第一篇：店鋪運營模塊的實習方案（范文）

店鋪運營實習模塊的方案

門店是連鎖超市的末端神經，也是決策層戰略是否成功的最終檢驗。因此門店的工作更注重實戰性，就如戰場的最前線一樣，靈活多變、簡明實用。組織學生對這一模塊的實習，對學生掌握連鎖超市的相關知識有現實的指導作用，對提高學生的實際動手能力更有重要的意義。

一、功能：

1、使學生了解連鎖超市門店的日常營運活動，門店的人員設置和

各崗位的具體工作流程，關于連鎖超市門店管理的相關知識。

2、通過此模塊的學習，學生進行連鎖超市的系統實習，可以鞏固所學的連鎖門店理論，增強感性認識，實現連鎖經營專業理論同職業實踐的有機結合。

3、培養、鍛煉學生綜合運用所學的連鎖管理基礎理論的能力，使專業知識和職業技能相結合，能夠獨立分析和解決實際問題。

4、培養學生形成良好的職業態度，了解連鎖超市門店工作人員相關的從業資格，對自己將來從事的工作有正確的認識，二、目的：

1、讓物流系學生了解連鎖超市的運營流程。

2、人員設置及崗位職責，熟悉的掌握各崗位的工作。

3、了解超市的布局原則和布局技巧。

4、提高學生的管理能力和面對競爭的心理承受能力。

三、實習模式：1+1

具體含義：

一個部門主管 + 一個部門的職員

主管由在上一次實習中表現突出的學生擔任，負責新進實習生的實習情況監督和考核，以一對幾的方式進行。這樣責任到人有利于新進實習生盡快熟悉自己的崗位工作，也有利于主管管理能力的提高，更有利于形成一種“一幫一”良好的學習氣氛，同時也可以在新進實習生中形成一種良好的競爭，可以激發新進實習生的學習積極性。

一段基層工作+一段管理工作

讓學生樹立“不怕吃苦不怕累，一切從基層做起”的從業思想，新進實習生都要從基層開始，對各崗位的工作有一個了解和熟悉的過程，最后達到可以獨立上崗。從職業生涯上看，隨著員工從業時間的推移，表現突出者必將成為領導，也可以讓新生形成一種良好的競爭思想，也可讓新進實習生承受一定的壓力，提高他們的心理承受能力。

第一批的主管由老師在學生中挑選責任心強，有一定專業知識，品學兼優的學生擔任，以后的主管由表現突出者擔任，指導老師負責實習中的具體指導工作。

四、門店營運模塊的實習時間：一周五、實習地點：連鎖超市門店實驗室

六、實習組織：有物流系相關專業老師負責，組織成立連鎖門店模塊實習小組，對實習進行指導和監督。

七、實習內容：

1、對《摸擬超市實習手冊》進行學習。

2、上崗進行實際演練，掌握各崗位工作的具體流程。

3、寫好實習報告和自我鑒定，接受實習的最后考核。

八、實習要求

(一)指導教師職責

1,安排實習進度計劃，從培養學生實際能力，認真負責,及時檢查學生的實習動態.2、實習中指導教師要加強對學生的專業知識的指導，讓學生及時總結在實習中學到的知識，幫助學生解決實習中遇到的問題。

