第一篇：關于公安民警心理健康狀況的調(diào)查報告

關于公安民警心理健康狀況的調(diào)查報告

張淑芳

河南警察學院，警察管理系，七中隊

摘要：隨著現(xiàn)代化步伐的加快，“心理健康”問題已成為全球矚目的課題。公安民警這個承擔高應激性、高對抗性、高危險性的較特殊的社會群體，其心理健康水平從總體上來說有相當一部分人處于亞健康狀態(tài)。針對此現(xiàn)狀，分析產(chǎn)生這些問題的原因，以找到增進公干民警心理健康的策略和方法。現(xiàn)將有關情況報告如下：

關鍵詞：公安民警；心理健康；調(diào)查報告

一、據(jù)調(diào)查，1999年全國公安機關積勞成疾因公殉職的民警219人占犧牲民警總數(shù)的41%，2001年廣東省因累病犧牲的民警7人，占犧牲總數(shù)的47%。調(diào)查顯示43%的民警承認自己有焦慮情緒，17.9%的公安民警缺乏從警心理，12.4%的公安民警性格偏執(zhí)，12.4%的公安民警心理恐懼不安，另有6.7%和0.5%的公安民警分別存在冷漠和行為失控等問題。【1】2006年公安民警因積勞成疾犧牲175人，比上年下降4.4%；因交通事故犧牲147人，比上年下降26.9%。盡管因積勞成疾和交通事故犧牲人數(shù)較上年有所下降，但兩者占犧牲民警總數(shù)的比例仍高達80.9%。其中，因積勞成疾犧牲的占44%，因交通事故犧牲的占36.9%。并且其中因心理疾病誘發(fā)的占很大比例。【2】公安民警的心理健康問題極為嚴重，心理健康情況不容樂觀。公安民警心理不健康具有極大危害，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）對民警生理的影響。心理的不健康會不同程度的導致生理上的變化并且對身體造成關聯(lián)性的破壞，不僅引發(fā)心臟病、皮膚病、消化系統(tǒng)等疾病，而且會干擾認知，減弱人體免疫系統(tǒng)功能，嚴重者致命。

（二）對民警工作和生活的影響。壓力太大會對人體產(chǎn)生抑制作用，造成“臨場暈”或怯場現(xiàn)象，使有的公安民警在執(zhí)行任務時手腳發(fā)抖、動作失調(diào)、武器操作的準確度和速度都受到影響，技術和戰(zhàn)術發(fā)揮不出來，失去戰(zhàn)機，可能造成難以彌補的重大傷亡損失。過度的心理壓力還會造成民警缺乏信心和不能夠處理家庭中發(fā)生的矛盾，感情上出現(xiàn)偏差，主要表現(xiàn)為離婚率高，婚姻生活不和諧，與子女關系、親屬關系、鄰里關系及同事關系緊張。因而會降低民警工作效率和生活質(zhì)量。

（三）對民警行為的影響。心理壓力容易使警察個體形成偏執(zhí)型性格。管理心理學告訴我們，人的行為是由動機引發(fā)的，動機則是由人的需要引起的，如果需要得不到滿足，其心理壓力值就會高，則心理防御手段更強烈，心理障礙的患有率就大大上升，而心理健康方面的障礙又常常導致個體行為偏離。心理壓力過大往往使警察產(chǎn)生一種心理定勢——所有的陌生人都有違法的嫌疑，這種心理定勢不斷地對自己形成心理暗示——對所有的陌生人不能太友好，這種心理暗示一旦發(fā)生行為偏離，則往往在執(zhí)法過程中通過濫用暴力，如刑訊逼供等表現(xiàn)出來，有的甚至濫用權力，對公民的憲法權利構成嚴重侵

害甚至剝奪。

二、影響公安民警心理健康的主要因素

（一）工作壓力

1、警察工作的危險性、生活的艱苦性。警察在維護社會秩序、懲治犯

罪，特別是面對窮兇極惡、持槍拒捕的歹徒時經(jīng)常受到槍彈、匕首、棍棒等兇器和危害、爆炸物品的威脅，時時面對傷亡的危險。民警們

天天有犧牲，時時在流血，這一工作現(xiàn)狀使公安民警精神上時刻處于

高度緊張狀態(tài)。警察工作的危險不僅是置身于危險境地，而且也包括

隨時待命出發(fā)，準備應付危急的心理狀態(tài)。長期從事警察工作本身就

會造成令人生畏的壓力。另外，警察工作任務重、時間長，經(jīng)常處理

突發(fā)性事件，生活無規(guī)律，長期超負荷工作。工作條件、生活條件差，公安經(jīng)費不足，工資福利待遇低，多接觸社會陰暗面。這是警察工作

艱苦特點的表現(xiàn)。

2、警察工作的繁雜性。

我國現(xiàn)有民警160萬，僅占總?cè)丝诘娜f分之十二，警力配置僅是西方國

家的1/3.警力明顯嚴重不足，民警超時工作的現(xiàn)象十分普遍。此外，公

安工作范圍很廣，除了維持秩序，打擊犯罪，更多的還要為公民提供各

種社會服務，使公安民警總是有做不完的事而心力交瘁，產(chǎn)生厭倦、煩

躁的不良心境。

（二）社會壓力

1、少數(shù)人對警察的偏見，不信任，甚至惡意。警察是人民的衛(wèi)士、公

仆，一直都在為社會積極工作，經(jīng)常在流血犧牲，可很多時候卻得不到

群眾的理解和支持，警民關系出現(xiàn)矛盾，甚至裂痕。公眾對警察不信任，抱怨指責的多；對警察不支持、旁觀回避得多；對社會治安不參與、躲

閃得多；對社會工作不滿意、評頭品足得多。警察嚴格執(zhí)法，進行社會

秩序管理，常常引起社會的非議。在公眾眼里，警察的工作集嚴肅、懷

疑和專橫為一體，警察形象不佳。

2、社會競爭激烈下的生存壓力。

在社會日新月異的變化發(fā)展下，新的經(jīng)濟體制，新的人事制度改革

打破了鐵飯碗。近年來，各級公安機關為進一步鍛造高素質(zhì)公安隊伍，不斷探索，大膽改革，制定了一系列措施：崗位責任制、績效考核制、等級評定、全員競聘上崗、末位淘汰制等等。部分公安民警由于自生文

化素質(zhì)不好。往往導致工作業(yè)績不理想，覺得自己的晉職、晉級無望。

各種學習任務，各種培訓如果不過關，不僅臉面不光彩，而且提職晉升、工資待遇等也將直接受到影響。久而久之，在長期處于高度緊張的精神

狀態(tài)下，造成嚴重心理負荷。

（三）家庭壓力。

家庭對警察的抱怨、不理解。對大多數(shù)警察來說，他們經(jīng)常被家人抱

怨為不稱職的丈夫、妻子、父親、母親。公安民警作為社會中平凡的個體，既有剛強的一面，也有脆弱的一面；既有鐵骨錚錚的威嚴，也有柔腸百轉(zhuǎn)的內(nèi)心。就危險緊張的工作性質(zhì)而言，警察更需要家人的理解與支持。由

于工作的需要，早出晚歸已成為一種規(guī)律，極少與家人在一起。工作壓力的加重，心里消極因素容易被帶入家庭生活，對家庭成員粗暴、冷漠。久

而久之，造成了家庭關系緊張，夫妻難以溝通，家庭出現(xiàn)危機。

（四）警察自身因素。

警察心理健康與自身身心素質(zhì)是分不開的。外在的工作環(huán)境和生活條

件確實會給個體帶來壓力。但不同人格、不同個性特征的警察在承載壓力時的內(nèi)心體驗也會有所不同。有的人追求完美，做好的事情總是感到有不足，經(jīng)常處于壓力狀態(tài)。有的人敏感，易受暗示，與自己無關的語言和事物都會

對其形成強烈的刺激。有有的人面對困難和責任時不敢正視、企圖逃避、拖

延，由此帶來了與日俱增的焦慮和沮喪，如此等等，不良的人格特征，或者

說人格上的某些缺陷，只能增加自我心理壓力，體驗壓力帶來的痛苦。【3】

三、解決公安民警心理健康問題的對策

（一）改進工作現(xiàn)狀

1、合理配置警力資源。公安民警的工作量大、工作時間長、任務繁雜。其

工作成績很大程度上是以夜繼日、加班加點的超長工作方式取得的。超長工

作方式是特殊情況下的特殊措施，不可能從根本上解決社會治安形勢長期平

穩(wěn)的問題。應當根據(jù)不同的工作任務量和不同的工作需要及公安民警不同心

理特征將警力進行合理調(diào)配。調(diào)整警力部署和警力投向，把警力從傳統(tǒng)的工

作方式中解放出來。

2、定期實行警種輪崗。警種不同，承擔的工作任務和心理壓力也就存在巨

大差異。可考慮對工作任務和心理壓力大的警種與工作任務和心理壓力小的警種進行定期崗位輪換，以實現(xiàn)壓力總體分配均衡。

3、政府要重視、公安機關要支持、社會要理解。作為政府來說，要加大對

公安工作的投入，解決后顧之憂；公安機關在解決警察的后顧之憂上負有義

不容辭的責任，應該為警察創(chuàng)造一個愉快、和諧的工作環(huán)境。社會各界及廣

大社會成員對警察工作給予最大理解和支持

（二）從根本上減輕壓力

1、確保公安經(jīng)費。國家和地方財政要保障公安經(jīng)費的切實到位，使從事“創(chuàng)

收 ”類非警務活動回到真正的公安工作中來，將公安民警職權外的事情剔除，為民警們減負。

2、合理安排公安民警休假。原則上確保每個季度有四分之一的民警休假，不得以工作忙、任務重為理由，不安排或少安排民警休假，更不能以發(fā)放補

貼來代替休假。

3、適當增加公安編制。這是保障公安民警正常休假的一個必要條件，公安

機關應當與人事等部門聯(lián)系，增加警力編制，保障正常開展警務活動的必要

警力，避免公安民警的過度勞累。

4、切實關注民警的生活。現(xiàn)實生活中，公安機關的領導對公安民警遭遇的家庭變故、生活困難要特別關注，尤其要關注這件事情帶給公安民警的消極

影響。

（三）以人為本，從優(yōu)待警。

1、提高民警的條件待遇。由于警察工作的特殊性其不能從事商業(yè)經(jīng)營活動，工資成為民警收入的唯一來源。應嚴格落實超時工作的工資補貼，從實際上給

予民警們一定優(yōu)越的物質(zhì)與精神待遇，使其超額付出得到相應回報。

2、維護民警合法權益。公安民警執(zhí)法艱難已成為一個不爭的事實。廣大的基層民警處于各種社會矛盾的風尖浪口，遭到的侵害、投訴較多。公安機關要

加強民警合法權益的維護工作。成立民警合法權益維護委員會，建立規(guī)范的投

訴查處反饋制度，確保民警的合法權益免受侵害，積極為民創(chuàng)造敢于嚴格執(zhí)法、秉公辦事、放開手腳干工作的良好環(huán)境。

3、建立民警定期體檢制度。要時刻關注警察身心健康情況，保證民警在一

年內(nèi)能夠享受到身體健康全面檢查，做到有病早治，無病早防，切實讓民警從心

理上減輕顧慮和壓力。

4、建立良好的競爭激勵機制，滿足民警的發(fā)展需要。大力推進領導干部競

爭上崗制，民警上崗聘任制。營造“尊重知識、尊重人才、尊重實干”的良好氛

圍，形成“能上能下”的良性循環(huán)，是長期從事一線艱苦工作的民警能夠得到晉

升的待遇，為民警的進步和發(fā)展提夠廣闊的舞臺和輕松的空間。【4】

（四）多渠道進行警察心理健康的教育與咨詢

解決警察心理健康問題，更要注意從其本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。公安機關可以借鑒

國外警界的一些做法，成立專門的警察心理咨詢機構，邀請心理治療、咨詢方面的專業(yè)人士，適時深入開展咨詢、巡診，面對面的位民警服務，定期為民警傳授

消除心理障礙的方法。同時，要從更新形勢、豐富手段、暢通渠道等方面入手，充分發(fā)揮公安民警心理健康網(wǎng)站在心理咨詢、日常保健和問題矯正方面主陣地作

用，適時對民警心理健康教學、強化心理健康訓練，不斷增進民警的心理健康承

受能力，使之能夠在艱苦復雜的工作環(huán)境中把握自己的社會角色，正確的分析自

我，始終保持健康的心態(tài)。也可以通過媒體開設的心理咨詢熱線、信箱或?qū)冢袑嶉_展心理咨詢活動，進而提高民警心理適應能力。對難以解決的心理障礙要

建立及時報告制度，防止民警因心理問題引發(fā)事故和案件。

（五）公安民警要注意自我心理調(diào)適，提高心理素質(zhì)

