第一篇：工商銀行配音稿

譜寫最新最美的文明樂章

---工行宜賓分行創建省級最佳文明單位紀實

引子:

中國工商銀行宜賓分行秉承“建一流班子，爭一流服務，創一流業務，樹一流形象”的宗旨，以領導班子為核心，以先進文化為引領,以精細管理為手段,以高效執行為保障，以溫馨團隊建設為載體，在全行深入開展省級最佳文明單位創建工作。市分行本部和下轄的4個縣域支行全部保持了省級文明單位稱號。3個營業網點被宜賓市政府授予“文明規范服務示范窗口”，五糧液支行被共青團中央授予“青年文明號”稱號。

建設卓越領導班子

打造精英管理團隊

“火車跑得快，全靠車頭帶”。宜賓分行決策領導層是一個睿智而又充滿激情的團隊，6名行級領導全都具備大學本科以上學歷和豐富的管理經驗。行長邱艾松，西南財經大學在讀法學博士，具有深厚的理論功底和卓越的管理才能，在他的帶領下，宜賓分行領導班子高瞻遠矚、開拓創新，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識，成為政治堅定、團結進取，作風扎實、廉潔勤政的堅強領導集體。

宜賓分行領導班子認真踐行“朝氣蓬勃、業務精湛、業績突出、群眾公認”的用人文化，通過公開競聘，將一批優德才兼備優秀人才選拔到管理崗位上來，打造了一支素質高、協作好、執行力強的中層管理團隊，成為宜賓分行各項事業發展的中流砥柱。

精心打造企業文化

全面轉變思想觀念

先進文化浸潤的機體總是充滿生機和活力，先進文化引領的團隊總是睿智、內斂和受人尊敬的團隊。

2007年，宜賓分行率先在全國工行系統提煉出邏輯縝密、理念先進、內容豐富的企業文化體系，制定了《宜賓分行企業文化建設大綱》。確立了宜賓分行“自豪、快樂”的核心價值觀，創立了全行共同認可的價值判斷標準。確立了宜賓分行“勇爭第一 永不言敗”的企業精神，確立了宜賓分行“四個統籌”的經營理念和“提升核心競爭力”發展戰略，以及用人文化、服務文化、營銷文化、內控文化、風險文化、黨建文化、工會文化、執行文化和績效文化等九大分支文化，為宜賓分行實現又好又快發展提供了基本方向和行動指南。

先進企業文化的建設，促進了全行思想觀念的根本轉變，以“自豪、快樂”為核心價值觀的企業文化深入人心，現代商業銀行經營理念在經營實踐中得到充分體現。

創新推進精細管理

有效提升執行能力

企業文化和精細化管理是拉動企業發展的兩駕馬車。2008年，宜賓分行確定了“以精細化管理統攬全局，堅定不移貫徹執行宜賓分行發展戰略”的總體思路，積極探索二級分行精細化管理之路。

（采訪邱行長同期聲）

精細的管理需要高效的執行，高效的執行呼喚高素質的員工隊伍。宜

賓分行結合人力資源開發和精細管理需要，成立了員工培訓工作指導委員會，成立了培訓輔導講師團，全力推進全員培訓工作的開展。自2006年以來，宜賓分行共選派607人次參加總、省分行的各類培訓，舉辦培訓181期次，累計8900人次接受了培訓。

傾情創建溫馨團隊

增強員工隊伍合力

為充分體現“以人為本”的人文情懷，宜賓分行在同業率先開展了以“關心人、理解人、尊重人”為內涵的“溫馨團隊”創建活動，引導員工在溫馨和諧的氛圍中成就各項事業。

開展溫馨勞動競賽。2007年以來共組織營銷標兵、狀元和年度先進工作者220余人次外出參觀學習，開闊視野，陶冶情操，彰顯了“認真工作、快樂生活”的理念。

開展溫馨文化活動。成立了“歌詠隊”、“籃球隊”、“羽毛球隊”等興趣小組，為員工文化生活增添了光彩。宜賓分行成功舉辦了盛大華麗的“自豪、快樂”文藝匯演，全行員工傾情參與、自編自演，精彩紛呈的演出，表現了宜賓分行員工充滿朝氣，蓬勃向上的精神風貌。

開展溫馨公益活動。在“5.12”汶川特大地震發生后，宜賓分行組織員工捐款 15.4萬元，組織全體黨員交納特殊黨費6.6萬元，表達了宜賓分行干部員工對災區人民的無疆大愛和大行風范。

大力推進優質服務

提升工行社會形象

服務能力是商業銀行綜合管理能力的外在表現。宜賓分行圍繞“用心

服務，享受尊重”的服務理念，通過抓組織推動，抓制度建設，抓服務規范，抓服務考核，全面提升服務管理工作水平。

服務渠道是連接銀行與客戶的生命線。只有建立多元發展、功能互補的服務渠道，才能更加安全快捷地為客戶服務。

營業網點是傳統和永恒的服務渠道。投入1000多萬元資金，新建、改造了20個營業網點，一批一流的金融旗艦店成為社會關注的焦點。

電子銀行是新興而領先的服務渠道。2007年，宜賓分行率先在同業開通了水、電、氣、有線電視收視費等六個項目的通用繳費平臺，真正成為老百姓的“辦公室銀行”和“家庭銀行”。

客戶經理是移動而最具活力的服務渠道。180名客戶經理成為移動的網點、靚麗的廣告、服務的使者和同業競爭的橋頭堡。

2007年，宜賓分行同時推進“三大渠道”建設，社會各界好評如潮。

創新推進黨建工作

發揮先鋒模范作用

宜賓分行認真踐行“我是黨員我帶頭”的黨建文化，組織黨員到李碩勛、趙一曼烈士紀念館開展主題黨日，舉行重溫入黨誓詞等活動，增強全體黨員的黨性意識。全行廣大黨員在繁重的改革發展任務面前，勇擔重擔，無私奉獻，建功立業、積極踐行了黨的先進性要求，為廣大員工做出了表率。

