第一篇：網上商城快遞發送注意事項

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網上商城快遞發送注意事項

前文已經講過了很多關于運營的事宜，接下來366ec和大家聊聊怎樣提高獨立網店系統的用戶體驗感的其中一個問題，就是網上商城快遞發送注意事項。

發貨時以下幾個問題需要注意：

（1）、大學地址

全國很多大學都建在城市的邊緣地，因為市區條件不成熟、環境不夠幽美、地域不夠寬敞。所以商家在接到地址是“**大學”的，就應該首先到各快遞公司查詢不派送范圍里有沒有此學校。

如果用戶沒有提供詳細的“區、路、街道號”等信息，需要馬上詢問詳細地址，很多買家對這些不熟悉，需要賣家來提醒。

如果是學生需要提醒買家注意：所有大學門衛等處不收快遞公司送去的包裹，就算收了也不會通知收件人。所以買家一定留正確的手機號碼，方便快遞員聯系收貨。

（2）家庭地址：

很多買家在購物時習慣留家庭地址，但往往造成快遞延誤。其實快遞公司的上班時間也是白天09：00到20：00，期間為可以送到快遞的時間段。經常遇到收貨人上班不在家、家里也沒有人在的情況。提醒買家：遇到家庭地址請買家留正常手機、白天可接通的電話。

（3）重視運輸狀態：

在包裹發出后，雙方都需及時在快遞方跟進包裹運輸狀態，如果網站上顯示24小時沒有再轉運記錄，即表示該快遞有不正常原因：快遞超區域、無法轉運、快遞包裝破損、快遞遺失等。請賣買家馬上與快遞公司聯系，了解原因并及時追蹤處理結果。

（4）注意包裝：

很多交易是發至省外，快遞公司需4次以上的裝卸轉運。貨物難免會受到不同程度的擠壓，擠壓的結果關鍵看外包裝紙箱的結實程度。特別是化妝品、奶粉等需要用報紙、泡沫等其他保護填充物做好填充進行多層包裝。賣家還需注意：包裝安全勝過暴利單，小心使得萬年船。買家在收到包裝完好的貨物時的一個贊美，會認為是個負責任的商家，以后還會前來購買。

物流問題一直是影響網店訂單轉化率的因素，所以請大家謹記網上商城快遞發送注意事項。

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第二篇：EMS快遞文件發送注意事項總結

EMS快遞件發送注意事項

我國《民事訴訟法》第六十四條第一款規定:“當事人對自己提出的主張,有責任提供證據。”將快遞件作為證據需要特別注意以下幾點:

1、快遞公司的選擇

目前因快遞市場的繁榮，快遞公司數量很多，服務質量良莠不齊，建議盡量使用郵政特快專遞（即EMS），實踐中法院對郵政特快專遞的認可度較高，法庭認可郵政投遞信息真實、合法性高于其他快遞公司。

2、快遞單內容的填寫

書寫要清晰，不要潦草；要盡量用力書寫，以確保在寄件人存根聯上復寫的內容字跡清楚可辨認。

（1）收件人一欄，應寫明經核實準確的收件人，并注明須本人（或其成年家屬）簽收。如果函件接收人為公司的要寫上公司全稱，負責人或聯系人的名字，收件人地址，公司電話，負責人電話（以合同約定的法定代表人或聯系人、地址等為準）。

（2）寄件人一欄，需寫清寄件人姓名/名稱、地址及聯系電話（以合同約定的法定代表人或聯系人、地址等為準），寄件人應為債權人或合同明確約定的債權人一方的聯系人。

第三篇：電子商務網上商城注意事項

關于網上商城的注意事項

新網上商城的建立和試運營初期可能會面臨一些意料不到的問題，一個新商城的完善如同一個新生嬰兒的不斷成長，我們在問題中進步，在不斷變化的社會購物環境中調整適應，逐步讓網上購物成為生活中不可或缺的購物方式。以下從整體到局部提出關于初期的注意事項：

一、網上商城方面：

1.一個網站整體界面構架應該簡單明了，過于繁雜的網站感覺給人眼前凌亂，簡潔美觀讓顧客感覺是在享受，并且顧客點進商城能快速找到自己想要的物品分類

2.結合網上商城架構界面，還應該注意的是整體色調的和諧以及圖片的美觀，這要靠美工的設計。顧客進網上商城購物，不僅僅是為了買到合適、便宜的商品，在購物的過程中更是一種享受（享受美觀的圖片、界面，更有繼續瀏覽商城的興趣）。

3.在網上商城中顯示自己的特色優勢，例如：滿多少包郵，閃電配送等。4.網上商城的模塊欄目應簡潔明了，商品也要全面，價格比較優惠或者說這個網上商城有吸引顧客上這里買的欲望，要不然顧客直接去門口菜場或者小賣部，又或者淘寶上購買了，畢竟淘寶上面應有盡有。當然自己的平臺要吸引顧客也要靠自身的一些特點及運營手段。

二、支付方面：

作為顧客在網上購物考慮更多的是購物安全與便捷，在支付端方面，大眾一直積累信用的有：支付寶、財付通等等，商城購物與這些支付要對接完善，注意支付方式避免重復繁瑣，當然也要考慮安全。和銀行合作，可以在線網銀支付，及貨到付款。

