第一篇：公安民警心理健康狀況分析

公安民警心理健康狀況分析

[內容摘要] 過硬的心理素質和良好的精神狀態，是公安民警依法履行職責、完成各項任務的重要保證。基層民警在承擔繁重工作的同時，內心都存在著或多或少、或輕或重的心理問題，對民警身心產生較大的危害，因而直接影響著民警隊伍的管理。當前，民警心理健康主要存在心理緊張焦慮、“厭戰”、自卑和自我否定感、缺乏安全和歸屬感、人際關系緊張等問題。造成這些問題形成的原因有多種多樣，主要是社會壓力大、工作壓力和家庭壓力并存、執法環境不盡如人意、民警自身因素、單位管理缺少人性化等，解決民警心理健康問題，不單單靠組織上的關心，民警要學會適時釋放自身的壓力，各級領導要與民警常溝通，不斷改善民警工作環境，解決民警的實際困難，營造良好的工作環境。[關鍵詞] 民警；心理；健康；分析

過硬的心理素質和良好的精神狀態，是公安民警依法履行職責、完成各項任務的重要保證。公安工作的性質和任務，決定了公安民警所承受的心理壓力指數在各行業中居于前列，在實際工作中面臨著比常人更多的考驗和挑戰。

一、民警心理問題現狀

公安工作是一項壓力大、危險系數高的高風險職業，而隨著社會對警察期望值的不斷提升，基層民警在承擔繁重工作的同時，內心都存在著或多或少、或輕或重的心理問題。綜觀民警的心理現狀，主要存在以下幾方面問題： 一是存在緊張焦慮心理。因為公安工作的特殊性，公安民警尤其是臵身于一線的基層民警經常要接觸社會的陰暗面。據心理學研究，警察僅在任職頭三年內耳聞目睹的丑陋現象和感受比普通人一生中見到、感受的危險還要多得多。長期處于這樣的工作環境中，很多民警會產生緊張焦慮感，集中表現為脾氣暴躁、人際關系緊張、失眠、易躁易怒、情緒易失控等，這些情緒反應到工作中最典型、最直接的表現就是刑訊逼供，容易造成一些冤假錯案。例如：河南商丘趙作海冤案，就是辦案民警在辦案過程中采取違法手段，造成趙作海長達十幾年的冤獄之災。

二是存在“厭戰”的心理。據調查，部分基層民警具有“怕投訴、怕辦案、怕行動”等三怕心理。第一怕投訴：近年來部分媒體宣傳報道時對公安個別負面現象渲染太多，而對公安正氣、積極的一面宣傳太少，導致群眾對公安工作的不理解、不支持，給當事民警帶來一定的心理壓力。第二怕辦案：隨著法制建設的不斷完善，公安工作已逐漸走向規范化，各種規章制度越來越多，辦案程序復雜，手續繁瑣，容易，辦案民警害怕辦案中出現疏漏。第三怕行動：民警平時加班加點是常有的事,有的基層民警由于常年加班加點致使體弱多病，精神狀態不佳，身體素質差，產生心理問題。“三怕”思想的存在直接影響了民警的工作積極性和主觀能動性的發揮。無休止的工作狀態使民警對工作失去了激情和興趣，很多民警逐漸產生了厭戰心理。三是存在自卑心理和自我否定感。全心全意為人民服務是我們的宗旨，而我們的民警卻夾在“付出承諾卻不能兌現”、“做不到又要逞能”的尷尬境地。很多民警對自己的社會角色、甚至對自己的追求都產生了困惑。基層民警既不能在政治發展上得到滿足，又不能從經濟上得到補償,相比其他人，民警很容易產生自卑和不平衡心理。當個人愿望難以實現時，便怨天尤人，萬念俱灰，覺得低人一等，前途黯淡而感到自卑。長期的自卑心理導致民警出現自我否定。

四是缺乏安全和歸屬感。公安是一種危險性、應激性很強的職業，隨著社會治安形勢的日益嚴峻，公安機關所承擔的業務危險系數不斷提升，民警在執行任務中所受到的生命威脅越來越大。據有關數據統計,自改革開放以來,全國有8000多名公安民警犧牲,13萬多名公安民警光榮負傷。犯罪分子的作案技術越來越先進、民警在執行任務時的生命安全卻得不到有效保障，很多民警對自身的生命安全感到極大的憂慮，缺少安全感。在執行非警務活動時，群眾很容易把沖突的苗頭對準民警，這時單位又往往無法為民警提供強有力的精神后盾和動力支持。長期缺乏單位的后盾保障作用，導致民警無法對單位產生歸屬感。

五是人際關系緊張。對于警察來說，在所有的人際關系中，最重要的是與群眾間的警民關系。民警除在處理警民關系外，還面臨著與民警之間的同事關系、與領導間的上下級關系、與犯罪嫌疑人之間的敵對關系、與家人的親屬關系等一系列復雜的人際關系。而且，休息時間少、工作保密性強等使得民警與親朋缺乏溝通，其工作性質又容易得罪人，使他們更為孤立并趨于內向。有的基層民警不善于處理好與領導、同事之間的關系，遇事不冷靜，過分強調自我，長時間處于孤獨無援的境地，有害身心健康。

二、民警心理問題形成的原因

身處在當前的社會環境中，基層民警心理問題的形成原因有多種多樣，有客觀方面的，也有主觀方面的；有宏觀的，也有微觀的。分析各方面原因，主要有以下幾點：

（一）社會壓力大。公安工作特有的廣泛性和多樣性，極易造成人民群眾對民警產生誤解和偏見。如嚴格執法往往會引起社會上的某些非議；維護公共秩序常常使警察站到了某些群體的對立面；發生重大案件一時偵破不了，便遭到社會的責難。在我國，警察往往被“神化”，不能犯錯。但是，過高的正面宣傳，既增大了群眾的期望值，也為民警樹立了難于企及的榜樣；而過多的負面報道，則損害了警察的整體形象，使民警自尊心受挫，警民之間產生隔閡。

（二）工作壓力和家庭壓力并存。警察職業的特殊性決定了工作量大、工作質量要求高、工作時間長、工作危險性高，在緊張的工作中，還要應付不確定的、難于預料的風險，加上近年來，治安形勢嚴峻，各種專項打擊活動經常不斷，民警始終在疲憊中超負荷運轉，加班加點、節假日堅守崗位更是家常便飯。特別是交警、刑警、派出所等一線民警的工作強度更大，在繁雜的日常事務中還要面對各種各樣矛盾紛爭；在努力完成各項工作任務的同時應付頻繁的各種考核、檢查；在疲憊不堪的工作中還得保持昂揚的精神面貌以經得起紀律監察、督察和隨時隨地的明查暗訪。長期的工作壓力使人產生焦慮、抑郁、沮喪、易怒、疲憊、消沉和人際敏感等，直接影響著民警的心理健康。作為社會中平凡的個體，警察既有剛強的一面，也有脆弱的一面。就危險緊張的工作性質而言，警察更時時刻刻需要家人的理解與支持，更需要有一個放松身心的舒適的家。工作時間不固定，無法與家庭正常生活起居的規律相協調，妻兒入睡才歸家，家人未醒又出門，想走的時候不能走，想留的時候不能留，普通人的天倫之樂成了警察的奢望。在日常調查中，許多民警表示，警察起的比別人早，干的比別人好，可掙的錢比別人少，該盡的義務盡不了，不能營造一個良好的家庭氛圍。久而久之，缺乏與家人必要的情感交流，造成了家庭關系緊張、夫妻難以溝通、家人隔閡嚴重的消極家庭氛圍。同時許多心理研究者還進一步發現，隨著工作壓力的加重，心理消極現象的遷移效應及其在工作中的壓力感、危機意識也會隨之移入家庭生活環境。這就導致一些民警在家庭生活中情緒低落、倦怠懶散、缺乏耐心或是由于繁忙、疲勞而難以融于家庭生活，對家庭成員粗暴冷漠，難以形成心理相容氣氛。此外，家庭經濟困難、無住房、家屬下崗、子女就業等一系列家庭問題也是警察心理壓力的原因之一。

（三）執法環境不盡如人意。在執法環境并不十分良好的現實社會中，民警要承受來自社會上方方面面的各種偏見、誤解、不信任甚至遭受圍觀起哄、謾罵毆打，強烈損害著民警的心理健康，導致部分民警心理失衡，嚴重影響了工作積極性。有關專家指出，近年來，影響公安執法環境和公安民警的合法權益遭受不法侵害的事件時有發生，造成一些基層單位和民警工作積極性受挫，民警心理產生極大障礙和受到很大壓仰，甚至產生怕出警、怕開警車、怕穿警服、怕使用槍支、怕接觸群眾的“五怕”現象和不想執法、不想做事的不作為行為。如果任其惡性循環，就會影響社會的穩定和治安的好轉，甚至造成百姓怨聲載道，民警難以承受壓力。為此，必須改善公安執法環境，維護公安民警合法權益，要加大打擊暴力襲警、非暴力抗法的力度，建立關愛型、人性化的維權預警機制。

改善公安執法大環境必須改變民警身邊的執法小環境。環境可以改變人，反過來說，人也是可以改變環境的。只要每個公安民警把自己周邊的執法小環境改善了，就可以改變公安執法大環境。改善公安執法環境，要靠全社會各階層共同努力，尤其是各級領導干部的關心、支持非常重要。有少數基層領導干部不學法、不守法，為違法犯罪人員說情或給民警安排一些非警務活動，使執法的公安民警敢怒不敢言，害怕“怠慢領導、得罪領導”，造成公安民警搞“技術處理”，不公正執法。這對改善公安執法環境是非常不利的。各級領導尊重、關愛、體諒基層民警，因為尊重、關愛使基層民警有堅強后盾的感覺，工作起來才會更加得心應手、放手拼搏。

（四）民警自身因素。以管人者自居已不適應現代社會發展趨勢，但部分民警文化水平不高，角色轉變意識不強，自身定位不準，社會交際能力不高，導致心理負擔重、心理壓力大。一些民警具有強烈、鮮明的個性特征，各方面要求非常高、追求完美。但這些個性在塑造一批業務能力強、工作兢兢業業的高素質人才時，往往使那些沒有足夠承受力的民警在同樣的工作環境中自身要承受更大的壓力。一些民警在橫比不平衡、縱比不對等的情況下，很容易產生嚴重的心理落差。久而久之，自卑感、失落感等不健康心理也就悄然而生。不同性格、不同氣質（膽血質、多血質、粘液質、抑郁質）的警察，在日常工作和生活中承擔壓力時的內心體驗也各有不同，有的人敏感、易受暗示；有的人追求完美，時刻處于壓力狀態；有的人缺乏自信，不能自我肯定，在受到批評或不被贊許時自我責難；有的人很固執，常常因錯誤的認識和偏頗的看法產生焦慮，在自我哀怨里不能自拔；有的人不敢正視困難和承擔責任，并由此帶來與日俱增的焦慮和沮喪，增加自我心理壓力和痛苦。

