第一篇：物業公司亞運安全管理方案（范文模版）

亞運安全管理方案

一、目的為做好亞運期間XX項目管理處的安全管理工作，將有效的安全管理措施落實到實處。讓客戶的人身安全及公共財產安全得到有力的保障。提升XX項目管理處高效率、專業化物業管理標準，特制定亞運安全管理方案。

二、安全管理措施

◆明確責任分工，與各部門負責人簽訂安全管理責任書。◆嚴把登記關，不明身份車輛、人員，嚴格詢問、記錄、跟蹤。◆加強關鍵控制點的監督力量，持有效證件刷卡進入。

◆有效利用電子監控、防盜系統，每日對監控、防盜系統進行有效測試，確保系統運作正常。關鍵點進行24小時全天布防。

◆提升秩序維護部裝備力量，各崗位配置警用警棍以備緊急時刻使用。

◆成立臨時安全管理小組，以備緊急任務或突發事件能及時進行支援。

◆形成安全檢查小組每天一小檢，每周對大廈安全工作進行全面的檢查落實，徹底排除各種安全隱患。

◆奧運開幕期間，增強崗位值班力量，增設夜間值班經理崗，加強夜間管理力量。

◆做好安全管理宣傳工作，各部門積極傳達管理處安全管理思想，讓員工感受到安全管理的重要性及緊迫感。

◆機電制定嚴格的用電管理制度，嚴把用電使用關，安排專人負責大廈配電房的安全管理工作，做到開門有記錄、每天有匯報；實施專人專管配電房鑰匙。

◆機房出入嚴格登記，施工必須出示有效的審批文件及攜帶施工證件。對進出機房未能及時管理機房門的要及時向上級和有關部門進行反應。堅決杜絕進入機房不關門現象。

◆保潔部要做到垃圾日產日清，不得在樓道、廁所等地方堆放垃圾。發現不明物品（包裹、箱子）要及時向上級匯報并進行處理。◆對外圍施工單位進行嚴格的審核，加大施工巡查力度。對未戴證的施工人員要進行嚴格教育，多次未戴證的要進行清場處理。◆會務服務期間，配合客戶做好簽到工作，不得出現無關人員混入會場現象。會場現場布置要進行嚴格檢查，不得有安全隱患出現。大型會議客服部要及時向管理處反應。

◆營業廳值班人員配置軍用警棍，并組織隊員學習營業廳突發事件應急措施。發生突發事件時，隊員能有效的按照應急流程進行處理、匯報。

◆落實巡查制度，分工到各部門對樓層進行巡查，及時管理樓層不用的電源設備（飲水機、空調、燈等），減少浪費，排除安全隱患。◆加大夜間巡查力度，不定期的對夜間值班工作進行檢查、測試。