(二)實習教學中學生守則

1、學生按實習大綱或實習指導書的要求,認真,按期完成實習任務。

2、學生應嚴格遵守實習中的各項規章制度,虛心接受指導教師的安排。

3、為使實習學生達到綜合性的鍛煉和提高,每個學生在實習期間必須寫好實習心得。

4、實習結束后要寫出完整的實習總結、實習報告，字數不低于3000字.九、具體步驟：

一、對連鎖超市營運實驗室進行參觀

目的：初步了解連鎖超市的布局和人員設置及工作流程

時間：一天

人數：可以分兩次進行，一次20人左右。

方式：由店長和各主管負責講解

參觀流程：

1、由店長把大家領進實驗室，向大家介紹連鎖總部結構圖，連鎖超

市門店的結構圖。

2、由店長對門店的布局進行講解，告訴大家一些超市布局的知識和

貨架布局的技巧。

3、進入賣場，由店長介紹自己的崗位職責和工作流程。

4、由其他部門的負責人對各自的工作流程、從業資格和崗位職責進

行介紹。

5、店長指揮把超市一天的工作流程演示一次，從開店到關店門。

6、交流時間：由參觀學生對各負責人提出一些問題，進行一定的交

流。

考核：

形式：

1、采取筆試和問答的形式進行，各占一半的分數，60分為合格。

2、寫參觀隨感。

內容：

1、包括最基本的連鎖超市的布局知識，人員的崗位職責和具體的工作流

程。

2、隨感包括自己對連鎖超市的布局認識，或者自己感興趣的一個崗位和

一個工作環節進行拓展，查閱相關知識，對連鎖超市的門店營運有一定 的了解。

二、實習前的培訓

目的：

1、熟悉連鎖超市的崗位設置，各崗位的從業要求，崗位的權責和具體的工作流程。

2、為更好的學習應聘技巧，提高自己的心理承受能力。

時間：1天

人數：50人左右

方式:：由店長和各負責人具體負責，指導老師負責最后的學生定崗。

培訓流程：

1、集體組織學習，了解各崗位的設置，具體工作崗

位職責和工作流程，進一步了解自己的從業要求。

2、上交自己的一份簡歷表，交到人事資源經理處。

3、做一次現場的應聘，說明自己第一次想應聘的部門，回答考官的問題。

4、做好實習生的部門分配工作，由店長選出一名店長助理。

5、由單獨的部門負責人向自己部門的新進實習生進行上崗前的培訓，讓新

進實習生明白自己的具體工作，具備一些基本的實習能力。

考核：

1、對《模擬超市實習手冊》進行考試，60分為合格。

2、由負責培訓的部門負責人對新進實習生的表現作出評定。

三、進入正式的實習階段

目的：對連鎖超市的運營有具體的了解，提高自己的動手能力，把理論與實踐相結合。

時間：5天

人數：50人左右

方式：由各部門負責人主要負責，店長進行監督，指導老師進行實習指導。實習流程：

1、根據自己的首選崗位進行實習，開始上崗。

2、開始輪崗，門店各部門的工作都有一個實際的學習過程。

實習要求：把自己在每個崗位的工作心得和實習體會寫在專門的工作記錄本上。考核：

1、要寫一份實習報告，2000字以上。

2、交實習心得一份，工作記錄本要上交指導老師處。

3、寫一份自我鑒定，加上部門負責人的表現評價進行等級評分。

3、最后一天進行實戰考核，由實習生獨立進行實際操作，由負責人和指導老師進行實際考核。

四、實習后的工作

1、獎罰：評出一名優秀實習生。

表現優秀的學生升為主管，負責下次實習生的實習工作。

2、交流會：大家在一起交流心得，提出相關的實習建議。

3、校外實地調查

可以對校外的超市進行實地調查，作出調查報告。由專業老師進行評比，優秀的作品用于成果展覽，供今后的實習生引見。

第二篇：京東店鋪運營方案

六彩京東運營方案

店鋪定位：中高檔家用電器（打造居家生活一鍵式體驗）產品：掛燙機

手持便攜式掛燙機

干衣機

空氣凈化器

加濕器

熟悉京東規則：

1.訂單發貨時限要求 2.商品發布規則 3.客服用語規范 4.工單處理時效 5.營銷活動規則

新店開張上架產品：掛燙機4款 加濕器4款 干衣機2款 營銷活動

1.確定店鋪主推產品：手持掛燙機

干衣機

2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格 3.設置京挑客,直投，快車等推廣,以此引進流量

4.不定期經常性的進行小促銷,在節假日可以進行相應活動的大促銷

運營階段及目標

1.開張期（一個月）：

1）塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象 2）制定獨特且適合產品的營銷方式,培養顧客粘性，制定會員管理機制,培養會員的消費習慣.3）店鋪活動以折扣 直降為主，通過快車 直投及其他付費渠道快速引流，吸引客戶購買及關注，增加店鋪基礎銷量

4）預計第一月推廣費用投入5萬（用做累積基礎銷量和快車推廣）

2.成長期（3到5個月）目標銷售30萬元

1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標

2）根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷

3）根據商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,做出自己的爆款

4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外SNS的推廣)5）策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款

6）根據工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析、客服美工等)7）預計每月推廣費用投入10萬（用做累積基礎銷量和快車推廣和品牌團的費用）

8）進行品牌包裝，例如百度百科品牌介紹等

3.成熟器：店鋪各部分運營正常（目標銷售40萬以上）1）推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其他單品進行聯帶銷售

