第一篇:讀影響力一書有感
《影響力》一書的作者是羅伯特·西奧迪尼博士,他是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授,在實驗社會心理學方面有著多年的研究和實踐。他對影響力的研究,側重心理和思維方式的剖析,對一些思維局限、觀察社會的角度進行了研究,對人們經常做出的違背內心真實想法的行為進行了解釋,再加之他的語言邏輯嚴謹,思辨性強,切中肯綮,為我們呈現了一部令人醍醐灌
頂的扛鼎之作!
全書共講了六個影響人類行為的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“稀缺”。這幾種武器都指向了我們很容易受影響且不易察覺的弱點,而且通常是我們犯下愚蠢錯誤的罪魁禍首。就拿社會認同來說吧,古語言:“三人成虎”、“眾口礫金”,很多時候我們的判斷不是依照理性思考所做出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發,人云亦云。這種隨波逐流的心理使我們失去了自身應有的自我認知和判斷力,往往做出一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。再者,承諾和一致原理也讓人深思:一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。例如賽馬場上的賭客,一旦下了注,對自己挑中的賽馬就信心大增起來;一投完選票,選民們往往就會更相信他們的候選人一定能夠當選。和社會認同原理一樣,我們經常會由此做一些違背自己意愿的事情。一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我支持的系統,于是執著地要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。看完這一章節之后,不知道是一種收獲還是一種干擾,回想自己過去和現在的一些選擇,是否也有因為自己不理性的想法和有限的閱歷知識而下過篤定要贏的“注”呢?
在書中,作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認識到影響力的奇妙之處,讓我們慢慢看到何以被他人輕易影響說出“是”這個字的。其實,受人影響本身并沒有什么不對,關鍵在于別人是否通過這一影響向你推銷了你不想接受的東西,若是這樣,你就得想法避免這一影響。但作者似乎并沒有告訴我們可具操作性的方法去應對。就如同中國古典哲學思維所講:以無招勝有招、大道至簡。作者要表達的真正的影響力恰恰在于是“授人以漁”,而非“授人以魚”。當我們認知和洞察出了這種影響的存在,我們就完全可以利用這種影響力,靠著日積月累的個人素質和對社會的細微洞察能力,顯現出恰當的判斷,作出自己獨立的決定,做到運籌帷幄,決勝千里。
其實,互惠、喜好等影響因素都是一把雙刃劍,怎么利用是關鍵,被好心的人用了是福祉,被心存不善的人利用了則會讓很多人成為冤大頭。如互惠原則,也就是我們所說的“將欲取之,必固與之”,但是若為了不虧欠、避免受騙而一味拒絕他人的恩惠和妥協,那我們會活的很累,也可能會傷害到真正給予我們幫助的人。所以我們不能回避這些影響力,我們完全可以站在無損害他人利益而塑造自身影響力的角度去提升這方面的能力,甚至達到雙贏。正如孔子所言:“不逆詐,不億不信,抑亦先覺者,是賢乎!”要做到先知先覺很難,但是學會思考自己,理解他人,見微知著確是應該做到的。
聯系自身,作為服務型窗口部門——綜合辦公室的一員,更應該提高對影響力的認識。因為在日常生活中,很多影響我們判斷的小事,我們忽略了,受騙了,影響并不大,只要有阿Q精神放平心態就是了,但是隨著利益群體的擴大,不再是個人之間,而是涉及集體之間,單位之間,甚至國家之間的利益時,影響決策人的判斷的這幾種武器就有了很大的殺傷力,絕不可小覷。為此,我們要學會思考,見微知著,提高影響力,既要腳踏踏實實地向前進,也要抬頭仰望星空的真正位置!
