第一篇：中國企業(yè)員工心理健康狀況研究報(bào)告(二)范文

中國企業(yè)員工心理健康狀況研究報(bào)告(二）

作者：鄧定芬吳薇莉人力資源開發(fā)網(wǎng)

2.從員工性別、員工層次、員工出生年代來看

2.1女性心理健康的風(fēng)險(xiǎn)更大

男女員工中存在心理健康問題：

2005年女性心理健康調(diào)查：存在心理健康問題[5]人員在男女員工中各自所占的比例

女40%男 /

2005年員工心理健康調(diào)查：存在一定的心理健康問題[5]的人員在男女員工中各自所占的比例 女27.45%男22.08%

中國企業(yè)家生活調(diào)查面臨的工作壓力[2]的得分

女3.7分男3.5分

2004年《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查結(jié)果》：出現(xiàn)了工作倦怠[1]人員在男女員工中各自所占的比例

女41.38%男37.23%

從上述調(diào)查結(jié)果來看，女性存在心理健康問題的比例高于男性。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，從50年代，社會(huì)號(hào)召女性走出家庭，進(jìn)入社會(huì)，增加了社會(huì)角色，使得以前的傳統(tǒng)家庭角色與目前所處的工作崗位角色相沖突，這個(gè)沖突帶來很多壓力，不僅有來自家庭的壓力，而且來自職場和社會(huì)的壓力也越來越大。中國幾千年的傳統(tǒng)性別觀念仍然影響著現(xiàn)在的就業(yè)，部分用人單位對女性的能力和價(jià)值認(rèn)識(shí)有偏差，并且過分夸大生育、養(yǎng)育、更年期對女性就業(yè)的負(fù)面影響，加劇了女性在就業(yè)競爭中的不利處境，大多數(shù)女性在如此巨大的壓力下更容易產(chǎn)生心理問題。

2.2企業(yè)家是心理健康的高危人群

在2003年“中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”在對全國3000多名中國企業(yè)經(jīng)營者的調(diào)查當(dāng)中，87.4%的企業(yè)經(jīng)營者感到“壓力很大”[2]！

與工作壓力大相關(guān)的一系列生理與心理癥狀在不少企業(yè)經(jīng)營者身上出現(xiàn)，有關(guān)癥狀的比重依次是：“煩躁易怒（70.5%）”、“疲憊不堪（62.7%）”、“心情沮喪（37.6%）”、“疑慮重重（33.1%）”、“挫折感強(qiáng)（28.6%）”和“悲觀失望（16.5%）”[2]。根據(jù)《中國企業(yè)家》雜志針對中國企業(yè)家階層“工作、健康及快樂調(diào)查”的結(jié)果顯示：有高達(dá)90.6%的企業(yè)家處于不同程度的“過勞”狀態(tài)[9]。高層管理者需要對一個(gè)公司或者一個(gè)部門進(jìn)行運(yùn)籌帷幄，尤其在進(jìn)行戰(zhàn)略決策的制定時(shí)，要面對很大的壓力和責(zé)任。而且除了要負(fù)擔(dān)管理性的工作以外，有的還要負(fù)擔(dān)部分業(yè)務(wù)性的工作，這種雙重工作帶來的壓力產(chǎn)生一個(gè)交互影響，導(dǎo)致產(chǎn)生更深，更嚴(yán)重的壓力。這些都使得越來越多的管理者感到工作繁忙，筋疲力盡，心理壓力過重，負(fù)性情緒增加，經(jīng)常感到孤獨(dú)，缺乏安全感，對工作產(chǎn)生厭煩，對外界不感興趣，甚至想“退出社會(huì)”。一些與心理健康狀況有關(guān)的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂癥、神經(jīng)衰弱等在高層管理者中有較高的發(fā)病率，而且患病比重呈上升趨勢[8].2.3白領(lǐng)階層心理健康問題“惡化”

感到有較大工作壓力比例、心理疲勞的比例分別為：

零點(diǎn)調(diào)查集團(tuán)發(fā)布《2003年白領(lǐng)工作壓力研究報(bào)告》調(diào)研結(jié)果顯示[10]： 41.1%61.4%

北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心對IT行業(yè)2000多名員工所做的調(diào)查表明[11]： 20%/

美國《財(cái)富》雜志(中文版)和北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心的調(diào)查是針對中國高級(jí)經(jīng)理[12] ：70％/

《北京晚報(bào)》報(bào)道，由北京律師協(xié)會(huì)組織5000多名律師進(jìn)行健康體檢[13] 體檢結(jié)果均正常的僅占

2.68%

以上數(shù)據(jù)都充分說明了白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。白領(lǐng)們都是企業(yè)的技術(shù)骨干和人力資本中的中流砥柱，為了在激烈競爭中不至于失業(yè)，需要不斷地學(xué)習(xí)，承受很多的壓力。而且大多數(shù)企業(yè)為了取得成本競爭優(yōu)勢，大都節(jié)省人力資源成本，使每個(gè)員工都超負(fù)荷的工作。過度的工作壓力引起員工煩躁、焦慮、憂愁，工作效率降低，合作性差、缺勤、頻繁跳槽等等各種反應(yīng)以及人際關(guān)系的緊張，更加劇白領(lǐng)心理健康問題的“惡化”。

