第一篇：快遞業務經營許可管理辦法

快遞業務經營許可管理辦法

（2009年9月1日交通運輸部令2009年第12號發布，根據2013年4月12日交通運輸部令2013年第4號《關于修改〈快遞業務經營許可管理辦法〉的決定》修正）

第一章 總 則

第一條 為規范快遞業務經營許可管理，促進快遞行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條 快遞業務經營許可的申請、審批和監督管理，適用本辦法。

第三條 國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構（以下統稱郵政管理部門）負責快遞業務經營許可的管理工作。

第四條 快遞業務經營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。

第五條 經營快遞業務，應當依法取得郵政管理部門頒發的《快遞業務經營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監督管理；未經許可，任何單位和個人不得經營快遞業務。

第二章 許可條件

第六條 申請經營快遞業務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規定，具備下列條件：

（一）符合企業法人條件；

（二）在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經營國際快遞業務的，注冊資本不低于人民幣二百萬元；

（三）有本辦法第七條、第八條、第九條規定的與申請經營的地域范圍相適應的服務能力；

（四）有嚴格的服務質量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業務操作規范，包括收寄驗視、分揀運輸、派送投遞、業務查詢等制度；

（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全、快遞服務人員和用戶人身安全、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施，開辦代收貨款業務的，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結算系統，并明確與委托方和收件人之間的權利、義務；

（六）法律、行政法規規定的其他條件。

第七條 申請在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）經營同城快遞業務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務，經營省內異地快遞業務的，除提供上述電話查詢服務外，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡；

（三）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，經營同城快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于30%，經營省內異地快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于40%。

第八條 申請跨省、自治區、直轄市經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備與申請經營地域范圍相適應的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關依法履行

職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于40%。

第九條 申請經營國際快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備經營國際快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關、海關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件（郵件）的報關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于50%；

（五）有獲得專業資格的報關、報檢、報驗人員。

第十條 外商不得投資經營信件的國內快遞業務。

國內快遞業務，是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。

郵政企業以外的經營快遞業務的企業（以下稱快遞企業），不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務，不得寄遞國家機關公文。

第三章 審批程序

第十一條 申請快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請；跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。

第十二條 申請快遞業務經營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：

（一）快遞業務經營許可申請書；

（二）工商行政管理部門出具的企業名稱預核準通知書或者企業法人營業執照；

（三）驗資報告、場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規定條件的相關材料；

（四）法律、行政法規規定的其他材料。

第十三條 郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對申請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《快遞業務經營許可證》；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。

郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關部門的意見。第十四條 申請人憑《快遞業務經營許可證》向工商行政管理部門辦理設立或者變更登記。

第十五條 取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構，憑企業法人快遞業務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地省級以下郵政管理機構辦理備案手續。

經營快遞業務的企業合并、分立或者撤銷分支機構的，應當向郵政管理部門備案。

第十六條 《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關規定，經國務院對外貿易主管部門批準或者備案，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經營國際快遞業務的國際貨物運輸代理企業，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規定領取《快遞業務經營許可證》的，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：

（一）《快遞業務經營許可證》領取申請書；

（二）國務院對外貿易主管部門批準或備案文件；

（三）工商行政管理部門依法頒發的營業執照；

（四）分支機構名錄。

第四章 許可證管理

第十七條 經營快遞業務的企業，應當按照《快遞業務經營許可證》的許可范圍和有效期限經營快遞業務。《快遞業務經營許可證》的有效期限為五年。

經營快遞業務的企業，應當在《快遞業務經營許可證》有效期屆滿三十日前向頒發許可證的郵政管理部門提出申請，換領許可證。

第十八條 《快遞業務經營許可證》管理實行年度報告制度。經營快遞業務的企業應當在每年四月三十日前向頒發《快遞業務經營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：

（一）年度報告書，包括年度經營情況、遵守法律法規情況等；

（二）《快遞業務經營許可證》副本原件；

（三）企業法人營業執照復印件。

第十九條 《快遞業務經營許可證》企業名稱、企業類型、股權關系、注冊資本、經營范圍、經營地域和分支機構等事項發生變更的，應當報郵政管理部門辦理變更手續，并換領許可證。

第二十條 快遞企業在《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的，應當提前書面告知頒發許可證的郵政管理部門，交回《快遞業務經營許可證》，并按郵政管理部門規定妥善處理未投遞的快件。

