第一篇：商務(wù)英語

完形

1.Capital goods are(those goods which are manufactured and are used to produce other goods.)

2.In the economic sense , scarcity means(that a resource which can be used for more than one purpose is in demand ,and therefore a choice must be made on how to allocate the resource among the competing purpose.)

3.Price elasticity of demand is defined as(the relative change in quantity demanded in response to a small change in price.)

4.The law of diminishing marginal utility means(that even with decreasing prices there comes a time when the consumer has had enough and will not buy one more unit of the item.)簡答

1.What causes a shift in the market demand curve ?

Prices of related goods , changes in consumer tastes ,prices of all other goods and services,the income of the consumer ,future expectations.2.If the government wants to place a tax on an item ,would it choose one which is price elastic in demand ? Give reasons for your answer.If the government intends to use sales taxes to raise revenue , it would be pointless to put the tax on products which are elastic in demand because ,as the tax causes prices to rise ,consumers will buy an untaxed substitute if that is possible(and if it is cheaper),or just cut down the quantity they purchase.3.What the three reasons that a market might have a monopoly ?

A key resource is owned by a single firm;The governmentgives a single firm the exclusive right to produce some good or service;The costs of production make a single producer more efficient than a large number of producers.4.What is the relationship between a firm’s total revenue ,profit ,and total costs ?

Profit =Total revenue – Total cost

The amount that the firm receives for the sale of its output is called its total revenue.The amount that the firm pays to buy inputs is called itstotal cost.5.waht is the relationship between a firm’s total cost, average total cost ,and marginal cost ? Average total cost= Total cost/QuantityATC=TC/Q

Marginal cost=Change in total cost /Change in quantityMC=△TC/△Q

6.How dose the factor of future expectations influence demand and supply ?

第二篇：商務(wù)英語

最佳答案

一、需要的書籍：

課本方面：經(jīng)濟科學(xué)出版社的第二版商務(wù)英語課本；

課本的同步輔導(dǎo)；

教師用書（如果可以借到，就不用買，上面主要是有課本上writing部分的范文）建議一個月時間搞定

真題：人民郵電出版社的真題輯2、3（復(fù)印比買便宜；最好是買真題的同時復(fù)印題目部分，這樣可以等最后沖刺復(fù)習(xí)時再做遍真題；磁帶一定要到新華書店買正版）兩本八套題有點貴

模擬題：人民郵電出版社的，但比真題要簡單的多

等把真題做完了再去看模擬題

如果聽力差，可以買一本，做上面的聽力部分；上面的口語部分也可以看看

詞匯：新東方的很小、不是很厚的那本詞匯書，背了有兩遍。有一定用處

口語：據(jù)說有本人民郵電出版社的口語輔導(dǎo)很不錯，一個考高級的同學(xué)給推薦的，18塊錢左右

經(jīng)濟科學(xué)出版社、福州大學(xué)的一位教授編的一本口語書也很好，幾乎把所有的商務(wù)話題都很細(xì)致的分了類，上面的內(nèi)容也很好。中級的可能是45塊錢。

聽力閱讀寫作沒有買專門的輔導(dǎo)用書

可去網(wǎng)上下載

二、幾個不錯的網(wǎng)站：

E學(xué)論壇、重慶的良師益友論壇 酷學(xué)網(wǎng)

這個考試很貴，買下資料、報輔導(dǎo)班等一系列的支出也會給自己壓力。所以一定不能放棄，在準(zhǔn)備考試的過程中會學(xué)到很多東西，英語和商務(wù)知識，對自己提高很多，我覺得比國內(nèi)的考試都舒服的多（我一直都認(rèn)為四六級考試是非常變態(tài)的考試）。

祝你成功！

第三篇：商務(wù)英語求職信

商務(wù)英語求職信

時間一晃而過，我們找工作的時間就要到來，這時候，最關(guān)鍵的求職信怎么能落下！求職信怎么寫才能具有特色？下面是小編精心整理的商務(wù)英語求職信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商務(wù)英語求職信1

尊敬的招聘主管：

您好!

我是湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

我深知，“機遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學(xué)習(xí)各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。我的英語達到四級，并考取了涉外秘書證。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，我還廣泛涉獵了、法律、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域，修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程，并輔修了財務(wù)管理，自學(xué)了第二外語----日語。

“在工作中學(xué)會工作，在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部，我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標(biāo)，在險灘處扯起希望的風(fēng)帆，在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格，是我人生的信條。我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標(biāo)沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力，我利用假期先后在火車站、服務(wù)行業(yè)、銷售行業(yè)進行了社會實踐，這些經(jīng)驗為我走入社會，參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ)，而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領(lǐng)略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力。

此致

敬禮!

您未來的員工：**

商務(wù)英語求職信2

尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝您百忙之中來關(guān)注我的個人求職信。我叫XX，是XX輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。而現(xiàn)在我正面臨畢業(yè)。

我出生于一個充滿溫馨的家庭，父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人、樸實誠懇的生活態(tài)度，在兩年的大學(xué)生涯中，我刻苦學(xué)習(xí)，并掌握一些商務(wù)英語方面的知識，能熟練地進行聽、說、讀、寫，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān) 英語 資料，并能及時予以翻譯。

我是一個吃苦耐勞的人。而且我知道該怎樣去用心學(xué)習(xí)，因為我懂得付出才會有回報。可能十分的努力換回來一分的回報，但我堅信只要有百分之一的希望就要去拼一把，苦點累點不算什么，我還很年輕，用信念去奮斗沒有什么不可以。

我是一個善于思考的人。做每一件事之前都會考慮清楚如何來做才能在現(xiàn)有的條件下達到一個更好的效果。“上有政策，下有對策”，有時也不一定是貶義的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出一定的要求和指示，應(yīng)該是在保質(zhì)量的完成任務(wù)的同時，還會思考如何做才能更完善。如有偏差的地方，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明我的看法并做出修改方案，把事情做好事我努力的方向。

我很喜歡從事與英語相關(guān)的工作，我深深知道這類工作對英語的要求很高，我非常喜歡英語，并且在每天都在不斷地提高自己的水平。并且我深知工作的時候應(yīng)具備認(rèn)真的態(tài)度和耐心，還要肯學(xué)肯干，責(zé)任心和進取心是必須的，先前的經(jīng)歷教會了我這些，是我一生的財富。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我知道一個青年可以通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，可以在實踐中證明自己。我是一個做任何事都充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明。我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的，公司的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，祝您工作開心!同時謝謝您閱讀我的自薦信!

