第一篇：長城寬帶實習(xí)總結(jié)

長城寬帶實習(xí)總結(jié)

姓名：劉露學(xué)號：2010211745班級：0381002學(xué)院：經(jīng)管寒假和寢室的同學(xué)一起報了學(xué)校組織的帶薪實習(xí)的社會實踐活動中，過來接到老師通知我們都被分到了長城寬帶，我們都很慶幸我們分到了一起，在一起大家相互可以照顧一下，這是我第一次參加學(xué)校的組織的帶薪實習(xí)，心里很高興很激動，心想著一定要好好做，學(xué)點技術(shù)也好，學(xué)點社會經(jīng)驗也好。

在長城寬帶實習(xí)是從21號開始的，我們21號的時候我們?nèi)繀⒓恿碎L城快帶的培訓(xùn)，當(dāng)時很激動還買了個筆記本，心想著會交我們一些技術(shù)性的東西，到時就好記下，結(jié)果不是這樣的，通過一天的培訓(xùn)，黃老師告訴我們我們接下來的工作主要是發(fā)發(fā)傳單，到小區(qū)宣傳什么的，當(dāng)時就愣住了，覺得沒意思，而且被分到的地區(qū)也很遠.我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站，22號那天我們就到崗了，到了服務(wù)站就登了個記，其他也沒有說什么，然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳，實際上就是到各層貼上他們的宣傳單，然后下午他也是做同樣的事情，傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單，如果有城管追的話就換個地方發(fā)，一天下來全是在走路，腳上泡都起來了，幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式，上午下午都是到小區(qū)宣傳，再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天，15天就做完了。

15天下來，我也發(fā)現(xiàn)我勤快堅強多了，雖然我們開始只知道抱怨，但是結(jié)束了之后才發(fā)現(xiàn)從這次帶薪實習(xí)中成長了很多，雖然沒有

學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西，但是也知道了在社會上不管從事什么工作都不要抱怨，現(xiàn)做完再說，所以這一次實習(xí)還是成長了很多。

第二篇：長城寬帶入網(wǎng)協(xié)議書

長 城 寬 帶 入 網(wǎng) 協(xié) 議 書

甲方：乙方：長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司XX公司

一、權(quán)利義務(wù)

1.甲乙雙方承諾共同遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》及其實施條例、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》（“人大安全決定”）、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國電信條例》（“電信條例”）、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其實施辦法、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》（“電子公告規(guī)定”）等相關(guān)中國法律法規(guī)的任何及所有的規(guī)定；

2.甲方對以任何方式使用甲方密碼和甲方賬號使用本服務(wù)的任何行為及其結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方鄭重提示甲方如違反《人大安全決定》有可能構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任。《電子公告規(guī)定》則有明文規(guī)定，上網(wǎng)用戶使用電子公告服務(wù)系統(tǒng)對所發(fā)布的信息負責(zé)。《電信條例》也強調(diào)，使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的內(nèi)容及其后果由電信用戶負責(zé)。在任何情況下，如果乙方有理由認為甲方的任何行為，包括但不限于甲方的任何言論和其他行為違反或可能違反上述法律和法規(guī)的任何規(guī)定，乙方可在任何時候不經(jīng)任何事先通知終止向甲方提供服務(wù)；

3.甲方應(yīng)如實填寫作為本協(xié)議組成部分的用戶信息登記表，甲方同意以下事項：依據(jù)作為本協(xié)議重要組成部分的用戶信息登記表的提示提供本人真實、正確、最新及完整的資料（以下簡稱“登記資料”）；及隨時更新登記資料，確保其真實、正確、最新及完整的資料。若因為甲方提供的信息有任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導(dǎo)性的資料，或乙方有理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整或具誤導(dǎo)性的，乙方有權(quán)暫停或終止甲方的賬號，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任；

4.乙方向甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并有權(quán)按本協(xié)議約定向甲方收取各項費用；服務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)詳見服務(wù)價格單，服務(wù)價格單及資費調(diào)整情況以乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告為準(zhǔn)（http://）；