第二十一條 遇有下列情形之一的,郵政管理部門應當依法辦理快遞業務經營許可的注銷手續：

（一）《快遞業務經營許可證》有效期屆滿未延續的；

（二）企業法人資格依法終止的；

（三）申請人自取得《快遞業務經營許可證》后無正當理由超過六個月未經營快遞業務的，或者自行連續停業六個月以上的；

（四）《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的；

（五）快遞業務經營許可依法被撤銷、撤回的，或者《快遞業務經營許可證》被依法吊銷的；

（六）法律、行政法規規定的其他情形。

第二十二條 郵政管理部門應當對《快遞業務經營許可證》的頒發、變更、注銷等事項向社會公告。第二十三條 《快遞業務經營許可證》由國務院郵政管理部門統一印制。

任何組織和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》。

第五章 監督檢查

第二十四條 郵政管理部門依法對取得《快遞業務經營許可證》的企業進行監督檢查，被檢查企業應當接受和配合監督檢查。

第二十五條 監督檢查的主要內容：

（一）經營快遞業務的企業名稱、法定代表人（負責人）、經營地址、經營范圍、經營地域、經營期限等重要事項，應當與《快遞業務經營許可證》登記事項相符合；

（二）《快遞業務經營許可證》變更、延續、注銷等手續的執行和辦理情況；

（三）經營快遞業務的企業應當持續符合頒發《快遞業務經營許可證》的條件；

（四）法律、行政法規規定的其他內容。

第二十六條 郵政管理部門進行監督檢查時，監督檢查人員不得少于二人，并應當出示執法證件；應當記錄監督檢查的情況和處理結果，由監督檢查人員簽字后歸檔。

第二十七條 郵政管理部門進行監督檢查時，不得妨礙經營快遞業務的企業正常的生產經營活動，不得收取任何費用。

第二十八條 公民、企業和其他組織發現郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監督檢查過程中有違法行為，有權向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實、處理。

第六章 法律責任

第二十九條 違反本辦法第五條、第十七條第一款規定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規定予以處罰。

第三十條 申請快遞業務經營許可時，申請人隱瞞真實情況，弄虛作假，騙取經營許可的，由郵政管理部門依法撤銷經營許可，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》的，郵政管理部門可處以一萬元以上三萬元以下罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十一條 快遞企業設立分支機構、合并、分立，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。

除前款規定外，經營快遞業務的企業，未按本辦法規定辦理備案、變更手續，或者未按期提交年度報告書的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以下的罰款；辦理備案和變更手續、提交年度報告書，隱瞞真實情況、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十二條 快遞企業停止經營快遞業務，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業務經營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規定妥善處理尚未投遞的快件的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。

第三十三條 違反本辦法第二十四條規定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規定予以處罰。第三十四條 經營快遞業務的企業對郵政管理部門根據本辦法作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟。

經營快遞業務的企業逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執行。

第三十五條 郵政管理部門工作人員在快遞業務經營許可管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由主管機關或者監察機關給予行政處分；涉嫌構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。

第七章 附 則

第三十六條 除本辦法第十六條規定的企業外，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經營快遞業務的企業，不具備經營快遞業務的條件的，應當自本辦法實施之日起一年內達到經營快遞業務的條件，并依法取得快遞業務經營許可，逾期不能取得快遞業務經營許可的，不得繼續經營快遞業務。第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行。[1]

第二篇：快遞業務經營許可管理辦法

快遞業務經營許可管理辦法

快遞業務經營許可管理辦法

（2009年9月1日交通運輸部令2009年第12號公布

自2009年10月1日起施行）

第一章

總則

第一條

為規范快遞業務經營許可管理，促進快遞行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條

快遞業務經營許可的申請、審批和監督管理，適用本辦法。

第三條

國務院郵政管理部門及省、自治區、直轄市郵政管理機構（以下統稱郵政管理部門）負責快遞業務經營許可的管理工作。

第四條

快遞業務經營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。

第五條

經營快遞業務，應當依法取得郵政管理部門頒發的《快遞業務經營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監督管理；未經許可，任何單位和個人不得經營快遞業務。

第二章

許可條件

第六條

申請經營快遞業務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規定，具備下列條件：

（一）符合企業法人條件；

（二）在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經營國際快遞業務的，注冊資本不低于人民幣二百萬元；

（三）有本辦法第七條、第八條、第九條規定的與申請經營的地域范圍相適應的服務能力；

（四）有嚴格的服務質量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業務操作規范，包括收寄驗視、分揀運輸、派送投遞、業務查詢等制度；

（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全、快遞服務人員和用戶人身安全、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施，開辦代收貨款業務的，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結算系統，并明確與委托方和收件人之間的權利、義務；

（六）法律、行政法規規定的其他條件。

第七條

申請在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）經營同城快遞業務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務，經營省內異地快遞業務的，除提供上述電話查詢服務外，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡；

（三）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，經營同城快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于30％，經營省內異地快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于40％。

第八條

申請跨省、自治區、直轄市經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備與申請經營地域范圍相適應的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于40％。

第九條

申請經營國際快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備經營國際快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關、海關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件（郵件）的報關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于50％；