（五）單位管理缺少人性化。為了建立一支高素質的隊伍，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨，公安機關的內部管理非常嚴格，自上而下都有一套嚴格的標準和要求，從公安部的“五條禁令”到地方的各項規章制度，無不透著嚴謹的紀律要求。很多時候，思想中根深蒂固的這些紀律要求像一把枷鎖一樣束縛著民警的生活。即便是在下班之后，脫下這身警服，很多人還是無法馬上融入社會生活中。為了完成上級交辦的指標、任務，提高打擊實效，經常是這個指標還沒完成下一個任務已經接踵而至，民警在應付這些任務的時候已經疲憊不堪，如若指標完成不了還要遭受領導的批評。一旦民警觸犯了某一方面的紀律，處分、批評會隨之而來，此時單位卻很少從人性化角度分析產生錯誤的原因，考慮民警的思想變化。缺少人性化的管理僵化了民警與領導間、與同事間的關系。

三、關懷民警心理健康與思想政治工作

形成民警心理問題的誘因是復雜的，有的可以靠思想政治工作解決，有的則必須靠科學的心理學等方法進行治療。

（一）民警自身要正確對待壓力。俗話說：“解鈴還需系鈴人，心病還要心來醫。”要從根本上緩解民警的心理壓力，最重要的還要靠民警自己。首先要對所承受的心理壓力有正確的認識，要認識到心理壓力不是個性的弱點和能力的不足所造成的，而是人人都會體驗到的正常心理現象。公安工作是一種高危險、高應激性的工作，民警必然要承受很大的心理負荷。作為一名人民警察，肩負著法律所賦予我們的神圣職責，必須要具備不怕苦、不怕累、不怕犧牲的優良品德。只有充分認識到了這一點，才能坦然面對所面臨的各種危機和壓力，在充分認識壓力的前提下充分發揮自己的特長和優勢，化壓力為動力，化逆境為順境。同時，還要學會適時釋放自身的壓力。處于社會大群體中，每個民警都面臨著各種不同的壓力，當自身無法更好地調適心情排解壓力的時候，可以試著向家人、向朋友、向同事尋求心理支持，向他們傾訴我們內心的不滿、困惑、憂慮。必要時，還可以向專家進行心理咨詢和治療，切忌諱疾忌醫，形成心理危機。

（二）提高領導自身素質，加強領導水平建設，營造良好的工作環境。一個良好的工作環境能有效緩解民警心理壓力，減少心理障礙。民警心理問題的存在，除了民警自身因素外，也有領導工作方法方面的原因。部分領導自身素質不高，又不善于運用合適的工作方法和領導技巧，一些不當的工作方式方法挫傷了民警的感情，惡化了民警的隱性工作環境。因此，領導要努力提高自身素質和修養，改進工作方法和領導藝術，力求建立一套科學合理的警務機制，營造一種相互尊重、團結和諧、充分發揮個人聰明才智的良好工作氛圍。同時，政工干部要在日常中加強對民警的思想政治教育，引導民警樹立“立警為公、執法為民“的觀念，使民警充分認識到全心全意為人民服務是我們神圣和不變的宗旨。如此，民警在應對日新月異的社會環境時才能做到榮辱不驚，坦然面對，才能以良好的精神狀態，創造性地開展工作。

(三)堅持以人為本，落實從優待警。從優待警是關系到公安隊伍長遠建設的一項系統工程，真正做到“從優待警”要在思想上關心民警、在生活上幫助民警、在業務上指導民警、在困難上體貼民警。一是建立良好的競爭激勵機制，滿足民警的發展需要。需要是對有機體內部不平衡狀態的反映，表現為有機體對內外環境條件的欲求，對于民警來說，最大的需要則是發展需要。在現有的公安機關管理考核機制下，要想提高民警的工作積極性，必須大力推進領導干部競爭上崗制、民警上崗聘任制，建立和完善以晉升激勵、經濟激勵、榮譽激勵為主要內容的隊伍管理激勵機制，全面拓寬用人渠道，大力營造“尊重知識、尊重人才、尊重實干”的良好氛圍，形成“能上能下”的良性循環，使長期從事一線艱苦工作的民警能得到晉升的機遇，為民警的進步和發展提供廣闊的舞臺和寬松的空間，滿足民警的發展需要。二是營造良好的警營文化氛圍，為民警提供釋放心靈的休閑空間。基層民警超負荷工作，精神高度緊張，導致大腦皮層神經長期處于興奮狀態，時間一久，很容易出現精神疲軟。因此，我們要大力發展警營文化建設，通過開展多層次、多樣化的文體活動，大力營造健康向上、生動活潑、團結和諧的文化氛圍，使民警緊張的心理在豐富多彩的警營文化活動中得到休整和放松，凈化心靈，舒緩壓力。從而真正體現了“以人為本、從優待警”的方針政策，同時也增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。

（四）加大民警維權力度，營造良好的公眾形象，改善執法環境。在當前執法環境下，為了切實改善執法“軟環境”，要積極建立和健全民警維權機制，當民警執法權益受到損害時，特別是對打擊報復、誣告陷害民警的非法行為，要及時、依法、嚴肅處理，強化民警的執法權威，消除民警在執法過程中的后顧之憂。對公安工作來說，與媒體建立良好互動的關系是十分重要的。但到目前，大部分公安機關還不善于利用媒體的宣傳作用，在現實工作中，因為未能及時處理好和媒體的關系，導致我們在工作中處于被動挨打的局面是時有發生。因此，要充分利用報紙、電視、廣播等新聞媒體，樹立警察親民形象，達到與廣大人民群眾的良性互動，使警察贏得公眾理解、支持與合作，切實改善民警執法“軟環境”，真正從心理上緩解民警的壓力。

（五）建立和完善保障警察心理健康的長效機制。邀請心理治療、咨詢方面的專業人士，適時深入基層開展咨詢、巡診、面對面地為基層民警服務，定期為基層民警傳授消除心理障礙的方法。同時，要從更新形式、豐富手段、暢通渠道等方面入手，充分發揮公安民警心理健康網站在心理咨詢、日常保健和問題矯治方面主陣地作用，適時對基層民警進行心理健康教學，強化心理訓練，不斷增強基層民警社會心理能力，使之能夠在艱苦復雜的工作環境中把握自己的社會角色，正確地分析自我，始終保持健康的心態。也可以通過辦宣傳板報、墻報，運用錄音錄像等有效載體宣講心理健康知識，使基層民警保持健康情緒，增強自我調控能力。還可通過媒體開設的心理咨詢熱線、信箱或專欄，切實開展心理咨詢活動，進而提高基層民警心理適應能力。每個基層單位要選派政治工作經驗豐富，人際關系好的基層民警擔任思想骨干小組長，讓其發揮“酵母”和“輻射”作用。由于每個基層單位民警長期工作在一起，性格脾氣相互了解，共同語言多，這就為民警之間開展心理互助提供了有利條件。要用模范行動帶動人，用高度的責任感管理人，用自己的真誠感化人，用一片愛心幫助人，真正起到榜樣和示范作用。要注重加強對思想骨干心理知識培訓，真正使其成為既能做思想工作，又能做心理疏導工作的行家里手。同時，對難以解決的心理障礙要建立及時報告制度，防止基層民警因心理問題引發事故和案件。

總之，警察心理壓力的來源是各種復雜因素相互作用的結果，警察心理壓力的緩解也不僅僅靠制度管理就能達到，各級領導要與民警常溝通，充分認識到緩解心理壓力的重要性；要充分改善民警工作環境，真正解決民警的實際困難；要在民警無助的時候伸出援手，在民警苦悶的時候聆聽宣泄，幫助民警走出困境，重拾信心，驅走愁云，笑對人生。

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第二篇：公安民警心理健康狀況分析

論文摘要

在經濟社會發展的今天,公安民警承擔著鞏固共產黨執政地位、維護國家長治久安、保障群眾安居樂業的三大政治和社會使命。因而，擁有較好的心理素質是警察人員必備的因素之一。然而長期超負荷工作，精神高度緊張，以及經常面對不良的社會環境，是的公安民警產生抑郁、恐懼、職業熱情下降、人際關系失調和自控力差等心理問題。正視公安民警心理健康問題，探尋解決之道，對增強公安民警的職業認同感，促進公安民警個體的全面發展，進而提高公安隊伍的戰斗力，維護社會和諧穩定具有總要意義、因此，關注公安民警心理健康為題刻不容緩。

關鍵字：公安民警 心理健康 現狀分析 參考書目：

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隨著經濟和社會的快速發展，社會各種矛盾凸顯，人們面臨心理沖突、情緒困擾的問題愈加突出，心理健康問題越來越受到人們的關注。由于職業的特殊性，工作對象的危險性以及工作時間的不規律性，警察這一職業已經成為一個最容易出現心理問題的群體之一。而現在正是社會發生深刻變革的重要歷史時期，嚴峻的社會治安形勢對人民警察的綜合素質提出了更高的要求。如果公安民警的心理健康出現問題，將嚴重削弱公安隊伍的整體素質和戰斗力，不僅對公安民警自身的身心健康，而且對國家、社會和公眾的利益都會產生損害和不利影響。因此，正確對待公安民警心理健康問題，分析其產生的原因和現在，并尋求其解決的措 施已成為當前一個十分嚴重而且急待解決的問題。

一、公安民警心理健康的含義和標準

心理健康是個體的心理活動處于正常狀態下，即認知能力，情感協調，意志健全，個性完整和適應良好，能夠充分發揮自己的最大潛能，以適應生活、學習、工作和社會環境的發展與變化的需要。聯系警察的職業特點，我國著名心里學校張振生教授將警察心理健康定義為：警察在工作、生活和學習中表現出來的積極向上的心理狀態，它具有自身的特點，是多種心理因素的統一體，是經常地習慣性的內心活動與外顯行為的一致。根據警察心理健康的定義：可將公安民警心理健康的標準歸結為以下幾點：

（一）熱愛警察職業，對警察角色有很強的認同感。即積極將自己的身心投入警務活動中。在工作中獲得成就感和滿足感，并體會到自身價值的實現。

（二）沒有任何明顯的心理上的障礙或異常表現。心理過程和個性心理均保持正常發展水平。

（三）能保持正確的自我意識。既對自己有正確的認識和評價。

（四）保持穩定、樂觀向上的情緒。在日常生活中，經常保持情緒穩定，沒有不必要的緊張和不知名的不安感，在緊急情況下能保持穩定、遇事不慌，并及時采取措施。

（五）能保持統一健全的人格。在需要、動機、理想、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人若果內心與外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。

（六）具有良好和諧的人際關系。樂于同其他人相互交往，在交往過程中能用積極的態度對待他人，尊重別人的人格和生活習慣。

（七）社會化良好。對自然環境和社會環境具備較強的適應能力，能夠掌握社會中工人的各種思想觀念和行為方式。具體來講：警察應適應各種復雜的工作變化，根據不同要求作出及時有效的反應。

