第一篇：開店心得

篇一：開店心得

我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來，擺在具有獨特個性的小店里，惹人愛，滿足人們的需要，也積累起自己的財富。

這種愿望隨著打工生活的一直不穩定變得日愈強烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實滋味，從接下小店的第一天開始，讓我品嘗了個夠。

去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災和國際金融危機，市場蕭條，小店生意很難做。

但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰。我用1個月把營業執照跑了下來，解決了發票的問題，接下來是跑客戶和貨源。

只要在我的店里買過東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務工作。商品出現質量問題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒有能力修，就找供貨商。一位客人的過膠機出了問題，我足追了供貨商兩個星期，用誠意與耐性不屈不撓地一天打一個電話，最后干脆叫人把過膠機抬到供貨方，對方眼看沒法敷衍，終于請來香港師傅修好了。

眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂，一種帶著責任感和滿足感的快樂。

開小店需要去廣州購貨，一下火車就直奔批發市場大肆采購，晚飯時分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個四川搬運工沖過來就幫忙，我們以為遇上了好人，萬分感激。沒想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭執起來，我們勢單，他們就叫來10多個民工，我和兩個同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來解了圍。

但有快樂也有麻煩。正是客源、生意旺時，城管把店里的招牌燈箱收走了。因為許可證上沒寫有效期，只是這樣含糊寫道：“允許擺放臨時招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。”

我知道，只要我送上點禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠信的服務和實在的價格，一樣做得開生意。

果然，進入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來越大，誰知，又有禍事臨頭--一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。

小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩健的小女人，在租給我之前，指天發誓說小店不會拆遷，叫我不要聽路人亂說散布謠言，而房東也在一邊幫腔：“說要拆遷都說了兩三年了，至今都只聽見風聲沒有任何明文規定下來過……”

前店主明知要拆遷卻把店鋪轉讓給了沒有一點社會經驗的我！眼看著這幾個月的努力前功盡棄，一切又要從頭開始。我大哭了一場。哭完了，擦干眼淚，我開始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……

那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項。

新的小店10月1日終于又開張了。

篇二：開店心得

大學畢業都我和大多數人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過了好幾年，覺得累了，就回了老家，自己開了個小店。現在我的奶茶店已經開起來了，生意還不錯，一些開店的小經驗分享給大家，希望對想開店的朋友們有些幫助。

一：敢想敢做

“1.沒經驗。2.現在有固定的工作，下不了決心辭職去開店。3.我膽子小，怕有混混去店面搗亂。”這些擔心沒有必要。首先經驗是積累的，所有的人都是從無到有，不做永遠都不可能有經驗。能不能下決心這是一開始就要嚴肅考慮的，這個才是真正要解決的問題。

二：選擇項目

開店首先的第一步就是要選擇一個好的項目，如何知道你選擇的項目是否是好項目呢？那就要調查，一般來說我們要評估三個方面：1.項目的持續性，也即是項目的前景；2.項目的風險性；3.項目的正當性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來說，個人小成本創業比較容易實現的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業。

三：鋪面選擇

選擇好項目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質量、面積、價格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場。紅安沃爾瑪廣場位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來這邊購物和逛街的人非常多；紅安沃爾瑪的商鋪首付只需要8萬起，還有2萬抵5萬的優惠，對于我們這些小型創業者來說非常有利，聽說紅安盛地沃爾瑪廣場商鋪1月18號又要開盤了，這次買鋪的人一定也不少；而且紅安沃爾瑪廣場是城市綜合體項目，不僅有商鋪還有住宅，現在買房子的話認籌金可以1萬抵2萬，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。

四：店鋪裝修

一個店鋪要吸引人，除了產品本身外，裝修也占很大的分量。一般來說簡約的裝修風格是比較受大眾喜愛的，淡雅的色調，簡單的配飾，給客人舒心寧靜之感。當然這是要根據自己的項目選擇的，你要是賣一些時尚或者熱辣的產品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

五：熱情待人

自己開店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時刻保持微笑，耐心為顧客服務，沒有人會輕易拒絕一個笑臉，微笑能使兩個人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來越好。

以上就是我所有的開店心得了，希望跟我一樣正在開店，或者即將開店的人，都能在以后的事業上順風順水。

篇三：開店心得

俗話說：“打工不如開個小店。”在經濟不景氣、工作難找的大環境下，為尋求致富之道，許多人都選擇開店創業自己當老板。但怎樣才能開一家賺錢的店鋪呢？小編在這里為大家提供一些小小的技巧和經驗。

在開店創業的時候，從項目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣場的打造到店鋪的經營，任何環節都不能有半點馬虎。也就是說，開店要從點點滴滴做起，要重視開店的每一個細節。

開店前期的準備工作要做足，比如：審視自己的性格和興趣，確定自己適合開一家什么樣的店，是服裝店、小吃店還是飾品店？盤點手頭上的各種資源，你要開的這個店是否贏得家人或朋友的支持？你手頭上有多少資金？你對開店行情熟悉嗎？是否熟悉商品知識？對這些事情要做到心中有數，充分準備。

開店有很多形式可以選擇，如果你有足夠的自信，可以開一個屬于自己的特色店；如果初次開店又沒有什么經驗，可以選擇開個加盟店或者連鎖店；此外，現在網上開店非常火熱，你也可以選擇開個網店。開店形式多種多樣，但很難說哪種最好，只能說哪種最適合自己，要依自身條件而定，千萬不可跟風盲目選擇。

開店做生意，誰都知道地理位置的重要性。位置選得恰當，無形中已為你的生意大廈打下了堅實的基礎。相反，即使你有很不錯的經營才能，生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢？這其中有很多決定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外，店面裝修也非常重要，只有吸引顧客走進你的店，你才有賺錢的可能。店鋪的業務經營主要看你的能力。正確的經營理念、敏銳的商業頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無法繼續經營，其原因之一在于經營理念不明確。沒有明確的理念，就沒有競爭力。沒有競爭力的店鋪，當然就無法生存了。一個好的經營者，還應為商品合理定價，不斷開拓新客戶并留住老客戶，盡量降低原料成本，并能采取巧妙的促銷策略。具備了這些能力，你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小，五臟俱全。一個店鋪就是一個小企業，店鋪的管理也非常重要。店鋪衛生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發現偷竊行為怎么辦，這些問題都需要高效的管理能力。

