第一篇：模擬職場的問題題目

題目建議;

㈠、目前市場問題

㈡、專業(yè)問題

㈢、同事、領(lǐng)導(dǎo)相處問題

㈣、具體金融數(shù)據(jù)

任何職位問題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

答案：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

任何職位問題：工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 答案：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，臨場發(fā)揮的問題

虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。市場總監(jiān)：萬通實(shí)業(yè)股份有限公司，可以是說這家企業(yè)是目前房地產(chǎn)行業(yè)的的標(biāo)桿企業(yè)，請(qǐng)你結(jié)合你對(duì)這家企業(yè)的研究與所知，結(jié)合第一季度全國房地產(chǎn)開發(fā)投資對(duì)我們生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)與十七屆五中全會(huì)提出的十二?五規(guī)劃中關(guān)于未來房地產(chǎn)市場的的政策，你作為我們的市場總監(jiān)，你將制定一個(gè)什么樣的公司未來市場發(fā)展方案，讓我們一個(gè)新生代企業(yè)迅速在五年內(nèi)成長為省知名企業(yè)，在未來十年成長為全國標(biāo)桿企業(yè)？

答案：第一季度，國內(nèi)生產(chǎn)總值9.63萬億，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資8846億元元。

技術(shù)總監(jiān)：黨的十七屆五中全會(huì)提出的“十二?五”規(guī)劃建議及國8條，請(qǐng)你結(jié)合這些結(jié)合及研究當(dāng)今同行最新的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展方向，當(dāng)今，你作為公司的技術(shù)總監(jiān)，你將為公司制定怎樣的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃？ 答案：總的感覺是：2011年及“十二?五”時(shí)期，仍是中央政府繼續(xù)加強(qiáng)與改善對(duì)房地產(chǎn)市場調(diào)控的時(shí)期，同時(shí)也是我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期和關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。

財(cái)務(wù)經(jīng)理：1996年5月，百富勤安排上海實(shí)業(yè)（上海市政府在港的窗口公司）上市，還以配售及認(rèn)股方式在短期內(nèi)為上市籌措額外資金10億美元。但是，百富勤在1997年7月至10月的股票損失至少在數(shù)億港元以上（估計(jì)近10億港幣）。1998年1月12日下午5時(shí)，百富勤宣告破產(chǎn)。通過對(duì)百富勤公司倒閉的原因分析,財(cái)務(wù)管理上存在的管理原因進(jìn)行研究討論。你作為一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理你對(duì)這樣一個(gè)企業(yè)夭折在財(cái)務(wù)方面存在的原因給我談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

答案：該公司在報(bào)告及會(huì)計(jì)程序、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)上的基礎(chǔ)系統(tǒng)性不足 缺乏基本制衡的經(jīng)理階層;風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力沒有隨其規(guī)模的擴(kuò)張同步提高;擴(kuò)張帶來的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)不對(duì)稱;風(fēng)險(xiǎn)過于集中;中介機(jī)構(gòu)沒有發(fā)揮應(yīng)有的約束作用。

業(yè)務(wù)跟單Account Sales：2009年3月9日，江蘇省常熟豐華制衣有限公司與法國卡爾松貿(mào)易公司簽訂了6萬件女式內(nèi)衣出口合同，雙方約定交貨期為6個(gè)月，每月交貨1萬件。2009年4月，豐華公司的外貿(mào)跟單員小張根據(jù)當(dāng)時(shí)的紡織品出口規(guī)定辦理了“紡織品出口自動(dòng)許可證”，貨物順利出口。2009年7月，由于工作需要，小張被公司派出做采購跟單，新來的跟單員小王接手了這單業(yè)務(wù)。她還是按以前的習(xí)慣做法向海關(guān)申報(bào)出口，結(jié)果被海關(guān)扣留，并受到海關(guān)調(diào)查而延誤了船期，給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失。你作為一個(gè)職業(yè)業(yè)務(wù)跟單員，你覺得如何做才能避免？

答案：肯定是申報(bào)內(nèi)容有問題，或者是海關(guān)例行檢查。如果是申報(bào)內(nèi)容問題，就要注意改正。如果是例行調(diào)查誰也沒有辦法。這種情況下，只能跟客戶及時(shí)溝通。

第二篇：職場模擬

職場模擬一： 面試First, we willSecond, we will Third, we willAfter that, we will At last, we will面試的步驟 1.first, we will select resume and

