第一篇：電子商務支付實訓

Q1：各大銀行電子支付之間的差異？

其實都一樣，現在基本各大銀行用的都是大額支付系統和小額支付系統，所以如果不是本行內的劃轉應該說都是一樣的

中國工商銀行網上支付優點：

1.網上銀行服務安全措施完善，支持移動證書。2.服務項目非常多。缺點：

1.個別操作提示信息不足 中國建設銀行網上支付優點： 1.安全性方面表現突出 2.易用性 缺點： 1.操作煩 2.跨行取款費用高 3.限額

中國農業銀行網上支付優點： 1.通用性 缺點： 1.限額

2.轉賬時，如果要扣手續費，每筆會比在銀行柜臺多扣0.5元的電子匯劃手續費，下載證書比較麻煩。Q2：網上能夠用活期存折進行電子操作嗎？ 答：不能。網銀和賬戶本身是沒關系的，你用存折開通，只說明存折是主賬戶。活期存折不能注冊網上同時不能在網上操作對外轉賬，若您需要在網上進行對外轉賬，請您攜帶本人有效身份證件和活期存折到開戶當地可以辦理電子銀行業務的網點開立活期存折對應的牡丹靈通卡（也可以新開立一張e時代卡）并開通網上銀行及其對外轉賬功能（在網上銀行中操作對外轉賬時需要開通此功能）、電子商務功能（進行網上B2C支付時需要開通此功能），同時申請領取U盾或電子銀行口令卡。具體辦理網點信息請您與開戶當地95588聯系咨詢。Q3：電子支付的安全性是如何保障的？

在電子商務中，網上交易的支付問題的安全性問題越來越突出，為確保顧客在購買東西的時候不會錢財兩空，一種新的支付方式——第三方支付出現了，第三方支付平臺的出現解決了電子商務的瓶頸——網上支付信用與安全問題,充當商家與消費者之間的信用紐帶,作為交易各方與銀行的接口,消除消費者對商家的疑慮，提供方便快捷簡易的支付方式,在很大程度上推動了電子商務的發展。

早在1996年4月1日，中國人民銀行就頒布并實施了《信用卡業務管理辦法》，其中明確規定，持卡人不允許利用信用卡套取現金以及惡意透支。對于信用卡套現這個問題，不光招商銀行等商業銀行關注有加，第三方支付公司支付寶、貝寶等亦是小心翼翼，如履薄冰，先后出臺了多項嚴格的風險控制系統，協助銀行解決問題。

央行發布的《電子支付指引》規定，銀行通過互聯網為個人客戶辦理電子支付業務，除采用數字證書、電子簽名等安全認證方式外，單筆金額不應超過1000元人民幣，每日累計金額不應超過5000元人民幣，并規定信用卡的網上支付不得超過提現額度。

在2007年1月1日，《中華人民共和國反洗錢法》已正式實施。以此為依據的《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》則已于2007年3月1日起施行。有理由相信，隨著這些法規的出臺，網上安全支付問題將不再是一個問題，中國方興未艾的電子支付產業的發展，也將由此駛入其時間曲線上最為陡峭的上升通道。

“易寶支付”是通過全國各個銀行的支付網關進行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性主要是由銀行方面負責的，銀行是對安全的保證要求是最高級的，銀行能夠開通網上支付功能，說明銀行就能夠保證網上支付的安全性能。

“易寶支付”保證網上數據的機密性、真實性、完整性和不可抵賴性，進而更加加強了網上支付的安全性。

“易寶支付”不涉及到用戶的銀行卡資料，包括卡號及密碼等。當用戶使用支付平臺填寫銀行卡的帳號密碼等資料時，實際上是在相應銀行的支付網關上操作。所以，網上支付將不會泄露用戶任何銀行卡資料。

提醒用戶在家庭或公司等安全性、保密性比較好的地方進行網上支付，請用戶不要在網吧等保密性差的公共場合進行網上支付，以防您的卡號及密碼等資料被盜取給你帶來損失。Q4.支付流程