5.乙方應(yīng)依法保護甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方承諾甲方提供的登記資料及乙方為甲方提供服務(wù)的過程中所知悉的有關(guān)甲方的其他資料將受到中國有關(guān)隱私的法律的保護；

6.乙方按照各項規(guī)定向甲方提供暫停、復(fù)機、搬遷、欠費、增減信息點、注銷等變更服務(wù)；

7.乙方根據(jù)實際情況向甲方提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)并遵守對甲方的服務(wù)承諾；

8.乙方經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更，需及時以網(wǎng)站公告形式告知甲方

9.甲方同意乙方按照國家相關(guān)規(guī)定將甲方登記資料報相應(yīng)國家機關(guān)備案；

10.甲方在使用乙方業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及國際慣例；不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)傳播或進行危害國家安全、泄露國家秘密、妨礙社會治安或從事其他違法違規(guī)及不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)從事危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動；不得侵犯國家、社會、集體和公民合法權(quán)益；

11.甲方應(yīng)遵守社會公德，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告；

12.甲方在使用互聯(lián)網(wǎng)上的資源時，必須遵守有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律法規(guī)及國際慣例；

13.甲方不得私自接入乙方網(wǎng)絡(luò)，不得私自增加信息點；不得將線路轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)接他人使用；不經(jīng)乙方允許，不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)對外提供營利性活動；

14.甲方應(yīng)自覺保護網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備，不得有破壞網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的行為及進行與網(wǎng)絡(luò)相沖突的設(shè)置和操作，影響其他用戶的使用；

15.甲方若違反上述規(guī)定，全部責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)視情況暫停或終止向甲方提供服務(wù)；如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)負責(zé)賠償；

16.甲方每月應(yīng)按時繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費；甲方未在繳費期內(nèi)繳費，乙方有權(quán)自繳費期滿次日起停止向其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；甲方若選用月租形式，需按月連續(xù)使用；若未辦理暫停業(yè)務(wù)，逾期未交費，則視為欠費，連續(xù)欠費3個月，乙方有權(quán)注銷甲方的用戶身份；甲方在欠費的情況下不能辦理除繳費以外的任何業(yè)務(wù)，甲方補繳所欠費用后，乙方為甲方開通服務(wù)。

17.按套餐資費標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的用戶在協(xié)議期內(nèi)不得辦理報停、注銷業(yè)務(wù)；如果甲方在套餐協(xié)議期內(nèi)，提前銷戶，則扣除初裝費108元，已使用的月份按照所屬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)月租費扣除（詳見乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣違約金。

二、擔(dān)保與保證

甲方明確了解并同意：本服務(wù)公約的任何規(guī)定不會免除乙方對造成甲方人身傷害、或因故意或重大過失造成您財產(chǎn)損失的任何責(zé)任：

甲方使用本服務(wù)之風(fēng)險由甲方個人負擔(dān)。本服務(wù)系依“現(xiàn)狀”及“現(xiàn)有”基礎(chǔ)提供。乙方對本服務(wù)不提供任何明示或默視的擔(dān)保或保證，包含但不限於商業(yè)適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權(quán)利等擔(dān)保或保證；乙方不保證以下事項：本服務(wù)將符合甲方的全部要求；本服務(wù)將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯；使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；甲方經(jīng)由本服務(wù)購買或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其他信息將符合甲方的期望；且軟件中任何錯誤都將得到更正。是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由甲方自行考量且自負風(fēng)險，因任何資料之下載而導(dǎo)致的甲方電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)流失等后果，由甲方自行承擔(dān)；甲方自乙方或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無論是書面或口頭形式，除非本服務(wù)公約有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本服務(wù)公約以外之任何保證。

三、責(zé)任限制

甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利潤、信譽、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任（即使乙方事先已被告知發(fā)生此種賠償之可能性亦然）：本服務(wù)之使用或無法使用；為替換從或通過本服務(wù)購買或取得之任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)，收到的訊息，或締結(jié)之交易而發(fā)生的成本；甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遇到未獲授權(quán)的存取或變造；任何第三方在本服務(wù)中所作之聲明或行為；或與本服務(wù)相關(guān)的其他事宜，但本協(xié)議有明確規(guī)定的除外。

