第一篇：服裝店員手冊(一)

第一章

店員應該這樣做

一． 店員的素質;

二． 店員的修養;

三． 店員的基本功;

四． 店員的必備知識。

一．店員的素質

1.服裝店員的儀容儀表

保持整潔美觀的容貌和得體的穿著，表現出穩重高雅的言談舉止，就能夠吸引感染顧

客，使顧客產生購買的欲望，并能放心地購買其銷售的服裝。

2.知識的積累

對服裝的質量，性能，結構，特點，穿著及洗滌注意事項等都需要有深刻的認識，對

商品知識有充分的了解，能自信的進行銷售，就會給顧客一種放心感，并且在顧客所

需的服裝商品缺貨時，能夠推薦出相近款式或風格的服裝商品。

3.品質的修煉

（1）樂于服務的心靈

擁有一顆樂觀，善良的愛心，就能熱情溫和地面對各種顧客，創造出美的服務形

象;一個仇恨世界，鄙視服務工作的人，失去了心靈美，就不會有服務美。

（2）道德心

良好的道德會贏得顧客的信任和好感，以真心換來顧客真誠的回報、（3）堅毅性

店員每天都要面對各式各樣的顧客，各式各樣的態度，只有具備頑強毅力的人，才能微笑的面對每一位顧客，堅守在這一平凡的崗位上。

二．店員的修養

1.滿腔熱忱

為贏得顧客的好感，就必須讓其感到店員對顧客的利益，興趣與自己的一樣。

2．換位思考

店員在接待各類顧客時，要做到能設身處地替顧客著想，站在顧客的立場上看問題，解決問題。長此以往，就能練就一套了解顧客內心世界的本領，店員應將單調，枯燥的服務工作的感覺，變為愉快，豐富而有情趣的工作態度。

3.尊重顧客的個性

店員要尊重每位顧客的個性，有時甚至包括令人不快的成分。在接待顧客的過程中，店員的行為要有所限制，這絕不是說，在顧客面前，店員要放棄自己的觀點，或者放棄

原則。店員應該以自身的榜樣來影響和教育顧客，在商店形成良好的風氣，使人與人之間都能和睦相處

4.真誠微笑

店員給顧客親切感覺的最好辦法就是微笑，微笑是店員的常規表情，將運用于銷售服務的全過程，對顧客笑臉相迎，笑臉相送，并將微笑體現在銷售過程的各個環節當中。

5.廣闊的視野

店員應具有廣闊的視野，不只局限在一些業務知識，還應該熟悉重要的政治，經濟，文化事件，應有較高的藝術鑒賞力和個人廣泛的興趣愛好，還需要具備簡單明了地表述自己的思想和完美的駕馭語言的能力，做一位見多識廣的優秀店員。擴大自己的視野并不是一件難事，只要持之以恒系統地閱讀專業的，文學的，經濟的和科學讀物等書籍，并在實踐中運動所學的知識，總結經驗，就會成功。

6.心胸寬闊

店員在服務過程中，由于自身或顧客的原因造成誤會，出現不愉快是常有的事。有時也

會遇到易沖動，愛挑剔，刁鉆刻薄，出言不遜和胡攪蠻纏的顧客。店員都要維護顧客的面子，不要傷害顧客自尊心，從服務效果出發，主動向顧客致歉，要有攬錯的胸懷和勇氣，本著和顏悅色，善解人意，微笑服務的原則化解矛盾，變消極因素為積極因素，爭取最好的效果。

7.一視同仁

文明經商，禮貌待客，講究禮儀，具體表現在對所有的顧客都一視同仁。店員應本著

進店都是客，沒有高低貴賤之分，對每位顧客無論她高矮胖瘦，俊靚美丑，年齡老少，職位高低，地域遠近，購物多少，金額大小都愛一樣熱情服務。要做到不以年齡取人，不以貌取人，不以職業取人，不以勢力取人，不以地域取人，做到童叟無欺，親朋好友與生人同待。

8.心情舒暢地工作

一個充滿活力，心情舒暢的人將給人們帶來愉快與熱情。只有保持心情舒暢，熱忱

情緒，店員才能在服務接待工作中，充滿自信地，自然的，發自內心地微笑服務，為顧客提供高標準的服務水平。

9.出色的工作

店員出色的工作不只是接待顧客完成銷售，還需要具有商品展示技術，商品包裝技術

商品陳列技術，商品養護技術，柜組核算技術以及某些商品的裝配及維修技術等。店員具有熟練的業務技能，不但能縮短消費者購買商品的時間，減少售貨的勞動消耗和時間消耗，有效地提高經營效率，爭取更多的營業額，還可以使自己在售貨過程中充滿自信和自豪感，增強消費者的信任感，給消費者以良好的印象。

