第一篇:招聘面試幾大問答
面試問答題
一.自我介紹;
二.心里想從事什么職業,喜不喜歡營銷;
三.離開上一份工作的原因;
四.喜不喜歡與中老年人打交道;
五.性格是內向還是外向;
六.自己期望的薪資水平;
七.如是外地人問:為什么來無錫;
八.未來一兩年的個人規劃。
(當感覺面試者非常不適合或可能會影響其他面試者,可立即讓其離開面試會場,但語言要委婉)
簡歷評價:
A+A: 能力較強,表現好,可以直接錄用;干部級別 A-:表現好,可以直接錄用;
B+:能力可培養,基本符合公司要求,可以錄用; B: 基本符合公司要求,可以錄用;
B-:基本符合公司要求,可以錄用,試用期再觀察一段時間; C+:暫時不會錄用,以后有空缺可以試著用;
C: 不會錄用;
×:絕對不用。
無錫百歲康健科技發展有限公司
2014年4月17日
第二篇:保險公司招聘人員面試問答寶典
保險公司招聘人員面試問答寶典
關系描述:三方當事人——面試者、推薦人、應聘者。面試者既是此次面試應聘者的人,也是訓練培養推薦人的人。推薦人是邀請應聘者的人,也就是新入司不久的人。應聘者是被邀請來的人,是被面試者,也就是客人。面試的基本原理、原則和目的1、找出或發現應聘者的需要和夢想。
2、幫助應聘者了解公司的業務模式。
3、闡述我們可以幫助應聘者去達成夢想,即公司提供幫助應聘者實現夢想的機遇和系統。注意:不要讓應聘者感覺是在拉他們進公司,那樣并不好。面試前的準備工作
1、面試者要把自己擺在正確的位置,你是面試者,是面試過程的主導者。
2、面試者要相信自己、相信公司,即要堅定對自己的信心和對公司的信心。
3、穿戴整齊、正規。
4、準備好講解用的相關材料,放在一個專用包或袋子里。
5、準備好入司手續材料及指引。面試的主要程序
1、推薦人教育,提醒推薦人要注意的事項。
2、與應聘者寒暄做準備,注意發現應聘者的夢想和問題。
3、為應聘者做講解,要針對每個人的夢想和問題做專門的設計。
4、拒絕處理,處理面試過程中應聘者的問題或拒絕理由。
5、促成填表,留下指南。推薦人教育
推薦人教育很重要。推薦人角色做得好,成功的概率就會大很多,因為客人是推薦人邀請來的,與推薦人比較熟悉。但往往是推薦人把事情搞砸了。推薦人不在話多,多數時間是保持傾聽,關鍵時刻的臨門一腳要掌握好。
1、告訴推薦人不要在應聘者面前問問題。當著應聘者的面不斷向面試者提問題,會使應聘者產生疑慮和動搖,破壞面試氛圍。因此,在面試過程中保持安靜并做記錄,有問題面試后再問。
2、告訴推薦人要充分信任和尊敬面試者。推薦人怎樣對待面試者,你的客人也就會怎樣。你尊敬面試者,你的客人也會尊敬面試者。你不尊敬面試者,你的客人也會輕視面試者,使面試失敗。記住:推薦人的態度決定了應聘者的態度。因此,要善于夸獎面試者的專業及對你的幫助。如,我很信任他(她),他很專業、業績很好,他給了我很多幫助,我很感激他等等。
3、告訴推薦人要盡可能多地提供應聘者的背景資料。這有利于面試者與應聘者的交流與溝通,增加真切感和親切感,容易發現應聘者的需要和夢想,提高增員成功率和增員效果。
4、推薦人要用好的、恰當的詞語,積極的態度向客人介紹面試者。介紹時要與面試者站在一側。在面試時,要與面試者坐在一側,或*近面試者的一邊,而不是客人的一邊。
5、假如應聘者向推薦人提問題,推薦人要把問題轉給面試者回答。不要自己回答,既或你知道怎樣回答。事實上,推薦人未必真正知道應該怎樣回答;同時還會搞亂相互之間的關系。記住:目前你還是正在接受培訓的推薦人。
6、在應聘者最后下決心的時候,推薦人應鼓勵你的客人加入你們的團隊去建立自己的生意。目前這種營銷模式給了你在公司的支持下建立自己生意的機會。這時推薦人不應當作旁觀者,讓你的客人自己做決定,以逃避自己的責任,這是非常不負責任的做法。面試的基本內容
1、我們是哪類公司?可以通過問客人參加完創業說明會的感覺,來有針對性地簡明扼要講清我們是哪類公司。在技巧上,總是先稱贊客人的問題問得好,然后再開始回答。
2、如何賺錢?簡要形象地講解壽險營銷獨特的模式和系統。
3、銷售什么?要籠統地講我們銷售的是保障的需要,實際上就是壽險的意義和功用,而不要陷在具體的產品里,更不要陷在產品的比較中。因為時間太短,不可能講清楚產品。
4、兩種做生意的方式、方法。簡要比較傳統的生意方式與我們的生意模式,增強吸引力。在公司的支持下,你可以自己做,也可以招兵買馬與你一起做,而且不需要什么投入。
5、加入的程序。簡要講清楚加入的手續和各項費用。
面試成功的秘訣(成功小貼士)
1、面試者要自信。相信你自己,相信你比應聘者強(知道得多),既或他可能比你學歷高、經驗豐富,但這是在你熟悉的領域。
2、始終保持微笑。
3、不要與客人爭論。就算爭論是你贏了,你卻失去了這個應聘者。聰明的方法是用提問來代替回答,讓他們自己回答,平起平坐很難招聘成功。記住:你是面試者,他是應聘者。
4、重點放在生意/事業的機會上。不要太多地談論產品(加入后有機會系統地學習產品)。
5、如果沒成不必失望,要多練習、多實踐。有統計表明:有20的人一定不會加入,不管誰來面試。有20的人一定會加入,也是不管誰來面試,因為本身就有尋找和加入的(潛在)愿望。還有60的人就要看面試者的水平能力和與推薦人的配合了,不會都成,也不會都不成。水平高、能力強的人,且與推薦人配合得好,成功的概率就多一些;反之,成功的概率就少一些。
6、始終讓他們說“是/對”。問那些答案總是“是/對”的問題。
7、與客人保持良好的交流與溝通。靈活對待客人的反應或拒絕。
8、通過提問題把握對話。當然問題要精心設計,關鍵是要引導到你需要的答案上來。
9、把復雜的事情簡單化。語多必有失。客人的問題或許就來自你的回答。拒絕處理這部分給出了常見的問題和參考答案,有的參考答案還不止一個。記住:這只是參考答案,不可死記硬背、機械使用,要結合當時的情況靈活運用。另外,同一問題的不同參考答案不要一起使用,因為是從不同的角度在回答問題。辦成之前,不要輕言放棄。/
1、我很忙,沒有時間。
這個問題的本質是不贊同。每個人一天都是24小時,只是如何安排的問題。應對:——忙的人能使工作做好,這也是我們為什么要找像你這樣人的原因。
——你是說沒有時間掙錢嗎?忙是為了掙錢。如果你發現在這里可以掙到更多的收入,你會不會有時間?
2、你們如何掙錢?
應對:主要是通過為滿足客戶的需求代理銷售保險公司的產品,從保險公司獲取傭金,還有增員利益、管理利益和續期利益等。
3、我沒有經驗。
應對:——沒關系,只要你愿意學習。我們喜歡那些愿意接受新事物的人,因為我們從頭培養和訓練員工。
——我們不要求有經驗,因為這是一個新的思維和工作的模式,舊的經驗并不能應用在這里。
4、我不喜歡。
應對:問他們到底不喜歡什么,產品、公司,還是掙錢?或是其它什么。
5、我不喜歡銷售。或我不擅長做銷售。
應對:——你可以發現并招募那些喜歡并能夠做銷售的人,這里為你提供了這樣的機會和利益。
——可以反問:沒做怎么知道不行。可以用自己的經歷和經驗來說明,也可用周圍類似情況人的成功經驗來說明。
——從團隊合作、系統培訓、系統運作的角度來消除他們的擔心。
——要求轉介紹;如果他痛快給轉介紹名單,說明他確實不想做了,如果其有保留,說明其還有要做的想法。
——分析他們的夢想,問他現在的工作和方法是否可以實現這個夢想,如果不行,何不嘗試一種新的方式和方法?
