第一篇：2實訓二 B2C電子商務模擬實訓

實訓二B2C電子商務模擬實訓

一、實驗目的通過本實驗，使學生

（1）熟悉B2C電子商務網站的頁面布局、排版風格和功能、特色等；

（2）了解典型B2C電子商務網站的購物流程；

（3）掌握B2C電子商務網站的特點。

二、實驗要求

（1）全面瀏覽指定B2C電子商務網站；

（2）獨立完成在指定B2C電子商務網站購物流程；

（3）能通過對典型B2C電子商務網站觀察研究和實際操作，掌握B2C電子商務的特點。

三、實驗內容

（1）登陸當當網，查看當當網的頁面布局和板塊劃分，了解當當網的功能和特點；點擊進入幫助板塊并詳細閱讀，掌握在當當網購物所需的各類知識。

（2）在當當網注冊一個新賬號，把“恭喜您注冊成功！”頁面截圖并保存下來。

（3）在當當網上搜索并選擇至少兩本書（一本計算機類，一本經濟類）和一件其它商品放入購物車。將以上商品都放入購物車后，把購物車頁面截圖并保存下來。

（4）對購物車中的訂單進行確認（如非實際愿意購買，不必提交訂單），把“2.確認訂單信息”頁面截圖并保存下來。

四、實驗思考題

（1）當當網提供了哪些功能？有什么特色？

（2）當當網的購物流程是怎樣實現的？

（3）當當網還有哪些不足或者不完善的地方？試著提出自己的改進或完善的建議。

（4）以當當網為例，說明B2C電子商務的特點。

五、實驗結果

新建一個的WORD文檔并以“學號+姓名”命名，將以上實驗結果（包括實驗內容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務器上的指定位置。

第二篇：電子商務模擬實訓總結

電子商務模擬實訓總結

按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務實訓。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。

此次實訓的內容是能夠使用HTML語言制作標簽、進行頁面布局、文字設置和表格設置，能夠制作動態網頁，能夠使用軟件工具編輯圖象和能夠在網頁中使用視頻和音頻元素，能夠使用下載工具下載文件和文件傳輸工具收發文件，分析和處理商務信息并對其進行存儲和維護，能夠撰寫調研計劃書和報告，制訂簡單的網站推廣計劃，對定單進行必要的處理和草擬電子合同，能夠采集商務信息，編制網上商店商品引進流程和電子商務安全管理等。總的來說由7部分組成，總結一下在實訓中我的經驗和得失吧！

第一是網頁制作。我學會了用frontpage，也在網頁制作方面更熟悉精深，但仍有一些不懂和錯誤。我的HTML語言知識、動態網頁知識、視頻知識、音頻知識、多媒體知識等理論知識不熟。在制作網頁時也有不知所措的時候，好在問同學和老師還是搞懂了。如：動態網頁的鼠標懸停、插入視頻音頻、插入背景音樂等。

第二是網絡商務信息收集與交換。經過練習和學習我能夠使用下載工具下載文件、使用文件傳輸（FTP）收發文件、分析網絡采集商務信息的需求、制訂網絡商務信息采集流程，但我還是不能夠使用點對點軟件進行通信。不過我會學會的，這些都是在實踐工作中要用到的，應該努力熟練。

第三是網絡營銷。我能夠根據市場調研目的設計網上市場調研問卷、撰寫調研計劃書、根據調研計劃進行網上調研、對網上市場調研的數據信息進行分析、設計制作網絡廣告等。我對網絡營銷的部分非常熟悉，應用的非常好。

第四是電子交易。我對進行單證設計和進行訂單合并能夠進行訂單分析、電子合同處理有一定問題，練了好久。單證設計是我不太熟的，且有點難，我問了老師好久還學習了幾節課了。電子交易是實訓中的重點，我也非常的喜歡，有不斷的練習。

電子交易是基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

電子交易要能夠使用各種電子支付工具進行電子收付，那么就一定要網上銀 1

行。網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。在電子交易中網上銀行是必不可少的，開網店、開公司、買賣東西等都需要網上銀行的加入。通過實訓，我更加知道了網上銀行的重要性。網上銀行必將快速發展。

第五是物流信息管理。要求能夠收集物流基本作業信息、能夠撰寫物流信息分析報告、能夠根據物流信息制定配送方案、能夠使用物流軟件進行物流管理。這一部分是我最大的敗點。雖然會做老師要求的，但對其內容還是不懂。