綜合實力顯著增強

經營業績年年提升

三年創建路，一首發展歌。宜賓分行通過開展省級最佳文明單位創建

工作，開創了全行經營管理的嶄新局面。主要經營指標保持了系統領先水平，2006年至2008年6月，各項存款增長24.11億元，各項貸款增長9.47億元，實現中間業務收入8600萬元，實現帳面利潤2.7億元。2007年各項存款、貸款、中間業務和賬面利潤創下同業“四個第一”；渠道建設大放異彩，品牌形象迅速提升；企業文化廣受關注，被中國工商銀行總行授予“創建學習型組織先進單位”稱號。穩健經營成績卓越，連續多年實現“零”發案和無重大差錯和事故目標。

成績屬于過去，宜賓分行將堅定不移地貫徹落實“提升核心競爭力”發展戰略，在“自豪、快樂”的核心價值觀引領下，以“勇爭第一，永不言敗”的企業精神，創造新的輝煌，奔向更加美好的明天！

第二篇：配音材料

紅旗在煉塔上飄揚

是什么力量促使這個科獲取了如此多的榮譽？創造了如此多的先進？讓我們帶著疑問一起走進它，探尋榮譽背后的秘密。

原油車間黨支部所在車間是油廠的一線生產車間,擔負著生產原油產品的重擔, 有著所在區域廣、設備多、人員多的特點，該車間現有員工447人，其中，在籍員工423人，勞務24人，車間下設AB部、CD部、E部和維修四個工段。車間黨總支共有78名黨員，其中預備黨員4人，總支下設四個黨支部，AB黨支部、CD黨支部、E部黨支部和機關、維修、調度聯合黨支部。黨支部書記由工段副段長兼任。曾獲連續多年得集團公司優秀黨支部、廠優秀黨支部等稱號。“站排頭，當先鋒，為旗誓言奪，永爭爭第一”這是原油車間黨總支部黨員的承諾。

遵循這個承諾，該車間黨總支部緊密圍安全生產的中心工作，圍繞“提升管理抓黨建，抓好黨建促管理”的工作思路，使每個黨員立足本職，以身作則，充分發揮先鋒模范作用，為促車間各項工作的完成，提供了堅定的思想保證和組織保證。

抓好班子建設，發黨員班子揮核心作用

火車跑得快，全靠車頭帶。領導班子建設關乎全局的工作。這個支部始終將班子建設放在突出位置來抓，特別是如何把行政工作與黨建工作進行了有效的結合，經過實踐和探索，有了一定的收獲。一是在工作中相互溝通、相互協調、相互提醒，遇到重大問題始終堅持集體討論、民主決策的原則，充分發揚民主，讓班子成員各抒己見，集中各方意見，最后做出決策。二是在團結協作上，班子成員既講黨性、講大局、講協作，講感情、講友誼、講風格，通過共同的努力，現任班子成員之間在政治上是志同道合的同志，思想上是肝膽相照的知己，工作上是密切配合的同事，生活上是互相關心的摯友，心往一處想、勁往一處使，使班子的整體思路得到有效落實。三是以身作則，率先垂范，要求員工做到的首先班子成員自己做到，做到“一級帶著一級干、一級做給一級看”。特別是急難險重的時期，領導干部沖在前、干在先，采取分片承包的形式，對分包區域作進行具體指導和幫帶。在汛期和車間大檢修期間領導班子全體人員，連續幾天天吃住在廠，分戰在一線指揮現場，確保車間安全生產。

打牢思想基礎，強化黨員隊伍建設

思想是行動的先導，只有統一思想才能做好各項工作。原油車間黨總支部，堅持把黨員教育作為重要工作來抓，著力強化黨員的先鋒模范作用。他們認真落實“三會一課”制度，把政治理論學習作為基層黨建工作的基礎工程，采取集中學習和個人學習相結合的方式，堅持每月半天時間的政治理論學習，堅持支部書記帶頭上黨課，通過開展政治學習，提高黨員的黨性，增強了黨員的大局意識。在做好黨員教育基礎上，支部還始終把員工政治思想教育作為經常性的重中之重來抓，組織員工認真學習貫徹公司及部有關文件精神，特別是從群教活動開展以來，車間黨總支認真制定了《原油車間黨總支部黨的群眾路線教育實踐活動方案》，在黨員中廣泛進行宣傳和動員，在干部中組織學習和座談討論。并適時在全體員工中開展了“黨的群眾路線建議問題征集活動”，通過認真梳理總結歸納，整理出生產、安全、勞動保護、修舊利廢、員工生活等方面26個問題。同時車間黨總支部還召開了高質量的專題民主生活會和黨員大會，使車間班子成員和全體黨員同志，真正碰撞了思想，交流了觀點，討論了問題，既揭了短、出了汗，又鼓了勁、加了油，讓自己的思想受到了教育、靈魂受到了觸動、認識得到了提高。

落實“三項活動”，創新活動載體服務大局

按照“三項活動”的指導思想，結合車間際情況，圍繞“安全生產、爭創高產”為工作中心，分別制定了原油車間“以企為家、愛崗敬業”教育方案、原油車間黨支部深入開展“五為”活動計劃、原油車間黨支部“德、信、實、新”教育活動計劃的內容，并以“明思路，促發展，保安全，創高產”為主題，以“兩大工程”即黨員先鋒爭優工程、優秀員工工程為載體，以“五個結合”即一是與抓宣傳發動、鞏固思想相結合；二是與黨員干部，隊伍建設相結合；三是與推進學習型黨組織建設相結合；四是與推動車間安全環境建設相結合；五是與促進車間生產技術相結合，為內容。對車間黨員和員工參加活動明確了目標，提出了具體要求，同時從實際出發，精心制定了各具特色、務實易行的活動內容。