三、安全責任分工 安全工作匯報流程圖：

安全管理小組工作明細：

★組長：XX電話：XXX

安全管理工作：負責XX項目管理處各項安全管理工作的布置、監督、檢查。

★副組長：XX電話：XX

安全管理工作：協助組長做好安全工作的落實情況，對各部門安全工作開展情況進行檢查，并提出可行性指導意見，將各部門安全管理開展情況及時向組長匯報。

★機電安全組：責任人XX電話：XX

安全管理工作：負責大廈用電安全、設備安全、電梯安全，每日提交安全運作報告，發現安全隱患及時向組長匯報。★秩序安全組：責任人XX電話：XX

安全管理工作：負責大廈外圍治安安全、消防安全、車輛進出安全、人員進出管理安全，每日提交安全工作運作報告，發現安全隱患及時向組長匯報。

★機房安全組：責任人 XXX電話：XXX

安全管理工作：負責機房人員進出安全、機房施工安全、基站視頻監控安全，每日提交安全工作運作報告，發現安全隱患及時向組長匯報。★監控安全組：責任人XX電話：XX

安全管理工作：負責監控視頻安全、紅外線安全，每日提交安全運作報告，發現安全隱患及時向組長匯報。★保潔安全組：責任人 XXX 電話：XX

安全管理工作：負責樓層巡查，確保無雜物堵塞消防通道，無易燃物品堆放大廈內部。每日提交安全運作報告，發現安全隱患及時向組長匯報。

★客服安全組：責任人 XXX 電話：XXX

安全管理工作：負責前臺登記監督工作，確保前臺登記無遺漏。負責會場安全管理，對會場進行

四、臨時安全應急小組

小組工作任務：發生突發事件時能及時到場進行支援。小組工作要求：在規定時間內準時到達。小組成員： 總調度：XXX 領隊：XXX

小組成員：員工宿舍入住員工，公司附近員工。（詳細名單見附表）

五、安全管理指導思想

1、結合“四個能力”安全管理指導思想，落實安全宣傳及安全管理措施。

2、按照亞運期間安全管理方針，安全管理工作重在落實。

3、以崗位培訓為載體，全面提升員工安全意識。

4、以安全管理制度為基礎，以現場檢查、過程監控為手段，全面落實安全管理措施。

5、以專業化的物業管理水平為依托，全面提升中層干部管理能力，提升安全意識。

XXX項目管理處

第二篇：物業公司小區安全管理方案

XX小區全封閉安全管理方案

為了公司2004年11月20日正式接管XX的物業管理工作的順利開展，服務中心管理部秉承公司“真誠回報您的信任”的工作質量方針，為確保小區業主生命財產安全，給業主一個安全、寧靜、舒適的生活環境，特制定以下小區全封閉管理方案，對XX實施全封閉管理。

一、崗位設置

整個崗位設置運用了動與靜相結合，巡邏崗與固定崗配合的科學方式，橫向縱深，貫穿始終，猶如一張堅不可摧的網，布控整個小區。

1、設四個門崗、一個大門崗（即形象崗），經過專業的學習培訓、考核，利用激勵機制，實行競爭上崗，使之能熟練掌握操作規程以及管轄區的車輛和業主情況，把好第一關，特別針對夜間值勤時，大門崗晚9點準時雙向落閘，采取“雙層過濾式”核實，做到準確無誤方可進出。

2、設四個巡邏崗。主要維護轄區內的整體形象，糾正違章停車，監管裝修單元以及公共消防設施、供水供電，觀察有無危及業主的各種安全隱患，并且每半小時巡查各個角落一遍，并在“巡邏簽到表”上簽字。另外由領班和骨干擔任的全區機動巡邏崗，負責督促其他崗位的工作落實情況，同時巡查全區各個角落發現問題，將各種苗頭、隱患處置于萌芽之中。

3、設置三個固定崗，布控于小區周界，以及安全薄弱位置，做到防患于未燃。

二、全區管理

1、人員進出管理

業主憑有效業主證件，經門崗管理員禮貌查證后登記進出；來訪人員在門崗禮貌詢問來訪地址后，通知24小區值班電話管理員聯系業主，征得 業主同意后，登記有效證件方可進入，否則，拒絕入內；裝修施工人員進出小區時，必須憑有效得臨時施工出入證登記進出，在施工時，將其證件佩帶于胸前，以備區內巡邏崗查驗。

2、物品進出管理

嚴格執行《物品進出管理規程》，對業主搬出大件物品，日常電器用品時，門崗要查清單元，清點查驗，收回放行條方可放行。業主在特殊情況可憑有效業主證件登記放行。無上述手續證件，將拒絕帶出。裝修工具、少量裝修材料進入時，登記內容數量、核對后并登記有效證件放行，若清場時，大量材料、貴重裝修工具必須到服務中心辦理放行手續，經查驗后放行。

