第一篇：衛生局人大政協建議提案辦復情況總結

今年我局共收到人大代表建議和政協委員提案21件，其中人大議案主辦5件、協辦3件，政協提案主辦11件、協辦2件。我局對收悉的建議提案進行了認真分析、仔細研究，并積極開展了答復工作?，F將辦復情況總結如下：

一、領導重視，狠抓責任

提議案收悉以后，局領導非常重視，多次召開局長辦公會議進行專題研究，根據職責分

工將每件建議提案落實到具體職能科室，并由分管局長親自抓落實。為確保建議提案如期辦復，確定局辦公室承擔具體的協調、督促工作，對各科室完成人大代表建議和政協委員提案的情況進行督促、檢查，及時反映重要信息，提出工作建議。由于今年代表建議答復的程序與往年有所不同，我們對各科室主要負責人開展了答復辦理程序培訓，并要求各有關科室根據建議提案的具體情況，研究制定辦理計劃，明確具體的承辦人員，及時將承辦工作列入科室工作議程。

同時，我們還明確了4個重點建議提案，由局主要領導親自辦理答復。如，x聯委會提出的關于要求加強鄉鎮醫資力量的提案，局黨委書記、局長x帶領相關科室同志到x鎮向x聯委會進行溝通，落實x人民醫院、x等區級醫療機構與x等偏遠鄉鎮衛生院結對，安排名醫骨干到偏遠衛生院坐診和技術指導。

二、積極調研，認真承辦

對于人大代表和政協委員在建議提案中指出的問題，我們積極開展調研。為了全面掌握信息，深層次挖掘存在問題的根源，我們要求承辦人員進行實地調研，廣泛聽取群眾及相關人員的意見和建議，全方位了解情況。根據掌握的情況、發現的問題，結合代表、委員提出的建議以及我系統當前實際，擬定答復意見，交由分管局長審核。如，針對政協第112號提案——關于改建x衛生院的建議，經我局向區政府匯報，將改建x衛生院事宜提上議事日程，計劃在x街道新建x街道社區衛生服務中心。目前，區政府已經要求規劃、土地等部門做好相關工作，工程預計于2009年動工建設，我們也將積極開展各項工作，爭取早日動工新建，為當地百姓提供服務。

對于一些因條件所限，短期內不能解決的問題，我們及時同代表、委員們溝通、協商，告知相關情況，同時努力做好各項工作，力爭早日解決代表們提到的問題。如，針對人大第118號議案的建議——要求把血糖血脂檢查列入農保體檢人員體檢內容，經過我局對2年來的農保人員免費健康體檢項目和體檢實際情況的深入分析，發現這一建議非常切合實際，為此已對部分體檢項目作出了適當調整，將血糖檢查項目對40周歲以上體檢人員實施?？紤]到政策的公平性和延續性，第一輪體檢暫不安排血脂檢查項目。通過與該代表溝通、協商，該代表非常理解我們的工作，并對我們的答復表示滿意。

三、答復到人，確保滿意

對于每一件建議提案，我們嚴格要求各相關科室和承辦人員必須把辦理情況直接答復到代表、委員本人。在建議提案答復正式發文之前，由承辦人員與代表、委員進行面對面直接交流，聽取他們的意見和建議，并及時修改“答復”，直到代表和委員們滿意為止。對于本年度主辦的16件建議提案主辦件，代表和委員們普遍認為我們態度積極、工作認真，對答復的內容均表示認同，對一些短期確實較難解決的問題也表示理解。

四、合理借鑒，促進工作

本年度收悉的建議提案涉及的問題主要有“加快完善社區衛生服務站建設”、“穩定農村衛技隊伍，提高農村衛技隊伍素質”、“加快農村衛生事業發展”等，這些問題的重點都在農村，與當前我區出臺的《加快農村（社區）衛生事業發展的意見》文件精神十分吻合，加快農村衛生事業發展已經成為我們今后需要長期重視、重點把握的中心工作，因此，代表和委員們的建議為我們進一步拓寬思路，緩解農村群眾“看病難、看病貴問題”提供了方向。我們將有效借鑒各建議提案的建議，從“改善民生，惠及百姓”出發，讓人民群眾得到更多、更好的實惠。

第二篇：人大、政協建議提案辦理情況

卸甲坪土家族鄉

關于2010人大、政協建議提案辦理情

況的匯報

市政府督查室：

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市人大、政協的監督指導下，在相關部門的大力支持下，我鄉把辦理人大、政協建議提案作為改進政府工作、構建和諧土家的重要內容來抓。針對今年換屆之年人大、政協建議提案辦理時間緊，要求嚴、標準高的特點，我鄉堅持做到思想上高度重視，態度上積極主動，行動上切實有效，程序上合理規范，時間上及早安排，真正把辦理工作作為全局工作的重點，保證了辦理工作的質量，做到了提案按時辦結率100%、面復率100%、滿意率100%“三個百分之百滿意的良好效果，基本實現了政協、提案人和承辦單位三滿意，發揮了建議提案應有的作用。現將今年以來人大、政協建議提案辦理情況分別匯報如下：

今年，收到市級交辦的重點建議案2件：

1、關于黃林橋集鎮排水管網建設的建議案。鄉政府成立了工作專班，由覃曉明書記掛帥。工程于3月22日動工，4月22日竣工驗收歷時一個月，建設速度快，工程質量高，共修建排水管網1千米，投入資金30萬元，資金來源一是市人大議案?？?萬元，二是市住建局支持5萬元，三是政府自籌資金23萬元。

