第一篇：杭州志愿者培訓

杭州市志愿者培訓

一、骨干志愿者培訓

1.志愿者領隊的概念：

（1）志愿者領隊是志愿服務中的領頭羊，也是志愿者隊伍中的骨干

力量。

（2）通常情況下是受志愿服務組織的委托，承擔志愿活動時的組織

工作（包括志愿者的招募、崗位人員的確定、落實）、志愿服務時的現(xiàn)場管理、和主辦方及各志愿者隊伍之間的協(xié)調、后勤保障及活動總結等工作。

2.志愿者領隊的工作特點：

領導性、時效性、突發(fā)狀況多、工作強度大

3.志愿者領隊職責/義務

（1）貫徹執(zhí)行志愿服務組織的活動安排，帶領志愿者完成志愿服務活動

（2）保障每一位參加服務的志愿者在服從指揮的前提下的人身財產安全

（3）對復雜的志愿服務活動場地進行探點，有充分的準備以保障活動安全

（4）在志愿服務開始前就愿服務活動的時間、內容、對象、要求、注意事項等對志愿服務者說明

（5）在志愿服務過程中出面與各方面進行聯(lián)系溝通

（6）有義務保密因志愿服務所需要而收集的個人信息（真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等），所有信息僅用于該次志愿服務，服務結束后交回志愿服務組織

（7）在活動中收集整理志愿者的意見、建議，并將這些意見及改良方案上報志愿服務組織

（8）在志愿服務活動結束后提交所需要的各種單據(jù)，并協(xié)助志愿服務組織做好總結

4.志愿者領隊權利

（1）有權利詳細了解志愿服務計劃

（2）有權利根據(jù)實際情況決定是否擔任志愿服務領隊的職務，承接領隊任務之后如無正當理由或特殊原因，無權終止志愿服務工作

（3）有權利根據(jù)服務需求安排志愿者的工作崗位

（4）有權利在通知志愿服務組織之后勸退拒不接受安排或違反志愿服務條例規(guī)定的志愿者

（5）有權利要求志愿服務組織就志愿服務活動提供必要的支持

（6）有權利優(yōu)先享有志愿服務組織的各項榮譽，優(yōu)先接受各種培訓，優(yōu)先安排考察學習

5.志愿者領隊應具備的基本素質

（1）身心健康

（2）奉獻精神

奉獻、友愛、互助、進步是志愿者服務的核心精神和理念，而奉獻又屬于核心中的內核，是志愿者領隊必須具備的基本素質

（3）責任意識

志愿者心中必須要秉承一個核心觀念就是責任意識。志愿服務工作愛世人的表現(xiàn)本身就是責任意識的外化體現(xiàn)。

作為志愿者領隊，心中要時刻牢記責任二字，對自己負責，對志愿者負責，對志愿服務組織負責，對服務對象負責，綜合起來就是對社會負責。

（4）大局意識

（5）執(zhí)行能力

志愿者領隊必須嚴格貫徹執(zhí)行志愿者服務組織安排的志愿服務活動，但不代表看現(xiàn)場不可以隨機應變、靈活變通。

（6）協(xié)調能力

協(xié)調能力體現(xiàn)在個人在活動中的協(xié)調指揮才能，作為志愿者領隊必須提高自己的協(xié)調能力，才能更好指揮隊員完成志愿服務工作

（7）學習能力

學習能力是所有能力的基礎

6.怎樣做一名優(yōu)秀的志愿者領隊

（1）樹立正確的觀念領隊不等于領導

領隊具有領導性但不等同于領導，領隊是帶領志愿者做好志愿服務活動，是既服務于大眾也服務于志愿者的志愿者

（2）奉獻更多

（3）盡職盡責

志愿者領隊應牢記責任，團結周圍的志愿者盡一切努力完成組織賦予的工作

（4）善于學習

志愿者領隊應善于學習，樂于思考，勤于總結，不斷提高自身綜合素質和文化素養(yǎng)