3、車輛出入管理

嚴格執行《車輛管理規程》，業主車輛憑服務中心辦理的“車輛通行證”進出，若發現有陌生人駕駛有“通行證”車輛外出，必須查驗車主身份，電話聯系業主，核對車主，經同意后登記放行，否則拒絕外出并對車主進一步核查。來訪車輛進入小區大門崗禮貌詢問來訪地址后，致電業主征得業主同意后，登記車主有效證件，并開出“車輛出入登記卡”放行。外出時，必須有業主簽字，并交給門崗收回核對后，登記放行。施工車輛進出小區時，必須查清施工單元，開出“車輛出入登記卡”登記放行。對裝有沙石等基建材料時，門崗對車主講明擺放的位置和注意事項，并通知巡邏管理員跟進監督；外出時，收回“車輛出入登記卡”并檢查車箱有無裝載物品。另外為了維護小區整體形象，保持道路暢通，禁止亂停亂放、超載行駛、鳴笛和學車行為，并且規定每天19：00—次日7：00禁止所有非業主摩托車進入小區。

4、裝修施工管理

根據公司裝修施工管理制度，結合小區實際，我們制定小區裝修施工時間：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50將對每個施工單元進行清場。保證中午12：00—14：00的小區安靜，給業主休息提供舒適環境。另外我們每天不定時組織人員對施工單元進行全面巡查，沒有“留宿申請”不得在單元內留宿，留宿人員只能在單元內活動，禁止亂竄。

三、閉路監控和周界紅外線防范系統

小區除人防之外，我們將積極利用開發商安裝的閉路監控及紅外線防范系統，并設監控中心崗一個。區內共有彩色閉路攝像槍21支，分布在區內各主要路口和重要部位（每晚19：00—次日7：00實行轉動式監控錄象），小區周界圍墻共有82對紅外線對射探頭，分為41個防區，監控中心24小時設崗，通過監控中心屏幕可把整個小區街道、重點部位盡收眼底。人防加機防有效結合，發現異常或紅外線報警，監控中心將立即通知相應圍墻周邊固定崗到防區查看處理，并反饋到監控中心，確保了異常人、物不得翻越圍墻進出，另外攝像槍所記錄的畫面可在主機硬盤保存一周，為異常情況、突發情況提供查詢等依據。

四、突發事件處理程序，培訓、演練

管理員發現或接到業主、住戶報警等突發事件時，簡單的弄清楚時間緣由，包括報警所處的位置、事件的種類，立即向其當值領班報告情況。領班接到情況后迅速趕到現場，其他各相應門崗和固定崗立即加強警戒，提高警惕，防止疑犯越墻逃離。相鄰巡邏崗和全區機動巡邏崗也迅速趕到現場，接受當值領班的指揮和布控，封鎖現場及周邊，認真仔細排查。同 時監控中心利用就近攝像槍全方位、多角度監控，注意疑犯可能逃離的方向，另外根據突發事件的大小、性質報告上級，同時向當地派出所報案。其次，我們每班成立有消防應急分隊，按照應急編制組織部署，實施方案，并且我們通過當前國內發生的火災總結教訓，分析講解，而且結合小區的實際，組織演練一次，強化樹立應急分隊的應變能力，服從指揮，統一調配，培養協調作戰，做到緊張有序、忙而不亂，使之成為危險時候沖得上，關鍵時刻拉得出的軍事化保安隊伍，從而達到“一夫當關，萬夫莫開”。

五、與周邊樓盤以及轄區派出所共同做好治安工作

我們將主動與友鄰樓盤湖景灣管理部搞好關系，有針對性地開展工作。特別是我們兩個樓盤都與獅山郊野公園相連，人多且雜容易隱蔽躲藏等特點，共同維護樓盤周邊的安全防范工作。另外積極與轄區派出所保持聯系，要求每半月到小區巡查走訪一次，特別是業主家中紅外線報警（與轄區派出所聯網）達成共識，先由我管理員跟進檢查有無可疑之處，而后取得聯系，確定是否出警。

六、接待投訴與報修

小區各崗位在管理值勤的同時還將接受業主的各種投訴和報修（包括了解問題、建議或其他事物），另外管理部在監控中心設有24小時值班電話（88888888）及時周到的接聽業主電話，并做好相關處理工作。