2、關于曲尺河小學危房改造的建議案。教育局十分重視這項工作，局長易文慧同志帶領局黨組成員來曲尺河小學調研并成立了工作專班，由教育局雷松濤局長任組長，計劃投資103萬元，資金全部由市教育局從改危資金中解決，在暑期進行第一期工程建設，現已進入煞尾階段，11月中旬竣工驗收。第二期工程已啟動，明年五月底全面竣工。

2010年卸甲坪土家族鄉共提出四項政協提案，其中飲水工程方面的1件；社區陣地建設方面1件；教育發展方面1件；環境整治方面1件。各項提案的具體辦理情況如下：

1、關于天星堰村飲水工程建設納入全市分散式供水式目并給予資金支持的建議。天星堰村飲水工程項目總投資為140萬元，其中爭取國家安全飲水工程資金90萬元，鄉政府支持資金10萬元，通過一事一議自籌資金18萬元，市政協安排提案資金1萬元，實際缺口資金21萬元，該工程分二級提水，日供水量200m，可解決2000人的飲用水。工程建設6月10日正式啟動，目前正在安裝調試階段，預計10月1日試運行，并有部分農戶通水，年底竣工驗收，屆時全村農戶和周邊村的部分農戶將享用安全衛生的自來水。

2、關于對卸甲坪土家族鄉覃睦莊社區陣地建設給予支持的提案。經松政辦發?2011?25號文件安排由市民政局主辦，民政局領導高度重視，專門召開黨組會進行了研究，成立了提案辦理工作專班，并于四月下旬到覃睦莊社區進行了實地調研，將覃睦莊社區服務基礎設施建設項目納入全市社區服務基礎設施建設“十二五”規劃，同時按照省發改委和

3省民政廳對于社區服務站“四室一廳一點一校”建設的要求及市委市政府的規定，采取先建后補的方式，按照維修補助5萬元的標準，對覃睦莊社區陣地建設給予資金扶持，現該社區陣地維修項目已建設完工。

3、關于成立卸甲坪土家族鄉教育發展基金的提案。市教育局領導高度重視這項提案，3月23日在鄉政府專門召開了卸甲坪教育發展專題局長辦公會，聽取了相關情況匯報，形成了會議精神紀要，會議決定加大對卸甲坪土家族鄉教育事業的經費保障和支持力度，大力爭取將卸甲坪民族教育基金納入財政預算，并將繼續加強卸甲坪教師隊伍建設和加大項目扶持力度，不斷改善卸甲坪土家族鄉整體辦學條件，進一步促進成立卸甲坪土家族鄉教育發展。

4、關于黃林橋橋頭環境整治給予資金支持的建議。黃林橋橋頭環境整治總投資為12萬元，其中政協提案資金1萬元，涉及到四個方面：一是對橋頭出租經營進行整治；二是拆除戶外廣告及遮陽（雨）棚；三是對橋頭公路路面維修；四是黃林橋橋頭周邊居民房屋改造。經過整治，黃林橋橋頭周邊環境煥然一新，居民出行條件較之以往大為改善。

今年的人大、政協建議提案之所以取得了良好的成績，主要有以下三個方面的原因，一是市政府高度重視。市政府領導對今年的人大、政協建議提案落實工作都非常重視，給予了特別關注，特別是脫貧致富特色發展領導小組會議三次召開，對于一些進展不快或需要多個部門共同解決的問題，得到及時協調與督辦，促進了各項建議提案的落實。二是責任落實到位。各提案涉及相關部門主要負責同志親自安排，親自部署、親自把關，做到了人力、物力、財力三到位，為完成建議提案提供了有力保障。三是鄉政府全力配合。在建議提案辦理過程中，卸甲坪土家族鄉將任務分解到人，嚴格落實責任，規定完成時間，從而提高了工作效率，加快了工作進程，收到了較好的效果。

在今后的工作中我們將進一步提高認識，加大工作力度，加強對建議提案設計工作的組織指導工作，對建議提案中提出的問題，認真研究，努力在落實上下功夫，不斷改進和加強提案辦理工作的程序，廣泛征求和聽取人大代表、政協委員們的意見建議，揚長避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，為卸甲坪土家族鄉實現又好又快發展做出更大的貢獻。

特此報告。

卸甲坪土家族鄉政府辦公室

2011年9月21日

第三篇：2021年衛生局上半年提案辦復工作總結

2021年衛生局上半年提案辦復工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年衛生局上半年提案辦復工作總結

今年我局上半年共接到區___建議___件，區政協委員提案___件。根據建議、提案涉及的內容進行了分類，一是關于加強社區衛生服務站建設和管理提案___件；二是關于加強社區衛生醫務人員待遇提案___件；三是關于民營社區衛生服務站納入區公共衛生管理的提案___件，四是關于降低社區衛生服務運營成本的提案___件；五是關于加強我區衛生人才隊伍建設的幾點建議的提案___件；六是對我區社區衛生服務機構實行收支兩條線的提案___件；七是關于切實做好齲病防治工作的建議___件。關于切實做好齲病防治工作的建議。由于局領導的重視，按照區政府的要求，在規定的時限內提前完成了提案辦復工作，辦復率___%，滿意率___%，收到較好成效。