此致

敬禮!

求職人：

XXXX年XX月XX日

商務(wù)英語求職信3

非常感謝您在百忙之中抽空審閱我的求職信，給予我自薦的機會。我叫，來自山東，讀的是商務(wù)英語專業(yè)。作為一名外語專業(yè)的學(xué)生，我熱愛英語并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了英語聽說教程，英語寫作教程，商務(wù)英語電函，市場營銷，國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。英語口語熟練，并能熟練商務(wù)英語寫作，利用寒暑期時間做初中英語輔導(dǎo)老師取得家長及學(xué)生的良好評價，并積累了豐富的工作經(jīng)驗。農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。

大學(xué)期間本人始終積極向上，奮發(fā)進取，在各方面都取得了長足的發(fā)展，全面提高了自己的綜合素質(zhì)，在學(xué)習(xí)上我能做到勤勤懇懇，認(rèn)真聽課，積極配合老師。多次被評為“三好學(xué)生”，并多次獲得單科獎學(xué)金和綜合獎學(xué)金。在業(yè)余生活中，我積極參加學(xué)校活動，多次參加運動會，一系列的活動讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗，使我學(xué)會了思考，學(xué)會了做人，并且養(yǎng)成了在工作中與他人合作的精神，使我有很強的團隊精神和集體意識。正因為如此，運動也培養(yǎng)和訓(xùn)練了我頑強拼搏、不屈不撓的精神和吃苦耐勞，樂于奉獻，關(guān)心集體，務(wù)實求進的思想。沉甸甸的過去正是為了未來的發(fā)展而蘊積。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我堅信，路是一步一步走出來的。只有腳踏實地，努力工作，才能做出更出色的成績!

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然工作經(jīng)驗不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。本人態(tài)度端正、有責(zé)任心、做事踏實、自覺服從公司管理，對公司忠誠。誠懇希望得到貴公司的接約或給予面試的機會，以期進一步考查我的能力。

最后，我冒昧自薦，期望能成為貴單位的一員，充分發(fā)揮自己的學(xué)識。同時，我衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上，更進一步!殷切盼望您的佳音，謝謝!。

此致

敬禮!

商務(wù)英語求職信4

我是湖北XXX技術(shù)學(xué)院外語系08級商務(wù)應(yīng)用英語專業(yè)的xxxx，對社會還很陌生，也充滿了新鮮感，在此，我向貴公司自薦，并將我的材料呈上，敬請審閱。

大學(xué)三年的生活短暫而充實，一千來個日日夜夜已經(jīng)過去，現(xiàn)在的我將帶著對未來的無限憧憬，進入社會。現(xiàn)代社會，各行各業(yè)存在激烈的競爭，但我不畏懼，因為我有樂觀的精神，踏實的為人作風(fēng)，勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度。大學(xué)生活的三年，我更加明白了教育的意義，那就是在學(xué)到知識的同時，懂得了如何去思考，獨立解決問題。十多年的學(xué)習(xí)生涯讓我懂得了團隊合作，懂得了人際交往的重要性。對于這份工作我還是新人，但是我相信我所學(xué)到的知識和在學(xué)校里學(xué)到的關(guān)于知識以外的東西，能讓我勝任這份工作，而且我相信我有足夠強的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力，能在最短的時間里熟悉這份工作。

我沒有名牌大學(xué)的文憑來保薦，也沒有豐富的工作經(jīng)驗來裝潢，但我有我的年輕和熱忱，自信而不狂妄。“十年磨一劍，今日把示君”，我愿憑我的年輕與熱忱，以我最真摯的心接受您的挑戰(zhàn)。

尊敬的人事部經(jīng)理，“禽擇本而棲，賢臣擇主而事”，我真誠希望成為您們的一員，用自己勤勉的汗水和同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息，奉獻我的年輕與熱忱！尊敬的人事部經(jīng)理，雄鷹展翅急需一方天空，良馬馳騁尚待一方路徑，我相信貴公司是我不會后悔的選擇。

商務(wù)英語求職信5

xxx：

您好！感謝您百忙之中來閱讀我的信件。

本人欲申請貴公司有關(guān)英語方面的職位，所以冒昧寫了這封求職信，相信一個大學(xué)業(yè)生的夢想就要從貴公司開始騰飛。

我是xx師范大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。這些年的學(xué)習(xí)生活，讓我在專業(yè)知識、社會活動，團隊合作等方面都有很大的收獲。我對英語有一種火一般的熱愛。從小我就有三個小小的愿望：一是希望自己有一天能和外國人用流利的英語交流；二是畢業(yè)后能從事自己喜歡的英語方面的工作；三是希望能夠周游世界。帶著這三個兒時至今的夢想我覺得這些年的求學(xué)生活可以說是“痛并快樂著”的。我認(rèn)為一個人只要心中有理想，善于學(xué)習(xí)，是沒有什么能難得倒她的。

我知道萬事開頭難，我愿意從最基本的做起、學(xué)起。希望貴公司能給我這個機會，能讓我在貴公司這個大家庭越走越自信，期待能與貴公司同步發(fā)展。另附個人簡歷一份，再次感謝您對我的關(guān)注，期待回復(fù)！

xxx

xx年x月x日

商務(wù)英語求職信6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中翻閱我的求職材料，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望大門，我叫王翔，是一名常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。而現(xiàn)在我正面臨實習(xí)。