二、公安民警心理健康現狀

公安民警承擔著維護社會穩定的神圣職責，公安機關的性質和特點決定了警察職業是一個高風險職業。當前我國公安民警心理健康狀況不容樂觀。具體表現為：

（一）民警對工作的興趣、熱情降低，對警察職業的認同度低。警察為社會積極工作，很多時候得不到群眾的理解和支持，甚至受到抱怨指責。警察滿腹委屈無處述說，感到苦悶和困惑對工作的興趣和熱情也便隨之降低。據寧夏有關部門對201名公安民警進行的無記名心理健康狀況問據調查顯示：僅有34.8%的民警填寫了熱愛、喜歡警察這一職業，認為警察這一職業沒意思的占了23.14%，想離開警察隊伍的居然占了50%。

（二）心理壓力過大，身體狀況下降。由于超負荷的工作和心理壓力，休息時間難保障，生活無規律，身體長期得不到休整，使公安民警的身體狀況越來越差。根據有關資料了解，53%的民警存在軀體化癥狀（即：個體存在心理壓力或其他心理問題時所表現出來的軀體癥狀，如人在精神緊張的時候容易頭疼，焦慮的時候容易渾身冒汗，手心發癢），其中3.6%表現為嚴重。當前警察的常見病和多發病主要有：心臟病、腸胃病、高血壓、頸椎病等10余種。

（三）壓抑郁悶，備受緊張、焦慮。恐懼心理的困擾。心理學研究表明，警察在任職頭三年內耳聞目睹的丑惡面，比一般人一生中見到的還要多。長期生活在這樣的環境中會比較壓抑郁悶。警察這個職業，屬于高危險、高應激的職業。長期受強烈刺激的影響，就會容易出現緊張、焦慮、恐懼的心理障礙。如某市刑警隊的一個民警，他晚上不敢一個人回家，一個人走夜路的時候，他就感到很恐怖，覺的背后不是有人拿刀就是有人拿槍。

（四）人際關系緊張，會有經常性的激動暴躁情緒難以自制。根據有關資料顯示，40.9%的民警存在人際關系緊張的問題，其中3.6%表現為嚴重。這是由于這些民警長期與違法犯罪人員接觸，他們的交流方式傾向于粗暴和嚴厲，而這樣的方式在與其他人溝通時起到了反作用，從而影響了人際關系。加之警察工作壓力大，精神高度緊張，大腦皮層長期處于興奮狀態，也會讓人變得暴躁、激動、自控能力下降。

（五）存在不同成對的心理障礙，心理健康水平低下。福建省以MMP公測查公安民警的心理健康狀況的結果表明：49。15%的男民警和60.19%的女民警存在不同程度的心理障礙，其中男民警處于心理亞健康狀態的比例達36.1%，疑似心理病態的比例達13.15%，女民警處于心理亞健康的比例達56.15%，另據人民公安大學的一項調查，目前僅有3%的公安民警心理健康狀況處于優秀的水平，37%的民警達到良好，34%的公安民警處于一般狀態，26%的公安民警處于心理異常的行列。這一系列的統計數字表明，公安民警心理健康問題相當嚴重。

三、分析影響民警心理健康問題的因素

（一）來自基層公安工作的壓力。

1、公安工作具有危險性。我國處于一線的基層民警要時常面對打架斗毆、酗酒滋事、兇殺現場等，長期處在高度危險、高度戒備的狀態之中，隨時都有負傷或犧牲的可能。近年來，犯罪分子動輒與民警進行暴力對抗，導致民警因公傷亡逐年增多。據2005年7月。公安部數據統計，自新中國成立以來全國范圍內共有9000多名民警犧牲，十幾萬公安民警負傷。

2、公安工作任務繁重。中國公安民警的配置比例是每萬人有將近13名警察，僅僅是西方發達國家的1/3，是與我國國情與國力相近的印度的的2/3；由于現有警力不足和繁重的公安任務形成巨大的反差，民警只能超負荷的工作。如在城區的一線民警，平均每人每三天要值一個正班（二十四小時的班），其余兩天副班，一年民警就有120多天住在派出所值班，24小時處于戒備狀態。

3、工作要求高，考核嚴帶來的壓力。適當的考核、評比種類名目繁多，使得一些原本警力不足的部門抽出專人負責考評工作，無疑是對基層民警額外施壓。倘若一味地壓指標、出硬招，一些民警就會產生畏難情緒，壓力也會增大。

4、壓職壓級現象大量存在。在基層，一些民警年已不惑，僅僅是科員職務；一些民警年已半百，僅僅是副主任科員。這些問題也直接影響基層民警工作的積極性和進取心。壓職壓級現象，使部分民警感到政治前途渺茫，拼搏爭先的勁頭明顯減弱，有的消極處理，不安心基層工作，嚴重影響了民警隊伍活力。

5、執法環境差，群眾工作難開展帶來的壓力。現在民警執法的環境很不成熟，民警在執法的時候，部分群眾不服執法，甚至謾罵民警，市公安民警在執法時處于“弱勢”，受到不法侵害后往往陷于孤立無緣的境地。近年來，公安民警在正當執法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打。惡意投訴甚至致傷致殘的事件時有發生，且呈日見增多之勢。加之一些新聞媒體不負責任的失實報道，推波助瀾，都將給民警心理上帶來壓力，嚴重挫傷民警的工作積極性。

（二）來自生活的壓力。

1、家庭的壓力。現有的公安民警，特別是基層一線的民警經常加班加點工作，與家人聚少離多。就是在有限的家庭生活中，也常常把工作中的壓力、煩惱帶回家中，因此和家庭成員之間發生角色沖突，缺乏情感交流，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應盡的義務。另外由于長期和犯罪嫌疑人打交道，簡單粗暴的做法容易遷移到對子女的教育中，造成教育的失敗。久而久之，公安民警在心靈深處埋藏著愧對家庭的強烈情結，心理極易被負疚的陰影所籠罩而難以自拔。

2、經濟壓力。警察署與公務員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入卻與其他公務員相差無幾。當奉獻與索取的天平嚴重傾斜，民警的勞動價值沒有被體現時，必定會使民警心理失衡工作中也表現出消極態度。有的家屬下崗，家庭經濟生活困難，而公安民警的工資待遇尚未達到與他們的付出相對應的水平。這便影響了從警人員的心態，讓他們變得壓抑沉悶。

（三）民警自身因素是產生心理問題的根本原因。

1、部分民警知識、能力有缺陷。面對日趨復雜的治安環境和高質量的警務要求，大多數公安民警原有的知識和技能已越來越難以適應工作的需要，直接影響了民警個人的發展需要，又發了民警對前途的擔憂，滋生心理焦慮，進而產生心理問題。

2、身體、心理素質欠佳。高強度的工作量，對民警的身體健康直接構成了威脅。如果民警身體素質不好，并且心理素質欠佳，做事時便會感到力不從心，加之無法變壓力為動力使自己總是處于緊張和應激的狀態之下，這樣很自然便引發心理問題。

3、協調人際關系的能力差。現實生活中民警由于工作而與家人聚少離多，與親朋缺乏溝通，加上工作性質又容易得罪人，使它們更為孤立并趨向于內向。有的基層民警不善于處理好與領導、同事之間的關系，長期處于孤立無緣的境地，有害身心健康。

四、探究解決民警心理問題的對策

（一）增強警力，合理考核，科學配置警力。

1、像科技要警力，改革警務運作模式。科研部門要注重加快研發一批公安機關使用的尖端科技設備、非殺傷性武器及防身、護身等器材，應用與公安基層一線，降低民警職業風險。同時各部門要切實轉變警務工作“疲勞戰”的弊端，積極研究探索適合社會治安管理要求的警務運作模式，向科技要警力、要戰斗力，使民警保證正常休息、休假，以減輕民警工作壓力。

2、增加一線警力，實施科學合理的工作考核。根據地方經濟水平、治安狀況、編制需求等招錄新警，特別注重對本科以上專業優秀人才的引進以擴充一線警力。壓縮機構，精簡機關人員，擴充一線警力，實施倒班輪休制，真正保證基層公安民警的正常休息時間。進一步探求科學合理的工作考核方法不以簡單的量化指標來考核民警的工作成績。實行適當的獎懲制度，調動民警工作的積極性。這對民警的心理健康及公安工作發展將帶來很大益處。

3、科學配置警力，完善上崗制度。完善競爭上崗制度，不論資排輩，為公安民警提供平等的競爭機會，積極發現表現突出，政治成熟的公安民警予以提拔重用，讓公安民警看到希望，看到目標。認真實施組織管理條例，科學合理配置民警職務級別，著力解決基層民警壓職壓級問題，擴寬民警職業發展空間。

（二）營造一個良好的執法環境和社會環境，社會公眾對廣大公安民警的理解、寬容、配合都有助于減少、緩解和消除公安民警的心理壓力，使公安民警保持高昂的士氣和充沛的戰斗力。

1、優化執法環境。各級公安機關要加強對公安民警執法權益的保護工作，依法嚴肅查處暴力襲警和誣告陷害民警的行為，維護民警的合法權益，進一步增強民警的職業認同感，不斷提高民警的工作積極性和主動性，努力為公安民警營照良好的工作環境。2營造良好的警民關系，公安機關可積極宣傳警務知識，開展警營開放日和便民利民警務活動，如“相約警務室活動，“接”待日活動”。對待群眾的事，要細心、周到、全面。多和群眾做“零距離”接觸，多傾聽群眾的意見、建議。使警民之間形成一種水乳交融、相互理解、互相依靠的良性互動。

3、與媒體進行良好互動。充分利用媒體進行正面的宣傳、報導，宣傳公安工作的性質任務，弘揚人民警察隊伍中涌現的英模人物，以強大輿論弘揚人民警察的警德風范，使民警得到心理支持。同時要積極引導社會輿論導向，逐步為公安民警建立一個科學、公正、合理的社會評價體系。

（三）切實做到從優待警。

1、建立民警生活保障機制。從經濟學的眼光來看，以民警的工作量、工作時間。危險程度而言，其工資報酬應比其他行政機關優厚很多。政府部門、公安機關應建立民警生活保障機制，建立民警家庭檔案，第一時間了解民警家中的困難，盡力解決好公安民警的家屬就業問題、住房問題、子女入托入學問題。完善民警各種醫療、保險、救助基金等制度保障體制，對于因公負傷、致殘犧牲的民警和家庭要給予最大的經濟補助，從根本上解決民警的后顧之憂。

2、落實好警察休假等福利制度。重視民警的休假問題，合理配置警力，保證每個季度有1/4的民警休假，不得以工作忙，任務重為理由，不安排或少安排民警休假，不能以發放補貼來代替休假。強制性地執行公休制度，以休息贏得更大的工作熱情與精力，使民警的工作與生活正常化和規律化，并給其留出足夠的學習進取時間、照顧家庭給予了調劑時間。