三、物流方面

物流一直是做電商的頭疼問題，無論是生鮮配送，農村配送以及社區配送，生鮮考慮貨物的摘取和配送速度，甚至考慮帶有冰凍的配送車，這些配送成本比較高，而農村配送，無論是自己的物流配送或者物流公司的配送，成本也是比較高，然而農村又是一個大市場。社區配送一直有個問題，是關于“最后一百米”問題，一般物流配送都只是送到小區門口，而做自己的平臺更應該考慮是送到家。再關于物流的配送速度，也是各大電商考慮的問題，有些平臺打出口號“晚上下單，第二天早上沒起床就送來了”。說明了自己的物流服務和速度快，解決物流配送問題也是關鍵中的關鍵。建立自提點（若是有自提點，在網上商城購物付款的終端應該顯示所有自提點，顧客可自選自提到點）自提點的地點選取及如何保證送貨上門等這些都是注意的問題，還有自提點取快遞有什么好處？不然我直接去淘寶上買了也送到小區門口，干嘛要上你的平臺呢？還有送貨上門是免費的還好，如果你還收手續費呢？以及自提點如何建立等問題，如果這些問題不解決，這樣會造成顧客體驗的不好影響。

四、關于退換貨方面

無論是哪個平臺，包扣物品本身，都不可能是十全十美，總有一些顧客會買到不好的產品，或者總有些顧客會說這個不好哪里不好，所以說退換貨問題也是做電商方面應該解決的問題，如何既簡單又快捷的辦理退換貨手續也是獲得客戶良好口碑的方式之一，擁有好條件的物流，還可提供簽收前檢驗，當然自身平臺上的物品品質優良，物流又安全，退換貨方面也是比較少的。退換貨多了自然也會影響網上商城的品牌，還有就是售后服務一定要好，售后服務不好，會影響整體網站的推廣和運營。

五、關于運營

自身平臺的運營和淘寶、天貓等運營不一樣，不用被受牽制，自己平臺網站運營結合線上線下活動，實現O2O模式，運營網上商城和線下實體店應該結合起來，比如說，要是線下實體店能購買到的何必去商城上購買呢？當然網上商城的運營也是極大的靠線下和線上的推廣工作，先從固定的客戶源開始，不斷擴展新的顧客源。

有關運營的一些個人想法，例如推出廣告，打出“新品網上首發”，把客戶引向線上，又比如說同樣的品牌，線上和線下賣得還是要有區別，區別不在于價格，而是商品，可以有一種“網上專供”的分品牌。但是標牌依然是原來的標牌，但是價格卻降低了很多，原因是省去了線下的一些成本。這樣在一部分消費者心理在接受了這個品牌的事實下也接收了這樣的價格。當然關于推廣自身平臺的初期還可以給出一些活動，節假日網上購物會員價比實體店再低多少折扣等等來吸引網上購買的量。網上商城中的商品，不同商品的詳情頁也要有自己的特點，比如說綠色無污染產品也要在詳情頁中突出顯示綠色環保的一個理念。若涉及生鮮，就要體現基地的樣式，生長環境，以及采摘包裝等等，讓顧客放心。讓商品充分介紹自己，做到基本顧客瀏覽一遍就能獲取自己的想要的信息。

與客戶要建立聯系，充分關注和關心客戶，在客戶生日，大型節假日等給予客戶一個祝福信息，針對客戶不同節日推出不同的節日商品，這樣不斷鞏固客戶對商城的好感，也許在購買同類商品中客戶第一感想到的就是我們的平臺。當然也要細心聽取客戶反饋的信息，平臺最好開設建議箱，方便平臺運營維護及時獲取客戶的信息，從中獲取新的思路。

一個平臺的建立到推廣到最后讓所有客戶習慣于到你這個網上商城購物，讓忙碌的生活不再拘泥于去店里購物，不出家門，只需輕輕一點，即可買到你想要的東西，在繁忙的工作中不再浪費時間去商場購物，不再趕著活動節日跑去商場購買打折，只需幾分鐘，還能送貨到家。以點擴展到面，以小根據地擴展到全國也是可以的，當然一定要做好：支付+物流+服務=優勢——這道算數題。

第四篇：發送自薦信注意事項[推薦]

如果招聘者要求你用電子郵件發送簡歷，那自薦信怎么辦？通常做法是把自薦信內容寫到郵件正文里，而不是作為附件隨電郵發送。兩封附件太多了，唯一的附件應該是個人簡歷。在這個病毒肆虐的年代，加上主管們事務繁忙，以上方法能讓你有更多機會，令收信人愿意花時間讀你的信，并給你回信。

通常情況下，你會同時用電子郵件發送多份簡歷，當你應聘某一具體職位時，記住在郵件主題里標明職位的代碼或名稱。如果你主動提供簡歷，或發送給某位熟人，要利用郵件主題作為附加的推銷工具——讓收信人想打開郵件來看。記住，如果沒人閱讀，再好的自薦信也等于一紙空話。

第五篇：快遞注意事項

快遞注意事項

——外貿之家

1.根據店鋪所銷售的商品選擇設置運費模板（注意店內所有商品重量）。

2.一般在設置運費建議中國郵政航空小包是設置免運費，大家根據所售商品來設置運費模板，在計算成本時，控制好自己的利潤空間，我們提供的是中國郵政小包（85折）、新加坡小包（無折扣）、EMS（5折）、E郵寶（無折扣）、DHL（5折）。

3.純電池，液體類的商品，只能發新加坡小包（限重2kg）。

4.中國郵政國際航空小包、E郵寶、新加坡小包重量不得超過2KG，并且長+寬+高<=90cm，單邊長度不得超過60cm。

溫馨提示：注意事項在不斷更新中...2014.4.2