6、都需要哪些證書?是不是很難通過?我害怕考試。
應對:只需要通過代理人資格考試即可。不必擔心,公司提供系統培訓和輔導,只要你認真參加培訓輔導,通過率還是蠻高的。另外,假如一次考不過,還可以再考。
7、我沒有朋友。
言外之意是缺乏銷售對象。
應對:——再問他們一次,一個都沒有?!往往他們就會回答有,只是不多。這時你可以引伸,這些朋友又有一些朋友,推而廣之,你就有了一個很大的潛在客戶群。——可以舉例引導,如同學、老師、同事、親戚等。
8、沒有客戶。
應對:——什么樣的人是客戶?要主動去找客戶。世界上的每個人都是你潛在的客戶。至于怎樣去做,這就要學。
——在我國現有140多萬保險代理人。有供應必然有需要。你要是自己有這個發掘能力早就發財了,所以首先要進來學習。
9、我都知道,不需要你的服務。
應對:——像你這么有能力的人,可以更好地服務于更多的人。
——沒有人懂得所有的事。金融行業很廣泛,你可能擅長某些方面,但不斷有新的服務產生。
——如果你愿意把你的知識用在這個業務發展方面,就會如魚得水。
10、太晚了,早幾年做就好了。
潛臺詞是認為市場飽和了。
應對:——金融行業不會沒有錢掙。只要有恒心,永遠不會晚。
——保險密度和深度與世界平均水平還有很大差距,中國的市場潛力還很大。——壽險業不是新的行業,但卻是新的朝陽行業。
——許多外國保險巨擘正在涌入中國,這也從另一個側面反應了我國保險市場還有很大的發展空間。
——我們這里也有許多人剛剛開始,就已經取得了不俗的業績,可舉例說明。——我們有完善的系統和業務運作模式來幫你發展和成功,就像麥當勞一樣。/
11、我沒聽說過你們公司。
應對:(此題需依照各自公司的情況和特點來回答。)
12、我的朋友沒有掙到錢或我的朋友就沒有做好。
應對:——問他的朋友有沒有按照公司的要求去做?事實上,他們是怎樣工作的呢?努力工作了嗎?
——問他的朋友是怎么做的?有幾個增員?是否拿到代理人資格證?是否有簽單?——公司里有10的持證人員可以掙到6位數字或以上的收入(這里可以舉出各公司的典型代表和身邊的例子)。
13、開始這項業務(工作)要花多少錢?
應對:——只需要幾百元。通常開始一項小生意至少也要花幾萬元。租房子、裝修布置、進貨、辦執照等,還要承擔進錯貨、存貨貶值的風險,總之,風險較大。
——開始我們這項業務風險很小,不需要什么投資,公司提供大量的免費培訓;不需要
租房子、不需要裝修、更不需要壓貨。單證押金可退,象征性的培訓費60元至200元(不同的公司收的不一樣)主要是為了過濾掉沒有誠意的人,讓參加的人認真對待學習和培訓。代理人考證費也只有幾十元。
14、哪有那么好的事?
表達的意思是不相信。
應對:用真實的事例來回答。(這時推薦人可以出來證明)。
15、你們銷售什么產品?
應對:各類壽險產品,包括一些理財產品。入司后會有培訓,開始時還有陪訪、演練等,團隊合作是我們的一大特色。
16、我有幾項業務在做,沒有時間做這個。
其實是個優先順序的問題。
應對:為什么要做幾項業務?不就是為了發展事業、實現夢想、多賺錢嗎?什么行業可以快速掙錢呢?金融行業就是其中之一。如果這個業務比你的其它業務更掙錢,你還沒有時間嗎?可以拿行業成功人士的收入來說事。/
17、我現在還沒有準備好。
應對:——向他要轉介紹名單。假如他想做,他不會給你轉介紹;反之亦然。——如果你準備以后再做,晚做不如早做。
18、我要再想想。
這個問題有點復雜。
應對:——許多說再想想的人就沒有了下文。你是那樣的人嗎?
——問還有什么問題?有什么不明白的地方?有什么特別的障礙或問題?你可以現在繼續把它搞清楚。
——問是什么原因使你不愿加入?除了這個原因,還有什么原因?往往第一個原因是借口,后面的原因才是真正的原因。把問題搞清后,再有針對性的應對。
19、我要先和我愛人說說。或我愛人不喜歡。
應對:我理解。那請你愛人一起來,我可以跟你們倆一起談談。
20、這是一種金字塔銷售(傳銷)嗎?或問你們與網絡營銷、傳銷有什么區別?
應對:對不起,金字塔銷售(傳銷)是非法的。我們不是,我們在一個有嚴格管理的行業——金融保險業,是合法的。
21、問推薦人,你已經掙到錢了嗎?
應對:——推薦人可以回答,我正在培訓中,也在學習必要的技能。公司里有10的持證人員可以掙到6位數字或以上的收入(這里可以舉出各公司的典型代表及身邊的例子)。——當你在學校受教育如何建立你的職業時,你掙到錢了嗎?現在我正在學習讓我們的錢為我們工作,正在學習如何用系統掙錢,正在為未來投資我的時間。
22、你想招聘我嗎?
應對:(可以反問)你想被招聘嗎?!
23、為什么我要加入?
應對:注意,我們只愿意招募那些愿意加入的人(或,我們只提供機會給那些愿意把握機會的人),同時我們也只向那些正在想買的人銷售。
24、為什么我要加入你?
潛臺詞:你要賺我的錢。
應對:——我們不增員本身掙錢。
——你加入的好處是帶來了一個潛在的市場。如果你做不起來,給我帶來的是一個責任。
25、如果我從公司買,而不是從你那買,有什么不同?
意思是你會掙我的錢。
應對:一樣,沒有什么不同。公司不會給你更便宜的價格。
26、假如你們公司倒閉了,客戶的錢怎么辦?
應對:有《保險法》保護。壽險公司不可以隨便倒閉,如果出現經營困難,一定會有公司承接。另外,現在又開始建立了保險保證基金,進一步保護客戶的利益。
27、代理人與經紀人有什么不同?
應對:代理人代表公司銷售產品;經紀人代表客戶選擇產品。
28、你掙到錢了嗎?(問面試者)
還是有懷疑,或是缺乏自信。
應對:——可以拿出你的傭金條。也可以拿出你身邊成功的人舉例。
——只有你相信你可以掙錢,你才可以掙到錢。要有自信。
——你是否相信金融行業是賺錢的?
——我們是前10名,如果不掙錢如何成為前10名?
——如果我不掙錢,為何我會如此努力工作?
29、這個工作好像不是很穩定。
意思是收入沒有保證。
應對:——注意:這不是工作,是生意。而且不用擔心,這是你的生意。工作帶來的是有限的工資收入,生意帶來的卻是安全,及無限的想象空間和收入機會。你可能會隨時丟掉工作,但生意卻是你的,只要你不想丟。
——你有固定收入每個月500元至600元,我沒有固定收入,但是每個月可以拿到3000元至4000元,你說哪個好?
30、我不想加入。或它不適合我。
應對:你不做沒關系,我們可能會招募到你朋友中那些愿意做的人。這樣你錯失了很好的機會,不用很久你就會意識到這點。
31、在我加入之前,我要知道關于公司的每一件事。
應對:你看,在你真正進入學校之前,你可以要求你的老師告訴你關于學校和課程的每一件事嗎?那么除非你自己進來,怎么可能期望我能在這么短的時間里就能告訴你所有的事情呢?這才比較合理吧。
32、我可以先讀這個申請材料嗎?