電子商務 130403116

第二篇：電子商務實訓

電子商務實訓

一、瀏覽天涯社區或貓撲社區，回答以下問題：

1、網絡虛擬社區的功能有哪些？

2、網絡虛擬社區對現實生活有什么影響？（從企業、個人角度思考，有正面和負面的影響）

3、加入天涯社區或貓撲社區（寫出你注冊的會員名），學會發表主題、回復帖子。（注意不

要發表不合時宜的言論）

二、瀏覽團購網站，總結出網絡團購這種模式存在的優缺點？

第三篇：電子商務實訓

意義：電子商務這門學科是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，來實現商務的電子化、數字化和網絡化的。所以其實際訓練就顯得尤為重要，通過經常接觸計算機熟悉各種操作，了解各個網絡通信技術的基本原理，才能使我們將學習這門學科的基礎打好，才能使我們對于電子商務到底是什么有個直觀的認識。電子商務進行實訓是很必要，電子商務是近些年來才出現并迅猛發展的產物，其又是植根于更加日新月異變化萬千的互聯網之上，只有進行必要的實訓課程才能使我們把握電子商務最新的發展動向，掌握最新的電子商務信息和認識最新的電子商務技術，最終與時俱進的學習這門學科掌握這門學科并在以后的工作學習生活中運用好這門學科。

必要性：電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。總的來說電子商務就是利用現代的網絡信息技術進行的商業活動。這可以分為兩個部分看，一是網絡信息技術，這就必須要使用到計算機和鏈接網絡的相關設備，這個部分如果不進行實訓的話關是書本的理論知識，難以切實掌握相關技術和知識，所以這部分是必須進行實訓的。二是商務活動，既然是商務活動肯定是人與人打交道，不能自說自話，自己和自己交易所以通過計算機和全球的網絡進行連接擴大交易范圍和更多的潛在客戶交流溝通，這不僅是這門課的必須更是電子商務的核心和根本。所以要學習電子商務，進行實訓是必要的。由以上各項目的學習，我們發現電子商務是在不斷發展的不斷完善的。從而不斷的出現新的知識新的方向。

項目一：互聯網與電子商務

互聯網的定義：1：在全球范圍內，采用TCP/IP協議族的計算機相互連接而組成的全球最大的開放式計算機網絡。2：世界范圍內網絡和網關的集合體，使用通用的TCP/IP協議簇相互通信，是一個開放的網絡系統。

電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

一．互聯網與電子商務的密切聯系

電子商務與互聯網有著密不可分的關系，電子商務是從互聯網上發展起的的新興產業，而電子商務又是互聯網的新鮮血液。電子商務借互聯網而發展，聯系網電子商務而發展半壯大，就自然界中的一個循環，有了新生與衰退的循環才有了世界的發展。

項目二：電子商務主要模式分析

電子商務主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等。

但主要又以以下幾種為主：

企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著因特網的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式B2C就是企業透過網絡銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網絡，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網絡購物、證券公司網絡下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬于企業直接接觸顧客的作業方式。

企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務模式B2B電子商務是指以企業為主體，在企業之間進行的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流，也是企業面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優勢的主要方法。開展電子商務，將使企業

擁有一個商機無限的發展空間，這也是企業謀生存、求發展的必由之路，它可以使企業在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會。B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合，并在互聯網上進行的企業與企業間交易。借由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎，及外部網絡(Extranet)結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網絡新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式決定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統的C2C競標模式。

消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business，即C2B)。這是一種創新型的電子商務模式，不同于傳統的供應商主導商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經過集體議價，以達到消費者購買數量越多，價格相對越低的目的。C2B是商家通過網絡搜索合適的消費者群，真正實現定制式消費。對消費者而言，是一種理想化的消費模式。比如說當下如火如荼的團購。

項目三：網上購物（C2C、B2C）

C2C：就是消費者對消費者的購物模式。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式。2C競標網站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網絡競標交易的魅力，網站經營者不負責物流，而是協助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創造一筆驚奇的交易。

B2C：就是企業對消費者的購物模式。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著因特網的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示范效應的促進，網上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。