2.4普通員工的心理健康問題最為嚴(yán)重

不同層次員工的心理健康狀況

普通員工中級(jí)專業(yè)人員中層管理人員高級(jí)專業(yè)人員高層管理者

2004年《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查結(jié)果》[1]：出現(xiàn)工作倦怠的比例

48.2%33．12％33．07％39．78％26．07％

2005年員工心理健康調(diào)查：有心理健康問題[6] 的比例

33.3%22.6%19.5%17.8%12.3%

2005年員工心理健康調(diào)查指出心理健康指數(shù)[6]（心理健康指數(shù)越高，說明總體心理健康水平越低）

2.712.522.462.382.27

翰德國際顧問公司（Hudson）發(fā)布的2005年第二季度的就業(yè)調(diào)查報(bào)[14] ：

職業(yè)枯竭不但出現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理人身上，更多的是在普通員工身上發(fā)生。

以上數(shù)據(jù)指出了企業(yè)中不同層次員工的心理健康狀況，普通員工的心理健康問題最為嚴(yán)重。這可能是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和內(nèi)容決定的，普通員工一般都是從事低技能的工種，長時(shí)間高度集中精力干一件事情，很容易疲勞；而且生產(chǎn)中的安全問題也讓他們過度地?fù)?dān)心、緊張，以及不斷變化的考核標(biāo)準(zhǔn)等，給他們的心理和生理上造成了不同程度的影響。在心理上表現(xiàn)最多的是厭倦、易怒、難以放松、焦慮、憂郁和情緒低落；生理上也伴隨出現(xiàn)肩膀痛、背痛、頸部疼痛以及疲憊感以及腸胃不適等癥狀。而絕大多數(shù)的企業(yè)和員工之間的溝通都有障礙，非正式組織的存在，使得普通員工能夠通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，從而稍微緩和普通員工不滿情緒的繼續(xù)發(fā)展。然而一些非正式組織的存在不利于組織內(nèi)正式溝通的實(shí)現(xiàn)，員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作性大打折扣，使得員工滿意度和成就感降低。

2.5企業(yè)中的獨(dú)生子女員工心理健康狀況令人擔(dān)憂

2005年員工心理健康調(diào)查表明，各年齡層出現(xiàn)心理健康問題百分比為：80年代（31.7%），70-74年（25.4%），75-79年（29.9%），60年代以上22.7%，80年代及以后出生的人心理健康問題更嚴(yán)重。[6]從80年代開始，社會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展的階段，信息量的飛速膨脹影響了這一代人的成長，使他們與70年代出生的人在生活方式、思想觀念、價(jià)值追求等方面有明顯的不同，他們崇尚自由，不喜歡被束縛，形成了以自我為中心的個(gè)性。這批人進(jìn)入社會(huì)，表現(xiàn)出來的就是頻繁跳槽，流動(dòng)性大，沒有責(zé)任心，工作協(xié)調(diào)能力差，抗壓能力相對較弱等。又正趕上中國年輕化的浪潮，70年代出生的人的管理生涯才開始，可能他們會(huì)在管理崗位上呆15年或25年，而80年代出生的人參加工作才很短時(shí)間，獲得晉升很不容易，導(dǎo)致他們更加浮躁。

第二篇：中國企業(yè)員工心理健康狀況研究報(bào)告

中國企業(yè)員工心理健康狀況研究報(bào)告

發(fā)布日期：2010-12-29 信息來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)

21世紀(jì)步入全球化競爭時(shí)代，經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)勃興，高技術(shù)企業(yè)猛增，人們生活和工作的節(jié)奏越來越快，壓力加重，使企業(yè)員工的心理問題也越來越突出。國內(nèi)外的實(shí)踐表明，心理疾病是威脅個(gè)人生命健康的大敵，是破壞企業(yè)組織效率的大敵。如果員工心理健康存在問題，就會(huì)導(dǎo)致員工工作積極性和工作熱情的下降，工作績效和工作滿意度的降低，還會(huì)引起企業(yè)間人際關(guān)系的緊張，導(dǎo)致離職現(xiàn)象。企業(yè)管理層的心理問題更可能導(dǎo)致決策失誤而引起嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，特殊行業(yè)員工的心理問題甚至還可能給社會(huì)和環(huán)境造成災(zāi)難，從而給企業(yè)帶來嚴(yán)重的形象損失和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。本文就是針對中國企業(yè)員工心理健康問題研讀了大量文章，并對我國員工心理健康狀況研究進(jìn)行綜述，以期引起企業(yè)界和研究人士更多的關(guān)注和研究，加強(qiáng)對員工的心理健康教育和咨詢。

1.從企業(yè)體制來看

表1不同企業(yè)體制員工身心健康狀況調(diào)查報(bào)告

1.1國有企業(yè)