第二篇:讀《影響力》有感
“互惠原理”充滿我們的生活
——讀《影響力》有感
對《影響力》這本好書早有耳聞,最近抽時間完整的拜讀了一遍,感覺受益頗多,推薦各位一讀。
你有沒有嘗試過被朋友請了一次客,在他付帳時牢牢記住賬單上的費用,一有機會就準備回請這個朋友,并計劃支出相應的金額。這其實就是回報的心理作用。這些在我們生活中比比皆是事例在《影響力》一書中被高度概括為互惠原理,互惠原理認為,人們會盡量以相同的方式回報他人為自己所做的一切,并感到有義務在將來回報自己所受到的恩惠、禮物、邀請等等,在中國的傳統道德里,我們傳承的“滴水之恩,當涌泉相報”,說的也是這種道理。而該原理正被各種商家所普遍利用,如我們在超市里隨處可見的免費試吃試喝,絕大部分的人往往做不到一扔下牙簽杯子就抬腳走人,而多少會買點東西,就如此簡單的被商家“俘虜”了;當你路過街頭的水果攤時,大部分的攤主都會熱情招呼試吃,一般的情況是,如果試吃了他的水果,都會在他那里購買,否則會覺得很不好意思。這類例子還有很多很多。
你一定很奇怪為什么你就像事例中的人那樣完全按照“互惠”原理來行動呢?書中向我們揭示了其實互惠原理、發達的償還體系可能正是人類文明所獨有的特性,而一旦你不這樣做就會有一種負債感,我們可以再一次從互惠原理的社會意義中找到這種現象的根源。互惠原理之所以被確立起來,就是為了促進互惠
關系的發展,以便人們在主動開始這種關系時不必擔心有任何損失。如果互惠原理達到了這個目的,那么,最初那個不請自來的好處一定會讓接受的一方產生負債感。而且由于互惠關系給孕育它的文化帶來巨大的優越性,因此我們總是要盡一切可能確保這個原理達到它的目的。因為,著名的法國人類學家馬塞爾在描述人類文明中的送禮過程以及與此相關的社會壓力時這樣說道:給予是一種責任,接受是一種責任,償還也是一種責任。
互惠原理還有一個衍生策略那就是“拒絕--退讓”策略,別小看這個策略,在我們與他人互動中該策略也往往能起到巨大的作用。君不見各大商場名品店紛紛打出降價讓利,優惠顧客的牌子,其實這就是一種“拒絕--退讓”策略,沖著原高價現底價又不知多少顧客為此心甘情愿的掏腰包咯。
其實仔細想想,我作為產品部門的前端人員,在日常的營銷活動中何嘗又不是一而再再而三用到互惠原理,比如說你要簽下一份訂單或合同,首先自然是和客戶打交道,交流過程中禮貌的問候,殷勤的服務都能使客戶更多感受到你的善意也就更愿意使用電信的產品;當你向用戶提出一份正式報價的時候,如果是優惠的資費,那一定不要忘記注明標準資費,用戶都樂于見到我們電信提供的是相當優惠的折扣;用戶如果有什么特殊的需求你無法滿足的,也不要生硬的回絕而應該提出一些折衷的方案來處理。這樣的話,對方一般也會拋棄自己初始的強硬態度轉而接受你的方案。以上這些事例或因為互惠原理的作用或因為拒絕--退
讓策略讓我獲得了客戶的認可。
互惠原理只是書中提到的數個原理之一,《影響力》全書共講了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。你會發覺其中的每一個原理都能在生活中發現大量的實例去驗證它,只是你平時并沒有意識到它的普遍性。有人說影響力是一本心理學書籍,說到的都是心理學原理。確實,仔細理解下書中提到這些個原理,其實每一個都指向了我們心理上非理性的弱點,而且這些非理性通常是不易我們察覺的。雖然書中已經替我們列出了大量的實例和情景,但那也僅僅只是冰山一角,更多書中的原理需要我們理解后到生活中去體會與驗證。直到最終能將書中羅列的這些影響他人的武器收為己所用,幫助自己在以后的工作和生活中無往而不利。
第三篇:讀《管理學》一書有感
讀《管理學》心得