（四）建立民警心理服務機構，加強民警心理健康訓練。

1、開通心理咨詢網站，加強警察心理咨詢工作。由于警察職業的特殊性，警察心理壓力較大，倘若缺乏一個良好的疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。而網絡是傳播信息的重要媒介，因此開通心理咨詢網站，作為警察傾述心理問題的平臺，并設立心理學專業的民警管理網站，對民警進行專業心理方面的教育，可有效地預防和緩解民警心理壓力。如太原市公安局尖草坪分局開通心理網站，在局主頁上專門開通了心理健康專欄，民警可以通過網站與心理學專業的民警進行在線心理咨詢，及時解決心理困惑。心理健康網站開通以來深受民警喜愛，許多民警反映，網站上的內容通俗易懂，貼合實際，很有實用性。通過網站上的一些案例民警能夠更好地了解和掌握情緒理解、壓力緩解、有效溝通等心理學技能，做到自我調節、自我恢復。

2、開展心理講座，普及心理知識。公安機關在開展教育培訓工作中，可以把心理健康講座作為一項重要內容來安排，不定期地，有針對性地組織心理專家到各地辦講座，掌握公安民警在日常工作中的心理健康狀況并建立民警心理健康檔案，以便更好的現實民警心理狀況的變化。這樣有利于達到使民警緩解壓力的效果，也能夠是每個民警都能在工作和生活中得到健康發展。

3、加大心理訓練，使之成為一種常態。心理訓練作為公安民警心理健康工作的重要組成部分，在培養公安民警心理素質、舒緩心理壓力、矯治心理障疾等方面具有重要作用。加強公安民警心理訓練并逐步建立相關工作機制，不僅對于豐富訓練內容，創新訓練方法、增強訓練效果具有重要意義，更將偉公安機關警務訓練工作帶來一次觀念上的革命。在新錄用公安民警培訓、晉升培訓、業務知識培訓等工作中，針對公安民警心里狀況，引入心理訓練的內容。比如開展處置群眾性治安事件、暴力案件等實戰演練，讓公安民警在近似實戰的環境中經受各種鍛煉，增強心理適應性和穩定性，提高公安民警面對各種壓力的能力。

五、民警自身更需要努力緩解心理問題。民警自身因素是導致其心理問題的根本原因。要從根本上解決民警的心理問題，最重要的還是要靠民警自己。

1、嚴格要求自己，努力學習，更新文化知識，提高業務技能。公安要多方面涉獵知識，認知學習專業知識和法律規范，切實做到與時俱進。同時在工作中要注意總結經驗方法，不斷提高自己的業務能力。只有這樣，工作干起來才能得心應手。

2、加強體育鍛煉，提高身體素質。體育鍛煉可以促進多種心理品質的協調發展，使人感知敏銳、觀察能力增強，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀的性格。民警擁有強健的體魄是適應公安長期與犯罪分子作斗爭的需要。身體是心理活動的生理基礎，身體素質提高了，更有利于心理健康的保持。

3、學習心理學知識，學會宣泄情緒。民警自身要系統地學習心理學知識，了解自身心理活動規律，預測和控制自身的心理問題發生，有目的，有針對性地培養和提高自身心理品質和戰斗力，從而提高自己規避和承受心理壓力的能力。當遇到心理問題時，民警關鍵是要找到合適的方式宣泄情緒，如通過書寫疏泄或聽輕音樂等放松心情，緩解壓力，從而使自己的身心保持愉悅。

總之，警察作為國家機器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執法權與執法空間，若出現的心理問題不能及時排解、疏導，將不同程度地影響隊伍的戰斗力。因此，我們要重視民警心理健康狀況，采取各種措施解決警察心理問題，以提高公安隊伍的戰斗力，使之更的擔負起承受住群眾殷切希望和維護社會穩定的任務，為社會主義和諧社會更好地服務。

第三篇：公安民警心理健康狀況分析范文

公安民警心理健康狀況分析

摘要 公安民警是特殊的社會群體，履行著與危害社會的各種違法犯罪分子作斗爭、維護社會治安穩定的神圣職責，他們的職業具有高風險、高壓力、高強度的特點,他們的心理健康狀況與社會的穩定密切相關。筆者結合調查情況分析了當前公安民警心理健康現狀，探討了影響公安民警的各種心理原因，提出了一些解決措施。

關鍵詞 和諧社會公安民警心理健康

當今社會，我國正處于社會轉型、經濟轉型的歷史關口，時代的劇烈變革給每個人的觀念和行為都帶來巨大的沖擊，現代人面臨心理沖突、情緒困擾的問題愈加突出。這些大環境也不可避免對公安民警的心理健康帶來嚴峻的挑戰。如果公安民警的心理康出現問題和缺陷，將嚴重削弱公安隊伍的整體素質和戰斗力，不僅對公安民警自身的身心健康，而且對國家、社會和公眾的利益都會生損害和不利影響。因此,關注公安民警心理健康問題刻不容緩。認真對待這些問題,對提高公安民警的戰斗力,維護社會穩定,構建和諧社會具有重要意義。

一．公安民警的心理問題，在許多人心目中,公安民警個個都是鋼鐵硬漢,其實, 公安民警和普通人一樣,同樣會出現挫折感,心理障礙或心理危機。公安民警作為一種特殊的社會職業,具有高壓力、高風險、高強度的特點。這對公安民警的身心健康產生直接威脅,使公安民警極易產生心理健康問題。縱觀世界各主要國家公安民警心理健康狀況,可以發現一個共同的特點,即公安民警心理健康水平普遍較低,而我國目前公安民警心理健康問題要高于歐美發達國家,其心理健康水平明顯低于社會其他群體。據有關部門的調查顯示,5.07%的公安民警有嚴重的心理障礙,其中: 8.5%的有說不清的不舒服;有2%的公安民警情緒抑郁,缺乏自信心,比較悲觀;有4.3%的公安民警人際關系比較差,想法幼稚,缺乏自制能力;有6.1%的公安民警精神狀態不好,家庭關系緊張,自律性差,遇到挫折喜歡用酒精發泄;有1.5%的男公安民警有女性化傾向;有8.3%的女公安民警有男性化傾向;有8.1%的公安民警判斷力差,思維怪異,社會生活退縮;5.8%的公安民警情緒不穩定,沖動、輕浮、低落。另據人民公安大學的一項調查,目前僅有3%的公安民警心理健康狀況處于優秀的水平,37%的公安民警達到良好,34%的公安民警處于一般狀態,26%的公安民警處于心理異常的行列。公安民警的心理健康狀況確實不容樂觀。這一系列的統計數字表明, 公安民警心理健康問題相當嚴重。由于公安民警承擔的是高應激、高對抗、高危險的社會工作,他們的心理壓力和心理問題比普人更為嚴重并長期得不到緩解,產生的危害性更大。一方面,對自身產生嚴重危害:在生理上,軀體化癥狀明顯,如各種胃腸道疾病,心血管疾病,糖尿病,肝病,頭痛,胸悶,肌肉酸痛等;行為上,輕者表現出急躁、暴躁、情緒不穩定,重者則產生自殺或傷人的過激行為;生活上,困惑,自責,內疚,家庭關系緊張,婚姻生活不和諧,離婚率高;工作上,緊張疲勞,消極冷漠,工作效率低下。另一方面,對他人和社會產生嚴重后果: 1997年發生在四川瀘定的“趙林事件”造成10人被槍殺;1999年,某市兩名警察互訴心中郁悶,竟相約同時開槍自殺;2000年發生因生活瑣事而拔槍殺人的河南省霸洲警察杜書貴和禹洲交警劉德周的事件;2002年陜西韓城縣向衛國持槍打死公安處處長李輝、科長韓念成及其8歲女兒,在潛逃中自殺。面對這一幕幕的悲劇,我們在扼腕痛惜之時深思:警察怎么了?

二．影響警察心理健康的原因分析

1.超負荷工作壓力。

公安民警工作是一種社會性很強的特殊工作,享有“特殊”權力,專業性突出,危險性大,復雜多變,節奏快,強度高。在我國, 公安民警與總人口的比例是萬分之十二點九,世界各國的平均比例一般是萬分之三十,我們只有世界平均水平的一半。而目前我們國家正處于結構轉型期、形勢復雜期、矛盾凸顯期和刑案高發期,對公安民警來說自然要承受繁重的工作壓力。這種工作壓力主要表現為各種專項行動、戰役多,一個接一個, 公安民警常常身不由己,加班

加點,超負荷運轉,并不時遭遇突發事件。公安民警難得喘氣;公安系統工作考核名目繁多、層出不窮,公安民警應接不暇;基層單位任務多,非警務活動多,公安民警長期處于疲勞作戰狀態得不到休整。繁重的工作往往會讓我們付出難以想象的代價:感情枯竭、憤世嫉俗、沮喪消極、勞累失眠、長期亞健康,甚至英年早逝。工作負擔過重,超負荷工作是當前公安民警最主要的壓力，嚴重影響身心健康。

2．家庭生活的壓力

作為社會成員的公安民警也和常人一樣有七情六欲,由于各種原因有些人的個人需要長期得不到滿足,個人、家庭生活難盡人意。研究中發現個人的家庭生活壓力狀況在很大程度上影響著個人在工作中的表現。戀愛、婚姻生活中體驗的幸福感、親情感,家人對工作、事業的理解和支持,和睦愉悅的家庭情感氛圍,都將直接影響公安民警的工作狀態。而公安民警因為職業的特殊性，使公安民警對家庭的貢獻有限，而且還常常會使親人為自己擔驚受怕，甚至與家人、親友之間的交流溝通存在困難，所以公安民警在角色轉變時出現沖突的情況非常多，有時會導致心理失衡，勢必給自己和家庭造成壓力，以致家庭矛盾比較突出。往往會出現家庭關系緊張、夫妻不和睦、離婚以及個人的失眠、賭博、酗酒、自卑甚至自殺，以及和家庭成員之間較易發生角色沖突等現象，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應盡的義務。久而久之，公安民警在心靈深處埋藏著愧對父母、愧對家屬、愧對子女的強烈情結，心理極易被嚴重的負疚感”之陰影所籠罩而難以自拔。另外由于長期和犯罪嫌疑人打交道,簡單粗暴的做法容易遷移到對子女的教育中,造成教育的失敗。家庭生活狀況是生活壓力的重要內容