我出生于一個充滿溫馨的家庭，父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人、樸實誠懇的生活態(tài)度，在兩年的大學(xué)生涯中，我刻苦學(xué)習(xí)，并掌握一些商務(wù)英語方面的知識，能熟練地進行聽、說、讀、寫，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英語資料，并能及時予以翻譯。

我是一個吃苦耐勞的人。而且我知道該怎樣去用心學(xué)習(xí)，因為我懂得付出才會有回報。可能十分的努力換回來一分的回報，但我堅信只要有百分之一的希望就要去拼一把，苦點累點不算什么，我還很年輕，用信念去奮斗沒有什么不可以。

我是一個善于思考的人。做每一件事之前都會考慮清楚如何來做才能在現(xiàn)有的條件下達到一個更好的效果。上有政策，下有對策有時也不一定是貶義的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出一定的要求和指示，應(yīng)該是在保質(zhì)量的完成任務(wù)的同時，還會思考如何做才能更完善。如有偏差的地方，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明我的看法并作出修改方案，把事情做好事我努力的方向。

我很喜歡從事與英語相關(guān)的工作，我深深知道這類工作對英語的要求很高，我非常喜歡英語，并且在每天都在不斷地提高自己的水平。并且我深知工作的時候應(yīng)具備認(rèn)真的態(tài)度和耐心，還要肯學(xué)肯干，責(zé)任心很進取心是必須的，先前的經(jīng)歷教會了我這些，是我一生的財富。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我知道一個青年可以通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，可以在實踐中證明自己。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個做任何事都充滿激情的人，如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明。我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的。公司的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

再次致以我最誠摯的謝意！

此致！

敬禮

xxx

xx年x月x日

商務(wù)英語求職信7

尊敬的xxx公司人事部領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您在百忙之中審閱我的求職信！

我叫，是XX大學(xué)XX學(xué)院國際商務(wù)英語專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，即將面臨畢業(yè)。我滿懷憧憬和期待，愿坦誠地向貴公司自薦，并將我的材料呈上，敬請審閱。

我畢業(yè)于xxxx學(xué)校，大學(xué)四年的生活短暫而充實，一千來個日日夜夜，我蕩起智慧之舟，迎朝陽，送落霞，遨游于知識的海洋。我明白，現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存，我懂得，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團隊合作的處世原則，開拓進取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。

大學(xué)生活是我人生中作重要的一個階段，是我探索人生，實踐真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我學(xué)習(xí)了如計算機、法律基礎(chǔ)、馬克思政治經(jīng)濟等公共課程，精讀、口語、聽力、寫作、翻譯、日語、心理學(xué)等專業(yè)課程，還學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué)文化、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)、邏輯思維與方式、西方哲學(xué)智慧與自然辯證法等選修課程，懂得了人生的意義，以及人生的價值。

我立志做一個新時代的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞團隊合作精神。出生于農(nóng)村家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實、向上的精神和作風(fēng)。農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。

大學(xué)期間，我在完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)的同時還積極參加體育鍛煉，原本不喜歡跑步的我，逐漸愛上跑步，每天都要跑上5千米。一直都以為跑不完的操場，在現(xiàn)在看來也沒有很長。

在校外的實踐中，理論知識聯(lián)系實際，檢驗自己所學(xué)的知識的同時，使自己具備了較強的分析和解決問題的能力。自信和執(zhí)著是我的原則，沉著和樂觀是我處事的態(tài)度，愛好廣泛使我更加充實。面臨擇業(yè)，我對社會和自己都充滿信心，渴望得到社會的認(rèn)可，如果有個機會可以讓我發(fā)揮自己的聰明才智，我必將奉獻所有的光和熱！

祝公司事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：

時間：

商務(wù)英語求職信8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望大門，我叫xx，是一名即將于XX年7月畢業(yè)于xxxx學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。

我很喜歡從事外貿(mào)工作，我深深知道外貿(mào)工作的重要性，這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我中文錄入速度每分鐘100字以上;較擅于進行社交活動,本人工作認(rèn)真、有耐心,肯學(xué)肯干,做事一絲不茍、且具有很強的責(zé)任心和進取心，喜歡和人交流。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我知道一個青年可以通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，可以在實踐中證明自己。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個做任何事都 充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明.我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的.公司的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

再次致以我最誠摯的謝意!

此致!

敬禮

XX

年月日

商務(wù)英語求職信9

您好!

感謝您抽出寶貴時間來閱讀我的求職信。通過我的了解，公司的人文環(huán)境與發(fā)展前景，我很認(rèn)同，也是我所追求的。假如有幸能為公司工作，我一定會用我的責(zé)任心和創(chuàng)造力融入公司的發(fā)展壯大中。

我于20xx年進入長沙理工大學(xué)學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)。四年的大學(xué)生涯,使我從一名只懂學(xué)習(xí)的中學(xué)生成長為一名具有較為扎實的基礎(chǔ)和專業(yè)知識,具有一定社交能力的大學(xué)生。期間凝聚了我奮斗的歷程，取得了一定的成績，但也有失敗，在失敗中不段總結(jié)。但成績屬于過去,成功還看未來,我將繼續(xù)努力,毫不松懈,發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,刻苦的精神,去面臨新的挑戰(zhàn)。

我學(xué)的專業(yè)是商務(wù)英語，掌握了學(xué)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從管理或從專業(yè)知識方面去適應(yīng)社會的須要。因此，我選擇了從商務(wù)方面去發(fā)展自己，我的英語水平已達到大學(xué)英語六級，因此在聽，說，讀，寫，譯方面都有所掌握，還熟悉專業(yè)所需要的計算機軟件操作，還熟悉國際貿(mào)易，外貿(mào)函電，企業(yè)管理等方面的知識。

新的世紀(jì)已經(jīng)來臨,社會需要的是綜合素質(zhì)的人才，要想在這種激烈的競爭中脫穎而出,除了應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識外,還需要綜合培養(yǎng)自身素質(zhì)。為了讓自己能早一點的適應(yīng)適應(yīng)社會，本人末曾在一家餐館當(dāng)服務(wù)員，去年暑假在家辦了個培訓(xùn)班。它讓我看到社會的豐富多彩，世界的魅力所在…… 我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足于現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能夠加入貴公司,我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻。

商務(wù)英語求職信10

尊敬的用人單位：

您好!