項目四：網絡營銷（網絡調研、網絡推廣、網絡營銷策略）

網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效創造颯沓價值、溝通價值和傳遞價值，以實現組織和相關利益的職能。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和

理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷的優勢有：

1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。

2、網絡營銷無店面租金成本。

3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。

4、服務個性化

5、容易實現5C策略

6、方便地獲取商機和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴展性

10、信息透明化

11、長尾效應顯著

項目五：電子商務物流實訓：

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化, 使它們變成脫離實體而能在計算機網絡上處理的信息, 又將信息處理電子化, 強化了信息處理, 弱化了實體處理。供應鏈管理的變化電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離, 改變了傳統市場的結構。第三方物流成為物流業的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。電子商務時代，由于企業銷售范圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償的行業。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。

項目六：電子支付與網上銀行

所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。

與傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物，電子支付流程理實體是流轉來完成款項支付的。

網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義，一個是機構概念，指通過信息網絡開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網絡提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。

網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付，采用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷。項目七：電子商務安全

電子商務的安全主要體現在：交易的有效性和可執行性、交易機制的可靠性、交易過程中信息的完整性和保密性。

1、電子商務技術中的安全隱患有：

(1)篡改。(2)信息破壞。(3)身份識別。(4)信息泄密。

2、電子商務的安全性需求可以分為兩個方面，一方面是對計算機及網絡系統安全性的要求，表現為對系統硬件和軟件運行安全性和可靠性的要求、系統抵御非法用戶入侵的要求等；

另一方面是對電子商務信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否認性；(4)交易者身份的真實性；(5)系統的可靠性。

3、為避免電子商務中存在的安全問題，合理有效的措施極為重要，在實施過程中最為關鍵的技術主要有網絡安全技術、加密與認證技術、安全協議。

1、網絡安全技術

在應用網絡安全技術方面，防火墻技術是主要技術。

2、加密技術

加密技術作為主動的信息安全防范措施，利用加密算法，將明文轉換成為無意義的密文阻止非法用戶理解原始數據，從而確保數據的保密性。

3、認證技術

認證技術是保證電子商務安全的又一重要技術手段，是防止信息被篡改、刪除、重放和偽造的一種有效方法，它使發送的消息具有被驗證的能力，使接收者能夠識別和確認消息的真偽。認證的實現包括數字摘要、數字信封、數字簽名、數字證書和智能卡等技術。

4、安全協議

安全協議本質上是關于某種應用的一系列規定，包括功能、參數、格式、模式等，通信各方只有共同遵守協議，才能互操作。

總結：

新技術的出現與應用，總會帶來一系列的變革，我們現在處于工業化相信細化轉軌的過程中。網絡的出現與迅速發展，電子商務的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將產生根本性的影響。電子商務是未來商務發展的必然趨勢，是商業領域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業上網，通過上網提高企業競爭力，提高企業盈利水平。發揮示范效應，鼓勵更多行業參與。首先應在一些適合于電子商務發展的領域和部門積極推行，如外貿、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發行等行業可先開展電子商務，對于示范單位應在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環。創造發展環境，建立保障系統。電子商務的發展需要有相應的法律、法規，相應的技術標準與網絡接入標準，相應的銀行金融支持系統等等。我認為要保證電子商務的規范化操作，就必須使這些標準與國際通用標準接軌。強人才培訓，建立一支素質較高、結構合理、專業配套的梯形隊伍。政府、企業與社會各界都應重視培養復合型高級人才，一方面要重視引進一批電子商務人才，另一方面又要防止電子商務人才的外流。吸收另國經驗，走我國發展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務國際框架中及時吸收另國的經驗教訓，以加快我國電子商務的發展步伐。

第四篇：電子商務實訓論文

題目 ： 資訊類網站的網絡推廣方法解析

專業名稱：電子商務

所在班級： 1202 學 號： 姓 名：樊洪舉201202020226

目錄

摘要..............................................................................................................................................................3 QQ群的推廣...............................................................................................................................................3 微博的推廣..................................................................................................................................................4 百度詞條的推廣..........................................................................................................................................5 軟文的推廣..................................................................................................................................................6 問答平臺的推廣..........................................................................................................................................7