第三篇：模擬職場

安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

第四屆“模擬職場”精英挑戰(zhàn)賽策劃書（擬定版）

一、活動(dòng)簡介：

1、活動(dòng)名稱：管理學(xué)院第四屆“模擬職場”精英挑戰(zhàn)賽

2、活動(dòng)背景：“模擬職場”已成為管理學(xué)院文藝活動(dòng)的一個(gè)品

牌，在管理學(xué)院乃至整個(gè)安徽工業(yè)大學(xué)的院級(jí)文藝活動(dòng)中

都占有舉足輕重的地位，前三屆的成功舉辦也使得管理學(xué)

院“模擬職場”在全校享有極高的聲譽(yù)，引起了全校師生的廣泛關(guān)注。本屆“模擬職場”將在繼承和發(fā)展前幾屆的基礎(chǔ)上，積極吸取前幾屆活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)增添新的元素與活動(dòng)方式，力圖取得新的突破與發(fā)展。

3、活動(dòng)目的：使本校學(xué)生了解一些職場禮儀，以提高在校大

學(xué)生的應(yīng)聘和就業(yè)能力，增強(qiáng)其實(shí)踐能力和社會(huì)競爭力。

4、活動(dòng)主題： 展現(xiàn)自我才能，塑造精彩人生；打開職場大門，成就美好未來。

5、活動(dòng)時(shí)間：2012年3月15日—4月21日

6、活動(dòng)地點(diǎn)：經(jīng)管樓C棟

新大學(xué)生活動(dòng)中心

7、活動(dòng)形式：活動(dòng)形式多種多樣，組織形式上，既有強(qiáng)調(diào)團(tuán)

隊(duì)合作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)賽，也有張顯個(gè)人能力、體現(xiàn)個(gè)人魅力的精英挑戰(zhàn)賽，比賽形式豐富多彩，分為筆

試、面試以及外場活動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié)（詳見比賽流程）。

8、活動(dòng)對(duì)象：安徽工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生

9、主辦單位：安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

10、承辦單位：安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院外聯(lián)部

11、協(xié)辦單位：………（贊助商冠名）

二、比賽流程（賽制）

1、選拔賽：①召開“模擬職場”動(dòng)員大會(huì)（3月15日）；

②在六食堂門口進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名（3月17、18日）；

③初賽：參賽選手參與筆試，考察選手對(duì)職場禮儀、職場常識(shí)和專業(yè)知識(shí)的了解（3月24日）；

④校就業(yè)指導(dǎo)中心主任對(duì)選手進(jìn)行簡歷制作、職場

禮儀、面試技巧等方面的培訓(xùn)；

⑤復(fù)賽：選手參與簡歷評(píng)比、面試、自我介紹、應(yīng)

聘職位演說、和壓力面試等比賽環(huán)節(jié)（4月1日）；

⑥經(jīng)評(píng)委審核選拔后，擬定出線的選手名單，并通

過抽簽的方式進(jìn)行隨機(jī)分組。

2、挑戰(zhàn)賽：①團(tuán)隊(duì)展示：各小組以小組為單位，通過PPT等形

式，向評(píng)委與觀眾展示其小組的團(tuán)隊(duì)口號(hào)、團(tuán)隊(duì)

理念和團(tuán)隊(duì)合作能力等，由大眾評(píng)審和評(píng)委對(duì)各

小組進(jìn)行打分。

②外場環(huán)節(jié)（4月7日-14日，此處擬定多種方案，可酌情選擇）

方案A:商品營銷-各小組通過幫助商家售賣商品的方式，體現(xiàn)

其職場營銷能力。

優(yōu)點(diǎn)：往屆活動(dòng)成功應(yīng)用，舉辦經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)施起來

較為方便，減輕外場活動(dòng)的工作壓力；

缺點(diǎn)：形式老套，創(chuàng)意不足，選手和觀眾缺乏新鮮感。

方案B:市場調(diào)研-參賽選手走出校園，對(duì)本市某個(gè)行業(yè)進(jìn)行市

場調(diào)研，通過市場調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等方式制作本

行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并現(xiàn)場發(fā)表演講和解說，由評(píng)委酌情給分；

優(yōu)點(diǎn)：考察選手的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)和語言表達(dá)能力，組織

簡單方便，實(shí)施難度?。?/p>

缺點(diǎn)：對(duì)參賽選手的實(shí)踐和動(dòng)手能力考察較弱。

方案C：組織展銷-各小組走出校園，針對(duì)本校學(xué)生市場廣闊的現(xiàn)狀，邀請(qǐng)商家走進(jìn)校園，開展校園商

品展銷活動(dòng)，并幫助商家組織和策劃展銷

活動(dòng)，亦可由各小組為本次活動(dòng)贊助商組

織和策劃商品展銷，最后由評(píng)委和贊助商

根據(jù)各小組表現(xiàn)進(jìn)行打分。

優(yōu)點(diǎn)：既考察和鍛煉了學(xué)生的口才、膽量和組織能力，也回報(bào)了贊助商對(duì)本屆活動(dòng)的大力支持；

缺點(diǎn)：組織活動(dòng)時(shí)間較長，實(shí)施起來較為困難。

③決賽（4月21日）:決賽分為三個(gè)環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)A:知識(shí)競答—分為必答題和搶答題兩個(gè)部分。首先