一、辦復的基本做法

今年在辦理代表、提案中，力爭做到重辦理質量，重辦理速度。對于代表、委員們在建議、提案中提出的問題，當前可以解決的，在進行書面答復的同時，著重做好政策的宣傳，采取合理的方式加以解決。對于建議、提案中所涉及的問題沒有法律條文依據的或者不符合現行法規或政策、暫時無法解決的，本著實事求是地原則及時向代表或委員們說明情況，求得他們的理解。具體做法是：

一是提高認識，加強領導，建立領導負責制。

在提案下來時，主要領導親自抓，認真研究，歸納分類，增強對做好代表建議和委員提案辦理工作的責任感，從認真實踐“___”重要思想的高度，明確和安排專人負責辦理，抓好落實。二是建立科室辦理工作責任制。將承辦任務落實到各個科室，分管領導與科室負責人落實辦理工作責任制，對工作不到位，及時提出整改要求。對每一項建議和提案，都有專人負責聯絡，經常溝通，確保面商率達___%，直到___和政協委員滿意為止。三是明確工作職責，嚴格辦理程序。按照要求做好登記、分解、辦理、征求意見、整改工作落實到位。四是嚴把辦理質量關。把提案辦復工作作為推動衛生工作的動力，辦理工作重點放在“辦”字上，廣泛溝通，雙向互動，提高辦理質量。五是加強對重點辦理情況的督促檢查。加強督促檢查落實，實施建議辦理“___”負責工程，單位主要負責人親自部署抓落實，重點建議和涉及多個部門建議由分管副局長親自___協調，同時明確專人不定期通過電話或回訪等方式了解代表建議辦理情況，督促抓好落實。六是加強與代表溝通和聯系，通過主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現工作互動，形成了辦理工作的和諧氛圍，得到了代表、委員的理解。

多年來，局認真落實區__關于辦理___建議和政協委員提案的有關要求精神，堅持落實科學的發展觀，認真做好代表和委員的提案辦復工作，在抓落實上狠下功夫，辦理工作突出抓好三個環節：

一是突出重點建議、提案的辦理。

今年受理的___件建議、提案中，關于加強社區衛生服務站建設和管理提案___件。這___件提案要達到的目地是一致的。我區現有___家社區衛生服務中心，___家社區衛生服務站，社區衛生服務網絡已覆蓋全區___個街道辦事處，___個社區。在加強社區衛生服務建設上，主要體現在：

（1）社區衛生服務有新的進展。社區衛生“收支兩條線、政府購買社區公共衛生服務”的創新運行模式逐步建立。社區衛生服務資源進一步整合，強弱聯合逐步解決了薄弱醫院生存發展空間問題。

（2）中醫發展步伐加快。為年底前進入全國中醫藥特色社區衛生服務示范區行列，先后制定下發了《大東區爭創“全國中醫藥特色社區衛生服務示范區”工作方案》、《關于成立大東區社區衛生服務中醫專家組___》、《大東區創建全國中醫藥特色衛生服務示范區中醫藥理論和技能培訓方案》。編寫了大東區創建全國中醫藥特色社區衛生服務示范區專家指導小組培訓教材，為強力推進創建工作打下了堅實基礎。

（3）醫療服務體系逐步完善。扎實開展了“以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年活動”，醫療管理逐漸正規化，醫患關系得到改善。

（4）醫療質量顯著提升。安全和服務意識不斷強化，核心制度建設不斷完善，改進了服務流程，開展了業務技能大賽，推行了院務、醫務公開，改善了醫患關系，促進了醫療質量不斷提高。

（5）新型農村合作醫療制度全面落實。朱爾、木匠兩村6村民參合率達到___%。

二是主動上門征求意見，不斷改進辦復工作。

在辦理工作中，注重加強與代表、委員的溝通與協調，主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現工作互動，形成辦理工作的和諧氛圍。比如：今年在辦理___第__號建議，就代表提出的社區醫療服務中心（站）亂收費嚴重的提案，___有關方面進行專題研究，并多次與代表電話溝通和進行面對面的溝通，主動向代表介紹提案辦理工作所采取的措施，此舉得到了代表的理解。對代表、委員聯名提案的答復意見，我們也是分別征求代表、委員的意見，得到了代表和委員的充分肯定。

三是在抓落實上下功夫。

在辦理工作中，緊緊圍繞代表、委員的建議提案，從人民群眾___的焦點問題出發，采取切實可行的措施，著力在解決實際問題上下功夫，把辦理工作的出發點和落腳點放在為人民群眾辦實事上，扎扎實實地辦好每個建議、提案。

二、工作中遇到的問題與建議

（1）代表提出“社區醫療服務中心（站）亂收費嚴重”的建議。目前，___市正全面推行基層醫療衛生機構建立實施國家基本藥物制度，我區的此項工作也已全面展開，自__年__月__日起，在政府舉辦的社區衛生服務中心（站）全部配備和使用基本藥物，并實行零差率銷售。我區將嚴格執行相關政策法規要求，使用___種基本藥物，此項舉措必能從根本上解決藥品價格隨意浮動、亂收費等問題。

此外，我們將加大對社區衛生機構醫務人員的監管力度，規范執業行為，確保依法執業，堅決杜絕無證上崗。督促醫療機構為醫務人員繳納醫療責任險，使醫患利益得到共同保障，從而為全區百姓提供安全、有效、便捷、廉價的醫療服務，為打造和諧大東做出應有的貢獻。

