第一篇：鄉人民政府服務承諾書

一、堅持依法行政。做到程序規范、公開透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能，公開我鄉主要職能、服務項目、法律依據、辦理程序、辦結時限及監督方式等，組織全鄉嚴格按照法定權限和法定程序行使行政權力，文明接待，熱情服務。嚴格執行本行政區域內的經濟和社會發展計劃、預算，管理本行政區域內的經濟、教育、科學、文化、衛生、體育事業和

財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。大力加強行政監督，開通電話申請服務渠道，認真做好信訪工作，堅持有訪必接，每月接訪不少于2次。

二、堅持服務群眾。做到熱心接待、耐心解釋，用心辦理，及時答復。保護社會主義的全民所有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的合法財產，維護社會秩序，保障公民的人身權利、民主權利和其他權利，保障憲法和法律賦予婦女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各項權利。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時或提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規規定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。

三、堅持勤政廉政。認真執行黨政領導干部勤政廉政有關規定，樹立機關良好形象。嚴格按照有關規定用好各項項目資金，切實為廣大群眾服務，使群眾享受到更多實惠。嚴格遵守《云南省公務員八條禁令》，堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要，不以權謀私、假公濟私，不接受行政相對人的宴請、娛樂活動安排等好處。嚴格執行“四項制度”，凡我鄉工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照行政問責的有關規定，嚴格追究有關領導和相關責任人的行政責任。

我鄉將嚴格遵守以上承諾，歡迎社會各界、宣傳媒體和廣大群眾監督。

第二篇：高唐縣人民政府服務承諾書

高唐縣人民政府

節約能源辦公室服務承諾書

承諾對象：

向縣委、政府、全縣人民及全縣規模以上工業企業作出莊嚴承諾

承諾目標：

一、完成市政府下達我縣“十二五”萬元生產總值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成時限：2011年12月30日）

二、上報資源節約和環境保護2012年中央預算內投資備選項目（完成時限：2011年12月30日）

三、做好2011第二批次資源綜合利用認定工作，包括：高唐縣熱電建材廠、國能生物發電公司、興魯—奔達可公司、新華木業公司的資源綜合利用的初審、復審工作。（完成時限：2011年9月30日前）

四、運作好國禮節能服務公司，為更好地促進我縣節能工作的扎實深入開展。

落實措施：

一、加強組織領導；加強調度分析；加強責任考核；落

實節能目標責任制，確保全面完成節能任務。

二、重點做好相關法律法規及耗能企業節能技術和典型經驗，杜絕嚴重浪費能源和不合理利用能源的行為，在引導企業提高能源利用水平，鼓勵社會發展低碳經濟的同時，努力做好“紅娘”，為符合國家政策的企業積極爭取資金，解決了企業在發展過程中遇到的資金瓶頸。

三、節能辦將對認定企業加強日常監督和管理工作，并實行動態管理，對出現問題的企業及時提出意見；對申報企業的材料嚴格審查。

四、采用先進的節能技術、工藝、產品為企業進行鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機系統節能、能量系統優化、綠色照明改造、建筑節能改造等服務

責任人：周正偉

公開電話：0635-3955041

第三篇：那哈鄉人民政府黨政綜合辦公室服務承諾書

那哈鄉人民政府黨政綜合辦公室服務承諾書

為進一步強化機關工作人員責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法治意識，形成高效服務、政令暢通的行政管理新局面，根據墨江縣“四項制度”實施細則要求，現將綜合辦公室工作向社會和公眾作如下承諾：

一、文明辦公，提高服務水平

廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態度，簡化工作程序，工作中堅持文明用語，禮貌待人，積極主動提供優質高效的服務。

二、規范辦文，提高辦文質量

嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規及其他有關規定；改進文風，進一步精簡文件，提高文件質量。

三、改進會風，提高會議效率

堅持精簡、高效、節約的原則，嚴格控制會議數量，壓縮會議規模，縮短會期，提倡開短會，降低會議成本；會務工作做到組織嚴謹、程序規范、服務周全，會前協調好，會后抓落實。

四、亮牌上崗，提高工作效能

全面履行“八項工作承諾”，嚴格執行首問責任制，并在辦公室實行工作人員亮牌上崗，增強事業心和責任心，嚴格按工作程序辦理各種事項，急事急辦，特事特辦，一般事項15個工作日 1