由表1進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，我國是以國有經(jīng)濟(jì)為主體，多種經(jīng)濟(jì)形式并存的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。國有企業(yè)在新中國的建設(shè)發(fā)展史上，一直發(fā)揮著重要的作用。但是，隨著改革開放、建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整，以及經(jīng)濟(jì)全球化的影響和沖擊，國有企業(yè)產(chǎn)生了許多的不適應(yīng)。特別是對國有企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定作用的國有企業(yè)員工在思想觀念、心理行為上產(chǎn)生了諸多的不適應(yīng)。改革開放以后，我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)，一時(shí)間員工難以適應(yīng)改革帶來的新的價(jià)值觀念，報(bào)怨社會(huì)分配不公，缺失安全感，引起煩躁易怒、疲憊不堪、心情沮喪、疑慮重重、挫折感強(qiáng)、悲觀失望等負(fù)性情緒。國企經(jīng)營者又由于政企沒分開、產(chǎn)權(quán)不明晰等體制性的束縛，無法把握自己和企業(yè)的命運(yùn)，對產(chǎn)品不敢求新求異，工作內(nèi)容也缺乏靈活性，導(dǎo)致員工只是被動(dòng)的接受并機(jī)械地完成任務(wù)，工作積極性下降，進(jìn)一步引發(fā)成就感低落。如此惡性循環(huán)，國企員工的心理健康最令人擔(dān)憂。

1.2民營企業(yè)

1980年改革開放以后，民營企業(yè)才像雨后春筍一樣地蓬勃發(fā)展起來，所以有很多員工都是原來國企的員工。國有企業(yè)一般對企業(yè)員工的情感需要等方面較為關(guān)注，而民營企業(yè)更多的是采取任務(wù)管理模式，對員工的情感關(guān)注不夠，使部門員工的情感需要得不到應(yīng)有的滿足，也缺乏相應(yīng)的安全感。而且在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變以及企業(yè)體制改革的過程中，產(chǎn)生了一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：企業(yè)與員工是雇用與被雇用的關(guān)系，企業(yè)只需要向員工支付工資，對員工的其他問題漠不關(guān)心。這樣的認(rèn)識(shí)不利于企業(yè)效率的提高，也不利于員工的身心發(fā)展。民營企業(yè)多是家族企業(yè)，考核制度不完善，很多情況下都是根據(jù)個(gè)人主觀的好惡來評定，使得員工在工作中較為被動(dòng)，不敢表達(dá)自己的意見和看法，晉升的可能性很小，造成很多民營企業(yè)的內(nèi)部氣氛較為緊張。與國企相比，民企的員工心理健康狀況較好一點(diǎn)，但是仍然存在一些不健康的心理現(xiàn)象或不良情緒，如焦慮、緊張、沖動(dòng)、抱怨等等。

1.3外資企業(yè)

據(jù)“外企人職業(yè)生活調(diào)查”結(jié)果表明，77.3％的外企員工每周工作時(shí)間超過40小時(shí)，79.4％的人認(rèn)為在外企工作壓力太大。“獨(dú)之秀職場調(diào)查”相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：七成的外企人希望得到晉升機(jī)會(huì)，但真正能得到晉升的卻不到10％，而有超過20％的被調(diào)查者根本就沒有任何晉升機(jī)會(huì)。據(jù)“外企職業(yè)生活質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)”顯示：９６.８％的外企員工看重薪酬；９２.６％的被調(diào)查者基本滿意現(xiàn)有薪酬水平。盡管中國本土員工在高強(qiáng)度高壓力而晉升又很難的環(huán)境下工作，但是他們的心理健康狀況卻好于國企和民營，這是因?yàn)樾劫Y不僅反映了用人單位對人才的期望程度，也反映了各類人才對薪資的“心理價(jià)位”。他們進(jìn)入外企的目的就是為了獲取高薪，高報(bào)酬在一定程度上滿足了他們的心理需要，這對他們承受的壓力是很大程度的補(bǔ)償。所以外資企業(yè)員工的心理健康狀況較好。

2.從員工性別、員工層次、員工出生年代來看

2.1女性心理健康的風(fēng)險(xiǎn)更大

表2 男女員工中存在心理健康問題

從表2來看，女性存在心理健康問題的比例高于男性。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，從50年代，社會(huì)號(hào)召女性走出家庭，進(jìn)入社會(huì)，增加了社會(huì)角色，使得以前的傳統(tǒng)家庭角色與目前所處的工作崗位角色相沖突，這個(gè)沖突帶來很多壓力，不僅有來自家庭的壓力，而且來自職場和社會(huì)的壓力也越來越大。中國幾千年的傳統(tǒng)性別觀念仍然影響著現(xiàn)在的就業(yè)，部分用人單位對女性的能力和價(jià)值認(rèn)識(shí)有偏差，并且過分夸大生育、養(yǎng)育、更年期對女性就業(yè)的負(fù)面影響，加劇了女性在就業(yè)競爭中的不利處境，大多數(shù)女性在如此巨大的壓力下更容易產(chǎn)生心理問題。

2.2企業(yè)家是心理健康的高危人群

在2003年“中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”在對全國3000多名中國企業(yè)經(jīng)營者的調(diào)查當(dāng)中，87.4%的企業(yè)經(jīng)營者感到“壓力很大”！與工作壓力大相關(guān)的一系列生理與心理癥狀在不少企業(yè)經(jīng)營者身上出現(xiàn)，有關(guān)癥狀的比重依次是：“煩躁易怒（70.5%）”、“疲憊不堪（62.7%）”、“心情沮喪（37.6%）”、“疑慮重重（33.1%）”、“挫折感強(qiáng)（28.6%）”和“悲觀失望（16.5%）”。根據(jù)《中國企業(yè)家》雜志針對中國企業(yè)家階層“工作、健康及快樂調(diào)查”的結(jié)果顯示：有高達(dá)90.6%的企業(yè)家處于不同程度的“過勞”狀態(tài)。高層管理者需要對一個(gè)公司