（5）多做總結

7.打造自我陽光心態(tài)——心理資本

二、普通志愿者培訓

1.志愿者理念與志愿服務禮儀

（1）志愿工作四大特征：志愿性、無償性、公益性、組織性（組織性是學雷鋒活動與志愿者活動的區(qū)別）

志愿者的核心理念：奉獻、友愛、互助、進步

杭州市志愿者協(xié)會電話：***

（2）志愿者行為規(guī)范

安全第一，服從分配；舉止端莊，衣著整潔；

言行文明，態(tài)度熱情；遵守紀律，忠于職守；

平等相待，謝絕饋贈

（3）志愿服務是一種生活方式，是一種有品質的生活

志愿服務創(chuàng)造了品質之城

志愿服務對志愿者個人/對社會/對服務對象的價值

（4）上崗注意：

服裝整齊，端莊大方；服從命令，堅守崗位；

不玩手機，不發(fā)微博；明確職責，把握尺度；

語言文明，有理有節(jié)

（5）志愿者服務禮儀

1微笑練習：○把手指放在嘴角并向臉上方輕輕上提，一邊上提一邊使嘴充滿笑意

2眼神的重要性 ○

3崗前禮儀準備： ○

儀容、表情、服飾（女生一定要穿褲子，不要穿花褲子，最好穿球鞋，一定不要穿高跟）

4原則：尊重，遵守，適度，自律 ○

5十字敬語：請，您好，對不起，謝謝，再見 ○

“請問您需要幫助嗎”

6志愿者上崗：一路縱隊 ○

7志愿者上下自動扶梯：靠右側站立，空出左側，以便有急事的人通○

行（注意：由于火車東站自動扶梯的特殊情況，稍微靠中間站，以免自動扶梯傾斜）

2.火車東站公共交通

（1）西廣場發(fā)車：B4，B支3，B支5，20，28（含高峰大站車），31，33，43，179（含高峰大站車）

夜間線：200，224，227，228，215

（2）途經西廣場周邊：B支2，47，99（含高峰大站車），105（內環(huán)），106（內環(huán)），355，357，358

夜間線：214

（3）東廣場：93，107，108，123，320，864

（4）途經東廣場周邊：35（含高峰大站車），81，122

3.應急救護培訓

4.志愿服務工作應急預案

學姐，有些我沒能及時記下來~~~請原諒

第二篇：杭州師范大學2009青年志愿者評優(yōu)

杭州師范大學青年志愿者行動先進集體、先進個人評選辦法

一、青年志愿者行動先進集體

（一）評選方式：

1.自我評定

各學院青年志愿者協(xié)會（服務隊）根據(jù)本協(xié)會（隊）工作開展及配合校青年志愿者工作的情況進行總結(要求必須附有較詳細的文字材料)，綜合各學院團委意見按百分制進行自我評分。

2.各學院互相評定

由校青年志愿者協(xié)會召集各學院青年志愿者會長開會，根據(jù)各學院自我評定等材料，由各位會長代表本院青年志愿者采用無記名投票方式，按百分制進行相互評分。

3.校青年志愿者協(xié)會、校團委綜合評定

由校團委、校青年志愿者協(xié)會綜合各學院青年志愿者協(xié)會自身特點及工作情況按百分制進行綜合評分。

4.全校每年評選青年志愿者行動先進集體若干個。

（二）評選標準：

1.本學院青年志愿者協(xié)會工作開展情況(各學院必須提供與評定內容相應的書面材料)。60分

(1)日常工作情況：包括是否按期召開例會，組織結構是否健全，是否有相應的章程及工作制度，工作是否有計劃、總結等方面。(20分)

(2)活動開展情況：包括能否做到活動前有計劃，活動后有總結，是否能結合本學院特點開展有特色的活動，活動參與的廣泛性及活動效果等方面。(20分)

(3)其他工作情況：包括服務同學，青年志愿者協(xié)會橋梁紐帶作用的體現(xiàn)及與校兄弟學院青年志愿者的交流等情況。(20分)

2.配合校青年志愿者協(xié)會工作開展情況：（40分）

(1)學期工作計劃與工作總結上交校青年志愿者協(xié)會的情況(10分)

