第一篇：總經理助理工作描述[定稿]

總經理助理工作描述

根據公司總經理的要求和今后的目標責任，總經理助理主要職責是：

1.受總經理委托，協調總公司職能部門之間，總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關系。

2.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

3.督促，催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時召開協調會議。

4.不斷了解總公司，下屬公司經營中出現的新情況，新問題，重大問題及時向總經理匯報，并協調有關部門，相關單位處理及時解決。

5.及時傳達上級領導及總公司有關會議，文件，批示精神。

6.組織公司高層會議，主管級以上會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

7.及時完成總經理，公司所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8.負責督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結，并與月報的形式發往總經理郵箱。

9.在總經理的領導下，實施對總公司及下屬公司內控管理，審視部門的工作流程，規避可能存在的危險，并協助有關部門進行解決，向公司總經理匯報。

10.在總經理的領導下，處理其他總經理交代特定的事務。

各級管理人員參考

權限及責任

1.權限

1）對下屬各職能部門及下屬公司完成任務的情況有審查權。

2）對下屬各職能部門經理及下屬公司主管的工作有審查權。

2.責任

1）對公司年度經營計劃的完成負有組織協調責任。

2）對公司中，長期發展規劃負組織，推動責任。

所受指導

接受總經理領導，工作任務和目標由總經理下達，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經營管理活動。

第二篇：總經理助理工作描述

總經理助理工作描述：

1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加賓館主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

客房部副經理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，傳達、執行上級下達的經營管理指令；

2、協助經理制定、月度的工作計劃和部門工作目標，并組織實施，掌握部門營業收入等各項經營指標的完成情況，控制成本，力爭獲得最佳經濟效益；

3、負責制定和完善部門各項規章制度，不斷改進工作方式及服務程序，努力提高服務質量；

4、檢查、督導各管區的管理工作，確保各項計劃指標、規章制度、工作程 序、質量標準的落實；

5、主持本部門的工作例會、聽取匯報，審查各管區每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的實際問題；

6、進行現場督導，巡視所屬各營業場所和區域，發現問題及時處理；

7、負責檢查落實 VIP的接待工作，處理客人投訴；

8、跟其他相關部門協調、溝通，密切合作；

9、按照酒店相關人事用工制度和要求，協助經理決定本部門員工的調配、錄免，督導實施部門培訓計劃，提高員工整體素質；

10、定期走訪住店客人，了解客人需求，提供個性化服務，建立良好的公共關系

營銷部經理工作描述：

1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業

務狀況，收集業務信息。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。

2、組織完成賓館的業務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負責業務洽談及協議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務。

4、組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。

5、凡大型的活動，要向有關業務的單位和個人，客戶，常客發賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯系，在業務上得到他們的支持。

7、對待客人熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細致，給客人最好的印象。

8、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。

9、建立銷售業務檔案，以便進行查閱。

10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業務培訓。

11、完成賓館領導分配的其他工作。

總經理秘書工作描述：

1、根據總經理意圖，起草酒店內部通知、酒店綜合性業務報告、總結、計劃、決議等公文函件;

2、安排總經理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀要，檢查各項決議、決定的貫徹執行情況，及時了解和反饋信息;

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記等

第三篇：總經理助理工作計劃書

總經理助理工作計劃書為大家整理公司總經理助理對新的一年的工作目標作出規定，并作出具體的工作指導文件來指導員工進行工作，下面是這篇總經理助理工作計劃書范文兩篇。

總經理助理工作計劃書范文一

**年已經來了，作為公司總經理助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后，我發現了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續不斷的努力工作，相信我在年會做的更好!

一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴;

二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。;

三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管;個人習慣，不管;與公司無關的事，不管;不求全責備，不管小節;xx中心雖小，立志遠大;基礎薄弱，目標宏偉，xx年北京體檢中心取得更大的成績。

總經理助理工作計劃書范文二

年末余總和鄧總與我談了2013年xx體檢的發展前景和我的工作任務，感到總經理助理的工作任務會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

2013年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴;

二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。;

三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管;個人習慣，不管;與公司無關的事，不管;不求全責備，不管小節;xx中心雖小，立志遠大;基礎薄弱，目標宏偉，2013年北京體檢中心取得更大的成績。