意思是不太放心。
應對:這時推薦人可以出面促成,因為客人是推薦人邀請來的熟人,有信任感。推薦人可以說,先辦完手續,回去慢慢讀。或說我感覺挺好的,一起來做,我們有個伴兒。
33、怎樣開始?
這是很好的問題,是想參加的信號,是促成的時候了。
應對:就從填這個表開始。然后拿出表格請其填寫,辦理入司手續。也可簡要回答開始的過程和手續,然后拿出表格請其填寫。
第三篇:農行招聘村官面試問答
1.農行的基本情況 答:?中國農業銀行,是一家城鄉并舉、功能齊備的大型國有商業銀行。它歷史悠久,發展到現在它的網點已遍布中國城鄉,成為國內網點最多、業務輻射范圍最廣的大型國有商業銀行,并且它的業務已由最初的農村信貸、結算業務,發展成為品種齊全,本外幣結合,能夠辦理人民幣業務和外匯業務等各類金融業務。企業的品牌定位是?伴你成長,中國農業銀行?,體現了農業銀行健康向上、積極進取,致力于追求卓越的服務,與客戶一起成長,與客戶共進共贏,互惠互利的奮斗目標。?
2.為什么報考農行(報考動機)
答:村官服務期滿;改善工作環境;證明自己的能力,提高工資收入。3.你的家庭情況:家庭幸福美滿。
4.既然你選擇,那你可以為農行做什么?(根據報考崗位來分析)
答:按照崗位職責,完成工作;加強學習,提高自己的業務素質,為農行改善服務質量方面做出努力;為服務三農提供良好的人員保障。5.如果進入農行后,你對農行有什么期待?
答:希望在工作中不斷學習充實自己,在實踐中不斷完善自己。6.你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就?
答:從我的經歷來看,這是我的職業生涯中最適合我的一份工作。兩年來我一直很關注農行,一直希望能有這樣的面試機會。同時我也符合農行的招聘條件,擁有必備的技能和工作經驗,也有信心在這個領域取得成績。
7.你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業的業績會有什么樣的影響?
答 : 我的優點是做事認真、謹慎、耐心,擁有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我的弱點是,對那些沒有時間觀念的人,可能缺乏足夠的耐心。
8.出于工作晉升的考慮,你打算繼續深造嗎?
答 作為一名大學生,我學到了很多知識。如果有合適的機會,我當然會考慮繼續深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發現自己所做的工作確實有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學習。
9.你怎樣影響其他人接受你的看法?
答 :當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位臵上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
10.上下級之間應該怎樣交往?
答 :我認為自己已經在這個方面培養了很強的能力。從上下級關系來說,最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發展。
11.你和同事們怎樣相處?
答 我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發生沖突。我一般會注意尋找沖突的根源,而不是轉移到對對方的攻擊上,盡量維持一種相互尊重的關系。通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至會促進與同事的關系。
12.為了實現自己的目標你會怎樣努力工作?
答 對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個目標或者被分配了一項重要任務,我就會盡我所能地努力工作,實現預期的目標。所以對我來說,重要的是怎樣出色地工作——也就是說,怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務,這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。
13.你怎樣看待自己未來5年的賺錢潛力?
答 我相信我的才干可以為我贏得體面的生活;我計劃賺取足夠多的錢,以便能過上舒適的生活,而且我也愿意竭盡全力,以確保自己在整個職業生涯中都能獲得豐厚的薪水。
14.你認為我們企業是如何取得成功的?
答 我已經注意到,你們的企業在過去兩年中開發了一系列新產品。看起來你們采取了各種措施來開發產品和制定營銷戰略。我認為你們衡量成功的標準應該是新產品在市場上的領先程度。
15.你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?
答 對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我。這份工作應該能讓我發揮專長——這會給我帶來一種滿足感。我還希望所做的工作能夠對我目前的技能水平形成挑戰,從而能促使我提升自己。
16.你個人的長期和短期目標分別是什么?你是如何確定這些目標的?你準備怎樣實現這些目標?
答 同所有現實目標一樣,我的目標經常改變。不論在長期還是短期,我的個人策略是根據當前目標評價自己所處的位臵,然后相應地修改自己的計劃。比如,我每五年就制定一項個人計劃,這個計劃中包含一個總體目標和一系列短期目標。每6個月我就回顧一下自己的進展,然后做出必要的修改。很明顯,我當前的計劃就是實現職業轉變,也就是找到更滿意的工作。除此之外,我已經實現了近期制定的個人目標。
17.你在五年內的個人目標和職業目標分別是什么?
答 從現在起的五年之內,我希望能夠在一個很好的職位上待幾年,而且最好有一次晉升,然后就期待著下一步。不管是向上提升,還是在企業內橫向調動,對我個人來說,我希望找到一家企業——一家愿意做相互投入的企業——待上一段時間。
18.你的長期職業目標是什么?
答 我認為,我可以在一家優秀企業擔任領導職務。到目前為止,我有成功的經驗,而且我相信自己已經掌握了足夠的技能,可以為企業做出顯著的貢獻。我的目標是能夠負責很多項目,并且管理很多人。
19.當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?
答 首先,我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的,我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達成協議。
20.你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎?
答 在從事有價值的工作時,任何人都會在工作中時不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對我來說,應對壓力的關鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式,壓力就不會影響我的生產力。我知道任何工作都有壓力,如果必要的話,我會在壓力下工作得很好。
1.全國正在進行銀行改革,你知道在進行什么改革嗎?
答:深化銀行改革,重點解決兩個問題:一是以法人為單位,改革銀行產權制度,明晰產權關系,完善法人治理結構,區別各類情況,確定不同的產權形式;二是改革銀行管理體制,將銀行的管理交由地方政府負責。
2.參加工作后,你將如何與周圍的領導和同事搞好關心? 答:服從領導;團結同志;做好本職工作
3.銀行要和一個相關企業進行聯歡,領導叫你去組織,你怎么做?
答:聯歡的目的是在爭進銀行和客戶之間的友誼,我將以次作為活動的宗旨來組織聯歡。如舉行聯歡舞會,野外運動等活動,這樣既能增強兩個單位員工之間友誼,也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時也應該注意提醒員工在活動中要放開業務關系,這樣才能真正達到聯歡和諧的效果。
4.在單位進行人事選拔時,只有你和小張兩人有資格入選,雖然你無論是工作業績,還是能力都略勝他一籌,但是結果卻出乎你的意料,你怎么看待這個問題?
答:我覺得單位安排我什么工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,也必然會把我的客觀條件考慮進去。工作業績和能力并不是競選成功的全部標準,我會自我反省,從自己身上找問題,是否我在生活作風方面存在問題,是否在人際關系上處理不恰當。換句話說單位既然有這個決定必
定有其用意及目的的,我會接受并且克服缺陷做好本職工作,爭取在下次人事選拔中得到領導的信任。
5.和你共事的一個老職工,對你忽冷忽熱,你有成績了,他就去表功,他做錯事情了,就讓你背黑鍋,你有什么看法!