3．公安民警的心理壓力。

公安民警在緝捕犯罪嫌疑人,處置各種突發事件等工作中,精神高度緊張,隨時會付出血的代價,心理壓力大。公安民警的工作危險不僅是置身危險環境,而且不少地方公安民警警務通24小時開機,隨時待命應付各種危急警情,長期造成公安民警緊張焦慮的心理壓力。再一方面群眾對公安民警執法工作不理解、不接受、不支持、不配合,甚至圍攻阻擾、侮辱漫罵、暴力襲警、誣告陷害等現象使一些公安民警身心陷入“硬傷加軟傷,心傷又內傷”和流汗流血又流淚的處境。突發事件一方面是犯罪嫌疑人對公安民警造成的身體傷害，另一方面是公安民傷害犯罪嫌疑人后的心理刺激。心理學界把這種情況叫做“第一槍”心理刺激。如果不及時疏導，就可能出現心理問題。比如，一個公安民警開槍擊斃了歹徒，通常被認為是非常正常的事情，因為這就是他們的工作。可是他打出了這一槍后，有可能會害怕、睡不著覺等等心理問題。現在的情況是沒有心理輔導機構，公安民警只能靠自己的個人力量去消化自己的心理創傷，長期沉淀的結果就是心理異常。公安民警心理壓力太大，又沒有適當的途徑發泄，心理問題日積月累就形成了，隨之影響了公安民警隊伍的戰斗力。解決公安民警心理壓力帶來的問題不僅是在保護公安民警個體，更是在保護全社會公眾的安全，我們必須尋求解決公安民警心理健康問題的對策

三、解決公安民警心理問題的對策

公安民警心理問題出現后，為避免或減弱其危害程度，應當盡快想辦法通過相應的調適予以解決。這不僅要靠公安民警個人，還要靠公安民警的領導、家屬以及社會的積極參與、幫助共同加以解決。

(一)管理支持

要進一步改善公安機關內部管理工作。目前，我國公安工作還存在諸多問題，如警務繁雜、警力不足、勤務時間欠妥、經費短缺、裝備落后、體制不合理等等，都給公安民警帶來了很大的工作壓力，其中的多數問題都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，也是造成大部分公安民警壓力問題的根源，必須加以改進。而公安民警的心理健康狀況直接影響到公安民警的素質高低和戰斗力的發揮，關系到“保一方平安”和社會穩定的目標能否實現的大

問題，因此應切實加強領導盡快采取切實可行的措施，把關心和愛護公安民警擺在突出位置，設身處地為公安民警工作和生活創造一個良好的物質環境和心理境，緩解公安民警心理壓力，維護公安民警心理健康。特別是公安機關基層領導必須善于捕捉基層民警的心理變化，了解他們的所思所想、所憂所慮，幫助他們振奮精神。

1．嚴把“進人關”

在新錄用公安民警的考試和公安院校招生中增加公安民警心理素質測試，嚴把“進人關”。公安民警是一種特殊的職業，具有高度的緊張性和危險性，公安民警除了必須具備智慧外，還要具備本職工作所需的心理素質。因此在招收公安民警時就要把心理素質測試納入新錄用公安民警的考試內容，有心理疾病和心理障礙的人員不得錄用，并形成一個制度長期堅持下去，確保新收公安民警不僅具有較高的政治業務素質，而且具備健康的心理素質。培養公安民警后備力量的公安院校，在今后的招生中，也要把心理素質測試作為面試的內容，心理素質測試不合格的不得錄取

2．加強心理咨詢工作。

公安民警和普通人一樣,會出現挫折感、心理障礙或心理危機。由于職業的特殊性,公安民警成為與各種陰暗面打交道最多的群體。社會的陰暗面催生各種各樣的心理問題,缺乏一個良好的防御機制或疏通渠道,各種心理問題就容易隨之而生。隨之在執行公務中,就可能會出現嚴重的問題。有的甚至會因工作任務艱巨,產生職業倦怠而萌發自殺的念頭;有的因不能及時緩解自己的心理壓力而采取過激行為。目前,我國尚沒有建立完善的心理健康支援系統,仍然偏重于政治和業務素質教育,疏于專業心理方面的教育。因此,各級公安組織應該對在職公安民警進行心理健康普查,建立公安民警心理健康檔案。同時,定期開展公安民警心理健康訓練,提高廣大公安民警心理健康水平,增強適應職業和崗位要求的心理素質,加強公安民警心理咨詢。

3．落實休假等福利制度。

一線公安民警的負擔過重,一年到頭,疲于奔命,十分辛苦。公安民警既是為人民服務的民警,同時,也是為人子女、為人父母。父母需要孝順,愛人渴望體諒,子女需要培養,他們自己也應該適度休息以保證身心健康。應該盡量減輕他們的負擔,讓公安民警能真正地休息一下。各級公安機關要建立保障公安民警身心健康的一系列制度,如醫療和重大疾病保險制度、救助基金制度以及強制性輪休療養制度等等;尤其要重視公安民警休假問題,合理配置警力,原則上保證每個季度有1/4的公安民警休假,不得以工作忙、任務重為理由,不安排或少安排公安民警休假,不能以發放補貼來代替休假。強制性地執行公休制度 ,以休息贏得更大的工作熱情與精力,使民警的工作與生活正常化和規律化,并給其留出足夠的學習進取時間、照顧家庭時間及娛樂調劑時間。

4．做好家屬工作

家庭因素對公安民警心理的影響是潛移默化的,良好的家庭氛圍可以說是每個公安民警的避風港。營造和諧的家庭氛圍,解決公安民警的后顧之憂。為此公安機關應積極開展家訪活動(生病受傷必訪,家庭婚喪必訪,家庭失和必訪),及時了解公安民警家庭生活的晴雨表,取得家屬的理解和支持。

5．.改進公安業務工作。

目前,我國公安工作中存在的問題較多,警務繁雜,警力不足,都給公安民警工作帶來很大的壓力,特別是上級機關制定的一些政策、措施不符合實際,政出多門, 這些都是公安機關本身的組織與管理因素造成的 ,是造成大部分公安民警壓力問題的根源。在具體的機構設置上要貫徹精簡、高效的原則,克服冗繁的辦事作風,提高工作效率。

(二)個人維護

1.改善自我認知及人際關系。

社會變革帶來了社會上的一系列的變化，包括人們的理想、信念、價值觀、世界觀和需要、興趣、動機等內在因素，使得民警對于社會、組織也會有所期待，對自己的認識和評價也會產生一些變化，這會引起民警角色意識的混亂。所以，民警必須正確認識自己的角色定位，及時調整自己的角色意識。而其中最主要的是調整自己對社會、組織、工作和自己的期望值。擁有一個積極的自我概念是心理健康的核心特質,能夠正確的認識自己,接納自己的長處與發展潛力,也能接納自己的不足之處。正常的人際關系交往是滿足愛歸屬的需要、尊重的需要,建立個人價值感的重要渠道。為發展良好的人際關系,要學會從他人的角度看問題,既要對自己負責,也要對別人負責;對人不苛求,主動發現他人的優點;主動關懷和幫助別人,從中體會人的價值。當面臨個人難以后根本無法應付的壓力情境時,應樂于接受、或主動尋求善于利用他人所能提供的社會支持

2．要培養壓力不可避免觀。

正確認識壓力,學會與壓力共處,并通過適當渠道疏導、宣泄壓力,首先要認識到適度的壓力是生命所必需的。人在其一生中,是無法擺脫壓力的。在當今高速發展的社會,人們無法控制壓力的大小和去留,但絕對可以做的是控制對壓力的反應程度。人生失意隨時可能發生,壓力、困難、挫折是任何人都不可避免的。因此,遇到壓力情境不必抱怨;要培養壓力辨證觀。壓力對認識具有多方面的積極意義。壓力有助于我們認識自己的弱點、長處和發展潛能,壓力增長人生經驗,使我們有機會增強自信,變得更加成熟;要培養壓力可控觀。壓力情境多數是可以控制的,主觀努力即使不能戰勝壓力,至少也能減輕壓力造成的損失程度。擯棄無能為力的外控觀念,勇于面對壓力現實,善用各種有利因素,是有效應對壓力的先決條件;要培養壓力承受觀。任何壓力與困難的破壞力是有限的,一旦它過去,有利條件具備時,我們總可以采取積極措施予以補救。

3．適當的宣泄自己的情緒。

不良情緒可以通過轉移注意、宣泄等方法進行自我調節。轉移注意一方面終止了不良刺激源的作用,防止不良情緒的泛化,一方面通過參加新的活動達到增進良好情緒體驗的目的。宣泄調節是指當我們遇到不良情緒時通過宣泄的方式調節情緒。宣泄情緒的方式很多，只要有效，皆可一試。如有人在日常生活中使用洗澡法，當心理壓力較大時，就痛快地洗個冷水澡，洗完后往往有一種豁然開朗的感覺；有人認為玩游戲是一種放松的方法，如果會玩電子游戲，當你心理壓抑時，不妨放松一下心情，去玩玩電子游戲，通過游戲中的過關斬將，也可愉悅身心，釋放心理壓力；也有人提倡觀景法，通過觀察各種有趣的自然景象，暫時幫助自己緩解心理壓力，許多人都曾有通過觀看浮云走月、高山流水的辦法轉移注意力，釋放心理壓力的經歷。國外心理學家研究發現，音樂的節奏可以減少大腦環境中的節奏污染。因此不妨聽聽音樂，在音律的起伏中達到身心的放松。

總之，公安民警心理健康的問題是各種復雜因素相互作用的結果，要降低這些因素單靠上述的建議也許還不夠。還要各級領導與公安民警常溝通，充分認識到公安民警心理健康的重要性；要充分改善公安民警工作環境，真正解決公安民警的實際困難；在公安民警無助的時候伸出雙手，在公安民警苦悶的時候聆聽宣泄，幫助公安民警走出困境，使他們在工作中、生活中重拾信心，驅走愁云，輕松坦然的面對自己選擇的這一神圣的職業。

第四篇：公安民警心理健康狀況分析

公安民警心理健康狀況分析

[摘 要]:公安民警的心理素質是警察綜合素質的基礎,是公安民警更好地應對壓力,直面競爭、迎接挑戰的關鍵所在。相關調查統計表明,近年來 ,由于公安工作負荷與壓力不斷加大, 公安民警心理健康狀況不容樂觀 , 不少一線民警心理健康問題日益突出。提高公安民警，特別是基層民警的心理健康水平,進行合理的心理疏導，已成為公安隊伍建設刻不容緩的重要任務。

[關鍵詞]: 公安民警;負荷與壓力;心理健康狀況;

現代的健康觀認為，人的生命健康，不僅表現在身體上，而且表現在生活行為和人格精神上，也就是心理健康。所謂心理健康，是指一種持續穩定的心理狀態，在這種狀態下，個人具有生命的活力，積極的內心體驗，良好的社會適應能力，能夠有效地發揮個人的身心潛力與積極的社會功能。警察，是一種特殊的職業；公安民警，是中國社會中的一個特殊群體。這個特殊群體肩負著維護社會治安穩定和公民生命財產安全、捍衛法律、懲治犯罪的重大使命，每天都在承擔著高應急、高對抗、高危險的工作，因而承受著比常人更大的壓力，面臨著更多的挑戰。這就要求公安民警必須具有過硬的心理素質和良好的精神狀態。然而公安民警的心理健康狀況不容樂觀，如何正確疏導警察心理，切實緩解心理壓力，已成為一個亟需解決的重要課題，對于公安隊伍建設和公安業務發展有積極意義、深遠影響。