三．服裝店員的基本功

1.具有觀察能力

提高觀察能力要做到以下幾個方面；

（1）觀察要全面，細致

（2）觀察要抓住特點

（3）觀察要多問多記

（4）觀察要善于想象

（5）觀察要注意積累，持之以恒

2.善于表達

真摯流暢的表達，能迅速，完整，生動地向顧客提供信息，引起顧客發自內心地好感，激發顧客的購買行為。

（1）語言表達能力

商業人員的口才，就像畫家手中描繪形象的彩筆。

賣場中的話題有六大忌諱：政治和宗教方面的話題，顧客為憾的缺點及弱點，不景氣手頭緊之類的話，競爭對手的壞話，上司同事和單位的壞話，別的顧客的秘密。店員的語言表達必須富有情感且生動形象，這樣才能喚起顧客的思維想象力，使顧客處于良好的購物情緒之中。

（2）表情的傳達

對店員來說，最重要的表情就是微笑，微笑能溝通感情，變生疏為親密，變隔閡為融洽，變不滿為順心，變惱怒為談笑，運用得當的熱情微笑，有著無聲勝有聲的魔力效應。

3.情報收集和傳達

店員情報收集的能力，主要是針對服裝店銷售的商品，如價格的構成，陳列的方法，商品銷售意見，顧客反應等。

4.計數管理能力

店員需要具有數字觀念，對于管理上的有關問題能通過計數的方式來表示，如商品進銷存的數量與金額，商品的回轉率，每人的營業效率，每平方米的營業效率以及商品的利益率，成長率，構成率等，要能夠運用具體的數據資料表達出來，避免只憑個人主觀感覺來推測。

四．服裝店員的必備知識

1.了解服裝店的情況

店員要了解自己所供職服裝店的過去，現在和未來，就是了解服裝店得歷史經營情況，現在制定的經營策略和未來的發展計劃。還要了解服裝店的管理水平，管理模式以及經營理念。

2.熟悉常用術語

行業術語是各種行業應用的詞語，是由于社會分工不同造成的，往往同人們所從事的職業有關。

3.商品知識

商品知識包含關于商品本身特性，使用商品時的相關特性以及利用該商品得到的好處。因此只有對這三部分完全知道，并能通過恰當的語言向顧客表達出來，才稱得上擁有充分的商品知識。

4．廣博的文化知識

只有具有廣博的文化知識基礎，才能把各類商品知識信手拈來，瀟灑自如的運用于服

裝銷售中，使售貨活動變得更加立體生動，鮮明有趣。在銷售過程中，顧客的問題常常是各式各樣的，具有豐富文化知識底蘊的店員就會運用所具有的知識為顧客解惑。

5.工作職責與工作規范

在服裝店，店員的崗位非常重要，店員必須遵守柜臺紀律及服務標準，店員的工作職責如下:

（1）店員要做到文明經商，禮貌待客，方便顧客，優質服務。

（2）店員對所經營的商品，銷貨款，包裝物料及其他用品負有全部責任，并要

熟悉所經營商品的性能，規格，產地，數量，價格，質量和養護知識。

（3）店員要經常收集顧客對商品和商店的意見，及時向店長反映，以便組織適

銷對路的商品，滿足顧客需要。

（4）店員要根據經營情況，經常分析商品庫存結構，適時提出進貨計劃，保證

經營的品種，花色，規格齊全，供應數量充足。

（5）店員要按規定統計進銷數字，填送報表，做到報送及時，數字準確。并交

好當班貨款，做到當日事當日畢，完成日，周，月報表填寫工作，并及時上

報。

（6）店員在接受商品時，必須嚴格執行驗貨制度，除了杜絕假冒偽劣商品進入

流通領域外，對正常商品也要認真檢驗，發現問題及時與店長聯系解決，分

清責任。

（7）店員要認真執行店規，店約和各項手續制度，定期搞好商品盤存，做出盤

存報表，明確實物責任，做到賬賬，賬物，賬款三相符。

（8）店員要做好商品的陳列，保持商店的清潔衛生，維護公共場所的安全工作，保證人員以及商品的安全，整潔，擺放有序。

（9）店員要運用各種促銷技巧，利用顧客購買心理，激發顧客購買興趣，提高

顧客購買力，增加商店的營業額。

6.銷售技巧

不少銷售人員往往覺得自己的服裝不是最好的而竭力推銷是不道德的，當服裝落伍，銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在助紂為虐，這是錯誤的想法。任何一款服裝都有它所對應的價格，它所對應的客戶，只要你為這樣的服裝商品找到這樣的客戶，銷售技巧的運用是理所當然的事。