在開店創業的時候，要多方面去思考，多方面著手，多看看前人的經驗總結，結合自己的實際情況，融理論指導性與實際可操作性于一體，開一家真正屬于自己的、成功的專營店！

篇四：開店心得

接下來我講講進貨的問題。我看了很多服裝論壇，大家談進貨的體會，有些我同意，有些我保留意見。

首先是貨品的價位，大家對這個都相當敏感。我也跑過無數家供應商做比較。我覺得首先要有一個觀點，又便宜，品質又好，款式又好的衣服是有的，但肯定不多，這類衣服基本上也就是撞大運的。如果以這種要求來進貨，基本上是不能保證貨源穩定供應的。

選擇什么價位的衣服，跟小店的定位很有講究，我做的是白領回頭客的生意，100——250的賣價，一般我的定價方法是進價翻個倍再加點，所以一般春夏秋三季40——120元之間的價位都可以接受，冬季的大衣和羽絨服進價自然要高些，相對這些衣服利潤也比較高。

其次是貨品的款式。時裝潮流變化又相當快，選擇什么樣的款式最好賣？我覺得，如果定位和我差不多的賣家可以考慮以下幾個方面：

1、經典的款式總有市場；

2、潮流元素體現在服裝細節以及配飾上，不要多，點精就好。

3、再好看的衣服也要人穿出來的，所以衣服要以能夠修身為主，不要只是看著好看。衣服上身效果非常重要，女人往往只要穿上去，感覺好看，一般是很難放棄的。

4、客戶需求：一些公司規定女性上班是不能穿無袖的衣服的，如果您的這類客戶多，對于無袖的、吊帶等衣服，如果要進，也一定要想好是否有西裝或者毛衣開衫等與之搭配。否則，客戶認為沒有機會穿，就會放棄購買。

5、服裝搭配：女裝說穿了，款式萬變不離其中，單件衣服能有多少花樣？關鍵是搭配。好的搭配可以促進銷售。我的客戶常常會因為我櫥窗里的搭配而買掉一整套衣服，而這些衣服如果分開放在店里，有時怎么也賣不動。這就是搭配的力量。要學會好的搭配，可以多看一些雜志，我個人比較推崇“瑞麗伊人風尚”，她的定位是成熟女性白領，跟我的時裝店定位一樣。其中大多是經典搭配，永遠都不會過時。另外，要能夠很好的將自己店里的服裝搭配，進貨時就要注意風格統一。很多店主進貨時只管進自己喜歡的衣服，最后進過來什么風格都有，一會正式，一會休閑。這是進貨大忌，絕對分散客流的。

最后是貨品的品質。

服裝零售做了5年，最大的體會就是一定要重視貨品的品質。5年中店搬過無數地方，也從原來的一家開到3家，有一批老客戶是一直跟著的，現在和這些客戶都成了好朋友，有時想想很感動。現在的服裝店多如牛毛，客戶為什么可以一直跟著？并不是我的款式獨一無二，而是我的貨品品質和服務讓她們放心。我剛開始做的時候，沒有經驗，看到什么好看就拿什么，看到價錢便宜的也心動。結果搬回來發現整個店的檔次降低了。而且市場貨家家都在賣，品質差不多，最后就是血拼價格。最后我不得不以虧本價拋售。現在我進貨，首先看品質。當然品質這個東西是要靠經驗來分辨的。新開店的人可以多跑跑批發市場，從一樓的市場貨到4、5樓的品牌貨，一家家看過去。看踩線是否直，是否平整；有襯里的看腋下的縫合是否均勻；休閑褲看口袋是否有加固等等，這里面的學問很多，是經驗的積累。開店的朋友要多比較，多和供應商聊，一般好的供應商會告訴你什么是好貨。

第二篇：開店心得

燒烤店開業前的準備工作

籌備開家燒烤店非常不易，工作量大，非常繁雜，在這里，總結出一些經驗，供大家參考。

1、市場調查市場調查在整個開店籌備工作中非常必要的。它不光是包括選址，還包括產品及服務對象等幾方面的內容。市場調查是經營店鋪工作的基礎。

（1）商圈的調查。對開店者而言，商圈的觀念是一項極為重要的考慮點。商圈是指店鋪營銷可能涵蓋的范圍。商圈可以分為：

1．近鄰型。指店鋪半徑250~500米左右的居民為主要消費對象。

2．地區中心型。指店鋪半徑1公里左右的地方為生活商圈。

3． 大地區中心型。指鋪附近公車可延伸到達的地區。

4． 輻射型。指店鋪所處若干公交工具轉乘中心。

5． 網狀型。指店鋪所處四面八方可到達此處的中心地帶，一般指繁華商業中心。具體分析燒烤店營銷的產品，以3、4、5類型為佳，2次之，1為不宜。

（2）目標顧客的調查。

指產品和服務項目的調查。確定經營項目后，應對目標顧客進行調查，包括商圈內主要家庭或個人收入、家庭規模、年齡、性格構成、人口密度、人口流動性等進行調查，以分析出商圈條件是否成熟、目標顧客的收入及文化層次，針對不同的消費者經營哪類產口及進行哪些服務。

（3）項目調查。指產品和服務項目的調查。包括產品是否適銷對路，貸源是否有源源不斷的供應保證，預實行的服務，譬如，送貸上門等服務項目是否真實可行，產品是否具備長久的生命力等方面的內容。