（2）社區衛生用房不足問題。按照國家___部衛醫發[__]___文件規定，對《城市社區衛生服務中心基本標準》的要求是，房屋建筑面積不少于___平方米；對《城市社區衛生服務站基本標準》要求是，房屋建筑面積不少于___平方米。沈委發【__】___文件規定：“每個社區公共用房的使用面積__年底要達到___平方米以上，并根據需要逐步增加面積，設置社區辦公室、文化圖書室、體育活動室、警務室和衛生服務站、房屋維修站。對達不到標準的社區，要通過市、區兩級政府就近就地購置房產的方式加以解決”。

根據國家___部和市委【__】__號關件精神，目前大東區十一家社區衛生服務站（室）用房平均面積僅為___㎡。遠未達到規定的標準。在解決社區衛生醫療用房問題上仍是個難題。對此，我們懇切希望___、政協委員能協助我們，積極呼吁上級政府，進一步明確社區衛生服務用房的相關政策，出臺必要的法律法規，依法按照國家___部和市委、市政府相關文件的要求，建議政府規劃和建設部門在審批城市新建或擴建居民小區規劃時，在公共服務設施中按標準（___平方米）預留社區衛生服務用房，為社區衛生服務提供必要的資金幫助，切實解決社區衛生服務用房不足的問題，使社區居民真正在社區享受到方便、快捷、優質的社區醫療衛生服務，以解決大東區老百姓的看病就醫難問題，造福于大東區的老百姓，真正為百姓辦實事。

三、下一步工作

在__年的下半年提案辦理工作中，要認真做好代表建議、___辦理工作。以科學發展觀為統領，繼續堅持“圍繞中心、服務大局、提高質量、講求實效”的工作方針，圍繞我區經濟社會發展和構建___和諧社會以及衛生事業發展中的重大問題，認真貫徹落實區政府的有關要求，努力探索建議、提案辦理工作的新思路、新方法和新措施，創新建議、提案辦理工作機制，不斷開創我局建議、提案辦理工作新局面。

一是求真務實，狠抓落實，進增強辦理工作實效，抓好跟蹤落實工作。

認真做好按期辦復工作，加強與代表、委員的溝通協調，進一步加大對提案辦理工作的檢查、督辦力度，不斷提高建議、提案的面復率和滿意率，做到辦復率___%，滿意率___%。

二是注重責任，進一步提高建議、提案辦理質量。

明確重點，強化責任，進一步提高對辦理工作的認識，增強對辦理工作的主動性和責任性，以高度負責的精神認真做好代表、委員建議提案的辦理工作。以人民群眾___熱點、關心重點，以落實科學發展觀為己任，以代表、委員滿意為目標，堅持辦理工作責任制，著力做好社區醫療質量和食品衛生安全等事關群眾利益的問題。

三是積極主動，與時俱進，進一步提高服務水平。

本著對人民群眾高度負責的態度，把___與政協委員提案辦理督促工作，作為一項重要的工作來抓，真正做到件件有著落，事事有回音，努力把辦復工作提高到一個新的水平，真正的做到為百姓辦實事辦好事。

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第四篇：xx年衛生局上半年提案辦復工作總結

xx年衛生局上半年提案辦復工作總結

撰寫人：___________

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期：___________

xx年衛生局上半年提案辦復工作總結

一、辦復的基本做法

今年在辦理代表、提案中，力爭做到重辦理質量，重辦理速度。對于代表、委員們在建議、提案中提出的問題，當前可以解決的，在進行書面答復的同時，著重做好政策的宣傳，采取合理的方式加以解決。對于建議、提案中所涉及的問題沒有法律條文依據的或者不符合現行法規或政策、暫時無法解決的，本著實事求是地原則及時向代表或委員們說明情況，求得他們的理解。具體做法是：

一是提高認識，加強領導，建立領導負責制。

在提案下來時，主要領導親自抓，認真研究，歸納分類，增強對做好代表建議和委員提案辦理工作的責任感，從認真實踐“三個代表”重要思想的高度，明確和安排專人負責辦理，抓好落實。二是建立科室辦理工作責任制。將承辦任務落實到各個科室，分管領導與科室負責人落實辦理工作責任制，對工作不到位，及時提出整改要求。對每一項建議和提案，都有專人負責聯絡，經常溝通，確保面商率達100%，直到人大代表和政協委員滿意為止。三是明確工作職責，嚴格辦理程序。按照要求做好登記、分解、辦理、征求意見、整改工作落實到位。四是嚴把辦理質量關。把提案辦復工作作為推動衛生工作的動力，辦理工作重點放在“辦”字上，廣泛溝通，雙向互動，提高辦理質量。五是加強對重點辦理情況的督促檢查。加強督促檢查落實，實施建議辦理“一把手”負責工程，單位主要負責人親自部署抓落實，重點建議和涉及多個部門建議由分管副局長親自組織協調，同時明確專人不定期通過電話或回訪等方式了解代表建議辦理情況，督促抓好落實。六是加強與代表溝通和聯系，通過主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現工作互動，形成了辦理工作的和諧氛圍，得到了代表、委員的理解。

多年來，局認真落實區政府關于辦理人大代表建議和政協委員提案的有關要求精神，堅持落實科學的發展觀，認真做好代表和委員的提案辦復工作，在抓落實上狠下功夫，辦理工作突出抓好三個環節：