強化帶頭意識，甘當安全生產中的急先鋒

黨員是構成黨組織的細胞。黨員充分發揮先鋒模范帶頭作用是踐行承諾的前提，唯有黨員在思想上領先一步，在崗位上技高一籌，才能在原油安全生產工作中擔當重任，才能在“急難險重”面前大顯身手。一是開展了以黨員為主的部與部、班與班之間原油高產競賽，配合廠工會設立產量日報展板，激發員工干勁，掀起保安全、奪高產的大干熱潮；二是在黨員中開展“我為高產獻良策”合理化建議征集活動，征集建議150余條，在廠安全生產中發揮了重要作用；三是組織召開車間水柱、上油、看火、切換四個重點崗位的黨員與員工座談會，以座談交流經驗形式，加強重要崗位互幫互學，提高員工生產操作水平。四是開展了“師帶徒”活動，抓住生產關鍵，發揮老黨員的技術經驗專長，培養年輕的骨干員工盡快成長，組織開展全員技術培訓考試，嚴格考核員工崗位操作技能，不斷提高員工操作水平。五是遇到急難險重任務，黨員直面應對，沖鋒在前，帶頭鉆入高溫火道清理積碳、下入悶熱罐槽清理油泥，抗起100斤的沙袋構建防汛工程，環境治理帶頭清理土方種植樹木，他們用帶頭苦干的精神，高度負責的工作態度，發揚嚴謹細實的工作作風，成為了敢打勝仗、樂于奉獻的共產黨員，讓鮮紅的黨旗高高飄揚。

突出日常考評，發揮黨員模范作用

黨總支部建設考核以支部基礎工作考核為依據，以領導干部示范為引領、黨員作用發揮為根本，對照黨員模范標準，從完善目標管理的考核機制入手，運用“個人自評、黨員互評、群眾點評、支部考評”四評手段，定期對黨員進行考核評價。每月對黨員領導干部和黨員責任區進行跟蹤考核，形成了領導班子、黨員和群眾相互監督、相互約束的互動考核，并將考核結果納入績效考核，與獎金掛鉤，通過黨員考核制度的完善更加激發了黨員干部干工作的動力，推動工作提速、提質、提效。

強化安全教育，突出安全教育首位

原油車間黨總支部始終把安全教育放在第一位，利用各種形式開展員工安全教育。

1、利用大班前會開展“三講”活動，即車間班子講安全形勢，班段長講事故案例，員工講安全是利益。同時黨支部發出：不做違章第一人，不做違紀第一人，不做事故第一人的口號

2、認真組織好緊急停電預案演練教育。車間當總支部以小班為單位結合新員工多的實際，下發了各個崗位的停電操作規程，并有計劃組織預案演練，提高員工應對突發事件的處置能力，防范突發安全事故的發生。

3、嚴細組織全員安全培訓教育。車間黨總支部按廠文件要求，結合車間實際全力做好全員安全培訓，以“真學、真懂、真行”為原則，培訓不走過場，認真修訂完善了技術培訓內容與安全培訓內容。在培訓內容中新添加了，單擊驅動技術改造、新建煙道氣脫硫等的相關內容，以實際出發全方面提高員工操作技能與安全防范技能，切實發揮出 “安全培訓”真正作用，為安全生產提供有利保證。

“真情暖”員工，增強支部發展凝聚力

員工是企業保持活力的最活躍的因素，員工隊伍的凝聚力和向心力是企業發展的寶貴資源。原油黨支部在圍繞安全生產中心工作的同時，把更多的關注點放在員工身上，堅持服務員工、情暖員工，努力營造風清氣正、團結穩定的良好工作環境。在選用班組長方面，堅持公開競聘、擇優任用的原則，使優秀人才脫穎而出，確保唯才是用，真正實現民主管理。同時，支部還注重激勵、關懷和幫扶工作，在思想上、生活上處處關心愛護員工，員工不論身份，凡是員工有重大困難和婚傷嫁娶，班子集體都會帶去一聲問候，溫暖人心，送去關懷，讓員工切實感受到組織的溫暖。去年至今，幫扶和慰問員工20余人次；為班組制作椅墊70余個，修理損壞座椅20余套，修理改造休息室內暖氣10於處，極大改善了崗位員工的工作休息環境和條件。“只有把員工的事放在心上，員工才能把工作放在心上”。通過車間黨支部一系列的“情暖”舉措，使員工心里感受到了組織的關心和人情的溫暖，使他們全身心地投入到本職工作中。從而涌現出了，細心節約的好段長--韓忠斌、工作創新 的領頭燕--劉鴻燕、工作盡責，無私愛崗的莊文俊等一批“最美員工”典型人物，不僅為廣大員工帶了好頭，也為車間員工樹立了良好的“最美”形象。

以黨建帶團建，引領青年為企做貢獻

車間黨支部充分發揮以黨建帶團建的作用，給團支部以寬裕的自主權力，鼓勵團支部充分發揮在團員青年中的戰斗堡壘作用，結合車間實際工作和團員青年自己特點，圍繞安全生產和黨政建設，開展了青年安全監督崗、青年志愿者服務、組織青年團員“學雷鋒”、青年團員奉獻共建達標崗等活動，不僅為車間安全生產和環境建設作出貢獻，也突出團員青年的“青年突擊隊”的特點。往事如歌，崢嶸歲月，原油車間黨總支部創造出一個又一個的成績，面對成績他們不曾驕傲，面對過往他們不曾留戀，一個黨員一面旗，他們以無悔的執著，去攀爬著又一座高峰，78面旗幟在原油車間的上空迎風飄揚，是他們用行動，譜寫了華美的樂章。