或者一個(gè)部門進(jìn)行運(yùn)籌帷幄，尤其在進(jìn)行戰(zhàn)略決策的制定時(shí)，要面對很大的壓力和責(zé)任。而且除了要負(fù)擔(dān)管理性的工作以外，有的還要負(fù)擔(dān)部分業(yè)務(wù)性的工作，這種雙重工作帶來的壓力產(chǎn)生一個(gè)交互影響，導(dǎo)致產(chǎn)生更深，更嚴(yán)重的壓力。這些都使得越來越多的管理者感到工作繁忙，筋疲力盡，心理壓力過重，負(fù)性情緒增加，經(jīng)常感到孤獨(dú)，缺乏安全感，對工作產(chǎn)生厭煩，對外界不感興趣，甚至想“退出社會(huì)”。一些與心理健康狀況有關(guān)的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂癥、神經(jīng)衰弱等在高層管理者中有較高的發(fā)病率，而且患病比重呈上升趨勢。

2.3白領(lǐng)階層心理健康問題“惡化”

表3 白領(lǐng)心理健康狀況

以上數(shù)據(jù)都充分說明了白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。白領(lǐng)們都是企業(yè)的技術(shù)骨干和人力資本中的中流砥柱，為了在激烈競爭中不至于失業(yè)，需要不斷地學(xué)習(xí)，承受很多的壓力。而且大多數(shù)企業(yè)為了取得成本競爭優(yōu)勢，大都節(jié)省人力資源成本，使每個(gè)員工都超負(fù)荷的工作。過度的工作壓力引起員工煩躁、焦慮、憂愁，工作效率降低，合作性差、缺勤、頻繁跳槽等等各種反應(yīng)以及人際關(guān)系的緊張，更加劇白領(lǐng)心理健康問題的“惡化”。

2.4普通員工的心理健康問題最為嚴(yán)重

表4 不同層次員工的心理健康狀況

表4指出了企業(yè)中不同層次員工的心理健康狀況，普通員工的心理健康問題最為嚴(yán)重。這可能是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和內(nèi)容決定的，普通員工一般都是從事低技能的工種，長時(shí)間高度集中精力干一件事情，很容易疲勞；而且生產(chǎn)中的安全問題也讓他們過度地?fù)?dān)心、緊張，以及不斷變化的考核標(biāo)準(zhǔn)等，給他們的心理和生理上造成了不同程度的影響。在心理上表現(xiàn)最多的是厭倦、易怒、難以放松、焦慮、憂郁和情緒低落；生理上也伴隨出現(xiàn)肩膀痛、背痛、頸部疼痛以及疲憊感以及腸胃不適等癥狀。而絕大多數(shù)的企業(yè)和員工之間的溝通都有障礙，非正式組織的存在，使得普通員工能夠通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，從而稍微緩和普通員工不滿情緒的繼續(xù)發(fā)展。然而一些非正式組織的存在不利于組織內(nèi)正式溝通的實(shí)現(xiàn)，員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作性大打折扣，使得員工滿意度和成就感降低。

2.5企業(yè)中的獨(dú)生子女員工心理健康狀況令人擔(dān)憂

2005年員工心理健康調(diào)查表明，各年齡層出現(xiàn)心理健康問題百分比為：80年代（31.7%），70-74年（25.4%），75-79年（29.9%），60年代以上22.7%，80年代及以后出生的人心理健康問題更嚴(yán)重。[6]從80年代開始，社會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展的階段，信息量的飛速膨脹影響了這一代人的成長，使他們與70年代出生的人在生活方式、思想觀念、價(jià)值追求等方面有明顯的不同，他們崇尚自由，不喜歡被束縛，形成了以自我為中心的個(gè)性。這批人進(jìn)入社會(huì)，表現(xiàn)出來的就是頻繁跳槽，流動(dòng)性大，沒有責(zé)任心，工作協(xié)調(diào)能力差，抗壓能力相對較弱等。又正趕上中國年輕化的浪潮，70年代出生的人的管理生涯才開始，可能他們會(huì)在管理崗位上呆15年或25年，而80年代出生的人參加工作才很短時(shí)間，獲得晉升很不容易，導(dǎo)致他們更加浮躁。

3、從管理模式來看

不同的組織有不同的管理模式。從以下資料里，我們不難看出，管理模式對員工心理健康的影響。據(jù)美國一些研究機(jī)構(gòu)調(diào)查：每年因員工心理壓抑給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍！英國的研究顯示，每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫(yī)療費(fèi)用和間接的工作缺勤等形式造成的損失達(dá)GDP的10%。而在中國，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)：職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失無法

估量。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，更多地是采取任務(wù)管理模式，對員工的情感關(guān)注不夠，使部門員工的情感需要得不到應(yīng)有的滿足，導(dǎo)致員工工作積極性不高、工作壓力很大、缺勤率、離職率、事故率高、人際關(guān)系緊張等。隨著對員工心理健康與企業(yè)效益之間關(guān)系的重視，越來越多的企業(yè)開始采用人本管理模式，采取內(nèi)部心理咨詢師、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助和心理培訓(xùn)等方式幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強(qiáng)員工自信心、有效處理同事／客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，并且使企業(yè)在節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯(cuò)誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。