（五）有獲得專業資格的報關、報檢、報驗人員。

第十條

外商不得投資經營信件的國內快遞業務。

國內快遞業務，是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。

郵政企業以外的經營快遞業務的企業（以下稱快遞企業），不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務，不得寄遞國家機關公文。

第三章

審批程序

第十一條

申請快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請；跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。

第十二條

申請快遞業務經營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：

（一）快遞業務經營許可申請書；

（二）工商行政管理部門出具的企業名稱預核準通知書或者企業法人營業執照；

（三）驗資報告、場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規定條件的相關材料；

（四）法律、行政法規規定的其他材料。

第十三條

郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對審請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《快遞業務經營許可證》；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。

郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關部門的意見。

第十四條

申請人憑《快遞業務經營許可證》向工商行政管理部門辦理設立或者變更登記。

第十五條

跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，自企業取得《快遞業務經營許可證》之日起三十日內，企業分支機構應當持《快遞業務經營許可證》副本，到所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構備案。

快遞企業設立、撤銷分支機構或者合并、分立的，應當向郵政管理部門備案。

第十六條

《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關規定，經國務院對外貿易主管部門批準或者備案，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經營國際快遞業務的國際貨物運輸代理企業，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規定領取《快遞業務經營許可證》的，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：

（一）《快遞業務經營許可證》領取申請書；

（二）國務院對外貿易主管部門批準或備案文件；

（三）工商行政管理部門依法頒發的營業執照；

（四）分支機構名錄。

第四章

許可證管理

第十七條

經營快遞業務的企業，應當按照《快遞業務經營許可證》的許可范圍和有效期限經營快遞業務。

《快遞業務經營許可證》的有效期限為五年。

經營快遞業務的企業，應當在《快遞業務經營許可證》有效期屆滿三十日前向頒發許可證的郵政管理部門提出申請，換領許可證。

第十八條

《快遞業務經營許可證》管理實行報告制度。經營快遞業務的企業應當在每年四月三十日前向頒發《快遞業務經營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：

（一）報告書，包括經營情況、遵守法律法規情況等；

（二）《快遞業務經營許可證》副本原件；

（三）企業法人營業執照復印件。

第十九條

《快遞業務經營許可證》企業名稱、企業類型、股權關系、注冊資本、經營范圍、經營地域和分支機構等事項發生變更的，應當報郵政管理部門辦理變更手續，并換領許可證。

第二十條

快遞企業在《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的，應當提前書面告知頒發許可證的郵政管理部門，交回《快遞業務經營許可證》，并按郵政管理部門規定妥善處理未投遞的快件。

第二十一條

遇有下列情形之一的，郵政管理部門應當依法辦理快遞業務經營許可的注銷手續：

（一）《快遞業務經營許可證》有效期屆滿未延續的；

（二）企業法人資格依法終止的；

（三）申請人自取得《快遞業務經營許可證》后無正當理由超過六個月未經營快遞業務的，或者自行連續停業六個月以上的；

（四）《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的；

（五）快遞業務經營許可依法被撤銷、撤回的，或者《快遞業務經營許可證》被依法吊銷的；

（六）法律、行政法規規定的其他情形。

第二十二條

郵政管理部門應當對《快遞業務經營許可證》的頒發、變更、注銷等事項向社會公告。

第二十三條

《快遞業務經營許可證》由國務院郵政管理部門統一印制。

任何組織和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》。

第五章

監督檢查

第二十四條

郵政管理部門依法對取得《快遞業務經營許可證》的企業進行監督檢查，被檢查企業應當接受和配合監督檢查。

第二十五條

監督檢查的主要內容：

（一）經營快遞業務的企業名稱、法定代表人（負責人）、經營地址、經營范圍、經營地域、經營期限等重要事項，應當與《快遞業務經營許可證》登記事項相符合；

（二）《快遞業務經營許可證》變更、延續、注銷等手續的執行和辦理情況；

（三）經營快遞業務的企業應當持續符合頒發《快遞業務經營許可證》的條件；

（四）法律、行政法規規定的其他內容。

第二十六條

郵政管理部門進行監督檢查時，監督檢查人員不得少于二人，并應當出示執法證件；應當記錄監督檢查的情況和處理結果，由監督檢查人員簽字后歸檔。

第二十七條

郵政管理部門進行監督檢查時，不得妨礙經營快遞業務的企業正常的生產經營活動，不得收取任何費用。

第二十八條

公民、企業和其他組織發現郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監督檢查過程中有違法行為，有權向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實，處理。

第六章

法律責任

第二十九條

違反本辦法第五條、第十七條第一款規定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規定予以處罰。

第三十條

申請快遞業務經營許可時，申請人隱瞞真實情況，弄虛作假，騙取經營許可的，由郵政管理部門依法撤銷經營許可，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》的，郵政管理部門可處以一萬元以上三萬元以下罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十一條