第三篇：工商銀行

業務種類、、短信銀行提供人工和自助兩大類服務：

◆人工服務——提供我行各項業務的咨詢服務。

主要包括：

1、電子銀行業務咨詢；

2、借記卡業務咨詢；

3、投資理財業務咨詢；

4、金融信息咨詢；

5、各類優惠活動咨詢等。

◆自助服務——提供查詢、交易、定制等服務。

1、金融信息服務。包括貴金屬價格查詢，利率查詢，匯率查詢等。

2、綜合業務服務。包括賬戶余額、明細查詢，開戶行查詢，轉賬匯款，手機號匯款，email匯款等。

3、工銀信使服務。包括余額變動提醒業務的定制及取消，開通信使等。

4、客戶設置服務。包括設置短信銀行免密查詢，綁定手機，設置短信銀行默認操作卡等。

溫馨提示：短信銀行暫未開通掛失等業務。

特色優勢

★操作簡單、方便快捷

短信在手，一觸即發，只需將您的咨詢內容發送至95588，即可獲得專業的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節省您往返柜臺的時間，讓您隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務。

★功能豐富、服務專業

通過工行短信銀行不僅可隨時查詢賬戶信息，辦理轉賬匯款、定制余額變動提醒等業務，同時還可以咨詢工商銀行各類業務。為更好地開展服務，工商銀行組建了一支業務精通、服務周到、素質優秀的客服團隊，他們將以專業的知識和誠摯的態度隨時恭候您的咨詢。

★技術先進、成本低廉

短信銀行依托工商銀行強大的科技研發技術，高度集中的電子化服務體系，隨時隨地為您提供安全高效的個性化服務，除轉賬匯款手續費、工銀信使定制費用及通訊運營商收取的短信通訊費外，短信銀行所有服務均不收取任何費用，最大限度降低您的業務咨詢和辦理成本。

操作指南

◆熱點業務功能短信發送格式

只需發送業務內容至95588，即可輕松完成工行各類業務的咨詢和辦理，享受高效優質服務，如需更加快速的辦理業務，您也可發送以下指定格式短信至95588。功能名稱

查詢黃金價格

金融

信息

服務 查詢白銀價格 查詢鉑金價格

查詢利率 短信發送格式 HJJG BYJG BJJG CXLL#幣種英文簡稱

查詢匯率

查詢牌價

查詢貸款利率

查詢優惠活動

查詢余額

查詢明細

查詢開戶行

綜合業務

服務 轉賬匯款 手機號匯款

email匯款

查詢積分

查詢星級 CXHL#賣出幣種#買入幣種 CXPJ DKLL YHHD CXYE#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 CXMX#卡號或賬號#開始日期#結束日期#幣種#密碼器動態密碼或短信銀行密碼（日期可免輸）KHH#卡號或賬號 ZZHK#轉出卡號或賬號#轉入卡號或賬號#收款人姓名#金額 SJHHK#轉出卡號或賬號#收款人手機號#收款人姓名#金額 EMLHK#轉出卡號或賬號#收款人email#收款人姓名#金額 CXJF#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 CXXJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼

工銀

信使取消余額變動提QXBD#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 醒 服務

查詢開通協議

開通信使

綁定手機 CXKT KTXS#業務代碼 BDSJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 DZBD#卡號或賬號#服務期限（請輸入月數：1、3、6定制余額變動提或12）#自動展期周期（請輸入月數：1、3、6或醒 12）#密碼器動態密碼或短信密碼

客戶

設置設置短信銀行默SZMRK#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密服務 認操作卡 碼

設置短信銀行對

外支付權限 KTZF#卡號或賬號#密碼器動態密碼 設置短信銀行免KTMM#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 密查詢

如需獲取全量短信發送格式，請點擊。

◆短信銀行開通方式

如果您是工銀電子密碼器客戶，申請我行電子密碼器的同時，您名下的工行卡默認開通了短信銀行，您直接發送指定格式短信至95588即可辦理轉賬匯款、賬戶信息查詢等業務。

如果您是非工銀電子密碼器客戶，為方便您使用，您可以通過以下4種渠道開通并設置短信密碼，便捷使用賬戶信息查詢、定制余額變動提醒等功能。具體開通方式如下：

1.短信銀行渠道

以查詢類業務為例，客戶可編輯“CXYE#卡號”發送到95588，根據提示撥打4001195588電話進行身份驗證，并按照短信回復模板設置“短信密碼”，設置成功后即可查詢。

2.電話銀行渠道

（1）自助開通

進入95588電話銀行，選擇“7-其他金融服務”—“8-短信銀行管理”—“1-自助開通短信銀行”后按語音提示自助注冊即可。

（2）人工座席

進入95588電話銀行后選擇人工服務，即可由人工服務代表為客戶開通短信銀行。

3.網上銀行渠道

柜面注冊網上銀行的客戶可通過網上銀行渠道開通短信銀行，登錄網上銀行后，點擊“電子銀行注冊-開通電子銀行”中的“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。

4.手機銀行渠道

客戶登錄到手機銀行后點擊“電子銀行注冊/管理”后，點擊“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示操作開通的業務。

溫馨提示：

1.“4001195588”是我行推出的短信銀行身份驗證專線，非工銀電子密碼器客戶首次使用賬戶余額查詢、明細查詢、余額變動提醒定制及轉賬匯款等功能時，需根據短信提示撥打該號碼進行身份驗證。