一、基層公安民警心理健康狀況

研究表明，在國外，有近五分之一的警察存在心理健康問題；在我國，根據公安部公安民警心理健康工作機制課題組調查掌握的統計數字，有近四分之一的民警存在心理問題，有心理健康問題的警察數量高于西方國家。

福建省以MMPI測查公安民警的心理健康狀況的結果表明，僅有32.9%的男民警和13.0&的女民警可確信沒有心理障礙；有49.5%的男民警和60.9%的女民警可能存在不同程度的心理障礙，其中男民警可能處于心理亞健康狀態的比例達36.0%，疑似心理病態的比例達13.5%；女民警可能處于心理亞健康的比例達13.5%；女民警可能處于心理亞健康的比例達56.5%。男民警中可能有重性精神病患者，存疑待查。

2007年，江西省公安廳政治部對全省1813名基層公安民警心理壓力狀況進行了一次大規模、全方位的調查研究，內容主要包括民警工作負荷與工作時間壓力、待遇與保障壓力、執法環境壓力、人際關系壓力、婚姻家庭壓力、人際關系壓力、婚姻家庭壓力、職業價值感與認同感方面的壓力等。調查表明，有52.3%的民警自感工作量較重；公安民警的待遇和經費保障情況一般。有41.8%的民警認為曾經被錯誤的投訴過。有相當一部分民警認為，當前的執法環境不夠理想。超過80%的民警認為在執行非警務活動時，會遭到群眾的責備與辱罵。大多數公安民警對自己的婚姻和家庭狀況是滿意或者基本滿意的。大多數民警的從警初衷都是好的。對警察的職業認同感和榮譽感起初是高的。但是，現在警察榮譽感正在下降（73.3%民警認為）。有57.6%的民警認為警察職業比政府其他部門崗位要差。86.2%的民警認為社會輿論對警察職業有偏見，做不到客觀公正。72%的民警在日常生活中不愿表明自己的警察身份。現在對自己警察職業工作深感得心應手的只有23.7%。而有8.2%的民警再也不想當警察。

上述調查充分說明，當前我國民警的心理問題日益突出，令人擔憂。

二、公安民警心理健康問題的成因

（一）工作任務繁重，致使公安民警精神緊張。近年來我國社會經濟持續快速增長，社會治安形勢日益錯綜復雜，公安保衛任務更加繁重艱巨，公安工作信息化的逐步推動，工作方式的轉換，廣大公安民警承受著十分沉重的心理壓力和工作壓力。特別是基層一線民警既要承擔治安管理、秩序維護、事故處理等職責，又要擔負警保衛、及時救助困難群眾等任務，工作十分繁重。由于警力不足，民警不得不靠增加工作量來履行工作職責，體力嚴重透支。這樣使民警常年處在工作強壓狀態，承受著生理和心理上的雙重壓力。一方面，為完成各項工作任務，民警只能超負荷工作。遇到突發案件，經常加班加點，無工作日和節假日之分，不管是三更半夜還是刮風下雨都要隨時出動。另一方面，吃無定量，睡不應時的生活狀態，使民警的生物鐘遭到破壞，造成很多民警胃腸和睡眠問題的出現。同時，各類專項行動多如“牛毛”，大行動套小行動、小行動套集中整治。在長期繁重、無序的工作中，許多民警極易出現精神緊張、心理疲憊等亞健康狀態。一方面有些民警對健康保護認識不夠，一些民警長期吸煙、熬夜、酗酒、暴飲暴食等不良習慣，缺乏鍛煉，容易降低身體素質，進而影響心理健康。

（二）執法環境惡劣，造成民警“執法難”的心理陰影。打擊犯罪、依法行政是公安民警的重要職責，但是現實生活中，由于現行管理制度狀況及諸多客觀因素，公安民警在執法過程中難免觸及當事人的某些利益，而與違法、違章者之間出現對立情緒。這種對抗情緒的存在，給民警執法工作帶來了很大壓力，部分當事人動不動就以“上訪”、“投訴”相威脅，有的僅僅因為民警嚴格執法，沒有對其“網開一面”，就指責民警“態度強硬”。而有些部門在處理類似投訴事件的時候，不管民警有無過失，一律要求反復說明事件經過，使民警工作量無形增加，且易影響自身一年的工作績效。復雜的執法環境，以及執法保障制度的不完善，造成一線民警在執勤執法過程中總有一種“戰戰兢兢”、“如履薄冰”的感覺，輿論媒體曝光和群眾上訪投訴成為懸在民警身心上名符其實的“緊箍咒”。“執法難”使民警在執法中漸漸地成為社會“弱勢群體”，也成為不少民警心理壓力主要來源。

（三）家庭、社會壓力巨大，影響公安民警心理健康。對于每個民警來說，家庭既是避風港，又是一個緩解壓力的重要場所。但是，在現實當中，很多家庭因素卻成了壓力來源。現在招警考試都是面向全國統一招考，工作地點、崗位不以個人意志為轉移。工作地點與家庭相距遙遠，加上工作繁重，平時根本無法回家，更不用說照顧家庭。加之，公安民警工作的特殊性，往往大型節假日反而更離不開崗位，更無法與親人團聚。近一半民警派駐在各鄉鎮，農村派出所民警往往一周只有周末能回到家中。特殊的工作性質決定了民警與家人只能是聚少離多，“周末夫妻”的現象普遍存在。此外，還有些家庭困難的民警，工作后就是全家的頂梁柱，全家都指望其一人的工資。民警對工作的高付出與某些“清閑職業”相比，收入卻存在著不小差距，民警家屬認為“人無法回家，經濟上也無法支持”，使得很大部分民警家庭不穩定。高付出、低收入的職業狀況與社會現實相比造成心理失衡使其無法全身心的投入到公安工作中。

（四）自我實現壓力 美國心理學家馬斯洛認為，一個人除了生理、歸屬、安全和愛、尊重等需要外，更重要的是自身實現的需要。警察作為社會生活中一個群體或作為群體生活中鮮活的個體，在保障人身安全、進行正常生活、完成工作任務、人際交往互動、理順關系歸屬和相互尊重等的同時，一個現實和終極的目

標就是自我實現。警察和普通人一樣，會出現挫折感、心理障礙或心理危機。由于警察職業的特殊性，警察成為與各種陰暗面打交道最多的群體。社會的陰暗面催生各種各樣的心理問題，缺乏一個良好的防御機制或疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。隨之在執行公務中，就可能會出現嚴重問題。有的警察甚至會因工作任務艱巨，產生職業倦怠 而萌發自殺的念頭；有的警察因不能及時緩解自己的心理壓力而采取過激行為。

（五）社會的發展、科技的進步帶來的壓力使得民警不得不在毫無思想準備的情況下接受新事物，在不斷磨合過程中，民警需要不斷提高自己的心理控制能力與水平，由此也會引發各種心理壓力。家庭中、社會上的認同感差，影響著公安民警對職業的認同感。公安機關在各地的民意測評中往往居于末席，做出了大量的貢獻卻得不到支持。由于得不到足夠理解與支持，民警不良情緒往往沒有正常宣泄渠道，在工作中失落、在家庭中壓抑、在社會上誤解，久而久之，形成沉重心理負擔。

三、公安民警心理健康問題的不良后果

民警心理壓力大并長期積壓，心理長期處于亞健康狀態，得不到及時疏導與緩解，過重的心理負擔和精神壓力，不僅嚴重威脅公安民警的身心健康，也會給公共安全管理工作帶來不良影響。民警心理問題長期得不到解決，同時也會影響到周邊的同事，產生一系列的連鎖反應。

從心理癥狀上看：一是民警焦慮、緊張、迷惑和急躁，在行為上表現為工作無主動性，執法態度冷漠、缺乏耐心，容易產生過激行為等現象；二是民警疲勞、生氣、憎惡，在行為上表現為缺乏工作熱情、拖延和避免工作、工作效率下降；三是民警情緒過敏和反應過敏、感情壓抑、退縮和憂郁在行為上表現為敏感多疑，飲食過度導致肥胖或沒胃口而消瘦，和家庭、朋友的關系惡化，冒險行為增加，如出現不顧后果地酗酒或賭博等現象。四是交流效果降低，孤獨、有疏遠感，厭煩、有不滿情緒、憤世嫉俗，在行為上表現為有自殘自殺和試圖自殘自殺，侵犯別人、破壞公共財產，偷竊等。

當一個人長期處于壓力狀態下，自身能力不能成功應對工作、生活、學習需求時，就會產生相應的生理疾病或消極情緒。長期心理壓力所引起的負面情緒反應，是形成生理甚至心理疾病的原因之一，民警高壓而無規律的生活，使得生活規律混亂、長期失眠，患上與職業有關的胃腸病、肝病、肺病和腰腿等方面的疾病，缺乏鍛煉，甚至出現提前衰老的情況或精神方面的問題。心理壓力如果得不到及時疏導與緩解，嚴重時還會轉化為行為的反向動力，使人出現反常行為，從而造成諸多不良影響。

心理壓力過大帶來的不良后果大致可以分為三個層次：一是不作為，二是亂作為，三是胡作非為。第一個層次，是在工作中缺乏熱情和主動性，長期的高壓使人焦慮、疲勞、緊張、注意力分散、反應遲鈍，從而使得工作效率下降，工作中容易出現失誤，多做多錯，所以形成推諉和退縮的不作為。第二個層次，是在工作中固執己見、主觀臆斷，長時間的壓力得不到疏導和排解，從而影響了思維活動，當對壓力無法作出直接反應時，就會把積累起來的能量在其他對象上釋放出來，從而消除自身的緊張和不安，所以形成的不負責的亂作為。第三個層次，是情緒低落、缺少快樂感、心情悲觀失望，此時壓力的承受已經達到個人的極限，抑郁、偏激、甚至出現自殘自殺和報復社會的胡作非為。

由此可見，現實生活中的工作壓力、家庭壓力、環境壓力等的長期聚集，會對民警的生活、工作、心理等多方面產生不利影響。帶著心理障礙工作的民警數

量上如果慢慢龐大起來，勢必將影響到公安隊伍建設和公安事業的發展。

四、改善公安民警心理健康狀況的途徑

沉重的心理壓力不僅給公安民警身心健康造成了傷害，也必將嚴重影響公安隊伍的健康發展和公安工作的順利進行。因此，在思想政治工作中采取有針對性的措施，及時疏導、緩解公安民警心理壓力，呵護民警心靈，為民警降壓減負，確保其心理健康，刻不容緩。

(一)改進公安業務工作，提高工作效率，讓民警減負。目前，我國公安工作中存在的問題較多，警務繁雜，警力不足，都給警察工作帶來很大的壓力，特別是上級機關制定的一些政策、措施不符合基層實際，政出多門。這些都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，是造成大部分警察壓力問題的根源。在具體的機構設置上要貫徹精簡、高效的原則，克服冗繁的辦事作風，提高工作效率。此外，還必須完善各種警務工作，如改善訓練和裝備的不足，增加招收新警察的心理和性格測試，改進招收、篩選和升遷人才的程序等。