當(dāng)您啟開這份求職信時，將是對我過去幾年的檢閱;當(dāng)您最終合上這份求職信，也許又將決定我人生新的征程。——感謝您百忙中垂閱我的求職信，相信我這樣一個熱血求者一定不會讓您失望。

我叫xx，是xx學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天增磚加瓦，更愿為此奉獻自己的智慧。

十幾年的寒窗苦讀，鑄就了我的學(xué)識與自信。大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與成長更加磨練了我的意志，提高了我的修養(yǎng)!“一分耕耘、一分收獲”!我會盡自己最大的努力，辛勤勞作，實現(xiàn)自己的人生價值。作為新世紀(jì)的'大學(xué)生，我有著一種敢于自薦、敢于探索、善于創(chuàng)新的精神。誠實正直的品格使我懂得了如何用真心與付出去獲取別人的回報，我會用努力與智慧去爭取我的空間，讓社會來容納我。在知識經(jīng)濟爆炸的時代里，不僅需要知識，更需要能力———接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力。每一次的社會實踐，我都認(rèn)真對待。

在每一次的實踐活動中，我都盡最大努力去對待它，養(yǎng)成了吃苦耐勞、堅定自信、樂于助人的精神!我相信自己，更相信您!給我一個機會，蓄勢而后發(fā)的我會還你們一個驚喜!

請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，同時也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!

商務(wù)英語求職信11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!感謝您在百忙之中抽空看到我的求職信，給我一個展示自我的機會!

我是xx，xx財經(jīng)職業(yè)學(xué)院20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生，在校學(xué)我的專業(yè)是商務(wù)英語交流方向。在校期間，我始終努力學(xué)習(xí)，除掌握基本的專業(yè)知識外，還自學(xué)了許多有用的課外知識。并且，通過努力，在校期間通過了大學(xué)英語4級和計算機二級考試。

雖然是應(yīng)屆生，沒有較多的工作經(jīng)驗，但我認(rèn)為，我有以下優(yōu)勢:

首先，自己還年輕，容易接受新事物，適應(yīng)能力強，有很好的自學(xué)能力。雖然我沒有工作經(jīng)驗，但我有工作的熱情和很強學(xué)習(xí)能力，我相信我能很好地接受公司的培訓(xùn)。

其次，雖然自己是英語專業(yè)的學(xué)生，但是自己也學(xué)習(xí)了其他方面的知識，適當(dāng)?shù)牧私饬私?jīng)濟管理和國際貿(mào)易的理論知識。另外自己是個關(guān)心時事政治的青年，經(jīng)常了解周圍世界的變化，雖然這個說不上的什么專業(yè)特長，卻是能體現(xiàn)一個新時代大學(xué)生的素質(zhì)的一個方面。

在大學(xué)里不斷豐富自己的課余生活的同時也提高了自己的組織能力、獨立解決問題的能力和人際交往能力。

另外自己在暑假期間也會去打暑期短工，初步嘗試了社會生活。

再次感謝您能抽出時間來審閱我的求職信!如有機會與您面談，我將十分感謝，如下有我的聯(lián)系方式。請允許我向貴公司致以最誠摯的祝愿!

致此

敬禮

求職人:

年月日

商務(wù)英語求職信12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望大門，我叫xxx，是一名即將于XX年7月畢業(yè)于x學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。

我很喜歡從事外貿(mào)工作，我深深知道外貿(mào)工作的重要性，這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我中文錄入速度每分鐘以上;較擅于進行社交活動,本人工作認(rèn)真、有耐心,肯學(xué)肯干,做事一絲不茍、且具有很強的責(zé)任心和進取心，喜歡和人交流。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我知道一個青年可以通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，可以在實踐中證明自己。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個做任何事都充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明.我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的.公司的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

再次致以我最誠摯的謝意!

此致!

敬禮

求職人：xx

20xx年6月6日

商務(wù)英語求職信13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!

首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望大門，我叫********，是一名即將于20xx年7月畢業(yè)于四川科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。

我出生于一個充滿溫馨的家庭，父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人、樸實誠懇的生活態(tài)度，在三年的大學(xué)生涯中，我刻苦學(xué)習(xí)，并掌握一些商務(wù)英語方面的知識，能熟練地進行聽、說、讀、寫，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英語資料，并能及時予以翻譯。

我很喜歡從事外貿(mào)工作，我深深知道外貿(mào)工作的重要性，這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我中文錄入速度每分鐘100字以上;較擅于進行社交活動,本人工作認(rèn)真、有耐心,肯學(xué)肯干,做事一絲不茍、且具有很強的責(zé)任心和進取心，喜歡和人交流。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我知道一個青年可以通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，可以在實踐中證明自己。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個做任何事都 充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明.我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的.公司的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

再次致以我最誠摯的謝意!

此致!

敬禮

商務(wù)英語求職信14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!