摘要

網絡推廣，是企業或者個人通過網絡宣傳的方式進行的企業或者網絡營銷技術，企業或者個人開始利用網絡，讓更多的人了解產品，從而產品在網絡上面獲得訂單就可以稱之為網絡營銷。

網絡推廣籠統地說，就是以產品為核心內容，建立網站，再把這個網站通過各種免費或收費渠道展示給消費者的一種推廣方式。常見的免費網站推廣就是發帖子、交換鏈接、B2B平臺建站、博客以及微博、微信等新媒體營銷等，付費推廣就是百度推廣，搜搜推廣，谷歌推廣，360推廣，搜狗推廣，買廣告等等方式。在實訓中，我們主要推廣的是心欣農產品服務平臺以及兩個淘寶店鋪的推廣在此次推廣中，我們主要運用的推廣技巧有：QQ群、問答、文庫、百科、軟文（微博、天涯論壇）等推廣方式。下面就讓我分享一下我自己在這網絡推廣上的經驗。

QQ群的推廣

首先，我想分享的是QQ群的推廣。對于QQ，大家一定是再熟悉不過了。但真正的能夠做到對QQ進行一定的推廣，那是不容易的。QQ群推廣看似簡單，其實有很多細節問題得處理好。最重要的是廣告植入要適當，切勿讓群成員感覺厭煩。

我們主要還是采用QQ群+郵件群發的方式：首先，當然是目標QQ群的收集。這個一般可以通過關鍵詞來進行查找，我一般的做法就是找到這些群以后，然后按照群的人數進行排列，一般只加人數比較多的群。當然，網上也有很多找群加群的軟件，這一步也可能通過軟件實現。第二步，獲取QQ群成員信息。通過QQ群整理輔助軟件把所有群里面的成員提取出來，提取出來的是群成員的號碼，然后只要在這些號碼后面加上后輟@qq.com，這樣你就掌握了大量的潛在用戶的郵件地址了。第三步，準備群發的內容。群發的郵件頁面設計要精美。我的做法很簡單，就是用Foxmail來做群發 的，先在Foxmail里面設計你要群發的內容，設計方面可能參考其他大公司的廣告郵件，或者真接就用他們的郵件，改成你自己的內容，內容方面可以在你的網站上找一些比較好的內容，鏈接在上面，就像QQ的彈出新聞一樣，還可以加一些諸如注冊、登陸之類的功能鏈接。第一次群發可以做成邀請函的，往后可以定期發布收集一些比較好的內容，做成郵件進行群發。最后，就是進行郵件的群發了。群發方面分兩種情況進行，對于開通了群郵件功能的群，直接通過QQ郵件發送群郵件，實踐證明，通過QQ群郵件發送的效果會直接發給群成員的效果要好一些。當然這樣做也可能會被踢，但這時候踢不踢，己經無所謂了，反正己經把群里面的成員導出來了。對于沒有開通群郵件的群，先分批把上面整理好的郵件地址導入到Foxmail里面。再通過Foxmail進行發送。有能力的朋友可以架 設自己的郵件服務器來發送，因為一般的郵箱都有限制一次發送的郵件數和一天發送的最大數量，自己架設的可以不受限制。沒有條件的朋友可以多申請一些郵箱來 進行發送。這里Foxmail還有一個技巧，就是發送的時候選擇獨立發送，這樣可以避免郵箱限制了單次最大發送的人數而發不出去，提高發送的成功率。

微博的推廣

最近這幾年微博的盛行，微博推廣已經成為很多商家推廣商品的重要平臺，接下來，我也介紹一下微博的推廣。微博作為一當前最火的互聯網產品，用來推廣恰到好處。微博營銷就是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。這里給大家分享幾個微博推廣的技巧： 注重風格彰顯個性：其實每個人有都自己的個性，微博也不例外，要想別人關注你，你就要彰顯自己微博的個性，注重自己的風格。所以注冊完微博之后我們一定不能急于求成，就大量的發布關于自己網站的東西，我們首要任務就是要完善我們的個人資料，讓別人知道我的微博是干什么的，能給予用戶什么樣的體驗，發表內容時更是要注重原創性，這才可以彰顯出自己的風格，耐人尋味。