快遞企業設立分支機構、合并、分立，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。

除前款規定外，經營快遞業務的企業，未按本辦法規定辦理備案、變更手續，或者未按期提交報告書的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以下的罰款；辦理備案和變更手續、提交報告書，隱瞞真實情況、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十二條

快遞企業停止經營快遞業務，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業務經營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規定妥善處理尚未投遞的快件的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。

第三十三條

違反本辦法第二十四條規定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規定予以處罰。

第三十四條

經營快遞業務的企業對郵政管理部門根據本辦法作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟。

經營快遞業務的企業逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執行。

第三十五條

郵政管理部門工作人員在快遞業務經營許可管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由主管機關或者監察機關給予行政處分；涉嫌構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。

第七章

附則

第三十六條

除本辦法第十六條規定的企業外，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經營快遞業務的企業，不具備經營快遞業務條件的，應當自本辦法實施之日起一年內達到經營快遞業務的條件，并依法取得快遞業務經營許可，逾期不能取得快遞業務經營許可的，不得繼續經營快遞業務。

第三十七條

本辦法自2009年10月1日起施行。

第三篇：快遞業務經營許可管理辦法

快遞業務經營許可管理辦法

第一章 總則 第一條 為規范快遞業務經營許可管理，促進快遞行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。第二條 快遞業務經營許

第一章 總則

第一條 為規范快遞業務經營許可管理，促進快遞行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條 快遞業務經營許可的申請、審批和監督管理，適用本辦法。

第三條 國務院郵政管理部門及省、自治區、直轄市郵政管理機構(以下統稱郵政管理部門)負責快遞業務經營許可的管理工作。

第四條 快遞業務經營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便民高效的原則。第五條 經營快遞業務，應當依法取得郵政管理部門頒發的《快遞業務經營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監督管理;未經許可，任何單位和個人不得經營快遞業務。

第二章 許可條件

第六條 申請經營快遞業務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規定，具備下列條件：

(一)符合企業法人條件;(二)在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經營國際快遞業務的，注冊資本不低于人民幣二百萬元;(三)有與申請經營的地域范圍相適應的服務能力;(四)有嚴格的服務質量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業務操作規范，包括收寄驗視、分撥運輸、派送投遞、業務查詢等制度;(五)有健全的安全保障制度和措施，包括符合國家標準的各項安全措施，保障收寄、運輸、投遞安全，快遞服務人員和用戶人身安全等制度，有專人負責安全管理工作;(六)有符合國家標準的專用封裝用品和詳情單;(七)開辦代收貨款業務的，應當具備完善的風險控制措施和資金結算系統，應當與委托方簽訂服務安全保障協議書，并明確與委托方收件人之間的權利、義務;(八)法律、行政法規規定的其他條件。

第七條 申請在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：(一)具備在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的網絡和運遞能力;(二)經營同城快遞業務的，可提供寄遞快件(郵件)的電話查詢服務，經營省內異地快遞業務的，有可提供寄遞快件(郵件)跟蹤查詢的信息網絡;(三)有符合人力資源和社會保障部、國家郵政局制定的《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的從業人員，經營同城快遞業務的，從業人員中具備初、中級快遞業務員資格的不低于30%，經營省內異地快遞業務的，從業人員中具備初、中級快遞業務員資格的不低于40%。

第八條 申請跨省、自治區、直轄市經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：(一)具備與申請經營地域范圍相適應的網絡和運遞能力;(二)有封閉的、面積適宜的快件(郵件)處理場所，符合國家有關部門依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施;(三)有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件(郵件)跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門提供寄遞快件(郵件)的有關數據;(四)有符合人力資源和社會保障部、國家郵政局制定的《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的從業人員，企業及其各分支機構從業人員中，具備初、中級快遞業務員資格的均不低于50%。第九條 申請經營國際快遞業務的，應當具備以下服務能力：(一)具備經營國際快遞業務的網絡和運遞能力;(二)有封閉的、面積適宜的快件(郵件)處理場所，符合國家有關部門依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施;(三)有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件(郵件)跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件(郵件)的報關等有關數據;(四)有符合人力資源和社會保障部、國家郵政局制定的《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的從業人員，企業及其各分支機構從業人員中，具備初、中級快遞業務員資格的均不低于60%;(五)有一名以上獲得專業資格的報關、報檢、報驗人員。第十條 外商不得投資經營信件的國內快遞業務。

國內快遞業務，是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。第三章 審批程序

第十一條 申請快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請;跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。

第十二條 申請快遞業務經營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：(一)快遞業務經營許可申請書;(二)工商行政管理部門出具的企業名稱預核準通知書，或者工商企業法人營業執照正、副本原件，外商投資企業還應當提供國家有關部門頒發的《外商投資企業批準證書》;(三)驗資報告、場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規定條件的相關材料;(四)國務院郵政管理部門規定的其他材料。