首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望大門，我叫********，是一名馬上于20xx年7月畢業(yè)于四川科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。

我出生于一個充滿溫馨的家庭，父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛慎重、熱情待人、樸實誠懇的生活態(tài)度，在三年的大學(xué)生涯中，我刻苦學(xué)習(xí)，并掌握一些商務(wù)英語方面的知識，能熟練地進行聽、講、讀、寫，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英語資料，并能及時予以翻譯。

我非常喜愛從事外貿(mào)工作，我深深明白外貿(mào)工作的重要性，這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我中文錄入速度每分鐘100字以上;較擅于進行社交活動,本人工作認(rèn)真、有耐心,肯學(xué)肯干,做事一絲不茍、且具有非常強的責(zé)任心和進取心，喜愛和人交流。

自薦書不是廣告詞，不是通行證，但我明白一個青年能夠通過不斷的學(xué)習(xí)完善自己，能夠在實踐中證明自己。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個做任何事都 充滿激情的人,假如我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明.我一定會不負(fù)所望的做好每一件事的公司的以后，我愿奉獻我畢生的心血和汗水。

再次致以我最誠摯的謝意!

此致!

敬禮

商務(wù)英語求職信15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您抽出寶貴時間來閱讀我的求職信。通過我的了解，公司的人文環(huán)境與發(fā)展前景，我很認(rèn)同，也是我所追求的。假如有幸能為公司工作，我一定會用我的責(zé)任心和創(chuàng)造力融入公司的發(fā)展壯大中。

我于20xx年進入長沙理工大學(xué)學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)。四年的大學(xué)生涯,使我從一名只懂學(xué)習(xí)的中學(xué)生成長為一名具有較為扎實的基礎(chǔ)和專業(yè)知識,具有一定社交能力的大學(xué)生。期間凝聚了我奮斗的歷程，取得了一定的成績，但也有失敗，在失敗中不段總結(jié)。但成績屬于過去,成功還看未來,我將繼續(xù)努力,毫不松懈,發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,刻苦的精神,去面臨新的挑戰(zhàn)。

我學(xué)的專業(yè)是商務(wù)英語，掌握了學(xué)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從管理或從專業(yè)知識方面去適應(yīng)社會的須要。因此，我選擇了從商務(wù)方面去發(fā)展自己，我的英語水平已達到大學(xué)英語六級，因此在聽，說，讀，寫，譯方面都有所掌握，還熟悉專業(yè)所需要的計算機軟件操作，還熟悉國際貿(mào)易，外貿(mào)函電，企業(yè)管理等方面的知識。

新的世紀(jì)已經(jīng)來臨,社會需要的是綜合素質(zhì)的人才，要想在這種激烈的競爭中脫穎而出,除了應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識外,還需要綜合培養(yǎng)自身素質(zhì)。為了讓自己能早一點的適應(yīng)適應(yīng)社會，本人20xx年末曾在一家餐館當(dāng)服務(wù)員，20xx年暑假在家辦了個培訓(xùn)班。它讓我看到社會的豐富多彩，世界的魅力所在……

我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足于現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能夠加入貴公司,我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻。

求職人：

XXXX年XX月XX日

第四篇：商務(wù)英語（推薦）

【商務(wù)英語】述職報告范文

? ? ? ? 2012/10/31 10:44:06 瀏覽過 4565 次 作者:zhibs 分享到

【商務(wù)英語】述職報告范文,珠海IBS英語學(xué)校編輯接下來會給大家介紹不同場合情況下商務(wù)英語函電知識,本文介紹關(guān)于述職報告范文寫法！什么是述職報告？;;;述職報告是領(lǐng)導(dǎo)者個人根據(jù)自己的職務(wù)要求,對一個時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的實 踐活動,向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾,進行 自我評述、匯報自己履行崗位責(zé)任情況的書而報告,是干部管理考核專用.【商務(wù)英語】述職報告范文，珠海IBS英語學(xué)校編輯接下來會給大家介紹不同場合情況下商務(wù)英語函電知識，本文介紹關(guān)于述職報告范文寫法！什么是述職報告？

述職報告是領(lǐng)導(dǎo)者個人根據(jù)自己的職務(wù)要求，對一個時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的實 踐活動，向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾，進行 自我評述、匯報自己履行崗位責(zé)任情況的書而報告，是干部管理考核專用的一種文體。

述職報告一般包括序言、主要工作業(yè)績、工作中存在的問題不足及今后工作設(shè) 想等部分。序言部分要指出述職者的身份和職責(zé)、主要管轄的工作等；業(yè)績部分主要 講述履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)的完成情況，即做了什么和怎么做的；后兩部分，顧名思義，寫出問題和下一步工作設(shè)想即可。述職報告范文【英文】

Work Report on the Year 2008

To: Bill Bush, the President of the Bank

From: Mike Black, the Branch Bank Manager

Date: December 28, 2008 Introduction:

Being promoted as the Branch Bank Manager this January, I have been in charge of all the management of administrative and daily business for the Branch Bank in the USA, including business expansion, client maintenance, as well as taking whole responsibility for the branch performance.Conclusions of work done so far:

1.Business Expansion

?In order to make more clients know and use our financial products, I have organized and taken part in the activities for product promotion and marketing outside.?I have managed to keep our present clients and develop potential ones.Our slogan is “Client is the answer.” and their satisfaction is our standard.Through personal, emotional and effective communication, we have intensified the understanding and mutual trust between the clients and our bank，so as to enhance the loyalty of our present clients and to bring new ones.2.Business Quota Fulfillment

?By the end of the year 2007, our Branch has savings of $900 million, in which $400 million is savings deposit and the rest is corporate savings.While at this time of the year 2008, the sum of savings has risen to $1 billion, in which the savings deposit accounts for $900 million.?During the year 2008, more than 300 debit cards are being opened and 267 new credit cards are added to our account.Problems and obstacles:

?Due to the lack of new growth points, despite the rise in savings, it hasn’t met our original goals.?Due to the new system’s failure to provide business of individual check, some big clients have turned to other banks.Plans for the future:

?To attract more savings and develop more new clients.?To enhance the business expansion ability.?To intensify the infrastructural administration skills.述職報告范文【譯文】