做好微博定位選擇用戶群體：我們要了解用戶的喜好，關注用戶對于哪一類型的微博比較感興趣給予我們微博一個主題，因為我們的目的是推廣，用戶的關注量才是最根本的。

合理的穿插網站廣告進行推廣：在我們積累到一定用戶的時候，我們就可以在我們每天發的微博中推廣我們網站。但是這一定要注意，凡事都要有個度，否則就會物極必反，有的站長因為關注自己微博的人數多了就大量的推廣自己的網站，從而失去了原本自己微博的個性，從而導致關注度下降，甚至取消關注的可能。

4、內容創意新穎吸引用戶關注：一個微博在做完前期的工作是不夠的，更重要的是后期的更新。一個微博，如果內容來來去去都是那些無趣的東西用戶也就慢慢的對你這個微博失去興趣。相反如果你的微博每天都有一些用戶感興趣的創意新穎內容更新，那么用戶對于你的微博忠誠度也會提升，并且幫你轉發微博讓更多的人來關注你。

5、切勿頻發微博應選好時間段：什么時候發表微博，發表什么微博，發表多少微博，其實這是有講究的，要是熟練的掌握這些技巧，那么我的推廣就可以是事半功倍了。經過研究，一般最佳發微博的時間是在于7:30---9:00 11:00—12:30 17:00--19:00--20:00 這三段時間左右，因為那時處于上班，休息，還有下班之后的時間，是最多人瀏覽微博的時間。但是要切記，發微博一定不要過于頻繁，一定要注重度的把握。否則就會被認為是刷屏，導致被取消關注。

6、從推廣微博促進網站推廣：一個微博建設下來之后，我們有什么方法可以令更多的人認識它，關注它呢?相信隨著關注用戶的增加，我們的粉絲數量就會遇到一個瓶頸。這是我們就應該找尋更多的方法將我們的微博推廣促出去，從而促進網站的推廣呢?其實我認為我們可以加入一些微博群，利用微博群這個資源將它推廣出去，讓更多的人知道我們的微博，關注我們的微博，從而達到我們的推廣效果。

利用微博推廣產品一定要堅持。其實不論是微博還是其他網絡營銷方式都重在堅持。像微博這樣的快速傳播媒體，發一條微博的速度很快、傳播也很快、但是消失也同樣快。不斷有新的熱門話題去掩蓋過去的熱門話題。所以一定要堅持堅持再堅持，微博的前景還是很長遠的。2013年，相信未來門戶還會發力將微博再重新掀起一陣全民旋風!百度詞條的推廣

當下，最火熱的搜索引擎當屬百度，360，搜狗等這幾家的了。我做的推廣是百度的百科以及詞條的創建及修改。因為在百度搜索關鍵字的時候，發現百度百科的詞條經常出現第一個位置。可見，百度百科的權重是非常重的，如果能借助詞條做推廣會給自己的網站帶來很客觀的流量，也可以給網站帶來客觀的轉化率。

不要隨意補充詞條,很多人喜歡去將原有的詞條進行補充，看起來能夠提高審核通過率，而且需要補充的內容也不會很多，可是當你真正去補充的時候卻發現這些補充后的詞條反而不能夠通過，甚至好幾次都不會通過，而往往新創建的詞條卻容易通過，估計百度也是害怕某些人出現狗尾續貂的現象，所以對于補充的詞條的審核會更加的嚴格!編輯詞條時可以參考百度百科中已有的詞條，按照百度百科的格式進行復制就可以了。參考資料中加入網站鏈接。在互動百科底部參考資料處加上你要推廣的網站鏈接(首頁、內頁鏈接都可以很容易的加上)，這樣的鏈接是超級鏈接，用戶可以直接點擊進入，效果很不錯。在詞條內容中插入產品、網站名稱等廣告內容，且附上帶有網站LGO、聯系方式等內容的圖片，雖然這樣不能直接為你帶來推廣流量或效果，但是可以提升你的品牌知名度和曝光度，可以利用。而且因為互動百科審核不嚴，可以很容易的添加上這些內容。互動百科推廣最大的特點是可以在詞條內容的右邊欄目內直接添加廣告欄目，并且由于審核不嚴，可以很隨便很容易的添加上網址并且附上相關說明(比如心欣網站等等)，這樣的推廣信息更容易取得用戶的信任。雖然這個欄目的網址不能以超鏈接的形式存在，但廈門SEO認為這樣的推廣鏈接效果必然是很好的。當然，因為互動百科的局限性，在百度的排名不是很好，一般只能作用于360搜索，而360的流量肯定是沒有辦法與百度相比較的，所以推廣效果肯定也不如百度百科，不過由于互動百科容易發布推廣信息，審核不嚴，兩相比較，互動百科還是值得一試的!軟文的推廣