管理,既是一門科學,也是一門藝術。讀了《管理學》這本書之后,讓我有了更深的體會。
管理的職能相信大家都比較知悉。計劃、組織、領導、協調與控制。但是怎么樣將這幾個方面發揮到極致,確實對領導者提出了很高的要求。有些人在技術水平上無人能及,但是真正讓他去管理一家公司,結果可能是不堪入目。相反,一個在技術上不占有優勢的人,可能會將一家公司管理的很出色。
書中提到了很多的管理學派,雖然各個學派各執己見,但是又都有自己的道理。像泰勒的科學管理理論,在當時就得到了很大范圍的應用。泰勒將工作中的每一個細節都精細化,都數字化,這樣在很大的程度上提高了工作的效率,為公司創造了更大的利益。由此泰勒還被稱為“管理科學之父”。但是也有一些人持不同的觀點,認為這樣會將人的行為僵化,讓員工一直處在一種高壓下。在現代這種注重員工幸福感的情況下,會激起員工的強烈的不滿,不利于公司的長遠發展與穩定。所以,書中就提到了非常著名的西蒙的梅奧實驗。這個實驗主要目的就是找出影響員工效率的主客觀因素,旨在可以在實踐中提高員工的工作環境,讓員工有一種很好的工作心態,讓員工有歸屬感,這樣也可以在很大的程度上提高整體的工作效率。其中一些因素就包括燈的照明強度和時間,職工的福利與工作時間長短,領導的關心程度等。
由此可知,管理學家為管理實踐工作作出了很大的貢獻。可能有人會認為書中講的都是純粹的理論,與現實的世界有很大的出入,其實不然。
管理中的領導者有很多的角色,具有不同性格特征的領導者一般會充當不同的角色。如果你是一個擅長社交的人,與人溝通的能力很強,那么你就適合做一個概念性的領導者。此時你就充當著一個紐帶的作用,將企業與外界聯系起來,將企業內部不同崗位的員工聯系起來,讓溝通無處不在,讓企業充滿著活力。不是每一個人都適合做概念性的領導者。有人適合做決策性領導者,有人適合做執行性領導者。找準自己的定位才會事半功倍。向諸葛亮那樣事必躬親的領導者,沒有幾個人干的來,而且結果也是讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權與分權的問題。到底是集權好還是分權好,沒有人能夠給出一個確定的答案,這取決于公司的規模,公司的管理體制,公司領導者個人的性格特征。合理把握那
個度才是管理成功的關鍵。太過于集權,員工的發展空間很受限,這樣容易導致優秀的人才流失;但是太過于分權,又會威脅到自身的領導地位,會面臨很大的管理風險。這就體現管理的藝術性。
除了領導者之外,公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業,同行業中不同企業,同企業不同的地區,這些差異就要求企業根據實際的情況來組織具體的管理體制。有的適合于直線制,有的適合于事業部制,有的適合于矩陣制。作為領導者,不能簡單的照搬別人的管理方式,需要再借鑒別人的成功的管理方式上有自己獨到的地方。沃爾瑪,作為零售業的巨頭,其管理方式肯定是成功的,但是其管理方式不一定就適合于家樂福。在喬布斯的帶領下,蘋果取得了很大的成績,但是如果喬布斯把管理蘋果的理念用來管理一個房地產企業,其管理業績就不能肯定是成功的。這就更加體現出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。