2、營銷計劃營銷是指通過籌劃及管理，將產品讓消費者接受的過程。這也是經商開店鋪的目的。這是環環相扣的系統。包括：

(1)開店計劃概要。店鋪經營的基本方針及長期發展方向的制訂。

(2)近、中、長期營業目標應預先制訂成文，以便一目了然地時刻關注。

(3)人員安排。

(4)裝修計劃。

(5)資金計劃。

1．收入預算。可通過對當地同行的經營狀況，大致推算出月營業額，以便做到心中有數。

2．支出預算。指正常營業后必須支付的款項，如稅款、租金、員工工資等各項費用。

3．按會計財務制度，做好預算。如果感到開店資金只能維持期開業，而沒有流動資金，那就暫緩開業。

4．開業策劃。

A．宣傳資金的預算。

B．開業策劃的步驟。

C．開業后宣傳活動計劃。

D．試營業的計劃擬定及實施。

E．根據不同的消費群體制訂計劃。

F．制訂旺季、淡季等不同時期的營業計劃。

G．營業額。

H．進貨計劃。

I．員工培訓計劃。

3、選址具體確定店鋪的地址。需要注意以下情況。

（1）客流量的大小。（2）是否附近有燒烤店。（3）競爭對手的經營情況。（4）周圍交通情況。（5）地理因素。包括： 1．單行道。2．立交橋及地下道。3．人流走向是否有障礙。

4、營銷氛圍營銷氛圍是指能夠適應、調動員工的積極性，將產品及服務最快地推銷出去的一種環境。這種環境是由老板與員工共同營造的。營造良好的營銷氛圍十分重要，它是由多種因素組成的優良環境。

其重要性表現在：（1）激勵員工土氣，增進員工歸屬感。（2）提升鄉村燒烤形象及知名度。

（3）利于塑造強勢品牌。（4）作為連鎖店易于行到總部的信任與支持。營銷氛圍的內容幾乎涵蓋了店鋪的方方面面，主要內容有：

（1）店面裝修整體形象。

（2）店內整體形象。

（3）衛生情況。

（4）店員的儀容儀表。

5、產品與價格價格的表現可以說是實在的，表現出產品和服務的合理成本，但制訂價格可以表現相應的靈活性。價格制訂的原則一般是：

（1）店址因素的影響。某個店鋪與相同相似商品的競爭者距離愈近，價格制訂的靈活性就愈小，價格的制訂愈要考慮競爭者的價格。

（2）商品因素的影響。店鋪經營的產品是否暢銷，市場需求如何，一般說，市場需求制約價格。

（3）促銷策略的影響。促銷一般以降價做基礎，但不能僅僅依靠促銷手段，應將合理定價及促銷定價結合起來。

（4）顧客服務策略影響。提供全方位的優質服務，其中包括客觀條件，如送貸、空調等超值服務，會加大產品成本。

6、理財在店鋪的理財中，其成本僅是其中一部分，對設備、現金加強管理，制訂盤點周期是十分重要的。尤其庫存往往占用大量資金，庫存管理往往是理財中的首要工作，其要點在于：

（1）限量采購，領先時間，安全存貸，做到日銷日盤日進。

（2）如遇特殊暢銷日，如節假日、促銷、漲價等情況，及時調整存貸。

（3）避免高存貸量，從而加大資金負擔。

第三篇：電腦開店心得

首先電腦前景肯定是好的，這點是不可質疑，因為電腦是二十一世紀使用最廣泛的數碼之一，現在哪家沒電腦，配置的高低而已，應該來說這個行業發展前景是不錯，但我開店一年多以來，總來說還可以，但也沒有賺多少，維持個生活吧，只是能在大城市立腳而已，老板的稱呼也只是一個頭銜而已，總體感覺還可以，也許身邊會有好多朋友看著自己開店了，感覺不錯不錯的，但其中還是很講究經營技巧的。做維修為主？還是銷售為主？還是這二者兼顧？

我是二者兼顧 型的。開店做生意，但然要找房子了。人人都在說：房子的位置很重要，可我認為這又要針對不同的人群。

做維修的朋友，房子的成本一定要低才有利潤！做銷售或者是維修銷售兼顧的朋友，房子的選擇就十分的重要了，個人認為要最大限度的和當地電腦同行在一起。讓他們來帶動你！市場有了人氣，才會有好生意！房子的大小和裝修哪要看你實力了！

很多朋友剛開始進入IT業是從做維修起步的。這點很好！有了技術到哪都有飯吃（說了太直白了）可實事就是這樣，不管你有多大的理想和抱負，解決生存問題是第一位吧？這點很重要喲。

1、如何發展客戶：三勤 一是腿勤 二是嘴勤 三是手勤

腿勤：不是說讓你天天跑出去聯系客戶！這點有好多人有誤區！我的經驗是冬跑三九, 夏跑三伏！有人為什么？原因就是三九三伏天沒人愿意出去跑！就要在這個時間上勝人一步！還有在這個時間上客戶是很少上門的！你 就要主動出擊尋找商機！不知大家還記的08年5.12嗎？我們漢中對電腦市場的影響還是很大了！前后有一個月大家都關門了！可我不一樣！我在這一個月間前 后做售后服務80單，不說別的，光做系統主收入了3000。在這時間內上關門做維護是要擔風險的。（地震嘛）維修費要多了！我就這樣解釋。客戶也大都表示 理解！在加上地震損壞的電腦和家電（有朋友在做家電維修）收入過萬。也在這時間內發展了很多客戶！

嘴勤：不要心疼 你哪點電話費！辦個小靈通（停止了）只要有電腦的地方都要去一下。今天你打電話能沒有生意，但日子還長呢！明天呢？下個月呢？總有一天會和你聯系 的。我們這辦10盒名片才45元。1000張呀！全部發出去！我就不相信1000個人會沒有客戶和你聯系！要過一星期就主動聯系發過名片的客戶！不要等別 人聯系了，后悔莫及！！有朋友說把公司的聯系方式做到鼠標墊上。方法是好。但對剛開始開店的朋友來說成本有點 高。我試過的：鼠標墊加上在上面做聯系方式成本要在3元。（鼠標墊要好點的，要不給別人都沒人要）1000張就要3000元！成本高！剛開始還是做成名片好點，能控制成本。但對做新機器的朋友這種投資是不能節省的。我還是一個辦法：我個人就是這么做的：把你店的聯系方式和地址電話做成不干膠樣式的，也就是說把名片做成不干膠，單張成本在0.15元！1000張就是150元。貼在維修過的機器后面。這樣也是不錯的，下次人家機器壞了還會聯系你的喲！

