第一篇：律師管理工作調研匯報材料

我縣律師管理工作調研報告

國家在建立律師管理制度的目的是希望通過律師的法律服務活動，預防和解決不同社會主體間的各種各樣的糾紛，規范社會上不同主體的行為，并借此促進整個社會的公平與正義，從而促進社會主義和諧社會的建立。為了這個目的的實現，國家賦予了司法行政機關這種管理權，并希望通過這種管理來規范律師執業行為，使律師業能更好地為社會服務。目前，我縣律師管理工作實行的是司法行政管理和律師協會行業管理“兩結合”的管理模式

一、基本情況

我縣共有律師事務所x家（x家合伙制事務所，x家個人事務所）。共有執業律師x名，實習律師x名，律師助理x名；從性別上分為男律師xx人，女律師x名；從政治面貌上有黨員律師xx名；從文化程度上分為大專xx名，法學本科xx人。今年已辦理各類案件xxxx件，比去年同期增加xxx件，今年共辦理刑事案件xxxx件，民事案件xxx 件，行政案件xxx件，非訴訟案件xxx件，擔任法律顧問xxx家。

二、我縣律師管理工作開展的主要工作情況

今年以來，我縣律師管理工作主要是根據市局開展的“五項工程”和“縮小三個差距促進共同富?！被顒?，精心組織全縣律師事務所積極參與活動，開創性地完成活動中的各項工作，提升了我縣律師的影響，同時也取得了較好的社 1

會效益。

（一）開展律師重點企業大走訪活動，幫助企業分析存在在的法律風險，出具“法律風險提示函”。今年共組織律師走訪重點企業xxx次，參與律師人數xxx人次，為企業出具法律意見xxx份，避免和挽回經濟損失xxx萬元。

（二）引導律師為新農村建設服務，積極開展以誠信為民為主題的社會公益活動。組織律師免費為xxx家村（居）委擔任法律顧問。開展“法律服務進社區、進農戶”活動，推進了律師法律服務工作向基層延伸。（今年送法進社區，農戶，開展法制講座xxx場，法律咨詢人數xxx人，參與調解糾紛xxx件，并為提供合理化建議xxx條）

（三）引導律師參與信訪接待，今年律師參與信訪值班xxx天，接待信訪案件xxx件，化解信訪糾紛xx件，避免和挽回經濟損失xx萬元，特別是今年xx月xx號xxx礦近百人群訪案件的處理工作中，xx律師事務所兩名律師配合政府

依法化解矛盾糾紛，維護社會穩定，避免經濟損失xx萬元。

（四）開展律師“結窮親”活動，組織律師結對貧困家庭。共組織律師代表走訪貧困家庭xx次，現金資助xx萬元物資資助xx元，制定幫扶計劃xx家。

（五）是引導全體律師認真履行法律賦予的義務，積極承辦法各類律援助案件xx件。

（六）是建設律師示范林，促進生態保護，今年在長灘

鄉麻油三村馬欄坡栽植白果苗木共xx畝參與律師xx人次。

三、當前律師管理工作中存在的問題

（一）律師事務所基礎性管理工作有待加強。一是有的律師事務所合伙制在一定程度上還停留在法律層面上，合伙人合伙不合心，工作不協調，抓落實不力；二是有的律師事務所內部管理較松散，制度執行不力，對律師執業活動監控不到位；三是有的律師事務所主任責任心不強，極少數律師自律性差，誠信服務質量不高；四是有的律師事務所主任對行政管理不夠重視，對律師行政管理部門分配的工作馬虎了事。