一是突出重點建議、提案的辦理。

今年受理的9件建議、提案中，關于加強社區衛生服務站建設和管理提案3件。這3件提案要達到的目地是一致的。我區現有13家社區衛生服務中心，54家社區衛生服務站，社區衛生服務網絡已覆蓋全區13個街道辦事處，88個社區。在加強社區衛生服務建設上，主要體現在：（1）社區衛生服務有新的進展。社區衛生“收支兩條線、政府購買社區公共衛生服務”的創新運行模式逐步建立。社區衛生服務資源進一步整合，強弱聯合逐步解決了薄弱醫院生存發展空間問題。（2）中醫發展步伐加快。為年底前進入全國中醫藥特色社區衛生服務示范區行列，先后制定下發了《大東區爭創“全國中醫藥特色社區衛生服務示范區”工作方案》、《關于成立大東區社區衛生服務中醫專家組的通知》、《大東區創建全國中醫藥特色衛生服務示范區中醫藥理論和技能培訓方案》。編寫了大東區創建全國中醫藥特色社區衛生服務示范區專家指導小組培訓教材，為強力推進創建工作打下了堅實基礎。（3）醫療服務體系逐步完善。扎實開展了“以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年活動”，醫療管理逐漸正規化，醫患關系得到改善。（4）醫療質量顯著提升。安全和服務意識不斷強化，核心制度建設不斷完善，改進了服務流程，開展了業務技能大賽，推行了院務、醫務公開，改善了醫患關系，促進了醫療質量不斷提高。（5）新型農村合作醫療制度全面落實。朱爾、木匠兩村6村民參合率達到100%。

二是主動上門征求意見，不斷改進辦復工作。

在辦理工作中，注重加強與代表、委員的溝通與協調，主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現工作互動，形成辦理工作的和諧氛圍。比如：今年在辦理人大代表第xx號建議，就代表提出的社區醫療服務中心（站）亂收費嚴重的提案，組織有關方面進行專題研究，并多次與代表電話溝通和進行面對面的溝通，主動向代表介紹提案辦理工作所采取的措施，此舉得到了代表的理解。對代表、委員聯名提案的答復意見，我們也是分別征求代表、委員的意見，得到了代表和委員的充分肯定。

三是在抓落實上下功夫。

在辦理工作中，緊緊圍繞代表、委員的建議提案，從人民群眾關注的焦點問題出發，采取切實可行的措施，著力在解決實際問題上下功夫，把辦理工作的出發點和落腳點放在為人民群眾辦實事上，扎扎實實地辦好每個建議、提案。

二、工作中遇到的問題與建議

（1）代表提出“社區醫療服務中心（站）亂收費嚴重”的建議。目前，沈陽市正全面推行基層醫療衛生機構建立實施國家基本藥物制度，我區的此項工作也已全面展開，自xx年xx月xx日起，在政府舉辦的社區衛生服務中心（站）全部配備和使用基本藥物，并實行零差率銷售。我區將嚴格執行相關政策法規要求，使用307種基本藥物，此項舉措必能從根本上解決藥品價格隨意浮動、亂收費等問題。

此外，我們將加大對社區衛生機構醫務人員的監管力度，規范執業行為，確保依法執業，堅決杜絕無證上崗。督促醫療機構為醫務人員繳納醫療責任險，使醫患利益得到共同保障，從而為全區百姓提供安全、有效、便捷、廉價的醫療服務，為打造和諧大東做出應有的貢獻。

（2）社區衛生用房不足問題。按照國家衛生部衛醫發[xx]2xx號文件規定，對《城市社區衛生服務中心基本標準》的要求是，房屋建筑面積不少于1000平方米；對《城市社區衛生服務站基本標準》要求是，房屋建筑面積不少于150平方米。沈委發【xx】xx號文件規定：“每個社區公共用房的使用面積xx年底要達到400平方米以上，并根據需要逐步增加面積，設置社區辦公室、文化圖書室、體育活動室、警務室和衛生服務站、房屋維修站。對達不到標準的社區，要通過市、區兩級政府就近就地購置房產的方式加以解決”。

根據國家衛生部和市委【xx】xx號關件精神，目前大東區十一家社區衛生服務站（室）用房平均面積僅為68.09㎡。遠未達到規定的標準。在解決社區衛生醫療用房問題上仍是個難題。對此，我們懇切希望人大代表、政協委員能協助我們，積極呼吁上級政府，進一步明確社區衛生服務用房的相關政策，出臺必要的法律法規，依法按照國家衛生部和市委、市政府相關文件的要求，建議政府規劃和建設部門在審批城市新建或擴建居民小區規劃時，在公共服務設施中按標準（150平方米）預留社區衛生服務用房，為社區衛生服務提供必要的資金幫助，切實解決社區衛生服務用房不足的問題，使社區居民真正在社區享受到方便、快捷、優質的社區醫療衛生服務，以解決大東區老百姓的看病就醫難問題，造福于大東區的老百姓，真正為百姓辦實事。

三、下一步工作

在xx年的下半年提案辦理工作中，要認真做好代表建議、政協提案辦理工作。以科學發展觀為統領，繼續堅持“圍繞中心、服務大局、提高質量、講求實效”的工作方針，圍繞我區經濟社會發展和構建社會主義和諧社會以及衛生事業發展中的重大問題，認真貫徹落實區政府的有關要求，努力探索建議、提案辦理工作的新思路、新方法和新措施，創新建議、提案辦理工作機制，不斷開創我局建議、提案辦理工作新局面。

一是求真務實，狠抓落實，進增強辦理工作實效，抓好跟蹤落實工作。

認真做好按期辦復工作，加強與代表、委員的溝通協調，進一步加大對提案辦理工作的檢查、督辦力度，不斷提高建議、提案的面復率和滿意率，做到辦復率100%，滿意率100%。