(2)向校青年志愿者協(xié)會輸送干部及其工作表現(xiàn)情況。(10分)(3)各學院青年志愿者協(xié)會在全校活動中的表現(xiàn)。(包括承辦校內活動，校青年志愿者協(xié)會布置任務的完成情況等)。(10分)(4)會長例會、各部部長工作會議到會情況。(10分)

二、青年志愿者行動先進個人

（一）評選辦法

采取學院青年志愿者協(xié)會初評，校青年志愿者協(xié)會、校團委審核的辦法進行。提交申請的個人需對照評選條件，遞交書面總結材料，交學院青年志愿者協(xié)會初評后報校青年志愿者協(xié)會、校團委審批。

（二）評選條件

1.堅持正確的政治方向，有堅定的共產主義信仰。2.積極參加志愿者組織的活動，表現(xiàn)突出。

3.個人組織性和紀律性較強，參加志愿者服務活動無遲到早退現(xiàn)象。

4.關心集體，熱心助人，支持志愿者工作，積極為志愿者工作獻言獻計。

5.未受過紀律處分。

6.年活動時間必須超過100小時。

第三篇：杭州培訓心得體會

傾心高效培訓

遇見美的詩意

——杭州學習心得體會

龍安區(qū)龍泉鎮(zhèn)吳家洞小學

薛愛軍

2021年5月25日至31日，觀校園、進課堂，聽報告、做研修，在杭州一周的培訓學習緊張而充實，可以說是頭腦風暴一場接著一場，當時除了吸納就是消化。現(xiàn)在回來也好些天了，靜下心來仔細咀嚼回味，竟然還保持著臨場聽課、學習打卡的感覺，依然飽有幸福感動，細致的老師、大氣的專家，干凈的校園、別致的教育，睜眼閉眼如身臨其境，尚歷歷在目……

七天里，七位校長、四位老師，一樣的謙遜溫和，一樣的落落大方；七場講座，一樣的精彩紛呈，一樣的的醍醐灌頂。

他們的個性標簽也很鮮明：杭州市鳳凰小學的繆華良校長，五育并舉，融合育人，深刻而多元;天長小學的語文課《楊氏之子》，老師對課堂生發(fā)問題的靈活把握，豐富而靈巧;學正中學吳直福校長“制度規(guī)范行為、情感凝聚人心、目標激勵人氣、垂范深化引領”的理念，既有理論高度，又能聯(lián)系具體的實踐，深厚而有味道；紫陽小學龐科軍校長《育人是件有益的事》豐富了我們對校長管理的認知，別致而新穎，有趣而實用，龐校長個性卓然，體物細膩，理念接地，富于思辨；文龍巷小學趙秋紅校長的報告《讓教師成為學校的主人翁》提示我們“帶好一支隊伍，管好一所學校”的重要性；勝藍實驗小學副校長歸納出“育人為本，德育為先”，指導我們如何開展學校的德育活動活動，舉例典型，解讀深刻，讓龍安的培訓學員意識到家校溝通、形成教育合力的重要性；杭州市未來科技城海曙小學校長閆學的報告深刻而別致，《學校課程體系建構與品牌課程創(chuàng)生》的報告，閆校長的童話故事娓娓道來，把我們帶到了童話小鎮(zhèn)，故事溫暖動人，有愛有智慧。

當然最最打動我的還是杭州市文龍巷小學校長趙秋紅，我欣賞趙校長的詩意情懷，特接地氣。

“愛上學校，每天都是好日子”，這是她的教育宣言。“孩子們是天使，和孩子們在一起，我就生活在天堂”，這是她對學生的心語。“我們要贏”，這是校長制定的最簡單的口號。“羽韻伴成長，書香潤童年”的校園文化，讓孩子們在靜心的校園里閱讀、鍛煉、思考、成長，真的是一種享受！

“我們老師認真研究了學生的實際情況，根據(jù)各個年齡層的特點，制定了文龍?zhí)赜械摹抛中袨橐?guī)范’細則。”這九個字，落實到各個年級段有不同的要求。