由評(píng)委對(duì)各小組分別出以必答題，各小組只有一次機(jī)

會(huì)，答對(duì)加分，答錯(cuò)扣分；如果沒有答對(duì)，機(jī)會(huì)留給

臺(tái)下觀眾，答對(duì)的觀眾可獲得小禮品一份。接著進(jìn)行

搶答環(huán)節(jié)，各小組對(duì)大屏幕上顯示的題目進(jìn)行搶答，答對(duì)加分，答錯(cuò)扣分。

環(huán)節(jié)B:話題討論—由各小組針對(duì)市場上某一熱門話題進(jìn)

行討論，其目的在于考察選手的語言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)

合作能力，最后由評(píng)委根據(jù)各小組成員的表現(xiàn)酌情進(jìn)

行打分；

環(huán)節(jié)C：演講—各小組派出一位代表進(jìn)行即興演講，用

出色的口才和有力的依據(jù)來打動(dòng)評(píng)委，演說時(shí)間為

兩分鐘，演說題材不限。

④賽程回顧：根據(jù)小組累計(jì)得分，評(píng)定第一、二、三名，并從第一、第二、第三名的小組中各薦3、2、1名選手

晉級(jí)精英賽。同時(shí)評(píng)出最佳精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和最佳人氣獎(jiǎng)。

3、精英賽：①自我展示：播放六名選手成長歷程，并結(jié)合自我介

紹，展現(xiàn)選手風(fēng)采；

②職場精英：通過職業(yè)能力測評(píng)、危機(jī)公關(guān)、即興演

講和模擬情景等環(huán)節(jié)，考察選手的應(yīng)變能力和職業(yè)

素質(zhì)，并由評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分；

③賽程回顧：評(píng)委根據(jù)選手表現(xiàn)進(jìn)行打分，評(píng)選出最

佳精英個(gè)人獎(jiǎng)。

三、廣告宣傳方式：

此項(xiàng)安排的目的在于提高本次活動(dòng)的知名度及在全校的影響力，并回報(bào)贊助商的大力支持。

屆時(shí)將會(huì)提供的廣告宣傳方式：

⑴給予主贊助商冠名權(quán)

⑵贊助商可在宣傳海報(bào)中做巨幅廣告

⑶在校園最醒目位置懸掛橫幅、張貼海報(bào)

⑷在節(jié)目單上印制廣告，在校園內(nèi)廣泛散發(fā)，進(jìn)行地毯式宣傳 ⑸比賽中，主持人串詞感謝贊助商大力支持

⑹現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)為贊助商做宣傳

⑺邀請(qǐng)贊助商現(xiàn)場觀摩，有興趣亦可作嘉賓、評(píng)委

⑻組織人員為贊助商在校園類散發(fā)宣傳單并幫助贊助商在校園類進(jìn)

行產(chǎn)品展銷活動(dòng)

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（擬定）

1、宣傳費(fèi)用：噴繪宣傳海報(bào)（8米*12米）兩張

橫幅八條

寫真海報(bào)（1.2米*2米）兩張

小寫真海報(bào)（0.6米*0.8米）40張

節(jié)目單四千份

2、游戲環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品

3、證書及選手獎(jiǎng)品

4、主持人禮服、化妝發(fā)型等

5、道具及場地布置

6、攝影及后期制作

7、外聯(lián)費(fèi)

………………..合計(jì)：XXXXX元

安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

2012年X月X日

注：此策劃參照管理學(xué)院第三屆“模擬職場”賽制以及安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院外聯(lián)部2012年工作計(jì)劃制定,僅代表個(gè)人意見。

第四篇：2013我是職場新鮮人上機(jī)操作模擬題目

2013年大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)（技能）競賽

“我是職場新鮮人”

第二環(huán)節(jié)：“辦公軟件我最強(qiáng)”上機(jī)操作模擬試題

注意事項(xiàng)：

1.本環(huán)節(jié)為計(jì)算機(jī)上機(jī)操作，所有參賽選手都必須按要求將上機(jī)操作結(jié)果保存在“D:上機(jī)操作答題文件夾”里面相應(yīng)的各部分題目文件夾里，否則一律視為答題無效。