第十三條 郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對申請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《快遞業務經營許可證》;不予批準的，書面通知申請人并說明理由。郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關部門的意見。

第十四條 申請人憑《快遞業務經營許可證》向所在地工商行政管理部門申請辦理工商登記或者經營范圍變更手續。

第十五條 跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，自企業取得《快遞業務經營許可證》之日起三十日內，企業分支機構應當持《快遞業務經營許可證》復印件，到所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構備案。

郵政企業以外的經營快遞業務的企業(以下稱快遞企業)設立、撤銷分支機構或者合并、分立的，應當自發生之日起三十日內，向頒發《快遞業務經營許可證》的郵政管理部門備案。

第四篇：快遞業務經營許可管理辦法(2013版)

關于修改《快遞業務經營許可管理辦法》的決定

中華人民共和國交通運輸部令2013年第4號

《關于修改〈快遞業務經營許可管理辦法〉的決定》已于2013年4月3日經第3次部務會議通過，現予公布，自公布之日起施行。

部長 楊傳堂

2013年4月12日

關于修改《快遞業務經營許可管理辦法》的決定

交通運輸部決定對《快遞業務經營許可管理辦法》（交通運輸部令2009年第12號）作如下修改：

一、將第三條修改為：“國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構（以下統稱郵政管理部門）負責快遞業務經營許可的管理工作。”

二、將第十五條修改為：“取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構，憑企業法人快遞業務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地省級以下郵政管理機構辦理備案手續。經營快遞業務的企業合并、分立或者撤銷分支機構的，應當向郵政管理部門備案。”

本決定自公布之日起施行。

《快遞業務經營許可管理辦法》根據本決定作相應修正，重新公布。快遞業務經營許可管理辦法

（2009年9月1日交通運輸部發布根據2013年4月12日交通運輸部《關于修改〈快遞業務經營許可管理辦法〉的決定》修正）

第一章 總 則

第一條為規范快遞業務經營許可管理，促進快遞行業健康發展，根據《中華

人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條快遞業務經營許可的申請、審批和監督管理，適用本辦法。

第三條國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構（以下統稱郵政管理部門）負責快遞業務經營許可的管理工作。

第四條快遞業務經營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。

第五條經營快遞業務，應當依法取得郵政管理部門頒發的《快遞業務經營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監督管理；未經許可，任何單位和個人不得經營快遞業務。

第二章 許可條件

第六條申請經營快遞業務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規定，具備下列條件：

（一）符合企業法人條件；

（二）在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經營國際快遞業務的，注冊資本不低于人民幣二百萬元；

（三）有本辦法第七條、第八條、第九條規定的與申請經營的地域范圍相適應的服務能力；

（四）有嚴格的服務質量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業務操作規范，包括收寄驗視、分揀運輸、派送投遞、業務查詢等制度；

（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全、快遞服務人員和用戶人身安全、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施，開辦代收貨款業務的，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結算系統，并明確與委托方和收件人之間的權利、義務；

（六）法律、行政法規規定的其他條件。

第七條申請在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備在省、自治區、直轄市范圍內經營快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）經營同城快遞業務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務，經營省內異地快遞業務的，除提供上述電話查詢服務外，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡；

（三）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，經營同城快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于30%，經營省內異地快遞業務的，快遞業務員中具備初級以上資格的不低于40%。

第八條申請跨省、自治區、直轄市經營快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備與申請經營地域范圍相適應的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于40%。

第九條申請經營國際快遞業務的，應當具備以下服務能力：

（一）具備經營國際快遞業務的網絡和運遞能力；

（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關、海關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監控設備和消防設施；

（三）有統一的計算機管理系統，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡，并配置符合規定的數據接口，能夠根據要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件（郵件）的報關數據；

（四）有符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定的快遞業務員，企業及其各分支機構快遞業務員中，具備初級以上資格的均不低于50%；

（五）有獲得專業資格的報關、報檢、報驗人員。

第十條外商不得投資經營信件的國內快遞業務。

國內快遞業務，是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。

郵政企業以外的經營快遞業務的企業（以下稱快遞企業），不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務，不得寄遞國家機關公文。

第三章 審批程序

第十一條申請快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請；跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。

第十二條申請快遞業務經營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：

（一）快遞業務經營許可申請書；

（二）工商行政管理部門出具的企業名稱預核準通知書或者企業法人營業執照；

（三）驗資報告、場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規定條件的相關材料；

（四）法律、行政法規規定的其他材料。

第十三條郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對申請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《快遞業務經營許可證》；不

予批準的，書面通知申請人并說明理由。

郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關部門的意見。

第十四條申請人憑《快遞業務經營許可證》向工商行政管理部門辦理設立或者變更登記。

第十五條取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構，憑企業法人快遞業務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地省級以下郵政管理機構辦理備案手續。

