飾關系。例如：我的思想感情的潮水在放縱奔流著。(這里“我的思想感情”是本體，“潮水”是喻體。)又如：謊言打扮得再漂亮，也害怕事實的鏡子。(這里“事實”是本體，“鏡子”是喻體。)③本體和喻體是注釋關系。例如：我愛北京——祖國的心臟。．．(3)借喻。不出現本體，直接敘述喻體。借喻的典型形式為甲代乙。例如：獨有英雄驅虎豹，更無豪杰怕熊羆。．．(4)博喻。連用幾個比喻共同說明一個本體。例如：這種下筆以前的修改是最要緊不過的了，正如蓋房子首先要打好圖樣，作戰首先要訂好計劃一樣。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．有時博喻是以不同角度的幾個比喻來描繪一個本體。例如：正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星。(前一個比喻是從荷花個體的角度，寫它的光澤和顏色；后一個比喻是從荷花整體的角度，寫它在荷塘里的分布。)5．比喻的作用

①化平淡為生動；②化深奧為淺顯；③化抽象為具體；④化冗長為簡潔。(二)借代 1．概念

借代是用相關的事物來代替所要表達的事物的修辭方式。這種修辭方式不直接說出要說的人或事物。

2．借代的種類

(1)用事物特征代本體事物。例如：紅眼睛原知道他家里只有一個老娘?? ．．．(2)具體代抽象。例如：槍桿子里面出政權。．．．(3)專名代泛稱。例如：我們的時代需要千千萬萬個雷鋒。．．(4)形象代本體。例如：上面坐著兩個老爺，東邊的一個是馬褂，西邊的一．．個是西裝。．．(5)部分代整體。例如：吟罷低眉無寫處，月光如水照緇衣。．(6)結果代原因。例如：專弄文墨，為壯士捧腹。(“捧腹”是“笑”的結果。)(7)材料代本體。例如：五十年間萬事空，懶將白發對青銅。．．3．借代的作用

①以簡代繁；②以實代虛；③以奇代凡；④以事代情。4．運用借代的注意點 必須抓住事物的最典型特征，對于所借代的事物一般應在一定的語言環境中有所交代。另外，借代的借體和本體事物不能同時出現。

(三)比擬 1．概念

比擬是把甲事物模擬作乙事物來寫的修辭方式。包括把物當作人來寫(擬人)、把人當作物來寫(擬物)和把此物當作彼物來寫(擬物)幾種形式。事實上，前一種形式是把事物“人化”，后兩種形式則是把人“物化”或“把甲物乙物化”。

2．種類

(1)擬人。例如：女人坐在小院當中，手指上纏絞著柔滑修長的葦眉子。葦眉子又薄又細，在她懷里跳躍著。

(2)擬物。例如：指導員講得真來勁兒，嘎子豎起耳朵聽。3．比擬的作用

①色彩鮮明；②描繪形象；③表意豐富。4．運用比擬的注意點 應注意事物本身的特征。(四)夸張 1．概念

夸張是為達到某種表達需要，對事物的形象、特征、作用、程度等方面著意擴大或縮小的修辭方式。

2．種類

夸張可分為三類，即擴大夸張、縮小夸張、超前夸張。

(1)擴大夸張：故意把客觀事物說得“大、多、高、強、深??”的夸張形式。例如：蜀道之難，難于上青天。

(2)縮小夸張：故意把客觀事物說得“小、少、低、弱、淺??”的夸張形式。例如：一個渾身黑色的人，站在老栓面前，眼光正像兩把刀，刺得老栓縮小了一半。

(3)超前夸張：在時間上把后出現的事物提前一步的夸張形式。例如：農民們都說：“看見這樣鮮綠的苗，就嗅出白面包子的香味來了。”