答:我不會因此而埋怨他,或者抱怨什么。并且同時向上級領導解釋,工作之所以做得好都是大家團結合作的結果!在工作中遇到的問題,我要向他請教、請求他指點,所寫的計劃、方案也是向他學習的結果,可以說,老職工是我的前輩,是我學習的榜樣,沒有他的正確指導和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功勞老職工是無可厚非的。如果在工作中犯了錯,那是我沒有協調好老職工的工作,沒有正確配合和執行好他的計劃。我愿意承擔相應的責任。同時我相信上級領導也會用正確的處理方式,來解決我們的工作中的矛盾。1.談談所用與所學的關系?聯系自身談談所用與所學。
答:學以致用,以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中,應不斷的實際去檢驗我們學的知識是否正確,合適。并不斷地吸收經驗,完善所學的知識體系。
2.如果把你放到一個艱苦的環境中鍛煉你有什么想法?你自身有什么優點,為什么報考我們銀行? 答:(1)我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。(2)談優點不能過多。應該以與應聘工作最切合的幾個優點談起,比如心思縝密,有耐心等等。(3)XX銀行在XX方面取得了XX的成就,將有非常大的發展空間;而且銀行目前正處于深化改革階段,充滿機遇也充滿挑戰,所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。3.談談對銀行的印象——結合該銀行的特點和近年的成績來說 4.談談關于:愛一行干一行與 干一行愛一行
在我看來,愛一行干一行,就是長期持續的興趣和對某一職業(崗位)目標的終身最求,這才是敬業精神的本原。過去在計劃經濟時期反復宣傳的?干一行、愛一行?的楷模式語言,實際上反映出一種毫無保留的服從精神。但這其中的忠誠奉獻和不計個人得失的年個敬業精神,仍然是值得學習的品行。如果你的興趣能與工作相合,那么是最理想的工作環境也是最理想的人生目標。5.某集團董事長說:什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天作好就是不簡單,什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地作好它,就是不容易。請你對此做出自己的的評價。
其內涵是,我們日常煩瑣的工作看起來是簡單的不間斷循環與重復,可是真正完美,優秀的工作其實就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次,更高強度的工作標準。而把這些看以簡單,容易的工作作好,就貴在我們對待工作的態度上是否堅持、認真、端正的態度。
1、談談如果到基層遇到困難怎么辦?困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的,既然回避不了,就應該積極面對,多和老員工學習,多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。
2、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?像坐柜臺這樣的一線工作,每天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道,這樣鍛煉你的業務素質,又能鍛煉你的人際關系處理能力,試問有怎么會沒有上進心呢?并且柜臺業務是銀行最基礎的義務,是我們應該掌握的最基本技能,我們每個人都應該提高注意力,認真工作,不斷總結經驗,提高自己。不能輕視柜臺業務。
3、談談如果讓你去路途遙遠的基層工作你有什么想法?我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定,必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。
4、如何搞好銀行工作:1深化銀行改革----通過改革明晰產權關系,完善法人治理,強化約束機制,最終促進銀行成為獨立的市場主體。銀行必須加快發展,在發展中改善經營,提高盈利水平。2積極向好的商業銀行學習起先進的管理方式,借鑒其經營理念,不斷的完善自身的內部管理機制。建立,健全內部控制制度。不斷擴大業務規模,創新金融品種,提高服務水平。3作為基層員工,愛一行,干一行,干一行愛一行。把農信作為自己的終身事業,積極工作,全心全意,忠誠奉獻。并且不斷提高自身的思想水平與業務素質。為信合作出自己自己最大的貢獻。
1、你做的一項工作受到上級的表揚,而你的主管領導卻說是他做的,你怎么辦?
我不會因此而埋怨主管領導,或者抱怨什么。同時向上級解釋,該項工作之所以能順利完成,是主管領導決策有方的結果!因為我的時常工作是由主管領導分配安排的,如果他不把工作任務分配到我,我根本不可能接觸到該工作,更談不上立功。那么在工作中遇到的問題,也都是向領導請教、請求他指點,所寫的計劃、方案也是向領導匯報,在經他的批準后才能實施,可以說,在全過程中,主管領導才是最終的決策者,而我只是執行者,沒有他的正確指導與果斷決策,該工作不可能能完成得如此出色。所以,主要功勞歸我的主管領導是無可厚非的。并且在這個過程中,我已經學習到很多的工作知識,就此他應當是最值得表揚的。
2、如何理解“又好又快”的發展? ?好?與?快?,是對經濟發展一種通俗的說法,?好?講的是發展的質量和效益,?快?講的是發展的速度?。如何處理?好?與?快?的關系,是我國社會主義建設中一直面臨的一個重要課題。我們是在經濟文化比較落后的基礎上建設社會主義的,這就決定了?快?始終是我們面對的一個突出任務。新中國成立后特別是進入全面建設社會主義時期,我們黨較好地處理了?快?與?好?的關系,但后來由于受?左?的影響,也有過深刻教訓。進入改革開放新時期,我們黨深刻總結歷史經驗,在實踐中正確處理?快?與?好?的關系,始終強調既要提高經濟發展的速度,又要注重經濟發展的質量和效益,保持了國民經濟持續穩定較快發展的態勢,取得了舉世矚目的成就。
3、談談你如何看待同事與員工和同事與上司還有員工與上司之間的關系.答:
1、主動交往,千萬不要自卑退縮。
2、幫助別人,不要期待他們回報你
3、懂得善意的欣賞別人,要有一顆感恩的心。
4、遇他人產生矛盾時,要站在他的立場去分析問題,產生矛盾,要找機會主動把事情說開(主動認個錯)
5、不在背后講別人的壞話、同事之間不要互相猜疑。
6、勤奮工作。搞好合作,支持協助同事工作。
5.你為什么參加這次招聘考試?首先是我對這份工作有很強的興趣,其次在經濟迅速發展的時代,我們大學生面臨很多機會,困難的卻是選擇。我準備給自己兩年的時間,去尋找最適合自己最能發光發熱的工作崗位。而這個工作,就是我的選擇。1.如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
答:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的體抗力.要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.第二善于反思,對于這次面時要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是的評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身的素質.第四認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上作出一定的成績,第五再接再厲,成為銀行員工一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.2.你對我們銀行工作有何看法?
首先要有經濟學知識,這點我自信擁有。其次要工作細心和服務耐心,這也正是我的特點。既然我選擇了這份工作,必然帶著熱情和激情盡我所能的做好。3.如果把你分到邊遠山區,你會怎么做?
大學生普遍眼高手低,的確需要實踐。我想了解的是外派的年限,以及做出何種成績后能實現內調。畢竟在本地工作才是我的理想工作場所。4.你為什么要應聘銀行?
可以介紹一下自己的專業、性格、個人職業目標等方面的情況,主要是一些適合應聘崗位要求的內容。最后還可以說一下自己的實際需要,比如說工作環境好、適合自己的發展什么的。
5.你得到提拔后a同事對你十分熱情,言聽計從 b同事反應冷漠,不言不語 c同事冷言冷語,你如何處理與3人的關系
答案:我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一夫領導的架勢,自己覺得高人一等,領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關系是很重要的。
和a同事相處,不管它是是麼樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態度對待他。和b同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關系一般,但他對任何人當領導都不關心,只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可,也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯,在酒桌上聊聊天。
不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當的時間進行以下建設性的溝通,找出兩個人間的問題癥結所在,表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。
1.假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差,你如何處理?在日常生活中,出現這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。
答:在日常生活中,由于每個人的觀點和立場,看待和分析問題的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差,我想首先應該開誠布公,因為有矛盾,就把許多東西隱藏起來,這只會加深誤會,假如互相坦誠相見,以一種客觀,不帶個人情緒的態度看問題,你會發現你原先自認為十分得意的想法并不完全正確,你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側面,你們原來在許多方面可以互相補充,互相完善。我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態度,俗話說的好:宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵,而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業的。
2.你手頭上有許多重要的工作,你的領導又交給你一件任務,而你沒有多余的時間,你如何處理這件事情?
答案:a、應該相信這是領導一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言,覺得市領導在給我穿小鞋。
b、如果可能的話,在給領導處理新任務的時候,首先調整手頭上的工作,加快工作進度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
c、實在不行的話,向領導說明情況,將手頭工作的重要性向領導提示,如果手頭的工作不急能第二天做最好,如果不行問領導,這件任務是否急著要辦,如是,而且由我來做最合適,那就請領導協調,將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領導,我要等這些重要工作作完才能著手去做。
3.請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件?