2.每位選手單獨(dú)使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行上機(jī)操作，禁止跟其他人交流，否則一律視為作弊，比賽中有任何疑問可以向現(xiàn)場工作人員詢問。

3.本環(huán)節(jié)上機(jī)操作使用計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)為“windows XP”系統(tǒng)，office辦公軟件為Microsoft Office 2003系列，flash軟件版本為flash 8或flash CS4。

4.本測試共五個(gè)大題，考試時(shí)量為60分鐘，滿分100分。

5.各位選手在答題結(jié)束后，一定要將文件夾“D:上機(jī)操作答題文件夾”重新命名為“D:學(xué)院+自己姓名+計(jì)算機(jī)編號(hào)”，方便評(píng)分人員計(jì)分。

一、Word編輯：（20分）

按照如下要求對(duì)下面這段文字進(jìn)行編輯：

春秋時(shí)期，吳越兩國相鄰，經(jīng)常打仗，有次吳王領(lǐng)兵攻打越國，被越王勾踐的大將靈姑浮砍中了右腳，最后傷重而亡。吳王死后，他的兒子夫差繼位。三年以后，夫差帶兵前去攻打越國，以報(bào)殺父之仇。

公元前497年，兩國在夫椒交戰(zhàn)，吳國大獲全勝，越王勾踐被迫退居到會(huì)稽。吳王派兵追擊，把勾踐圍困在會(huì)稽山上，情況非常危急。此時(shí)，勾踐聽從了大夫文種的計(jì)策，準(zhǔn)備了一些金銀財(cái)寶和幾個(gè)美女，派人偷偷地送給吳國太宰，并通過太宰向吳王求情，吳王最后答應(yīng)了越王勾踐的求和。但是吳國的伍子胥認(rèn)為不能與越國講和，否則無異于放虎歸山，可是吳王不聽。

越王勾踐投降后，便和妻子一起前往吳國，他們夫妻倆住在夫差父親墓旁的石屋里，做看守墳?zāi)购宛B(yǎng)馬的事情。夫差每次出游，勾踐總是拿著馬鞭，恭恭敬敬地跟在后面。后來吳王夫差有病，勾踐為了表明他對(duì)夫差的忠心，竟親自去嘗夫差大便的味道，以便來判斷夫差病愈的日期。夫差病好的日期恰好與勾踐預(yù)測的相合，夫差認(rèn)為勾踐對(duì)他敬愛忠誠，于是就把勾踐夫婦放回越國。越王勾踐他回國以后，立志要報(bào)仇雪恨。為了不忘國恥，他睡覺就臥在柴薪之上，坐臥的地方掛著苦膽，表示不忘國恥，不忘艱苦。經(jīng)過十年的積聚，越國終于由弱國變成強(qiáng)國，最后打敗了吳國，吳王羞愧自殺。

——源于《史記專項(xiàng)王勾踐世家》

（1）為全文添加標(biāo)題，標(biāo)題文字為“臥薪嘗膽”（不包括引號(hào)），并設(shè)置為

華文行楷，一號(hào)，加粗，具有“禮花綻放”的動(dòng)態(tài)效果，標(biāo)題文字“居中”對(duì)齊；

（2）除標(biāo)題外的文字設(shè)置為宋體，小四，1.5倍行距；

（3）將全文中所有的“越王勾踐”（不包括引號(hào)），設(shè)置為粗體、藍(lán)色；

（4）為頁眉、頁腳添加文字 “中國成語故事——臥薪嘗膽”，字體均設(shè)置

為宋體、五號(hào)、加粗、居中；

（5）除標(biāo)題外的正文進(jìn)行“分欄”，欄數(shù)為2；

（6）插入如下圖片，選擇合適大?。▍⒖几叨葹?厘米），版式為“四周型

二.在一文檔中有如下內(nèi)容：（15分）

【文檔開始】

姓名大學(xué)語文高等數(shù)學(xué)大學(xué)英語平均成績A178698

5A2989799

A376839

4A4976980

A5867975

【文檔結(jié)束】

根據(jù)上面的這個(gè)文檔，按要求完成下面兩個(gè)操作：

（1）在“D:上機(jī)操作答題文件夾Word字處理軟件的使用”文件夾

里新建一個(gè)Word文檔“成績.doc”,將上面文檔中提供的成績數(shù)

據(jù)轉(zhuǎn)換為“6行5列”的Word文檔表格，列寬設(shè)置為“1.1厘米”，行高為“自動(dòng)設(shè)置”；

（2）利用Word計(jì)算每個(gè)學(xué)生的平均成績，并按平均成績遞減排序，儲(chǔ)存該Word文檔。（只能使用word里的功能計(jì)算結(jié)果，請(qǐng)不要