7.商品陳列

合理地陳列商品可以起到展示商品，刺激銷售，方便購買，節約空間，美化購物環境等各種重要作用。據統計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%。

8.熟練的商品介紹

店員為顧客服務的一個重要方式，就是向顧客介紹商品，這就要求店員具有商品的知識，要熟記商品的性能，質量，產地，特點，用途等，還要能運用介紹商品的語言技巧，根據不同的顧客靈活運用。商品介紹的目的是為了引起客戶的購買欲望，引起客戶的重視，產生購買欲望。

第一章（完）

第二篇：服裝店員管理制度

服裝店員管理制度

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間：根據店鋪地理位置進行制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。

6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規范

1、上班期間手機統一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。

15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如：茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

四、會議、培訓管理

1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

五、其他

1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現等行為。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經發現予以開除。

5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。

六、請假程序和方法

1、員工請假，必須先填寫《請假單》，經店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話方式請假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。

2、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批，店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

七、請假的注意事項：

1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳：當天底薪(病假除外)。

2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理

第三篇：服裝店員辭職報告

導購員通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。下面是小編準備的服裝店員辭職報告，我們來看看。服裝店員辭職報告一

尊敬的x總及公司各位領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到公司一年多，作為一名服裝導購員，該工作使我學到了很多知識、積累了一定的經驗，對此我深懷感激，感謝公司領導給我提供了一個發展舞，感謝各位領導的教導和照顧。

最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環境，經過深刻冷靜的思考后，鄭重的向公司提出辭職申請。

對于由此給公司造成的不便，我深感抱歉，但是同時希望公司能體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮并批準為盼。我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺。

祝愿公司在往后的發展中更上一層樓，事業蒸蒸日上！

此致

敬禮！

申請人：

申請時間：

尊敬的服裝店領導：

我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職，我來服裝店也3個多月了，對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監管員的照顧讓我頗為感動，讓我一度有著找到了依靠的感覺，而今服裝店正值用人之際，業務發展迅速，但是由于個人方面的一些問題，本人確實是不得已而為之，由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解！

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內離開服裝店，這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協助您對新人進行入職培訓，使他盡快熟悉工作。能為服裝店效力的日子不多了，我一定會站好自己最后一班崗，與新人做好交接工作，盡力讓項目做到平穩過渡！

我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻自己的力量，我只有由衷的祝愿服裝店業績一路飆升！

尊敬的專賣店領導：

你好！

首先感謝幾年來在貴專賣店里得到領導的關心與愛護。但我還是要辭職。

因為我太多太多的你說過的話，但最后總是你自已推翻自已的話，也許你有你的道理，但卻傷了我的心。

還有太多太多的話要對領導說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機卻不能關機，就連一個月一天的休息日也不例外，經常半夜有短信息，騷擾電話打進來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關一次機吧，第一次關，也是最后一次在專賣店關機，因為太累了，就讓你扣掉半個月的獎金一次吧，反正也扣習慣了，你總有理由來扣的。

好了，也為了節約你的時間，就寫到這里吧。

尊敬的服裝店領導：

您好！

這是一份來自xx的辭職報告。

目前由于個人原因向您提出辭職，如您所至愛的這份事業，這也是我深愛的一份工作。每個人都有理想，堅持理想，幸福而又孤獨，堅持自已，執著而又艱辛。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，又找尋新的理想，也不斷的肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。一個有理想的人是非常令人欽佩的，過去的日子，我能為您夢想大旅的這一小段征程效力，深感榮幸！

對于辭職離開服裝店一事，深感歉意！但是我不會因為有辭職打算而影響工作質量，這個您大可放心！

此致

敬禮

申請人：xx

xx年4月16日

第四篇：服裝店員年終總結

服裝店員年終總結范文3篇

21世紀中國服裝零售業競爭日益激烈，深入研究消費者和零售環境的互動，適應消費需求，成為當前服裝零售業的關鍵問題。本文是小編為大家整理的服裝店員年終總結范文，僅供參考。