答:最理想的工作集體應該具備下列的條件:第一、這個集體的成員應該具有較高的素質,也就是說應該具備較高的政治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。
第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上,而且工作都能認真負責,都能為了這個集體創造一流的成績,都能為了這個集體貢獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心,而不是互相拆臺、互相攻擊。
第四、這個集體的所有成員都集體主義精神,愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。
1.工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
2.假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心。④不再領導前撥弄是非。⑤樂于助人對面
3.最能概括你自己的三個詞是什么?適應能力強、有責任心、做事有始終。4.對這項工作,你有哪些可預見的困難??
①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——?工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。? 5.如果我錄用你,你將怎樣開展工作??
①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰術來回答,如?首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。? 6.?你希望與什么樣的上級共事??
①通過應聘者對上級的?希望?可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如?做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了
7.在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;③還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。8.與上級意見不一是,你將怎么辦??
我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。
概況:本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月15日,本行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日,本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展自營及代客資金業務。截至2010年末,本行總資產103,374.06億元,各項存款88,879.05億元,各項貸款49,567.41億元,資本充足率11.59%,不良貸款率2.03%,全年實現凈利潤949.07億元。
2010年,在美國《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第141位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中,按2009年稅前利潤計,本行位列第14位。2010年,本行穆迪信用評級為A1/穩定。
歷史:1951年7月10日,中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立,隸屬中國人民銀行領導,承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月,與中國人民銀行合并,職能并入人民銀行。
1955年3月,按照為農業合作化提供信貸支持的要求,正式以?中國農業銀行?名稱建立。1957年4月,與中國人民銀行再次合并。
1963年11月,根據統一管理國家支援農業資金的要求,中國農業銀行再次建立,作為國務院直屬機構。1965年11月,與中國人民銀行第三次合并。
1979年2月23日,國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》,中國農業銀行第四次恢復建立。1984年6月1日,農業銀行引進首筆世界銀行貸款。1985年6月24日,中國農業銀行首次統一行名字體。1985年6月25日,中央決定成立中國農業銀行黨委。
1993年12月,國務院明確做出?中國農業銀行轉變為國有商業銀行?的決定,中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。1994年4月,中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。1996年8月,根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》,中國農業銀行不再領導管理農村信用社,與農村信用社脫離行政隸屬關系。1999年7月,中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。2004年,農行第一次上報股改方案。2007年1月,第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行?面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市?的改革總原則,中國農業銀行進入股份制改革新階段。2007年9月,農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省(區、市)開展面向?三農?金融服務試點。2008年1月23日,農業銀行明確提出?3510?奮斗目標和發展戰略。
2008年3月,農行開始推動在6個省11個二級分行開始?三農?金融事業部改革試點。2008年8月,農行總行設立?三農?金融事業部,全面推動全行?三農?金融事業部制改革。2008年10月,國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》,中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。
2008年11月,中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資,與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。2009年1月15日,中國農業銀行股份有限公司成立。
2010年4月,中國農業銀行啟動IPO。2010年7月,中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市,實現全球最大規模IPO。
農行簡介:中國農業銀行最初成立于1951年,1979年2月再次恢復成立后,成為在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行。2009年1月15日,中國農業銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司,并更名為?中國農業銀行股份有限公司?。總部設在北京。中國農業銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行,以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優勢,向超過3.5億客戶提供便利、高效、優質的金融服務。目前,中國農業銀行擁有一級分行32個,直屬分行5個,總行營業部1個,培訓學院3個,并在新加坡、香港設立了分行,在倫敦、東京、紐約等地設立了代表處,擁有員工447519人。農行的口號?面向?三農? 服務城鄉? 今后的廣告語:龍行天下,叱咤瀛寰(之前大行德廣,伴你成長)服務電話95599。農行網址是http://www.tmdps.cn/;它的信用卡叫金穗貸記卡。中國農業銀行現在使用的標志是于1988年11月1日啟用的。標志的原作者是陳漢民先生
一、使命 面向?三農? 服務城鄉 回報股東 成就員工
二、愿景 建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、核心價值觀 誠信立業 穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
經營理念:以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標
管理理念:細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業
服務理念:客戶至上 始終如一
風險理念:違規就是風險 安全就是效益
人才理念:德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先 農業銀行新的形象廣告傳承了農行原有的品牌理念。?大行(xing)?,意思是成大事、行大道,指農行人成大事、建偉業的胸懷;另外,也可理解為?大行(hang)?,暗指農行大型銀行的地位與身份。?德廣?,意思是恩澤廣眾,指農行人良好的職業素質與社會責任感、使命感;?德廣?既指深度、也指廣度,將農行的深厚沉淀荷廣泛覆蓋同時融入其中,而?伴您成長?則是在此基礎上對農行原有品牌的承接與升華。?大行德廣伴您成長?意指中國農業銀行將以成就大業、造福于民的歷史責任感與使命感,為社會、為客戶提供完美卓越的服務,鼎力支持社會經濟的發展。
在這里,?大行?是指心中遠大的目標,?德廣?是指幫助所有的人。
全譯?大行德廣?為:?我們心中的目標是幫助所有需要幫助的人。?
附錄1:中國農業銀行基本資料
中國農業銀行是四大國有獨資商業銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。
目前,中國農業銀行擁有一級分行32個,直屬分行5個,總行營業部1個,培訓學院3個,并在新加坡、香港設立了分行,在倫敦、東京、紐約等地設立了代表處。從塞北到江南,從雪域高原到東海之濱,從繁華都市到旖旎鄉村,在中國廣闊的大地上,到處都能感受到農業銀行的存在。完備的網點構架,為各項業務,特別是行業性、系統性業務的開展提供了獨有的便利條件。
目前主要包括:(1)人民幣業務。吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。(2)外匯業務。外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務。
1.時下許多同學報考了公務員你報了嗎?2.說說和同專業的人比起來你有哪些優勢
3.大學里你最擅長的科目是?4.你如何看待成功和失敗?5.你覺得一名銀行工作人員應當具備些什么素質?
6.你的職業規劃是什么,你覺得你的職業規劃有哪些不足?7.和其他同組面試者,你的優勢是什么?
8.能否談談你對我們銀行的了解?9.你覺得你要成為一名合格的銀行工作人員,需要多少時間? 10.你印象中最深刻的成功和失敗是?11.如果你的朋友變成了你的同事 你怎么處理好這樣的關系 12.你沒有作過學生干部,工作經歷不豐富,你如何看待這一點13.你實習經歷中感受最深的一件事是?
14.你最崇拜的人是誰?15.你認為我們民生銀行最大的競爭者是誰?如何看待
第四篇:面試經典問答
18個經典面試題(lwfl搜集整理)。
1.大學期間你最大的收獲或者說你最大的優勢是什么?
××大學是一個有深厚文化底蘊的地方,在這里有很多優秀的老師,也有很多優秀的學生,我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候,我發現了怎樣把握自己喜歡做的事情,學會了怎樣尊重別人,擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。2.您未來的工作計劃是什么?
我覺得,就我現在來說,缺少經驗是一個很現實的問題。但是我非常善于學習。我想我一定能在短時間內達到公司的要求,成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起,我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠來說呢,我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發展。
3.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。
你認為自己有什么劣勢?
一般地,這種問題是在一些小規模單位面試時經常會出現的,其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時,除了像經驗、年齡、學歷、性別、外語、專業等一目了然的外在情況外,可以將自己的優勢稍加轉化,像認真的反面就是有些叫勁、踏實的反面就是不善交際等等。通常情況下,這類問題并非起決定性作用你認為自己有什么缺點?