4、工作時(shí)間是衡量心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一

《中國企業(yè)家》雜志針對中國企業(yè)家階層“工作、健康及快樂調(diào)查”的結(jié)果顯示：目前有高達(dá)90.6%的企業(yè)家處于不同程度的“過勞”狀態(tài)，每周工作時(shí)間65小時(shí)，其中高達(dá)92.3%的企業(yè)家存在不同程度的健康問題[9].中外管理調(diào)查：經(jīng)理人職業(yè)枯竭調(diào)查報(bào)告，其中有43.75%的經(jīng)理人每天工作10～12小時(shí)，其中25.67%感到持續(xù)精力不濟(jì)、極易疲乏，對疾病抵抗力下降[15].長時(shí)間的工作會(huì)引起生理、心理和行為的系列反應(yīng)。生理方面，身體疲乏虛弱，注意力無法集中，伴有失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀；心理方面，情緒衰竭，工作喪失熱情，容易悲觀沮喪、自我成就感降低；行為方面，冷漠多疑，人際關(guān)系惡化、出現(xiàn)攻擊他人的行為或自殘行為。

結(jié)論

一、我國對員工心理健康的關(guān)注與研究才剛剛開始。2001年我國才有了第一個(gè)EAP計(jì)劃，到現(xiàn)在也只有五年時(shí)間，研究和實(shí)踐的積累不足，專業(yè)人才的儲(chǔ)備也很欠缺。而在20世紀(jì)40年代的美國就已經(jīng)出現(xiàn)了EAP.到上世紀(jì)90年代末為止，世界財(cái)富500強(qiáng)中，有90%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。

二、我國員工的心理健康狀況令人擔(dān)憂。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2004年《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查結(jié)果》發(fā)現(xiàn)，有70％的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠；“2005年中國員工心理健康”調(diào)查結(jié)果表明，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題。

三、經(jīng)常頻繁地出現(xiàn)的心理健康問題主要有：精神上的壓力；感覺不開心、郁悶；缺乏成就感。

四、心理疾病已經(jīng)嚴(yán)重威脅著員工的正常生活，關(guān)注員工的心理健康迫在眉睫。采取措施幫助員工緩解已經(jīng)形成的心理問題，以及建立良好的心態(tài)和掌握必要的應(yīng)對策略，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第三篇：平安健康-《中國企業(yè)員工健康狀況及醫(yī)療福利報(bào)告》(2015)

中國企業(yè)員工健康狀況分析

Vitality年齡

“衰老跡象普遍”98.5%員工Vitality年齡超真實(shí)年齡

調(diào)研顯示，中國企業(yè)員工健康狀況不容樂觀：Vitality年齡普遍較實(shí)際身體年齡平均衰老5.7歲；Vitality年齡比實(shí)際年齡年輕的員工僅有1.5%，最健康的只年輕了0.7歲。

企業(yè)健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)提供現(xiàn)狀

企業(yè)健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)所獲效益-直接收益

企業(yè)健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)所獲效益-間接收益

企業(yè)和員工對于健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)需求理解的差異

企業(yè)健康管理

企業(yè)HR和員工認(rèn)為重要的企業(yè)健康管理存在差異，企業(yè)對員工的需求并不了解。這導(dǎo)致了企業(yè)提供的企業(yè)健康管理未必是員工實(shí)際需要的。

企業(yè)對于健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)認(rèn)知和行動(dòng)的差異

企業(yè)和員工對于企業(yè)所提供的健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)的滿意度差異