2、目前短信銀行面向所有移動、聯通及電信手機用戶，小靈通用戶暫時無法使用。

3、目前短信銀行轉賬匯款功能僅支持工行內轉賬匯款業務。

如果您遇到任何業務問題，歡迎隨時發送短信至95588，我們將竭誠為您提供快捷、專業、優質的服務，您的滿意是我們不懈的追求！

第四篇：工商銀行

個人家居消費貸款

1.貸款金額高：貸款最高金額可達200萬元。

2.貸款期限長：貸款最長期限可達10年。

3.擔保形式多樣：可采取抵押、質押、保證擔保、信用，以及復合擔保或部分保證等多種方式。

4.具備循環貸款功能：一次申請，循環使用，隨借隨還，方便快捷,并可通過商戶POS和網上銀行等渠道實現貸款自助發放。貸款方式為抵押或質押的，借款人可以辦理最高額擔保項下的個人家居消費貸款，并可循環使用。1.具有完全民事行為能力的自然人，且年齡在18（含）-65（含）周歲之間。

2.具有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明，在貸款人所在地有固定住所，有貸款人所在地戶籍證明（或有效居住證明）。

3.在我行零售內部評級系統中評定的客戶及該筆貸款評分符合相關規定。

4.具有良好的信用記錄和還款意愿，在我行及其他金融機構貸款無不良記錄。

5.有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力。

6.能提供我行認可的合法、有效、可靠、足值的擔保，或具備個人信用貸款條件。

7.有明確、合法、合規的貸款用途。

8.在我行開立個人結算賬戶。

1.《中國工商銀行個人家居消費貸款申請表》。

2.借款人有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復印件。

3.個人還款能力證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、投資收益證明、租金收入證明、在我行或他行近6個月內金融資產證明等。

4.貸款用途證明資料。包括住房裝修合同、商品購銷合同、消費定金收據及其他用途證明。

5.采用抵押擔保的，要提供抵押權屬證明。

6.采用質押擔保的，應提供符合我行個人質押貸款規定的有效質物證明。

7.采用信用或自然人保證擔保的，應提供符合我行規定的借款人或保證人相關資料。

8.采用復合擔保和部分擔保的，應按照不同貸款方式的要求一并提供相關資料。

9.貸款經辦行要求提供的其他文件或資料

個人助業貸

1.擔保方式靈活：以信用或保證擔保方式發放，無需抵質押，靈活方便。擔保方式可采用自然人擔保、經營商戶聯保、商友俱樂部成員聯保或一般法人擔保等形式；

2.貸款金額：單戶貸款金額最高50萬元； 3.短期資金周轉：貸款期限一般為6個月以內，最長不超過1年。

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）-65周歲（含）之間；

2.具有合法有效的身份證明及婚姻狀況證明；

3.在工行獲得D級（含）以上信用評價等級；

4.具有合法的經營資格和固定的經營場所，能提供個體工商戶營業執照、合伙企業營業執照、個人獨資企業營業執照,或持有營運證、商戶經營證、攤位證等經營證照或其他合法、有效經營資質證明，及經營場所的產權證明或承包、租賃證明資料

5.具有按時足額償還貸款本息的能力；

6.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人在工商銀行及其他已查知的金融機構無不良信用記錄；

7.采用保證擔保的，能提供工商銀行認可的合法、有效、可靠的貸款擔保；

8.借款人在工行開立個人結算賬戶；

1.借款人及其配偶有效身份證件、婚姻狀況證明原件及復印件；

2.經年檢的營業執照（或有效營運證、商戶經營證、攤位證等）及經營場所產權證明或承包、租賃證明資料；

3.反映借款人或其經營實體經營狀況及還款能力的證明資料；

4.貸款采用保證方式的，須按照工行相關規定提供資料；

5.工商銀行要求提供的其他文件或資料

個人信用貸款

貸款起點金額為1萬元，貸款期限最長可達3年。

具備循環貸款功能：一次申請，循環使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網上銀行等渠道實現貸款的自助發放。

1.具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18（含）到60（含）周歲之間。

2.具有合法有效的身份證明及貸款行所在地戶籍證明（或有效居留證明）。

3.具有穩定的收入來源和按期足額償還貸款本息的能力。

4.具有良好的信用記錄和還款意愿，無任何違法行為及不良記錄。

5.在工商銀行零售內部評級系統中取得B級（含）以上風險等級。

6.工商銀行存量客戶，客戶星級應在4星級（含）以上。

7.在工商銀行開立個人結算賬戶。

8.銀行規定的其他條件。

除具備以上基本條件外，還具備下列條件之一：

（1）工商銀行優質法人或機構客戶中高級管理人員及高級專業技術職稱人員。其中，對優質法人或機構為工商銀行代發工資客戶的，須為在上述單位工作年限三年（含）以上在編正式員工，或駐軍、武警部隊軍銜為少校（含）以上人員。

（2）工商銀行私人銀行、財富管理、牡丹白金卡或理財金賬戶客戶。為理財金賬戶客戶的，須持有工商銀行理財金賬戶卡1年（含）以上，且近1年內本人名下在工商銀行的金融資產價值季度日均余額在20萬元（含）以上。

（3）在工商銀行非質押類個人貸款累計金額100萬元（含）以上，且最近連續2年（含）以上沒有逾期記錄（含已結清貸款）。

（4）本人家庭擁有凈資產（不動產和金融資產）達300萬元（含）以上，或近6個月持續擁有且日均金融資產在50萬元（含）以上。

（5）不低于工商銀行私人銀行、財富管理或牡丹白金卡準入標準的他行優質個人客戶。

（6）個人稅前年收入20萬元（含）以上。

1.本人及配偶的有效身份證件、婚姻狀況證明（結婚證、離婚證或未婚聲明等）。

2.本人戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）。

3.本人收入證明及職業證明。

4.貸款用途證明或聲明，并承諾貸款不進入證券市場、期貨市場和用于房地產開發、股本權益性投資，不得用于借貸牟取非法收入；

5.符合申請條件（1）的，還須提供就職單位有效職務證明或國家相關部門頒發的專業技術級別證書。借款人僅為工商銀行代發工資客戶的，還須提供借款人工作單位與其簽訂的勞動合同。