2）品牌形象打造

3）規范團隊組織結構

4）按照品牌的標準,進行店鋪統一規劃。

5）預計每月推廣費用投入13萬（用做累積基礎銷量、快車、直投的推廣和品牌團的費用）

4.商城穩定期（穩定銷售額）

1）加大對產品的投入力度,產品質量的提升、研發力量的提升

2）維持團隊的穩定性,體現團隊核心價值

3）增加單品團及品牌團的投放力度，擴張多渠道推廣模式

第三篇：淘寶店鋪運營方案

淘寶店鋪運營方案

運營口號：要做到“麥包包”類似這樣的電子商務開臺為目標.從淘寶店鋪做起再到天貓，總結經驗積蓄客源。

主營產品：品牌包包 前期工作準備：

前期工作首先建立淘寶店鋪，選擇合適公司商品的店鋪裝修風格進行裝修。前期店鋪運營以新店開張優惠打折或免郵為主，也可送小禮品以吸引客戶，先把店鋪信譽度提上去，最重要是讓客戶第一次在本店購物后留下一個好印像，以便讓客戶收藏本店，最終成為老客戶。

一，確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作 如：主圖的版面、寶貝分類、專題圖片等。

1.細化買家須知的內容：盡量用簡單易明的方字描寫讓買家可以自主購買。2.文案說明：(這點很重要，商品本身的特性除了圖片敘述以外，也要靠文案說明使買家更加了解商品)盡量讓買家清楚了解商品的屬性引導買家購買。3.商品標題：一定要引用一些符合商品的關健詞，熱詞，方便買家搜索。

二，初步營銷方向 營銷活動如：

買就送：買家購物到一定的金額可以贈送禮品，減現金，包郵，以提搞買家的購買欲，增加店鋪產品的熱度。

限時打折：設定商品折扣優惠及時間，系統設置打折活動，買家方便尋找打折商品時，抓住買家心理，時間上的限制而促進交易。優惠卷：利用虛擬電子抵用券以給買家回購，一樣也可以提高讓鋪的成交率，當購買一定的金額可以贈送一定的店鋪優惠券，這樣一來可以增加買家的回頭率。

三，設立會員制，等級可分三級如： 初級會員：在本店購物一次即可成為會員，累積第二次購物可享受折或送小禮品。高級會員：在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品。VIP會員：在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品。

前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開店信譽跟好評不高的前提，有許多活動是不能參加的，所以前期刷信譽是必的。

總結買家心理：買家覺得買到商品物有所值或用超值的價錢買到商品,和買家貪小平宜的心態，適當的時候送一些小禮品或打折扣,這樣就會促成交易。

短期目標為:半年內能成為一鉆

網店推廣 尋找買家能接觸到我們店里信息的地方，大量發布廣告。2 內部推廣：店鋪裝修，商品，促銷信息設置。3 外部推廣

1）目標論壇（購物網、購物論壇、生活社區論壇、女性社區、高校社區論壇、名博回復、發布廣告帖。2）設置店鋪友情鏈接

3）參加淘寶舉行的各種相關活動，提高店鋪的曝光率。

關鍵字引用：

1.盡量用完30個字符；

2.相關寶貝屬性適當可設置為關鍵字；

3.每件寶貝命名關鍵字，必含熱門關鍵字，最好能對顧客有提示作用。

人員配置：（可利用公司現有資源）

一，淘寶店長 負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。2 負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后等經營與管理工作。3 負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。4 負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。5 負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案。6 制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。7 客戶關系維護，處理相關客戶投拆及糾紛問題。

二，客服人員

通過旺旺回復客戶提出的問題，以及講解寶貝的功能屬性引導促進交易，對客戶一些投訴以建議及時作出回復以總結。

三，美工

1負責網絡店鋪視覺規劃、設計、以及產品描述工作。2負責網店產品拍攝圖后期圖片處理和排版。

四，配送人員

定單完成后負責打包發貨，核對收貨地址準確無誤。（這點很重要，售后服務一定要做到萬無一失，因為如果一有失誤會直接影響客戶對店鋪的信心。）

五，淘寶專員（推廣專員）（待定）

1熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業條提供決策

2熟悉博客推廣，社區論壇推廣,微博等推廣。

3熟悉淘寶網店規則，交易流程，后臺管理，輔助店長各部門事項。4負責統計，分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案