四、與金融相關(guān)服務(wù)之特別警告

若甲方希望就公司商情、股票報價、投資或證券等設(shè)立或接受任何服務(wù)，或從本服務(wù)接收或請求本服務(wù)提供任何消息、信息、警示或其他信息，請再度詳閱第五、六條。乙方鄭重提示：這兩條對甲方非常重要。對于此類信息“甲方應(yīng)自行提高警覺”。本服務(wù)旨在提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息而已，本服務(wù)提供之內(nèi)容非供交易或投資目的而使用或依賴。對于經(jīng)由本服務(wù)傳送之任何信息之準(zhǔn)確性、適用性和可獲得與否，乙方及其授權(quán)方均無須承擔(dān)任何責(zé)任。基於前述信息而作的任何交易或投資決定，由甲方自行承擔(dān)全部后果和責(zé)任。

五、免責(zé)事項

由于甲方原因（包括甲方接入終端故障或甲方使用不當(dāng)?shù)仍颍┒斐煞?wù)障礙的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時，乙方不承擔(dān)責(zé)任；由于社區(qū)供電系統(tǒng)或公共服務(wù)設(shè)施等原因而導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服務(wù)而從事的任何合法經(jīng)營性活動，經(jīng)營風(fēng)險由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；由于不可抗力導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六、協(xié)議變更、生效與失效

1、協(xié)議內(nèi)容如有變更，乙方將及時以網(wǎng)站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方對變更內(nèi)容有異議，須在通告發(fā)出的一個月內(nèi)向乙方提出；本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，甲方繳納安裝調(diào)試費后生效；本協(xié)議受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律管轄，若在本協(xié)議履行過程中雙方發(fā)生任何爭議應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提請中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會依其當(dāng)時有效的規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力。

2、未盡事宜可由雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議在甲方注銷或發(fā)生協(xié)議終止事宜時自動終止。

第三篇：在無錫長城寬帶的實習(xí)感受和工作匯報

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了許多東西，也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗，下面我將給您作出具體詳細的匯報。

第一、在工作中，由于和我一起的我們四個同學(xué)，中間被調(diào)換工作區(qū)，所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團隊人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁，但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解，在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客，但是，之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎(chǔ)，但是沒有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以掃樓刷單就掃樓刷單，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開校園，沒受過多少苦，有過許多抱怨和委屈，但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷，以及一些同事對我們的解釋，我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里，這里的同事較太湖相對較少，我們剛到這里，感覺這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做，基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實做實干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，和他們互相補充，互相配合，總之，現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)常考慮的，也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題，我也很為難，當(dāng)然我們還是聽從上級的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中，能夠有更多的更大的收獲和提升！

第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時間是和同事住在一起，在平時的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時，我們站長對我們該嚴厲則嚴厲，該溫和則溫和，男同事對我們女生也很好，我感覺他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài)，總之，我們在那短短的十來天，相處得很愉快！來到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒，想到過要離開，那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧，剛開始和我們都沒多少交流，但現(xiàn)在我們相處的一切都好了，我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點擠，害得我們站長每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個問題，畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量，體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。

第三、其他方面，通過這段時間的工作，我感覺我們公司的工作效率太低，剛進公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺很不尊重人，從而對公司一種不好的第一印象，所以出于對公司未來信譽及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時間的問題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來站長再開會的話，我們幾乎就沒有時間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺工作時間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個明確合理的解釋和安排，都說工作賣力，但也不能傷身體啊，現(xiàn)在好多人胃都多少有點問題，身體是革命的本錢，我也不想人家說我們公司是靠犧牲員工的健康身體來賺取發(fā)展的，所以請領(lǐng)導(dǎo)們能夠考慮我們的意見，給予我們必要的理解和關(guān)懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會新聞媒體，進行大眾化的宣傳等，而且單頁新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會引起顧客的反感，所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。