用計(jì)算器計(jì)算）

三、Excel電子表格軟件的使用（30分）

（1）運(yùn)用自動(dòng)填充功能完成序號(hào)的填充；

（2）對(duì)“成績表”增加兩列分別求出每個(gè)學(xué)生的“總分”和“平均分”，增加

一行求出每種題型的“平均分”；

（3）對(duì)“成績表”按照總分的遞減方式重新排列表格中的數(shù)據(jù)（每種題型的平均分那一行不參與此次排序），將按照總分排序的前三名同學(xué)的內(nèi)容整體設(shè)置為紅色；

（4）對(duì)“成績表”增加一列“是否通過”，如果該學(xué)生的總分>=250，就填寫

“通過”，否則填寫“補(bǔ)考”；

（5）對(duì)“成績表”數(shù)據(jù)清單中的每一個(gè)單元格加上黑色細(xì)邊框，然后對(duì)第一

行和最后一行加粗黑色下劃邊框線；

（6）對(duì)成績表進(jìn)行“篩選”命令，將篩選出的“通過”的學(xué)生顯示到表sheet

2中；

（7）根據(jù)“成績單”中“每種題型的平均分”來創(chuàng)建一個(gè)“柱形圖”，顯示在“成績單”下方，要求以“英語 編程 數(shù)學(xué) 體育”作為“圖例項(xiàng)”，圖例位于圖表底部。

四、打開“D:上機(jī)操作答題文件夾PowerPoint演示文稿軟件的使用”文件夾中的“PowerPoint 演示文稿.ppt”,按下列要求完成對(duì)此文稿的修改并保存在原文件夾中。（20分）

1.打開“D:上機(jī)操作答題文件夾PowerPoint演示文稿軟件的使用”文件夾中的“新建PowerPoint 演示文稿”PPT，①將該文件夾中的“123.jpg”圖片設(shè)置作為第一張幻燈片背景，并在幻燈片上方輸入“職場新鮮人”五個(gè)字，字體格式設(shè)置為“48號(hào)，隸書”； ②在第一張幻燈片中插入音頻“初雪_班得瑞渀.mp3”（位置如下圖）；

③在第一張幻燈片下方嵌入一段動(dòng)畫“夢中花園.swf”，（不能通過設(shè)置超鏈接方式）；①到③步操操作結(jié)果截圖如圖所示：

點(diǎn)擊第二張幻燈片，將文件夾中的“imgload.jpg”設(shè)置為第二張的背景； ④ 將標(biāo)題“素質(zhì)拓展小游戲”的動(dòng)畫效果設(shè)置為“中心旋轉(zhuǎn)”，動(dòng)畫開始方式設(shè)置為；將正文內(nèi)容“活動(dòng)主題、游戲介紹? ?”等的動(dòng)畫效果設(shè)置為“百葉窗”，動(dòng)畫開始方式設(shè)為上一項(xiàng)之后

⑤ 整張幻燈片的切換效果設(shè)置成“橫向棋盤式”；

五、flash動(dòng)畫制作軟件基本操作（15分）

打開flash軟件，使用逐幀動(dòng)畫原理，在幕布上顯示一個(gè)倒計(jì)時(shí)動(dòng)畫，數(shù)字從9到0，素材見上機(jī)操作素材文件夾。

答題結(jié)束后，一定要將文件夾“D:上機(jī)操作”重新命名為“D:學(xué)院+自己姓名+計(jì)算機(jī)編號(hào)”，方便評(píng)分人員計(jì)分。

第五篇：職場禮儀題目

職場禮儀題目

1、正式場合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（B）A．白色的 B．深色的 C．淺色的

2、以下哪種使用手機(jī)短信的做法是不禮貌的？（A）A．在與人談話時(shí)不停地查看或編發(fā)短信 B．在內(nèi)容后面署名 C．盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略

3、以下關(guān)于西裝的說法中，哪種是錯(cuò)誤的？（B）A．西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著 B．西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些 C．西裝的外袋不宜存放物品

4、登門拜訪他人時(shí)，以下哪種做法是正確的？（A）A．未經(jīng)主人邀請(qǐng)和許可，不進(jìn)入臥室 B．入座之后不能走動(dòng) C．主動(dòng)參觀主人家里的擺設(shè)，自由進(jìn)入各個(gè)房間

5、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫的不清楚的個(gè)人信息表格時(shí)（A）A．應(yīng)小聲與客戶交談核對(duì) B．應(yīng)大聲讀出來請(qǐng)客戶確認(rèn)C．應(yīng)請(qǐng)客戶大聲讀出來確認(rèn)