服裝店員年終總結范文一：

20xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為職友正裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來職友正裝工作只有短短一個多月了，時間不長，但是這個工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。

作為職友正裝的一名員工，我深切感到正裝的蓬勃的態勢。

最后，祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓，更加興旺。

服裝店員年終總結范文二：

在這一年中我的人生經歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在沈陽燁禹服飾這2年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結：

自20xx年4月開始調入加盟部之后，通過在日后的工作溝通中，已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。

根據公司制定的全年區域目標，劃分到每個月份中，合理下發到區域每一個店鋪，督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是采用帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。

在加盟商貨品情況上，每周都根據商品部貨品分析表，進行貨品分析之后，將表格下發給店鋪，與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議，進行合理性對貨品清理。

在每次換季新品到貨時，及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整，并會同時根據公司的FAB資料，進行分解融合現實銷售情況，進行店鋪人員研討培訓。

存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足：

店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳列衛生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。? 店鋪不能每日執行有效例會，例會只是在做形式或是在注重商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。

店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴重店鋪：建平、凌源、錦州)。

店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視，促使現在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業績。個人自身存在的問題及不足：

工作中多以注重個人獲益，在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升，忽視了與公司內部人員建立良好的關系，經常會與公司同仁或上司發生隔閡，彼此之間缺少溝通，互相沒有深入的了解，沒有建立很好的合作關系，從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合，同時使自己變的被動，今后工作一定改變個人性格與主動性。有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環境的創造者，有時隨著環境所受改變，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以后極為改善的問題。

由于個人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。

個人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務不能完全按照最初計劃執行，自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻，今后要做到嚴以律己，使得做的最初夢想。公司存在的問題及不足：

公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會，關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面，能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會，讓每個人自信滿滿，對未來充滿希望，時不時的帶來些心靈的驅動力量。

公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅游的機會，讓大家盡情歡樂與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會讓所有付出的人記得這里歡樂，增加對公司的信賴與親情。

今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發的城市樹立起ALT，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市，給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量，主要加大些開店政策，與拓展的力量。

公司領導層要建立短期或長期的，個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助，定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來，定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注，定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿，工作充滿力量與激情。

服裝店員年終總結范文三：

作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下： 1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3。具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

第五篇：服裝店員辭職信

服裝店員辭職信

服裝店員辭職信1

尊敬的領導：

真是非常的遺憾在這時向您交上我的辭職報告。至今我已經在藥店里工作了3年了，我對藥店有著難以割舍的感情。這里是讓我長大的地方。畢業以后的第一站就踏進這里了，從實習生到正式的店員，想想那些還在腦海中回蕩的回憶，有歡樂，有收獲，藥店見證了我的成長。

我們的藥店一直發展著非常的好，真的很感謝藥店給我那么好的環境工作學習。

然而學習是無止境的`，我還有很多方面還有不斷的學習，這樣才更有利我的發展。提交這份辭職報告是我深思熟慮之后才做出的決定的，希望領導能批準我，也希望領導能夠諒解！

最后祝愿公司發展越來越好！

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

服裝店員辭職信2

尊敬的店長：

你好！

我很遺憾自己在這個時候向品牌服裝店正式提出辭職。

由于我個人的原因。經過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在品牌服裝店所擔任的店員職位。在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的'人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現在的狀態確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向品牌服裝店提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝品牌服裝店領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過品牌服裝店的一員，我確信在品牌服裝店的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。

祝品牌服裝店業務蒸蒸日上，取得更大的成功！

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

服裝店員辭職信3

尊敬的公司領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。

自我進入公司之后，因為您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作，我在原料采購領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

因為我自身經驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。

為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致。

為了不因為我個人的原因而影響公司的生產銷售進度，經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。

我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

為了盡量減少對現有工作造成的影響，我請求在公司的員工通訊錄上保留我的'手機號碼1個月，在此期間，如果有同事對我以前的工作有任何疑問，我將及時做出答復。

非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮!

