第一篇：領秀服飾專賣店觀察報告

領秀服飾專賣店觀察報告

一、整體印象

位于遠洋城的領秀服飾，目測店面面積70平左右，店內米服裝面料品種多樣，服裝色彩豐富但不夸張，多以黑、灰、藍等為主。

二、分析

1、照明

照明燈光柔和，燈飾簡單大方，以白色燈光為主，燈光分布合理，沒有死角，讓整個店內呈現一種柔和安寧的色調，雖然非常簡單，但是很符合整個店服裝的風格。其中一個很巧妙的地方是試衣鏡處的燈光設計，在很多的服裝店大多忽視了試衣鏡處的燈光，照鏡子時燈從身體后上方打過來，面部和衣服上全是陰影。但是這家店燈光分布很合理，在試衣鏡前體驗時發現打在顧客身上和面部的燈光溫暖無陰影，連氣色和衣服的好像變得特別合適。

2、展示道具

店內用于陳列衣服的架子全部是黑色鐵架，簡潔利落，不喧賓奪主。櫥窗假人模特身上除了衣服沒有其他配飾，甚至沒有五官頭發，既起到了展示服裝的作用又突出了重點，減去了很多繁復的裝飾。簡單以極，但是大方得體。另外在店內墻上空白處，不失巧妙的點綴了一些店內服裝的模特展示圖，全部八k大小，白底，仿佛年輕人常常翻的雜志一樣風格，時尚又不覺得啰嗦，并且填補了墻部空曠的地方。

3、音樂

背景音樂聲音很輕，音調柔緩，歐美音樂。符合其品牌定位的西歐和中式結合。

4、顏色

店內墻面百分之八十都用金棕色的大塊墻磚覆蓋，時尚不失穩重，個性不失典雅，繼續延續了此店在其他方面上的風格——簡單大方。白色燈光照在金棕色墻磚上使店內充滿一種厚重的暖色，結合店內穩重簡約的服裝，琴瑟和諧，非常合適。

店外招牌黑色底面，用銀色金屬質感做成的英文加中文的標題，同樣沒有更多的修飾，字形上也沒有多余的變形和特殊。

5、員工服裝

店員服裝統一，色調基本與店內整體色調協調。

三、觀察總結

在網上看了一下，這家店的目標消費群為“年齡層次為25-45歲之間，追求美麗、熱愛生活、時尚高雅、擁有健康、樂觀、積極的獨立生活觀念，接受創新事物，樂觀，知性優雅的女性”。從店面的整體風格來看，包括照明、展示道具、顏色、員工服裝等等一些列綜合看來，非常符合品牌制定的消費目標群，整體裝修簡約高雅，不高調不奢華，沒有太過于濃烈的色調，但是不過時不老套，雖然目標消費群中包括二十五到四十五的女性，有二十歲的跨度，但是整體風格和服裝設計定位等等做的很好，銜接自然，符合品牌設定。

四、體會

通過這次對領秀專賣店的觀察，發覺原來在生活中有很多的設計值得注意，以前逛街往往忽略了這些巧妙的構思，現在發覺，一個店面的好壞，一個品牌的好壞，完全可以從它的整體店面員工等等方面發現出來。另外，感受到了一個品牌設計應該有的一致性，整體性，找到定位之后，就要從各個方面哪怕最細微之處將自己的風格統一好。

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第二篇：鄭州領秀服飾有限公司企業文化管理制度

鄭州領秀服飾有限公司企業文化管理制度

第一章 總則

第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動公司發展的企業文化，規范企業文化建設管理工作，培育良好的企業文化氛圍，促進企業文化建設工作健康有序發展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對公司企業文化管理的內容與實施做出規定，是公司開展企業文化工作的依據。