作為時下最受歡迎的軟文，其利用獨有的優勢迅速成為站長首選的推廣方法。軟文可以讓一個站點打造出自己的品牌，也可以通過軟文給網站帶來更大的流量，同時對于銷售型的站點，通過軟文推廣則可以迅速的提高站點的成交量。因此利用軟文推廣心欣平臺是不錯的選擇。

首先寫軟文思路是很重要的，思路理清了，接下來的寫作才能更順暢，更有目的。在寫之前，要先理清自己的思路，想表達的是什么，側重點又是什么，不要為了文章篇幅，東拼西湊的，這樣只會讓看的人完全沒有頭緒，不知道你要表達什么。人們總是對比較新奇的東西感興趣。因此觀點新穎獨特可以讓軟文更易受到關注、也更易流行。寫軟文時，應該跳離平常觀點，可以逆向思考，得出一個新穎獨特的觀點。當我們理清思路之后，要在頭腦中形成一個文章概要。其實這跟我們寫作文是一樣的。類似于我們寫作文、寫文章時的提綱，將段落分清楚。思路擴展豐富充實軟文內容。寫宣傳軟文常常會遇到一個尷尬的問題，自己所要表達的觀點和內容，已經寫完了，但文章的篇幅實在是太短了。這時你就應該試著擴展一下自己的思路。不僅充實了文章的內容，而且讓讀者更加明白你的觀點。另外，如果寫文章不是很好的話，我們可以利用目前比較火的新聞節目之類的，再加以修改，回復一些你想要推廣的產品，效果還是可以的。問答平臺的推廣

問答平臺的推廣,作為網絡推廣方法中一種效果不錯且比較常見的網絡推廣方法之一.還可以提高品牌的知名度，最重要的是能夠給網站很直接的帶來不少的流量，最終達到我們網站推廣的目的，而且對于問答平臺上搜索的客人，大部分都是有這方面的需求的。同一種方法能起到多種推廣效果，除能獲得不錯流量之外，還能起到口碑宣傳，增加有效外鏈，某些關鍵字還能在搜索引擎中獲得好的排名。隨著網站技術的不斷優化升級和站長或者網絡推廣從業人員的濫用，問答網站的內容審核也逐漸嚴格，所以大家在問答類平臺做推廣的時候，也需要總結出推廣中的一些小技巧。

一般問答，比如百度的問答要求嚴格，有的提問或者回答需要審核，有的直接封號。所以，問答的要求要過于緊密，不要直接的說出你要推廣的產品，比如，不能直接說心欣農產品網站怎么樣，關于這個網站的一切問答都過于直接，就會被封號。問答的要求要間接性，利用追問的形式進行回答，這樣效果會更佳。

第五篇：電子商務實訓報告

電子商務實習報告

一、實訓目的：

實訓分兩類，一類是電子商務認識實訓，是在真實的互聯網環境實訓部分，另一類是仿真模擬實訓，采用奧派電子商務模擬教學軟件進行操作。

1．通過在真實的互聯網環境下操作，使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發送（包括熟悉網上銀行的業務與功能，電子商務信息的制作、發送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責等），熟練掌握在Google AdWords發布企業廣告，學會設置開設網上商店等。