（二）是缺乏自身宣傳，律師參加電臺、電視臺、報刊、雜志等媒體的法制宣傳活動不夠，參加律協組織的各類專題活動的積極性不高。

（三）各律師事務所之間的交流溝通欠缺，協調配合不夠，沒能達到資源共享，形成合力，共同發揮職能作用的局面。

（四）是少數律師在執業過程中存在重案輕學的現象，過于看重辦案技巧，輕視知識技能的系統學習和新知識的再學習，綜合能力和整體素質有待進一步增強。

（五）個別以假冒律師身份提供法律服務的擾亂的法律服務市場秩序。

四、加強和改進律管工作的意見和建議

（一）切實理順管理關系，區分管理責任

1、積極推進“兩結合”管理體制建設，進一步加強律師行業管理。在律師管理工作實踐中要合理區分行政管理與行業管理，司法行政機關的管理應以政策導向性管理為主，即主要通過制定管理政策、完善管理措施，引導、調節律師、律師事務所執業行為，把控律師工作發展方向，對律師行業管理職責范圍內的工作應盡量淡化行政干預，以推動律師行業自律性管理。律師協會應注重加強自身建設，充分履行起律師法賦予的各項工作職責。律師事務所要重點做好對本所內律師執業活動的日常監督管理工作。

2、不斷強化司法行政部門律師管理責任，進一步抓好律師管理職責的落實。建議加強對律師管理人員的業務培訓力度，組織律師管理人員赴外地調研取經，虛心學習和廣泛吸收當地的優秀管理經驗，改進和更新律師管理的方式方法，適應新時期律師管理工作的需要。

（二）切實理清工作思路，突出管理工作重點。加強落實制度的執行力，促進執業行為的規范。加強法律服務市場秩序的監管，對假冒律師身份提供法律服務的人員進行監管。

（三）切實加強工作創新，提升律師管理工作效能。開展律師管理工作要一手抓制度建設，一手抓制度落實，制度建設是律師管理工作的基礎，科學的工作方法是制度得以執行的保證。

1、加強律師管理工作的制度創新。律師管理工作的制度創新，不僅僅是對原有的制度進行簡單的修訂、廢止的問題，更重要的是要加強對新律師法立法精神的領會，培育新的思想理念，樹立新的思維方式，推動律師管理工作制度的改革、創新。

2、不斷改進工作方法，促進律師管理工作更為有效的開展。一是堅持行政管理與行業管理相結合，更加注重自律性管理，促進律師行業，特別是律師事務所管理作用的發揮；二是堅持教育引導與檢查督促相結合，更加注重教育引導，切實推動律師管理工作由被動的事后查處向主動的事前教育、事中督查轉變；三是堅持推進制度建設與問題查處相結合，更加注重制度建設，努力從源頭上堵塞漏洞，減少問題的發生；四是堅持加強日常管理與專項（專題）活動帶動相結合，更加注重日常管理；五是堅持內部監督與外部監督相結合，更加注重外部監督，律師執業規范不規范、形象好不好，自我感覺良好不行，更重要的是要接受社會監督，得到社會的認可；六是堅持年終考核與平時考核相結合，更加注重平時考核，將平時考核情況以較大比重納入年終考核衡量；七是堅持推進管理與主動服務相結合，更加注重改進服務，關心律師成長、維護律師依法執業權益，努力為律師執業創造良好的條件。

第二篇：律師管理調研匯報

涉縣司法局

關于貫徹律師管理制度的匯報

長期以來，律師管理工作對于縣級司法行政機關可以說就沒有過什么實質性、硬性規定、權限，縣級律師管理工作顯得可有可無、無足輕重，很難起到最基層、最一線、最真切的管理，想管、該管卻沒法管（無授權）、不敢管（律師隊伍素質不一，職業習慣容易節外生枝、引發新的矛盾）。不知什么原因，真正的管理權限幾乎全部集中于省、市司法行政機關，該管卻管不好（鞭長莫及）。

隨著司法體制改革的推進及李莊案件的出現，司法部今年出臺了《律師事務所檢查考核辦法》、《申請律師執業人員實習管理辦法》、《律師和律師事務所違法行為處罰辦法》等相關文件，對縣級司法行政機關做好律師管理工作有了明確授權，尤其是《律師事務所檢查考核辦法》中“縣級司法行政機關負責檢查考核的初審工作”的明確授權，對切實加強律師事務所的檢查考核工作具有重大意義。作為第一年，我縣認真抓好了今年律師事務所的檢查考核初審工作，將各項規定高標準、嚴要求地落到了實處。但相比之下，《申請律師執業人員實習管理辦法》、《律師和律師事務所違法行為處罰辦法》等相關文件的出臺就比不上