第四篇：四種心理健康狀況

四種心理健康狀況
整體狀況 指身體和心理兩方面的健康是交互影響的,當(dāng)其中一方面發(fā)生障礙的時(shí)候,另一方面也 受到影響.也即通常所說的身心障礙或心身障礙.例如,咨詢和治療的實(shí)踐證明,甲狀腺的 主要功能是控制個(gè)體的新陳代謝作用,當(dāng)甲狀腺分泌過多時(shí),代謝作用將會(huì)加速,個(gè)體會(huì)有 緊張反應(yīng),情緒激動(dòng),注意力分散,焦慮不安,甚至有妄想和幻覺出現(xiàn).反之,當(dāng)甲狀腺不 足時(shí),代謝作用將會(huì)降低,個(gè)體的心智活動(dòng)會(huì)趨于遲鈍,思想遲滯,反應(yīng)緩慢,記憶減退, 且常有抑郁的傾向.同理,情緒反應(yīng)這一心理活動(dòng)也會(huì)引起心理的變化,例如人在生氣憤怒 的時(shí)候,食欲常會(huì)降低,胃酸分泌增加.而且,因胃壁充血關(guān)系,胃壁粘摸便有隨之延展的 傾向,使某些部位變得單薄,保護(hù)胃壁的作用因而減低,這一系列反應(yīng)連續(xù)出現(xiàn),便使胃壁 部分受到胃酸的侵蝕,而形成潰瘍.所有這些都表明,健康應(yīng)是心理和身體兩個(gè)方面的.平均狀況 指一般人都處于常態(tài)分布領(lǐng)域,大部分人怎樣,他也怎樣,就認(rèn)為正常的,健康的.例 如,有些人在社會(huì)行為上極端退縮和回避,有些人則極端進(jìn)取和公開,而大部分人卻處于中 間狀態(tài);處于中間狀態(tài)的人應(yīng)該就是正常的,健康的.又如,有些人在人格方面極端遵奉或 順從,有些人則極端獨(dú)斷或?qū)?而大部分人則處于中間狀態(tài);處于中間狀態(tài)的人應(yīng)該說是 正常的,健康的.再如,有些人在社會(huì)依賴性方面完全失助,有些人則完全自我滿足,而大 部分人卻處于中間狀態(tài);處于中間狀態(tài)的人應(yīng)該說是正常的,健康的.理想狀態(tài) 指心理健康是人們意識(shí)中追求的一種理想狀態(tài),也即一個(gè)人希冀要達(dá)到的那種狀況.倘 若達(dá)到那種狀況,便是正常的,健康的;倘若達(dá)不到那種狀況,便是有障礙的或受到了障礙 的.由于人與人之間希冀達(dá)到的狀況懸殊頗大,很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因此若想達(dá)到既是自己 希冀的又是眾所公認(rèn)的健康狀況,那只能在理想中實(shí)現(xiàn),亦是一個(gè)人一輩子追求的過程.適應(yīng)狀況 指心理健康是一種適應(yīng)過程, 處于一種適應(yīng)的狀況下.當(dāng)前的世界, 社會(huì)在變, 環(huán)境也在變, 有些人能及時(shí)適應(yīng)這種變化的社會(huì)和環(huán)境, 表現(xiàn)出一種健康的心理準(zhǔn)備和應(yīng)付行為, 有些人 則不能適應(yīng)這種變化的社會(huì)和環(huán)境, 表現(xiàn)出一種明顯的心理不適應(yīng)和阻抗行為.介于這種順 應(yīng)和不順應(yīng)之間的還有一種人,他們敢于打破一些社會(huì)陳規(guī),驅(qū)動(dòng)社會(huì)和環(huán)境變化.對于這 些人應(yīng)作具體分析;如果他們的動(dòng)機(jī)和效果是有利于社會(huì)和環(huán)境的,則心理是正常的,健康 的;如果他們的動(dòng)機(jī)和效果是不利于社會(huì)和環(huán)境的,則心理是不正常的或有障礙的.客觀地 說,我們應(yīng)該綜合上述四個(gè)方面看待心理健康.

第五篇：心理健康狀況調(diào)查報(bào)告

平遙中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生心理健康狀況

調(diào) 查 報(bào) 告

趙 桂 紅

2010.1

2平遙中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查報(bào)告

平遙中學(xué)趙桂紅

中學(xué)生正處于身心迅速發(fā)展的時(shí)期，他們所面臨的內(nèi)外壓力普遍增多，其中不少壓力已超過了他們所能負(fù)荷的程度，常常引起紛擾的、不利的、危機(jī)重重的后果。國內(nèi)有些調(diào)查表明，不同程度的心理困擾和適應(yīng)不良的學(xué)生所占比例較高。那么，當(dāng)前平遙中學(xué)高一學(xué)生的心理健康狀況如何呢？帶著這一問題，我們開展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，以期了解當(dāng)前平遙中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生的心理健康狀況，為平遙中學(xué)進(jìn)一步開展心理健康教育，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)和心理健康水平提供對策性建議，也供教育行政部門和其他人士參考。

一、調(diào)查對象與方法

1、調(diào)查對象：平遙中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生，共計(jì)1167人。

2、調(diào)查時(shí)間：2010年11月

3、調(diào)查工具：采用益爾心理教育研究所提供的《中國中學(xué)生心理健康測量》，該測驗(yàn)適用于綜合檢測中學(xué)生的心理健康狀況。該測試共有60個(gè)題項(xiàng)，該測驗(yàn)覆蓋面廣，篩選率高，具有較高的信度和效度。每個(gè)題項(xiàng)后有“從無”“輕度”“中度”“偏重”“嚴(yán)重”五個(gè)答案，要求被試根據(jù)自己的真實(shí)情況進(jìn)行選擇。60個(gè)項(xiàng)目的得分加在一起除以60，得出受試者心理健康的總均分，表示心理健康總體狀況。

4、調(diào)查方法：本調(diào)查以班級(jí)為單位、由班主任配合，利用學(xué)生自習(xí)時(shí)間，在計(jì)算機(jī)教室利用電腦集體施測。所有數(shù)據(jù)資料均通過益爾心理教育研究所提供的統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。

二、調(diào)查的初步結(jié)果

1、平遙中學(xué)高一年級(jí)心理健康基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，目前平遙中學(xué)高一學(xué)生心理健康的總體狀況良好，具有正常的心理水平。從表一和表二可以看出，被調(diào)查的1167名中學(xué)生，心理狀態(tài)良好的人數(shù)866人，占總?cè)藬?shù)的74%，說明這部分人的心理狀態(tài)是比較好的；有輕度心理問題人數(shù)278人，占總?cè)藬?shù)的24%，說明這部分學(xué)生需要教師在日常的教學(xué)中對其進(jìn)行心理健康的一般指導(dǎo)和教育；有中度心理問題的人數(shù)23人，占總?cè)藬?shù)的2%，屬于心理不健康的人群，對于這些出現(xiàn)心理健康問題的學(xué)生需要制訂個(gè)別輔導(dǎo)計(jì)劃，要重點(diǎn)輔導(dǎo)。