由此,管理確實是一門很深的學問。它滲透在生活和工作的每一個角落,但是又不是每一個人都能很好的把握它。在借鑒這本書的理論知識的同時,我們需要結合自己的生活經歷來將理論與實踐融合起來,讓自己成為一個出色的管理者。同時,一個出色的領導者,必須對很多方面的知識有一個比較系統的認識。如果不要求對某個領域的知識有很深入的認識,但是起碼要對這個領域有所懂。一個公司的CEO需要處理公司各方面的問題,如果掌握的知識有限的話,那么他所做出的決策也會很有限。但是如果這個CEO自己不懂,他聘請別人幫他完成這樣的一項工作,這首先就要求他聘請的這個人確實是個人才,能夠處理這個問題,其次就要求這個人才對公司是非常忠實的,能夠足夠的加以信任,能夠充分的放手。所以,要想成為一個出色的領導者,需要不斷的提升自己。
第四篇:讀《經濟學是什么》一書有感(范文模版)
讀《經濟學是什么》一書有感
什么是經濟學?許多人都會問這個問題,而又有幾個人可以正確回答這個問題呢?究其原因,固然有學習與考試兩張皮的問題,這個暫且不提。還有一個原因,那就是沒有一本通俗易懂的、與社會實際乃至日常生活緊密結合的經濟學基礎性讀本,這一點,對于很多人來說很重要。
經濟學這個名詞我們早已耳熟能詳,許多在市場經濟中拼搏的人都意識到掌握一些市場經濟規律、了解一些經濟學知識的重要性,許多并非直接從事經濟工作的人也都深深感到,經濟學知識的匱乏會帶來許多的不利。然而現實的問題是,不是我們不想學習經濟學,而是無學習經濟學之門。況且,如今的經濟學已經不是誰想學就可以學的了的,它那些陌生而又生硬的術語、極為復雜而深奧的數學模型,讓即使受過一般高等教育的讀者也敬而遠之,退避三舍。經濟學因此成了少數經濟學家課堂上和書齋里的陽春白雪式的欣賞品,成為可望而不可即的“皇冠”。
在經濟類的書里漫無目的搜著,《經濟學是什么》吸引了我,所以有幸拜讀了梁小民教授所著的《經濟學是什么》一書,就好像交了一位好朋友,相信任何一個閱讀了《經濟學是什么》這本書的讀者,都會佩服作者在書中表現出來的深入淺出、引人入勝的功夫。這本書,就好像有人用一個個日常生活的例子與你拉家常,雙方越談越投機,不知不覺中,你就了解并熟悉了那些經常在經濟學家口中蹦出來的術語。
比如,作者在書中談到一個人中彩票后的變化,談到及時行樂的觀念,談到吃第三個面包和第一個面包的不同感受,談到不要把所有的雞蛋放在一個籃子里,這些例子說完了,家庭決策方面的問題就解釋清楚了。從這里,我們不僅知
道了什么是效用;也明白了總效用和邊際效用為何物;還懂得了實現消費者均衡意味著什么。
又比如,作者在書中剖析企業家的收入,以及現實生活中,一方面是幾千萬人尚未脫貧,另一方面是少數人開著寶馬車去高爾夫俱樂部等現象,強調了解決收入分配問題,就是解決效率與平等的問題,作者在這里把這一問題比喻成蛋糕,“既包括如何把蛋糕做大,又包括如何使蛋糕分得更平等一些。”例子講完了,平等與效率得選擇問題也就清楚了。從這里,使我們明白了企業家賺的是正常利潤這一道理;知曉了如何用勞倫斯曲線、基尼系數等來衡量收入分配狀況;懂得了用結果公平論和過程公平論來正確理解分配制度上的公平。
凡此種種,不一而足。
在許多人的印象中,經濟學是一門高深莫測的學問,從經濟學家口中蹦出來的各種術語和概念,讓其他行業的人和普通百姓敬佩之余,又多少有些不明所以。《經濟學是什么》這本書,把經濟學和非經濟學專業人士、甚至普通百姓的距離拉近了。也許在這之前,我們會覺得經濟學術語和概念晦澀難懂,但是看完這本書,我們就會發現,這些術語和概念,原來很簡單,并且與我們的生活密切相關。我國正在進行市場經濟建設,市場經濟的大潮不可避免地使國人的思維方式發生變化。我們也許達不到像猶太人那樣,參觀一家企業的時候,他一邊聽解說員講解,他的大腦同時會像計算機一樣高速運轉,參觀結束的時候,不僅這家企業經營的數據被他計算出來了,并且,如果他有意與對方合作,一整套的談判策略已經成竹在胸。但是我們應該向這個方向努力,正如《經濟學是什么》第一章的題目所說:像經濟學家一樣思考。