1、面對壓力，接受現(xiàn)狀，樂觀應對。斯賓諾沙說：“不悲哀，不嘲笑，不

怨天尤人，而只是理解”。當面對壓力的時候，我們不能怨天尤人，而應該勇于

面對，并以寬大的胸懷去接受未達成完美的現(xiàn)實，以一種祥和的心境去接受未能

改變的一切。

2、加強情緒鍛煉，提高自我情操。現(xiàn)代醫(yī)學心理表明，一個人心情舒暢、精神愉快、中樞神經(jīng)系統(tǒng)處于最佳功能狀態(tài)，那么，內(nèi)臟及內(nèi)分泌活動在中樞神

經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)解下就處于平衡狀態(tài)，使整個機體協(xié)調(diào)，充滿活力。因此，情緒鍛煉

有時甚至比身體鍛煉更重要。在平時的工作生活中，要努力構建和諧的生存空間，時刻給自己以愉快情緒的良好心理暗示，不妨每天面帶微笑，這是一個行之有效的情緒鍛煉法。

3、正確認識自己。首先，要了解自己的身體狀況，不要在透支身體的情況

下超負荷工作。其次，對自己的業(yè)務能力要有一個明確的認識，要安于現(xiàn)職、樂

于現(xiàn)職，并在前兩者的前提下善于現(xiàn)職。第三，對自己承擔的角色要明了，積極

認識和處理自己與他人、自己與群體、自己與社會的關系。面臨挫折時，能夠客

觀的認識形勢，面對自己。

總而言之，警察心理壓力的來源是各種復雜因素相互作用的結果。警察心理

壓力的緩解也不僅僅靠制度管理就能達到，各級領導要與民警常溝通，充分認識

到緩解心理壓力的重要性。針對目前公安民警心理健康狀況已從以上各方面進行

調(diào)查和分析。警察心理健康受到多方面的影響和壓迫，警察心理健康問題日益嚴

峻，警察心理健康問題應該得到社會各界的關注。公安民警作為維護世界和平、社會治安的重要力量，只有在保證其身心健康的前提下才能更好的保衛(wèi)國家安全

和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

維護公安民警心理健康，不僅要求其自身加強自我認識與鍛煉，還需要社會

各層的配合與參與。為了社會秩序的穩(wěn)定，為了警察這一神圣職責能更好的履行

責任，我們必須從各方面著手解決影響警察心理健康的因素。充分改善民警心理

將康狀況，提高民警心理素質(zhì)，改善民警工作環(huán)境，真正解決民警的實際困難。要在民警無助的時候伸出援手，在民警苦悶的時候聆聽宣泄，幫助其走出困境。有問題提早發(fā)現(xiàn)，及時解決，讓公安民警的心理健康水平在不斷提高的同時保持

良好狀態(tài)。為我國公安事業(yè)的發(fā)展奠定基礎；為公安隊伍的建設提供更好條件；為社會的長治久安、人民安居樂業(yè)提供更好的保障。

參考文獻：

【1】 公安民警心理健康狀況分析；2009.7.19——考試吧

【2】 民警因公殉職；2007.04.04——經(jīng)濟觀察網(wǎng)

【3】 宋小明；警察心理健康與心理保健；【M】；2004.08；

北京；群眾出版社

【4】 淺談加強基層民警心理健康教育；2007.5.17；中華

心理教育網(wǎng)

第二篇：關于公安民警心理健康狀況的調(diào)查報告

關于公安民警心理健康狀況的調(diào)查報告

張淑芳

河南警察學院，警察管理系，七中隊

摘要：隨著現(xiàn)代化步伐的加快，“心理健康”問題已成為全球矚目的課題。公安民警這個承擔高應激性、高對抗性、高危險性的較特殊的社會群體，其心理健康水平從總體上來說有相當一部分人處于亞健康狀態(tài)。針對此現(xiàn)狀，分析產(chǎn)生這些問題的原因，以找到增進公干民警心理健康的策略和方法。現(xiàn)將有關情況報告如下：

關鍵詞：公安民警；心理健康；調(diào)查報告

一、據(jù)調(diào)查，1999年全國公安機關積勞成疾因公殉職的民警219人占犧牲民警總數(shù)的41%，2001年廣東省因累病犧牲的民警7人，占犧牲總數(shù)的47%。調(diào)查顯示43%的民警承認自己有焦慮情緒，17.9%的公安民警缺乏從警心理，12.4%的公安民警性格偏執(zhí)，12.4%的公安民警心理恐懼不安，另有6.7%和0.5%的公安民警分別存在冷漠和行為失控等問題。【1】2006年公安民警因積勞成疾犧牲175人，比上年下降4.4%；因交通事故犧牲147人，比上年下降26.9%。盡管因積勞成疾和交通事故犧牲人數(shù)較上年有所下降，但兩者占犧牲民警總數(shù)的比例仍高達80.9%。其中，因積勞成疾犧牲的占44%，因交通事故犧牲的占36.9%。并且其中因心理疾病誘發(fā)的占很大比例。【2】公安民警的心理健康問題極為嚴重，心理健康情況不容樂觀。公安民警心理不健康具有極大危害，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）對民警生理的影響。心理的不健康會不同程度的導致生理上的變化并且對身體造成關聯(lián)性的破壞，不僅引發(fā)心臟病、皮膚病、消化系統(tǒng)等疾病，而且會干擾認知，減弱人體免疫系統(tǒng)功能，嚴重者致命。

（二）對民警工作和生活的影響。壓力太大會對人體產(chǎn)生抑制作用，造成“臨場暈”或怯場現(xiàn)象，使有的公安民警在執(zhí)行任務時手腳發(fā)抖、動作失調(diào)、武器操作的準確度和速度都受到影響，技術和戰(zhàn)術發(fā)揮不出來，失去戰(zhàn)機，可能造成難以彌補的重大傷亡損失。過度的心理壓力還會造成民警缺乏信心和不能夠處理家庭中發(fā)生的矛盾，感情上出現(xiàn)偏差，主要表現(xiàn)為離婚率高，婚姻生活不和諧，與子女關系、親屬關系、鄰里關系及同事關系緊張。因而會降低民警工作效率和生活質(zhì)量。

（三）對民警行為的影響。心理壓力容易使警察個體形成偏執(zhí)型性格。管理心理學告訴我們，人的行為是由動機引發(fā)的，動機則是由人的需要引起的，如果需要得不到滿足，其心理壓力值就會高，則心理防御手段更強烈，心理障礙的患有率就大大上升，而心理健康方面的障礙又常常導致個體行為偏離。心理壓力過大往往使警察產(chǎn)生一種心理定勢——所有的陌生人都有違法的嫌疑，這種心理定勢不斷地對自己形成心理暗示——對所有的陌生人不能太友好，這種心理暗示一旦發(fā)生行為偏離，則往往在執(zhí)法過程中通過濫用暴力，如刑訊逼供等表現(xiàn)出來，有的甚至濫用權力，對公民的憲法權利構成嚴重侵害甚至剝奪。

二、影響公安民警心理健康的主要因素

（一）工作壓力

1、警察工作的危險性、生活的艱苦性。警察在維護社會秩序、懲治犯罪，特別是面對窮兇極惡、持槍拒捕的歹徒時經(jīng)常受到槍彈、匕首、棍棒等兇器和危害、爆炸物品的威脅，時時面對傷亡的危險。民警們天天有犧牲，時時在流血，這一工作現(xiàn)狀使公安民警精神上時刻處于高度緊張狀態(tài)。警察工作的危險不僅是置身于危險境地，而且也包括隨時待命出發(fā)，準備應付危急的心理狀態(tài)。長期從事警察工作本身就會造成令人生畏的壓力。另外，警察工作任務重、時間長，經(jīng)常處理突發(fā)性事件，生活無規(guī)律，長期超負荷工作。工作條件、生活條件差，公安經(jīng)費不足，工資福利待遇低，多接觸社會陰暗面。這是警察工作艱苦特點的表現(xiàn)。

2、警察工作的繁雜性。

我國現(xiàn)有民警160萬，僅占總?cè)丝诘娜f分之十二，警力配置僅是西方國家的1/3.警力明顯嚴重不足，民警超時工作的現(xiàn)象十分普遍。此外，公安工作范圍很廣，除了維持秩序，打擊犯罪，更多的還要為公民提供各種社會服務，使公安民警總是有做不完的事而心力交瘁，產(chǎn)生厭倦、煩躁的不良心境。

（二）社會壓力

1、少數(shù)人對警察的偏見，不信任，甚至惡意。警察是人民的衛(wèi)士、公仆，一直都在為社會積極工作，經(jīng)常在流血犧牲，可很多時候卻得不到群眾的理解和支持，警民關系出現(xiàn)矛盾，甚至裂痕。公眾對警察不信任，抱怨指責的多；對警察不支持、旁觀回避得多；對社會治安不參與、躲閃得多；對社會工作不滿意、評頭品足得多。警察嚴格執(zhí)法，進行社會秩序管理，常常引起社會的非議。在公眾眼里，警察的工作集嚴肅、懷疑和專橫為一體，警察形象不佳。

2、社會競爭激烈下的生存壓力。

在社會日新月異的變化發(fā)展下，新的經(jīng)濟體制，新的人事制度改革打破了鐵飯碗。近年來，各級公安機關為進一步鍛造高素質(zhì)公安隊伍，不斷探索，大膽改革，制定了一系列措施：崗位責任制、績效考核制、等級評定、全員競聘上崗、末位淘汰制等等。部分公安民警由于自生文化素質(zhì)不好。往往導致工作業(yè)績不理想，覺得自己的晉職、晉級無望。各種學習任務，各種培訓如果不過關，不僅臉面不光彩，而且提職晉升、工資待遇等也將直接受到影響。久而久之，在長期處于高度緊張的精神狀態(tài)下，造成嚴重心理負荷。