2008年工作述職報告

交與：比爾?布什總行行長

提交人：邁克?布萊克分行行長

日期：2008年12月28日 導(dǎo)言

自今年1月份被提升為分行行長起，我一直負(fù)責(zé)（我行）美國分行全面的 行政和日常業(yè)務(wù)的管理工作，包括業(yè)務(wù)拓展、客戶維護，并全而負(fù)責(zé)分行的業(yè)績情況。目前已完成工作總結(jié)

1.業(yè)務(wù)拓展

?為了讓更多的客戶了解我們的金融產(chǎn)品，我曾多次組織戶外的產(chǎn)品宣傳 和推廣活動并參與其中。

*成功維護了現(xiàn)有客戶并開發(fā)出潛在客戶。我們的口號是“讓客戶數(shù)量說 話！”并把客戶的滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。通過人性化的有效 溝通，增進了客戶和我行之間的理解和互信，增強了現(xiàn)有客戶對我行的忠誠度，同時也為我行帶來了新的客戶。

2.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

*到2007年底，我行存款為9億美元，其中儲蓄存款4億美元，余下是 企業(yè)存款。而2008年的此時，我行存款額度已上升至10億美元，其中 儲蓄存款為9億美元。

? 2008年中，借記卡幵卡300多張，而信用卡開卡267張。存在的問題

*盡管儲蓄存款有所增加，但由于缺少新的增長點，增加幅度并沒有達到 預(yù)期計劃。

?由于新上線的系統(tǒng)不支持個人支票業(yè)務(wù)，致使有些大客戶流失進而轉(zhuǎn)向 其他銀行。今后工作設(shè)想

*我們要爭取吸收更多存款并幵發(fā)更多新客戶。

*要進一步增強業(yè)務(wù)拓展能力。

*加強基礎(chǔ)工作的管理能力和技巧。述職報告范文寫作提示：

注意商務(wù)報告的格式問題，從以上幾個報告來看，大體有兩種格式

1.備忘錄式，即

Title

To:

From:

Date:

Introduction:

Methodology:

Findings:

Conclusions:

Recommendations:

2.簡化式，即

Introduction：

Methodology：

Findings：

Conclusions：

Recommendation：

由于商務(wù)報告一般在導(dǎo)言部分會清楚地介紹何人、何時、為何事撰寫此報告，所以不需要釆用備忘錄式的格式。但有的報告，如說明報告，導(dǎo)言部分是在介紹產(chǎn) 品或服務(wù)，這時一般需要釆用備忘錄式的格式來交待時間、人物等信息。另外，由 于報告都有標(biāo)題，所以不需要再使用subject(事由）一項。閱讀本文的人還閱讀： 建議報告英文范文 代理協(xié)議英文版范文

第五篇：商務(wù)英語

行業(yè)介紹快餐行業(yè)

公司介紹McDonald's Corporation

隨著西方習(xí)俗和文化對亞洲的滲入，西方的快餐業(yè)也大量融進中國市場。其中麥當(dāng)勞就是最成功的快餐行業(yè)中的例子。現(xiàn)在麥當(dāng)勞擁有超過31000家快餐廳，分布在全球121個國家和地區(qū)，擁有39000人，無疑是世界快餐業(yè)的巨無霸。麥當(dāng)勞的成功和它管理的規(guī)范化和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)的周到密切相關(guān)。在對麥當(dāng)勞的參觀過程中，我們進一步了解到麥當(dāng)勞內(nèi)的操作體系和程序，員工內(nèi)的獎懲制度以及顧客至上的原則。本人參考許多文獻及網(wǎng)上資料，將在本報告中對麥當(dāng)勞進行以下幾方面的分析：公司文化，客戶價值，產(chǎn)品，員工及競爭對手等方面對麥當(dāng)勞終端市場做出描述并給出SWOT分析和評價，并對公司的未來發(fā)展給出個人的意見和建議。最后，將結(jié)合公司文化和自身特點談?wù)劚敬螌嵙?xí)的意義和感悟。

麥當(dāng)勞終端市場分析

1.企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是一個公司揚帆遠航的指南針。企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。我將從以下幾個方面描述麥當(dāng)勞的企業(yè)文化

1.經(jīng)營理念特許經(jīng)營模式QSCV

特許經(jīng)營模式 麥當(dāng)勞采用特許經(jīng)營的方式，在全球范圍有越來越多的加盟店進入，達到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、促銷標(biāo)準(zhǔn)化，進一步擴大了它的品牌。麥當(dāng)勞提供日常營運操作、培訓(xùn)、營銷、廣告、人力資源、采購和店鋪選址等廣泛的支持和保障，讓被特許人不僅在創(chuàng)業(yè)初始無后顧之憂，更能在未來餐廳發(fā)展上，贏在細(xì)節(jié)和執(zhí)行。

4.麥當(dāng)勞擁有世界上最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，通過與供應(yīng)商緊密合作，以全球化采購的方式，確保以最有競爭力的價格提供最優(yōu)質(zhì)的原料。

以租賃為主的房地產(chǎn)經(jīng)營策略

麥當(dāng)勞開展特許經(jīng)營主要是以購買或租賃地產(chǎn)的形式進行，麥當(dāng)勞公司總部長期承租或購進土地和房屋，然后將店面出租給各加盟店，這種經(jīng)營策略，實質(zhì)上是把第一債權(quán)人的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給了麥當(dāng)勞總部，使它具備了從銀行取得貸款的資格，從而解決了各加盟者開店的資金困難，為麥當(dāng)勞特許經(jīng)營的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

聯(lián)合廣告基金制度

設(shè)立廣告基金是麥當(dāng)勞開展特許經(jīng)營的重要營銷策略，由加盟者聯(lián)合起來，共同籌集資金承擔(dān)廣告費用，可以在更大范圍內(nèi)擴大麥當(dāng)勞的統(tǒng)一品牌形象，彌補加盟者單獨進行品牌宣傳廣告經(jīng)費不足的問題。