申請人：

20xx年**月**日

服裝店員辭職信4

尊敬的店長：

你好！

我是我們服裝店的'店員xx。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職，現已經在辦理辭職手續，相信辭職報告也很快到店長您那兒。

在xx服裝店工作五年，是我人生當中工作時間最長的一份工作。說實在的我離開有幾分不舍，然而現在商場競爭太激烈了，尤其服裝這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養活自已都成了問題，更別說養家糊口了啊。不過還是要感謝店長您，感謝商場的全體員工，因為有你們的幫助，我的生活才會更加的精彩。最后，希望店內能夠在活動這方面多入手，增加人流量，僅此建議。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

服裝店員辭職信5

尊敬的領導：

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的，自我進入藥店工作之后，由于領導對我的關心和指導，我獲得了很多機遇和挑戰，學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的'思考，覺得目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響單位的工作安排和發展，經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給單位帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

祝愿領導和所有同事身體健康、工作順利！希望領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

服裝店員辭職信6

尊敬的店長：

您好！

在您如此繁忙的時候，給您寫這份申請，提出辭職，實屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的承諾，所以經過慎重的考慮我決定辭去現有的職務，離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠審閱我的申請，并批準。

進藥店已經三個月有余了，在藥店的這些時間我學到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術上的還是為人處事，都讓我受益匪淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場部員工業務能力特別強，使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態。我很感激藥店能給我一個這樣的學習和實踐的機會！

我的理念是做一切不可能的`事，用實力來完成自己的夢想，現在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領導準許我換一個工作環境。交接工作可能需要一段時間，但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接，希望領導能理解。

祝您身體健康，并且希望藥店的事業能蓬勃發展。

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

服裝店員辭職信7

尊敬的店長：

你好！

自20xx年入職以來，我一直都很喜愛這份服裝店員的工作，感謝各位領導的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心，在這服裝銷售工作里，我學到了很多有關服裝的銷售技巧，自己的'銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富，非常感謝公司給予我這么好的機會，讓我的未來充滿了希望.

但因為某些個人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于下個月xx號正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業務的正常運作， 對公司，對客戶盡好最后的責任。

希望公司對我的申請予以理解并批準為盼。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

服裝店員辭職信8

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向品牌服裝店正式提出辭職。

因為我個人的原因。經過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在品牌服裝店所擔任的導購員職位。

在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現在的狀態確實已經無法勝任工作。

正是考慮到這些因素，我鄭重向品牌服裝店提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的.交接。

我真心的感謝品牌服裝店領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過品牌服裝店的一員，我確信在品牌服裝店的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。

祝品牌服裝店業務蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮!

***

20xx年**月**日

服裝店員辭職信9

尊敬的店長：

你好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入企業之后，由于公司對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在企業的工作，我在連鎖店學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

進入公司已有8個多月的時間，自己所學的不能再工作當做運用。為此，我進行了長時間的思考，覺得企業目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，雖然我的專業很對口，可是我的人生并不對口。年輕人應該有自己所追求的目標與價值，我不想做一名上班族，拿著微薄的薪水，走完人生最寶貴的青春。

為了不因為我個人原因而影響店面的'日常運作，經過深思熟慮之后我決定辭去目前在店面店員的工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。 我已準備好在九月初從企業離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給企業帶來的不便。非常感謝貴公司各位領導在這段時間里對我的教導和照顧。在企業的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是企業的一員而感到榮幸。我確信在企業的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

祝企業領導和所有同事身體健康、工作順利！ 再次對我的離職給服裝店帶來的不便表示抱歉。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

服裝店員辭職信10

敬愛的店長：

很遺憾在這個時候向藥店正式提出辭職。我在xx藥店工作了幾年，對藥店懷有深厚的感情。這里是我成長的地方。從學校畢業第一天踏入藥店，從一名實習生轉變成一名合格的店員直到現在，回首過去，這里有過歡笑，也有過收獲，藥店看著我一天天成長。

我們藥店一直表現出良好的勢態，非常感激藥店給予了我這樣的環境工作和學習。

俗話說“學無止境”，有很多方面還是需要不斷學習，我也需要更大的'發展。提出辭職我想了很久，我的觀念是：人需要不斷的發展，進步，完善。我也一直努力改變，變得適用環境，以便更好地發揮自己的作用。

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

服裝店員辭職信11

尊敬的領導：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年4月1日開始進入xx，就加入藥店前臺部門收銀工作，到現在已經兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現在的職務。

在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xx這個大的團隊對我的培養和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xx表示無比的感謝和深深的歉意。

在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業素養，這些都得益于xx的培養。這段時間的工作經驗將是我今后學習工作中的'第一筆寶貴的財富。

我非常重視我在公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為xx的一員，我確信我在公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業發展帶來非常大的利益，在這里，我也向xx表示深深地謝意。

在工作上，我學到了許多寶貴的現場收銀經驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續做好目前的每一項工作。

離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xx的事業蓬勃發展。也祝xx的領導和同事們身體健康，事業順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經是xx人而驕傲和自豪。

再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日