（三）家庭壓力。

家庭對警察的抱怨、不理解。對大多數(shù)警察來說，他們經(jīng)常被家人抱怨為不稱職的丈夫、妻子、父親、母親。公安民警作為社會中平凡的個體，既有剛強的一面，也有脆弱的一面；既有鐵骨錚錚的威嚴，也有柔腸百轉(zhuǎn)的內(nèi)心。就危險緊張的工作性質(zhì)而言，警察更需要家人的理解與支持。由于工作的需要，早出晚歸已成為一種規(guī)律，極少與家人在一起。工作壓力的加重，心里消極因素容易被帶入家庭生活，對家庭成員粗暴、冷漠。久而久之，造成了家庭關系緊張，夫妻難以溝通，家庭出現(xiàn)危機。

（四）警察自身因素。

警察心理健康與自身身心素質(zhì)是分不開的。外在的工作環(huán)境和生活條件確實會給個體帶來壓力。但不同人格、不同個性特征的警察在承載壓力時的內(nèi)心體驗也會有所不同。有的人追求完美，做好的事情總是感到有不足，經(jīng)常處于壓力狀態(tài)。有的人敏感，易受暗示，與自己無關的語言和事物都會對其形成強烈的刺激。有有的人面對困難和責任時不敢正視、企圖逃避、拖延，由此帶來了與日俱增的焦慮和沮喪，如此等等，不良的人格特征，或者說人格上的某些缺陷，只能增加自我心理壓力，體驗壓力帶來的痛苦。【3】

三、解決公安民警心理健康問題的對策

（一）改進工作現(xiàn)狀

1、合理配置警力資源。公安民警的工作量大、工作時間長、任務繁雜。其工作成績很大程度上是以夜繼日、加班加點的超長工作方式取得的。超長工作方式是特殊情況下的特殊措施，不可能從根本上解決社會治安形勢長期平穩(wěn)的問題。應當根據(jù)不同的工作任務量和不同的工作需要及公安民警不同心理特征將警力進行合理調(diào)配。調(diào)整警力部署和警力投向，把警力從傳統(tǒng)的工作方式中解放出來。

2、定期實行警種輪崗。警種不同，承擔的工作任務和心理壓力也就存在巨大差異。可考慮對工作任務和心理壓力大的警種與工作任務和心理壓力小的警種進行定期崗位輪換，以實現(xiàn)壓力總體分配均衡。

3、政府要重視、公安機關要支持、社會要理解。作為政府來說，要加大對公安工作的投入，解決后顧之憂；公安機關在解決警察的后顧之憂上負有義不容辭的責任，應該為警察創(chuàng)造一個愉快、和諧的工作環(huán)境。社會各界及廣大社會成員對警察工作給予最大理解和支持

（二）從根本上減輕壓力

1、確保公安經(jīng)費。國家和地方財政要保障公安經(jīng)費的切實到位，使從事“創(chuàng)收 ”類非警務活動回到真正的公安工作中來，將公安民警職權外的事情剔除，為民警們減負。

2、合理安排公安民警休假。原則上確保每個季度有四分之一的民警休假，不得以工作忙、任務重為理由，不安排或少安排民警休假，更不能以發(fā)放補貼來代替休假。

3、適當增加公安編制。這是保障公安民警正常休假的一個必要條件，公安機關應當與人事等部門聯(lián)系，增加警力編制，保障正常開展警務活動的必要警力，避免公安民警的過度勞累。

4、切實關注民警的生活。現(xiàn)實生活中，公安機關的領導對公安民警遭遇的家庭變故、生活困難要特別關注，尤其要關注這件事情帶給公安民警的消極影響。

（三）以人為本，從優(yōu)待警。

1、提高民警的條件待遇。由于警察工作的特殊性其不能從事商業(yè)經(jīng)營活動，工資成為民警收入的唯一來源。應嚴格落實超時工作的工資補貼，從實際上給予民警們一定優(yōu)越的物質(zhì)與精神待遇，使其超額付出得到相應回報。

2、維護民警合法權益。公安民警執(zhí)法艱難已成為一個不爭的事實。廣大的基層民警處于各種社會矛盾的風尖浪口，遭到的侵害、投訴較多。公安機關要加強民警合法權益的維護工作。成立民警合法權益維護委員會，建立規(guī)范的投訴查處反饋制度，確保民警的合法權益免受侵害，積極為民創(chuàng)造敢于嚴格執(zhí)法、秉公辦事、放開手腳干工作的良好環(huán)境。

3、建立民警定期體檢制度。要時刻關注警察身心健康情況，保證民警在一年內(nèi)能夠享受到身體健康全面檢查，做到有病早治，無病早防，切實讓民警從心理上減輕顧慮和壓力。

4、建立良好的競爭激勵機制，滿足民警的發(fā)展需要。大力推進領導干部競爭上崗制，民警上崗聘任制。營造“尊重知識、尊重人才、尊重實干”的良好氛圍，形成“能上能下”的良性循環(huán)，是長期從事一線艱苦工作的民警能夠得到晉升的待遇，為民警的進步和發(fā)展提夠廣闊的舞臺和輕松的空間。【4】

（四）多渠道進行警察心理健康的教育與咨詢

解決警察心理健康問題，更要注意從其本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。公安機關可以借鑒國外警界的一些做法，成立專門的警察心理咨詢機構，邀請心理治療、咨詢方面的專業(yè)人士，適時深入開展咨詢、巡診，面對面的位民警服務，定期為民警傳授消除心理障礙的方法。同時，要從更新形勢、豐富手段、暢通渠道等方面入手，充分發(fā)揮公安民警心理健康網(wǎng)站在心理咨詢、日常保健和問題矯正方面主陣地作用，適時對民警心理健康教學、強化心理健康訓練，不斷增進民警的心理健康承受能力，使之能夠在艱苦復雜的工作環(huán)境中把握自己的社會角色，正確的分析自我，始終保持健康的心態(tài)。也可以通過媒體開設的心理咨詢熱線、信箱或?qū)冢袑嶉_展心理咨詢活動，進而提高民警心理適應能力。對難以解決的心理障礙要建立及時報告制度，防止民警因心理問題引發(fā)事故和案件。

（五）公安民警要注意自我心理調(diào)適，提高心理素質(zhì)

1、面對壓力，接受現(xiàn)狀，樂觀應對。斯賓諾沙說：“不悲哀，不嘲笑，不怨天尤人，而只是理解”。當面對壓力的時候，我們不能怨天尤人，而應該勇于面對，并以寬大的胸懷去接受未達成完美的現(xiàn)實，以一種祥和的心境去接受未能改變的一切。

2、加強情緒鍛煉，提高自我情操。現(xiàn)代醫(yī)學心理表明，一個人心情舒暢、精神愉快、中樞神經(jīng)系統(tǒng)處于最佳功能狀態(tài)，那么，內(nèi)臟及內(nèi)分泌活動在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)解下就處于平衡狀態(tài)，使整個機體協(xié)調(diào)，充滿活力。因此，情緒鍛煉有時甚至比身體鍛煉更重要。在平時的工作生活中，要努力構建和諧的生存空間，時刻給自己以愉快情緒的良好心理暗示，不妨每天面帶微笑，這是一個行之有效的情緒鍛煉法。

3、正確認識自己。首先，要了解自己的身體狀況，不要在透支身體的情況下超負荷工作。其次，對自己的業(yè)務能力要有一個明確的認識，要安于現(xiàn)職、樂于現(xiàn)職，并在前兩者的前提下善于現(xiàn)職。第三，對自己承擔的角色要明了，積極認識和處理自己與他人、自己與群體、自己與社會的關系。面臨挫折時，能夠客觀的認識形勢，面對自己。

總而言之，警察心理壓力的來源是各種復雜因素相互作用的結果。警察心理壓力的緩解也不僅僅靠制度管理就能達到，各級領導要與民警常溝通，充分認識到緩解心理壓力的重要性。針對目前公安民警心理健康狀況已從以上各方面進行調(diào)查和分析。警察心理健康受到多方面的影響和壓迫，警察心理健康問題日益嚴峻，警察心理健康問題應該得到社會各界的關注。公安民警作為維護世界和平、社會治安的重要力量，只有在保證其身心健康的前提下才能更好的保衛(wèi)國家安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

維護公安民警心理健康，不僅要求其自身加強自我認識與鍛煉，還需要社會各層的配合與參與。為了社會秩序的穩(wěn)定，為了警察這一神圣職責能更好的履行責任，我們必須從各方面著手解決影響警察心理健康的因素。充分改善民警心理將康狀況，提高民警心理素質(zhì)，改善民警工作環(huán)境，真正解決民警的實際困難。要在民警無助的時候伸出援手，在民警苦悶的時候聆聽宣泄，幫助其走出困境。有問題提早發(fā)現(xiàn)，及時解決，讓公安民警的心理健康水平在不斷提高的同時保持良好狀態(tài)。為我國公安事業(yè)的發(fā)展奠定基礎；為公安隊伍的建設提供更好條件；為社會的長治久安、人民安居樂業(yè)提供更好的保障。

參考文獻：

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【2】 民警因公殉職；2007.04.04——經(jīng)濟觀察網(wǎng)

【3】 宋小明；警察心理健康與心理保健；【M】；2004.08；北京；群眾出版社

【4】 淺談加強基層民警心理健康教育；2007.5.17；中華心理教育網(wǎng)

第三篇：公安民警心理健康狀況分析

公安民警心理健康狀況分析

[摘 要]:公安民警的心理素質(zhì)是警察綜合素質(zhì)的基礎,是公安民警更好地應對壓力,直面競爭、迎接挑戰(zhàn)的關鍵所在。相關調(diào)查統(tǒng)計表明,近年來 ,由于公安工作負荷與壓力不斷加大, 公安民警心理健康狀況不容樂觀 , 不少一線民警心理健康問題日益突出。提高公安民警，特別是基層民警的心理健康水平,進行合理的心理疏導，已成為公安隊伍建設刻不容緩的重要任務。

[關鍵詞]: 公安民警;負荷與壓力;心理健康狀況;

現(xiàn)代的健康觀認為，人的生命健康，不僅表現(xiàn)在身體上，而且表現(xiàn)在生活行為和人格精神上，也就是心理健康。所謂心理健康，是指一種持續(xù)穩(wěn)定的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，個人具有生命的活力，積極的內(nèi)心體驗，良好的社會適應能力，能夠有效地發(fā)揮個人的身心潛力與積極的社會功能。警察，是一種特殊的職業(yè)；公安民警，是中國社會中的一個特殊群體。這個特殊群體肩負著維護社會治安穩(wěn)定和公民生命財產(chǎn)安全、捍衛(wèi)法律、懲治犯罪的重大使命，每天都在承擔著高應急、高對抗、高危險的工作，因而承受著比常人更大的壓力，面臨著更多的挑戰(zhàn)。這就要求公安民警必須具有過硬的心理素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)。然而公安民警的心理健康狀況不容樂觀，如何正確疏導警察心理，切實緩解心理壓力，已成為一個亟需解決的重要課題，對于公安隊伍建設和公安業(yè)務發(fā)展有積極意義、深遠影響。

一、基層公安民警心理健康狀況

研究表明，在國外，有近五分之一的警察存在心理健康問題；在我國，根據(jù)公安部公安民警心理健康工作機制課題組調(diào)查掌握的統(tǒng)計數(shù)字，有近四分之一的民警存在心理問題，有心理健康問題的警察數(shù)量高于西方國家。