5負責根據公司產品特色和促銷活動，進行有針對性的營銷推廣

售后問題

交易當中總會遇到一客戶對商品不滿的情況，這時售后服務要起到重要的作用了，因為每一個好評都是來之不易，假如有一個中評或差評對店鋪的影響都不小，所以要細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒：不同的情況對客戶的損失如何補償，快遞丟件如何索賠，如何追件，如何跟進貨物運輸過程及其他相關售后問題。

盡量要做到讓買家買得放心。配送及倉庫管理

1)倉庫管理人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨的產品及時下架。

2)發貨周期一天一次，除有活動的訂單較多的情況外，訂單一般要在２４小時內發出，最遲不能超過４８小時，如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜。極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況出現。

第四篇：運營及店鋪內功調整方案

店鋪運營分析及推廣方案

店鋪現狀

Tri Fushion 8月店鋪流量及銷售數據（前四）

根據之前店鋪產品流量數據分析，店鋪5月至8月期間，產品Tri Funshion為店鋪熱銷款產品，其訪客、瀏覽量、支付金額均為店鋪主力。自8月后由于產品尺碼庫存等影響，產品轉化急劇降低，導致該產品自然搜索流量急劇下滑。

9月店鋪流量及銷售數據（前四）

至9月Tri Fushion流量及銷售均已觸底，店鋪失去熱銷款產品帶來的大流量及熱銷產品銷售額。根據對店鋪日常運營工作了解，店鋪日常無任何店鋪運營數據統計，無店鋪主推款商品，利潤款商品設定。僅通過產品本身品牌拉力，及市場消費者認可進行銷售。

店鋪上周銷售額前五商品

除天貓官方活動外，無其他引流方式，故店鋪流量結構單一。90%均為自然搜索，且無突出商品作為流量支撐，產品銷售與流量結構不成正比。店鋪由于無目標款商品，之前S單時無相關優化關鍵詞統計，S單產品不固定，S單帶來的關鍵詞優化效果不顯著。

店鋪流量構成

解決方案

一、引入淘寶客流量

1.通過設置淘寶客傭金，積極尋找運動鞋類目優質淘寶達人，全店普通商品1.5%淘寶客傭金，高客單價商品及自有倉商品設置相對略高的淘寶客傭金進行推廣引流。

目的：引入更多元化的流量對高客單價商品及滯銷款等商品進行銷售，提高店鋪訪客數，瀏覽量。

二、店鋪建立相關運營數據表格統計

1.建立店鋪各種運營數據統計表格。對店鋪，單品相關數據進行監控，方便對目標單品及店鋪整體狀況進行掌控。

目的：建立運營數據統計后，可對各活動節點，商品銷售狀況，流量狀況，SKU銷售庫存進行匯總。為店鋪運營整體思路調整作出參考，對后續活動營銷手段進行調整作出參考，為后續系列產品上架或補貨產品采購作出參考。

三、分品類關鍵詞優化

1.對S單產品進行分品類指定，優化指定產品關鍵詞并記錄S單相關優化數據并調整。目的：提高產品關鍵詞權重從而達到提高目標款產品流量及銷量。

店鋪內功整改方案

一、店鋪首頁整改

1.首頁分類 需要簡單明了 不用太復雜

二、無線端首頁修改

1.和PC端一樣，分類簡單明了 突顯單品

2.手機端下方店鋪簡介 更換為上新產品推薦及熱賣產品推薦。

三、店鋪詳情頁修改（需美工制作詳情頁模板）

1.手機端和PC端關聯推薦做到1對1關聯。同類目商品推薦該類目下主推款，利潤款，清倉或店鋪主推商品（如顧客進入籃球鞋類商品，關聯推薦應為店鋪下籃球鞋類低價主推款，調性利潤款等推薦）提高商品關聯轉化，降低頁面直接跳失，增加店鋪訪問深度。