經營快遞業務的企業合并、分立或者撤銷分支機構的，應當向郵政管理部門備案。

第十六條《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關規定，經國務院對外貿易主管部門批準或者備案，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經營國際快遞業務的國際貨物運輸代理企業，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規定領取《快遞業務經營許可證》的，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：

（一）《快遞業務經營許可證》領取申請書；

（二）國務院對外貿易主管部門批準或備案文件；

（三）工商行政管理部門依法頒發的營業執照；

（四）分支機構名錄。

第四章 許可證管理

第十七條經營快遞業務的企業，應當按照《快遞業務經營許可證》的許可范圍和有效期限經營快遞業務。

《快遞業務經營許可證》的有效期限為五年。

經營快遞業務的企業，應當在《快遞業務經營許可證》有效期屆滿三十日前向頒發許可證的郵政管理部門提出申請，換領許可證。

第十八條《快遞業務經營許可證》管理實行報告制度。經營快遞業務的企業應當在每年四月三十日前向頒發《快遞業務經營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：

（一）報告書，包括經營情況、遵守法律法規情況等；

（二）《快遞業務經營許可證》副本原件；

（三）企業法人營業執照復印件。

第十九條《快遞業務經營許可證》企業名稱、企業類型、股權關系、注冊資本、經營范圍、經營地域和分支機構等事項發生變更的，應當報郵政管理部門辦理變更手續，并換領許可證。

第二十條快遞企業在《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的，應當提前書面告知頒發許可證的郵政管理部門，交回《快遞業務經營許可證》，并按郵政管理部門規定妥善處理未投遞的快件。

第二十一條遇有下列情形之一的,郵政管理部門應當依法辦理快遞業務經營

許可的注銷手續：

（一）《快遞業務經營許可證》有效期屆滿未延續的；

（二）企業法人資格依法終止的；

（三）申請人自取得《快遞業務經營許可證》后無正當理由超過六個月未經營快遞業務的，或者自行連續停業六個月以上的；

（四）《快遞業務經營許可證》有效期內停止經營的；

（五）快遞業務經營許可依法被撤銷、撤回的，或者《快遞業務經營許可證》被依法吊銷的；

（六）法律、行政法規規定的其他情形。

第二十二條郵政管理部門應當對《快遞業務經營許可證》的頒發、變更、注銷等事項向社會公告。

第二十三條《快遞業務經營許可證》由國務院郵政管理部門統一印制。任何組織和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》。

第五章 監督檢查

第二十四條郵政管理部門依法對取得《快遞業務經營許可證》的企業進行監督檢查，被檢查企業應當接受和配合監督檢查。

第二十五條監督檢查的主要內容：

（一）經營快遞業務的企業名稱、法定代表人（負責人）、經營地址、經營范圍、經營地域、經營期限等重要事項，應當與《快遞業務經營許可證》登記事項相符合；

（二）《快遞業務經營許可證》變更、延續、注銷等手續的執行和辦理情況；

（三）經營快遞業務的企業應當持續符合頒發《快遞業務經營許可證》的條件；

（四）法律、行政法規規定的其他內容。

第二十六條郵政管理部門進行監督檢查時，監督檢查人員不得少于二人，并應當出示執法證件；應當記錄監督檢查的情況和處理結果，由監督檢查人員簽字后歸檔。

第二十七條郵政管理部門進行監督檢查時，不得妨礙經營快遞業務的企業正常的生產經營活動，不得收取任何費用。

第二十八條公民、企業和其他組織發現郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監督檢查過程中有違法行為，有權向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實、處理。

第六章 法律責任

第二十九條違反本辦法第五條、第十七條第一款規定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規定予以處罰。

第三十條申請快遞業務經營許可時，申請人隱瞞真實情況，弄虛作假，騙取經營許可的，由郵政管理部門依法撤銷經營許可，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業務經營許可證》的，郵政管理部門可處以一萬元以上三萬元以下罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第三十一條快遞企業設立分支機構、合并、分立，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。

除前款規定外，經營快遞業務的企業，未按本辦法規定辦理備案、變更手續，或者未按期提交報告書的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以下的罰款；辦理備案和變更手續、提交報告書，隱瞞真實情況、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十二條快遞企業停止經營快遞業務，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業務經營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規定妥善處理尚未投遞的快件的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規定予以處罰。第三十三條違反本辦法第二十四條規定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規定予以處罰。

第三十四條經營快遞業務的企業對郵政管理部門根據本辦法作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟。經營快遞業務的企業逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執行。

第三十五條郵政管理部門工作人員在快遞業務經營許可管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由主管機關或者監察機關給予行政處分；涉嫌構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。