糟糕表現:“我相信'金無赤足,人無完人'。我當然也不例外,比如,我不善于表達,我性格比較遷就,有時我脾氣比較急燥……”等等。也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明,敢于剖析自我,但是這種“你看我并不完美”的姿態,只會讓對認定你是個有待完善的人。不要期望別人會認為“瑕不掩瑜”,你的缺陷暴露得越多,對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關系的能力。而且,一旦你所說的“缺點”恰恰是對方最深惡痛絕的,那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。
破解方法:我是一個完美主義者。
你的回答既是一個正面回答,同時又提出一個可以提高工作表現的“缺點”。不做正面交鋒,迂回地表達你會盡可能彌補自己的不足,這樣表達會讓對方因你對自身缺點有清醒認識而容納你。比之那些能認識自己的缺點,而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說,對“完美”的追求,能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴格要求自己的人,還有什么不放心的?再者,這樣說的好處,還在于即便日后你在工作中有什么閃失,人們也會因你的“先天”缺陷而產生諒解。所以說,不具體談自己的不足,籠統地以“追求完美”概括之,實能起到左右逢源的妙效。4.◆你對薪水的期望值如何?錯:貿然回答。
分析:應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應謹慎應對,或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。
你希望獲得多少薪金?
糟糕表現:我認為以我的資歷和能力,應拿某某年薪。劉曉是從國外留學回來的MBA碩士,最初應聘上海一家外資企業時,開始雙方談得很順利,劉曉能感覺到對方的欣賞。因而,當最后人事部經理問及她希望年薪多少時,她自信地說:“所有福利加起來10萬美金左右。”對此,人事經理回答:“如果所有福利包括每年14天帶薪假期,100%醫療保險和一輛寶馬車如何?”結果,當她問及是否玩笑時,對方冷冷甩給她一句“玩笑是你先開的”,這讓她好不難堪。
要知道,對應聘者而言,在聘用單位拿出一個底價之前自報薪金價位,永遠都不是一個明智的選擇。這容易進入兩個誤區,一個是你可能感覺特好或道聽途說,由此盲目抬高身份,結果嚇跑了本來很不錯的用人單位;另一個是你不諳行情,進入用人單位后才發覺自己把自己給降價處理了。
破解方法:你們有否為這個職位設定一個薪金范圍?讓對方先說一個數字,這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機,又可避免你開價過低造成遺憾。
正確的辦法是:在對方談到一個確定的數字后,你再根據自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析,在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大,合作的概率也就增加。在確定目標前,不妨先演習幾次,它會給你一個心理底數。
5.◆你為何想進這家公司?
錯:公司的培訓機會很多,我想來好好學習。
分析:你是來學習的?那我干嘛花錢雇你?正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓,而應讓對方覺得你能為公司創造價值。
6.◆你認為你適合干什么?
錯:只要公司需要,我什么都能干。
分析:你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺得你有抱負,但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,“服從需要”之類的空話,效果適得其反。7.◆現在你可以向我提關于公司的任何問題。
錯:我能拿到多少錢?某家公司是不是你們的分支機構?分析:薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級,這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口,面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。
好的問題是:以你的個人經驗,你認為新員工要學些什么,會遇到哪些困難?在公司里,我的發展機會如何?公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處?能否簡單介紹一下公司文化? 8.你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說及名人。9.你想有個什么樣的上司?
其實,你在此的上司并不是你能選擇得了的,這點你一定要明確。那么,既然不能選擇什么上司,你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了,比如希望上司能具有專業水準、能以身作則、能平易近人、能指點迷津、能用人不疑、能揚長避短、能有些人情味等等。
10.如何回答面試考官的刁鉆問題
“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法:在兩
個人面對面的斗智中,他們往往會用一個明顯不友好的發問,或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來剝取對方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退……當然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”,這里羅列一些現象,請大家都來琢磨琢磨。(1)你并非畢業于名牌院校?
妙答:比爾蓋茨也未畢業于哈佛大學!
(2)你經歷太單純,而我們需要的是社會經驗豐富的人。妙答:那么,我確信如我有緣加盟貴公司,我將很快成為社會經驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經歷。(3)你專業怎么與所申請的職位不對口?
妙答:據說,21世紀最搶手就是復合型人才,而外行的靈感往往超過內行,因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框。(4)你學歷對我們來講太高了。
妙答:我帶三張學歷證書,你可從中挑選一張您認為合適的,至于另外兩張,就請忘掉它。
(5)你是因為與上司有矛盾才轉到我們這里來的嗎?
妙答:他是一個正直的人,但我們之間性情差異太大,無法成為好朋友。
(6)你性格過于內向,這恐怕與我們的職業不合適?
妙答:據說內向的人往往具有專心致志,鍥而不舍的品質,另外我善于傾聽,因為我感到應把發言機會多多地留給別人……作為應聘者,面對主考官咄咄逼人,你還能有什么應戰絕招的話,那就是無論如何不要被“激怒”!處于被“宰”位置的你,如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好,或者欺人太甚而激起了你的怒火的話,那么對不起,你已經輸掉了!
11.自我評價一下你自己,最大的優點以及最大的缺點,另外你的人生規劃是什么?
答:我熱愛生活,積極看待人生,對于很多東西都有旺盛的求知欲,愿意從任何人身上學習我不懂的東西,我也非常喜歡交朋友,樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作。總的來說,熱情,好學,以及良好的溝通協調能力是我的最大優勢。當然我也有很多缺點,由于年齡的關系,我看一些問題不夠深入,有時候未免做事情未免急躁,不過我能夠虛心聽取意見,相信在開展工作之時,能夠發揮我的特長并且出色完成任務。
12.如果本單位無法給你解決戶口問題,但是其他條件都能滿足你,你是否還會來本公司工作?
答:我很喜歡貴單位,對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題,如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂,那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來,如果單位暫時有困難,我也表示理解。畢竟事業的發展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經歷,為什么你在找正式工作的時候
來我們這樣一家小公司?
答:大公司有大公司的優勢,小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業的學生來說,我需要學習的地方很多,而最最急需掌握的是獨立處理問題的能力和承擔一個項目的經驗.在大公司中由于人員組織結構的復雜龐大以及井然有序,每個人各司其職,往往長年累
月做的都是重復性的相同工作,難以接觸到自己職責之外的事情,而小公司因為部門少,人事關系相對簡單,每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經驗,不需要很長時間,我想我就可以獨立策劃一個項目并且出色的完成它.還有一點,大公司創造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實并不多;而小公司的利益都會切實的落實到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點也是相當吸引我的.14.你希望公司里面的人事關系是什么樣子?如果實際上不是你所期望的,你會怎么樣?
答:我希望公司能有一個和諧的人際關系,我相信貴公司也一定是如此,因為只有大家精誠合作的條件下,才會有如此出色的業務成績。如果在一些地方有些小小的不如意,我不會介意,首先我認為完成我的本職工作是最重要的,在此基礎上,我一定會真誠對待每一位同事,相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標,在這個大前提之下,我不認為有什么矛盾是無法調和地。15.當你的客戶很明顯在刁難你的時候,你如何應付?
答:首先我要以公司的利益為重,盡可能讓客戶明白,公司的宗旨是全心全意的服務于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗,我一定會竭盡全力使客戶相信公司,相信我。不過,如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時,我不會妥協,我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。
16.如果上司交給你一件不屬于你份內的工作,你會拒絕or接受它?
答:公司里一切以公司利益為重,只要有利于公司發展的,上司交給的任務就是我的工作,不存在份內與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。
17.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動,那么你如何處理這些活動與學業之間的平衡關系?
答:作為一個學生,我能夠接觸的社會有限,如果每天只浸泡在課本中,我可能只是一個高分低能的人物,無法勝任貴公司的職務。我認為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發展有很大的好處,他們在培養我的責任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學業不荒廢的情況下,我盡可能多參加一些社會活動,這種經驗積累帶來的好處將會在我進入貴公司工作之后得到充分的體現。
18.如果一個比你學歷低的同事和你拿到的起薪是相同的,你如何看待這件事情?