第三條本制度適用于公司總部及下屬各部的企業文化工作。

第二章 企業文化管理機構

第四條公司企業文化組織機構設領導小組和企管部。領導小組由總經理任組長、工會主席分管(協管)領導任副組長，成員由公司下屬各部門負責人組成。日常工作由企管部負責。

第五條公司企業文化建設領導小組的職責是審定企業文化建設整體方案，審定企業文化建設的近期目標和長遠規劃;企管部的職責是策劃企業文化建設的整體方案以及推進企業文化建設各個階段的相關工作。各基層單位企業文化負責人的職責是推進企業文化理念的具體落實和信息反饋工作。

第六條公司企管部是公司企業文化建設的歸口管理部門，負責協調、審核、指導其他各單位、部門的企業文化建設管理工作。其主要職責為:

1、制定公司企業文化管理制度;

2、制定公司企業文化發展規劃;

3、制定公司企業文化工作計劃;

4、制定公司對內對外宣傳規范，并監督執行;

5、組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究;

6、開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動;

7、公司企業文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;

8、審核對外宣傳內容，指導各單位、部門開展企業文化活動。

第七條公司將企業文化建設情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，(活動不落實或落實不到位的，視具體情況扣除績效分5-10分)各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業文化建設的責任人，其具體職責為:

1、制定建設計劃，協助企業文化在本單位、本部門的建設、推廣、宣傳。

2、協助企管部落實文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業文化活動時間。

第三章 企業文化理念管理

第八條鄭州領秀服飾有限公司企業文化理念是指:公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

第九條公司企管部是公司企業文化理念管理的執行機構，應充分調研國內外先進企業文化，總結本公司的經驗和特點，研究制訂符合公司發展戰略的企業文化核心理念。

第十條企管部在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。

第十一條各單位、各部門應為公司企管部的工作提供充分支持和密切配合，每年各部積極提供建議和意見不得少于2條。

第十二條公司企業文化建設領導小組負責對公司企業文化理念進行審議和確定;企業文化建設領導小組審議確定的公司企業文化理念將作為公司企業文化工作開展的依據。

第四章 企業文化制度管理

第十三條 公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

第十四條 公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域:

1、企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行設計，是企業思想文化塑造的基礎;

2、企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎;

3、企業風俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定;在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

第十五條 企管部是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度

經公司企業文化建設領導小組審批生效后，企管部負責推動落實。

第五章 企業文化器物管理

第十六條企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現公司企業文化的核心思想。第十七條企業文化器物系統包括如下內容:

1、公司 vi 系統(企業形象識別系統);

2、企業象征圖案;

3、企業宣傳標語;

4、企業吉祥物;

5、企業之歌;

6、企業容貌。

第十八條公司企業文化器物系統應用范圍包括:

1、辦公用品、事務用品;

2、企業證照、文件類;

3、交通運輸工具類;

4、指示、標識類;

5、廣告展示陳列類;

6、商品及包裝類;

7、服飾類;

8、公司出版物;

9、公司禮品;

10、公司網頁;11、其他。

第十九條企管部是公司企業文化器物的設計管理機構，企管部在充分聽取相關意見后，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經公司企業文化建設領導小組審議認可，綜合管理部負責推動落實。

第六章 企業文化實施管理

第二十條 企管部負責推動公司企業文化的實施，組織開展公司對內企業

文化宣傳工作。

第二十一條 各單位、各部門在開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。企管部負責對公司各部門宣傳工作進行監督和指導。

第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司企管部審核，并會同企管部開展工作。

第二十三條企管部應協助各單位做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。

第二十四條為更好地培育、塑造公司企業文化，綜合管理部應組織開展豐富多彩的企業文化活動。

第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業文化活動，由綜合管理部研究并提案，公司分管領導審批后，綜合管理部組織開展活動，或協助分公司開展活動。