第六是網絡采購。我學會了在網上收集采購信息、對采購信息進行分類處理、編制網上采購合同的主要條款、編制網上商店商品引進流程。

第七是電子商務安全管理。我能夠對文件進行本地加密和解密但對郵件進行加密和解密不太會，有失誤。

在這幾部分練習中我的實踐操作部分比較好，理論因為沒怎么看書，所以不太好。我會多看書的。我對電子交易部分有著極大的興趣，我以后也會多練習的。

對于這一周的實訓，我是抱著認真的態度對待的！我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實訓，反正只要能學到知識就是好的！這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲！

這次實訓讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實訓的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！

我相信通過實訓我會是一名合格的助理商務師。

第三篇：電子商務模擬實訓報告

電子商務模擬實驗報告

專業

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電 子 商 務 班級

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學號

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姓名

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完成日期：

2014.09.30

【實驗環境】

局域網，浙科電子商務模擬教學系統

【實驗目的】

通過模擬實驗與操作，可以將理論知識加以鞏固，進一步了解企業與消費者的網上經營活動，認識電子商務經營模式的特征及其實現過程，同時掌握網絡商品的中介交易流程。

（1）、熟練掌握B2B,B2C,網上拍賣模式的運作過程。（2）、掌握適合廠家，商場，出口商，物流選擇的方法。（3）、理解電子商務的信息流、資金流、物流、安全性。（4）、了解電子商務中個角色的功能。（5）、掌握電子商務的基本操作。（6）、能熟練進行訂單信息處理。

【實驗內容整理】

<一> B2B 企業與企業之間的電子商務，系統中體現為廠家與商場，廠家與出口商之間的交易。涉及到的角色有：廠家，商場（出口商），物流，銀行。

廠家

— —生產管理

計劃產品生產

生產產品入庫

產品定價

— —營銷管理

在商貿網注冊會員并發布產品信息：

發布商業機會（供應信息）

企業網站建設：

發布市場調研

— —客戶關系管理

— —銷售流程（銷售管理）

廠家接到商場（出口商）在商貿網上看到產品信息后在線發出的詢價單

及時處理，向其回復銷售報價單

詢價交流完畢，雙方擬訂合同，修訂合同款項

合同達成，廠家聯系物流公司進行產品配送

— —庫存管理

商場（出口商）

— —采購流程（采購流程）

商場（出口商）向廠家發出的采購詢價單

廠家向商場（出口商）回復的采購報價單

達成購銷合同

（物流環節）

確認合同后，廠家需要組織發貨，系統中的貨物配送全部是由第三方物流企業承擔的。所以，廠家可以進入物流配送平臺，考量他們的資費標準以及車輛情況，選擇決定由哪一家物流企業完成此次配送，選擇要配送的合同號提交配送單。

物流企業受理該新的配送單，自動產生入庫運輸單，處理入庫運輸單時指定車輛和駕駛員，發送車輛到目的地接貨。此時廠家用戶提交的配送單狀態提示需要出庫，在處理出庫之后，產品裝載到運輸車輛并運送到物流倉庫。

物流倉庫收到貨物后，處理自動產生的入庫單，選擇倉庫讓貨物入庫。入庫后的貨物存放在物流倉庫內，要完成配送，物流需要進入后臺的配送管理揀貨裝車，對倉庫內的貨物進行運輸分配。

揀貨裝車的運輸分配系統會自動產生出庫運輸單，物流處理相應的出庫運輸單，最后處理生成的貨物出庫單，倉庫內的貨物就裝車運往目的地。

物流貨物發出后采購商會在采購管理收貨確認里收到采購的產品，確認入庫，本次交易結束。

— —庫存管理

— —營銷管理

企業網站建設：

市場調研發布：

產品定價：

加盟網上購物商城，實現線上B2C營銷

<二> B2C

商場與消費者之間的電子商務活動，主要體現為消費者在線購物。涉及到的角色有商場，消費者，物理，銀行。

— —消費者線上購物

消費者在網上商城注冊為會員

登錄，瀏覽商品

選中要購買的商品，加入購物車

進入購物車提交訂單，進行結算（網上銀行轉賬）

登錄消費者客戶端查看訂單詳情

— —商場線上收單

登錄商家客戶端查收訂單

選擇物流公司，生成配送單

產品出庫

— —物流線下發貨

受理配送單

處理入庫運輸單

處理出庫運輸單

揀貨裝車

消費者進行到貨確認

B2C網上購物流程結束

<三> 網上競拍

商家在商貿網發布拍購信息

廠家在商貿網網上拍購欄目選擇商品進行出價競拍

束拍賣。

商場登陸商貿網，進行定標，并向成功競拍的廠家發送購銷合同，結

廠家出價最低者搶拍成功，合同達成，聯系物流公司發貨，商場貨到簽收，網上拍購流程完畢。

實驗總結：

本次電子商務實習，不同于以往的小組形式，而是獨立一個人承擔扮演廠家、商場、消費者、出口商、物流、銀行這六個角色，在一個虛擬的網絡環境里面，相互協調，實現一個完整的電子商務活動。這不僅考驗我們的實際操作能力，還教會我們獨立承擔工作的重要性。通過這一周的電子商務模擬實驗，我在短短的六天里，受益匪淺。