一、二年級的孩子要“有禮貌”。

學校將禮貌教育與文龍校訓中的“明理”相結合，培養(yǎng)守禮、懂禮、明理的文龍娃；三、四年級重點落在“講衛(wèi)生”。為了讓孩子講究如廁衛(wèi)生，老師們會手把手教孩子們用馬桶、鋪紙巾，為下一個如廁的小伙伴營造一個干凈的環(huán)境；五、六年級的孩子要“勤動手”。孩子們要有動手解決問題的能力，比如整理自己的物品，主動幫助父母做力所能及的家務等。“這是一個社會人成長過程中必經的，通過學校的引領，同學們能夠更快地養(yǎng)成這些好習慣。”趙校長說。

除了行為習慣外，文龍娃還要養(yǎng)成良好的運動習慣。文龍作為一所具有運動氣質的學校，一直致力于發(fā)揚和傳承羽毛球特色，擁有悠久的羽毛球校史。學校不僅走出過我國第一個獲得羽毛球世界冠軍的傅春娥，世界冠軍葉釗穎、王琳等十幾位羽壇名宿，還培養(yǎng)了一代又一代優(yōu)秀的羽球達人。

讓運動成為一種習慣，這是文龍前幾年就提出的教育理念。當校長多年，趙校長一直希望自己能辦一所能讓孩子們身心健康，精神明亮的美好學校。因此，她積極挖掘學校的運動歷史和基因，并以徒步走西湖、各種羽毛球比賽、羽毛球課程等作為載體，讓孩子們愛上運動。

“文龍娃個個會打羽毛球，每個孩子的書包里都會背一把球拍，還真有點仗劍走天涯的豪氣。”趙校長笑著說，羽毛球運動讓孩子們變成了“天鵝頸”，讓孩子們想要贏，但更不怕輸。“運動習慣的養(yǎng)成，讓孩子們的心靈更加強大了，也學會了正確面對輸贏。”

在良好的行為習慣和運動習慣作用下，在文龍的每個孩子身上，都能看到良好的學習習慣。趙校長說，這是水到渠成的事。因為行為習慣好了，孩子們能夠更好地規(guī)范自己，學習習慣自然變好了，再加上定期的體育運動，能促使孩子們的思維更加活躍，學習成績也就越來越好了，期末統(tǒng)考，文龍巷小學各科成績位居前列。打羽毛球沒有耽誤孩子們的學習時間，相反，卻促進了優(yōu)秀學習習慣的養(yǎng)成，也收獲了優(yōu)異的成績！

在趙校長看來，良好的學習習慣不僅僅指的是學好科學文化知識，會閱讀也是其中一部分。為了營造書香校園，她改造了校園幾處地方，開辟了兩條別具特色的閱讀長廊，開展“每周一本”閱讀活動并展示閱讀感悟，鼓勵每個孩子擁有自己的案頭書……“閱讀能讓人靜心，靜心才能思考，思考才能讓人成長。”趙校長說，她在推動閱讀習慣養(yǎng)成的過程中發(fā)現(xiàn)，孩子們的學習成績也在進步，“這是寧靜帶來的力量。”

諺語云：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。”對此，趙校長深以為然，她認為，在基礎教育階段幫助孩子們養(yǎng)成良好的習慣是十分重要的，這將在未來對他們的成長與發(fā)展有著不可估量的作用。

趙秋紅校長的羽韻校園、愛上閱讀深得我心，她的詩意校園、教育情懷也濃縮于這兩項活動中。她談到“校園的改變”，說情懷是基礎。情懷，在當下是多么溫暖的一個詞。因為有情懷，所以文龍巷的老師們是有溫度有責任的老師；因為有情懷，所以文龍巷的學子是可塑的幸福的孩子。

感謝趙校長，讓我看到了一種飽滿豐盈的教育理想，給予了我一種精神上的引領和信念上的支撐。在教育之路上，我將一路修行，一路成長，向著明亮那方……

第四篇：杭州培訓心得體會

改變帶來進步

五顯中學

洪海燕 這次為期一周的培訓很有內容，各位老師分別從各個方面向我們介紹浙江省教育改革現(xiàn)狀及發(fā)展方向，給我們描繪了一幅教育改革的美好藍圖。實地考察杭州市文暉中學和崇文中學更讓我們驚嘆，我們要努力，向他們學習。