表1：

科目的現(xiàn)象大量存在，加上少數(shù)教師自身人格偏異及不健康的教學(xué)行為，都對青少年的心理健康產(chǎn)生了消極影響；就家庭因素來說，一些家長對子女的期望值普遍過高。他們或者把孩子當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己愿望的工具,主觀地給孩子確立一個(gè)理想的目標(biāo)；或者把孩子奉為“上帝”，使孩子擁有無限的權(quán)利。孩子往往不能自己把握自己,而且心理承受能力極差；就社會(huì)來說,功利主義的主導(dǎo)性傾向和大眾傳媒的消極因素,使青少年處于一種無所適從和復(fù)雜多變的社會(huì)中,他們要面臨升學(xué)、就業(yè)、交友、休閑等各種生活壓力，特別是性生理的早熟和非正常發(fā)展的性心理之間的矛盾,導(dǎo)致產(chǎn)生心理不適應(yīng),情緒不穩(wěn)定,人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。需要指出的是,中學(xué)生在沖動(dòng)、自責(zé)、過敏、恐怖等方面的突出問題,其原因主要還是來自對學(xué)習(xí)、對考試的一種焦慮反應(yīng),中學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和困擾,仍然是當(dāng)前亟待解決的問題。

四、促進(jìn)青少年心理健康的幾點(diǎn)建議

中學(xué)生的心理健康問題不僅關(guān)系到中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作和身心的健康成長，也關(guān)系到整個(gè)民族素質(zhì)的提高和社會(huì)的發(fā)展，因此我們更加應(yīng)該重視青少年的健康成長。根據(jù)我們調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，改善和提高中學(xué)生的心理健康狀況，需要社會(huì)的共同努力，才能收到實(shí)效，為此提出以下建議以供參考。

（一）改善家庭教育

1、家長要注意兒童早期人格的培養(yǎng)

許多研究表明，青少年在青春期出現(xiàn)的各種心理障礙，大多是兒童早期教育和社會(huì)交往帶來的精神發(fā)育缺乏，如幼年的心理剝奪、童年的經(jīng)歷有時(shí)甚至?xí)绊懙揭粋€(gè)人一生的生活態(tài)度和心理體驗(yàn)。如果在人生早期（一般指0-6歲）得到適應(yīng)最佳教育將會(huì)使人的能力得到充分發(fā)展。因此，家長要加強(qiáng)兒童早期的獨(dú)立性和自制力的訓(xùn)練，要抓住這一時(shí)期，向子女施以早期智力開發(fā)或優(yōu)良品德的早期熏陶。家長還應(yīng)經(jīng)常調(diào)整自己對子女的期望，期望值過高或過低都不好，家長只有設(shè)法使自己的主觀愿望與孩子的客觀實(shí)際相一致，同時(shí)在實(shí)現(xiàn)期望過程中應(yīng)該根據(jù)情況的變化，及時(shí)對原有期望進(jìn)行調(diào)整，才能減輕孩子的壓力。應(yīng)提倡民主的家庭教育，這樣才能較好地運(yùn)用符合子女身心發(fā)展實(shí)際的科學(xué)方法，家庭教育才能收到實(shí)效。

2、讓子女在實(shí)踐中得到鍛煉

我國自古以來，提倡在家長的指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃的讓子女參加各種實(shí)踐活動(dòng)的育人方法。孔子說：“君子恥其言而過其行。”說明品德高尚的人都重視在實(shí)踐活動(dòng)中培育良好的品德習(xí)慣。而且，在實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)該持之以恒，使子女的意志和性格從中得到鍛煉，并幫助子女從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、家長要重視家庭環(huán)境的優(yōu)化

家庭環(huán)境的優(yōu)化不僅應(yīng)體現(xiàn)在為子女創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活和文化氣氛；還應(yīng)體現(xiàn)在家長自身形象的完善上，使子女在家長樂觀向上的情緒和刻苦學(xué)習(xí)、努力工作的實(shí)踐中受到有利于身心健康成長的積極影響。對于子女的良好思想和行為表現(xiàn)，家長及時(shí)給予肯定才能收到激勵(lì)、強(qiáng)化的效果。清代著名教育家顏元說過：“數(shù)子十過，不如獎(jiǎng)子一長。”指出表揚(yáng)的效果優(yōu)于批評，因此在教育中，要減少斥責(zé)和限制，多給以“表揚(yáng)”和“承認(rèn)”的機(jī)會(huì)，以提高其主動(dòng)性和積極性，使其產(chǎn)生較高的自我效能感，能正確認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己。為了幫助子女明辨是非，克服、糾正和根除不良的思想行為和品德，可以適當(dāng)采取不損害孩子身心為比標(biāo)準(zhǔn)的懲罰。原蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“教育子女，這是一件很難的事情。用簡單的手腕來應(yīng)付，是無濟(jì)于事的。”為此，家長應(yīng)了解有關(guān)教育以及兒童心理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教育子女的重任。

