第一篇:建設醫德醫風的重要性及體會
建設醫德醫風的重要性及體會
醫療機構是社會的重要窗口。醫德、醫風是全民族整體道德素質的重要表現,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映。醫療行為關系到人的健康與生命,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的高度關注并給予很高的要求。因此,醫德、醫風建設必然成為社會道德建設的重點之一。
救死扶傷,實行社會主義的人道主義.時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族,性別,職業,地位,財產狀況,都應一視同仁;文明禮貌服務.舉止端莊語言文明,態度和藹,同情,關心和體貼病人;廉潔奉公.自覺遵紀守法,不以醫謀私;為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密;互學互尊,團結協作.正確處理同行同事間的關系;嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精.不斷更新知識,提高技術水平。
認真學習實踐馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全心全意為人民健康服務;救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,樂于奉獻,文明行醫;努力學習科學知識,刻苦鉆研業務,不斷提高服務本領,拓展知識;遵紀守法,認真執行各項衛生法規;服從組織,關心集體,團結協作,尊重同事,關愛病人;嚴謹求實,盡職盡責,嚴格執行規章制度和操作規范;廉潔行醫,自覺抵制不正之風;工作場所整潔,環境美化;
精神飽滿,微笑自然,舉止端莊,態度和藹。征求患者意見或與患者對話時,態度要誠懇,向患者解釋時要耐心、仔細。要隨時注意患者思想情緒變化,信賴、尊重、理解患者,多作解釋、說明、安慰工作,對思想負擔較重或拒絕治療的病人,要及時向領導匯報。患者如有不禮貌言行或提出不合理要求時,不得與患者爭辯、吵架、頂撞或以教訓、斥責的口吻對待患者,應冷靜、理智、克制地向患者講清道理,必要時提請領導出面解決。工作中有差錯時,需向患者道歉,并及時糾正。嚴格遵守作息時間,不遲到不早退,不許擅離職守。
我認為醫德、醫技兩方面密不可分,兩者缺一不可,相互提高。如果只有高超的醫術,沒有高尚的醫德和良好的個人修養,只能讓患者近而遠之,不能產生認同感。因此我覺得醫務人員應樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀、價值觀。愛崗敬業,樂于奉獻,全心全意為患者服務。為保障人民的身體健康作出重要的貢獻,從而催動中國的醫療衛生事業更上一層樓。總之,醫學檢驗人員在具備高尚的職業道德和良好的自身專業素質的同時,牢固樹立以病人服務為中心的思想意識,保持不斷進取的精神,努力學習業務知識,提高工作規范化程度,更好服務于臨床。
第二篇:醫德醫風建設體會
樹立社會主義榮辱觀 提高醫德醫風建設水平
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。
醫德現象是由多方面復雜原因形成的,因此,就醫德抓醫德或就事論事、抓典型事例進行處理、教育的做法,以及泛泛的、一般化的方法都不可能抓好醫德醫風建設。要理論聯系實際,結合現階段醫德、醫風現狀的特點去抓落實。根據改革開放以來,醫務人員的思想不可避免地受各種非無產階級思想干擾的狀況,有針對性地開展各種扎實有效的教育和活動。要動之以情、曉之以理、導之以行、持之以恒,特別要注重實效,堅持長抓不懈,在制度化、正規化、科學化上下功夫,使良好的醫德醫風逐步變為每個醫務人員的自覺行動。針對目前部分醫務工作者醫德缺失現象,加強社會主義道德建設和教育是極其重要的一個環節。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。在此基礎上,胡錦濤同志提出的社會主義榮辱觀,精辟概括了社會主義社會的主導價值體系,集中體現了社會主義基本道德規范的本質要求,具有很強的思想性、指導性和現實針對性。在新的歷史條件下,牢固樹立社會主義榮辱觀,是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的客觀要求,也是構建和諧社會的倫理道德核心,是指導各行各業作風建設的理論旗幟,更是指導醫德醫風建設的理論基礎。榮辱觀,是人們對榮譽和恥辱的根本看法和態度。樹立正確的榮辱觀,是形成良好社會風氣的重要基礎。只有明辨善惡美丑,一個人才能形成正確的價值判斷,一個社會才能形成良好的道德風尚。對我們醫院而言,在努力提高醫療技術水平的同時,培養“醫以德為本、無德不為醫”的行業作風,不斷提升醫德醫風建設水平,為廣大患者提供優質的醫療服務,不僅是實現醫院持續發展的需要,更是實踐社會主義榮辱觀的必然要求。通過學習,下面談談我的幾點體會:
從小的方面即我個人來說:我不是醫師,但我就職于醫院的病區藥房,我的崗位非常重要,每個住院病人所需要的各種藥品都要經過我們的手,我們的工作直接關系到每一個病人的健康乃至生命,來不得半點差錯。“對病人的健康和生命負責”,我常常這樣告誡自己。因此,對待本職工作我是認真負責,一絲不茍,工作以來,沒有出現任何差錯。但是,由于住院病人多,我們的工作量很大,有時難免會產生急躁情緒。經常有病人問我一些專業的問題,因為我不是學醫學的所以時常不理會他們的詢問,或者叫患者去問醫生,有時候病人多問幾句我的態度會變得很差,往往病人很不高興,但也無可奈何。
現在通過端正醫德醫風的的學習,對我的觸動很大。讓我切實感覺到了作為一名醫務工作者的神圣使命。我們必須樹立好自己的形象,自覺抵制不良風氣的侵蝕,全心全意為廣大病人服務,維護白衣天使的美好形象。首先,我需要對自己的專業知識進行提高,作為一名醫務工作者,第一就是要有堅實的專業技術能力,這樣才能更好的為患者服務,避免和減少因技術失誤而延誤病人的治療。
其次,我需要學會更好的和病人交流,從他們那里得到一些信息,以病人為中心,以他們滿意的服務為努力的方向。良好的醫德醫風應該是有利于患者的康復和疾病的緩解的。我盡管不能對病人進行治療,但是我可以主動的區關心病人,至少從心理上讓病人舒適,這樣病人也許可以更快的康復并走出醫院的大門。最后,我還需要一些來自于醫院和患者的監督。如前面所講的那樣,在忙碌的工作中,在不經意之間我或許會做出一些傷害患者感情的事,我需要這種監督對我及時地進行糾正。這樣我想我會做得更好一些。經過醫德醫風的建設,我將努力使自己成為一個作風正派、醫態文明的醫務工作者。
從大的方面來說:
第一,我們要用社會主義榮辱觀定位服務意識,牢牢把握醫療工作的服務方向
胡錦濤同志提出的社會主義榮辱觀,是構建和諧社會的倫理道德核心,是指導各行各業作風建設的理論旗幟,更是指導醫德醫風建設的理論基礎。對醫院這樣的衛生醫療單位,在學習和落實胡錦濤同志社會主義榮辱觀的實踐中,一定要將“全心全意為人民服務”作為醫院工作的基本定位,把“救死扶傷”、“以傷病員為中心”的正確理念作為醫院建設的核心,貫穿到醫院工作的各個環節之中,把“知榮明恥倡道德”作為我們從事醫療工作的根本出發點,始終堅持把為人民服務、為傷病員服務作為自己的最大追求;把解決傷病員的痛苦作為自身價值的最大體現,切實把為患者提供優質服務的問題解決好、維護好。要實現這一目標,我們具體要做到“四個加強”:
一是加強學習,強化教育實效。我們要堅持用“以服務人民為榮,以背離人民為恥”,“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥”教育廣大醫務工作者大力弘揚白求恩精神,牢記全心全意為人民服務的宗旨。學習先進典型,用真心、真情、真愛為患者服務,杜絕損害患者利益的事件發生。牢固樹立“以講醫德誠信為榮,以不講醫德誠信為恥”的醫德醫風新風尚。切實增強廣大醫務人員自我教育、自我管理、自我約束的自覺性。
二是加強規范診療行為力度。我們要堅持用“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,“以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥”規范自己的診療行為,做到合理治療,合理用藥,合理檢查。確立以社會主義榮辱觀為指導,找差距、定規矩、嚴紀律,狠抓醫德醫風建設,把滿足患者的基本健康需要,提高患者的健康水平,作為工作的最高標準;引導醫務人員認真開展“身為白衣天使應該怎樣做”的思考和討論;讓醫務人員人人都能找準自己的“坐標”,感受到自身存在的價值,從而保持愉悅的心情和健康向上的心理狀態、以飽滿的工作熱情和良好的精神風貌投入到工作之中,促進醫德醫風水平的整體提高。
三是加強質量管理,提升外部形象。我們要堅持用“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”嚴格要求自己。我們要堅持“以人為本,以和為貴,德術雙修,優質服務”的文化理念。在內部管理、服務流程、基礎設施中真正做到以人為本,處處體現人本關懷,為構建和諧的醫患關系而不懈奮斗。
四是加強監管,嚴格紀律。我們要堅持用“以團結互助為榮,以損人利己為恥”,“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”時刻警示自己。要專門成立醫德醫風教育領導小組,使各項監管工作落實到日常工作中去。
第二,我們要用社會主義榮辱觀定位服務標準,提升醫德教育質量
醫德是醫療活動的靈魂,加強醫德教育,改進醫德醫風,是醫院建設和發展過程中帶有根本性和全局性的問題。胡錦濤同志提出的社會主義榮辱觀,以社會主義的精神內涵,科學定義了我們時代應該具備的是非觀念、善惡分辨和美丑界限,對于進一步加強醫務人員思想道德教育有著十分重要的指導作用。在學習和落實胡錦濤同志社會主義榮辱觀的實踐中,要把依法治國和以德治國結合起來,為醫院和廣大醫務工作者保持良好的秩序和風尚,營造高尚的思想道德基礎。這一點必須要體現和貫穿于醫療質量建設和醫德醫風建設全過程。對于我們醫院來講,就是要一手抓醫療質量建設、一手抓醫德醫風建設,兩手都要硬。為此,把社會主義榮辱觀教育落實到各項工作之中,一方面要把社會主義榮辱觀教育與本部門、本單位、本崗位工作實際和個人的思想道德觀念緊密結合起來。要在具體的崗位實踐中牢固樹立社會主義榮辱觀,明確堅持什么、反對什么、倡導什么、抵制什么,不斷提高自身的思想道德素質,爭做社會主義道德建設的實踐者和促進者,以實際行動忠誠于黨的醫療衛生事業,維護患者健康權益。另一方面要把社會主義榮辱觀教育與開展學習先進活動緊密結合起來。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家,我們醫院的夏美瓊院長和鄭惠英主任可以說也是其中的杰出代表。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣。