手勤：去給客戶哪維修機子！要手勤點！不要怕累！比如：清潔下電腦/顯示器外殼屏幕。（一定要專業的清潔工具，因為完了客戶看到清潔效果一班都會購買清潔工具。我進了清潔套裝才6元，買給客戶最少20元 要是單位上最少是50。要幫忙打掃下房間，留下好的印像！不怕沒生意！）

給從事維修的朋友的一點個人意見：

光專注維修是不行的！因為技術是沒有止境！任何人都不可能什么都會修，做到100%修好！但然我們都知道維修成本是很低（在正常情況下收費是維修成本2到 3倍以上，單算元器件成本注意我在這只是說單算元器件成本。還沒加維修費呀！維修費加多少？哪有行情 在）但問題是你一天維修成功率有多高？技術好的成功率會高的多。但你的維修量要大才行！

我的意見是維修加銷售會好點！在加上現在新機器越來越便宜。對維修業沖擊很大。剛開始進貨時：要學會選 擇，不能看到別人生意如何如何的好。照辦照抄！要針對自身清況。論壇中的朋友大多都是做維修的吧？剛開始進貨時要進和維 修相關的產品。

剛開始我就做了錯誤的選擇，代理了KTC顯示器，當地的總代，是從廠家進貨。進價是很低，但進貨時要 打錢才能取貨。就把資金壓進去了。這只是一方面，最要緊的是剛開始客戶少呀！銷量不大！一個月下來屆就1000來元！慢慢客戶多了！我又從新做顯器機了！只有你量大了，廠家才能對你大力支持！我已前進過電源/CPU/顯卡/機箱上的風扇，只要來客戶，只要他說機子聲音大，我就會讓說服他換風扇，機子上有多少個就換多少新的，這樣下來在風扇上就能掙上20元。要讓他知道風扇不行了，機子溫度一高會燒機子的。100%客戶會同意的！

第四篇：蛋糕店開店心得

開店心得

一年下來，我感覺開店找加盟的思路還是對的，這樣前期的顧客認同度就比較高，這是一個很好的廣告宣傳。但是要把一個店開好，還有一些要注意的地方。1，加盟商的實力，加盟商只有有一定的實力，才會在產品的更新，發展對加盟者有所幫助。2，面包。蛋糕店的面包不賺錢，但是是招攬顧客的必須產品，只有顧客認同了你的面包，才會認同你的蛋糕。小西點。我加盟的公司的面包是一個軟肋，口味還好，但是產品單一，后續更新不夠，面包的價格偏高，產品沒跟上這兩條也造成后期顧客流失。3要注意一些烘培界的大鱷的動向。我們看好的商圈他們同樣也關注，他們有資金，一旦他們進來了，就別指望能把他們趕出去，（杭州的九月生活兩年在杭州開了50家店）要增加自身特色產品的開發，形成錯位經營。

(一)要對本事業由衷的熱愛.要把本事業當做一門藝術來經營.賺錢不是唯一的目的.(二)你不必要對技術精通.但你一定要做到全面了解制作工藝.用料各起什么作用.(三)選址.是開店成功與否的決定型因素.首先選好一個門面.你必須考察這一帶的客流量.工人下班的走向.是先經過你的店.還是別人的店.這一點很重要.如果上班經過你店的人數多與下班經過你店的人數30%就沒必要考慮了.再就是小區在你店的什么位置.計算出左右經過你店的人數是否平均(取幾天觀察的平均值)還有一點最好離學校近些.(四)你必須了解本地區糕點的發展趨勢.根據本地區人的口味.愛好.做一套適合本地區發展的計劃書.我要做那一類糕點.要做到心中有數.決不能照搬其他地區經營方式.一定要做出自己的風格.(五)餅店師傅.最好在本地區找有經驗的師傅.我不是說外地的不好.而是你要想成功就要先在本地站住腳.然后才可以引進發展流行的東西.本地的師傅熟悉本地區的人對糕點口味和愛好.1.店址選擇很重要，這一點毋庸置疑。商場超市是首選。但也要考慮房租和費用。

2.了解周邊餅房情況。包括他們的主要品種價格。做到知己知比。最好做到“敵無我有，敵有我優，敵優我廉。”能做到共存最好。商場如戰場，競爭是避免不了的。3.做糕點的技術是關鍵。

最好自己是內行，一定要多學習鉆研。不怕不會，虛心向同行老師傅請教。自己會了才是真正屬于自己的東西。遇到高手學技術的錢永遠是值得的。4.店里的每一樣糕點都有做好，做到位，做成精品，才能有穩定的顧客。5.配方不是一成不變的，技術熟練配方得心應手，可如意去調整配置。

6香料的選擇。好的配方工藝加上好的香料如虎添翼。我熟悉每一種香料的喂道。我幾乎買遍了添加劑所有的香料，就為尋找我認為最好的。也有復配的也不錯。7.當地的傳統糕點不能乎視。這在餅店占一定的比重。

8.競爭中如果對手過于強大，壓得自己喘不過氣來，可以拿出一擋適合做批量的主打品種超低價（接近成本）銷售，這往往能有意想不到的效果。爭取到大量顧客。9.生日蛋糕一定要做。開餅房都知道糕點中這塊利潤最大了。而且一定要做好。

10.對員工要寬容一些，會技術的工資要高一點，留住好的員工。11.隨時了解顧客的需求。不同季節不同的糕點相應跟上。12.經常去書店商場超市轉轉，看看賣點。13.要做一個善良的人，有道德的人。