福建省以MMPI測查公安民警的心理健康狀況的結果表明，僅有32.9%的男民警和13.0&的女民警可確信沒有心理障礙；有49.5%的男民警和60.9%的女民警可能存在不同程度的心理障礙，其中男民警可能處于心理亞健康狀態(tài)的比例達36.0%，疑似心理病態(tài)的比例達13.5%；女民警可能處于心理亞健康的比例達13.5%；女民警可能處于心理亞健康的比例達56.5%。男民警中可能有重性精神病患者，存疑待查。

2007年，江西省公安廳政治部對全省1813名基層公安民警心理壓力狀況進行了一次大規(guī)模、全方位的調(diào)查研究，內(nèi)容主要包括民警工作負荷與工作時間壓力、待遇與保障壓力、執(zhí)法環(huán)境壓力、人際關系壓力、婚姻家庭壓力、人際關系壓力、婚姻家庭壓力、職業(yè)價值感與認同感方面的壓力等。調(diào)查表明，有52.3%的民警自感工作量較重；公安民警的待遇和經(jīng)費保障情況一般。有41.8%的民警認為曾經(jīng)被錯誤的投訴過。有相當一部分民警認為，當前的執(zhí)法環(huán)境不夠理想。超過80%的民警認為在執(zhí)行非警務活動時，會遭到群眾的責備與辱罵。大多數(shù)公安民警對自己的婚姻和家庭狀況是滿意或者基本滿意的。大多數(shù)民警的從警初衷都是好的。對警察的職業(yè)認同感和榮譽感起初是高的。但是，現(xiàn)在警察榮譽感正在下降（73.3%民警認為）。有57.6%的民警認為警察職業(yè)比政府其他部門崗位要差。86.2%的民警認為社會輿論對警察職業(yè)有偏見，做不到客觀公正。72%的民警在日常生活中不愿表明自己的警察身份。現(xiàn)在對自己警察職業(yè)工作深感得心應手的只有23.7%。而有8.2%的民警再也不想當警察。

上述調(diào)查充分說明，當前我國民警的心理問題日益突出，令人擔憂。

二、公安民警心理健康問題的成因

（一）工作任務繁重，致使公安民警精神緊張。近年來我國社會經(jīng)濟持續(xù)快速增長，社會治安形勢日益錯綜復雜，公安保衛(wèi)任務更加繁重艱巨，公安工作信息化的逐步推動，工作方式的轉(zhuǎn)換，廣大公安民警承受著十分沉重的心理壓力和工作壓力。特別是基層一線民警既要承擔治安管理、秩序維護、事故處理等職責，又要擔負警保衛(wèi)、及時救助困難群眾等任務，工作十分繁重。由于警力不足，民警不得不靠增加工作量來履行工作職責，體力嚴重透支。這樣使民警常年處在工作強壓狀態(tài)，承受著生理和心理上的雙重壓力。一方面，為完成各項工作任務，民警只能超負荷工作。遇到突發(fā)案件，經(jīng)常加班加點，無工作日和節(jié)假日之分，不管是三更半夜還是刮風下雨都要隨時出動。另一方面，吃無定量，睡不應時的生活狀態(tài)，使民警的生物鐘遭到破壞，造成很多民警胃腸和睡眠問題的出現(xiàn)。同時，各類專項行動多如“牛毛”，大行動套小行動、小行動套集中整治。在長期繁重、無序的工作中，許多民警極易出現(xiàn)精神緊張、心理疲憊等亞健康狀態(tài)。一方面有些民警對健康保護認識不夠，一些民警長期吸煙、熬夜、酗酒、暴飲暴食等不良習慣，缺乏鍛煉，容易降低身體素質(zhì)，進而影響心理健康。

（二）執(zhí)法環(huán)境惡劣，造成民警“執(zhí)法難”的心理陰影。打擊犯罪、依法行政是公安民警的重要職責，但是現(xiàn)實生活中，由于現(xiàn)行管理制度狀況及諸多客觀因素，公安民警在執(zhí)法過程中難免觸及當事人的某些利益，而與違法、違章者之間出現(xiàn)對立情緒。這種對抗情緒的存在，給民警執(zhí)法工作帶來了很大壓力，部分當事人動不動就以“上訪”、“投訴”相威脅，有的僅僅因為民警嚴格執(zhí)法，沒有對其“網(wǎng)開一面”，就指責民警“態(tài)度強硬”。而有些部門在處理類似投訴事件的時候，不管民警有無過失，一律要求反復說明事件經(jīng)過，使民警工作量無形增加，且易影響自身一年的工作績效。復雜的執(zhí)法環(huán)境，以及執(zhí)法保障制度的不完善，造成一線民警在執(zhí)勤執(zhí)法過程中總有一種“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”、“如履薄冰”的感覺，輿論媒體曝光和群眾上訪投訴成為懸在民警身心上名符其實的“緊箍咒”。“執(zhí)法難”使民警在執(zhí)法中漸漸地成為社會“弱勢群體”，也成為不少民警心理壓力主要來源。

（三）家庭、社會壓力巨大，影響公安民警心理健康。對于每個民警來說，家庭既是避風港，又是一個緩解壓力的重要場所。但是，在現(xiàn)實當中，很多家庭因素卻成了壓力來源。現(xiàn)在招警考試都是面向全國統(tǒng)一招考，工作地點、崗位不以個人意志為轉(zhuǎn)移。工作地點與家庭相距遙遠，加上工作繁重，平時根本無法回家，更不用說照顧家庭。加之，公安民警工作的特殊性，往往大型節(jié)假日反而更離不開崗位，更無法與親人團聚。近一半民警派駐在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村派出所民警往往一周只有周末能回到家中。特殊的工作性質(zhì)決定了民警與家人只能是聚少離多，“周末夫妻”的現(xiàn)象普遍存在。此外，還有些家庭困難的民警，工作后就是全家的頂梁柱，全家都指望其一人的工資。民警對工作的高付出與某些“清閑職業(yè)”相比，收入?yún)s存在著不小差距，民警家屬認為“人無法回家，經(jīng)濟上也無法支持”，使得很大部分民警家庭不穩(wěn)定。高付出、低收入的職業(yè)狀況與社會現(xiàn)實相比造成心理失衡使其無法全身心的投入到公安工作中。

（四）自我實現(xiàn)壓力 美國心理學家馬斯洛認為，一個人除了生理、歸屬、安全和愛、尊重等需要外，更重要的是自身實現(xiàn)的需要。警察作為社會生活中一個群體或作為群體生活中鮮活的個體，在保障人身安全、進行正常生活、完成工作任務、人際交往互動、理順關系歸屬和相互尊重等的同時，一個現(xiàn)實和終極的目

標就是自我實現(xiàn)。警察和普通人一樣，會出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機。由于警察職業(yè)的特殊性，警察成為與各種陰暗面打交道最多的群體。社會的陰暗面催生各種各樣的心理問題，缺乏一個良好的防御機制或疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。隨之在執(zhí)行公務中，就可能會出現(xiàn)嚴重問題。有的警察甚至會因工作任務艱巨，產(chǎn)生職業(yè)倦怠 而萌發(fā)自殺的念頭；有的警察因不能及時緩解自己的心理壓力而采取過激行為。

（五）社會的發(fā)展、科技的進步帶來的壓力使得民警不得不在毫無思想準備的情況下接受新事物，在不斷磨合過程中，民警需要不斷提高自己的心理控制能力與水平，由此也會引發(fā)各種心理壓力。家庭中、社會上的認同感差，影響著公安民警對職業(yè)的認同感。公安機關在各地的民意測評中往往居于末席，做出了大量的貢獻卻得不到支持。由于得不到足夠理解與支持，民警不良情緒往往沒有正常宣泄渠道，在工作中失落、在家庭中壓抑、在社會上誤解，久而久之，形成沉重心理負擔。

三、公安民警心理健康問題的不良后果

民警心理壓力大并長期積壓，心理長期處于亞健康狀態(tài)，得不到及時疏導與緩解，過重的心理負擔和精神壓力，不僅嚴重威脅公安民警的身心健康，也會給公共安全管理工作帶來不良影響。民警心理問題長期得不到解決，同時也會影響到周邊的同事，產(chǎn)生一系列的連鎖反應。

從心理癥狀上看：一是民警焦慮、緊張、迷惑和急躁，在行為上表現(xiàn)為工作無主動性，執(zhí)法態(tài)度冷漠、缺乏耐心，容易產(chǎn)生過激行為等現(xiàn)象；二是民警疲勞、生氣、憎惡，在行為上表現(xiàn)為缺乏工作熱情、拖延和避免工作、工作效率下降；三是民警情緒過敏和反應過敏、感情壓抑、退縮和憂郁在行為上表現(xiàn)為敏感多疑，飲食過度導致肥胖或沒胃口而消瘦，和家庭、朋友的關系惡化，冒險行為增加，如出現(xiàn)不顧后果地酗酒或賭博等現(xiàn)象。四是交流效果降低，孤獨、有疏遠感，厭煩、有不滿情緒、憤世嫉俗，在行為上表現(xiàn)為有自殘自殺和試圖自殘自殺，侵犯別人、破壞公共財產(chǎn)，偷竊等。

當一個人長期處于壓力狀態(tài)下，自身能力不能成功應對工作、生活、學習需求時，就會產(chǎn)生相應的生理疾病或消極情緒。長期心理壓力所引起的負面情緒反應，是形成生理甚至心理疾病的原因之一，民警高壓而無規(guī)律的生活，使得生活規(guī)律混亂、長期失眠，患上與職業(yè)有關的胃腸病、肝病、肺病和腰腿等方面的疾病，缺乏鍛煉，甚至出現(xiàn)提前衰老的情況或精神方面的問題。心理壓力如果得不到及時疏導與緩解，嚴重時還會轉(zhuǎn)化為行為的反向動力，使人出現(xiàn)反常行為，從而造成諸多不良影響。

心理壓力過大帶來的不良后果大致可以分為三個層次：一是不作為，二是亂作為，三是胡作非為。第一個層次，是在工作中缺乏熱情和主動性，長期的高壓使人焦慮、疲勞、緊張、注意力分散、反應遲鈍，從而使得工作效率下降，工作中容易出現(xiàn)失誤，多做多錯，所以形成推諉和退縮的不作為。第二個層次，是在工作中固執(zhí)己見、主觀臆斷，長時間的壓力得不到疏導和排解，從而影響了思維活動，當對壓力無法作出直接反應時，就會把積累起來的能量在其他對象上釋放出來，從而消除自身的緊張和不安，所以形成的不負責的亂作為。第三個層次，是情緒低落、缺少快樂感、心情悲觀失望，此時壓力的承受已經(jīng)達到個人的極限，抑郁、偏激、甚至出現(xiàn)自殘自殺和報復社會的胡作非為。

由此可見，現(xiàn)實生活中的工作壓力、家庭壓力、環(huán)境壓力等的長期聚集，會對民警的生活、工作、心理等多方面產(chǎn)生不利影響。帶著心理障礙工作的民警數(shù)

量上如果慢慢龐大起來，勢必將影響到公安隊伍建設和公安事業(yè)的發(fā)展。

四、改善公安民警心理健康狀況的途徑

沉重的心理壓力不僅給公安民警身心健康造成了傷害，也必將嚴重影響公安隊伍的健康發(fā)展和公安工作的順利進行。因此，在思想政治工作中采取有針對性的措施，及時疏導、緩解公安民警心理壓力，呵護民警心靈，為民警降壓減負，確保其心理健康，刻不容緩。