總之,醫德醫風問題關系到人民群眾的切身利益,關系到醫療行業的發展,必須不斷加強建設。加強醫德醫風建設,是一項長期的、系統的、復雜的工程,有些問題也不是僅僅靠衛生行業自身就能根本解決,還需要全社會的共同努力以及每個醫務工作者不斷加強自身的道德建設和教育,我們相信隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善,國家宏觀調控機制的進一步健全,市場運作的進一步規范,以及國家治理腐敗的力度進一步加強,醫院堅持社會主義的醫德原則和規范,堅持患者利益第一,社會效益優先的原則,堅持深化醫療衛生改革,不斷地研究新情況,解決新問題,與時俱進,勇于創新,就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設,促進衛生行業作風的根本好轉。
第三篇:2月加強醫德醫風建設的重要性
口腔科醫德醫風考評會議記錄
時間:2月13日地點:口腔科主持人:付劍銳
出席者:李宇嶙 王強 滕學山 孫明 付偉超
缺席者:無
記錄人:王強
會議內容:加強醫德醫風建設的重要性
1、加強醫德醫風建設是深化“醫改”的客觀要求加強醫院內部管理是新一輪“醫改”中對公立醫院改革的重要組成部分,而改善服務態度、構建和諧醫患關系,又是加強內部管理的重要組成部分。政府投入再多,沒有良好的醫德醫風,群眾不滿意,黨和政府不滿意,“醫改”就不會成功。因此,我們一定要站在推進醫藥衛生體制改革的高度,抓好醫德醫風建設,用“醫改”促進行風,用行風推動“醫改”。
2、加強醫德醫風建設是醫院規范化管理的基礎要管好一個醫院,單靠行政命令的方法,很難達到預期效果,還必須建立一個良好的院風,而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設,促使廣大醫務人員充分認識到自己的一言一行都關系到患者的安危,自己對患者承擔著道德上的責任和義務。醫務人員要把這種道德責任轉化成信念,自覺執行各項規章制度,時時處處以患者利益為重,積極主動的做好本職工作,使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來,保證醫院各項工作順利開展。與此同時,做好醫務人員的思想政治工作,也會給醫院帶來更好的效益。
3、加強醫德醫風建設是提高醫療質量的重要保障,醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素,其中服務態度在很大程度上起著決定性的作用。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對患者認真負責,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好;相反,如果醫務人員缺乏同情心和責任感,雖然水平較高,但粗心大意,常常出現差錯事故,就談不上好的診療效果。同時醫務人員的服務態度直接影響著患者的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為患者創造出一個心情舒暢的環境,增強其戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。
第四篇:醫德醫風建設
加強醫德醫風建設 規范醫療服務行為
近年來,在區委、區政府的領導和市衛生局的指導下,全年衛生系統堅持以人民群眾滿意為標準,以創建文明行業為目標,不斷深化醫德醫風建設。特別是今年以來,把醫德醫風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作,不斷加大了醫德醫風建設力度,取得了明顯效果。
一、加強組織領導,建立醫德醫風建設有效運行機制。區衛生局把醫德醫風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協調。各醫療單位建立了行風(醫德醫風)建設領導小組,形成了由醫院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫德醫風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫院還把醫德醫風建設列為醫院創建等級的一項重要內容,切實抓好。