二是注重責任，進一步提高建議、提案辦理質量。

明確重點，強化責任，進一步提高對辦理工作的認識，增強對辦理工作的主動性和責任性，以高度負責的精神認真做好代表、委員建議提案的辦理工作。以人民群眾關注熱點、關心重點，以落實科學發展觀為己任，以代表、委員滿意為目標，堅持辦理工作責任制，著力做好社區醫療質量和食品衛生安全等事關群眾利益的問題。

三是積極主動，與時俱進，進一步提高服務水平。

本著對人民群眾高度負責的態度，把人大代表與政協委員提案辦理督促工作，作為一項重要的工作來抓，真正做到件件有著落，事事有回音，努力把辦復工作提高到一個新的水平，真正的做到為百姓辦實事辦好事。

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第五篇：藥監部門辦理人大政協建議提案工作總結

我局十分重視政協提案的辦理工作，把提案作為創新藥監工作思路、轉變機關工作作風和改進工作方式的智力資源、信息資源和社會資源，把辦理工作作為一項責無旁貸的政治任務來完成。xiexiebang.com，全國公務員公同的天地www.tmdps.cn我們認真研究、積極采納政協委員們的意見和建議，不斷提高藥品監管、食品安全綜合協調的能力和水

平，使各項工作不斷取得新成效。2004年，我局被省委、省政府授予“全省落實黨風廉政建設責任制先進單位”稱號。2005年初被國家人事部、國家局授予“全國食品藥品監督管理系統先進集體”稱號；在去年先進性教育活動中，我局作為先進集體的唯一代表在國家局機關及直屬機構的大會上作先進事跡報告。建局6年來，5次作為副省級城市的唯一代表，在全國藥品監督管理工作大會上作經驗交流。

一、高度重視提案辦理工作，層層落實責任制

每年我市“兩會”結束后，局黨組都要就人大、政協議提案召開專題會議，做到提高認識、加強領導、明確責任“三到位”。我們把辦理政協提案作為踐行“三個代表”重要思想，建設人民滿意藥監為根本出發點和落腳點，作為接受政協監督的重要渠道，同聯系群眾、接受監督、改進工作、提高工作效率和質量及為民辦實事結合起來，本著對人民群眾負責、對政協委員負責、對本職工作負責的態度，認真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局主要負責人為組長的辦理工作領導小組。把提案辦理工作納入目標考核，實行“五定一包”（定責任領導、定責任部門、定責任人、定辦理時限、定辦理要求，包辦理效果）的辦理工作責任制，形成了“主要領導負全責、分管領導具體抓、辦公室抓協調、業務部門抓落實”的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保證。

二、努力探索提案工作規律，提高辦理工作質量

在提案辦理工作中，我們以“讓政協委員滿意、讓群眾真正受益”為總體目標，堅持“四個結合”：一是把辦理工作與踐行“三個代表”重要思想，開展保持共產黨員先進性教育緊密結合起來，通過辦理提案，體現先進性教育的成果，真正解決一批與人民群眾密切相關的實際問題；二是注重把辦理工作與全面落實科學發展觀和構建和諧武漢緊密結合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關的具體問題，保障人民群眾飲食用藥安全，構建和諧的社會環境，促進我市醫藥經濟的健康發展；三是注重把辦理工作與改進藥監部門的工作作風緊密結合起來，根據建議提案中反映的問題，及時采取相應措施，加強自身建設，加強藥品監管工作；四是注重把提案辦理工作與聯系民主黨派、政協委員緊密結合起來，使之成為我局開展調研工作的一種方式。我局把聯系和溝通政協委員的工作日常化、制度化。采取上門走訪、召開座談會、現場會以及邀請政協委員視察等多種形式，積極爭取各級政協委員的指導，邀請他們參與我們的監管工作，廣泛聽取他們的意見和建議，研究解決我們藥品監管工作中出現的新問題、新情況，不斷提高藥品監管工作的前瞻性和針對性。

在提案的具體辦理過程中，我們重點做好“四次溝通”把好“五關”，努力提高辦理工作質量。即：在提案辦理前，由分管局長親自帶領承辦人員反復研讀議提案原文，在基本理解提案人的意旨和調查研究的基礎上，提出初步的辦理工作方案，然后采取“走出去”主動走訪提案人，或“請進來”召開聯系溝通會的方式，深入了解提案的意圖；在提案辦理中，我們注意及時征詢提案委員對提案辦理的意見和建議，及時整理、分析，使提案辦理更有針對性、可行性；在正式答復之前，我們要先把辦理意見與代表委員進行溝通，堅持做到“滿意再答復”，盡可能安排局領導親自帶隊走訪各位提案人，通報辦理情況，聽取他們的意見和建議，隨時與提案人保持密切聯系，征求意見，推進辦理工作；在正式答復后，再次征求代表委員的意見，以便于今后進一步改進辦理工作。局主要負責人經常過問辦理情況，督促辦理質量和進度，親自修改每一份給政協委員的答復函件。2005年，局長閔光新就曾在審閱我局一份辦理情況復函時說：“我不知道這位政協委員否會滿意，但我對你們的答復就不滿意”，要求辦理人員重新辦理，重新答復。