第四篇：總經理助理工作職責

總經理助理工作職責

直接上級: 總經理 主要職責： ◆ 助理工作：

1．協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

2．及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況；

3．協助總經理收集市場重要情報，并校對各項重要數據，根據核對結果對各部門進行績效考核，并根據績效評價結果實施對員工的獎懲工作；

4．負責召集公司有關銷售、客服等會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

5． 負責公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導；

6．負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；

7．協助總經理與供應商建立良好的合作關系，并負責做好公司重要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務工作； 9．完成公司領導交辦的其他工作任務；

◆ 銷售銜接

1．本著合理節約的原則，組織公司辦公費用的計劃、編制月度后勤用款計劃； 2．組織協調公司年會、員工活動，負責外聯工作； 3．管理公司重要資質證件；（財務？）

4．做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（辦公室助理?）5．協助總經理籌備及發放日常福利、節日福利；

6.負責做好公司經營用水、電管理工作。定期組織檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費； 7．負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生，保護公司財產的安全，確保工作的順利進行； 8．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

◆ 人事事務 行政文秘

1．協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等； 2．辦理人事錄用、解聘、繳納社保和勞動年檢等相關手續； 3．協助相關部門計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查； 4．建立并管理員工信息資料及各類人事資料； 5．執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜； 6.協助總經理完成對員工的考核； 7.協助修訂員工手冊；

8.改進、完善并監督執行公司考核體系和規范； 9.向員工解釋各種相關制度性問題；

10.根據公司業務發展情況和市場水平，制定合理薪酬調整實施辦法；

注：請您根據其他要求增減。

第五篇：總經理助理工作職責

工作計劃

1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、協助總經理執行日、周、月各部門的工作計劃安排。

5、負責各類文件的分類呈送，請公司經理閱批并轉有關部門處理。

6、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意 見或建議，供公司經理決策。

7、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。

同時負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。

1、根據批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

2、負責公司信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定制工作，確保質量和時間要求。

3、對購進物品保存質保書、保修單，對使用中的問題負責，并及進與廠商聯系解決

4、對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書。

5、主辦或協辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照，完成批文手續及出境手續等事宜。

6、具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。

7、必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。完成總經理臨時交辦的其他任務。

1、起草公司工作計劃總結，并作好公司重要會議記錄；

2、起草、存檔整理公司經理簽發文件；

3、公司管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;

4、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

5、掌握公司總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；

6、完成公司經理或綜合管理部經理交辦的其他工作；

7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略；

8、設計并完善公司人力資源結構；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度。

我要加強學習力，執行力、組織能力、協調能力，協助周總去完成公司的所有管理工作。以下是我成長的方向：

1、公司總經理助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；

2、對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。

3、公司總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓公司經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。

4、我必須不斷去吸收廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“??往往，公司總經理助理是不可替代的。”誠則斯言。

牢記以下6條管理原則

我們公司正處于創業階段，我如何管理人力資源，特別是高素質人才？

1.當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

3.遠大的目標。公司小志向應該遠大；基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關張，因配置優化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。

既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”。同時應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好總辦工作。永遠朝以下八個方面努力：

一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。公司經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要公司經理助理去管。公司經理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二、要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三、要善于長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協調好上下的關系。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

四、要高效快捷處理有關事務。公司經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五、要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文“魅力”和影響力。要當好公司經理助理，要有權力的影響力，但更重要的是有非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，具備德、識、才、學，具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。

六、要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。公司經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎么辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。

七、要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據游戲規則，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。要著力創造總辦工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，增強總辦整體效能。公司經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

息、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工 作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。、協 ·、按時完成總經理交待的工作事宜及 時完成總經理臨時交辦的任務。、根據總經理的指示起草各種文稿 制定營銷業務管理方案。、協助總經理執行工作計劃安排

協助總經理執行日、周、月各部門的工作計劃安排。、公司各類文稿校對 工作。、配合總經理處理外部公共關系業務來往單位有關事宜負責 重要來訪客人的接待。9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀 要會議結果的跟蹤、檢查和落實。、協助總經理完善公司績效考

核制度完善各職能部門的流程體系及相應的規章制度。、協助總

經理進行市場開拓及項目洽談等。、協助總經理調查研究、了解

公司經營管理情況并提出處理意見或建議供總經理決策。、協助

總經理制定戰略計劃、經營計劃及各階段工作目標分解。、跟蹤公司經營目標達成情況提供分析意見及改進建議。、在公司 經營計劃、營銷策略、企業文化和公司戰略發展的規劃等方面向總經

理提供相關解決方案。