我將此次培訓的心得體會總結如下：

一、轉變理念，促進學生發(fā)展

素質教育的口號喊了很多年，我們農村中學仍然是應試教育的天下。學校的校園文化建設、的與建設、學生的個性發(fā)展還遠遠跟不上。農村中學留守兒童居多，家長文化素質不是很高，對他們學習上幫助有限，孩子們在學校學生跟不上，上課很痛苦，在學校也找不到存在感。其實他們都有自己的閃光點，如果能讓他們在學校有豐富的文化生活，有很多方式展示他們的才能，他們的學校生活會變得有意思，他們會有自信，會成長為更好的人。文暉中學的辦學理念是“我們的道路是最美的”，我很欣賞。為什么我們非得千軍萬馬擠獨木橋，為什么我們不能成長為我們想要的樣子？記得大學教育學老師說過“各美其美，美美與共”，以前并不懂。慢慢地開始理解，我們每個人都有自己的美好，教育是要讓這些美好保留，更好地發(fā)展。參天大樹固然很好，一株小草也很美。只要我們的孩子能快樂生活，適應社會的發(fā)展，我的教育就是成功的。

我們的教育要更加關注學生的個性發(fā)展，尤其要關注成績差的同學，他們有他們的優(yōu)點，他們也應該得到我們的尊重和呵護。

二、重視教研教學管理，提高自身教學能力

一個老師需要專業(yè)素養(yǎng)，需要不斷提高自身的教學能力。培訓過程中感受特別深的是杭州市的教研。他們從備課管理到作業(yè)布置到試卷制定都有系統(tǒng)的研究。以備課為例，我們平常很多時候備課是備教材，很少備學生，更別提個別備課了。趙群筠局長給我們講他們的備課方式時，我真的大開眼界。“獨立備課”將課標、教材解讀進行到底。他們一天是這樣安排的，上午 8:30—10:00 分別獨立構思課堂框架，形成一次教案

10:00—11:00 討論交流與點評

11:00—11:30 分別改進自己的教案，形成二次教案 下午

開放網(wǎng)絡，允許搜索，并提供該課文的部分資源，供教師鉆研瀏覽對照資料，分別思考改進教案，形成三次教案

晚上

就三次教案的形成及資料瀏覽中的啟發(fā)之處，寫

一篇千字的體會。

以“自我”的角色進入文本，以“非我”的角色進入文本，適當?shù)貐⒖肌督處熃虒W用書》，有選擇地選用相關材料，教師的任務是把教材讀“厚”，再把教材教“薄”。

這樣的備課是我們沒有嘗試過的，我想回去嘗試。再比如說上公開課，我們通常是同課異構，他們進行的是同科同構。他們的操作是這樣的： 1）以“同課異構”，讓教師進課堂實現(xiàn)自己的教學設計

上午

聽四位老師的異構課

下午

討論分析課文的教學處理，形成共同教案，推選

兩位“同課同構”的任教者

2）以“同課同構”，觀察研究課堂教學的實現(xiàn)

上午

兩位老師同課同構上課，指導者按相同教案上下水課；

下午

交流課堂觀察情況，分析教學實現(xiàn)的方法

同步

書記員整理教研過程記錄，撰寫教研案例；

其他老師分別撰寫課堂研究體會

這樣的“同課同構”有助于教學實現(xiàn)能力的提高，“同課同構”的教研形式更多的是關注了課堂教學能力的呈現(xiàn)和提升，追深了教學設計的“動態(tài)落實”曲線過程。