答:這對于我完全不是問題。我不在意學歷高低造成的待遇不公平,我在意的是公司是否能夠對于工作能力以及工作量大小有一個公平的權衡標準。以我個人來講,絕對不會看不起比我學歷低的人,只要他有真才實學,我很樂意向他學習。因此,我相信,公司安排我們的起薪相同,也是因為公司對于我們的能力有著相同的估量,我會和同事好好合作,為公司的發展中做出貢獻。
目前,許多公司為考查應聘者的領導能力、語言能力及合作能力等,將許多應聘者組織在一起就某個選題進行自由討論,從中借以觀察應聘者的綜合素質及良好技能,從而決定是否最終聘用,這種應聘方法叫做小組面試法。
在這種無領導小組討論形式中,應試者被組成若干組,人數四到八人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問題,例如干部提拔、工作任務分配、額外補助金分配等問題進行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報。每個組員都應在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報。
然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?
Problem solver 解決問題能手
Creative thinker 充滿創意
在無領導小組討論中,主考官評分的依據標準是:發言次數的多少;是否善于提出新的見解和方案;敢于發表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何,看發言的主動性、反應的靈敏性等等。
作為應試者,如何在小組面試中“出彩”?
———對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應試者都是一樣地公平競爭。———放下包袱,大膽開口,搶先發言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機會,結局自然不妙。當然,如果能在組織好表達材料的基礎上,做到第一個發言,那效果就更好,給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在電話面試和可視會議系統面試時,不要做思考的停頓,否則會出現死氣沉沉的緘默。
———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點,友善待人,不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發言,以便“突顯”自己。但為過分表現自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向,往往只會導致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發言,也不能長期沉默,處處被動。每次發言都必須有條理、有根據。———準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。———逐一點評,充當領導者。最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問題無突出見解時,當主席實在是明智之舉。在討論結束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領導者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最后討論紀要迅速整理成文,一目了
Accurate 小心謹慎
People person 與人相處融洽Team player 合群Organized 組織力高
1、為什么這個職位要公開招聘?
2、這家公司(這個部門)最大的挑戰是什么?
3、公司的長遠目標和戰略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一
下?
4、您考慮這個職位上供職的人應有什么素質?
5、決定雇用的時間大致期限要多久?
6、關于我的資格與能力問題,您還有什么要問的嗎?
7.公司對于錄用的大學畢業生有何培訓計劃,是否重視他們的職業發展規劃?
Good morning, my name is guoguohe, it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a
good performance today, eventually enroll in this prestigiouscorporation.Now i will introduce myself briefly, I am 27 years old,born in henan province ,middle of china,and i am curruently a
third-year postgraduate student at CQUC.My major is highway and railway engineering.and i will receive my master degree after my graduation in April next year.in the past 6 years,i spend most of my time on study,i have passed CET-6 and NCRE-3 with a ease.and i have acquired basic knowledge of civil engineering both in theory and in practice.besides, i have attend several training in the fields, this is our advantage study here.through these i have a deeply understanding of civil engineering industry.
第五篇:面試問答
一、如何收好稅?
作為一名稅務工作者,收好稅是我們天職。我認為收好稅要做到以下幾點:
1、收好稅需要有高度的思想認識,我們要時刻牢記自己身為一名稅務工作者肩負的責任。牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。一方面要抓好組織收入工作,另一方面要用足用好稅收優惠政策,在切實完成稅收任務的同時也要保證地稅收入持續穩定的增長。
2、收好稅需要有扎實的業務基礎,我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同志請教,多溝通,多學習,做好稅收宣傳工作,向納稅戶提供優質高效的稅收政策服務,讓納稅人能夠自覺地履行納稅義務。
3、我們要堅持廉潔的工作作風。廉潔是“收好稅”的基礎前提,如果喪失了廉潔這一前提,要么會出現錢權交易、有稅不收等情形;要么出現寅吃卯糧、收過頭稅這樣的行為。
二、如何服好務?
稅務部門是窗口單位,與納稅人面對面打交道。做好服務工作是我們每一位地稅人應盡的義務。服好務我認為要做到以下幾點:
1、服好務需要有高度的思想認識,我們地稅部門的服務主要體現在為地方經濟發展服務和為納稅人服務兩個方面。一方面要提高政策服務,另一方面要提高納稅服務。要堅持做到共性服務與個性服務的統一,一定要有“讓納稅人最滿意”的意識,把“納稅人滿意不滿意”作為衡量我們工作的重要標準。
2、服好務必須有扎實的業務基礎,不懂業務的服務不是完善的服務。我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同志請教,多溝通,多學習,做好稅收宣傳,為納稅人提供多方位,多渠道的服務。
3、廉潔是“服好務”的重要體現。如果心存不廉思想,就有可能出現吃拿卡要等不良行為,產生雁過拔毛、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等違紀違法現象。
4、總的來說,我認為服好務要始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從。
三、如何執好法?
我們是執法部門,執好法是我們工作的靈魂。我們必須要為納稅人營造一個公平、公正的稅收法治環境。
1、執好法需要有高度的思想認識,我們要時刻牢記自己身為一名執法者肩負的責任。在執法工作時要規范執法行為,不能出現違規操作的現象。
2、執好法需要有扎實的業務基礎,我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同事請教,多溝通,多學習,增強稅收執法風險意識,避免執法的時候出現執錯法這樣的低級錯誤。
3、公平、公正是執好法的基本要求。廉潔是執好法的根本保障,沒有廉潔的執法,公平、公正就無從談起。
4、在執法的時候,我們要找準自己的位置,如果在征管崗位上,要做到柔性征管,多和納稅人溝通,通過宣傳、教育等方式讓納稅人自覺遵從。如果在稽查崗位上,則堅持剛性執法,嚴厲打擊,矯正納稅人的失信行為,提高整個社會的納稅責任意識。
四、舉行聽證的程序是什么?
1、稅務機關對公民作出2000元以上(含本數)罰款或者對法人等其他組織作出1萬元以上(含本數)罰款的行政處罰之前,應當向當事人送達《稅務行政處罰事項告知書》,告知當事人已經查明的違法事實、證據、行政處罰的法律依據和擬將給予的行政處罰,并告知有要求舉行聽證的權利。
2、要求聽證的當事人,應當在《稅務行政處罰事項告知書》送達后3日內向稅務機關書面提出聽證申請;逾期不提出的、視為放棄聽證權利。
3、稅務機關應當在收到當事人聽證要求后15日內舉行聽證,并在舉行聽證的7日前將《稅務行政處罰聽證通知書》送達當事人,通知當事人舉行聽證的時間、地點、聽證主持人的姓名及有關事項。
4、聽證的主持人不能是本案調查機構的人員。在聽證的時候要做好聽證筆錄并宣讀。
五、行政復議的程序是什么?