二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務的宗旨教育,更新觀念,變被動服務為主動服務,不斷提高服務水平;二是大力開展職業道德、職業技能、職業紀律、職業責任為基礎的“四職”教育,加大了宣傳力度;三是開展以《執業醫師法》、《藥品管理法》等法律法規為主要內容的法制教育;四是結合黨風廉政建設和行業特點,有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫
療衛生人員的政治思想覺悟,促進了隊伍素質的提高。
三、全面開展民主評議行風工作。全區衛生系統縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。一是成立了全區衛生系統行風評議領導小組,設立了行評辦公室,專人分管負責;二是按照區政府和市衛生局的要求制定了全區民主評議行為實施方案;三是聘請了行風評議代表,并分組到各醫療衛生單位進行督查;四是在社會上廣泛征求意見,開展行風評議員明查暗訪活動,各醫療衛生單位結合實際進行自查自糾和整改;五是組織評議活動。通過行風評議,促進了醫德醫風、服務質量和管理水平的提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理,配合檢察機關和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫藥行業的不正之風蔓延;二是抓窗口,著力解決醫療服務中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;三是抓服務質量,從提高醫療技術水平,加強責任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,要求各醫療單位積極使用河南省藥品集中招標品種,進一步規范并推進醫療器械集中采購工作。通過藥品集中招標采購等方式,降低成本,讓利患者,使老百姓真正得到了實惠。
五、狠抓制度化、規范化建設。各醫療單位制定了較系統完善的醫德醫風建設規章制度和監督制度、激勵機制。部分醫院建立了醫德醫風檔案,作為評優、晉職的評選條件,對在醫德醫風出現問題的單位和個人按照有關規定予以處罰。全區實行了醫療費用清單制、藥品價目公示制、服務承諾制等一系列規章制度。基本實現了醫療服務制度化,醫德醫風建設及行風建設規范化。
六、抓監督管理。一是各醫療單位成立了醫德醫風監督小組,定期召開座談會,分析醫德醫風情況,及時解決有關問題;在系統內開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫療質量;對照“病人第一”,檢查服務態度。二是在社會上聘請了醫德醫風監督員,隨時聽取意見和建議。三是設立了醫德醫風舉報箱,舉報電話。四是開展無記名問卷調查,進行滿意度測評,把服務態度、服務質量、醫療技術水平等內容設置在問卷之中,發現問題和建議及時整改,使病人對醫院的滿意度不斷增強。
通過堅持不懈地醫德醫風建設,規范醫療服務行為,特別是今年以來,達到了明顯效果,但仍存在部分單位工作開展不積極,部分熱點問題在短期內不能解決和醫患矛盾較突出的問題,將隨著衛生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發展,使業務工作與醫德醫風建設工作整體推進。
金明區衛生局
二○○九年五月二十日
第五篇:醫德醫風建設
加強醫德醫風建設須從每個人做起
發表者:張云杰(訪問人次:4558)
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。
因此,醫德、醫風建設必然成為社會道德建設的重點之一。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩只幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數日后孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病,醫生也應該為它治療,不要說人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌的回應。其實這應當是醫德、醫風和醫患關系的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家,我校的陳中偉和顧玉東可以說是其中的代表人物。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
至于如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規范人們的行為。根據這樣的要求,領導干部和黨團員要帶頭“從我做起”,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業務素質,加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革,克服“大鍋飯”體制和觀念的根深蒂固的影響,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風建設必
將上一個新臺階。