第七章 附 則

第三十六條除本辦法第十六條規定的企業外，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經營快遞業務的企業，不具備經營快遞業務的條件的，應當自本辦法實施之日起一年內達到經營快遞業務的條件，并依法取得快遞業務經營許可，逾期不能取得快遞業務經營許可的，不得繼續經營快遞業務。

第三十七條本辦法自2009年10月1日起施行。

第五篇：快遞業務經營許可申請指南

快遞業務經營許可申請指南

一、法律依據和相關文件

快遞業務經營許可的法律依據和相關文件是：

《中華人民共和國郵政法》（2009年4月24日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第八次會議修訂，2009年10月1日起施行）

《快遞業務經營許可管理辦法》（中華人民共和國交通運輸部2009年第12號令，2009年10月1日起施行）

《快遞業務經營許可條件審核規范》（國郵發〔2009〕182號）

二、申請類別

快遞業務經營許可申請分為三類：在省、自治區、直轄市范圍內經營；跨省、自治區、直轄市經營；經營國際快遞業務。

申請在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請。可登陸所在省（區、市）郵政管理局網站，了解申請事項、申報流程等。

申請跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，應當向國家郵政局提出申請。可登陸國家郵政局網站，了解申請事項、申報流程等。

在省、自治區、直轄市范圍內經營的，是指企業網絡（由從事快遞經營活動的分公司、子公司、處理中心以及運輸投遞線路等組成，下同）覆蓋范圍在省、自治區、直轄市內。

跨省、自治區、直轄市經營的，是指企業網絡覆蓋范圍跨兩個以上省、自治區、直轄市。

三、申請與審批流程

快遞業務經營許可申請流程的具體內容見《快遞業務經營許可條件審核規范》附件1-1。快遞業務經營許可審批流程的具體內容見《快遞業務經營許可條件審核規范》附件1-2。

四、申請材料

企業申請時，應當按照《快遞業務經營許可條件審核規范》附件二的要求，提交相應的材料。

其中附件2-1“快遞業務經營許可申請書”、附件2-3“快遞業務經營許可申報表”、附件2-6“經營快遞業務的分公司（營業部）、子公司、加盟企業名錄”、附件2-7“處理

場所（中心）名錄”、附件2-9“持證快遞業務員名錄”請登錄“快遞業務經營許可管理信息系統”在線填寫，或下載后進行填寫。在線填寫的，必須在網上提交材料后的15日內向郵政管理部門提交全部書面材料。下載填寫的，在提交全部書面申請材料時，必須提供上述材料的電子版文檔。

五、注意事項

1、申請人在辦理快遞業務經營許可申請前，請登錄國家郵政局或所在省（區、市）郵政管理局網站“政策法規”欄，了解相關法律法規及規范性文件，掌握辦事流程及工作要求。

2、申請人在注冊登錄“快遞業務經營許可管理信息系統”前，請認真閱讀系統首頁的“使用說明”，了解申請事項、填寫方法及相關要求。

3、申請人須按照《快遞業務經營許可條件審核規范》的要求準備申請資料，并將申請資料當場遞交國家郵政局（市場監管司）或所在省（區、市）郵政管理局（市場監管處）。

對于現場提交的資料，受理部門將做簽收處理，在收到資料后的5個工作日內對申請人提交的資料進行形式審查并做出審查決定（受理、不受理或補正材料），同時將審查決定按照申請材料中的通信地址郵寄給申請人。

4、書面申請資料必須提供一式兩份。復印件（或打印件）一律加蓋單位公章。相關證明材料須提供原件，具體包括：企業法人工商營業執照（或企業名稱預先核準通知書）、公司章程、公司驗資報告、場地使用證明（自有房產提交產權證，租賃房產提交租賃合同及房產證復印件）、報關報檢人員專業資格證明及與申請人具有勞動關系的證明（申請國際快遞業務的提供）。原件核對后現場退回。

5、申請企業下設子公司的，須提交子公司的公司章程和營業執照（復印件）；下設分公司的，須提交分公司的營業執照（復印件）。

6、快遞業務經營許可辦理進度和審批結果可通過“快遞業務經營許可管理信息系統”的“申請進度查詢”欄進行查詢。

7、申請人到國家郵政局或省（區、市）郵政管理局辦理所申請的行政許可項目的受理或批準文件的領取事項時，申請人委托的具體辦事人員應提交申請人（與申請表蓋章單位一致）對委托具體辦事人員及所辦事項的委托書、具體辦事人員的身份證明原件與復印件（原件核對后退回）。

六、聯系方式

1、國家郵政局通信地址：北京市西城區北禮士路甲8號國家郵政局市場監管司快遞業務經營許可處；郵編：100868。業務咨詢時間：周一至周四每天下午1：30-4：30（法定節假日除外）；咨詢電話：010-88323247/3114。如遇外出等原因無人接聽電話，請致電010-12305，留下聯系電話，受理部門接轉告后，將及時聯系回復。