1、納稅人及其他當事人認為稅務機關的具體行政行為侵犯其合法權益,可依法向稅務行政復議機關申請行政復議
2、申請人可以在知道稅務機關作出具體行政行為之日起60日內提出行政復議申請。
3、復議機關收到行政復議申請后,應當在5日內進行審查,決定是否受理。對不符合本規則規定的行政復議申請,決定不予受理,并書面告知申請人。
4、復議機關應當自受理申請之日起
60日內作出行政復議決定。情況復雜,可以適當延長,但延長期限最多不超過30日。
六、請您結合執法實踐,簡要談談稅務行政復議與稅務行政訴訟的主要區別。
(1)性質不同。稅務行政復議是屬于行政機關的行政活動,稅務行政訴訟是屬于司法機關的司法活動。
(2)管轄機關不同。稅務行政復議原則上由原處理機關的上一級稅務機關或本級人民政府管轄;而稅務行政訴訟則由人民法院管轄。
(3)審理方式和程序不同。人民法院審理稅務行政案件實行公開、合議、辯論、兩審終審制;而稅務行政復議機關審查稅務復議案件則以書面審查為原則(必要時才采取其他形式),且實行一級復議制度。
(4)效力不同。人民法院對稅務行政案件的判決和裁定具有終局性,當事人對判決不服只能進行申訴,且申訴不影響法院裁判的執行力;稅務行政復議則不同,除國務院所做的裁決外,其他復議機關所做的稅務復議決定不具有終局性,申請人對復議決定不服可向人民法院起訴。
七、江西省地方稅務局優化稅收環境公開承諾 為進一步優化稅收環境,嚴肅稅風稅紀,推進依法治稅,全力打造勤政、廉潔、務實、高效的服務型地稅部門,促進江西在中部地區的崛起,特向社會公布以下承諾:
一、公開稅收政策,不準收過頭稅;
二、公開評定稅負,不準收人情稅;
三、公開執法程序,不準違規操作;
四、公開處罰標準,不準亂查濫罰;
五、公開服務內容,不準拖延慢待;
六、公開廉政紀律,不準吃拿卡要。
八、行政處罰的一般程序
稅務行政處罰的一般程序適用于稅務機關對納稅人的稅收違法行為適用簡易程序和聽證程序以外的行政處罰程序。
第一步 實施檢查。稅務機關的檢查人員在本職權范圍內依法對各類稅收違法行為進行全面、客觀、公正地檢查,收集有關證據。檢查時要兩名以上的執法人員,同時出具稅務檢查證和稅務檢查通知書,制作筆錄。
第二步 由檢查人員應當制作《稅務違法案件檢查(稽查)報告》,報檢查部門負責人審核后,及時將報告連同案卷材料移送審理部門。第三步 審理部門收到檢查部門移交的案卷后,十日內進行審查,制作《稅務檢查(稽查)審理報告》(有重大錯誤的退回檢查部門補正)第四步 向稅務當事人送達《稅務行政處罰事項告知書》,告知當事人擬作出稅務行政處罰的事實、理由和依據,以及稅務當事人依法享有的陳述、申辯權利。
第五步 集體討論是否處罰,審理部門在收到批準處罰意見后三日內,制作《稅務行政處罰決定書》,報局長簽發,轉執行部門執行。
九、行政處罰的簡易程序
一般地稅機關對納稅人的稅收違法行為事實清楚、證據確鑿并有法定依據,且處罰較輕,即對公民處以50元以下罰款;對法人或者其它組織處以1000元以下罰款;對公民、法人或者其他組織處以警告的處罰,這種情況采取簡易程序。
1、稅務機關的檢查人員對本轄區內的稅收違反行為進行檢查,當場收集證據,指出稅務當事人的稅務違法行為,和處罰依據
2、聽取被處罰人的陳述和申辯。
3、制作《稅務行政處罰決定書》,要求被處罰人在收到《稅務行政處罰決定書》后在送達回證上簽字確認。
4、開具憑證,收繳罰款。2天內報所屬地稅機關備案歸檔。
十、稅收保全措施
地稅機關對有根據認為從事生產、經營的納稅人有逃避納稅義務時,可以在規定的納稅期之前,責令限期繳納應納稅款;在限期內發現納稅人有明顯的轉移、隱匿其應納稅的商品、貨物以及其他財產或者應納稅的收入時,可以責成其提供納稅擔保,如果不能按地稅機關的要求提供納稅擔保的,地稅機關可以采取稅收保全措施。
1、填制《稅務行政執法審批表》,提出申請
2、負責人崗對稅收保全措施申請進行復核
3、縣以上地稅局局長審批《稅務行政執法審批表》,同意后簽發。
4、通知銀行凍結其相當于應納稅款的存款或者依法扣押被查對象的商品、貨物或者其他財產。
十一、稅收強制執行
從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人未按照規定的期限繳納稅款或解繳稅款和未按照規定的期限繳納所擔保稅款的納稅擔保人,且經地稅機關責令限期繳納,逾期仍未繳納的。
1、填寫《稅務行政執法審批表》,提出申請
2、負責人崗對稅收強制執行措施進行復核。
3、縣以上地稅局局長審批《稅務行政執法審批表》,同意后簽發。
4、制作文書通知其開戶銀行或其他金融機構從被執行對象的帳戶上扣繳稅款、滯納金。或者將扣押、查封的商品、貨物以及其他財產變價抵繳稅款。
十二、納稅評估
地稅機關對實行查帳征收的納稅人、扣繳義務人當期地方各稅和代扣代繳、代收代繳所有稅款申報情況(特別情況的經批準可延伸到往期或以往)的納稅評估管理。
1、制定評估工作計劃(每月評估比例不低于總查帳征收戶數的3%,對重點稅源戶,要保證每年至少評估分析一次。)
2、選取評估對象(可采用計算機篩選、人工分析篩選和重點抽樣篩選等方法。)
3、評估分析(綜合運用各類評估指標,參照評估指標預警值進行配比分析,在一個評估周期內完成)
4、約談舉證(對象為財務會計人員,做好約談筆錄)
5、評估結果認定、處理(無問題的歸檔備查,一般性稅務違規違章問題的責令限改,重大問題的移送稽查)
十三、民主評稅
1、納稅人自行申報。由納稅人在辦稅服務廳填寫《定期定額戶自行申報(申報變更)納稅定額表》
2、由稅收管理員進行實地信息采集,對納稅人自行申報情況進行核實,填寫《個體工商戶定額信息采集表》
3、屬地分局民主評稅小組對管理員填寫的《個體工商戶定額信息采集表》進行審核(無異議的簽批,有疑問的重新指派人員進行補充調查核實)
4、稅收管理員將信息錄入參數定稅系統,系統自動生成納稅人的經營額、所得額和計算應納稅額。
5、屬地分局將納稅戶的基本情況和初步定額在辦稅服務廳或公共場所進行公示。
6、根據公示結果修改定額報縣局民主評稅領導小組審核
7、審批后下達《定期定額通知書》送納稅人。
8、屬地分局將最終結果在原公示范圍內公告。
十四、假如有一個很好的培訓機會,領導沒有要你去,而是選擇了比你更年輕的同事去。你怎么辦!?
1、領導的決定一定是從大局出發,作出的選擇一定有合理的理由,我無條件服從。一定不會有埋怨、不服等負面情緒。
2、反思自己的不足,積極改進;多尋找身邊同事身上的閃光點,向他們學習。
3、平時加強和領導的溝通,請領導多批評指正,將以后的工作做得更好,爭取下次機會。
十五、信息管稅 信息管稅的總體目標是:
1、依靠科技手段,使信息增值。
2、借助科技力量,使管理提效。
3、促進科技業務融合,使稅收創新。
十六、你這次競崗希望得到的崗位是什么?如果你當了領導會怎么做?
1、對于競爭的崗位我首先想說的是,我由衷熱愛的是我們的地稅事業,而不是某一個職位,不管在哪一個崗位上,我都會努力工作,對自己的工作負責。
2、多年來,我在組織和領導的培養下,同志們的幫助支持下,鍛煉成長為一個復合型的人才,從加入到地稅隊伍以來,我從信息中心的技術崗,到征管,發票,稅政等機關業務崗科室,最后到稅收管理員崗,其中還經歷了一年的人事行政崗,不論在哪一個崗位上,我的工作都得到了領導和同事的認可。但是,相對來說,我在基層的工作經驗更為豐富,這些年來,我學會了和納稅人打交道的技巧,如何為納稅人提供更優質的服務,讓納稅人滿意而歸。平時我為人也比較謙恭,遇到不懂的問題很虛心的向領導和同事請教,在碰到同事有困難的時候也很主動熱情的給予幫助,和同事相處融洽。在領導和同事的心里我是一個愛崗敬業,認真負責、積極上進,易于相處的人。
3、如果我有幸競崗成功,首先在政治上我會一如既往的堅持黨的方針路線不動搖,堅決服從組織及上級領導的指示和安排。
4、然后,我會聽取領導的指示和要求,了解熟悉自己的工作職責和工作環境,以制定合適的工作計劃,明確目標,盡快進入角色。
5、同時嚴格要求自己,加強業務學習,勤政廉潔,提高自身的各項素質。
6、最后,我會和同事多溝通、多交流,搞好群眾關系,以便更好地開展工作,做出優異的成績不辜負領導的期望。