2．通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統、登錄模塊，熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網上銀行、信用認證、CA認證、網絡營銷、網站運營、網上人才、房地產電子商務、網上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能熟練操作。

二、實訓時間：

2010年12月27日至2010年12月31日(第17周)

三、實習內容

實訓一：奧派電子商務模擬教學軟件的使用 1.B2B 模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)先進入個人控制臺，建立一個屬于自己的公司，注冊公司時需要填寫完整的公司信息和個人信息，注冊完畢以后進行初始產品的設置以便于有物可賣。(2)進入B2B實驗，首先要進行會員注冊，然后到網上銀行進行注冊、申請企業網上銀行帳號,進入企業的銀行—申請—注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的代碼),有了帳號之后要去企業的網上銀行進行存錢。

(3)首先賣方應先進入供應信息選擇你所要賣出的物品，然后發布供應信息，等待買方的求購。

(4)買方若有意求購應尋找自己所需的物品，然后向賣方詢價，等到買賣雙方價格談妥之后進行電子合同的簽訂，合同簽訂需要雙方都同意后才能生效。(5)雙方簽過合同后賣方進入物流中心發貨。（賣方發貨時需要向物流中心交付一定的服務費用）

(6)賣方發貨后，買方會收到匯款信息，然后買方必須帶著交易號去網上銀行給賣方匯款。（買方匯款時應注意收款企業的名稱，賬號）

(7)匯款完成后物流中心會立即將貨發出去，同時物流中心會提醒買方及時去提貨。

(8)買方攜帶交易號進入物流中心提貨。提貨完成后應進入個人控制臺物品清單內查看物品是否已經收到。(9)到此B2B交易就完成了。

2.B2C：

模擬B2C實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)進入B2C實驗，注冊每個角色的信息，賣方B應注冊商品發布商也就是企業，擁有自己的企業網上銀行。買方C注冊購買用戶并申請個人網上銀行帳號,進入自己的網上銀行—申請—注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的代碼),有了帳號之后要去自己的網上銀行進行存錢。(注意此次的買方應注冊個人網上銀行)(2)賣方B進入商品發布控制臺進行商品的添加并管理商品。

(3)買方C首先要搜索自己需要的物品，然后抉擇是否購買，決定購買后到收銀臺繳相關費用，程序是提交訂單，然后到網上銀行付款。

(4)賣方B會收到買方C的訂貨通知然后賣方進入訂單管理頁面，進行訂單的處理。(處理內容包括確認收款，裝訂，發貨等)(5)買方C提貨，這時候要注意現在買方的身份是個人，不能進入物流中心進行提貨，應在用戶下方的提貨頁面進行提貨，提貨時買方需要支付物流費用，這是與B2B模式物流費用支付相反的，買方C物流支付完成就可以去物流中心提貨了。

(6)完成匯款后買方C應進入訂單查詢中查看下交易是否完成。(7)到此B2C交易就完成了。

3.C2C：

模擬C2C實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解C2C交易模式中的交易流程和注意事項。

具體步驟：

(1)進入C2C實驗，注冊個人的信息，雙方此時都扮演C的角色，因此都必須有個人網上銀行。

(2)賣方C開始售出自己所要拍賣的物品，此時有普通拍賣和競價拍賣兩種情況，要根據自己的情況選擇正確的拍賣方式并設置恰當的拍賣時間（拍賣時注意底價要比初始價高）。

(3)賣方C開始拍賣，同時買方C要進行競拍并出一定合理的價格，等到競拍時間到，誰出的價格最高，說明他競拍成功，這件商品就屬于他的，然后買賣雙方開始正式交易。

(4)買方C到網上銀行付款，交易完成。(5)到此C2C交易就完成了。

4.網上人才：

通過網上人才的平臺進行個人求職與企業的招聘活動。

具體步驟：

(1)注冊個人與企業信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業信息，因為企業和個人的需求都不一樣。

(2)以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發送求職信息，招聘公司收到求職信后經過審核通過后，求職者會收到面試通知。(3)以招聘者身份進入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標，發布招聘信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應向求職者發送面試通知。

