第一篇：微笑是一種態度

微笑是一種態度。

微笑是幼兒園的第一張名片。

微笑是我們向家長表達友好的最天然語言。

微笑看似表現在面部表情，其實它深藏在我們的內心；我們因內心愉悅而微笑。微笑貫穿在我們言談舉止中。

微笑貫穿在我們的一日生活中。

微笑是可以訓練的，快捷，也是一種態度。

快捷，表明我們的服務體系沒有盲區；家長有需求，我們迅速做出反應。

快捷，要求我們的反應速度必須量化。

快捷，要求我們的工作流程必須暢通無阻。

快捷，不僅要求速度，而且要求便捷。

專業，是我們活著的理由。

專業，是我們用生命影響生命的載體。專業，是我們徹底征服家長的利器。

沒有專業，就沒有品質。

沒有專業，就沒有核心競爭能力。

沒有專業，就沒有紅纓品牌。

抱怨，是家長對我們工作的檢查和鞭策。

抱怨，是拿來解決的，不是拿來傷害自己的。

抱怨，是永遠無法避免的，即便你做得很好。

抱怨，可以提前做預案。

抱怨，可以讓壞事變成好事。

紅纓教育集團借鑒企業管理的經驗，并從多年的家長工作實踐中提取了四大服務理念：微笑服務、快捷服務、專業服務和抱怨服務。這四大服務理念應作為我們進行家長工作的指導思想，用來鍛造幼兒園工作人員的職業素養。

第二篇：微笑是一種態度

微笑是一種態度

------《“事”說師生關系》讀書筆記

學校發了《“事”說師生關系》這本書我就隨意翻閱了一下，給我印象最深的是《微笑是一種態度》。

作者把謝東的歌曲《笑臉》作為結尾，來提醒做老師的我們給學生實實在在、真真切切、明明白白的微笑服務。看來有些搞笑，可卻是寓意深遠。

微笑教育是我們教育的目標。它是指教會學生微笑，教會學生具有樂觀、向上、自信、善良、友好的素養，能自由、快樂、幸福地學習、生活。高爾基曾經說過：“你能不能在人身上激起一種蕩滌靈魂的樂觀的笑呢？”這種“蕩滌靈魂的樂觀的笑”，不僅是宣泄感情的方式，更是一種人生態度。微笑教育的目標，就是要“激起”這種“蕩滌靈魂的樂觀的笑”，造就微笑人生。

在教育教學中，后進生的心理壓力特大，總是笑不起來，是因為他們沒有幾多的成功體驗，學習生活中沒有多少值得他們高興的事，所以很難有笑，即使笑多也不是“會心的微笑”。所以在我們的教育教學中多重視后進生的微笑教育。

還記得有一次，一個學生家長非常感激地告訴我這樣一件事。他的孩子今天興致勃勃地回來告訴他：今天老師對他笑了。這讓我恍然大悟：的確，這位學生最近有所進步。這也讓我非常慚愧，雖然他不是那么優秀，甚至常常搗蛋。可是，我為什么對他這么吝嗇？在孩子眼里老師的微笑是多么神圣，多么高尚。

微笑是人與人之間心靈上的溝通，是相互尊重的體現，微笑可以消除人與人這間的芥蒂，拉近人與人之間的距離。微笑會讓你獲得友誼，微笑會使你充滿自信，微笑像冬天的一抹陽光，夏季的一絲涼風，沙漠中的一片綠洲。

教育需要微笑，教育離不開微笑。我們的學校要讓教育生活的“感覺像春天”，那就需要為教育生活營造一片綠色環境。微笑就是一種簡單最有效的“綠色素”。用作者的話來結束：我們的教育要讓學生“常常得想，現在的你，就在我身邊露出笑臉”，而不是讓學生“可是可是我卻搞不清，你離我是近還是遠”。

我也將永遠把“老師啊，你今天對學生微笑了沒有”作為我教育的名言。

第三篇：質量是一種態度

質量是責任，也是一種態度

質量是什么？從企業的角度來講，它是企業的生命，是企業發展的靈魂和競爭的核心。它關系到企業的生存與發展，關系到企業品牌信譽的建立及生死存亡。從個人的角度來講，它關系到我們的衣食住行，生老病死。從其定義來講，它是一組固有特性滿足要求的程度，這樣一個抽象的概念，非專業人士所能理解。所以，身邊往往會出現這樣的現象，用同樣的材料、同樣的工具、同樣的作業方法、同樣的工作環境，但最終做出來的產品質量卻大相徑庭。出現這種現象的根本原因在于，人們對質量的看法不盡相同，所謂仁者見仁，智者見智，那么質量究竟是什么呢？我認為：質量不僅是一種責任，也是一種態度。