SQCV

Q代表優(yōu)質(zhì)，是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制訂了極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞對品質(zhì)管理十分嚴(yán)格，視頻制作超過一定期限就舍棄不用，如漢堡包的時限是10分鐘，炸薯條的時間是7分鐘，原產(chǎn)品面包一般是15天，肉餅最多也不能超過3個月。麥當(dāng)勞的每一家分店食品質(zhì)量和配料都一樣，也同樣保證麥當(dāng)勞食品送到顧客手中之前，經(jīng)過了一系列周密的品質(zhì)保證系統(tǒng)。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何的時間，任何地點所品嘗到的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的，一切以質(zhì)量取勝。

S代表服務(wù)，是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。麥當(dāng)勞餐廳的侍應(yīng)生謙虛有禮，餐廳設(shè)備先進快捷。顧客等候的時間很短，還備有各類消毒的食品包裝，干凈方便。餐廳布置典雅，播放輕松的樂曲，顧客在用餐之余還能得到優(yōu)美的聽覺享受。

C代表清潔，是指麥當(dāng)勞制訂了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。如與昂你上崗前必須用特制的殺菌洗手液搓洗20秒，然后沖凈，烘干，甚至連廁所都規(guī)定了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

V代表價值，即物有所值，是為了進一步傳達麥當(dāng)勞的 “向顧客提供更有價值的高品質(zhì)“的理念。麥當(dāng)勞的食品講求味道、顏色、營養(yǎng)。價格與所提供的服務(wù)一致，讓顧客吃了之后感到真正的物有所值。

2.服務(wù)理念顧客第一；高效、快速；“苛刻”更多歡笑，更多選擇，盡在麥當(dāng)勞

為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，麥當(dāng)勞建立了嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。麥當(dāng)勞體系有三種檢查制度：1.常規(guī)性月度考評；2.公司總部的檢查；3.抽查。公司總部統(tǒng)一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等；

為了吸引顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，麥當(dāng)勞始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雷。克羅克提出一句口號：“把自己擺在顧客的位置上，“要求員工”將心比心“，事事時時為顧客著想。另外，麥當(dāng)勞要求員工都是要微笑待客的，而每家麥當(dāng)勞里都有一位接待員為顧客提供服務(wù)。此外，快捷的速度，創(chuàng)造歡樂舒適的氛圍，順應(yīng)顧客要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量一直是他們的服務(wù)宗旨。

客戶價值

每一個企業(yè)都深知客戶就是上帝，客戶的忠實度對一個企業(yè)來說是非常重要的。因此在質(zhì)量、服務(wù)方面麥當(dāng)勞一直重視著客戶價值。這些都已經(jīng)體現(xiàn)在服務(wù)理念及產(chǎn)品方面中。

產(chǎn)品

麥當(dāng)勞的所有產(chǎn)品原材料均來自一個廠商，不會因為要減少運輸費而在當(dāng)?shù)剡M行購買達到標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化。并且它在選擇合作者的條件上十分嚴(yán)格，如麥當(dāng)勞的面包是不會掉渣的。可口可樂的最可口溫度是4度，所以它的可樂都是保持在4度的。麥當(dāng)勞的產(chǎn)品在同等質(zhì)量上與其他競爭對手相比，是價格低的。而同等價格上它的質(zhì)量絕對是好的，并且美味的。

員工方面

麥當(dāng)勞采用人性化管理，將其廣大員工和人才視為最大的兩大財富之一。麥當(dāng)勞公司的合作者們首先是“隊員”，其次才像其它公司的人一樣是雇員。團體觀念在一個工作條件艱苦的行業(yè)中是十分重要的，在麥當(dāng)勞，艱苦的工作條件和激烈的競爭，要求每個人的必要的諒解和容忍的精神。為了提高服務(wù)質(zhì)量，對工作人員的挑選非常認(rèn)真，注意職工素質(zhì)的訓(xùn)練，對新招來的職工必須進行為期10天的訓(xùn)練，才能正式提任店員。麥當(dāng)勞特別重視管理人員和服務(wù)人員的培訓(xùn)，并且為了激發(fā)公司員工上下團結(jié)一致，麥當(dāng)勞采取以下的措施，1善待員工，讓他們懂得你是為他們著想的，2多參與員工們的活動，了解他們的苦衷，及時與員工們溝通3 給下屬們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓他們知道管理者處處體貼他們4認(rèn)同員工的表現(xiàn)，向員工表示贊賞，不僅要口頭肯定，還要適當(dāng)加薪，讓他們知道管理者隨時在肯定他們的貢獻5容忍每位員工的個性與風(fēng)格，使他作為一個活生生的人存在嗎不要把他們管理成僅會說話的機器。

競爭對手

除了清潔程度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量的大大不同外，很多人都在詫異，為什么肯德基在中國比麥當(dāng)勞受歡迎，但麥當(dāng)勞確是世界上的巨無霸呢。很大程度上，是因為麥當(dāng)勞的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，世界每一個角落的麥當(dāng)勞都是一個味道的，曾經(jīng)有老外人，在中國吃麥當(dāng)勞有家的味道。我想這是很多快餐店無法比較的。

SWOT 的分析

1、S: strength, 即優(yōu)勢快捷，美味，服務(wù)好，質(zhì)量好

產(chǎn)品質(zhì)量好，價格實惠

服務(wù)周到，真誠對待每一個顧客，環(huán)境優(yōu)雅整潔

點餐時間短，方便快捷。

員工忠誠度高，團隊精神強。

注重了年輕顧客，尤其是一些小朋友

2、W: weakness, 即劣勢。

店鋪分布不夠廣泛，品種不是太齊全，有的產(chǎn)品不適合部分客戶的口味，如辣。

廣告不夠響亮，及普遍。

3、O：opportunities,即機遇

隨著工作的緊張及時間的不足，越來越多的人開始選擇吃西式快餐。

知名度的提高，越來越多人 開始喜歡上麥當(dāng)勞。

為很多顧客提供了方便，市場的進一步擴大化

4、T：threats,即挑戰(zhàn)