6、與人握手時(shí)，以下哪種做法是正確的？（A）A．目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重

C．目光看哪里都行，只要熱情就好

7、看到殘疾人遇到困難時(shí)應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助，正確做法是（A）A．事先征得對(duì)方同意方可提供幫助 B．不必征詢對(duì)方，迅速直接上前幫助 C.只有在殘疾人向自己發(fā)出請(qǐng)求時(shí)才前往幫助

8、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（A）A 尊者決定 B晚輩 C下級(jí)

9、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過（B）A 2分鐘 B 3分鐘 C 5分鐘

10、進(jìn)入無人操控電梯，陪同人員應(yīng)該（A）A．自己先進(jìn)入并操控電梯 B．請(qǐng)客人先進(jìn)入并操控電梯 C．誰方便誰先進(jìn)入電梯

11、在正式場合，女士不可穿(C)A.旗袍 B.中式上衣配長裙長褲 C.超短裙

D.西式套裙或連衣裙

12、穿著西裝，紐扣扣法有講究，穿（D）西裝，不論在什么場合，都要扣上全部扣子。A.兩粒扣 B.三?？?C.單排扣 D.雙排扣

13、邀請(qǐng)方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前(B)天。重要活動(dòng)需提前一周以上。A.二 B.三 C.一 D.四

14、領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在七粒扣襯衫上數(shù)的(A)個(gè)紐扣之間。A.第四與第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六

15、主人一般應(yīng)送客人到(D)A.辦公室門外 B.樓門外 C.院門外

D.自己的視野之外

16、穿著旗袍或裙褲，長度應(yīng)在(A)處。A.過膝

B.膝蓋以上 C.小腿 D.大腿

17、佩戴首飾不應(yīng)超過(C)件。A.五 B.四 C.三 D.二

18、職業(yè)女裝的顏色應(yīng)以(A)為主。A.深色

B.艷麗的顏色

C.活潑跳躍的顏色 D.淺色

19、穿西服時(shí)，最正式的襯衫顏色是(B)A.藍(lán)色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色

20、領(lǐng)帶下端最好應(yīng)(B)A.與西裝上裝衣長相當(dāng) B.在皮帶上下緣之間 C.越長越好

D.比皮帶下緣略長一點(diǎn)

21、電話鈴聲響后，最多不超過（C）聲就應(yīng)該接聽 A 一聲 B 兩聲 C 三聲 D 四聲

22、一般最佳的握手時(shí)間是（A）秒 A 3－5秒 B 5－6秒 C 10秒 D 30秒

23、關(guān)于西餐餐具的使用，下面哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的（A）A 一般情況下，左手持刀，右手持叉。

B 就餐過程中，需同人交談，刀叉應(yīng)在盤子上放成八字。C 進(jìn)餐一半，中途離席，餐巾應(yīng)放在座椅的椅面上。D 取用刀叉或湯匙時(shí)，應(yīng)從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用。

24、講究禮儀的原因，用一句話概括為（B）A 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) B 外塑形象 C 增進(jìn)交往 D 使問題最小化

25、商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是（C）A 以對(duì)方為中心原則 B 以相互溝通為原則 C 以互相尊重為原則 D 以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則

26、公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（B）A 半米之內(nèi) B 0.5－1.5米之間 C 1.5－3米之間 D 3米以上

27、一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時(shí)間以多長為宜，親朋好友以多長為宜（B）A 10分鐘，20分鐘 B 10分鐘，30分鐘 C 20分鐘，30分鐘 D 10分鐘，10分鐘

28、在社交場合，眼睛注視對(duì)方時(shí)不符合規(guī)范的是（B）A近距離時(shí)，看對(duì)方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部。B 和人交談時(shí)，應(yīng)從下面注視對(duì)方

C 注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3－2/3為宜 D 握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方，面帶微笑。

29、如果主人親自駕駛汽車，（A）應(yīng)為首位？ A 副駕駛座

B 后排右側(cè)

C后排左側(cè) D 司機(jī)后排對(duì)角線

30、使用手機(jī)的不正確做法是： A 女士將手機(jī)掛在脖子上

B、在會(huì)議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上，應(yīng)放在公文包中 D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的

31、宴會(huì)上，為表示對(duì)主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是 A 主人的左側(cè) B 主人的右側(cè) C主人的對(duì)面 D面對(duì)門的位置

32、下面哪項(xiàng)不是商務(wù)交往名片三不準(zhǔn)的內(nèi)容？ A 名片不能隨便涂改 B 名片上不提供私宅電話 C名片上不印制兩個(gè)以上的頭銜 D名片上不準(zhǔn)印名言警句