6.符合申請條件（2）至（5）的，還須提供本人擁有的各類賬戶、金融資產憑證以及房產所有權證明等。

7.符合申請條件（6）的，還須提供地方稅務部門出具的最近一年個人所得稅完稅憑證。

8.銀行要求提供的其他資料

個人質押貸款

貸款額度單筆最高2500萬元。其中，網上銀行個人質押貸款單戶貸款最高100萬元；

貸款期限長：最長可達3年；

具備循環貸款功能：一次質押，循環使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網上銀行等渠道實現貸款的自助發放。

☆ 申請條件

1.具有相應民事行為能力的自然人；

2.借款人貸款用途符合國家法律法規及有關政策規定，承諾貸款不進入證券市場、期貨市場和用于房地產開發、股本權益性投資，不得用于借貸牟取非法收入；

3.提供銀行認可的有效質物作擔保；

4.在工商銀行開立個人結算賬戶；

1.持有為工商銀行網上銀行注冊卡的理財金賬戶卡、工銀靈通卡，且上述賬戶卡下掛符合規定的無折（單、憑證）類質物；

2.擁有工商銀行網上銀行個人客戶證書。

☆ 申請資料

1.申請人本人的有效身份證件，以第三人質物質押的，還需提供第三人有效身份證件；

2.有效質物證明；

3.貸款用途證明或聲明；

個人自建住房貸款

☆ 申請條件

1.所建造的房屋設計合理，能夠進行上市交易，變現能力強，且能夠設定抵押；

2.建房土地必須通過有償出讓方式取得,且借款人是國有土地使用權人；

3.所建房屋取得有關部門立項批文，手續合法、完整、真實、有效；

4.借款人（報建人）取得《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》和《建筑工程施工許可證》等建設文件；

5.借款人已全部繳清土地款項，取得土地款項繳交憑證；

6.具有自建住房的建筑工程概預算書和工程建設進度計劃；

7.所建房屋不存在產權糾紛。

1.自建住房的立項批文、設計方案和“四證”復印件；

2.自建住房用地已繳清全部土地款的憑證；

3.自建住房已投入的建設資金款項憑證；

4.自建住房的建筑工程概預算書和工程建設進度計劃；

5.抵押物權屬證明及共有產權人同意抵押的書面文件

6.貸款人認可的評估機構出具的抵押物評估報告；

7.對于政府同意由房地產開發企業統一出售土地用作自建住房開發的，需提供有關部門的建設同意批文。

☆ 貸款額度

房屋成本價的70%。貸款期限最長30年，借款人年齡與貸款期限之和不超過70年。

個人住房公積金（組合）貸款

（一）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；

（二）參加住房公積金并能正常繳交；

（三）有穩定的經濟收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（四）有合法有效的購買、大修住房的合同、協議以及其他證明文件；

（五）有規定的最低額度以上的自籌資金，并保證用于支付所購（大修）住房的首付款；

（六）有符合要求的資產進行抵押或質押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保證人；

申請個人住房組合貸款，只要同時符合個人住房按揭貸款和個人住房公積金貸款的貸款條件即可。需要特別注意的是，組合貸款的貸款人（主貸人）必須是同一人。

☆ 申請貸款應提供的資料

（一）合法的身份證件（居民身份證、戶口本、護照或其他有效居留證件）；

（二）住房公積金賬號及借款人名章；

（三）合法有效的購買、建造、翻建或大修自有住房的合同或協議及其相關資料；

（四）購買住房首期付款證明或者建造、翻建、大修住房自籌資金證明；

（五）使用夫妻雙方貸款額度的，須有配偶住房公積金賬號、身份證及復印件，結婚證或其他證明夫妻關系的證明；

（六）當地住房公積金管理中心和貸款銀行要求提供的其他資料。

您在辦理組合貸款時除需提供上述資料外，還需要提供辦理住房商業性貸款的資料，請參考“一手個人住房貸款”業務。

（一）貸款申請受理。借款人提出書面貸款申請，并提交有關資料，由銀行受理后交住房公積金管理部門。

（二）貸款審批。住房公積金管理部門對貸款進行審批。

（三）簽訂借款合同。經住房公積金管理部門審批通過后，由工行通知您簽訂借款合同和擔保合同，并辦理抵押登記及其他必須的手續。

（四）發放貸款。您須來工行填制貸款轉存憑據，工行按借款合同約定將貸款資金一次或分次劃入您在工行開立的售房款賬戶內。

（五）按期還款。貸款發放后，您須要按照合同約定的還款計劃和還款方式，歸還貸款本息。

（六）合同變更。合同執行期間，借款人可向工商銀行或住房資金管理部門提出變更借款期限、還款方式、提前還款等申請，經審核同意后，工商銀行為借款人辦理合同變更手續。

（七）貸款結清。工商銀行為借款人出具《貸款結清證明》，借款人取回抵押登記證明等文件，到原抵押登記部門辦理抵押登記注銷等手續。

個人助學貸款

一、國家助學貸款

☆ 借款條件

1.誠實守信、遵紀守法、品行端正、無違法或違紀行為；

2.學習刻苦，能夠正常完成學業；

3.家庭經濟困難，在校期間無法支付完成學業所需基本費用，包括學費和基本生活費；

4.承諾向貸款經辦行提供上學期間和就業以后的變動情況；

5.在中國工商銀行開立個人結算賬戶；

貸款額度按照每人每學年最高不超過6000元的標準執行。

☆ 貸款期限

借款人須在畢業后6年內還清貸款，其中可有1至2年的貸款寬限期，但貸款期限最長不得超過10年。

☆ 還款方式

可采用等額本金還款法和等額本息還款法兩種。資料：

1.本人學生證和居民身份證；

2.父母等直系親屬書面同意申請貸款的證明及其聯系方式和居住地址；

3.本人對家庭經濟困難情況說明；

4.鄉、鎮、街道民政部門關于其家庭經濟困難的證明；

5.入學新生還須提供入學通知書；

6.銀行規定的其他資料。☆ 借款人條件

在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口（或有效證明）、具有完全民事行為能力，并且符合下列條件的中國公民均可申請一般商業性助學貸款。