《律師事務所檢查考核辦法》對加強縣級律師管理工作實在、有效?！渡暾埪蓭焾虡I人員實習管理辦法》中壓根就沒縣級司法行政機關的事，一個人要想成為實習律師，市律師協會無需任何機關就全給辦了?！堵蓭熀吐蓭熓聞账`法行為處罰辦法》規定處罰主體仍為省市司法行政機關，只象征性規定“司法行政機關可以委托下一級司法行政機關或者違法行為發生地的司法行政機關進行調查”，授權有點牽強，很易造成執行不力。

因此，下一步要切實搞好縣級律師管理工作，我們認為還有待于上級司法行政機關更多配套制度的出臺及進一步的權責下放。

2010年8月18日

第三篇：律師工作調研匯報材料

律師工作調研匯報材料

一、基本情況

我縣共有律師事務所三家，其中兩家合伙制事務所，一家合作制事務所。共有執業律師25名，其中專職24名，兼職1名，女律師5名，黨員律師11名。擔任市律師協會理事1 人，市律協黨委委員1人，縣政協委員1人。法律專業本科生18人，其它專業本科生2名，法律專業專科生5人。2007年全年收費近600萬元。辦理各類案件1308件，其中刑事案件186件，民事案件1062 件，行政案件23件，非訴訟案件23件，擔任法律顧問191家。2004年——2007年三家事務所收費均在500萬元以上。

二、全市律師工作會議的貫徹情況

一是認真傳達學習會議精神。及時組織全體律師召開會議傳達全市律師工作會議精神，認真學習洪慧萍局長的重要講話及施國強副局長的2008年律師管理工作報告，回顧我縣律師2007年在綜合實力、隊伍建設、參與政府工作和社會管理的作用、社會責任意識、依法行政能力等方面取得的成績。并就桐廬律師業的現狀，存在的問題，以及如何加快桐廬律師業的發展、提高律師的政治地位、改善執業環境、幫助青年律師等進行座談。

二是全面安排部署，積極抓好落實。2008年要繼續堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以創“品質

1律所”、做“品位律師”為目標，走“管理強所、文化興所”之路，不斷提高律師工作水平，推動桐廬律師業的和諧發展。

1、貫徹落實十七大精神，服務和諧社會建設。繼續開展“法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動，組織律師服務民生，深化律師進社區、進鄉村法律服務工作，進一步規范律師參與涉法信訪工作，引導律師運用調解方式解決涉及民生問題的矛盾糾紛。

2、貫徹落實《律師法》，加強律師事務所規范化建設。開展《律師法》宣傳月活動，進一步完善律師事務所內部分配、質量監控、風險防范等制度，加強對律師事務所百分考評工作，推動律師事務所規范化、專業化、品牌化建設。

3、加強律師隊伍建設，提高律師整體素質。加強律師隊伍行風建設，樹立律師良好的社會形象。一是要實現專業化，細化分工，精通業務；二是要走出去，打響桐廬律師的品牌。三是要形成杭州特色的律師文化。三是要規范管理律師事務所要加強管理，律師要規范業務操作。

4、規范律師管理工作，提高律師管理效能。依據《律師法》縣司法行政機關律師管理職責，落實管理責任，加強日常監督檢查

三、市、縣兩級司法局對律師管理權限的配置

四、律師為“構建社會主義和諧社會”主題實踐活動的開展情況

精心組織全縣律師事務所積極參與主題實踐活動，開創性地完成主題活動中的各項工作，提升了我縣律師的影響，同時也取得了較好的社會效益。

一是引導律師擔任各級政府法律顧問，為政府各項重大決策以及招商引資、項目建設等重要經濟活動薦言獻策，促進政府依法行政。（如：2007年律師擔任法律顧問191家，其中為黨委政府及其部門擔任法律顧問19家，2008年縣政府還首次聘任我縣律師擔任法律顧問）