一個人的成功來自他的勤奮+豐富的社會精驗+良好的道德品質。

一切也許都是冥冥之中上天的安排吧。

我從2000年1月1日開始白手起家從事烘培行業，如今已走過來數個年頭。現在就說說我的創業故事吧。

學校畢業后，在一家公司作了幾年財務，每月幾百元的工資家境很是窘迫。做點生意的念頭一直在我心頭揮之不去。2000年，我無意間得到了一無水蛋糕配方，看了一下市場，覺得還是可以，就辭去了我的正式工作，租了一臨街便宜門點，購置一簡易打蛋器，一小型烤箱，就算開始了我的第一步。那時我對江湖上的事腦子里是空白的。隨著防疫工商兇神惡煞般的出現，才知道還要交納這些費用。我的經營還算可以。3個月后，門店動遷，我只好關門停業。這期間我盤算了一下，扣除費用，比上班強。此時正好有一好門點出租，地點好，房租1000/月。我租下來了（錢都是借的）。現在回想起來當時實在是太過冒險，可能是無知者無畏吧，當時就租下了，我的夫妻店正式營業了。一次簽了一年合同，預交半年房租。

很快的，我不知道的事情----夏天的淡季來了。原來這行還有淡旺季。這期間勝利路一餅屋動遷，店主到我這推銷她的設備，一整套的設備，原來烤糕點用這么多東西，店主（后來那店主成了我的好朋友）急于賣，3000元，成交。可我提出我不會做。店主說她們店有小師傅可過來幫忙一個月，600元。我答應了。

就這樣，我店里來了我遇到的第一位師傅-----一個剛二十出頭的小伙子。這小師傅很是勤快，十幾歲就出來混了，在當時來說手藝相當不錯。我邊打下手邊虛心學。面包桃酥方糕卷糕虎皮木紋巧可力派各式蛋糕，真有些眼花撩亂。我以為這就是糕點的全部了，其實我哪知道這只是僅僅是我烘培的起點。

而我和他學到的更多的是經商的頭腦，他別看他年紀小，說起來頭頭是道，我受益菲淺，總算對這行業有了進一步的了解。很快店面有了起色，每天五六百元當時的我已經很滿足了，當時還沒有生日蛋糕在我看來已經賣的很好了。

很快一個月過去了，小師傅走了，臨走高訴我去學習生日蛋糕。我就繼續自己開店。在我不遠還有一家店。原來做幾樣簡單中點，并不顯眼。看我店賣的不錯。他們也去別的餅屋學習面包等一系列產品。小師傅走后他們店逐漸有了起色，并一度超過了我。糕點我就知道做這些，有些不知所措。此時在我頭腦中開始清醒意識到烘培這行業技術的重要性。

........我在心里盼望那小師傅能回來再幫幫我。不到一個月，那小師傅學生日蛋糕回來，我提出讓他繼續留下來，工資800/月，（當時算很高了）供吃住。他見我誠心就答應了。隨著店面品種增加，顧客又逐漸多了。看來我這樣做是對的。技術是第一生產力嘛。不久生日蛋糕也跟上來了。我的店也穩定下來了。這期間小師傅在某些方面有些保守，我只能看不能做，我也理解，畢竟人家靠這吃飯，我可以學到八成就不錯了，也不期望百分百。

現實生活中我每每看到人家有難處都會慷慨解囊相助，盡管我能力有限。包括和別人有矛盾我都會找我自己的原因，想是不是我哪里做的不好。小師傅一個人在外，我很體諒他的苦處。我盡我的能力去幫他，處處體諒他，包括平時他的煙，穿的衣服我都給他買，和我在一起他的費用我全包了。自然對我也是感激不盡。

轉眼一年時間過去了。我的生意還算紅火。尤其月餅節大獲全勝。原打算在開下去，沒想到房主見我生意不錯眼紅，不再租我了（后來他親屬也做糕點，做了不到一年就經營不下去了）。其實這是租房再常見不過的了。我也只好另想辦法。

我盤算了一下，一年下來，我去了借的錢，房租，工資各種費用。手頭還算有些贏余，更重要的是我學到了更多烘培行業的經驗。這時我的小師傅也走了。

（二）高德大師

后來我來到了鐵西。這大大小小的蛋糕店可真夠多的。好利來聚利來喜利來......還有明氣不太大做傳統糕點的清真等我看有十多家。競爭可想而知。我的餅店是兌過來的.壓力最大的是離我最近的S餅店，是外地人開的。到了這只有靠我自己打拼了，我這時才發覺我的能力太有限了。S餅店的糕點樣式很多，以中低檔為主。而我的品種顯的沒有檔次特色，缺乏競爭力。開業不久眼看顧客越來越少我心里暗暗著急。而此時命運的大門再次向我敞開，這時我遇到了另我難忘的市食品廠的王師傅。快70歲的老人了。開始他并沒說什么，只是常過來看看，聊幾句就走。慢慢的，老人給我說一些傳統中式糕點做法，蛋糕白皮酥月餅長軟糕芙蓉糕等用料手法火侯原理......不知不覺我的中點有了質地飛躍提高，而老人影響我最深的不是生意經，而是如何去做人，怎么做一個好人，做一個無私的人。這些都深深印在我的腦子里。我對老師傅滿是敬意.老人常說，做糕點跟做人是一個道理，生命境界的提高你的技術的境界也能提高。也就是說是你的人好，你才能學到更好的技術。好的糕點配方是活的，不要死學配方。老人教我時是分文不取.這期間我到本市的書店買來相關的烘培書研讀。這可真開闊我的視野。我覺得我的身體里充滿了力量，理論加上實際操做，我的各項試驗開始了，我發的模具蛋糕等一系列配方就是這期間我自己反復測出來的，我對不同種類的香料都嘗試過，如同是神農嘗白草一般，只為找到我認為最好的，最滿意的。蛋糕面包等香料的運用各有不同。我不防說幾種：方糕可用牛油色香油+色拉油拌勻加入效果最好(牛油的不易買到);酥麻花用乙基賣牙芬有十八街麻花的味道;月餅陷料里加入液體香蕉香精相當相當好了；面包,熟悉我的都知道以前說過了......大家知道嗎，餅店和餅店之間的竟爭靠的是什么，單從產品質量上來說，靠的就是香料的恰到好處的運用。產品都是面油蛋糖作的，不同香料口味差異非常大。香料我控制時非常嚴的，自幾去買，外皮撕掉，或者換包裝，別人無法知道。我說的這些東西你真的做到位了，真時受用不盡的........此時我已經開始雇員工了，當然是新手從零培訓。