2.詳情頁增加產品科技等詳細介紹，先從店鋪非熱賣及低流量有潛力商品下手進行更改（避免商品更換動作過大對熱銷及高流量商品產生流量降權）。

3.優化店鋪產品詳情頁面圖片展現風格，盡量選擇用實拍場景圖及突出產品細節的產品實拍圖，除天貓官方要求用白底的外的圖片除外。

4.店鋪主圖跟換 增加色號 貨號等相關產品信息 詳情頁對應先關產品做陳列。

5.詳情頁增加店鋪售后、真假以及保養等規避責任的文字敘述 做簡單的模版。

6.手機店鋪字體大小調整，重新排版設計，符合手機閱讀尺寸大小。

7.更新店鋪產品外包裝,增加店鋪名稱LOGO，特點風格及二維碼。

第五篇：店鋪運營計劃書

店鋪運營計劃

京東運營，想要玩的更好，走的更遠，最基本的就是了解京東規則。發貨規則、工單規則、排名規則、搜索規則等等。下面我說下店鋪運營 了解公司產品

當京東規則了解后，在接手一個店鋪時，首先了解公司的產品，店鋪現狀及產品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。

恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產品有保暖內衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的店鋪運營。對產品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產品的賣點展現給買家。店鋪裝修

京東店鋪的運營離不開店鋪的整體布局，店鋪裝修，需要對店鋪整體風格進行把握。店鋪的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然店鋪的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于店鋪的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業優秀店鋪，總結他們的裝修特色，分析總結。行業數據分析及選品

想要做好一個店鋪，通過數據羅盤可以看下行業數據，分析下二級類目的數據以及其下的子類目的一些數據，比如子類目排行丶各個子類目的指數等，通過行業的趨勢，按成交和關注度來分析，這個行業淡旺季是否明顯，方便我們做好規劃。

在子類目中，可以看出銷售排行前十的產品，可以幫助我們做好選品規劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為店鋪做出了一部分的銷售額。

在京東做過一段時間，其實京東的數據羅盤中很多數據是不準確的，摻水的數據太多，有些數據只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數據分析要理性，不能過于依賴京東數據羅盤，可以和天貓數據魔方相互相互做些參考。產品價格定位

單品定價，根據我之前的經驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區間，受眾人群，選擇比較適合自己產品的價格。單品運營

銷售額=訪客數*客單價*轉化率

根據這個公式我們很多工作可以做的更細致。可圍繞點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優化。我們都知道，產品的標題及副標題影響單品的展現，所以做好主要關鍵詞及長尾詞的優化。優化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創意。

單品的轉化率，更需要找準產品的賣點，做好副標題及政策的優化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉化。

關于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。

據我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關聯板塊需要運營來話費心思來做了。關聯我們可做的內容非常多，需要做的精細化，而非關聯的產品越多越好，多了反而使買家產生疲勞感。要做就要做出店鋪的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關聯3-4款產品，引導到店鋪首頁。接下來就是所銷售產品的海報，直觀的表達產品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產品的描述相關。店鋪大爆款運營與精細化運營

店鋪大爆款運營，顧名思義，就是店鋪打造一至兩款甚至是多款大爆款產品，但是這種運營的方式經過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節及市場需求等多種環境的影響，會發現店鋪銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩的發展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個店鋪實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，店鋪其他品類在慢慢起步，店鋪的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉型期，大爆款運營與精細化運營相結合。

提到爆款，是網店運營都會提到的，打造爆款。

在京東打造爆款，根據我做京東和淘寶運營后的經驗來說，京東要比淘寶占具更多的優勢，切相對來說更容易些。爆款的打造

京東的自然排名與銷量排名規則是我們必須要掌握的，京東類目做調整后，很多規則打破，當時摸索加一段時間的數據分析，京東銷量排名規則銷售件數權重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權重要相對較高些。當然也總結出，如何更快的提升產品的排名方法。

打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么

擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產品，做到什么位置，排名規則及各項維度都要把握好。

關于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節省就節省。

刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網絡、ip、賬號、轉化率、下單時間及收貨地址等等。參加京東活動

以前跟京東運營關系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手Q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關系。

當然讓對接運營關注到的話，就是店鋪的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。那些年我們想看而看不清的無線端

說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手Q可以說是一個很大的發展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。PC端和手機端的描述是可以同步，排名規則大豆相同。手機端的評論數跟淘寶的確認收貨人數一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉化率缺遠遠低于pc端。京東推廣 精準通

店鋪流量很多都是大家所關注的，通過搜索丶產品優化丶頁面優化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。

關于店鋪的運營，說的比較多的是對之前做京東運營的時候，所積累的經驗，但是并不是很全面，我相信在新的環境中，我會努力做的更好。