(一)改進公安業(yè)務工作，提高工作效率，讓民警減負。目前，我國公安工作中存在的問題較多，警務繁雜，警力不足，都給警察工作帶來很大的壓力，特別是上級機關制定的一些政策、措施不符合基層實際，政出多門。這些都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，是造成大部分警察壓力問題的根源。在具體的機構設置上要貫徹精簡、高效的原則，克服冗繁的辦事作風，提高工作效率。此外，還必須完善各種警務工作，如改善訓練和裝備的不足，增加招收新警察的心理和性格測試，改進招收、篩選和升遷人才的程序等。

（二）因勢利導，實施心理健康工程。首先，要及時掌握民警心理健康狀況，由政工部門或負責政治工作的同志負責，把民警心理健康狀況及軀體健康的測量及評估作為公安民警政治工作的一項重要內(nèi)容切實抓好。在全面摸清民警基本情況的基礎上，通過走訪、調(diào)查問卷等多種形式，定期或不定期地對警察心理健康狀況進行調(diào)查、分析和評估，針對存在的問題及時研究對策，切實加強對公安民警的心理健康教育，通過定期開展心理健康講座等方式，讓民警壓力得到疏導、緩解、松弛。其次，還必須建立起一個可以使民警得到有效心理治療的暢通渠道。通過開設心理門診，建立心理咨詢中心和運用網(wǎng)絡建立遠程心理咨詢聊天室，為有心理障礙的民警提供傾訴場所，及時對民警的各種心理失衡問題進行心理咨詢和心理疏導，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，增強民警的心理承受能力，防止意外事情發(fā)生。

（三）從優(yōu)待警，解決民警后顧之憂。各級公安機關要在毫不動搖地堅持從嚴治警方針的用時，將保護民警心理健康提上重要議事日程，作為從優(yōu)待警的一個重要方面，要求各級公安機關從政治上關心民警，精神上鼓勵民警，工作上愛護民警，生活上體恤民警，努力解決民警的后顧之憂。一是要落實民警職級待遇。作為公務員管理中的一項重要內(nèi)容，職級待遇關乎每一個基層民警的切身利益，及時、高效、公平的解決好職級待遇問題，切實保證民警政治待遇提高。二是從健康狀況上體貼民警。落實民警一年一次體檢制度，嚴格落實休假制度，改善民警的健康狀況，緩解工作壓力。三是保障民警福利待遇的提高。堅持生病住院民警探望制度、特困民警救助制度、節(jié)假日慰問制度，從精神上安撫民警。四是定期的崗位輪換或調(diào)整，盡可能地照顧兩地夫妻分局的民警，使得民警在繁重的工作后能回歸家庭生活，能無后顧之憂的為工作沖鋒陷陣。

（四）體諒民警的委屈和埋怨，營造寬松和諧的融洽環(huán)境。繁重的工作壓力、環(huán)境壓力和心理壓力可能給民警帶來情緒上的波動，有效的疏通和友善的對待是最佳的途徑。因此，在對違法行為的處罰中，我們首先要鼓勵民警必須堅持從嚴糾處，始終保持發(fā)現(xiàn)一起、糾處一起的嚴管態(tài)勢，做到有禮、有理、有節(jié)。其次要為民警提供一切執(zhí)法保障，當遇有蠻橫無理或動輒以投訴舉報相要挾的當事人，嚴格按照依法執(zhí)法的原則，不讓步，打消這些人的囂張氣焰。對待受到委屈的民警，則是通過耐心的鼓勵，幫助他們消除怨氣，化解壓力，鼓舞士氣，這對民警的樹立自信心影響妙不可言，同樣也有利消除他們因為工作不順心，而感到的憂慮或壓力，從而更大膽開展執(zhí)法和管理。

（五）重視民警心理素質(zhì)鍛煉，提高民警自我調(diào)節(jié)能力。在工作、學習中，要注意民警心理素質(zhì)鍛煉，關心一線民警思想動態(tài)，加以積極的溝通，引導民警通過有針對性的心理訓練，提高民警的抗壓能力，使民警學會自我調(diào)節(jié)，在遇到困難、挫折、矛盾、誤解、誘惑時，保持一顆“平常心”，主動和家人、朋友、同事溝通，學會自己緩解壓力、釋放壓力，坦然面對和接受各種心理壓力，始終保持積極的工作狀態(tài)。

（六）豐富警營文化生活，培養(yǎng)民警健康向上的情趣。豐富健康的業(yè)余文化生活，是將人從緊張狀態(tài)中解脫出來，擺脫不良情緒的有效途徑。可以把完善健身、娛樂設施，舉辦各種娛樂活動作為突破口，讓一線執(zhí)勤民警在繁忙、緊張的警務工作之余，適時地舉辦一些體育、演講、球類、甚至趣味比賽，開展健康、活潑和內(nèi)容豐富多彩的業(yè)余文化活動，在提高一線民警文化素質(zhì)和身體素質(zhì)的同時，使民警的壓抑情緒在文體活動中得到合理的宣泄，及時消除各種不良因素的影響，并引導民警保持積極向上、百折不撓、樂觀豁達的心態(tài)，以良好的精神狀態(tài)投入到工作當中去。

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3.慶海濤.警察心理健康現(xiàn)狀及維護,2008,（06）。

第四篇：公安民警心理健康狀況分析

【摘要】中國公安民警的心理健康水平從總體上來說，有相當一部分人處于亞健康狀態(tài)，這種狀況與我國社會對警察提出的要求是不相適宜的。本文試圖從對目前警察心理健康狀況及其原因的分析，探討能幫助他們走出心理困境的對策。

【關鍵詞】公安民警；心理健康；分析

公安民警心理健康狀況分析

警察是一種特殊的職業(yè)。在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，公安民警承擔著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障群眾安居樂業(yè)三大政治和社會使命，正如周恩來總理所說的“國家安危，公安系于一半”。然而，這一群體長年累月滿負荷甚至超負荷工作，民警身心健康狀況令人擔憂。由于壓力大，導致他們成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。警察作為國家機器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執(zhí)法權與執(zhí)法空間，若出現(xiàn)的心理問題不能及時排解、疏導，將不同程度地影響隊伍的戰(zhàn)斗力。一方面，正在經(jīng)歷著時代急劇變革帶來的心理影響。在當代社會中普遍存在的一些心理問題，例如自我實現(xiàn)欲望過于強烈，內(nèi)心壓力過大，人際關系緊張等問題在一些警察身上也不同程度地存在著。另一方面，警察承擔著維護社會政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定的神圣使命，公安機關的性質(zhì)特點決定了警察的工作往往與艱苦、緊張、危險等緊密相連。警察在完成任務的過程中，要承受一般人難以想像的心理負荷，付出巨大的心理能量。因此，正視警察個體的心理健康問題，分析其產(chǎn)生的原因與表現(xiàn)，采取有效措施加以矯治，對進一步搞好新時期的公安工作具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文結合我區(qū)公安民警心理健康調(diào)研結果，就當前民警健康狀況作一些分析，并尋求解決的方法。

一、警察心理健康的含義與標準

一般而言，心理健康是指個體的心理活動處于正常狀態(tài)下，即認知能力，情感協(xié)調(diào)，意志健全，個性完整和適應良好，能夠充分發(fā)揮自身的最大潛能，以適應生活、學習、工作和社會環(huán)境的發(fā)展與變化的需要。聯(lián)系公安工作的實際，筆者認為，警察的心理健康是指警察在生活、學習和工作中表現(xiàn)出來的積極向上的心理狀態(tài)，是多種心理因素的統(tǒng)一，表現(xiàn)為經(jīng)常性的內(nèi)心活動與外顯行為相一致。

依據(jù)警察心理健康的含義，可將警察心理健康的標準歸納為“七要”標準：一要具有正常的智力。二要有積極的自我觀念，正確地認識自己。三要能協(xié)調(diào)和控制情緒，保持良好心境。四要有堅強的意志，工作的復雜性和艱巨性決定了心理健康的警察要具備堅韌不拔的毅力和百折不撓的精神。五要保持和諧的人際關系。六要有良好的適應能力，警察應該對自然環(huán)境和社會環(huán)境具備較強的適應能力。七要具有完整的人格。一個心理健康的警察，其人格結構的各方面能夠平衡發(fā)展，需要、興趣、動機、理想、信念價值觀和世界觀等方面與外顯行為保持和諧統(tǒng)一；人格的各個結構不存在明顯的缺陷與偏差；具有清醒的自我意識；以積極進取的人生觀作為人格的核心。公安民警的心理健康問題，是指從事公安工作的民警，其心理狀態(tài)由于自身或者外界環(huán)境等因素的作用所受到的影響，超出了其心理承受能力范圍，以致引發(fā)的某些反應與變化。下面我們來看看公安民警心理健康問題的常見表現(xiàn)。

二、公安民警心理健康缺陷的表現(xiàn)

一是在生理上。壓力對人的身體能造成一連串的破壞，不僅會引起心臟等疾病，而且會干擾人的認知程度，降低人體免疫系統(tǒng)功能、甚至致命。美國心理學家霍爾姆斯做過這樣的研究：他把心理壓力按不同的程度編制工作生活中的事件量表，用不同的分值進行描述，通過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果一個人一年內(nèi)累積分在150-199 之間，那么，今后幾個月發(fā)病的概率為37%，在200-299 之間，那么，一年內(nèi)的發(fā)病的概率為51%，若超過300 分，發(fā)病率就會增加到79%。專家的研究成果為我們揭開了那么多的警察英年早逝的謎底。那么，實際生活中的情況又怎樣呢？江蘇省的測試結果表明，心理壓力讓民警在軀體化的病變癥狀方面比社會一般群眾高出十幾個百分點，接受測試的民警有12.5%常常感到莫名其妙的心痛、頭痛、肌肉酸疼和心血管、呼吸系統(tǒng)、胃腸道不適。深圳市公安局的調(diào)查結果顯示：全局70% 的同志患有各種疾病。深圳市公安局副局長余新國說：“深圳市的民警患有各類職業(yè)疾病的占70%，僅2001年以來，深圳市因患癌癥等病癥死亡的民警就有14人。

二是在行為上。警察的心理壓力，就其行為發(fā)生改變而言，輕者表現(xiàn)為飲酒、吸煙的頻率明顯增加，抱怨情緒嚴重，不遵守紀律，易與人爭執(zhí)等；重者表現(xiàn)為酗酒、嗜煙、事故頻發(fā)、違紀違法等，有的人還會選擇自殺或殺人來擺脫困境。例如，2004 年11月10 日，云南省硯山縣發(fā)生一起槍殺事件，開槍者是該縣維摩鎮(zhèn)派出所的一名民警，死者系當?shù)貎晌淮迕瘛Ｊ录钠鹨蚓褪请p方為一件生活小事引發(fā)爭吵。2002 年9月，《南方周末》報道某市兩位青年民警在喝酒的時候聊生活，談工作，兩人都一致認為因工作苦了自己女友，于是，雙方約定開槍互射求死，最后，一個當場被對方擊中，另一個開槍自殺。