（二）因勢利導，實施心理健康工程。首先，要及時掌握民警心理健康狀況，由政工部門或負責政治工作的同志負責，把民警心理健康狀況及軀體健康的測量及評估作為公安民警政治工作的一項重要內容切實抓好。在全面摸清民警基本情況的基礎上，通過走訪、調查問卷等多種形式，定期或不定期地對警察心理健康狀況進行調查、分析和評估，針對存在的問題及時研究對策，切實加強對公安民警的心理健康教育，通過定期開展心理健康講座等方式，讓民警壓力得到疏導、緩解、松弛。其次，還必須建立起一個可以使民警得到有效心理治療的暢通渠道。通過開設心理門診，建立心理咨詢中心和運用網絡建立遠程心理咨詢聊天室，為有心理障礙的民警提供傾訴場所，及時對民警的各種心理失衡問題進行心理咨詢和心理疏導，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，增強民警的心理承受能力，防止意外事情發生。

（三）從優待警，解決民警后顧之憂。各級公安機關要在毫不動搖地堅持從嚴治警方針的用時，將保護民警心理健康提上重要議事日程，作為從優待警的一個重要方面，要求各級公安機關從政治上關心民警，精神上鼓勵民警，工作上愛護民警，生活上體恤民警，努力解決民警的后顧之憂。一是要落實民警職級待遇。作為公務員管理中的一項重要內容，職級待遇關乎每一個基層民警的切身利益，及時、高效、公平的解決好職級待遇問題，切實保證民警政治待遇提高。二是從健康狀況上體貼民警。落實民警一年一次體檢制度，嚴格落實休假制度，改善民警的健康狀況，緩解工作壓力。三是保障民警福利待遇的提高。堅持生病住院民警探望制度、特困民警救助制度、節假日慰問制度，從精神上安撫民警。四是定期的崗位輪換或調整，盡可能地照顧兩地夫妻分局的民警，使得民警在繁重的工作后能回歸家庭生活，能無后顧之憂的為工作沖鋒陷陣。

（四）體諒民警的委屈和埋怨，營造寬松和諧的融洽環境。繁重的工作壓力、環境壓力和心理壓力可能給民警帶來情緒上的波動，有效的疏通和友善的對待是最佳的途徑。因此，在對違法行為的處罰中，我們首先要鼓勵民警必須堅持從嚴糾處，始終保持發現一起、糾處一起的嚴管態勢，做到有禮、有理、有節。其次要為民警提供一切執法保障，當遇有蠻橫無理或動輒以投訴舉報相要挾的當事人，嚴格按照依法執法的原則，不讓步，打消這些人的囂張氣焰。對待受到委屈的民警，則是通過耐心的鼓勵，幫助他們消除怨氣，化解壓力，鼓舞士氣，這對民警的樹立自信心影響妙不可言，同樣也有利消除他們因為工作不順心，而感到的憂慮或壓力，從而更大膽開展執法和管理。

（五）重視民警心理素質鍛煉，提高民警自我調節能力。在工作、學習中，要注意民警心理素質鍛煉，關心一線民警思想動態，加以積極的溝通，引導民警通過有針對性的心理訓練，提高民警的抗壓能力，使民警學會自我調節，在遇到困難、挫折、矛盾、誤解、誘惑時，保持一顆“平常心”，主動和家人、朋友、同事溝通，學會自己緩解壓力、釋放壓力，坦然面對和接受各種心理壓力，始終保持積極的工作狀態。

（六）豐富警營文化生活，培養民警健康向上的情趣。豐富健康的業余文化生活，是將人從緊張狀態中解脫出來，擺脫不良情緒的有效途徑。可以把完善健身、娛樂設施，舉辦各種娛樂活動作為突破口，讓一線執勤民警在繁忙、緊張的警務工作之余，適時地舉辦一些體育、演講、球類、甚至趣味比賽，開展健康、活潑和內容豐富多彩的業余文化活動，在提高一線民警文化素質和身體素質的同時，使民警的壓抑情緒在文體活動中得到合理的宣泄，及時消除各種不良因素的影響，并引導民警保持積極向上、百折不撓、樂觀豁達的心態，以良好的精神狀態投入到工作當中去。

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第五篇：公安民警心理健康狀況分析

【摘要】中國公安民警的心理健康水平從總體上來說，有相當一部分人處于亞健康狀態，這種狀況與我國社會對警察提出的要求是不相適宜的。本文試圖從對目前警察心理健康狀況及其原因的分析，探討能幫助他們走出心理困境的對策。

【關鍵詞】公安民警；心理健康；分析

公安民警心理健康狀況分析

警察是一種特殊的職業。在經濟日益發展的今天，公安民警承擔著鞏固共產黨執政地位、維護國家長治久安、保障群眾安居樂業三大政治和社會使命，正如周恩來總理所說的“國家安危，公安系于一半”。然而，這一群體長年累月滿負荷甚至超負荷工作，民警身心健康狀況令人擔憂。由于壓力大，導致他們成為一個最容易出現心理問題的群體之一。警察作為國家機器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執法權與執法空間，若出現的心理問題不能及時排解、疏導，將不同程度地影響隊伍的戰斗力。一方面，正在經歷著時代急劇變革帶來的心理影響。在當代社會中普遍存在的一些心理問題，例如自我實現欲望過于強烈，內心壓力過大，人際關系緊張等問題在一些警察身上也不同程度地存在著。另一方面，警察承擔著維護社會政治穩定、治安穩定的神圣使命，公安機關的性質特點決定了警察的工作往往與艱苦、緊張、危險等緊密相連。警察在完成任務的過程中，要承受一般人難以想像的心理負荷，付出巨大的心理能量。因此，正視警察個體的心理健康問題，分析其產生的原因與表現，采取有效措施加以矯治，對進一步搞好新時期的公安工作具有十分重要的現實意義。本文結合我區公安民警心理健康調研結果，就當前民警健康狀況作一些分析，并尋求解決的方法。

一、警察心理健康的含義與標準

一般而言，心理健康是指個體的心理活動處于正常狀態下，即認知能力，情感協調，意志健全，個性完整和適應良好，能夠充分發揮自身的最大潛能，以適應生活、學習、工作和社會環境的發展與變化的需要。聯系公安工作的實際，筆者認為，警察的心理健康是指警察在生活、學習和工作中表現出來的積極向上的心理狀態，是多種心理因素的統一，表現為經常性的內心活動與外顯行為相一致。

依據警察心理健康的含義，可將警察心理健康的標準歸納為“七要”標準：一要具有正常的智力。二要有積極的自我觀念，正確地認識自己。三要能協調和控制情緒，保持良好心境。四要有堅強的意志，工作的復雜性和艱巨性決定了心理健康的警察要具備堅韌不拔的毅力和百折不撓的精神。五要保持和諧的人際關系。六要有良好的適應能力，警察應該對自然環境和社會環境具備較強的適應能力。七要具有完整的人格。一個心理健康的警察，其人格結構的各方面能夠平衡發展，需要、興趣、動機、理想、信念價值觀和世界觀等方面與外顯行為保持和諧統一；人格的各個結構不存在明顯的缺陷與偏差；具有清醒的自我意識；以積極進取的人生觀作為人格的核心。公安民警的心理健康問題，是指從事公安工作的民警，其心理狀態由于自身或者外界環境等因素的作用所受到的影響，超出了其心理承受能力范圍，以致引發的某些反應與變化。下面我們來看看公安民警心理健康問題的常見表現。

二、公安民警心理健康缺陷的表現

一是在生理上。壓力對人的身體能造成一連串的破壞，不僅會引起心臟等疾病，而且會干擾人的認知程度，降低人體免疫系統功能、甚至致命。美國心理學家霍爾姆斯做過這樣的研究：他把心理壓力按不同的程度編制工作生活中的事件量表，用不同的分值進行描述，通過跟蹤調查發現，如果一個人一年內累積分在150-199 之間，那么，今后幾個月發病的概率為37%，在200-299 之間，那么，一年內的發病的概率為51%，若超過300 分，發病率就會增加到79%。專家的研究成果為我們揭開了那么多的警察英年早逝的謎底。那么，實際生活中的情況又怎樣呢？江蘇省的測試結果表明，心理壓力讓民警在軀體化的病變癥狀方面比社會一般群眾高出十幾個百分點，接受測試的民警有12.5%常常感到莫名其妙的心痛、頭痛、肌肉酸疼和心血管、呼吸系統、胃腸道不適。深圳市公安局的調查結果顯示：全局70% 的同志患有各種疾病。深圳市公安局副局長余新國說：“深圳市的民警患有各類職業疾病的占70%，僅2001年以來，深圳市因患癌癥等病癥死亡的民警就有14人。

二是在行為上。警察的心理壓力，就其行為發生改變而言，輕者表現為飲酒、吸煙的頻率明顯增加，抱怨情緒嚴重，不遵守紀律，易與人爭執等；重者表現為酗酒、嗜煙、事故頻發、違紀違法等，有的人還會選擇自殺或殺人來擺脫困境。例如，2004 年11月10 日，云南省硯山縣發生一起槍殺事件，開槍者是該縣維摩鎮派出所的一名民警，死者系當地兩位村民。事件的起因就是雙方為一件生活小事引發爭吵。2002 年9月，《南方周末》報道某市兩位青年民警在喝酒的時候聊生活，談工作，兩人都一致認為因工作苦了自己女友，于是，雙方約定開槍互射求死，最后，一個當場被對方擊中，另一個開槍自殺。

三是在工作上。心理壓力過大，在工作與事業上表現出厭煩疲勞感增加，缺乏激情與創造性，工作效率降低，情緒不穩定，無法對客觀事物做出正確的評估，甚至會導致一些極端行為的發生。現在公安機關的一些窗口單位和部門，群眾意見大，認為門難進，臉難看，話難聽，事難辦。談到原因，人們很習慣地結論為特權思想作怪，群眾觀念、服務意識差。其實還有一部分原因在于心理障礙。民警日復一日面對的是社會陰暗面，心理承載著巨大的壓力，心情不好，又怎能笑容滿面？再如刑訊逼供問題，這是一個法律明令禁止并予以懲治的問題。公安部也花了很大的力氣一直在抓。為何屢禁不絕？不能僅從治警不嚴的角度想對策，也不能單純抱著“ 特權思想、法紀觀念淡薄”的本本主義來說教，還應結合民警的心態來分析：案子堆積，領導加壓、嫌疑人狡辯，一系列的客觀因素造成了民警的心理失衡，最終導致做出一些傷人害己的極端行為。

四是在生活上。警察的職業決定了與家人聚少離多，不能對家人盡更多的責任和義務，這樣的直接后果是家庭不和、離婚率高、與子女親人關系緊張。據江蘇無錫市的調查，警察的離婚率居社會各種職業之首，深圳市公安局從2000年開始開通了公安民警心理咨詢熱線，有一半的咨詢都涉及情感問題。