質量是責任，也是一種態度。質量是人為去控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素永遠是占在第一位的，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每個職工干出來，而不是質檢員檢出來來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從個人做起。

質量是一個人的責任，亦強調質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，強調的是人的責任。如果發生質量問題我們都推開，那么企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病，一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責，無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那時因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，就是一個品牌，一個沒有誠信的企業，根本無法再激烈的市場競爭中生存，甚至連立足也不能。

因此，質量不僅是一種態度，還是一種責任。它是一個企業創立之本，發展之源。“上海的樓脆脆，重慶的彩虹樓，本田凱美瑞的召回”無不說明質量的重要性，所以每個企業必須嚴格把守質量關，爭做質量的把關員。抓質量，質量意識是關鍵，從小事做起，從個人做起，也尤為重要。

第四篇：工作是一種態度專題

工作是一種態度

工作是一種態度，不同的態度帶來不同的結果，本文談談工作態度的問題。每個人到了一定的年齡之后，都會獲得一份職業，獲得謀生的權利和發展的機會，由于景況的千差萬別和個人需求與理想的各不相同，每個人的職業觀和工作態度也各有差異，形成了組織的不同階層，每個人都在組織的金字塔上占據了各自的位置。

由于人們在職業態度和職業觀念上的差別，形成了職業地位和職位價值的差異。工作態度好，努力程度高，積極開拓，敢于創新的人，在金字塔上的位置獲得了提升，獲得了比較好的職位，自主權和自我實現的空間都獲得了拓展，向上發展的空間和工作機會越來越多。而那些態度不好，工作不努力，積極性、主動性較差的員工則被競爭選擇掉了，在前進的道路上遇到了發展的障礙，而自己又不能突破，最終要么低層次徘徊，要么離開組織或被組織遺棄，在職業發展過程中呈曲線上升態勢，明顯落后與那些有著明顯職業觀和鮮明態度的員工。

這里涉及到了一個職業態度問題。許多管理學者將職業態度看成了職業發展的一個重要的方面，甚至有人認為是態度決定了職業的成敗，他們認為管理者可以教會員工做任何事情，卻較不會他如何做人。人的態度是很難轉變的，除非他自己愿意改變，否則，是很難說服他放棄自己許多年來形成的觀點和態度。

所以，我們這里要分析一下，如何對待職業問題，以什么樣的態度對待職業才會有利于自己的職業發展問題。

首先，我們需要認清當前的經濟形勢和發展的趨勢。當前世界正處于知識創造財富的時代，市場經濟成為全球的主流經濟形態，任何事情都要通過市場這只看不見的手來調節，任何事情都牽扯到了競爭的問題，有競爭就有成敗，強者勝弱者敗也是市場經濟下一個不可辯駁的事實。

職業也是一樣，競爭無處不在，而且愈演愈烈。職位是有限的，受過高等教育的人才卻一批批加入到競爭的行列，他們的到來對我們正處于職場中的人來說既是新鮮血液，更是巨大的競爭威脅，稍有疏忽，就可能被年輕有活力，觀念新，有闖勁的年輕人取代，就可能面臨著失業的危險。

其次，要看到知識經濟時代帶給我們的不僅是科技進步和生活水平的提高，更多的是觀念的進步，職場中的我們如果不能與時俱進，實時更新觀念，如果一直抱殘守缺，不肯轉變觀念，不肯從計劃經濟的陰影里走出來的話，我們就會離時代的距離越來越遠，被時代的發展遠遠的甩在后面，那時，不但職業得不到發展，恐怕混口飯吃的事情都很難找。

再次，躺在成績上睡大覺的人，也是不會得到很好發展的。不管你曾經是多么的優秀，不管你昨天的職位是多么的顯赫，你都不能保證你明天依然可以輝煌，你都不敢絕對地認為自己一定就是那個最好的。近期高科技公司的高層震動就是一個鮮明的例子。

還有，就是工作為誰的問題，有的人認為自己是為老板為自己的領導干活，做的好不好跟自己沒有多的關系。我們說這種觀點最可怕，看到自己所的任何事情，最終的受益者不是老板和領導而是自己，不管你是低層的管理人員還是高層領導者，你不是為別人做事情，而是為你自己。所以少說一些“不給領導干活”的抱怨，你不是給領導干活的，你是給自己干的，決定你升遷的那個人不是你的領導，而是你自己，因為他的依據是你的工作表現，如果你表現不好，他不會選擇你，而是那些做的好的人，這就是為什么要我們樹立為自己工作的理念的原因。