33、呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是不正確的(D)A 名片正面朝向接受方 B 雙手拿著名片兩個(gè)上角 C右手拿著名片上角 D左手拿著名片上角

34、面對(duì)上級(jí)和下級(jí)、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰(D A下級(jí) 晚輩 主人 B上級(jí) 長輩 嘉賓 C上級(jí) 晚輩 嘉賓 D下級(jí) 晚輩 主人

35、傳統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座次區(qū)別是(C)A 前排為上 B 居中為上 C 以右為上 D 以左為上

36、商務(wù)禮儀的首要原則是(B)A 尊重為本 B 規(guī)范為本 C 友善為本 D 招待為本

37、“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀(B)特征的喻意。A 規(guī)范性 B 對(duì)象性 C 制度性 D 針對(duì)性

按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的(A)A 左前方引路 B 左后方指路 C 右前方引路 D

（A）（D）（D）)右后方指路

39、公務(wù)場合應(yīng)著(A)A 制服 B 時(shí)裝 C 禮服 D 民族服裝

40、自我介紹時(shí)要避免(B)A 先遞名片，再做介紹 B 先做介紹，后遞名片 C 長話短說 D 內(nèi)容完整

41、職場可以交談的內(nèi)容(D)A 國家秘密 B 私人問題 C 議論同事 D 合同問題

42、陌生場合不可談(A)A 個(gè)人問題 B 哲學(xué) C 文學(xué) D 天氣

43、(D)座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。

A 面門為上 B 以左為上 C 居中為上 D 離遠(yuǎn)為上

44、以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的(D)A、用后跟著地走路

B、正式場合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿 C、男性在任何場合都可戴著手套握手

D、穿著短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下

45、以下說明宴會(huì)的種類與形式的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是正確的(C)A、雞尾酒會(huì)一般以邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席為好

B、茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行 C、工作餐是非正式宴請(qǐng)形式，早、午、晚舉行均可 D、午宴一般不設(shè)固定席位，以便于客人社交

46、在正式場合下用什么方式稱呼對(duì)方較合適(D)A、職務(wù)稱呼 B、代詞稱呼 C、親屬稱呼 D、頭銜稱呼

47、在國際交往中較隆重的場合，男子之間表示熱情友好或祝賀、感謝的常用禮節(jié)是：(B)A、親吻禮 B、擁抱禮 C、吻手禮 D、貼面頰

48、在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：（D）A、55% B、65% C、75% D、85%

49、女性在商務(wù)交往中佩戴首飾時(shí)，應(yīng)該注意到的有（B）A.與眾不同

B.同質(zhì)同色

C.不能佩戴

D.彰顯價(jià)值

50、女士蹺二郎腿的坐姿是（A）A、不符合規(guī)范，因?yàn)闀?huì)顯得草率而輕浮 B、男士可以，女士不可以 C、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用 D、可以和男士一樣

51、每逢得到幫助、承蒙關(guān)照、受到禮遇時(shí)，都應(yīng)立刻向?qū)Ψ秸f：（B）A 再見 B 謝謝 C 失陪

52、______之間、上下級(jí)之間、長幼之間也應(yīng)保持一定距離，不能太過隨便。（B）A 男女 B 朋友 C 親戚

53、下列哪些是不得正式贈(zèng)予的禮品： A 煙、酒 B 書畫 C 紀(jì)念章 D 產(chǎn)品模型

54、用餐未完，中途離開，可將餐巾放在： A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著

55、西餐中表示本道菜不用了，應(yīng)將刀、叉放在： A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤上

56、西餐吃面包應(yīng)： A 用嘴撕著吃 B 用手撕著吃 C 用刀切著吃 D 隨意吃

57、在西方歐美國家送人鮮花通常為： A 雙數(shù)

B 數(shù)量自定 C 單數(shù)

D 越多越好

58、下列錯(cuò)誤何在？（A）（C）（D）（B）（C）（C）A 正式贈(zèng)送禮品，事先要經(jīng)精心包裝

B 公務(wù)接待所贈(zèng)禮，最好由本單位職務(wù)最高者親手贈(zèng)送 C 當(dāng)面贈(zèng)送禮品，一般都要附有禮箋

D 當(dāng)面送禮時(shí)，一定要道明送禮原因，并解釋所贈(zèng)寓意

59、交談的正確方式是：（D）A 挑對(duì)方毛病 B 自我中心

C 經(jīng)常插話打斷別人 D 善于聆聽，集中注意力

60、領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在七?？垡r衫上數(shù)的_______個(gè)紐扣之間。A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