我學習掌握了電子商務的各種交易模式的詳細流程，并以六個不同的角色、六種不同的角度參與其中，自主的展開電子商務活動。把課本的理論知識與具體的實驗相結合，加強了對理論知識的認知，掌握了實際的應用技能。更讓我在思想的認識上有了更進一步的提升。我再一次深深感受到理論與實際的差別，認識到鍛煉自己的獨立思考和親自動手的能力的重要性。因為在實驗中，一個人要處理好自身承擔的六個角色的業務，遇到問題，要學會獨立思考，親自動手尋找答案，這本身就給予了一貫喜歡依賴別人的我一個難能可貴的鍛煉機會，讓我在這次模擬實訓中很大程度上鍛煉了自己，無論是實際操作，還是獨立思考，讓我體會到了一個人完成工作，達成效益的喜悅與滿足，謝謝張老師的精心指導。

第四篇：電子商務實訓

電子商務實訓

一、瀏覽天涯社區或貓撲社區，回答以下問題：

1、網絡虛擬社區的功能有哪些？

2、網絡虛擬社區對現實生活有什么影響？（從企業、個人角度思考，有正面和負面的影響）

3、加入天涯社區或貓撲社區（寫出你注冊的會員名），學會發表主題、回復帖子。（注意不

要發表不合時宜的言論）

二、瀏覽團購網站，總結出網絡團購這種模式存在的優缺點？

第五篇：電子商務實訓

意義：電子商務這門學科是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，來實現商務的電子化、數字化和網絡化的。所以其實際訓練就顯得尤為重要，通過經常接觸計算機熟悉各種操作，了解各個網絡通信技術的基本原理，才能使我們將學習這門學科的基礎打好，才能使我們對于電子商務到底是什么有個直觀的認識。電子商務進行實訓是很必要，電子商務是近些年來才出現并迅猛發展的產物，其又是植根于更加日新月異變化萬千的互聯網之上，只有進行必要的實訓課程才能使我們把握電子商務最新的發展動向，掌握最新的電子商務信息和認識最新的電子商務技術，最終與時俱進的學習這門學科掌握這門學科并在以后的工作學習生活中運用好這門學科。

必要性：電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。總的來說電子商務就是利用現代的網絡信息技術進行的商業活動。這可以分為兩個部分看，一是網絡信息技術，這就必須要使用到計算機和鏈接網絡的相關設備，這個部分如果不進行實訓的話關是書本的理論知識，難以切實掌握相關技術和知識，所以這部分是必須進行實訓的。二是商務活動，既然是商務活動肯定是人與人打交道，不能自說自話，自己和自己交易所以通過計算機和全球的網絡進行連接擴大交易范圍和更多的潛在客戶交流溝通，這不僅是這門課的必須更是電子商務的核心和根本。所以要學習電子商務，進行實訓是必要的。由以上各項目的學習，我們發現電子商務是在不斷發展的不斷完善的。從而不斷的出現新的知識新的方向。

項目一：互聯網與電子商務

互聯網的定義：1：在全球范圍內，采用TCP/IP協議族的計算機相互連接而組成的全球最大的開放式計算機網絡。2：世界范圍內網絡和網關的集合體，使用通用的TCP/IP協議簇相互通信，是一個開放的網絡系統。

電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

一．互聯網與電子商務的密切聯系

電子商務與互聯網有著密不可分的關系，電子商務是從互聯網上發展起的的新興產業，而電子商務又是互聯網的新鮮血液。電子商務借互聯網而發展，聯系網電子商務而發展半壯大，就自然界中的一個循環，有了新生與衰退的循環才有了世界的發展。

項目二：電子商務主要模式分析

電子商務主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等。

但主要又以以下幾種為主：

企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著因特網的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式B2C就是企業透過網絡銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網絡，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網絡購物、證券公司網絡下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬于企業直接接觸顧客的作業方式。

企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務模式B2B電子商務是指以企業為主體，在企業之間進行的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流，也是企業面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優勢的主要方法。開展電子商務，將使企業