內辦結，緊急事項3個工作日內辦結，特急事項1個工作日內辦結，做到件件有落實，事事有回音。

五、加強溝通，提高協調實效

密切各村委會、各單位（部門）工作關系及協調溝通，及時通報鄉政府的主要工作情況；及時協調辦理各村委會、各單位（部門）需要辦公室辦理的工作，提高工作的協調性和實效性；及時了解各村委會、各單位（部門）情況，加強督辦，保障政令和信息暢通，切實提高“三服務”的質量和水平。

六、加強值班，重視來信來訪

堅持24小時值班制度，及時處理應急事項。認真貫徹《信訪工作條例》，并按照辦公室領導職責分工，認真接待群眾來信來訪，妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題。

七、辦公室設置監督舉報電話，自覺接受社會各界監督舉報。監督舉報電話：0879—4321011/4321012。

第四篇：縣人民政府辦公室服務承諾書

縣人民政府辦公室服務承諾書

我代表**人民政府辦公室就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：

一、堅持首問首辦責任制

縣內外單位或個人到縣政府辦公室工作咨詢和辦事時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，都

在規定的辦理時限內及時辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人也給予熱情接待，負責指引。

二、規范辦文，提高辦文質量

嚴格執行公文審簽制度，公開辦文程序；嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規及其他有關規定；改進文風，進一步精簡文件，提高文件質量。

三、改進會風，提高會議效率

堅持精簡、高效、節約的原則，認真執行縣委、縣政府有關會議審批制度，嚴格控制會議數量，壓縮會議規模，堅持開短會，盡量降低會議成本；會務工作做到組織嚴謹、程序規范、服務周全，會前加強溝通協調，會后認真督查落實。(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）

四、認真辦事，提高工作效能

嚴格執行首問首辦責任制和責任追究制，增強事業心、責任心，嚴格按工作程序辦理各種事項，做到急事急辦，特事特辦，必要的全程代理幫辦，限時辦結，力求做到件件有落實，事事有回音。

五、加強溝通，提高協調實效

加強與縣直部門工作互動及協調溝通，及時通報縣政府有關工作情況；及時協調辦理縣政府各部門、各鄉鎮人民政府需要縣政府辦公室辦理的各項工作，提高工作的協調性和實效性；及時了解各部門、各鄉鎮情況，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務的質量和水平。

六、改進作風，提高服務水平

廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態度，切實改進工作作風，簡化工作程序，工作中堅持文明用語，禮貌待人，熱忱為人民群眾、基層和機關服務。

七、嚴格責任追究制

對應辦不辦、超出限辦時限、首問首辦不負責等過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

八、主動接受社會監督

設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：**。

以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：

第五篇：大街鎮人民政府服務承諾書

大街鎮人民政府服務承諾書

一、首問負責，熱情主動。辦事人員首先咨詢的工作人員為首問責任人，必須做到首問負責、熱情接待，及時妥善處理職責范圍內的工作。屬職責范圍外的，要一次告知，并做好引導、解釋、協調、移交等工作。

二、改進作風，嚴格要求。愛崗敬業，廉潔勤政，強化服務意識。工作中精神飽滿、文明禮貌、言行規范、態度熱情、耐心周到，熱忱為來訪群眾。

三、加強協調，有效溝通。加強與縣政府辦和縣級部門工作互動，及時通報鎮政府主要工作情況和轄區內重大突發事件；及時了解各部門、村（居）委會情況，保障政令和信息暢通，增強工作的協調性和時效性，提升決策服務的質量和水平。

四、公文處理，規范高效。嚴格執行公文審簽制度，完善并公開辦文程序；嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規及其他有關規定；改進文風，精簡文件，提高文件質量。

五、會務安排，周密細致。堅持精簡、高效、節約原則，嚴格控制會議數量和規模，少開會、開短會，統籌合并開會。會務工作做到組織嚴謹、程序規范、服務周全，會前協調好，會后抓落實。

六、認真辦事，提高效能。按照有關規定，依法辦理各類事項，特事特辦、急事急辦、快捷辦理。一般事項15個工作日內辦結，緊急事項5個工作日內辦結，特急事項3個工作日內辦結，做到件件有落實，事事有回音。

七、信訪接待，耐心疏導。認真接待群眾來訪，堅持文明用語、禮貌待人，主動做好疏導、勸解工作，積極協調有關部門幫助解決實際問題，及時辦理各類信訪件，做好轉辦、督辦。

八、違反承諾，追究責任。以上各項承諾接受社會各界監督，工作人員不遵守以上各項承諾被投訴查實的，將對當事人進行嚴肅批評教育，情節嚴重的按有關規定嚴肅查處。

監督電話：0877—8018597。

大街鎮人民政府

二OO八年六月二十七日