（二）改善學(xué)校教育工作

1、轉(zhuǎn)變教育觀念

傳統(tǒng)的教育忽視學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，機(jī)械地按照預(yù)設(shè)的一套模式向?qū)W生強(qiáng)行灌輸，使學(xué)生處于一種消極被動(dòng)的“被教育者的地位上。”這個(gè)不僅使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，而且抹殺了他們的聰明才智和創(chuàng)造精神。應(yīng)將中學(xué)生由升學(xué)為中心的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向以提高素質(zhì)為核心的教育軌道上來，它有助于中小學(xué)教育走出狂熱追逐高分、升學(xué)競爭愈演愈烈的誤區(qū)，克服片面追求升學(xué)率的痼疾，把開發(fā)人的潛能、提高學(xué)生的素質(zhì)作為根本目的和最終任務(wù)，才能在教育內(nèi)部從根本上預(yù)防和減少青少年心理障礙的發(fā)生。

2、積極開展心理健康教育

學(xué)校教育要糾正和克服用政治思想、道德品質(zhì)教育代替心理教育的片面傾向，要將心理健康教育引入到學(xué)校正常的教學(xué)中去。開展形式多樣的心理健康教育，從他助到自助，從而達(dá)到提高學(xué)生心理素質(zhì)的目的，可以采取宣傳普及心理學(xué)常識(shí)（通過上心理輔導(dǎo)活動(dòng)課和講座的形式等）、開展一對一的心理咨詢以及推廣集體輔導(dǎo)、朋輩輔導(dǎo)的形式，從根本上增強(qiáng)學(xué)生心理上的自我調(diào)節(jié)能力，使他們在學(xué)習(xí)、生活中獲得健康向上的心境。同時(shí)還可以對學(xué)生定期進(jìn)行心理健康普查工作，建立心理檔案，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行矯治。

3、加強(qiáng)青春期的性心理健康教育

對中學(xué)生進(jìn)行性教育一定要講究實(shí)效、慎重、科學(xué)，并注意把握時(shí)機(jī)。根據(jù)上海等地對中學(xué)生進(jìn)行性教育的經(jīng)驗(yàn)，初二年級(jí)是性教育的關(guān)鍵期，從這是開始系統(tǒng)地對他們進(jìn)行有關(guān)方面的教育，并將這種教育有計(jì)劃的延伸到高中階段，是十分重要的。

4、著力提高教師素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)

學(xué)校應(yīng)定期組織教師進(jìn)行教育理論和心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過講座、討論、宣傳材料等

方式，注重提高教師的心理健康水平還可聘請有關(guān)專家和教育先進(jìn)工作者介紹符號(hào)青少年身心發(fā)展規(guī)律的教育經(jīng)驗(yàn)，提高教師的育人水平，以便為學(xué)生的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。

5、重視家校溝通的途徑

建立家庭和學(xué)校開展學(xué)生心理健康教育溝通的渠道，優(yōu)化家庭教育環(huán)境，是提高學(xué)生心理健康水平，增加心理健康教育效果的重要方式和途徑。學(xué)生心理問題的產(chǎn)生和發(fā)展，家庭環(huán)境、家庭教育是不可忽視的因素，所以學(xué)校教育與家庭教育的積極相互配合，將會(huì)使心理健康教育工作事半功倍。因此，學(xué)校要引導(dǎo)和幫助家長樹立正確的教育觀，改善家庭環(huán)境，以良好的行為、正確的方式、和諧的氣氛去影響和教育子女，這樣有利于學(xué)生心理問題的解決和心理素質(zhì)的提高。

6、重視創(chuàng)建良好的校園文化

開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，可以為學(xué)生健康發(fā)展提供機(jī)會(huì)和條件。課余時(shí)間參加業(yè)余活動(dòng)，有利于中學(xué)生多種才能的發(fā)揮，豐富精神世界，促進(jìn)身心的全面發(fā)展，使生活更有樂趣，情操得到陶冶，能力得到鍛煉，多種需要得到豐富，心理緊張得到緩解。其結(jié)果是進(jìn)一步提高中學(xué)生腦力、體力的效率，改善適應(yīng)能力，促進(jìn)心理健康。

（三）積極引導(dǎo)青少年培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)

對于學(xué)生來講，保持心理健康的一個(gè)重要途徑是鍛煉培養(yǎng)自己良好的人格品質(zhì)。青少年首先應(yīng)樹立正確的人生觀和世界觀，才能對社會(huì)、對人生持有正確的認(rèn)識(shí)，提高對心理沖突和挫折的耐受能力。其次是正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度。心理學(xué)研究表明，凡是對自己的認(rèn)識(shí)和評價(jià)與本人實(shí)際情況越接近，表現(xiàn)自我防御行為就少，社會(huì)適應(yīng)能力就越強(qiáng)，特別是女同學(xué)要擺脫“男尊女卑”的思想束縛，充分認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮自己的潛能。第三就是要學(xué)會(huì)自覺地調(diào)控情緒，保持積極的、健康的情緒，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)不良情緒，使消極的情緒對身心的傷害減低到最小的程度。第四是培養(yǎng)健康的生活方式，自覺的養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，勞逸結(jié)合，科學(xué)用腦，這個(gè)對處于緊張學(xué)習(xí)階段的高一學(xué)生來說是非常重要的。

總之，影響中學(xué)生心理健康的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的，學(xué)校、家庭、社會(huì)和學(xué)生本人應(yīng)密切配合，綜合治理，才能收到較好的效果。