1.有正當職業和穩定的收入來源，具有按期償還貸款本息的能力；

2.學生就讀學校的《錄取通知書》（或《學生證》和學籍證明）等證件；就讀學校開出的學生學習期間所需學雜費、生活費及其他有關學習的費用證明；

3.提供銀行認可的財產抵押或有效權利質押或具有代償能力的第三方保證或經銀行認定符合信用貸款條件；

4.遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；

5.在中國工商銀行開立個人結算賬戶，并同意銀行從其指定的個人結算賬戶中扣收貸款本息；

6.銀行規定的其他條件。

☆ 貸款金額

商業性助學貸款額度由銀行根據借款人資信狀況及所提供的擔保情況綜合確定，最高不超過50萬元。

（1）貸款申請審批表；

（2）本人有效身份證件及復印件；

（3）配偶的有效身份證件原件及復印件以及同意抵押的書面證明；

（4）居住地址證明（戶口簿或近3個月的房租、水費、電費、煤氣費等收據）；

（5）職業和收入證明（工作證件原件及復印件；銀行代發工資存折等）；

（6）有效聯系方式及聯系電話；

（7）貸款擔保證明資料；

貸款擔保可采用權利質押擔保、抵押擔保或第三方保證。

采用質押擔保方式的，質押物范圍包括借款人或第三人由工商銀行簽發的儲蓄存單（折）、憑證式國債、記名式金融債券，銀行間簽有質押止付擔保協議的本地商業銀行簽發的儲蓄存單（折）等；

采用房產抵押擔保的，抵押的房產應為借款人本人或其直系親屬名下的自由產權且未做其他質押的住房，并辦理全額財產保險；

采用第三方保證方式的，應提供保證人同意擔保的書面文件、保證人身份證件原件及復印件、有關資信證明材料等。

（8）在工行開立的個人結算賬戶憑證；

（9）銀行規定的其他資料。

2.銀行對借款人提交的申請資料審核通過后，雙方簽訂借款合同、擔保合同并辦理相關公證、抵押登記手續等。

3.銀行以轉賬方式向借款人發放貸款

個人經營貸款

1.貸款額度高：最高可達1000萬元；

2.貸款期限長：最長可達5年；

3.擔保方式多：可采用抵押、質押、保證擔保等多種方式。面向商品交易市場內商戶，還可以采用“商鋪承租權（經營權）質押+保證擔保”、經營商戶聯保、“日均存款保障+保證擔保”、“市場管理方抵押+保證擔保”；

4.具備循環貸款功能：一次申請，循環使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網上銀行等渠道實現貸款的自助發放。

☆ 申請條件

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）-60周歲（不含）之間。外國人以及港、澳、臺居民為借款人的，應在中華人民共和國境內居住滿1年并有固定居所和職業； 2.具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居住證明）及婚姻狀況證明；

3.具有合法的經營資格，能提供個體工商戶營業執照、合伙企業營業執照、個人獨資企業營業執照，或持有營運證、商戶經營證、攤位證等經營證照或其他合法、有效經營資質證明；

4.具有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；

5.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人及其經營實體在工行及其他已查知的金融機構無不良信用記錄；

6.能夠提供工行認可的合法、有效、可靠的貸款擔保；

7.借款人在工行開立個人結算賬戶；

8.工行規定的其他條件。☆ 申請資料

1.借款人及其配偶有效身份證件、戶籍證明、婚姻狀況證明原件及復印件；

2.經年檢的個體工商戶營業執照、合伙企業營業執照、個人獨資企業營業執照，或營運證、商戶經營證、攤位證等經營證照原件及復印件；

3.個人收入證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、個人在經營實體的分紅證明、租金收入、在工行或他行近6個月內的存款、國債、基金等平均金融資產證明等；

4.能反映借款人或其經營實體近期經營狀況的銀行結算賬戶明細或完稅憑證等證明資料；

5.抵押房產權屬證明原件及復印件。有權處分人（包括房產共有人）同意抵押的證明文件。抵押房產如需評估，須提供評估報告原件；

6.貸款采用保證方式的，須提供保證人相關資料；

個人商用車貸款

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）-60（含）周歲之間；外國人及港、澳、臺居民為借款人的，應在中華人民共和國境內居住滿1年并有固定居所和職業，并提供一名當地聯系人；

2.具有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明及貸款所在城市的戶籍證明（或有效居留證明）；

3.具有良好的信用記錄和還款意愿；

4.具有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；

5.已支付所購車輛首付款；

6.借款人單戶（含配偶）在工行的個人商用車貸款不超過3筆（已結清貸款除外）；

7.具有所購車輛的購車合同、車輛保險合同以及借款人經營運輸資格證明材料；

8.除城市出租車外，購買其他客運及貨運汽車的借款人，須有符合條件的掛靠運輸公司，并提供經運輸公司全體股東或董事會簽名蓋章的承諾書；

9.能提供工行認可的貸款擔保方式；

10.在工行開立個人結算賬戶；

11.工行規定的其他條件。

貸款金額最高可達所購車輛價款的70%。

貸款期限最長可達5年。

個人貸款卡貸通 最長可達6年；

☆ 申請資料

1.借款人及其配偶有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明原件及復印件；

2.個人收入證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、投資收益證明、在工行或他行近6個月內的平均金融資產證明等；