2、各省（區、市）郵政管理局通信地址：（點擊各省管理局名稱，可進入各省管理局網站）

北京市郵政管理局通信地址：北京市海淀區萬壽路18號北京市郵政管理局市場監管處；郵政編碼：100838。聯系電話：010-68171577。

天津市郵政管理局通信地址：天津市和平區重慶道215號天津市郵政管理局市場監管處；郵政編碼：300050。聯系電話：022-23313077。

河北省郵政管理局通信地址：石家莊市范西路1號河北省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：050011。聯系電話：0311-86675032，0311-88632652。

山西省郵政管理局通信地址：太原市并州北路2號省郵政大廈23層山西省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：030001。聯系電話：0351-4111840。

內蒙古郵政管理局通信地址：呼和浩特市如意開發區騰飛路15號內蒙古郵政管理局市場監管處；郵政編碼：010010。聯系電話0471-3366807。

遼寧省郵政管理局通信地址：沈陽市和平區北五經街26號遼寧省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：110003。聯系電話：024-31326002。

吉林省郵政管理局通信地址：長春市綠園區普陽街1966號吉林省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：130062。聯系電話：0431-87688302。

黑龍江郵政管理局通信地址：哈爾濱市香坊區中山路116號黑龍江郵政管理局市場監管處；郵政編碼：150036。聯系電話：0451-87979988。

上海市郵政管理局通信地址：上海市愚園路311號上海市郵政管理局市場監管處；郵政編碼：200040。聯系電話021-62490707。

江蘇省郵政管理局通信地址：南京市山西路8號金山大廈A座28層江蘇省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：210009。聯系電話：025-83338159。

浙江省郵政管理局通信地址：杭州市秋濤路560號浙江省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：310068。聯系電話：0571-87183016或3036。

安徽省郵政管理局通信地址：合肥市高新區天波路25號安徽省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：230088。聯系電話：0551-5350929。

福建省郵政管理局通信地址：福州市晉安區長樂北路95號福建省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：350011。聯系電話：0591-87323977。

江西省郵政管理局通信地址：南昌市蘇圃路335號江西省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：330008。聯系電話：0791-7600113。

山東省郵政管理局通信地址：濟南市緯二路168號山東省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：

250001。聯系電話：0531-66568060。

河南省郵政管理局通信地址：鄭州市紅旗路126號河南省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：450008。聯系電話：0371-69519900。

湖北省郵政管理局通信地址：武漢市江漢經濟開發區江興路10號湖北省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：430023。聯系電話：027-83568683。

湖南省郵政管理局通信地址：長沙市芙蓉區東二環一段982號湖南省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：410016。聯系電話：0731-85989021。

廣東省郵政管理局通信地址：廣州市東風中路318號嘉業大廈4、5層廣東省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：510003。聯系電話：020-83385991。

廣西區郵政管理局通信地址：南寧市民主路35號廣西區郵政管理局市場監管處；郵政編碼：530015。聯系電話：0771-2630802，0771-2628349。

海南省郵政管理局通信地址：海口市南寶路22號海南省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：570206。聯系電話：0898-66555923。

重慶市郵政管理局通信地址：重慶市渝北區新牌坊二路40號重慶市郵政管理局市場監管處；郵政編碼：401147。聯系電話：023-86886900。

四川省郵政管理局通信地址：成都市暑襪北一街25號錦城綠洲16、17樓四川省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：610017。聯系電話：028-86753172。

貴州省郵政管理局通信地址：貴陽市文昌北路229號貴州省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：550001。聯系電話：***。

云南省郵政管理局通信地址：昆明市官渡區關上關興路225號云南省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：650200。聯系電話：0871-7175369轉185。

西藏區郵政管理局通信地址：拉薩市中和國際城朝陽路西藏區郵政管理局普遍服務與市場監管處；郵政編碼：850000。聯系電話：0891-6873598。

陜西省郵政管理局通信地址：西安市含光路郵電北巷22號陜西省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：710068。聯系電話：029-88108219。

甘肅省郵政管理局通信地址：蘭州市平涼路413號甘肅省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：730000。聯系電話：0931-8875096。

青海省郵政管理局通信地址：西寧市長江路93號青海省郵政管理局市場監管處；郵政編碼：810000。聯系電話：0971-4915613，0971-8588211。

寧夏區郵政管理局通信地址：銀川市民族北街12號寧夏區郵政管理局市場監管處；郵政編碼：750001。聯系電話：0951-6920918。

新疆區郵政管理局通信地址：烏魯木齊新主巷35號(原民主路77號)新疆區郵政管理局市場監管處；郵政編碼：830002。聯系電話：0991-2351272。