三是在工作上。心理壓力過大，在工作與事業(yè)上表現(xiàn)出厭煩疲勞感增加，缺乏激情與創(chuàng)造性，工作效率降低，情緒不穩(wěn)定，無法對客觀事物做出正確的評估，甚至會導致一些極端行為的發(fā)生。現(xiàn)在公安機關的一些窗口單位和部門，群眾意見大，認為門難進，臉難看，話難聽，事難辦。談到原因，人們很習慣地結論為特權思想作怪，群眾觀念、服務意識差。其實還有一部分原因在于心理障礙。民警日復一日面對的是社會陰暗面，心理承載著巨大的壓力，心情不好，又怎能笑容滿面？再如刑訊逼供問題，這是一個法律明令禁止并予以懲治的問題。公安部也花了很大的力氣一直在抓。為何屢禁不絕？不能僅從治警不嚴的角度想對策，也不能單純抱著“ 特權思想、法紀觀念淡薄”的本本主義來說教，還應結合民警的心態(tài)來分析：案子堆積，領導加壓、嫌疑人狡辯，一系列的客觀因素造成了民警的心理失衡，最終導致做出一些傷人害己的極端行為。

四是在生活上。警察的職業(yè)決定了與家人聚少離多，不能對家人盡更多的責任和義務，這樣的直接后果是家庭不和、離婚率高、與子女親人關系緊張。據(jù)江蘇無錫市的調(diào)查，警察的離婚率居社會各種職業(yè)之首，深圳市公安局從2000年開始開通了公安民警心理咨詢熱線，有一半的咨詢都涉及情感問題。

三、警察心理健康問題的成因

1、來自社會的壓力——良好執(zhí)法環(huán)境的缺失

《人民警察法》規(guī)定，公安機關的任務是：維護國家安全，維護社會治安秩序，保護公民的人身安全，人身自由和合法財產(chǎn)，保護公共財產(chǎn)，預防和懲治違法犯罪活動。在此，我們可以清晰的看到，公安機關不僅肩負著保衛(wèi)國家安全、維護社會治安秩序的任務，還肩負著保護公民人身、財產(chǎn)安全等任務。但是，現(xiàn)在民警的執(zhí)法環(huán)境很不成熟，民警在執(zhí)法的時候，一些人不理解，甚至謾罵民警、不服執(zhí)法。近年來，公安民警在正當執(zhí)法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打、惡意投訴甚至致傷致殘的事件時有發(fā)生，且呈日漸增多之勢。政府應當充分重視對公安民警正當執(zhí)法權益保障問題。由于現(xiàn)行的《人民警察法》《刑法》《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)只對嚴重損害公安民警人身安全的行為作出了處罰規(guī)定，而對無理取鬧、辱罵、侮辱民警、揪打民警、撕壞民警衣服、警銜標志及誣告、誣陷民警的案件和事件沒有做專門規(guī)定，從而缺乏有力的法律依據(jù)對不法分子進行處罰，保證公安民警正當執(zhí)法的權益。

2、來自工作的壓力——公安工作任務的繁重

超負荷工作是當前民警最主要的壓力源，這種工作壓力主要表現(xiàn)為各種專項行動、戰(zhàn)役多，一個接一個，民警難得喘氣；公安工作考核名目繁多、層出不窮，民警應接不暇；基層單位任務多，非警務活動多，民警長期處于疲勞作戰(zhàn)狀態(tài)得不到休整。由于過量壓力產(chǎn)生了離職現(xiàn)象。對此，克瑞斯(1974)和庫坡(1982)等人的調(diào)查研究結果均表明警察的長期工作負荷，是高居首位的工作壓力。此外，公安不同系統(tǒng)、地區(qū)存在著嚴重的財力、物力、裝備、待遇水平差別。較之其他行業(yè)，警察工作條件艱苦，任務繁重。環(huán)境危險，而裝備、待遇卻

明顯偏低。結合警察工作負擔過重現(xiàn)象，這是現(xiàn)階段影響和制約警察身心健康的重要原因。一方面有些民警自身對健康保護認識不夠，一些民警長期吸煙、熬夜、酗酒、暴飲暴食等不良生活習慣，容易降低身體素質(zhì)，進而影響心理健康。另一方面不合理的警力調(diào)動和不科學安排使一線民警經(jīng)常加班加點，疲勞作戰(zhàn)，缺乏規(guī)律性，致使民警身心疲憊。

3、來自家庭的壓力——家庭生活環(huán)境緊張。

由于警察的工作是全天候性質(zhì)的，經(jīng)常加班加點，不能與家人生活步調(diào)一致，散多聚少，因此常常遭受父母、妻兒的埋怨、誤解，導致家庭不和，輕則吵架、分居，重則離婚分手；未婚的青年民警也往往因為沒有時間約會而經(jīng)常鬧矛盾。結果使廣大民警在承受繁重的工作壓力的同時，還要備受感情的折磨。

其次,警察屬公務員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入?yún)s與其他公務員相差無幾，這無疑會挫傷警察的工作積極性。不少警察住房也比較緊張，有些單位由于辦案經(jīng)費緊張，民警出公差還得先墊付差旅費，因此，大多數(shù)民警都出現(xiàn)經(jīng)濟拮據(jù)的現(xiàn)象。而當奉獻與索取的天平嚴重傾斜，警察的勞動價值沒有被體現(xiàn)時，必定會使警察失去心理平衡，工作中也表現(xiàn)出消極態(tài)度，個別警察還有可能以權謀私、搞權錢交易來彌補心理失衡和解決實際困難。

此外，家長的望子成龍心態(tài)普遍存在。為了子女的入托、上學、就業(yè)，許多家長都是煞費苦心，警察也不例外。但由于警察基本上都是超負荷工作，多數(shù)一線民警存在事業(yè)和家庭不能兼顧的情況，一線民警值班、加班頻繁，沒有時間照顧家庭，孩子的教育和學習無法顧及，在實施對子女的教育的問題上也顯得心有余而力不足，導致其子女不聽話、學習成績差、考學失敗、就業(yè)難等，這些都會使警察因為沒有盡到做父母的責任而產(chǎn)生愧疚感。

4、來自個人的壓力——生活中不能承受之重

許多公安民警身體、心理素質(zhì)欠佳。而對于其他行業(yè)，公眾對警察有著更高的期望，這種期望源于深層社會心理需要。美國心理學家馬斯洛把人的需要分為5個層次(心理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn))，“安全的需要”是其中一個層次。警察是滿足公眾安全需要的最佳載體，在公眾心目中，警察應該是正義的化身和完美的代名詞。因此，只要警察群體中出現(xiàn)一個負面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對警察造成了巨大的心理壓力。這樣高強度的工作量，如果民警身體素質(zhì)不好，加之心理素質(zhì)欠佳，使民警做事感到力不從心，加之無法變壓力為動力使自己總是處于緊張與應激的狀態(tài)之下，這些心理活動的作用很自然便引發(fā)了心理問題。

四、調(diào)適、緩解、消除公安民警心理問題的對策

保持警察心理健康，不僅是警察自身的問題，而且涉及許多方面的因素，這些因素只有協(xié)調(diào)一致，才能促進警察心理健康的發(fā)展。如果出現(xiàn)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象就會破壞心理健康。綜上所述，筆者認為，做好基層民警的心理健康保健，可以從以下四個方面展開。

1、社會解決民警心理問題的對策

開展警察公共關系建設, 爭取社會支持。各級公安機關應該大力加強警察公共關系建設。充分發(fā)揮輿論的正面導向作用, 宣傳公安工作的性質(zhì)、任務, 頌揚人民警察隊伍中涌現(xiàn)的英模人物, 以強大的輿論弘揚人民警察的道德風范, 使警察得到社會和群眾的認可與支持。同時在民警中加強職業(yè)道德教育, 整頓公安隊伍, 清除害群之馬, 純潔公安隊伍, 提高整體素質(zhì)。

改善執(zhí)法環(huán)境。改善執(zhí)法環(huán)境最重要的是要以公正、文明的執(zhí)法態(tài)度來密切警民關系，取信于民。具體地說，首先要轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，樹立執(zhí)法為民的宗旨觀念。盡量減少公安民警在執(zhí)法過程中與人民群眾的沖突，爭取群眾的理解、參與支持，在辦案中慰問群眾、關心群眾，在采取強制措施上多考慮一下群眾的利益，在處罰上多體諒一點群眾的困難，只要事事

注意群眾利益的細節(jié)，就一定能夠贏得民心，創(chuàng)造一個良好寬松的執(zhí)法環(huán)境，讓民警獲得心理上的穩(wěn)定踏實感。其次，要始終堅持政治建警、從嚴治警的方略。一方面，全國廣大公安民警樹立了崇高的形象；另一方面，也有少數(shù)懶警、庸警、劣警，正敗壞警察形象，現(xiàn)實中，此類不良事件已經(jīng)是屢見不鮮，從嚴治警本身就是一種愛警、惜警的有效舉措。為此，在執(zhí)法實踐中，徹底根除那些欺民、刮民、愚民、擾民、治民的現(xiàn)象，把執(zhí)法行為拉回到法律的軌道上來。再次，爭取民眾和社會支持，為民警提供較好的執(zhí)法環(huán)境。將部分警務活動公開化，讓群眾了解公安工作，從而理解民警工作的辛苦及辦案難度，減少由于不理解公安工作而對公安干警產(chǎn)生的誤解，讓基層民警有一個合作的、寬松的辦案環(huán)境。同時，公安政工部門應通過自己的工作消除多數(shù)人對警察1=作的成見，給予警察人員更多正面的回應與支持，避免媒體在對負面事件進行報道時“一竿子打翻一船人”的做法；公安機關的領導一定要學會與媒體溝通的技巧，善于利用媒體為公安工作服務，在懲治敗類、維護司法公正的同時。保護好民警的合法權利，維護警察的良好形象。

2、公安機關解決民警心理問題的對策

首先要加強警察心理咨詢工作。警察和普通人一樣。會出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機。由于警察職業(yè)的特殊性，警察成為與各種陰暗面打交道最多的群體。社會的陰暗面催生各種各樣的心理問題，缺乏一個良好的防御機制或疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。隨之在執(zhí)行公務中，就可能會出現(xiàn)嚴重的問題。有的警察甚至會因工作任務艱巨，產(chǎn)生職業(yè)倦怠而萌發(fā)自殺的念頭；有的警察因不能及時緩解自己的心理壓力而采取過激行為。目前，我國尚沒有建立完善的心理健康支援系統(tǒng)，仍然偏重于政治和業(yè)務素質(zhì)教育，疏于專業(yè)心理方面的教育。因此，各級公安組織應該對在職民警進行心理健康普查，建立民警心理健康檔案。同時，定期開展民警心理健康訓練，提高廣大民警心理健康水平，增強適應職業(yè)和崗位要求的心理素質(zhì)，加強民警心理咨詢。

其次，切實落實好警察休假等福利制度。基層一線民警的負擔過重，一年到頭，疲于奔命，十分辛苦。警察既是為人民服務的民警，同時，也是為人子女、為人父母。父母需要孝順，愛人渴望體諒，子女需要培養(yǎng)，他們自己也應該適度休息以保證身心健康。應該盡量減 輕他們的負擔，讓民警能真正地休息一下。