做好提案答復和跟蹤反饋工作，提案辦理工作善始善終。我局在提案辦理階段性工作告一段落后，把好“五關”提高答復工作質量，即承辦人員的擬稿關、處室負責人的審稿關、辦公室的文字審核關、分管領導審批關和局長簽發關。對每件提案的答復，努力做到事實準確、內容完整、文字精煉、語氣誠懇。而且，在每年的11月份，我局堅持逐個征求提案委員對辦理工作的意見，開好幾個層面的座談會，做好辦理工作的跟蹤反饋。我們把整個提案的辦理過程變成接受監督、改進工作、宣傳藥監職能職責的過程，變成不斷加大執法力度的過程，在認識的深度、重視的程度和辦理的力度上狠下功夫。

三、創新工作思路，把提案辦理工作落到實處

政協委員都是來自不同崗位、不同界別，具有位置超脫、人才薈萃、視野開闊、聯系廣泛、渠道暢通的優勢，他們同人民群眾保持著廣泛、緊密的聯系，能夠比較客觀真實地傾聽、收集、反映人民群眾的意愿和要求。通過這些年的提案辦理工作實踐，我們深切地體會到：每件提案都是政協委員深入基層傾聽群眾呼聲，認真調查研究集思

廣益的結晶，凝聚著政協委員的心血才智。他們所提出的意見和建議具有很強的針對性、現實性和緊迫性，涉及的食品、藥品安全等問題都是當前人民群眾非常關心的熱點、難點和焦點問題，對豐富和拓寬我們的工作思路，建立“親民、務實、廉潔”的責任政府，促進各項工作落實到位都是十分有益的。局長閔光新反復強調：我們千萬不能就辦理提案而辦理，而應該在辦理過程中，不斷地創新工作理念、創新工作方式、創新工作制度，把辦理工作落在實處，才能讓政協委員滿意，讓人民滿意。

6年前，我市漢西常碼頭、工農兵路非法藥市引起國務院糾風辦、國家藥監局高度關注，街頭“收藥”隨處可見，無證經營現象比較普遍，給市民用藥安全造成較大隱患。這些年來，我們按照政協委員提出的關于《維護醫藥市場秩序，嚴治擺攤回收藥品行為》、《加強藥品零售企業“處方藥”管理》、《推進我市生物醫藥產業基地建設的幾點建議》等提案，大力整頓規范市場秩序、著力改善醫藥經濟發展軟環境，使一批在全國有影響的制售假劣藥品的大案要案得到查處，一批危害嚴重、影響惡劣的典型案例被曝光，一批制假售假的違法犯罪分子得到嚴懲，一批假劣過期失效藥品被銷毀，逐步實現了全市零售藥店無過期失效、霉爛變質和假劣藥品；基本無無證經營藥店；各種違法違規行為得到有效遏制，藥品質量明顯提高，街頭違法“收藥”現象基本消除。其后，我局在民主黨派和政協委員的建議下，謀治本之策，推出多項長效監管創新措施，使我市藥品市場得到進一步凈化，市民購藥安全感不斷得到提高。

2002年元月，我局依據有關規定出臺了《獎勵舉報假劣藥品有功人員暫行規定》。4年來，共兌現舉報獎勵40余起，獎金總額達113245元。移送涉嫌制售犯罪案件67件83人，其中經司法部門追究刑事責任16人，其查處的線索大部分來源于群眾舉報。

2003年9月，我局在全省率先取消了新開辦零售藥店100米間距的審批限制，打破零售業壟斷，促進藥品良性競爭。并通過行政審批促進服務改善，把審批部門的資源配置轉變為市場配置，使強勢藥店得以大展拳腳，做大、做強，引來“老百姓”等一批平價藥店。武漢零售藥價得到較大幅度下降，老百姓得到實惠。

2003年10月起，我局為加強農村用藥的監督、控管，推出“三網建設”（監督網、供應網、信息網），建立了由網絡運行、內部質控、考核評價、誠實信用等四大部分組成的藥品監管工作長效機制。改變了我市農村普遍存在的群眾購藥難、企業開店難、部門監管難的“三難”局面，使疏于管理的農村藥店和區鄉醫療機構的藥房面貌煥然一新。尤其是使村衛生室曾高達75的藥品從非正規渠道購進和95的村衛生室查出過期失效藥品的安全隱患得到根除。

2004年6月1日起，我局在全國率先對市民購買到假劣藥品實行“先行退付”等創新舉措。實施以來，共退付藥款31起，退付金額7583元。藥監部門通過“先行退付”，對假劣藥品追根挖源，從源頭上打擊制售假劣藥品的行為，同時推動了我市藥品市場的誠信建設，進一步樹立起責任政府部門的形象。這一舉措被省食品藥品監督管理局在全省推廣，全國不少城市藥監部門先后到武漢學習取經。

2004年11月，在我局倡導下，武漢20家制藥公司聯名面向社會公開承諾：在全國率先實行問題藥品召回制度，凡是這些企業發現已售出的問題藥品均將主動聯系經銷商，力爭在第一時間將該批藥品全部召回。2005年，上海強生等23家全國知名企業也來漢跟進參與召回活動。

2005年元月，我局在全國率先啟動法定程序，開出“誠信罰單”，將銷售假藥情節嚴重的張瑞蓮等8人在移送司法部門追究刑事責任的基礎上，禁止其6至10年內從事藥品生產經營活動，在業內引起極大反響。