5.網上房產：

通過網上房產的平臺進行房屋的出售與求購的活動。

具體步驟：

(1)注冊個人信息，分為房屋出售與房屋求購信息。

(2)若以房屋出售者身份進入，應在房屋出售頻道中點擊發布信息按鈕進行房屋出售信息的發布，此時求購者會通過此平臺看到你的信息，然后會和你聯系并具

體 洽談。

(3)若以房屋求購者的身份進入，應在房屋求購頻道中點擊求購信息按鈕進行房屋求購信息的發布，或者直接搜索自己所需要的房屋看有沒有適合自己的。

6.網上社區：

通過網上社區平臺可以進行各種信息的傳遞與收集活動 具體步驟：

（1）注冊個人信息，然后登陸進入網上社區頁面

面的功能有論壇列表，控制面板，個人服務，社區設施，社區服務，社區概括，你可以根據自己的不同需要進行設置。

（3）設置完成后你可以在社區里面發帖，轉帖，評論別人發的貼，這些你都可以進行操作，因為這個平臺就是一個溝通平臺。（2）在社區里你可以選擇自己喜愛的風格進行一些設置，比如說頁面風格。里

（二）網上銀行業務與功能

通過網上銀行使用，了解網上銀行的業務與功能 以中國農業銀行為例

具體步驟：

(1)通過IE進入中國農業銀行網上銀行網址，在網址左上角有網上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類別（如果沒有注冊過網上銀行的需要注冊下）

(2)選擇個人網上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄？（證書登錄，用戶名登錄，卡號登錄三種方式）

(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功 3

能來服務于你。

（三）在Google AdWords發布企業廣告

通過本實例的學習，了解如何在Google AdWords注冊帳戶、創建廣告組、激活帳戶。

(1)首先通過百度鏈接進入Google AdWords，在頁面的最下方有截圖所示的鏈接：

點擊后進行用戶的注冊。注冊程序是創建Google賬戶到設置時區與幣種再到驗證賬戶，注冊完畢后您會收到一封郵件，點擊打開后，您所注冊的賬戶就被激活了。4

(2)登錄自己的賬戶，登錄后在頁面的左邊可以看見 點擊制作首個廣告系列，進行第一次嘗試。

(3)根據自己的需求進行廣告系列的設置，設置完成之后，進行標題和廣告內容的設置，一切完成，一個屬于自己的廣告就完成了。

（四）電子商務信息采集與處理——網上定票、購物

通過登錄因特網上某個B2C網站，了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊，掌握網上購物的基本環節，體驗電子商務網站帶來的便利，感受電子商務與傳統商務的異同。

以莎啦啦鮮花為例

具體步驟：

(1)通過IE進入莎啦啦鮮花主頁，然后進行個人信息的注冊，提交注冊。

(2)然后登錄你的賬戶進入莎啦啦選購你喜歡的物品進行購買放入購物籃，選好之后通過網上銀行付款，然后填寫你正確的收件地址，郵編，姓名和聯系方式，等待送貨上門，到此網上購物完成，網上訂票也一樣。

（五）熟悉掌握網上商店的設置：

通過登錄因特網上某個C2C網站，使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊，掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。

以購得樂網站為例。

具體步驟：

(1)通過IE進入購得樂主頁，然后根據要求注冊成為會員，然后點擊右上方的我要開店，進入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設置，網店信息設置，店主資料填寫。6

(2)網店信息設置需要選擇網店模塊，設置網店名稱字體，最后還要選擇網店經營的范圍，然后進入下一步店主資料填寫

(3)店主資料填寫首先要要選擇網店類型，是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息，例如姓名，聯系方式等等。

（4）最后在通過購得樂的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交易了。為了讓網店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置，我們也可以進入社區或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。

實訓六：熟悉各種數字證書及CA中心

通過實驗，熟悉各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責。

具體步驟：

（1）進入廣東省電子商務認證中心網址，然后會出現如圖所示，有個人證書，機構證書，機構員工證書，設備證書等。7

（2）此時你選擇個人證書點擊直接進入里面有個人證書的介紹，以此類推分別進入其他證書進行了解并掌握每種證書的購買流程。