可能會有人抱怨自己的工資低，地位不高，工作權限不大，工作內容乏味等問題，回憶一下，最近你聽到過這樣的抱怨沒有，最近你抱怨過這些問題沒有？有，每個人都或多或少存在一些這樣的疑問和抱怨。

但是，這些都不是你不好好工作的理由，什么樣的待遇都是工作成績的回報，沒有好的成績只想著好的待遇的事情已經是很久以前的事情了，現在不流行吃大鍋飯了，鍋里都快沒米了，還吃什么大鍋飯？

沒有好的待遇卻要求好好工作，好像不太公平？乍看似乎是存在一些問題，努力工作了卻得不到好的回報，誰還愿意努力啊？還不如休息什么不干，頂多維持目前的水平好了，反正一樣拿薪水！

我們說這種觀念要不得。努力工作卻拿不到優厚的回報的原因有很多，可能是目前企業正處在困難期，沒有足夠的支付能力，不能完全滿足員工的要求。可能是因為你的工作盡管項目多，卻不是很重要，和重要的崗位比較，你的薪水就是要低一點，還可能你處在這個行業，卻和另一個行業，一個比較有競爭力的行業比較，比較的結果，肯定是自己拿的少。這些問題都是客觀存在，但不是不可改變，如果因為員工們的努力，企業效益好了，大家也能拿到優厚的薪水，也能獲得體面的職業。如果因為你的工作努力，你的崗位在企業中的地位越來越重要，領導也不會視而不見的，也會給你加薪晉職，同樣，因為目前行業的資歷優秀，你也可以通過應聘進入另外一個有競爭力的行業，這些都是可以實現的，而且也都是現實的，但前提有一個，就是努力做好目前的職業，在這個職業上獲得了成績和進步，才可以慢慢獲得認可和相應的回報。沒有眼睛向下的努力，一切都是白說。

路要一步步走，飯要一口口吃，職業也是這樣，是一點一滴做起來的。仔細查閱一下那些經常在媒體露面的優秀企業家，他們或者擁有基層工人的工作經歷，或者擁有白手起家的艱苦歷程。正是一步一個腳印的努力才使他們擁有了今天風光和魅力。

我們每個人也是這樣，都有一個卑微的開始，一份不被人看好卻要付出巨大的辛苦的初始職業，做著辛苦的工作，拿著微薄的薪水，這種景況別人可以看不起我們，我們卻不可以看不起自己。我們正是要憑借著這個不顯眼的開始，一步步走向成熟，走向成功。

所以,這里我們提出經營職業的觀念,即把職業當作一種事業來仔細經營。

經營職業，要有經營的理念和態度。除了認真做好本職工作，完成組織的任務，更要把它看成自己的事業，以做事業的態度對待職業，把自己的職業當成自己的事業，認真對待每天的工作，認真做好每件工作的每個環節，在達到領導滿意的基礎上，多一些創新的意識和創新的實踐，不怕領導拒絕，不怕同事恥笑，更要戰勝自己，戰勝自己的個性中不和諧的東西，積極完善自我，把自己個性魅力注入到工作當中，通過工作展現自己的魅力。

要想經營好自己的職業，必要的職業規劃是不可少的，給自己一個充分思考的時間，在認真評估和思考的基礎上，為自己確定未來職業發展的目標和途徑，有了明確的目標，做起工作來會更有熱情和新鮮感，更具創新精神和創新能力。

時代的發展要求我們不斷進步，要求我們加強學習和培訓。根據自己的職業特點和興趣愛好，有選擇地讀一些和職業相關的書籍、報刊、雜志，有利于拓寬自己的知識面和視野，有利于推動職業朝積極方面發展。同時，在精力允許的情況下，可以廣泛涉獵一些有利于自己未來職業生涯發展的知識，為未來的機遇做好充分的準備，這樣將學習和工作有機的結合起來，既有學習的樂趣也有工作的干勁，就不會在抱怨中虛度時光了。

一點一滴地關注自己的職業，精心培育職業的發展，在職業獲得拓展的同時，我們的心情也會不斷保持良好的狀態，不斷產生成就感和超越感，這些良好的感覺和狀態能夠幫助我們不斷克服前進中的困難，獲得良好的人際關系，職位的提升，更大的發展空間，職業不僅僅是養家糊口的飯碗，更是實現自我價值的出發點和歸宿，自己精心經營的職業才是有生命力的職業，做好職業生涯規劃必須先經營好職業。只有以經營的理念和態度工作，才能使我們在未來的職業道路上越走越寬，越走越有信心！