二是引導律師為新農村建設服務，積極開展以誠信為民為主題的社會公益活動。

三是引導律師參與信訪接待，特別是涉法信訪和群訪案件的處理工作，促進依法化解矛盾糾紛，維護社會穩定。（如：每月15日安排一名政治素質高、業務能力強的律師參與縣長信訪接待日參與群眾來訪和涉法信訪工作，到目前為止先后有幾十人次律師參與接待信訪群眾，幫助群眾解決土地征用、城市建設拆建、企業改制、新農村建設中的涉法涉訴問題）

四是組織律師開展“法律服務進社區、進農戶”活動，推進了律師法律服務工作向基層延伸。（合強律師事務所律師今年5月送法進社區，為小區居民現場解答法律問題、參與調解小區內的鄰里糾紛，并為物業管理機構提供法律意見）

五是引導全體律師認真履行法律賦予的義務，積極承辦法律援助案件。（2007年律師承辦援助案件126件）

六是強化律師參政議政工作，充分發揮律師在推動我市民主法制建設中的積極作用。

七是加強對律師代理敏感案件的指導，規范對敏感案件的備案制度。

八是引導律師主動參與中心工作，積極維護一方穩定。（如：濱江拆遷指揮部聘任律師擔任法律顧問）

五、當前律師管理工作中存在的問題

一是缺乏自身宣傳，律師參加電臺、電視臺、報刊、雜志等媒體的法制宣傳活動不夠，參加律協組織的各類專題活動的積極性不高。

二、各律師事務所之間的交流溝通欠缺，協調配合不夠，沒能達到資源共享，形成合力，共同發揮職能作用的局面。

三、是人均創收不均。今年人均收費近24萬元，總體收入在增加，而律師個體收入差距也逐漸增大。收費高的在100萬元以上，收費低的不到20萬元，業務收費差距明顯，說明許多律師的業務并不飽滿，還有很大的潛力可挖，不利于事務所整體發展。

四、是少數律師在執業過程中存在重案輕學的現象，過于看重辦案技巧，輕視知識技能的系統學習和新知識的再學習，綜合能力和整體素質有待進一步增強。

六、加強和改進律管工作的意見和建議

一是建議律協加強與各聯絡處之間的聯系，增進律師管理人員同行之間的學習和交流，加強協調配合，共同做好律師管理和服務工作。

二是建議律協加強對區縣律師管理人員的業務培訓力度，組織律師管理人員赴外地調研取經，虛心學習和廣泛吸收當地的優秀管理經驗，改進和更新律師管理的方式方法，適應新時期律師管理工作的需要。

三是建議律協加強對律師管理人員依法履行職責的的監督，完善監督機制，提高律師管理人員的法治意識，推進管理工作的法治化，增強依法行政的能力。

第四篇：學校財務管理工作調研匯報

財務管理工作調研匯報

作為學校管理工作的重要組成部分之一，財務工作一直是衡量一個學校實力的重要標準。如何做好財務工作，在工作過程中又會有哪些問題出現，如何解決，需要我們仔細分析，尋找對策，將這一制度和工作建立健全，來保障學校的有序運轉。

近幾年，隨著通過學習《會計法》和《中小學財務管理制度》《中小學會計制度》等，對規范中小學校的會計行為，加強財務管理，提高資金使用效益，促進教育事業發展，起到了很好的作用。但在日常工作中，還有些地方不盡完美，需要繼續努力。

1.加強財務管理，規范會計行為

財務管理是一項復雜而系統的工程，涉及面廣，工作量大，但目前單位對財務管理人員重使用、輕培養，主動關心少，加之財務人員主要由教學一線來的老師擔任，平時工作兩頭兼顧，加上沒有系統的專業知識，缺少學習培訓的機會，不能及時掌握新的規章制度，造成工作不到位，總存在著這樣那樣的問題。

因此，一方面需要會計人員自己認真學習，深刻理解，掌握會計法律、法規、制度，并結合本單位經濟業務需要，建立健全內部管理制度，并按照規定辦理會計事務，進行會計核算，實行會計監督，制止和糾正違反會計制度的不正之風。另外，還要通過各種形式積極向領導、向群眾、向社會宣傳《會計法》和《中小學財務制度》的內容和準則，爭取各級部門對會計工作的重視。2.加強內控建設，防范財務風險