以上是根據公司管理制度及XX小區實際制定的全封閉管理方案。

XX服務中心管理部

2010年11月20日

第三篇：物業公司管理方案

*******物業管理方案

總公司：

根據總公司要求，我對******管理公司（****區）2010年的管理做如下安排：

一、人員編制及工資標準

1、機構人員編制

丘北片區管理部人員共計25人，具體安排如下：

（1）片區經理1人李英富

（2）安保管理部主任1人呂齊風

（3）盛德花園小區12設：主任1人、管理兼收費員1人、花工

1人、保潔2人、保安7人（含保安隊長1人）；

盛德花園物管部主任楊秀友

（4）上品天成小區11人設：主任1人、管理兼收費員1人、保

潔2人、保安7人（含保安隊長1人）；

上品天成物管部主任兼維修部主任謝發祥

2、人員工資標準

（1）片區經理3000元/月

（2）維修部主任1500元/月

（3）小區主任、安保管理部主任1200元/月

（4）花工、管理員、收費員、保安800元/月

（5）保安隊長900元/月

（6）保潔人員650元/月

3、工資發放

（1）工資分基本工資和考核工資兩部分：每月每個管理人員扣

100元、主任以上人員扣200元作為年終考核工資，其余部

分作基本工資按月發放。

（2）考核分兩個層次：管理人員、收費員、保安隊長及各部門主

任進行月度和雙考核；保安、保潔、花工等只進行月度

考核。

二、主要工作及考核內容

（一）盛德花園項目主要工作及考核內容

1、物管服務工作的完成情況，業主的投訴率；

2、安保工作執行情況，盜竊案件發生率；

3、綠化維護情況；

4、保潔工作情況。

（二）上品天成項目主要工作及考核內容

1、物管服務工作的完成情況，業主的投訴率；

2、安保工作執行情況，盜竊案件發生率；

3、保修期維護維修情況，維修及時率；

4、保潔工作情況。

三、需要公司給予的支持

（一）完善小區相關配套設施。（詳細內容以后專題報告）

（二）配齊上品天成相關辦公設施。（詳細內容已經上報辦公室）

（三）為了保證保修期內維修工作及時性，減少與業主的沖突，對施

工單位工程余款的支付必須由物業公司簽字后方可支付。

（四）上品天成維修，通知建筑單位3天內未完成維修工作的，我部

直接請人維修，維修費支出（在維修費用基礎上加收30%罰金）

由物管部經理簽字后，天成公司財務墊付，在費用支付時扣除。

當否，請批示。

########管理有限公司

2010年3月23日

第四篇：物業公司新型管理方案

公益型管理模式

一、公益型管理模式的概述。

1、公益型管理模式定義及形成的原因。

所謂公益型管理模式，就是由社區內退休閑賦在家的中老年人自行組織，以零報酬的形式對小區進行管理的模式。

長期以來，在常規的物業管理模式中，一方面，物業公司為維持自身的運轉及盈利，不論是包干制，還是傭金制，都使得物業公司盡可能的要節約公司的成本提高服務質量需要增加資本投入，業主往往拒絕為高質量的服務而導致的過高費用征收，物業公司陷入兩難境地業主認為物業高收費就是亂收費，對物業服務抱有抵觸心理，拒絕繳費，從溝通上存在困難，糾紛在所難免。另一方面，退休閑賦在家的中老年人，從崗位上退下來之后，需要度過漫長的空閑時間，這就需要提供一個平臺給他們發揮余熱。

結合以上兩方面考慮，我們開拓出一個新的物業管理模式——公益型管理模式！

公益型管理模式的運轉，就是通過社區內退休閑賦在家的中老年人自行組織，成立一個類似于常規物業管理公司作用的組織。因為這種組織是非盈利性的，也可以稱其為“中老年人公益組織”。中老年人組織可以對力所能及的領域進行自行管理；對超出其管理能力的領域，則可以外包給專業服務公司，這種物業管理模式也可以以較低的成本達到提升物業管理服務質量的效果