擁有一個商機無限的發展空間，這也是企業謀生存、求發展的必由之路，它可以使企業在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會。B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合，并在互聯網上進行的企業與企業間交易。借由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎，及外部網絡(Extranet)結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網絡新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式決定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統的C2C競標模式。

消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business，即C2B)。這是一種創新型的電子商務模式，不同于傳統的供應商主導商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經過集體議價，以達到消費者購買數量越多，價格相對越低的目的。C2B是商家通過網絡搜索合適的消費者群，真正實現定制式消費。對消費者而言，是一種理想化的消費模式。比如說當下如火如荼的團購。

項目三：網上購物（C2C、B2C）

C2C：就是消費者對消費者的購物模式。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式。2C競標網站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網絡競標交易的魅力，網站經營者不負責物流，而是協助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創造一筆驚奇的交易。

B2C：就是企業對消費者的購物模式。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著因特網的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示范效應的促進，網上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。

項目四：網絡營銷（網絡調研、網絡推廣、網絡營銷策略）

網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效創造颯沓價值、溝通價值和傳遞價值，以實現組織和相關利益的職能。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和

理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷的優勢有：

1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。

2、網絡營銷無店面租金成本。

3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。

4、服務個性化

5、容易實現5C策略

6、方便地獲取商機和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴展性

10、信息透明化

11、長尾效應顯著

項目五：電子商務物流實訓：

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化, 使它們變成脫離實體而能在計算機網絡上處理的信息, 又將信息處理電子化, 強化了信息處理, 弱化了實體處理。供應鏈管理的變化電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離, 改變了傳統市場的結構。第三方物流成為物流業的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。電子商務時代，由于企業銷售范圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償的行業。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。

項目六：電子支付與網上銀行

所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。

與傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物，電子支付流程理實體是流轉來完成款項支付的。

網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義，一個是機構概念，指通過信息網絡開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網絡提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。

網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付，采用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷。項目七：電子商務安全

電子商務的安全主要體現在：交易的有效性和可執行性、交易機制的可靠性、交易過程中信息的完整性和保密性。

1、電子商務技術中的安全隱患有：

(1)篡改。(2)信息破壞。(3)身份識別。(4)信息泄密。

2、電子商務的安全性需求可以分為兩個方面，一方面是對計算機及網絡系統安全性的要求，表現為對系統硬件和軟件運行安全性和可靠性的要求、系統抵御非法用戶入侵的要求等；

另一方面是對電子商務信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否認性；(4)交易者身份的真實性；(5)系統的可靠性。

3、為避免電子商務中存在的安全問題，合理有效的措施極為重要，在實施過程中最為關鍵的技術主要有網絡安全技術、加密與認證技術、安全協議。

1、網絡安全技術

在應用網絡安全技術方面，防火墻技術是主要技術。

2、加密技術

加密技術作為主動的信息安全防范措施，利用加密算法，將明文轉換成為無意義的密文阻止非法用戶理解原始數據，從而確保數據的保密性。

3、認證技術

認證技術是保證電子商務安全的又一重要技術手段，是防止信息被篡改、刪除、重放和偽造的一種有效方法，它使發送的消息具有被驗證的能力，使接收者能夠識別和確認消息的真偽。認證的實現包括數字摘要、數字信封、數字簽名、數字證書和智能卡等技術。

4、安全協議

安全協議本質上是關于某種應用的一系列規定，包括功能、參數、格式、模式等，通信各方只有共同遵守協議，才能互操作。

總結：

新技術的出現與應用，總會帶來一系列的變革，我們現在處于工業化相信細化轉軌的過程中。網絡的出現與迅速發展，電子商務的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將產生根本性的影響。電子商務是未來商務發展的必然趨勢，是商業領域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業上網，通過上網提高企業競爭力，提高企業盈利水平。發揮示范效應，鼓勵更多行業參與。首先應在一些適合于電子商務發展的領域和部門積極推行，如外貿、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發行等行業可先開展電子商務，對于示范單位應在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環。創造發展環境，建立保障系統。電子商務的發展需要有相應的法律、法規，相應的技術標準與網絡接入標準，相應的銀行金融支持系統等等。我認為要保證電子商務的規范化操作，就必須使這些標準與國際通用標準接軌。強人才培訓，建立一支素質較高、結構合理、專業配套的梯形隊伍。政府、企業與社會各界都應重視培養復合型高級人才，一方面要重視引進一批電子商務人才，另一方面又要防止電子商務人才的外流。吸收另國經驗，走我國發展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務國際框架中及時吸收另國的經驗教訓，以加快我國電子商務的發展步伐。