三、警察心理健康問題的成因

1、來自社會的壓力——良好執法環境的缺失

《人民警察法》規定，公安機關的任務是：維護國家安全，維護社會治安秩序，保護公民的人身安全，人身自由和合法財產，保護公共財產，預防和懲治違法犯罪活動。在此，我們可以清晰的看到，公安機關不僅肩負著保衛國家安全、維護社會治安秩序的任務，還肩負著保護公民人身、財產安全等任務。但是，現在民警的執法環境很不成熟，民警在執法的時候，一些人不理解，甚至謾罵民警、不服執法。近年來，公安民警在正當執法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打、惡意投訴甚至致傷致殘的事件時有發生，且呈日漸增多之勢。政府應當充分重視對公安民警正當執法權益保障問題。由于現行的《人民警察法》《刑法》《治安管理處罰條例》等法律法規只對嚴重損害公安民警人身安全的行為作出了處罰規定，而對無理取鬧、辱罵、侮辱民警、揪打民警、撕壞民警衣服、警銜標志及誣告、誣陷民警的案件和事件沒有做專門規定，從而缺乏有力的法律依據對不法分子進行處罰，保證公安民警正當執法的權益。

2、來自工作的壓力——公安工作任務的繁重

超負荷工作是當前民警最主要的壓力源，這種工作壓力主要表現為各種專項行動、戰役多，一個接一個，民警難得喘氣；公安工作考核名目繁多、層出不窮，民警應接不暇；基層單位任務多，非警務活動多，民警長期處于疲勞作戰狀態得不到休整。由于過量壓力產生了離職現象。對此，克瑞斯(1974)和庫坡(1982)等人的調查研究結果均表明警察的長期工作負荷，是高居首位的工作壓力。此外，公安不同系統、地區存在著嚴重的財力、物力、裝備、待遇水平差別。較之其他行業，警察工作條件艱苦，任務繁重。環境危險，而裝備、待遇卻

明顯偏低。結合警察工作負擔過重現象，這是現階段影響和制約警察身心健康的重要原因。一方面有些民警自身對健康保護認識不夠，一些民警長期吸煙、熬夜、酗酒、暴飲暴食等不良生活習慣，容易降低身體素質，進而影響心理健康。另一方面不合理的警力調動和不科學安排使一線民警經常加班加點，疲勞作戰，缺乏規律性，致使民警身心疲憊。

3、來自家庭的壓力——家庭生活環境緊張。

由于警察的工作是全天候性質的，經常加班加點，不能與家人生活步調一致，散多聚少，因此常常遭受父母、妻兒的埋怨、誤解，導致家庭不和，輕則吵架、分居，重則離婚分手；未婚的青年民警也往往因為沒有時間約會而經常鬧矛盾。結果使廣大民警在承受繁重的工作壓力的同時，還要備受感情的折磨。

其次,警察屬公務員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入卻與其他公務員相差無幾，這無疑會挫傷警察的工作積極性。不少警察住房也比較緊張，有些單位由于辦案經費緊張，民警出公差還得先墊付差旅費，因此，大多數民警都出現經濟拮據的現象。而當奉獻與索取的天平嚴重傾斜，警察的勞動價值沒有被體現時，必定會使警察失去心理平衡，工作中也表現出消極態度，個別警察還有可能以權謀私、搞權錢交易來彌補心理失衡和解決實際困難。

此外，家長的望子成龍心態普遍存在。為了子女的入托、上學、就業，許多家長都是煞費苦心，警察也不例外。但由于警察基本上都是超負荷工作，多數一線民警存在事業和家庭不能兼顧的情況，一線民警值班、加班頻繁，沒有時間照顧家庭，孩子的教育和學習無法顧及，在實施對子女的教育的問題上也顯得心有余而力不足，導致其子女不聽話、學習成績差、考學失敗、就業難等，這些都會使警察因為沒有盡到做父母的責任而產生愧疚感。

4、來自個人的壓力——生活中不能承受之重

許多公安民警身體、心理素質欠佳。而對于其他行業，公眾對警察有著更高的期望，這種期望源于深層社會心理需要。美國心理學家馬斯洛把人的需要分為5個層次(心理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現)，“安全的需要”是其中一個層次。警察是滿足公眾安全需要的最佳載體，在公眾心目中，警察應該是正義的化身和完美的代名詞。因此，只要警察群體中出現一個負面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對警察造成了巨大的心理壓力。這樣高強度的工作量，如果民警身體素質不好，加之心理素質欠佳，使民警做事感到力不從心，加之無法變壓力為動力使自己總是處于緊張與應激的狀態之下，這些心理活動的作用很自然便引發了心理問題。

四、調適、緩解、消除公安民警心理問題的對策

保持警察心理健康，不僅是警察自身的問題，而且涉及許多方面的因素，這些因素只有協調一致，才能促進警察心理健康的發展。如果出現不協調現象就會破壞心理健康。綜上所述，筆者認為，做好基層民警的心理健康保健，可以從以下四個方面展開。

1、社會解決民警心理問題的對策

開展警察公共關系建設, 爭取社會支持。各級公安機關應該大力加強警察公共關系建設。充分發揮輿論的正面導向作用, 宣傳公安工作的性質、任務, 頌揚人民警察隊伍中涌現的英模人物, 以強大的輿論弘揚人民警察的道德風范, 使警察得到社會和群眾的認可與支持。同時在民警中加強職業道德教育, 整頓公安隊伍, 清除害群之馬, 純潔公安隊伍, 提高整體素質。

改善執法環境。改善執法環境最重要的是要以公正、文明的執法態度來密切警民關系，取信于民。具體地說，首先要轉變執法觀念，樹立執法為民的宗旨觀念。盡量減少公安民警在執法過程中與人民群眾的沖突，爭取群眾的理解、參與支持，在辦案中慰問群眾、關心群眾，在采取強制措施上多考慮一下群眾的利益，在處罰上多體諒一點群眾的困難，只要事事

注意群眾利益的細節，就一定能夠贏得民心，創造一個良好寬松的執法環境，讓民警獲得心理上的穩定踏實感。其次，要始終堅持政治建警、從嚴治警的方略。一方面，全國廣大公安民警樹立了崇高的形象；另一方面，也有少數懶警、庸警、劣警，正敗壞警察形象，現實中，此類不良事件已經是屢見不鮮，從嚴治警本身就是一種愛警、惜警的有效舉措。為此，在執法實踐中，徹底根除那些欺民、刮民、愚民、擾民、治民的現象，把執法行為拉回到法律的軌道上來。再次，爭取民眾和社會支持，為民警提供較好的執法環境。將部分警務活動公開化，讓群眾了解公安工作，從而理解民警工作的辛苦及辦案難度，減少由于不理解公安工作而對公安干警產生的誤解，讓基層民警有一個合作的、寬松的辦案環境。同時，公安政工部門應通過自己的工作消除多數人對警察1=作的成見，給予警察人員更多正面的回應與支持，避免媒體在對負面事件進行報道時“一竿子打翻一船人”的做法；公安機關的領導一定要學會與媒體溝通的技巧，善于利用媒體為公安工作服務，在懲治敗類、維護司法公正的同時。保護好民警的合法權利，維護警察的良好形象。

2、公安機關解決民警心理問題的對策

首先要加強警察心理咨詢工作。警察和普通人一樣。會出現挫折感、心理障礙或心理危機。由于警察職業的特殊性，警察成為與各種陰暗面打交道最多的群體。社會的陰暗面催生各種各樣的心理問題，缺乏一個良好的防御機制或疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。隨之在執行公務中，就可能會出現嚴重的問題。有的警察甚至會因工作任務艱巨，產生職業倦怠而萌發自殺的念頭；有的警察因不能及時緩解自己的心理壓力而采取過激行為。目前，我國尚沒有建立完善的心理健康支援系統，仍然偏重于政治和業務素質教育，疏于專業心理方面的教育。因此，各級公安組織應該對在職民警進行心理健康普查，建立民警心理健康檔案。同時，定期開展民警心理健康訓練，提高廣大民警心理健康水平，增強適應職業和崗位要求的心理素質，加強民警心理咨詢。

其次，切實落實好警察休假等福利制度。基層一線民警的負擔過重，一年到頭，疲于奔命，十分辛苦。警察既是為人民服務的民警，同時，也是為人子女、為人父母。父母需要孝順，愛人渴望體諒，子女需要培養，他們自己也應該適度休息以保證身心健康。應該盡量減 輕他們的負擔，讓民警能真正地休息一下。

此外，改進公安業務工作。目前，我國公安工作中存在的問題較多，警務繁雜，警 力不足，都給警察工作帶來很大的壓力，特別是上級機關制定的一些政策、措施不符合基層實際，政出多門，更是壓得基層領導和民警抬不起頭。這些都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，是造成大部分警察壓力問題的根源。在具體的機構設置上要貫徹精簡、高效的原則，克服冗繁的辦事作風，提高工作效率。此外，還必須完善各種警務工作，如改善訓練和裝備的不足，增加招收新警察的心理和性格測試，改進招收、篩選和升遷人才的程序等。

3、家庭解決民警心理問題的對策

家庭成員的理解、支持和勸導必不可少。民警的家庭成員應該積極主動地了解民警在保衛經濟建設、保護人民生命財產、打擊違法犯罪等方面不可替代的作用, 為他們的貢獻感到自豪, 對他們的付出表示慰問, 讓他們少一份心理壓力、多一種工作動力。同時，基層一線民警的負擔過重，一年到頭，疲于奔命，不得喘息。警察既是全心全意為人民服務的民警，同時，也是有家有業的自然人。父母需要關愛，妻子渴望體諒，子女需要培養，他們自己也應該適度休息以保證健康。應該盡量減輕他們的負擔，讓警察能真正地休息一下。

4、個人解決民警心理問題的對策

從事各種體育鍛煉，增強身體素質，以適應公安工作對心理產生的壓力。體育鍛煉可以促進多種心理品質的協調發展, 使人感知敏銳、觀察能力增強;消除孤獨、抑郁的不良性格，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀、愿與其他人交際的性格；可以鍛煉人的意志品質, 增強果斷性、持久性、毅力等；消除身體和心理上的疲勞，為警察提供一個良好的身體和心理的發展基礎,為對付心理壓力奠定良好生理基礎。

更新文化知識，提高業務水平，減少承受心理壓力的機會。目前，對業務能力的要求是民警心理壓力形成為突出的原因之一。公安工作不只是打打殺殺，更重要的是具備與崗位相一致的業務技能，并能合理運用，工作才能得心應手而不至于力不從心、困難重重。

自學必要的心理學知識，提高規避和承受心理壓力的能力。系統學習心理科學知識，了解和掌握自身的心理活動規律，并且運用心理學所揭示的心理活動的普遍規律去預測和控制自身的心理問題發生，有目的、有針對性地養和提高心理品質和戰斗力，形成壓力免疫 , 提高規避和承受心理壓力的能力，并做到防患于未然。

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