此外，改進公安業(yè)務工作。目前，我國公安工作中存在的問題較多，警務繁雜，警 力不足，都給警察工作帶來很大的壓力，特別是上級機關制定的一些政策、措施不符合基層實際，政出多門，更是壓得基層領導和民警抬不起頭。這些都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，是造成大部分警察壓力問題的根源。在具體的機構設置上要貫徹精簡、高效的原則，克服冗繁的辦事作風，提高工作效率。此外，還必須完善各種警務工作，如改善訓練和裝備的不足，增加招收新警察的心理和性格測試，改進招收、篩選和升遷人才的程序等。

3、家庭解決民警心理問題的對策

家庭成員的理解、支持和勸導必不可少。民警的家庭成員應該積極主動地了解民警在保衛(wèi)經(jīng)濟建設、保護人民生命財產(chǎn)、打擊違法犯罪等方面不可替代的作用, 為他們的貢獻感到自豪, 對他們的付出表示慰問, 讓他們少一份心理壓力、多一種工作動力。同時，基層一線民警的負擔過重，一年到頭，疲于奔命，不得喘息。警察既是全心全意為人民服務的民警，同時，也是有家有業(yè)的自然人。父母需要關愛，妻子渴望體諒，子女需要培養(yǎng)，他們自己也應該適度休息以保證健康。應該盡量減輕他們的負擔，讓警察能真正地休息一下。

4、個人解決民警心理問題的對策

從事各種體育鍛煉，增強身體素質(zhì)，以適應公安工作對心理產(chǎn)生的壓力。體育鍛煉可以促進多種心理品質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展, 使人感知敏銳、觀察能力增強;消除孤獨、抑郁的不良性格，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀、愿與其他人交際的性格；可以鍛煉人的意志品質(zhì), 增強果斷性、持久性、毅力等；消除身體和心理上的疲勞，為警察提供一個良好的身體和心理的發(fā)展基礎,為對付心理壓力奠定良好生理基礎。

更新文化知識，提高業(yè)務水平，減少承受心理壓力的機會。目前，對業(yè)務能力的要求是民警心理壓力形成為突出的原因之一。公安工作不只是打打殺殺，更重要的是具備與崗位相一致的業(yè)務技能，并能合理運用，工作才能得心應手而不至于力不從心、困難重重。

自學必要的心理學知識，提高規(guī)避和承受心理壓力的能力。系統(tǒng)學習心理科學知識，了解和掌握自身的心理活動規(guī)律，并且運用心理學所揭示的心理活動的普遍規(guī)律去預測和控制自身的心理問題發(fā)生，有目的、有針對性地養(yǎng)和提高心理品質(zhì)和戰(zhàn)斗力，形成壓力免疫 , 提高規(guī)避和承受心理壓力的能力，并做到防患于未然。

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第五篇：公安民警心理健康狀況分析

論文摘要

在經(jīng)濟社會發(fā)展的今天,公安民警承擔著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障群眾安居樂業(yè)的三大政治和社會使命。因而，擁有較好的心理素質(zhì)是警察人員必備的因素之一。然而長期超負荷工作，精神高度緊張，以及經(jīng)常面對不良的社會環(huán)境，是的公安民警產(chǎn)生抑郁、恐懼、職業(yè)熱情下降、人際關系失調(diào)和自控力差等心理問題。正視公安民警心理健康問題，探尋解決之道，對增強公安民警的職業(yè)認同感，促進公安民警個體的全面發(fā)展，進而提高公安隊伍的戰(zhàn)斗力，維護社會和諧穩(wěn)定具有總要意義、因此，關注公安民警心理健康為題刻不容緩。

關鍵字：公安民警 心理健康 現(xiàn)狀分析 參考書目：

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5、李江梅，警察心理健康狀況分析《J》烏魯木齊成人教育學院學報。2005（08）正文：

隨著經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，社會各種矛盾凸顯，人們面臨心理沖突、情緒困擾的問題愈加突出，心理健康問題越來越受到人們的關注。由于職業(yè)的特殊性，工作對象的危險性以及工作時間的不規(guī)律性，警察這一職業(yè)已經(jīng)成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。而現(xiàn)在正是社會發(fā)生深刻變革的重要歷史時期，嚴峻的社會治安形勢對人民警察的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。如果公安民警的心理健康出現(xiàn)問題，將嚴重削弱公安隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，不僅對公安民警自身的身心健康，而且對國家、社會和公眾的利益都會產(chǎn)生損害和不利影響。因此，正確對待公安民警心理健康問題，分析其產(chǎn)生的原因和現(xiàn)在，并尋求其解決的措 施已成為當前一個十分嚴重而且急待解決的問題。

一、公安民警心理健康的含義和標準

心理健康是個體的心理活動處于正常狀態(tài)下，即認知能力，情感協(xié)調(diào)，意志健全，個性完整和適應良好，能夠充分發(fā)揮自己的最大潛能，以適應生活、學習、工作和社會環(huán)境的發(fā)展與變化的需要。聯(lián)系警察的職業(yè)特點，我國著名心里學校張振生教授將警察心理健康定義為：警察在工作、生活和學習中表現(xiàn)出來的積極向上的心理狀態(tài)，它具有自身的特點，是多種心理因素的統(tǒng)一體，是經(jīng)常地習慣性的內(nèi)心活動與外顯行為的一致。根據(jù)警察心理健康的定義：可將公安民警心理健康的標準歸結為以下幾點：

（一）熱愛警察職業(yè)，對警察角色有很強的認同感。即積極將自己的身心投入警務活動中。在工作中獲得成就感和滿足感，并體會到自身價值的實現(xiàn)。

（二）沒有任何明顯的心理上的障礙或異常表現(xiàn)。心理過程和個性心理均保持正常發(fā)展水平。

（三）能保持正確的自我意識。既對自己有正確的認識和評價。

（四）保持穩(wěn)定、樂觀向上的情緒。在日常生活中，經(jīng)常保持情緒穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和不知名的不安感，在緊急情況下能保持穩(wěn)定、遇事不慌，并及時采取措施。

（五）能保持統(tǒng)一健全的人格。在需要、動機、理想、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人若果內(nèi)心與外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。

（六）具有良好和諧的人際關系。樂于同其他人相互交往，在交往過程中能用積極的態(tài)度對待他人，尊重別人的人格和生活習慣。

（七）社會化良好。對自然環(huán)境和社會環(huán)境具備較強的適應能力，能夠掌握社會中工人的各種思想觀念和行為方式。具體來講：警察應適應各種復雜的工作變化，根據(jù)不同要求作出及時有效的反應。

二、公安民警心理健康現(xiàn)狀

公安民警承擔著維護社會穩(wěn)定的神圣職責，公安機關的性質(zhì)和特點決定了警察職業(yè)是一個高風險職業(yè)。當前我國公安民警心理健康狀況不容樂觀。具體表現(xiàn)為：

（一）民警對工作的興趣、熱情降低，對警察職業(yè)的認同度低。警察為社會積極工作，很多時候得不到群眾的理解和支持，甚至受到抱怨指責。警察滿腹委屈無處述說，感到苦悶和困惑對工作的興趣和熱情也便隨之降低。據(jù)寧夏有關部門對201名公安民警進行的無記名心理健康狀況問據(jù)調(diào)查顯示：僅有34.8%的民警填寫了熱愛、喜歡警察這一職業(yè)，認為警察這一職業(yè)沒意思的占了23.14%，想離開警察隊伍的居然占了50%。

（二）心理壓力過大，身體狀況下降。由于超負荷的工作和心理壓力，休息時間難保障，生活無規(guī)律，身體長期得不到休整，使公安民警的身體狀況越來越差。根據(jù)有關資料了解，53%的民警存在軀體化癥狀（即：個體存在心理壓力或其他心理問題時所表現(xiàn)出來的軀體癥狀，如人在精神緊張的時候容易頭疼，焦慮的時候容易渾身冒汗，手心發(fā)癢），其中3.6%表現(xiàn)為嚴重。當前警察的常見病和多發(fā)病主要有：心臟病、腸胃病、高血壓、頸椎病等10余種。

（三）壓抑郁悶，備受緊張、焦慮。恐懼心理的困擾。心理學研究表明，警察在任職頭三年內(nèi)耳聞目睹的丑惡面，比一般人一生中見到的還要多。長期生活在這樣的環(huán)境中會比較壓抑郁悶。警察這個職業(yè)，屬于高危險、高應激的職業(yè)。長期受強烈刺激的影響，就會容易出現(xiàn)緊張、焦慮、恐懼的心理障礙。如某市刑警隊的一個民警，他晚上不敢一個人回家，一個人走夜路的時候，他就感到很恐怖，覺的背后不是有人拿刀就是有人拿槍。

（四）人際關系緊張，會有經(jīng)常性的激動暴躁情緒難以自制。根據(jù)有關資料顯示，40.9%的民警存在人際關系緊張的問題，其中3.6%表現(xiàn)為嚴重。這是由于這些民警長期與違法犯罪人員接觸，他們的交流方式傾向于粗暴和嚴厲，而這樣的方式在與其他人溝通時起到了反作用，從而影響了人際關系。加之警察工作壓力大，精神高度緊張，大腦皮層長期處于興奮狀態(tài)，也會讓人變得暴躁、激動、自控能力下降。

（五）存在不同成對的心理障礙，心理健康水平低下。福建省以MMP公測查公安民警的心理健康狀況的結果表明：49。15%的男民警和60.19%的女民警存在不同程度的心理障礙，其中男民警處于心理亞健康狀態(tài)的比例達36.1%，疑似心理病態(tài)的比例達13.15%，女民警處于心理亞健康的比例達56.15%，另據(jù)人民公安大學的一項調(diào)查，目前僅有3%的公安民警心理健康狀況處于優(yōu)秀的水平，37%的民警達到良好，34%的公安民警處于一般狀態(tài)，26%的公安民警處于心理異常的行列。這一系列的統(tǒng)計數(shù)字表明，公安民警心理健康問題相當嚴重。

三、分析影響民警心理健康問題的因素

（一）來自基層公安工作的壓力。

1、公安工作具有危險性。我國處于一線的基層民警要時常面對打架斗毆、酗酒滋事、兇殺現(xiàn)場等，長期處在高度危險、高度戒備的狀態(tài)之中，隨時都有負傷或犧牲的可能。近年來，犯罪分子動輒與民警進行暴力對抗，導致民警因公傷亡逐年增多。據(jù)2005年7月。公安部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自新中國成立以來全國范圍內(nèi)共有9000多名民警犧牲，十幾萬公安民警負傷。

2、公安工作任務繁重。中國公安民警的配置比例是每萬人有將近13名警察，僅僅是西方發(fā)達國家的1/3，是與我國國情與國力相近的印度的的2/3；由于現(xiàn)有警力不足和繁重的公安任務形成巨大的反差，民警只能超負荷的工作。如在城區(qū)的一線民警，平均每人每三天要值一個正班（二十四小時的班），其余兩天副班，一年民警就有120多天住在派出所值班，24小時處于戒備狀態(tài)。

3、工作要求高，考核嚴帶來的壓力。適當?shù)目己恕⒃u比種類名目繁多，使得一些原本警力不足的部門抽出專人負責考評工作，無疑是對基層民警額外施壓。倘若一味地壓指標、出硬招，一些民警就會產(chǎn)生畏難情緒，壓力也會增大。

4、壓職壓級現(xiàn)象大量存在。在基層，一些民警年已不惑，僅僅是科員職務；一些民警年已半百，僅僅是副主任科員。這些問題也直接影響基層民警工作的積極性和進取心。壓職壓級現(xiàn)象，使部分民警感到政治前途渺茫，拼搏爭先的勁頭明顯減弱，有的消極處理，不安心基層工作，嚴重影響了民警隊伍活力。