61、佩戴首飾不應(yīng)超過______件。A 五 B 四 C 三 D 二

62、穿西服時(shí)，最正式的襯衫顏色是： A 藍(lán)色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色

63、領(lǐng)帶下端最好應(yīng)： A 與西裝上裝衣長相當(dāng) B 在皮帶上下緣之間 C 越長越好

D 比皮帶下緣略長一點(diǎn)

64、涉外商務(wù)場合，女士切勿穿__________，因可能被認(rèn)為“風(fēng)塵女子”。A 紅色百褶裙

B 顏色過于艷麗的裙子 C 黑色皮裙 D 牛仔裙

65、與男士正裝配套的皮鞋是： A 豬皮鞋 B 牛皮鞋

（A）（C）B）B）C）（B）（（（C 羊皮鞋 D 鴕鳥皮鞋

66、職場交往中，以下哪個(gè)為“安全”話題？（C）A 年齡和收入 B 婚姻和家庭 C 天氣和藝術(shù) D 健康和死亡

67、參加正式宴請(qǐng)時(shí)，應(yīng)穿： A 工裝 B 正裝 C 便服 D 運(yùn)動(dòng)裝

68、交談時(shí)應(yīng)： A 面帶微笑 B 視線轉(zhuǎn)移 C 東張西望 D 經(jīng)常看表

69、穿著西服套裙時(shí)應(yīng)穿： A 短襪

B 彩色絲襪 C 光腿

D 肉色長統(tǒng)絲襪

70、古人云，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。其中“善小”是指：A 大的好事 B 小的好事 C 壞事

D 小的壞事

71、以下哪類衣服是標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)女裝？ A 吊帶衫

B 印有卡通圖案的汗衫

C 掛滿亮片、串珠、水鉆的衣服 D 西服套裙

72、在辦公室工作時(shí)不談私事，私人業(yè)余時(shí)間_____工作。A 可談

B 可談可不談 C 不談

（B）A）D）B）D）C）（（（（（D 隨意

73、工作時(shí)間專心公務(wù)，____，不打私人電話，不上網(wǎng)游戲。（B）A 可干私人活計(jì) B 不干私人活計(jì)

C 干不干私人活計(jì)都可以 D 可少量的干私人活計(jì)

74、職業(yè)女裝的顏色應(yīng)以____________為主。（A）A 深色

B 艷麗的顏色

C 活潑跳躍的顏色 D 淺色

75、進(jìn)入別人的辦公室，____入座，不要把文件、包袋、手提電腦、茶杯或咖啡杯隨意放在桌上。（C）A 未經(jīng)同意也能

B 無所謂對(duì)方同意不同意 C 須經(jīng)同意才能 D 視本人的需要

76、辦公室里的言論，不要飛短流長，不要遷怒于人，不要言而無信，____。（C）A 可以隨便開玩笑 B 無所謂

C 不要過分開玩笑 D 不讓別人開玩笑

77、辦公環(huán)境中，對(duì)個(gè)人的區(qū)域與公用場所和部位___衛(wèi)生整潔。（B）A 部分應(yīng)保持 B 都應(yīng)保持

C 某些時(shí)間應(yīng)保持 D 無所謂

78、對(duì)別人的業(yè)余生活___。（D）A 可以評(píng)論

B 可以小范圍評(píng)論 C 可以背靠背評(píng)論 D 不妄加評(píng)論

79、女性在辦公室適宜穿：（B）A 運(yùn)動(dòng)鞋 B 高跟鞋 C 中低跟鞋 D 拖鞋 80、上班和參加重要活動(dòng)之前，應(yīng)____食用帶有異味的食物。（B）A 可以 B 避免

C 有時(shí)不可以，有時(shí)可以 D 無所謂

81、在正式場合，可剪發(fā)、吹發(fā)、燙發(fā)，但_______染成自然色以外的顏色。（C）A 無所謂 B 可以 C 不能

D 有時(shí)可以

82、交談講究雙向交流，應(yīng)養(yǎng)成__說話的習(xí)慣（B）A 輪流

B 以對(duì)方為主 C 不時(shí)打斷或插話 D 以我為主

83、職業(yè)女性應(yīng)提倡剪短發(fā)，發(fā)長__肩，劉海不過低，不留鬢角，不遮眼睛。（D）A 無所謂 B 可以過

C 有時(shí)不可以過 D 不過

84、職員的身體各部____刺青。（D）A 可以

B 隱蔽部位可以 C 無所謂 D 不可

85、進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的是(A)A 座次 B 菜肴 C 餐費(fèi) D 時(shí)間