學校財務管理制度和方法雖然經過了多年的發展，有了很大的改進，但客觀上學校內部控制制度仍然存在許多薄弱環節。比如學校會計工作不被重視，會計的職能作用沒有得到應有的發揮；民主理財制度未能真正得到落實，重大經濟活動缺少民主決策和科學論證；會計專業性不強，未能發揮理財參謀及有效監督的作用；相互牽制的財務管理崗位之間缺位、越位現象等等。

《會計法》中明確提出了單位實施內部會計監督的要求，這充分體現了內部會計控制的本質。學校內部會計控制是保護單位各項資產的安全和完整，防止資源流失，保證學校財務會計資料真實完整，保證國家法律、法規在單位貫徹執行的一系列控制方法、措施和程序，是學校內部自身的管理和約束。學校應建立一系列內部會計制度，具體體現內部控制要求，實現內部目標，達到控制目的。加強內部會計控制制度和管理，約束單位內部涉及會計工作及與經濟活動相關的所有人員，任何個人都不能擁有超越內部控制的權力。

3.加強資產管理，提高使用效率

目前，學校在資產的管理上，在相當程度上存在著重投入輕管理，隨意處置資產的行為。學校過于重視找項目，要資金，購設備，而輕視資產使用的管理與考核，忽視建立完善學校資產配置的約束性機制。一般情況，固定資產入賬比較及時，但銷賬不夠及時，物賬價值不準確；各部門之間缺乏配合，沒有定期核對制度，缺乏溝通與協調；特別是每學年人員變動較大，不能及時進行資產管理的調整，明確責任。

學校應設立專門的資產管理部門，配備專職干部和人員負責管理工作。資產管理部門工作的主要任務有：根據有關財政和法規，制定校內資產管理的規章制度、辦法；會同有關職能部門組織專家對國有資產的購置或建設進行論證；強化各部門對國有資產使用保養等的監督、檢查；進行國有資產產權登記；對非經營性國有資產進行定期清點、核實，嚴防流失。

4.提高服務意識，爭先創優盡職

隨著教育改革的逐漸深化發展，各級政府對教育投入的不斷加大，以及義務教育階段教師績效工資方案的全面實施，義務教育學校的發展正從“保運轉”進入向素質教育要效益的新階段。學校經濟業務也變得更加多層次化、復雜化，各類經濟決策行為將更加依賴于財務分析得出的結果。但目前學校的財務分析只停留在反映一定期間的收支狀況和資金結存狀況，僅限于提供歷史數據和解釋財務信息。而對資金的結構、狀態、效益缺乏系統分析，以至于無法科學地考核學校整體和各部門資金的使用效率，對學校經濟活動和事業發展狀況缺乏規律性認識。

學校財務部門還有待提高服務意識，充分利用現有的會計數據，系統地分析各類資產的擁有和配置狀況，掌握學校的總體實力，充分挖掘學校的內部潛力，努力增收節支，有效地規避財務風險，為學校的重大決策提供準確的資料。

財務工作作為中小學教育發展的重要組成要素，只有走在信息化、科學化的前沿，才能起到基礎、保障與先行的作用。我們要與時俱進，積極探索和解決學校財務工作面臨的新問題，努力提高教育投資的社會效益和經濟效益，必將對我國教育事業的發展產生重大而有深遠的影響。

第五篇：2021年關于物業公司管理工作調研匯報

2021年關于物業公司管理工作調研匯報范文

近年來，隨著我區城市不斷發展、功能不斷完善，小區治理水平明顯提升，人民群眾對小區物業管理服務與質量需求不斷提升，物業管理工作矛盾日益凸顯，為全力做好我辦轄區物業管理工作，切實提升物業企業服務水平，通過走訪調研轄區物業企業及小區住戶，召開了有部分居委會、小區業委會和物業管理企業有關人員的座談會，多方面聽取社會各界人士意見，形成本報告。現就調取情況匯報如下：