我們在學校也可以進行。教研的改革促進我們教師的教學能力的提高。

三、嘗試作業(yè)改進

我們的學生學生很辛苦，為什么？作業(yè)很多！尤其臨近考試！也經常聽到老師說“考試的題目做過很多次，可就是不會做！”題海戰(zhàn)術一直是我們的選擇。作業(yè)做了很多，有沒有作用呢？張豐老師的課給我很多感觸。學生為什么做作業(yè)？做什么樣的作業(yè)？應該怎么樣做作業(yè)？2000年，一個老師的家訪手記：“孩子，你長大了打算做什么？”“當老師的老師！出比現(xiàn)在多10倍、100倍的作業(yè)，讓他們永遠也做不完。。”張老師出示這張幻燈片時，我們都在笑。可帶給我們的思考呢？我們讓學生做了很多作業(yè)，效果確不是很好。減負減負，越減越多。張老師說了他給學生布置作業(yè)的故事，很有趣，也值得我們學習。他總是給他的作業(yè)去上各種各樣的名字，如清明作業(yè)。怎么樣我們的孩子愿意做作業(yè)，通過作業(yè)又能鞏固提高他們的學習成績，這個問題值得我們思考。我們的作業(yè)不應僅僅是簡單重復的識記抄寫，也不能是低級內容的反復。我們要想辦法改進作業(yè)質量，做得少還做得好！正如張老師所說“減輕學業(yè)負擔不能孤立地研究作業(yè)，限制作業(yè)，要從課堂教學主陣地突破，將作業(yè)融入于學習的全程，以作業(yè)撬動學生學習方式的轉變。加強對作業(yè)功能與技術的研究，是實現(xiàn)持續(xù)意義的減負的重要基礎。作業(yè)改革的深層意義是轉變學習方式，促進有效學習。”作業(yè)，不只是習題，是學習任務；作業(yè)，不只是鞏固環(huán)節(jié)，是貫穿學習全程；作業(yè)，是承載學習的載體。以作業(yè)撬動學生學習方式的轉變，實現(xiàn)課堂從“對話中心” 走向“任務中心”，實現(xiàn)“學習與作業(yè)的融合”。

感觸很多，收獲也很多，更重要是在今后的教學實踐中去踐行。這里借用一句話來總結：“我們不停地跑，爭取領先，但是總有一刻需要停下來想一想：這條路是通向夢想還是通向深淵？”真正的教育不僅應該具有效率和效益，更重要的是具有靈魂，具有堅定而明確的價值追求。

第五篇：杭州培訓心得體會

杭州培訓匯報材料

我很榮幸參加了浙江大學舉辦的財會人員培訓學習。培訓期間，我們聽取了幾位專家教授的報告，學習了不少文化知識，接受了健康指（心理）。現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享： 本次培訓給我三個啟示：

1、多閱讀文化經典。文化經典是人們長期以來對世界和人生狀態(tài)、意義的描述與闡釋，是人類思想的精華。中國有五千年的文明史，文化傳統(tǒng)源遠流長，文化典籍汗牛充棟，充溢著濃厚的人文色彩。閱讀中國文化經典，可以從中汲取營養(yǎng)，開闊視野，豐富自己的認識和思考。

2、更新教育觀念，提升個人素質。

俗話說的好：“學無止境。”社會在進步，需要更新自己的知識。一個教育者，更是一個善于自我更新知識的學習者。這次培訓，教育我們要用敏銳的目光，學習、了解、掌握大量的人文知織，使自己成為知識面廣，從專業(yè)型教師逐步向綜合型、學者型教師過渡，以適應未來社會和教育系統(tǒng)內部的競爭。這次培訓，除了知識、理念上的收獲，同樣也讓我感受到了學習無止境，教學無止境。

3、擁有更加健康的身體和心理。戴一江老師的講座猶如一陣春風吹散了我心頭的烏云，有一種“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的感覺。我們要學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。其實，豈止教師，世界上的哪一項工作又不是如此呢？工作負擔重點輕點，生活苦點甜點，錢多點少點，天氣晴點陰點，都可以心地光明，天天快樂。一個快樂幸福的人，一定會工作的很好。一個快樂幸福的人民教師，書也一定教得很好。

4.我個人的期望

本次培訓對我們所有財會人員來說是一次增進彼此之間感情的交流，對我們以后的會計工作提供了不少幫助，但我總覺得此次交流深度不夠，我喜歡交朋友，更喜歡結交工作上的好朋友，此次培訓我認識了不少市里的優(yōu)秀教師。

“路漫漫其修遠，吾將上下而求索”。我堅信，有追尋便是快樂，有希望便是幸福。這希望和追尋就是為了我們一生的精彩！為了教育教學的精彩！