總之，通過這段時間的實習(xí)，我感覺到了自己的成長和成熟，我們幾乎都是平常人家出來的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學(xué)，積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為長城寬帶貢獻自己的一份力量！

實習(xí)生李培暖（盛岸服務(wù)站）

2013年12月21日

第四篇：在無錫長城寬帶的實習(xí)感受和工作匯報

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了許多東西，也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗，下面我將給您作出具體詳細的匯報。

第一、在工作中，由于和我一起的我們四個同學(xué)，中間被調(diào)換工作區(qū)，所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團隊人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁，但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解，在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客，但是，之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎(chǔ)，但是沒有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以掃樓刷單就掃樓刷單，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開校園，沒受過多少苦，有過許多抱怨和委屈，但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷，以及一些同事對我們的解釋，我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里，這里的同事較太湖相對較少，我們剛到這里，感覺這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做，基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實做實干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，和他們互相補充，互相配合，總之，現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)常考慮的，也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題，我也很為難，當(dāng)然我們還是聽從上級的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中，能夠有更多的更大的收獲和提升！

第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時間是和同事住在一起，在平時的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時，我們站長對我們該嚴厲則嚴厲，該溫和則溫和，男同事對我們女生也很好，我感覺他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài)，總之，我們在那短短的十來天，相處得很愉快！來到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒，想到過要離開，那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧，剛開始和我們都沒多少交流，但現(xiàn)在我們相處的一切都好了，我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點擠，害得我們站長每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個問題，畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量，體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。

第三、其他方面，通過這段時間的工作，我感覺我們公司的工作效率太低，剛進公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺很不尊重人，從而對公司一種不好的第一印象，所以出于對公司未來信譽及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時間的問題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來站長再開會的話，我們幾乎就沒有時間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺工作時間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個明確合理的解釋和安排，都說工作賣力，但也不能傷身體啊，現(xiàn)在好多人胃都多少有點問題，身體是革命的本錢，我也不想人家說我們公司是靠犧牲員工的健康身體來賺取發(fā)展的，所以請領(lǐng)導(dǎo)們能夠考慮我們的意見，給予我們必要的理解和關(guān)懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會新聞媒體，進行大眾化的宣傳等，而且單頁新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會引起顧

客的反感，所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。

總之，通過這段時間的實習(xí)，我感覺到了自己的成長和成熟，我們幾乎都是平常人家出來的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學(xué)，積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為長城寬帶貢獻自己的一份力量！

實習(xí)生李培暖（盛岸服務(wù)站）

2013年12月21日

第五篇：寬帶發(fā)展總結(jié)

8月總結(jié)

在過去的一個月中，在領(lǐng)導(dǎo)幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力。為公司的業(yè)績做出了貢獻。

首先要說的是本月黎塘總寬帶量是77戶，嘉路68戶，代理商9戶。賓陽嘉路126戶，代理商115戶。看到這些數(shù)字是我覺得和之前幾月差別不大。幾個月過去，我們的業(yè)績還是保持不變，甚至有下滑的現(xiàn)象。回想起領(lǐng)導(dǎo)下黎塘分部來為我們今后發(fā)展做了一個總結(jié)。在會議上宋經(jīng)理為了讓大家知道過去1年當(dāng)中我們所做的成績，特意的使用投影儀。見到數(shù)據(jù)是我更對不起公司。數(shù)據(jù)顯示上半年寬帶量幾乎在65戶之間徘徊。總總跡象顯示，是我之前的工作不到位還是什么原因??在此我需加把勁把業(yè)務(wù)提高。做出以下結(jié)論。

一、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。

二、促進服務(wù)質(zhì)量和效益提升。

團隊精神是促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的行為習(xí)慣，使我認識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使我牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。

記得在會議上李念俊總經(jīng)理朗讀了他的一篇論文“我愛我家”使我認識到市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通。

三、不斷改進和加強內(nèi)部管理

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放文件今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原

則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為區(qū)域，責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進行考核。我覺得這個方法調(diào)動了員工的積極性。使我覺得工作和自己融為了一體。這樣就會是自己有一種壓迫感，才會把工作做好。