3．夸張的作用 ①揭示本質，給人以啟示；②烘托氣氛，增強感染力；③增強聯想，創造氣氛。

4．運用夸張的注意點

第一，夸張不是浮夸，而是故意的合理夸大，所以不能失去生活的基礎和生活的根據。

第二，夸張不能和事實距離過近，否則會分不清是在說事實還是在夸張。第三，夸張要注意文體特征，如科技說明文、說理文章就很少用甚至不用夸張，以免歪曲事實。

(五)對偶 1．概念

對偶是用字數相等、結構形式相同、意義對稱的一對短語或句子來表達兩個相對或相近意思的修辭方式。

2．對偶的種類

(1)正對。上下句意思上相似、相近、相補、相襯的對偶形式。例如：墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空。

(2)反對。上下句意思上相反或相對的對偶形式。例如：橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛。

(3)串對(流水對)。上下句意思上具有承接、遞進、因果、假設、條件等關系的對偶形式。例如：才飲長沙水，又食武昌魚。

3．對偶的結構形式

(1)成分對偶。例如：然而我的壞處，是在論時事不留面子，砭錮弊常取典型，而后者尤與時宜不合。

(2)句子對偶。例如：落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色。4．對偶的作用

①便于吟誦，易于記憶；②用于詩詞，有音樂美；③表意凝練，抒情酣暢。(六)排比 1．概念

排比是由三個或三個以上結構相同或相似、內容相關、語氣一致的短語或句子排列在一起，用來加強語勢，強調內容，加重感情的修辭方法。

2．排比的種類(1)成分排比。即一個句子中的一些成分組成排比。例如：延安的歌聲??它是黑夜的火把，雪天的煤炭，大旱的甘霖。

(2)分句排比。即一個復句的各個分句構成排比。例如：他們的品質是那樣的純潔和高尚，他們的意志是那樣的堅韌和剛強，他們的氣質是那樣的美麗和寬廣。

(3)單句排比。例如：八路軍穿草鞋，把日本鬼子趕下海。解放軍穿草鞋，把蔣家王朝踢下臺。如今八連穿草鞋，把香風毒霧

腳下踩。

(4)復句排比。例如：如果我們能夠研制出一種類似鷹眼的搜索、觀測技術系統，就能夠擴大飛行員的視野，提高他們的視敏度。如果能研制出具有鷹眼視覺原理的“電子鷹眼”，就有可能用于控制遠程激光武器的發射。如果能給導彈裝上小巧的“鷹眼系統”，那么它就可以像雄鷹一樣，自動尋找、識別、追蹤目標，做到百發百中。

3．排比的作用

①內容集中，增強氣勢；②敘事透辟，條分縷析；③節奏鮮明，長于抒情。(七)反復

故意使用同一個詞語或句子等語言單位兩次以上，以強調、突出相關內容，以加強語氣，增強表達感染力，這種辭格叫反復。

根據構成特點，反復可以分為兩類： 1．連續反復

(1)滾、滾、滾！你這個忘恩負義的東西。

(2)大刀向鬼子們的頭上砍去，全國武裝的兄弟們，抗戰的一天來到了，抗戰的一天來到了??

例(1)對“滾”的連續反復，表達出了對“你”的厭惡，也再現了表達者的憤怒之情。

2．間隔反復

讓某些詞或句子有間隔地反復使用。

(3)你們想找出路嗎？對，大家都在找出路。那么，出路在哪兒？

我想出路就在反抗，出路就在斗爭，出路應在把咱們個人的命運結合在一起。(八)設問 “無疑而問”。往往明知故問，自問自答或只問不答。目的是強調問題，以引起人們注意，啟發人們進行思考。