一、基本情況

XXX街辦下轄X社X村，共有小區樓院XX個、樓房XX棟，住戶XX戶、XX人，其中物業公司管理小區XX個、業主自行管理小區XX個、“三無”小區xx個，成立業委會的xx個，無業委會xx個。由于我辦地處老舊城區中心，物業管理工作起步較晚，物業管理總體水平較低，主要以三種模式推行：一是近幾年開發修建的商品房、綜合樓基本推行了專業化商住一體物業管理模式，占12%；二是單位修建或職工集資建房等實行自建自管物業服務，占28%；三是2000年前修建的商品房以及相對零散的單幢樓房實行業委會或自主物業管理模式，由業主自主聘請門衛和衛生保潔人員，占20%；四是其余小區和老舊住宅無物業服務和管理，處于“三無”的托管狀態，占40%。

街辦按照邊引導、邊規范、邊融合的工作思路，跟進開展業務指導，主動協調各方關系，積極探索推行切合實際的三種物業管理模式。一是紅色物業管理模式。按照黨建引領社區治理的思路，探索建立了紅色物業黨支部，積極推行人員交叉任職，小區樓院黨支部牽頭負責，退休黨員、樓棟長、社區志愿者服務隊、居民代表共同參與小區治理。二是居民自主管理模式。針對一些老舊小區熱心公益事業人員多、物業管理習慣已經養成等實際情況，積極動員組織業主中的黨員、退休干部和熱心公益事業的業主代表組建業委會，自主管理小區日常事務，物業服務費用較低，廣大業主積極參與小區管理。三是商住一體管理模式。對于XX商都、XX苑、XX公寓、XXX國際等商住一體小區物業管理問題，我們積極匯報區房產服務中心，主動協調解決業委會與物業公司矛盾糾紛，嚴格按程序推進業委會選舉和新物業公司進駐等事宜，確保廣大業主生活不受影響。

二、存在問題

（一）歷史遺留問題多，老舊小區治理難度大。隨著城市建設的不斷擴張和快速發展，以居住環境優美、物業服務規范為特征的現代化住宅小區保持高速增長趨勢。而興建于上世紀八九十年代甚至更早的住宅區，小區的規劃方案比較簡單，內部結構及住宅功能相對落后。隨著城市人民生活水平不斷提高，硬件設施的先天不足就逐步凸現出來。路不平、燈不亮、下水不暢、雨污合流、無化糞池、無停車位、管理缺失、環境衛生差、治安形勢復雜等情況。隨著時間的推移，這些問題已呈集中爆發態勢，給人民群眾生活帶來極大不便，由此引發的社會矛盾層出不窮。

（二）物業管理體制不健全，監管工作合力不夠。目前，物業管理制度體系還很不完善，物業管理工作涉及到的多個行業部門，開發商、物業企業、業主以及政府相關職能部門之間的職責不清，行政管理和物業服務關系還沒有完全理順；市、區、街道、社區之間沒有建立起系統協調的物業管理體制，相關職能部門沒有建立起物業管理聯動機制，如物業管理聯席會議制度、物業企業協會等目前尚未完全建立或有效發揮作用。

（三）專業物業管理企業匱乏，服務人員經驗不足。目前，我辦轄區內物業服務企業屈指可數，且物業服務企業服務質量差強人意，其從業人員大多缺乏專業理論素養和足夠的管理經驗，整體素質偏低，普遍缺乏物業管理理論知識和實踐經驗，有相當一部分從業人員沒有經過物業管理培訓，職業道德、專業技能、應急能力及相關法律知識等都難以適應物業管理專業崗位的要求。

（四）物業企業市場競爭不足，整體服務水平低。物業企業缺乏必要的市場競爭，這樣，物業服務企業的整體服務水平也必然較低。特別是相當一部分物業公司是住宅小區原開發企業的子公司，與原開發企業存在依附關系，不是真正獨立的企業法人。甚至有的物業管理人員的工資在原開發企業開支，形式上獨立，實際上不獨立，缺乏對物業發展的長遠打算。有的物業服務企業服務態度和質量差，而且還擅自改變物業管理用房、公共建筑和共同設施設備的用途，引起業主的不滿。同時，“建管不分”的體制造成一個樓盤一家物業，無法形成市場競爭，一些物業服務企業重盈利、輕服務，影響了物業管理產業的健康發展。