3.貸款用途證明或聲明；

4.抵（質）押物權屬證明；抵押房產如需評估，須提供評估報告原件；

個人文化消費貸款

1.貸款金額最高可達100萬元。

2.貸款期限最長可達10年。☆ 申請條件 1.年齡在18（含）-65（含）周歲之間。2.有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明，在貸款人所在地有固定住所，有貸款人所在地戶籍證明（或有效居住證明）。3.在我行零售內部評級系統中評定的客戶及該筆貸款評分符合相關規定。4.有良好的信用記錄和還款意愿，在我行及其他金融機構貸款無不良記錄。5.有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力 6.能提供我行認可的合法、有效、可靠、足值的擔保，或具備個人信用貸款條件。7.有明確、合法、合規的貸款用途。8.在我行開立個人結算賬戶。☆ 申請資料 1.《中國工商銀行個人文化消費貸款申請表》。2.借款人有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復印件。3.個人還款能力證明。4.貸款用途證明資料。6.采用質押擔保的，應提供符合我行個人質押貸款規定的有效質物證明。7.采用信用或自然人保證擔保的，應提供符合我行規定的借款人或保證人相關資料。8.采用復合擔保和部分擔保的，應按照不同貸款方式的要求一并提供相關資料。9.貸款經辦行要求提供的其他文件或資料

第五篇：工商銀行

工商銀行 世界500強

中石化、中石油、中國移動位居前三甲，中國工商銀行成為最賺錢公司，32家房企上榜

據中新網消息 13日，2012年中國500強排行榜發布，中石化蟬聯榜首，中國工商銀行成為最賺錢公司，招商局國際有限公司的利潤率最高。

亮點1： 中石化、中石油、中國移動位居2012年中國500強榜單前三甲

今年入主前三甲的上述三家公司與其在2011年該榜的排名上并無差異。中石化蟬聯榜首、中石油及中國移動位居該榜第2名、第3名。

亮點2： 中國工商銀行首次沖入前五，成最賺錢公司

今年中國工商銀行的表現突出，首次沖入前五。并且憑借4,752億元的營業收入(凈利潤為2,082億元)，在中國500強分榜最賺錢的40家公司獨占鰲頭，成為最賺錢的公司。

亮點3： 招商局國際有限公司首次上榜，凈利潤率排名第一

縱觀今年的總排行榜，我們發現第423位的招商局國際有限公司雖然首次上榜，但其利潤率(凈利潤率59%)超過其他全部上榜公司，在利潤率最高的40家公司中排名位居第一。

亮點4： 58家新面孔的出現

2012年中國500強榜單上出現了58家新面孔，包括中國水利水電建設股份有限公司(排名第32位)、新華人壽保險股份有限公司(排名第33位)、冠捷科技有限公司(排名第68位)等等。

亮點5： 中國500強過去三年總利潤不斷上升，但總市值卻在下降

2011年，盡管中國500強公司的總利潤增長了近13%，但是總市值(以每年12月31日計)卻比上一年下降了10.9%。實際上過去三年，雖然上榜公司的總利潤每年都保持了增長，但總市值卻連續三年下滑，目前中國500強公司的估值水平比三年前下降了四成以上，這反映了中國500強的投資價值正在漸顯。

亮點6： 500強入圍門檻每年提高，至62.08億

去年中國經濟增長速度仍然令世界矚目，繼續呈現增長態勢。因此今年的中國500強排行榜的入圍門檻比去年再次提高了14.7億，至62.08億。

亮點7： 中國500強收入占GDP的比例逐年提高

今年，中國500強的總收入達23.7萬億，比上一年增長25%，占中國國內生產總值的50.4%。總利潤為2.1萬億，比上一年增長了12.8%。實際上三年來，中國500強收入在中國國內生產總值中的占比逐年在提高。

導致這種現象有兩個原因，一是越來越多的大型公司在過去三年中上了市；二是中國大型公司的成長速度總體上其實高于中小微型的公司。

亮點8： 32家房企躋身500強，萬科排名榜首

排行榜中，32家房企登上榜單。其中，房地產行業榜單中萬科排名榜首，恒大地產和保利房地產分列第二、三位。此外，去年未在榜上的金科地產、仁恒置地、中遠國際三家房企今年也殺進500強。

房地產榜單顯示，萬科收入71783.0百萬元，排名第一；恒大地產收入62396.0百萬元，排名第二；保利地產收入47036.0百萬元排名第三。雖然收入不及萬科，但是恒大地產仍憑借近114億元的凈利潤超過萬科所實現的96億余元凈利潤，成為賺錢能力最強的房企。

從排名變化來看，綠城從262位升至第190位；而越秀地產不僅從482位升至366位，在500強利潤率最高的40家公司中，越秀地產更是以54%的凈利潤率成為房地產行業中利潤率最高的房企。

在世界500強排名中，工商銀行為什么排名這么高？

按照股票的市場價值排，工行世界第4，建行11，中行26（2010英國《金融時報》）

中國是世界最大的外匯儲備國，外匯儲備當然都在銀行里；中國對外國的投資也都離不開銀行啊；中國那么多企業，當然都會向本土的銀行貸款~

但是如果按照營業收入排，工行是87（692億美元），與第12的ING（1632億美元）實力還是有很大差距的（2010美國《財富》）

國有的幾大銀行：中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行，這四家，利潤的排名怎么樣呢？

1.中國工商銀行 2.中國銀行 3.中國建設銀行 4.中國農業銀行