這期間S餅店給我的壓力是挺大的。他的東西做的很好。幾乎我們這座城市里各餅店的好東西他都有。因為他的師傅師兄師弟在各個餅店都有關系。很難對付。也就是說我的競爭對手不止一二家餅店。同時我研制出的一些很成功的配方和好的中點讓我有了喘息的機會。S餅店的幾種糕點確實比我強，而我的中點比他強，各有側重。我們倆家店此時能維持平衡。

這時偶爾有各地推銷添加劑的推銷員到我店里來，店里的人氣和產品也吸引很多的各地蛋糕店的師傅過來看（做糕點的同行能看出來）。這也是個不錯的機會。出來混的都會點什么。我就和他們交流，不就是買添加劑嗎？好辦，我不管用的著用不著，買一大堆，只要他對我有幫助就行，來者不拒。但一定要虛心，也不能保守自己的那點東西。我把我知道的誠心和其他餅店師傅交流。這樣他們見我以誠相待，也會盡量把知道的全拿出來了。這樣我的視野又開闊了。糕點的種類進一步豐富了。

（三）匯聚精華

我的面包的提高在我的另一篇文章里提到了就不重復了，那面包師走臨走前把他的生日蛋糕模送給了我。我收過來后才發現那生日蛋糕竟然和好利來的一模一樣！模具擺上了顧客就來做，有的還不知怎么做。我回家趕緊找出以前做生日蛋糕的光盤看，就這些裱花嘴和一些技巧的運用，有基礎提高也快。很快就跟上來了。

這期間我市站前商業街的幾個中西點的專賣店引起了我的濃厚興趣。其實他們已經開業幾年了，常年排著隊，以前我覺得他們做的東西離我很遙遠，這回不一樣了，他們做的東西已經進入我的涉獵范圍，在我們鞍山的都知道其中一個專業做千層酥的西餅屋從開門到關門一直有人排隊能有十年了，我也買來看又酥又香確實利害。同行也只有羨慕的份。他們的配方控制極嚴，我去看了幾次，有一次我有驚訝的發現。他們店里全是親屬是外地人，可他們店加工間里有一個人是他們請來的師傅我認識！見過一次面，不熟。機緣難得！我裝作無意間經過，和他打了招呼。而后我有去了幾次，慢慢就算熟了。過了一段時間，他給我打手機，說是和老板不和，不干了，他也知道我想學他們店里的，這樣我終于如愿以償！那師傅在我店呆了一星期，這次我學到的全是高檔精華的東西。收獲太大了！戚風蛋糕蛋白打到能立住做出的蛋糕這么漂亮(不是一般的戚風)，原來桃酥加SP這么酥，光亮劑這么配效果太好了，千層酥真是絕了（制做也是不按常規出牌的）.....當然這也是我進入烘培以來學費交的最多的一次。我的投入很快有了回報，高端產品的空間被我徹底打開了，原來貴的糕點賣的好，賺的也多。我的那個千層酥更時讓我做的爐火純青，遠遠超過那個師傅。不到一個月我的投入就都掙回來了。當然比商業街是比不了的，那的人氣旺，在鐵西銷費能力差很多。

商業街還有一家是專做桃酥王的。各個城區都有桃酥王的專賣店，可開的都不長久，唯有這家，賣價幾次上調，人氣極旺,店里三個三層烤箱24小時烤不停，當地報紙幾次報導。（直到09年賣的差了，對面又開了一家）。我也是很是掂記他。配方也是很難得到，外人根本沒接觸機會。機遇對我再次來臨。給他們家送原材料的小伙是我最好的朋友，可以出入他們的加工間，不過他們看的很嚴。我交給他一個重要任務，就是看到他們店使用的添加劑。因為桃酥的操作相對好掌握，是配料很特殊。也就是說技術沒問題，重在配料。偷藝之說古來有之，當年的大名鼎鼎灌湯包大王就是半夜爬到樹上用望遠鏡看別人灌湯包的制做。這小伙果然不辱使命，終于在他們一次放松的情況下看到了！喔，用的是大桶的進口棕櫚油，配料中除了泡打粉蘇打額外還有這東西！原來如此......這期間我和S餅店的競爭日趨激烈，大打價格戰質量戰服務戰，甚至達到白熱化程度。此時我旁邊一店外兌，機會難得我乘機兌過來，中間打通面積大了，同時增加設備加大產量。隨著我餅店技術的提高對我越來越有利，當然最受益的是顧客。一天到晚顧客不斷。到下班的時候柜臺前顧客站的滿滿的。兩個人賣貨停不下來。因為競爭賣價低質量好，顧客越來越多，當然勞動量也大，旺季忙到深夜是常有的事。

第五篇：淘寶開店心得

篇一：淘寶開店心得

我是做手機充值業務的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法，希望能給那些準備開店或者開店不久還是對開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點點的參考價值，好的，言歸正傳。

第一：開店前的思考與計劃

俗話說不打無準備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計劃。馬云在贏在中國第三季的勵志演講會上說過，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們在做事的過程一定要有一個很好的思路和邏輯，只有邏輯對了，你做事才會有計劃的一步步的朝著你想要的那個方向發展。所以對于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產品或者什么行業，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面，一個個的去思考，去解決。對你以后開店，大有好處。

第二：開店前的準備——淘寶大學學習基本常識

開店20天以來，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問的都是一些基本的淘寶常識，比如“如何開店？”“怎么交易啊？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”??等等這一系列的問題。一開始的時候我還好好的回答，可是后來越來越多的人，總是問這些基本的常識，把我都問得哭了。他們把我當成免費的淘寶大學的老師了，我把一天所有的時間都用在了這些免費的咨詢服務上了，自己的小店都沒有時間打理。有時真的不想去理會這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們，一個個都迷惑不解，不回答他們，心里上又過意不去。所以我在這里要嚴格的敬告那些新手或者正準備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術上的難題或者網店經營技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識，那么請你去淘寶大學里好好的學習和研究一下，別老是問一些小兒科的常識問題，這樣很浪費大家的時間，當然你通過問別人來學習淘寶開店的知識，那是不可取的，因為你很難對淘寶知識有一個系統的了解，所以我強烈建議你們去淘寶大學認真的學習一下基本常識和交易流程，最重要的是防騙知識。這樣既節約了你的時間，也節約了好心幫助你的那些店主們的時間。