幾年來，我們把提案辦理工作作為全面推動依法行政和藥品監管工作的動力，抓好提案辦理工作與加強日常監管的相互結合，及時對工作重心進行調整，把工作重點放在服務市場主體，營造誠信醫藥氛圍。我局配合“信用武漢”建設，開展“信用醫藥”活動，組織開展各種法律法規培訓和系列法制宣傳活動。實行藥品安全信用分類管理，對2154家藥品生產經營企業建立了誠信檔案；對警示信用等級的藥品批發企業和零售企業，約請企業負責人談話，幫助其規范經營行為；聘任22家藥品生產企業、152家藥品批發和零售連鎖企業的質保人員為駐企業質量監督員，實行藥品企業質量管理例會制度，加強藥品質檢專項檢查。在全市零售藥店和基層醫藥機構懸掛1萬多塊舉報投訴服務牌，公示政府各有關部門對藥品質量、價格、廣告、回扣等舉報電話；在我市零售藥店設立109個家庭藥箱清理站，幫助城鄉居民免費清理家庭藥箱；開展安全用藥進社區活動，深入到全市400多個社區，設立宣傳點為居民清理家庭藥箱，上門為居民清理家庭藥箱，清理過期失效藥品，價值29.68萬元。制定并落實該局“四不承諾”、“六件實事”和“企業優先的八項措施”，實行工作日“午休值班”，企業較大事宜“節假日照常辦理”等制度，推行了“五個一”服務方式。每年發放調查問卷，征求意見；推出執法回訪制度，對違法違規行為不是一罰了之，而是促其整改，幫助規范。局領導班子成員與我市12家重點醫藥企業建立對口聯系，圍繞企業發展和生產經營中出現的具體困難，有的放矢的提供服務，受到企業的好評。

通過認真辦理政協提案，我局不斷吸取政協委員們的聰明才智，不斷激發自主創新的能力，使武漢市民用藥安全感逐年增強，也為全國藥監系統起到典型示范作用。國家食品藥品監督管理局新聞辦公室主任2次帶領新華通訊社、《人民日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺、《經濟日報》、《工人日報》、《科技日報》和《中國醫藥報》等多家中央新聞媒體記者來我市采訪，專題報道我市整頓規范藥品市場秩序的做法和取得的成績，這在全國藥監系統尚屬首次。

四、以辦理一號建議案為契機，大力推進食品安全工作

2005年元月，市政協十屆三次會議提出“進一步健全我市食品安全監管體系，讓市民吃上放心食品”的一號建議案。我局作為承辦牽頭單位，大膽協調，切實負起牽頭責任。我們在學習相關法律法規和調查研究的基礎上，將原案的工作任務進行分解，草擬了《辦理市政協十屆三次會議一號建議案的工作方案》。將建議案的主要內容和我市當前食品安全主要工作緊密結合，細分為7大類、67項工作任務，采取《辦理市政協十屆三次會議一號建議案辦理職責一覽表》的形式，進一步細化、明確了各項具體工作的責任部門、配合部門和責任人。在工作方案起草過程中，我們多次征求市政協領導、政協科教文衛體委員會和提案委員會領導的意見，同時反復與協辦的主要職責部門溝通、協商，數易其稿，使方案更加明確、具體和完善。

在市政府的統一領導下，22家協辦單位和各區政府各負其責，加大凈化對我市食品市場的力度，共同努力把建議案辦好、辦扎實。通過一號建議案的辦理，我市食品安全監管體系基本建立。完成了市食品藥品監督管理局和13個分局的組建工作，形成了以食品藥品監管局為抓手的市、區食品安全組織協調工作機構。進一步明確了農業、質監、工商、衛生、商業等部門食品安全“分段監管”職能，初步形成了“市政府統一領導，各級政府負總責，部門依法行政，各方聯合行動”的食品安全領導體系和工作機制。各區食品安全監管網絡建設積極向前推進，逐步建立起食品安全“三級監管網絡”。江岸區的食品安全監督員進社區及江漢區將食品安全監管納入“城市網格化管理”的經驗得到國家局的充分肯定。市、區食品安全突發事件應急機制正在逐步建立。

食品安全監督工作取得明顯成效。先后部署開展了春節、“3·15”、“五·一”、“六·一”、中秋、“十·一”、“蘇丹紅”、夏季食品安全等綜合治理和專項整治工作。向社會統一公布了7個部門食品安全舉報投訴電話。我市農產品源頭整治力度進一步加大；食品生產加工監管工作進一步加強；食品流通秩序得到進一步規范；食品消費領域監督檢查進一步強化。初步實現食品安全“從農田到餐桌”全程監管。開展了“放心食品，知情消費在武漢”活動。2005年，食品安全各相關部門共出動執法人員11.1萬人次，檢查食品生產經營單位15.25萬戶次，其中予以行政處罰6100戶次，責令限期整改34150戶次，取締無證食品攤販3364戶次，共搗毀制假窩點145個，收繳假冒食品68.1噸，查處案件1949件，抓獲刑拘犯罪嫌疑人9名。全年未發生一起重大食品安全事件。為加大宣傳和督辦力度，我局共編發《食品安全簡報》105期，12次以專報的形式向市領導報告食品安全事件和重要信息。省、市新聞媒體200余次對我市食品安全工作進行報道。組織政協委員視察、抽檢市場食品質量，召開黨派座談會、匯報會。辦理工作得到市政協主席會議的表揚。我市順利通過了國家31城市食品放心工程綜合評價檢查，受到國家八部委綜合考評組高度評價；萬勇市長助理在省食品安全工作電視電話會上作經驗交流。

幾年來，我局的提案辦理工作針對性強，不講空話套話，以實際行動來改進我局工作，辦理工作取得了提案人和提案單位的認可。走訪率、回復率、滿意率均達到100％。今后，我局將再接再厲，努力把提案工作做得更好、更扎實。