5、執(zhí)法環(huán)境差，群眾工作難開展帶來的壓力。現(xiàn)在民警執(zhí)法的環(huán)境很不成熟，民警在執(zhí)法的時候，部分群眾不服執(zhí)法，甚至謾罵民警，市公安民警在執(zhí)法時處于“弱勢”，受到不法侵害后往往陷于孤立無緣的境地。近年來，公安民警在正當執(zhí)法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打。惡意投訴甚至致傷致殘的事件時有發(fā)生，且呈日見增多之勢。加之一些新聞媒體不負責任的失實報道，推波助瀾，都將給民警心理上帶來壓力，嚴重挫傷民警的工作積極性。

（二）來自生活的壓力。

1、家庭的壓力。現(xiàn)有的公安民警，特別是基層一線的民警經(jīng)常加班加點工作，與家人聚少離多。就是在有限的家庭生活中，也常常把工作中的壓力、煩惱帶回家中，因此和家庭成員之間發(fā)生角色沖突，缺乏情感交流，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應盡的義務。另外由于長期和犯罪嫌疑人打交道，簡單粗暴的做法容易遷移到對子女的教育中，造成教育的失敗。久而久之，公安民警在心靈深處埋藏著愧對家庭的強烈情結，心理極易被負疚的陰影所籠罩而難以自拔。

2、經(jīng)濟壓力。警察署與公務員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入?yún)s與其他公務員相差無幾。當奉獻與索取的天平嚴重傾斜，民警的勞動價值沒有被體現(xiàn)時，必定會使民警心理失衡工作中也表現(xiàn)出消極態(tài)度。有的家屬下崗，家庭經(jīng)濟生活困難，而公安民警的工資待遇尚未達到與他們的付出相對應的水平。這便影響了從警人員的心態(tài)，讓他們變得壓抑沉悶。

（三）民警自身因素是產(chǎn)生心理問題的根本原因。

1、部分民警知識、能力有缺陷。面對日趨復雜的治安環(huán)境和高質(zhì)量的警務要求，大多數(shù)公安民警原有的知識和技能已越來越難以適應工作的需要，直接影響了民警個人的發(fā)展需要，又發(fā)了民警對前途的擔憂，滋生心理焦慮，進而產(chǎn)生心理問題。

2、身體、心理素質(zhì)欠佳。高強度的工作量，對民警的身體健康直接構成了威脅。如果民警身體素質(zhì)不好，并且心理素質(zhì)欠佳，做事時便會感到力不從心，加之無法變壓力為動力使自己總是處于緊張和應激的狀態(tài)之下，這樣很自然便引發(fā)心理問題。

3、協(xié)調(diào)人際關系的能力差。現(xiàn)實生活中民警由于工作而與家人聚少離多，與親朋缺乏溝通，加上工作性質(zhì)又容易得罪人，使它們更為孤立并趨向于內(nèi)向。有的基層民警不善于處理好與領導、同事之間的關系，長期處于孤立無緣的境地，有害身心健康。

四、探究解決民警心理問題的對策

（一）增強警力，合理考核，科學配置警力。

1、像科技要警力，改革警務運作模式。科研部門要注重加快研發(fā)一批公安機關使用的尖端科技設備、非殺傷性武器及防身、護身等器材，應用與公安基層一線，降低民警職業(yè)風險。同時各部門要切實轉(zhuǎn)變警務工作“疲勞戰(zhàn)”的弊端，積極研究探索適合社會治安管理要求的警務運作模式，向科技要警力、要戰(zhàn)斗力，使民警保證正常休息、休假，以減輕民警工作壓力。

2、增加一線警力，實施科學合理的工作考核。根據(jù)地方經(jīng)濟水平、治安狀況、編制需求等招錄新警，特別注重對本科以上專業(yè)優(yōu)秀人才的引進以擴充一線警力。壓縮機構，精簡機關人員，擴充一線警力，實施倒班輪休制，真正保證基層公安民警的正常休息時間。進一步探求科學合理的工作考核方法不以簡單的量化指標來考核民警的工作成績。實行適當?shù)莫剳椭贫龋{(diào)動民警工作的積極性。這對民警的心理健康及公安工作發(fā)展將帶來很大益處。

3、科學配置警力，完善上崗制度。完善競爭上崗制度，不論資排輩，為公安民警提供平等的競爭機會，積極發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出，政治成熟的公安民警予以提拔重用，讓公安民警看到希望，看到目標。認真實施組織管理條例，科學合理配置民警職務級別，著力解決基層民警壓職壓級問題，擴寬民警職業(yè)發(fā)展空間。

（二）營造一個良好的執(zhí)法環(huán)境和社會環(huán)境，社會公眾對廣大公安民警的理解、寬容、配合都有助于減少、緩解和消除公安民警的心理壓力，使公安民警保持高昂的士氣和充沛的戰(zhàn)斗力。

1、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。各級公安機關要加強對公安民警執(zhí)法權益的保護工作，依法嚴肅查處暴力襲警和誣告陷害民警的行為，維護民警的合法權益，進一步增強民警的職業(yè)認同感，不斷提高民警的工作積極性和主動性，努力為公安民警營照良好的工作環(huán)境。2營造良好的警民關系，公安機關可積極宣傳警務知識，開展警營開放日和便民利民警務活動，如“相約警務室活動，“接”待日活動”。對待群眾的事，要細心、周到、全面。多和群眾做“零距離”接觸，多傾聽群眾的意見、建議。使警民之間形成一種水乳交融、相互理解、互相依靠的良性互動。

3、與媒體進行良好互動。充分利用媒體進行正面的宣傳、報導，宣傳公安工作的性質(zhì)任務，弘揚人民警察隊伍中涌現(xiàn)的英模人物，以強大輿論弘揚人民警察的警德風范，使民警得到心理支持。同時要積極引導社會輿論導向，逐步為公安民警建立一個科學、公正、合理的社會評價體系。

（三）切實做到從優(yōu)待警。

1、建立民警生活保障機制。從經(jīng)濟學的眼光來看，以民警的工作量、工作時間。危險程度而言，其工資報酬應比其他行政機關優(yōu)厚很多。政府部門、公安機關應建立民警生活保障機制，建立民警家庭檔案，第一時間了解民警家中的困難，盡力解決好公安民警的家屬就業(yè)問題、住房問題、子女入托入學問題。完善民警各種醫(yī)療、保險、救助基金等制度保障體制，對于因公負傷、致殘犧牲的民警和家庭要給予最大的經(jīng)濟補助，從根本上解決民警的后顧之憂。

2、落實好警察休假等福利制度。重視民警的休假問題，合理配置警力，保證每個季度有1/4的民警休假，不得以工作忙，任務重為理由，不安排或少安排民警休假，不能以發(fā)放補貼來代替休假。強制性地執(zhí)行公休制度，以休息贏得更大的工作熱情與精力，使民警的工作與生活正常化和規(guī)律化，并給其留出足夠的學習進取時間、照顧家庭給予了調(diào)劑時間。

（四）建立民警心理服務機構，加強民警心理健康訓練。

1、開通心理咨詢網(wǎng)站，加強警察心理咨詢工作。由于警察職業(yè)的特殊性，警察心理壓力較大，倘若缺乏一個良好的疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。而網(wǎng)絡是傳播信息的重要媒介，因此開通心理咨詢網(wǎng)站，作為警察傾述心理問題的平臺，并設立心理學專業(yè)的民警管理網(wǎng)站，對民警進行專業(yè)心理方面的教育，可有效地預防和緩解民警心理壓力。如太原市公安局尖草坪分局開通心理網(wǎng)站，在局主頁上專門開通了心理健康專欄，民警可以通過網(wǎng)站與心理學專業(yè)的民警進行在線心理咨詢，及時解決心理困惑。心理健康網(wǎng)站開通以來深受民警喜愛，許多民警反映，網(wǎng)站上的內(nèi)容通俗易懂，貼合實際，很有實用性。通過網(wǎng)站上的一些案例民警能夠更好地了解和掌握情緒理解、壓力緩解、有效溝通等心理學技能，做到自我調(diào)節(jié)、自我恢復。

2、開展心理講座，普及心理知識。公安機關在開展教育培訓工作中，可以把心理健康講座作為一項重要內(nèi)容來安排，不定期地，有針對性地組織心理專家到各地辦講座，掌握公安民警在日常工作中的心理健康狀況并建立民警心理健康檔案，以便更好的現(xiàn)實民警心理狀況的變化。這樣有利于達到使民警緩解壓力的效果，也能夠是每個民警都能在工作和生活中得到健康發(fā)展。

3、加大心理訓練，使之成為一種常態(tài)。心理訓練作為公安民警心理健康工作的重要組成部分，在培養(yǎng)公安民警心理素質(zhì)、舒緩心理壓力、矯治心理障疾等方面具有重要作用。加強公安民警心理訓練并逐步建立相關工作機制，不僅對于豐富訓練內(nèi)容，創(chuàng)新訓練方法、增強訓練效果具有重要意義，更將偉公安機關警務訓練工作帶來一次觀念上的革命。在新錄用公安民警培訓、晉升培訓、業(yè)務知識培訓等工作中，針對公安民警心里狀況，引入心理訓練的內(nèi)容。比如開展處置群眾性治安事件、暴力案件等實戰(zhàn)演練，讓公安民警在近似實戰(zhàn)的環(huán)境中經(jīng)受各種鍛煉，增強心理適應性和穩(wěn)定性，提高公安民警面對各種壓力的能力。

五、民警自身更需要努力緩解心理問題。民警自身因素是導致其心理問題的根本原因。要從根本上解決民警的心理問題，最重要的還是要靠民警自己。

1、嚴格要求自己，努力學習，更新文化知識，提高業(yè)務技能。公安要多方面涉獵知識，認知學習專業(yè)知識和法律規(guī)范，切實做到與時俱進。同時在工作中要注意總結經(jīng)驗方法，不斷提高自己的業(yè)務能力。只有這樣，工作干起來才能得心應手。

2、加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。體育鍛煉可以促進多種心理品質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，使人感知敏銳、觀察能力增強，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀的性格。民警擁有強健的體魄是適應公安長期與犯罪分子作斗爭的需要。身體是心理活動的生理基礎，身體素質(zhì)提高了，更有利于心理健康的保持。

3、學習心理學知識，學會宣泄情緒。民警自身要系統(tǒng)地學習心理學知識，了解自身心理活動規(guī)律，預測和控制自身的心理問題發(fā)生，有目的，有針對性地培養(yǎng)和提高自身心理品質(zhì)和戰(zhàn)斗力，從而提高自己規(guī)避和承受心理壓力的能力。當遇到心理問題時，民警關鍵是要找到合適的方式宣泄情緒，如通過書寫疏泄或聽輕音樂等放松心情，緩解壓力，從而使自己的身心保持愉悅。

總之，警察作為國家機器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執(zhí)法權與執(zhí)法空間，若出現(xiàn)的心理問題不能及時排解、疏導，將不同程度地影響隊伍的戰(zhàn)斗力。因此，我們要重視民警心理健康狀況，采取各種措施解決警察心理問題，以提高公安隊伍的戰(zhàn)斗力，使之更的擔負起承受住群眾殷切希望和維護社會穩(wěn)定的任務，為社會主義和諧社會更好地服務。