越來越多的人懷疑西式快餐的營養(yǎng)程度，成本越來越高，來自KFC的競爭越來越大。以及食品 原材料的保存，許多關(guān)于肉類的傳染病的出現(xiàn)。質(zhì)量和品牌的持續(xù)保證。市場分析

麥當(dāng)勞市場分析 默認(rèn)分類 2007-12-31 13:32:29 閱讀1130 評論0字號：大中小 訂閱

1、麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔（clean）、快速(fast)、品質(zhì)（quality）、服務(wù)（service）、價值感（value）。

2、麥當(dāng)勞以年輕人為主要目標(biāo)市場（年齡由４—３０歲男、女性），3、市場定位：A．麥當(dāng)勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。

4、麥當(dāng)勞：依消費者對消費價值感的知覺來感受價值，加以訂價。

環(huán)境戰(zhàn)略：麥當(dāng)勞：○以地區(qū)人口分布決定開店地點與規(guī)模；○著重地區(qū)分布與物流配銷問題；肯得基：○人口結(jié)構(gòu)與密度；○商

圈特征（以商業(yè)區(qū)分布與學(xué)校附近及人潮集中地區(qū)為主）

５、通路策略：麥當(dāng)勞：逐步向中南部發(fā)展，并發(fā)展適合各種商圈與立地條件的店（包括人潮集中區(qū)、車站附近、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、金融圈）。肯得基：全面性發(fā)展。ZHG：以快速開店來占據(jù)市場空間拉近與麥當(dāng)勞的距離，并定位于市場追隨者的角色。

６、推廣策略：在零售服務(wù)業(yè)的行銷策略中，企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當(dāng)重要。除了通過經(jīng)營者所提供的商品帶給消費者的感覺外，廣告與促銷活動更是經(jīng)營者在爭取消費者認(rèn)知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實戰(zhàn)運用，并發(fā)出適當(dāng)?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心，建立密切關(guān)系，乃是推廣策略的主要課題。快餐業(yè)的推廣策略分述如下，快餐連鎖店的推廣策略：

電視廣告。麥當(dāng)勞：○帶動狂熱；○大量投入TV廣告；○密集強打。

促銷活動：麥當(dāng)勞：○合作促銷生日餐會；○贊助回饋社會活動。

公共報道：麥當(dāng)勞：○利用機會制造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；

７、口碑宣傳及耳語運動（Whisper Campaign）是極重要的溝通方式。此外，加強服務(wù)、維持良好品質(zhì)都是必須落實執(zhí)行的事項。（5）促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎，舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。（6）與其他企業(yè)合作做聯(lián)合廣告也是很有效果的方式。例如麥當(dāng)勞與俏麗洗發(fā)精的聯(lián)合廣告即很成功。（7）社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經(jīng)營者所采用。（8）連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升，必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。（9）動用新聞性、話題性的訊息來做“議論紛紛”的宣傳，可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。（10）由各家分店的小商圈行銷策略中，可做定點行銷與廣告表示的模范。同時，針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促

銷與推廣的整體活動。

8、麥當(dāng)勞還主動創(chuàng)造記者采訪機會，參加公益活動，獲得公眾注意。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊中，還提到在各個不同市場應(yīng)采取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊制服，手冊還指導(dǎo)加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。麥當(dāng)勞每年捐出4%的營業(yè)所得，約5000萬美元用于各項贊助活動，麥當(dāng)勞總裁透納曾說：“使我們的名字出現(xiàn)在公眾

面前，而創(chuàng)造一個足以抵消賣漢堡包的企業(yè)形象。我們的動機99%是商業(yè)性的。

5、個人建議

進一步的擴大市場，加大廣告力度，在商業(yè)繁華地多參加一些店鋪的數(shù)量。

適應(yīng)一些地方的獨特口味設(shè)計一部分符合當(dāng)?shù)厝说氖称罚黾訝I業(yè)額。

順應(yīng)市場的發(fā)展，多生產(chǎn)可愛特別的玩具吸引小朋友

個人感悟

1.整個企業(yè) 人生總是充滿機遇的，只是我們很多時候沒有發(fā)現(xiàn)。像克羅克發(fā)現(xiàn)了麥當(dāng)勞特許經(jīng)營的商機，而麥?zhǔn)闲值軈s沒有，將這么好的機會讓給了別人。一個企業(yè)最重要的是企業(yè)文化，樹立好的口碑，敢于在行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)新，處處為顧客著想。快餐行業(yè)中不僅僅產(chǎn)品的質(zhì)量很重要的，同樣餐廳氛圍也是很關(guān)鍵的。另外，商業(yè)中要懂得抓住重點，像麥當(dāng)勞將它的市場主要定位于年輕人，重點還要吸引孩子們，像在餐廳內(nèi)設(shè)置游樂場所。服務(wù)的重要性，管理的完善性，管理者的智慧，良好的市場調(diào)查，質(zhì)量的保證，顧客滿意的重要性在麥當(dāng)勞中都得到很好的體現(xiàn)。

對自己的認(rèn)識

無論是在大學(xué)學(xué)習(xí)中還是在以后的工作中，我們時刻都要保持創(chuàng)新精神，善于尋找機遇，創(chuàng)造機遇。另外，從麥當(dāng)勞中我主要學(xué)會了團隊精神，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工首先他們是一個團隊，團隊中一直活躍著奮進和家的氣氛企業(yè)內(nèi)部的支持和信賴是非常重要的，他們以親人的形式互相支持，共同奮進，在快樂的氛圍下，所有人都充滿了干勁才能更好的工作為企業(yè)做貢獻。我們無時無刻都要嚴(yán)格的要求自己，像麥當(dāng)勞公司用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求雇員的衣著、修飾及儀態(tài)。我們更要時刻的要求自己，只有嚴(yán)律才會使自己奮斗上進.。