2、公益型管理模式具有的優點。

⑴社區內資源的優化使用。社區內業主也是一種資源，而中老年

人組織的成員主要是社區內退休閑賦在家的中老年人，他們有足夠的空余時間，對某些他們擅長的領域可以自行管理，比如退休閑賦的中老年人一般都會對園藝等有濃厚興趣，若社區內有綠化美化方面的要求，則可以請這些老人自行對其進行管理，可以充分發揮他們的余熱，因此中老年人組織可以自行對綠化等方面進行管理就可以達到社區內資源優化。

⑵節省成本。在該模式中，物業主要給承接外包服務的公司支付管理費用，無需為中老年人組織成員支付薪酬。和個人管理模式一樣，達到物業管理的“零費用”的目的，解決了傳統模式中物業公司與業主之間突出的物業管理費的收繳問題。

⑶加強社區內業主的互動，中老年人組織成員既是管理人員，同時也是小區內的業主，這就促使了中老年人組織成員在社區管理方面的加強交流，進一步帶動與其他業主進行溝通 在物業管理中遇到問題或糾紛時，公益型管理模式具有交流及時有效的優點，和業主意見更容易達成統一，解決了傳統物業管理中公司與業主的溝通不暢的問題。

⑷方便管理，優化物業管理服務。物業公司可以把一些服務領域外包給專業公司，而中老年人組織可以對承接服務的公司提供的服務質量進行實時的監督并把情況反饋到物業公司，達到快速傳遞信息，督促承接服務公司及時整改其服務的目的，而且中老年人組織容易與各個業主意見達成一致，方便對社區的規劃管理。

二、公益型管理模式存在的不足。

1、在公益型管理模式中，管理成員并不是從事物業管理的專業人員，在一些領域遇到突發狀況或糾紛，不能掌握專門的處理方法。

2、管理成員在時間上不固定，不統一。在對物業進行管理時，可能出現效率低下等問題 這就需要各個管理人員統籌安排，制定合理的管理責任表。

3、沒有專業資質的管理人。各成員在管理上是相對平等地位，對物業進行管理就可能持有自己的意見，不好統一各方面意見，可能就會造成意見相異，對物業管理服務造成不良影響。

物業管理的發展，需要不斷改進管理方式以適應小區的發展需求。職業管理人模式和公益型管理模式的應用，增加了小區在管理模式上的選擇，解決了常規物業公司在管理方面的一些棘手問題，為不斷推進物業管理行業的發展，開拓管理思路具有重要意義。

三、公益型管理模式試行的項目。

根據中老年人勞動強度及活動特點，并初步對項目工作進行分揀，灌木和花卉管養與綠地維護比較適合在公益型管理模式中試行。

1、區域的劃分。

物業公司可以根據所參加此項目的業主所住房屋位置采取就近原則選定區域，具體區域的劃分面積可以根據業主所承受的能力范圍之內執行。

2、綠植養護標準。

⑴灌木和花卉管養。

生長良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術感和立體感。①生長勢。

生長勢中等，生長量達到該種類該規格的平均年生長量；萌蘗及枝葉生長正常，葉色較鮮艷，無枯枝殘葉，植株基本整齊。花卉適時開花，花壇輪廊完美，無殘缺，綠籬無斷層。

②修剪。

考慮每種植物的生長發育特點，既造型美觀又能適時開花；花灌木和草本花卉必須在花芽分化前進行修剪，以免將花芽剪除；花謝后要及時剪掉殘花老枝。綠籬和花壇整形要符合造景要求。③除雜草。

經常除雜草和松土，除雜松土時要保護根系，不能傷根及造成根系裸露，更不能造成黃土裸露。

④補植。

及時清理死苗，并在兩周內補植回原來的種類并力求規格與原來植株接近，以保證良好的景觀效果。補植要按照種植規范進行，施足基肥并加強淋水等保養措施，保證成活率達98%以上。