（五）業主委員會組建難，運作不規范。業主普遍缺乏必要的物業管理知識，自治意識不強，不愿參與物業管理；即使有業主委員會，其成員組成復雜、人員良莠不齊，缺乏“有能力、有名望、善協調”的組織者。我辦轄區的居民小區中，只有X個小區成立了業主委員會，還不足20%。

從運行情況看，80%的業主委員會運作不規范，既沒與物業企業簽訂服務合同，也沒制定業主公約和議事規程，監管措施乏力；20%的業主委員會形同虛設，沒有發揮業主的橋梁紐帶作用，距真正意義上的自治管理相距甚遠；還有部分小區樓院業主缺乏主人翁意識，在業委會選舉、物業公司引進等工作中不參與、不支持，更有甚者為了謀求私利，人為制造障礙，致使各項工作推進緩慢。

三、對策及建議

（一）列入民生重點，徹底治理推進。建議組織力量對物業管理服務問題，進行全面普查，整理歸類。借鑒相鄰發達城市物業管理的成功做法和經驗，根據實際特點進行創新，制定物業管理綜合治理方案，認真落實。

（二）有序推進老舊小區連片管理。我辦轄區老舊小區約占80%以上，建議把老舊小區分片劃區，按實際情況劃為三類，按照改造難度先易后難有序推進物業管理。一類作為試點，可選三到五個小區實行連片物業管理，例如隴源小區的改造就非常成功，可借助XX小區物業輻射周邊小區。二類作為重點，對我區創城、環境衛生等影響大的小區先行實施物業連片管理，進行重點打造。三類作為難點，主要是一些改造難度大的小區，如那些單棟且住戶少、房屋很破舊且基礎配套設施極度落后的小區，可以現行由物業進駐服務，再借助老舊小區改造逐步完善功能。

（三）建立有效的監管調處機制。一要繼續加強房屋竣工驗收和物業承接驗收，確保物業服務設施設備保質保量，不出現各種隱患。二要盡快出臺物業管理方面的規范性文件，明確物業服務企業，業主、社區、政府管理部門之間的責任。三要完善規劃、公安、物價、消防、城管、供水、供電、通信網絡等部門組成的協調機構，建立物業管理聯席會議制度，促進其提高服務水平。四要實施街道社區網絡化管理，網格員要包片包區，加大協調物業管理工作力度。

（四）培育物業服務市場。一要加強對物業服務企業的管理，規范物業服務流程、服務等級和收費標準。要建立企業信用、年審、評比制度，促進物業企業提升服務水平。二要支持、幫助物業企業吸納優秀人才，拓寬服務領域，開展有償家政服務，電子商務配送等業務，滿足不同層次的服務需求。三要建立行業協會，發揮行業協會作用，鼓勵物業企業相互學習交流，向一流企業看齊，企業間形成比、學、趕、幫、超氛圍。鼓勵、引導物業企業走出去學、引進來干，不斷提升我區總體服務水平。四要實行物業管理招投標制度，建立企業、物業公司雙向選擇，公平競爭的機制。要將物業企業的信用情況作為招投標、業主大會選聘、行業部門測評的重要依據。

（五）多方參與，推進業主委員會建設。辦事處及社區要大力推進業主委員會建設，選出真正能夠代表業主利益，熱心公益事業、公道正派、敢于負責、有一定工作水平的人員主持、參與業主委員會工作。發揮業主委員會、物業服務企業與業主之間的橋梁紐帶作用，建立雙方相互溝通、相互理解的良好關系；學習借鑒外地住宅專項維修資金管理好的經驗，完善住宅專項維修資金使用辦法，簡化程序，提高效率；建立健全業主委員會和業主委員的工作職責，建立激勵機制和約束機制；業主委員會要向業主做好宣傳、解釋、協調工作，發揮自律作用，團結引導業主遵守“業主公約”和各項管理制度，按合同約定交納物業管理費用，自覺支持物業管理工作。