第三：淘寶開店——請用心上傳10件寶貝

大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認真的去對待它，你就無法全心全意的去經營它。所以請認真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰不殆的方法，你才可以真正的做到如何發布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

第四：營銷技巧——在黃金時間發布寶貝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時間，哈哈，其實這個是我自己創造的。所謂黃金時間，就是客流量最多的幾個時間段，對于這些時間段的列舉，我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經驗居里看，那里有很多高手寫了關于寶貝上架的最佳時間的帖子。我個人把網店黃金時間分成三個段，上午9點半到11點半，下午14點到17點，晚上19點半到22點半，我們掙取在這三個時間段里發布我們的寶貝，我們發布的寶貝都選擇7天為一個周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機會，那么我們成交的機會也就多了一倍哦，當然我們最少要堅持連續發布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會有一個連續的周期，到第二個周期的時候，我們即時上架寶貝，這樣我們的產品就會有規律的定期下架和上架了。

第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關鍵字

對于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問我怎么樣才能命名好一個寶貝的名字。其實寶貝的命名是一門很大的學問，不能三言兩語就能表達清楚的，要多去實踐，多去研究，才能得出好的心得體會的。但是寶貝的命名我們大體可以根據兩個思路來操作，第一，是根據淘寶的搜索引擎來做，對于懂網絡推廣的朋友來說，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計劃可以達到事半功倍的效果。所以我們在做寶貝的命名之前，先在淘寶上搜索一下你要做的產品的名字的關鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個搜索到最多寶貝的關鍵字做為你的寶貝名字的主要關鍵字，這樣依次根據寶貝的屬性來確認其它的關鍵字。這里不做實例說明，如果不懂的，請去看我寫的另一編帖子（淘寶創業第3天——寶貝命名實用技巧（圖文實例講解））。第二，就是一個最不用動腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產品的名字，然后找那些皇冠級別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

第六：推廣宣傳技巧——選對推廣受眾，達到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來了，錢就會像流水一樣發啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會是浪費時間，得力不討好的。所以我們得先確認好我們的產品要賣給什么人，這些人都經常在那里出現。當你確定了一系列這樣的問題之后，然后你有針對性的去推廣宣傳，你就會很快發現來你店里路過的人會越來越多哦，有了人流量，那么購買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個人主要從兩個方面來推廣。第一，在淘寶以內推廣，多去社區，打聽，江湖這些地方發帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當然回帖一定要真誠有你的個性，不要隨便了事，這樣別人才會更多的關注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過到現在為止我也沒有精華帖子，只有一個熱帖（細心，沉著，讓騙子們永遠無法得手——寫給新手開店的朋友們！），被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網站，論壇，社區，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會達到意想不到的效果。

第七：成功秘訣——四個字：堅持到底

淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數不清的，但是大部分的店死掉都只是因為沒有堅持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會問，為什么就是沒有人來我的店里買東西呢，我快要堅持不下去了。其實淘寶是一個很公平競爭的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價格還是性能等各各方面在不同的時間里，都會有不同的優勢。比如在淘寶上的某個時間段里，你的寶貝的價格是最便宜，同時性能是最好的，這個時間段顧客可能就會購買你的寶貝哦。但是在某個時間段里，還有比你的寶貝更好的價格同時性能更好的寶貝。那么顧客購買你的寶貝的機會就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應該堅持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時候，我們要堅持去思考總結，在有生意的時候，我們更應該去思考總結。只有在堅持中不斷的思考，不斷的改進，我們才會做得更大，走得更遠。

以上，就是我開店20天以來的小小總結，希望對廣大的新手朋友們有點小小的幫助。

篇二：淘寶開店心得

到6月13日，我們的淘寶小店開業整整一個月的時間，一個月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時又要負責小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產品質量的把關、市場的調查??很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負責，他更辛苦，全身心的投入，經常工作到夜里，看似簡單的事情做起來卻非常的艱難。

一個月的時間里，我們的小店有了一點點的小成績，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對dd的印象很好，他比較坦誠、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡單，實際上當操作起來的時候是問題不斷。把一些想法變成現實很艱辛。不說人力上付出的，也不說進貨需要多少的資金，單說前期開店的準備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設計和制作是要花錢請人做的，如果沒有精心設計的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈品??算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對待每一位客戶和朋友的時候，都是在耐心的、真誠的解釋，從進貨渠道到的介紹到產品的質量保證，在到價格的優惠、禮品的贈送??每一個環節??直到今天60多個信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時可能一天有1-3單，有時什么連個問的都沒有。對淘寶運作體質和淘友的心態越來越了解，也對一些店鋪的運營模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進購的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因為便宜的東西多數是b貨或者水貨，而且，正是因為一些商品存在產地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實呢？真假不用多說，買回來試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個平臺太好了，也太刺激了。當然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽度，他們的價格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評，而且銷售量夸張，價格也便宜。我自己連續夠買過3次東西，dd的幾個朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那么多的問題，也給了我一定的信心。

先說我的購物體會，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復眼霜，淘寶皇冠級賣家的，34元買入，而且店主強烈說明是真貨，而且是店鋪里面對此產品真假對比。問他他說不賣假貨，有實體店，在天津紅橋區??實際上拿到東西的時候，我真以為是真品了，對比了很多點之后，知道味道的時候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質感有區別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號，底部磨砂的處理??事情的原委不多說，最后與賣家理論，他識相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經是心知肚明這是個什么情況）。但是看看他此產品的銷售記錄，一個月銷售了90多件。唉??不知道多少人上當，而且看著還有第2次買的，第4次買的??消費者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進貨價要高出他的買貨價接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

第2次購物經驗，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個月賣出去了2百多片，我拿到的和一個朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對，朋友給我的那個感覺面膜在包裝里是一個沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強，鼓癟抹的很是清楚??其他的別的東西不一一的細說。總之又是一個假貨。而這個店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說我鎮店之寶了，當初就是因為我能拿到穩定的貨源，而且我自己用過覺得非常對得起這個價錢，所以才有信心開這個店。7ml的網上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個加入消費者保障的一個賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml海藍之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質感。