敬愛的黨組織：

經過一段時期的初級黨校學習，我的心境自然澎湃而又亢奮。其實，無論是誰，這種難得的熏陶剛過，思想上和認識上都會大有一吐為快的強烈之欲望。這對深刻理解中國***始終是一個最先進的黨、最偉大的黨，始終是實踐“三個代表”重要思想的 楷模，也始終是勤奮學習、善于思考、解放思想、與時俱進、勇于實踐、銳意創新的模范等等，以及正確選擇一個人的人生觀、價值觀和世界觀，都具有非常積極的意義。以下是我的心得體會：

首先，通過學習，我對我們的黨有了更加深入的理解：中國***是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國事業的領導核心。中國***有它的階級性，人民性，先進性。中國工人階級是中國***的階級基礎，工人階級政黨是工人階級的先鋒隊，工人階級的先進性決定了黨的先進性。而工人階級之所以具有先進性是因為它代表了先進生產力和生產關系，具有高度組織性、紀律性，賦予革命的堅定性、徹底性。知識分子是工人階級的重要組成部分，隨著社會的發展，信息技術等越來越發達，因此工人階級政黨的先進性必須隨著時代的發展不斷具有新的內涵、新的標準和新的特征，做到與時俱進。黨的先進性還體現在將“三個代表”寫入了新的黨章。“三個代表”重要思想對黨的先進性作了富有時代特征的界定，具體地、明確地揭示出黨的先進性的實質和內涵，深化了我們對黨的先進性的認識和理解。

其次，通過學習我進一步端正了自己的入黨動機。入黨動機是指一個人要求入黨的內在原因和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力量。真正正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現****而奮斗終生。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。

再次，我懂得了入黨的過程是一個漫長而艱辛的過程，是一個充滿考驗的過程，不是你隨便想怎么樣就怎么樣，要時時刻刻用黨員的標準來規范自己。聽了幾位優秀學生黨員的入黨經歷，學到了我們不僅要在組織上積極要求入黨。把黨和人民放在第一位，用自己的行動來展現一位入黨積極分子的作風，時時刻刻，用黨的標準提醒自己，什么要積極主動的去做，什么要積極同違背黨標準的做斗爭。入黨的過程，便是不斷完善自己的過程，便是升華自己的過程。

當然，我也進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學習，我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題，體現了在科學發展觀的指導下，將依法治國與以德治國有機結合起來，將經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設融為一體的我國社會主義現代化建設總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中，不僅影響著社會的風氣，體現著社會的價值導向，標志著社會的文明程度，而且對社會的經濟發展由巨大的反作用。

通過這次的學習, 我不僅加深了對黨的基本知識的了解，也更加明確了入黨動機，優秀黨員決不是套在自己頭上用于炫耀的光環，而是我們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一

生一次，思想上的入黨一生一世。在學習當中，最讓我感動的是中國***的優良傳統和作風。黨的宗旨是全心全意為人民服務,而黨的優良傳統和作風恰恰印證了這一點。看著那些面對黨旗宣誓的***員,我感動了,我感到了作為***員的驕傲,也更加堅定自己的人生信念：我也一定要成為一名***員。我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己, 在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。