⑵綠地維護。

綠地紅線范圍內不被侵占，綠地版圖完整，花草樹木不受破壞，無亂擺亂賣、亂停亂放的現象。

①保護。

保護綠地紅線和紅線內的花草樹木，對任何侵占和破壞行為要加以制止并及時報告綠化主管部門。

②監管。

加強監管，使綠地內沒有堆放東西和停放自行車、機動車，沒有人力車和機動車駛進草地，沒有在草地上踢球等進行損害花草樹木的活動，沒有在樹上掛標語、晾衣服等現象。

三、公益性管理方案的激勵措施。

因為公益性管理方案側重公益性，不宜進行費用型獎勵，而在激勵措施中應該以榮譽激勵和關懷激勵為主。

榮譽激勵的主要措施有：對積極參與活動并在活動中成績突出的中老年人予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在小區內宣傳欄上進行宣傳報道、主要節日到家慰問等。

關懷激勵的主要措施有：對積極參與活動并在活動中成績突出的中老年人予以關懷獎勵，如在進行物業維修時僅收取物料的成本、中老年人在家不宜進行的擦玻璃等重體力勞動、物業公司派員工進行協助、在主要節日時贈送小禮物等。

第五篇：物業公司_施工單位安全管理

施工現場安全管理規定

為明確施工現場管理單位武漢順誠物業管理有限公司10086服務中心（甲方授權物業公司）與施工單位（乙方）的權利與義務，建立安全、文明、有序的現場工作環境，保障“10086客服中心”業主利益，制定本規定以茲共同遵守。

一、涉及內容

1、安全用水、用電管理。

2、公共財產保護。

3、中移動專有財產保護。

4、施工現場協調。

5、材料運輸、垃圾運送。

6、動火作業。

7、環境衛生保持。

8、損害業主其他利益的行為。

二、甲方的管理要求

1、甲方有權對乙方的施工質量及現場安全進行檢查，如有不符合規定的可以要求重新安裝或停工整頓。

2、甲方有權對乙方有序施工進行管理，并對施工單位的合理要求給予配合。

3、甲方有權對乙方現場施工人員進行管理，對違反施工現場安全管理規定的人員進行處罰、造成損失的追究乙方單位相關責任。

4、甲方有權對乙方進出的施工材料、物品進行檢查、登記，并對通道、設備的使用進行控制。

三、乙方的管理要求

1、乙方進場前應到物業公司辦理施工人員臨時出入證，憑證出入，無證禁入。

2、乙方必須遵守甲方對于現場管理的各項規定，并承擔本單位施工人員的安全教育工作，負責中移動專用物品安全及保管。

3、乙方進場前應加裝物業指定型號的用電計量裝置，未經允許不得在強電井（柜）、泵房等部位私接用電，臨時用電要設安全保護裝置。

4、施工現場進行電焊等動火工作，必須辦理動火作業申請，經安全部批準后方可施工。

5、施工現場禁止吸煙，對違反者處以1000元罰款，造成火災等損失的追究施工單位責任。

6、施工中所產生的垃圾必須袋裝運輸，暫放在指定地點，日產日清。

7、施工人員出入、搬運貨物給公共設備造成損失的，由施工單位承擔全部責任。

8、施工人員必須在規定的區域內工作，不允許到其他樓層亂竄，將清理出場。

9、施工單位存放在現場的工具及工程所需的材料必須放置到該單位施 工現場內，不允許在公共區域內亂堆亂放，嚴禁堵塞消防通道。

四、違約責任

1、乙方違反施工現場安全管理規定，在物業公司警告后施工單位應未改正或采取必要措施的，物業公司將根據事情的嚴重程度據實上報10086

客戶服務中心相關部門，根據相關規定進行處罰，如該類事件重復發生的，加倍扣款。

2、乙方違反現場安全管理規定，未造成損失的，乙方應向甲方及受害方書面致歉并接受相應處罰；造成損失的，應承擔由此造成的一切責任。

武漢順誠物業管理有限公司

10086服務中心 2013-9-27