例如：誰是我們最可愛的人呢？我們的部隊，我們的戰士，我感到他們是最可愛的人。

(九)反問 1．概念

反問的特點也是“無疑而問”，用疑問句的形式表示確定的意思，以加強語氣，增強表達效果，句末一般用問號，有的也用感嘆號。

2．反問的形式

(1)用肯定的形式表示否定。例如：四十多個青年的血，洋溢在我的周圍，使我艱于呼吸視聽，哪里還能有什么言語？

(2)用否定的形式表示肯定。例如：現在，很多法律、法規的制定和修改都可以公開向社會征詢意見。那么教科書的修改，為什么不可以借鑒這樣的做法讓公眾多一些知情權呢？

二、幾種易混修辭格的區別

(一)比喻和比擬的區別

1．結構不同。比喻往往以“主—謂—賓”的形式出現；比擬卻以“主—謂”的形式出現。

2．反映事物間的關系不同。比喻是以甲喻乙，兩者有相似點，是相似關系；比擬是以甲擬乙，兩者融為一體，是交融關系。例如：

(1)古老的神州是一只沉睡未醒的睡獅，一旦覺醒，定會橫空出世。．．．．．．．(2)橋下的睡蓮正沉睡未醒。．．．．例句(1)是比喻，把“神州”喻為“睡獅”，相似點是力量大而沉睡。例句(2)則是比擬，把物當人來寫，是擬人。

3．表達效果不同。比喻重在喻，用淺近的形象的事物去說明深奧的抽象的事物；比擬重在擬人，用模擬的方法描繪人或物的行為狀態。例如：

野花遍地是：雜樣兒，有名字的，沒名字的，散在草叢里，像眼睛，像星星，還眨呀眨的。

比喻：“野花像眼睛，像星星”，主——謂——賓，表示形象；相似點：閃光。比擬：“野花眨呀眨的”，主——謂，表示行為狀態。

(二)借喻與借代的區別

1．借代的作用是“稱代”，即直接把借體稱為本體，其只代不喻；借喻的作用是“比喻”，雖然也有代替的作用，但總是喻中有代。

2．構成借代的基礎是事物的相關性，即要求借體和本體有某種關系；構成借喻的基礎是事物的相似性，即要求喻體和本體有某些方面的相似。

3．借喻可改為明喻或暗喻，而借代不能。例如：(1)要掃除一切害人蟲，全無敵。(借喻)．．．(2)紅領巾給老大爺讓座。(借代)．．．這里需要補充說明的是，有一種借代是由比喻轉化而來的，它只有在特定的語言環境中才成立。例如：

(三)對偶與對比的區別

1．對偶的基本特點是“對稱”，對比的基本特點是“對立”。

2．對偶主要是從結構形式上說的，它要求結構相稱，字數相等；對比是從意義上說的，它要求意義相反或相對，而不管結構形式如何。例如：

(1)兩個黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天。(對偶)(2)朱門酒肉臭，路有凍死骨。(對比)3．對偶里的“反對”(如“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子?！?就意義說是對比，就形式說是對偶，這是修辭手法的兼類現象。

(四)排比與對偶的區別

1．排比是三項或三項以上相關內容的連說，對偶是兩項的對說。2．排比不限字數，句式大體整齊即可；對偶不僅要求兩聯字數相等，還要求結構一致。

3．排比中常含有反復的詞語，對偶中則力求避免同字反復的現象。4．對偶以要求平仄對仗為佳，排比則無此要求。(五)設問和反問的區別

1．設問自問自答，有問必答；反問則可以不答，實際上一般也不答。2．設問句后都用問號，反問句后可以用問號，也可以用嘆號。

3．設問不表示肯定什么或否定什么；反問則明確地表示肯定和否定的內容。4．設問的作用主要是提出問題，引起注意，啟發思考；反問的作用主要是加強語氣。

(六)擬人和擬物的區別

比擬的修辭方法包括擬人和擬物兩種。不少同學能準確地辨析并靈活地運用擬人的修辭方法，但對擬物卻往往辨析不出來，有時甚至把兩種修辭方法混淆了。其實，擬人是把物當做人來寫，而擬物是把人當做物來寫，或把甲事物當做乙事物來寫。例如：

(1)天上的星星快活地眨著眼睛。(擬人)．．．．．．．(2)他驕傲自滿，尾巴都翹上了天。(擬物)．．．．這里應特別注意把甲事物當做乙事物描寫的擬物方法，例如：

一部高高的挖土機，伸長著脖子，張大嘴巴，只要四五下就能吐滿一車河沙。．．．．．．．．．．這里把挖土機當做動物描寫，賦予它動物的特征，而不是讓它具有人的感情、動作，所以，我們不能將它和擬人混淆。