匯報人：***

2012年3月31日

【1】 【2】

該文章轉載自無憂考網：http://

第五篇：工作是一種態度

工作是一種態度
工作是一種態度，不同的態度帶來不同的結果，本文談談工作態度的問題。每個人到了一定的年齡之后，都會獲得一份職業，獲得謀生的權利和發展的機會，由于 景況的千差萬別和個人需求與理想的各不相同，每個人的職業觀和工作態度也各有差異，形 成了組織的不同階層，每個人都在組織的金字塔上占據了各自的位置。由于人們在職業態度和職業觀念上的差別，形成了職業地位和職位價值的差異。工作態 度好，努力程度高，積極開拓，敢于創新的人，在金字塔上的位置獲得了提升，獲得了比較 好的職位，自主權和自我實現的空間都獲得了拓展，向上發展的空間和工作機會越來越多。而那些態度不好，工作不努力，積極性、主動性較差的員工則被競爭選擇掉了，在前進的道 路上遇到了發展的障礙，而自己又不能突破，最終要么低層次徘徊，要么離開組織或被組織 遺棄，在職業發展過程中呈曲線上升態勢，明顯落后與那些有著明顯職業觀和鮮明態度的員 工。這里涉及到了一個職業態度問題。許多管理學者將職業態度看成了職業發展的一個重要 的方面，甚至有人認為是態度決定了職業的成敗，他們認為管理者可以教會員工做任何事情，卻較不會他如何做人。人的態度是很難轉變的，除非他自己愿意改變，否則，是很難說服他 放棄自己許多年來形成的觀點和態度。所以，我們這里要分析一下，如何對待職業問題，以什么樣的態度對待職業才會有利于 自己的職業發展問題。首先，我們需要認清當前的經濟形勢和發展的趨勢。當前世界正處于知識創造財富的時 代，市場經濟成為全球的主流經濟形態，任何事情都要通過市場這只看不見的手來調節，任 何事情都牽扯到了競爭的問題，有競爭就有成敗，強者勝弱者敗也是市場經濟下一個不可辯 駁的事實。職業也是一樣，競爭無處不在，而且愈演愈烈。職位是有限的，受過高等教育的人才卻 一批批加入到競爭的行列，他們的到來對我們正處于職場中的人來說既是新鮮血液，更是巨 大的競爭威脅，稍有疏忽，就可能被年輕有活力，觀念新，有闖勁的年輕人取代，就可能面 臨著失業的危險。其次，要看到知識經濟時代帶給我們的不僅是科技進步和生活水平的提高，更多的是觀 念的進步，職場中的我們如果不能與時俱進，實時更新觀念，如果一直抱殘守缺，不肯轉變 觀念，不肯從計劃經濟的陰影里走出來的話，我們就會離時代的距離越來越遠，被時代的發 展遠遠的甩在后面，那時，不但職業得不到發展，恐怕混口飯吃的事情都很難找。再次，躺在成績上

睡大覺的人，也是不會得到很好發展的。不管你曾經是多么的優秀，不管你昨天的職位是多么的顯赫，你都不能保證你明天依然可以輝煌，你都不敢絕對地認為 自己一定就是那個最好的。近期高科技公司的高層震動就是一個鮮明的例子。還有，就是工作為誰的問題，有的人認為自己是為老板為自己的領導干活，做的好不好 跟自己沒有多的關系。我們說這種觀點最可怕，看到自己所的任何事情，最終的受益者不是 老板和領導而是自己，不管你是低層的管理人員還是高層領導者，你不是為別人做事情，而 是為你自己。所以少說一些“不給領導干活”的抱怨，你不是給領導干活的，你是給自己干 的，決定你升遷的那個人不是你的領導，而是你自己，因為他的依據是你的工作表現，如果 你表現不好，他不會選擇你，而是那些做的好的人，這就是為什么要我們樹立為自己工作的 理念的原因。可能會有人抱怨自己的工資低，地位不高，工作權限不大，工作內容乏味等問題，回憶 一下，最近你聽到過這樣的抱怨沒有，最近你抱怨過這些問題沒有？有，每個人都或多或少 存在一些這樣的疑問和抱怨。

但是，這些都不是你不好好工作的理由，什么樣的待遇都是工作成績的回報，沒有好的 成績只想著好的待遇的事情已經是很久以前的事情了，現在不流行吃大鍋飯了，鍋里都快沒 米了，還吃什么大鍋飯？ 沒有好的待遇卻要求好好工作，好像不太公平？乍看似乎是存在一些問題，努力工作了 卻得不到好的回報，誰還愿意努力啊？還不如休息什么不干，頂多維持目前的水平好了，反 正一樣拿薪水！我們說這種觀念要不得。努力工作卻拿不到優厚的回報的原因有很多，可能是目前企業 正處在困難期，沒有足夠的支付能力，不能完全滿足員工的要求。可能是因為你的工作盡管 項目多，卻不是很重要，和重要的崗位比較，你的薪水就是要低一點，還可能你處在這個行 業，卻和另一個行業，一個比較有競爭力的行業比較，比較的結果，肯定是自己拿的少。這些問題都是客觀存在，但不是不可改變，如果因為員工們的努力，企業效益好了，大 家也能拿到優厚的薪水，也能獲得體面的職業。如果因為你的工作努力，你的崗位在企業中 的地位越來越重要，領導也不會視而不見的，也會給你加薪晉職，同樣，因為目前行業的資 歷優秀，你也可以通過應聘進入另外一個有競爭力的行業，這些都是可以實現的，而且也都 是現實的，但前提有一個，就是努力做好目前的職業，在這個職業上獲得了成績和進步，才 可以慢慢獲得認可和相應的回報。沒有眼睛