只要我們堅持全面、發展、聯系的觀點去對待每一事物,我們才能從真正的意義上做到像經濟學家一樣思考,畢竟經濟學教會了我們又一種思維方式。
第五篇:讀《干法》一書有感
讀《干法》一書有感
《干法》是我這個月要讀的一本書,剛拿上這本書的時候,覺得日本的作品會有多好,可是看完以后發現稻盛和夫的這本書真的很好,這本書中所提到的工作觀讓我深有感觸。誰來拯救我們的工作?本書前言中所提到的幸福工作法,稻盛和夫是把工作當成一件幸福的事情,工作中的思考和體驗,給他帶來了巨大的收獲。
首先,《干法》不是教你怎么干,而是告訴你為什么要“干”和“干”對于生命的意義。我們知道勞動“創造”了人類,勞動創造了歷史,勞動改變著現在影響著未來。而現在的很多人尤其是年輕人討厭勞動,討厭工作,那么既然如此我們為什么還要工作呢?這個問題在稻盛和夫看來,答案其實很簡單——因為工作能夠鍛煉人性、磨礪心志,工作是人生最尊貴、最重要、最有價值的行為。我們日復一日,年復一年,不辭辛苦的工作不只是為了滿足物質上的需要,更是為了磨礪個人心志,完善自己的內心,進而提升個人境界。也許人們在遇到困難的時候,會選擇逃避或另辟新徑,但稻盛和夫卻并不那么消極。在一家連年虧損的公司,在同伴都陸續選擇離開公司的這種情況下,在被分配到一個冷門部門后,他并沒有抱怨,而是選擇了主動面對,于是他抓住了機會,通過勤奮的工作發明了一種新型絕緣體,這個制造電視機顯像管必不可少的部件,從而獲得松下公司的大訂單使所在企業起死回生。正是因為如此,他自己的命運也同時被改變了。
如何才能讓工作做出成績?在稻盛和夫看來,首先就是運用自己堅強的意志去喜歡我們的工作,熱愛我們的工作,把工作當成我們的愛人一樣去呵護。正如我們不能輕易地拋棄我們的愛人一樣,我們也不能輕易對我們現有的工作說“不”,所以我們就能長期堅持艱苦的工作。做到像上述的那樣,當然不是一件容易的事情,尤其在遇到一些我們不能控制的外力的影響下,我們很難用我們自身的力量去完成。
因此當我們工作遇到挫折的時候,我們一定不能放棄;當工
作進展順利時,就要直率地表達出工作中體驗到的快樂;當工作成果受到別人的褒獎時,就要誠摯地表示感謝。繼而將這種快樂和感動當做精神食糧,然后繼續投入艱苦的工作中去。把工作當成是有生命的小東西,傾聽來自工作的聲音,和工作談心,對工作進行仔細的審視和思考就能自然而然地明白問題的所在,從而找到問題的解決方法。
合書關上,自省吾身。自認為“干”的意義領悟到了,這么
多年確實不自覺在這樣做。但“努力地干”還得加強,這方面只能打個70分,“拼命地干”就不用說了,需要反省,需要更加努力。“持續地努力地工作”是我們應有的素養,不管你在哪干?都應該自覺地自然地“持續努力地工作”。當看到我們的公司一天天壯大,一天天越發輝煌,那是因有我們自己的一份汗水,我們也會覺得驕傲!
所謂人生,歸根到底,就是“一瞬間、一瞬間持續的積累”,如此而已。每一瞄準的積累成為今天這一天;每一天的積累陳偉一周、一月、一年,乃至人的一生。也就是說,“我想要這樣”、“我想要這種狀態”---描述你心中夢想的目標,然后乘上噴氣式飛機,頃刻之間飛躍千里,馬上到達目的地---世上沒有這樣高超的方法。不管多么偉大的理想,都要靠一步一個腳印,孜孜不倦、持續地努力才能實現。
正如托馬斯.愛迪生所驗,成功中“天分”所占的比例不過只
有1%,剩下的99%都是勤奮和汗水。在熱愛自己工作的同時,還必須持有明確的目標,因為成就某項事業,就必須成為能夠自我燃燒的人,你的能量永遠來自于你自己本身。
把整本書讀完,給我體會最深的就是做一件事情心態很重要,事業不分大小,能夠用心把每一件事做好,這就是成功。