在這一個月里，讓我最大的觸動就是這個網絡化妝品市場的假貨劣質貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續了。在這個月里，除了以上舉例的三個假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網路三家店買來的Freeplus產品沒一個真貨，得知朋友家直接在生產SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發抵制假貨的帖子被刪??不親身深入這個化妝品市場，是不會真的體會這水游多深。但想想這個社會又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對得起自己的良心！至少我們不會為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費時費神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個品牌，每個商品，每個批次，即使是2元錢的國產面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

綜上所述，我對我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠遠迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實也還好，只能說我們不能適應“這時代的步伐”。

篇三：淘寶開店心得

偶是一名在校大學生，閑來無事，開了一家網店，摸索了三個多月，現在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現在給大家來曬曬的我的開店血淚史！

我的小店是2011年10月2號開的。怎么開店呢？首先注冊個淘寶賬號，然后進行實名認證，順便熟悉一下淘寶規則，然后把開店的考試給過了，小店就開了。開店其實是很容易的，考試也很簡單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

小店剛剛開張，我激動的一夜沒睡覺，但是突然發現，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個模板，回來裝修，我買的是標準版的店鋪裝修模板，系統提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴展到標準版才可以裝修。汗，標準版店鋪要一個月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級到標準版。

好了，店鋪是標準版的了，該裝修了，我本來就是學習計算機的，裝修起來也上手快一點，但是發現怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來才知道，其實裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場掏個50塊錢買個現成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業做模板的啊！這樣可以給自己節省好多時間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來的回報，這個道理，我想大家都懂的！

對于新手，一鉆一下系統都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標準版也行，不然像我那樣，前期有些浪費的！其實我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場買模板，但是最基本的店鋪裝修常識還是要懂的，因為后期發布寶貝，經常要在首頁添加圖片和鏈接，如果一點也不懂，以后可能會有好多地方不懂的。

店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因為我們這邊有服裝批發市場，批發衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來才知道淘寶有分銷平臺，我在里面找了幾個供應商，把寶貝的數據包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無語了。()后來向別人請教，才知道，我的店鋪沒有信譽，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價格低，你沒信譽，人家都不會買你的。信譽，我第一次意識到信譽這么重要。我以前只是偶爾在網上買點東西，信譽也沒怎么注意，現在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽才行的。可是沒人買你的東西，怎么有信譽呢？后來才知道，可以刷信譽的。

刷信譽，我想只要在淘寶上開過店的都應該知道刷信譽這個詞吧，呵呵！講刷信譽前，先說一下信譽吧，信譽，每成交一次，買家給賣家好評，賣家才能獲得一點信譽，如果給中評，不得信譽也不扣信譽，如果給差評，扣一點信譽。信譽分為虛擬信譽和實體信譽，虛擬信譽是賣的一些虛擬產品，比如話費，點卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽；實體信譽就是賣的實體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實體信譽。因為我想賣服裝，也就是實體的東西，所以我需要的是實體的信譽，下面就講一下怎么刷實體信譽。

刷實體信譽，如果真正互相買的話，交易的時候是需要物流單號的，我想，大部分人都對這一點很無奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發貨啊，發貨才有物流單號啊，一鉆要251點信譽，也就是要251個物流單號，哪里弄那么多物流單號啊？？在這里我想給大家推薦一樣東西，專門用來刷實體信譽的，那就是賣裝修模板。這個其實也是我偶然發現的，我發現賣模板雖然賣的是虛擬產品，但是得到的確實實體信譽，而且模板也無需物流，一般都是直接發到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個個發布寶貝，發布完寶貝以后，找同學來買，哈哈，一天交易個十幾次，沒幾天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那個激動啊，哈哈，原來上鉆這么容易啊。可是我沒激動半個月就哭了，因為有一天我剛登上旺旺，系統提示我虛假交易，扣了二十多點信譽，我的心那個疼啊，嗚嗚。后來在網上向別人請教，才知道刷鉆也是不是亂刷的，用模板刷是不錯，現在好多賣家剛開始都是賣模板的，因為他們要靠模板刷鉆，先賺了信譽再說。但是刷信譽一定要注意幾件事：1.不要在同一臺電腦上交易，因為同一臺電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號刷，也就是你開店那個號，千萬不要用那個號刷，多申請幾個小號，全部用小號刷。

3、小號每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽低的時候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點信譽就夠了，信譽高了每天多刷幾單。5多加幾個刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅持！我想照這樣下去，一般兩個月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬一被逮住了，扣信譽會讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說過，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網上找一些服裝代理，都是一件代發的，你只需要把他們的數據包傳上去就可以了，剩下的發貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因為，不交錢的，大部分衣服質量不是太好，發貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們為什么不讓交代理費啊？因為他們不如那些交代理費的上家好，如果再要錢，誰給他們做代理啊，這個道理我想誰都明白的。我當初就是看上一家網站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價錢也合理，質量也不錯，后來我交了200塊錢的代理費，一直做的他們的代理。

好了，貨源也有了，數據包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經過一段時間的摸索，我總結了一些經驗，現在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學會怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進到你的店鋪。1.每天堅持發布寶貝，盡量每天三個寶貝，上午十點到十一點一個，下兩點到三點一個，晚上8點到九點一個，至于為什么要這個時間段發布寶貝，我就不多說了，做過淘寶的都應該知道。只有每天堅持發布寶貝，每天別人搜索的時候，都有可能看到你發布的衣服，才能進到你的店鋪里面啊。2.做活動，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實惠，買家才會來買啊3.堅持每天在一些有名的論壇上發帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經常在淘寶的論壇發帖子，別光照抄人家的，盡量發一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進到你的店鋪里面了，說不定就給你帶來生意了！

最后我要說的，做淘寶貴在堅持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養一個店鋪一般至少也要半年的時間。還有，雖然是網上開店，但是也要誠信為本，如果發過去的寶貝真的有什么質量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會來的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會，還做什么事呢？