第七章 附則

第二十六條本制度由董事會負責解釋、修訂。

第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實施細則。

第二十八條本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起，其他同類條款同時廢止。

第三篇：服飾專賣店調研報告。喲西

服飾專賣店調研報告

調研時間：2011年11月星期二

調研地點：成都春熙路

調研內容：考察各專賣店（服裝店、鞋店、珠寶店等）的空間設計

調研目的：通過對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業空間

設計的知識進一步了解并認識到應該注意的問題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。

通過一天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生

活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們

要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。

隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較

抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現；有的喜歡作更多的細部裝

飾。

專賣店的空間設計要考慮的要素：

專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店

設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整

潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大

關系，并體現出較強文化內涵。

服裝品牌風格，店面的風格：

在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同，對賣場環境做出相

應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不

同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息； 而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣。

一、功能性。

我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空

間，將商品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。進入一個

專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？

運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展

示給顧客，如長短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而

高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂。既有平面的展示又有立體的展示，二者相結合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而

引起購買的欲望。在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱布置，既顯得規整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。

二、空間氛圍的營造。

隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悅。專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到

該商品給他帶來的美好的感覺。如果把一個專賣店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問，引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠

把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了

解店內商品的情況，大幅圖片作為背景，成為櫥窗的主導，也構成陳列中實際尺寸的補充。設計櫥窗時，首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為

只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或

支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓

住消費者的注意力，同時又要具備必要的細節與情節，可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”，傾訴“故事”，可以表現的活潑自然，可以營造浪漫溫馨的氣氛，也

可以制造誘惑，激發人們的購買欲。

運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效果就會越好，相反，最好的櫥窗用色設計方案是使用單色，比如以藍調為基礎的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。

總結：現在的專賣店空間設計越來越人性化，也越來越注重環境與氛圍的營造，不但考

慮到消費者的購物需求，還考慮到消費者的審美需求與精神需求，最大限度的給消費者營造

一個舒適的購物環境。

體會：考察了這么多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有

著自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克等專賣店，當第一腳踏進去時，就會有強烈的感覺——

運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一

個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品

進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果；燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵

化燈等等，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。

姓名：鄭欣月

班級：09藝本七班

第四篇：服飾專賣店調研報告_精品

服飾專賣店調研報告 * * 調研時間：2011年9月1日調研地點：杭州西湖街專賣店調研內容：考察各專賣店（服裝店、鞋店、珠寶店等）的空間設計調研方式：網絡考察的銷售。商品千差萬別，商店各不相同，不同的消費群體的購買需求也不同，因此在對專賣店進行設計之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求；而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣，營造一種華麗的空間氛圍。當然，專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來，要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計，做到人性化設計。下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析（由于條件限制，此次調查還不夠完善，存在許多不足之處，但也從中學到了很多）：調研目的：通過對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業空間設計的知識進一步了解并認識到應該注意的問題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。前言：專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的專賣店設計有助于維護品牌形象，可以促進商品 通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現；有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。專賣店的空間設計要考慮的要素： 專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并

體現出較強文化內涵。服裝品牌風格，店面的風格： 在進行服裝專賣店設計

時，根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整

體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝

飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要

根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場

要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息；而男裝則以深沉、粗

礦的線條為主，突出陽剛之氣；

一、功能性。我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設計是為了更好的將

商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商

品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。進入

一個專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這么多五顏六色的商品，不知應

該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給

顧客，如長短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬

菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引

導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品，不至于

讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一（貴和商廈服

飾專賣店）上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上，是一種平面化的效果，但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來，既有平面的展示

又有立體的展示，二者相結合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而引起購買的欲望。在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規律來擺

放，比如同一色系的放在一起，垂直布圖一置或者是對稱布置，既顯得規整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。如

圖二（KD服裝專賣店）所示，以黑白色調為主的服裝被放在同一區域，單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開，而是二者之間互相穿插，但卻并不顯得凌

亂，反而有一種秩序美感，讓顧客一目了然，很容易選擇自己所需要的商品。其次是通道的設計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過狹窄而導圖

二走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設

置貨柜來吸引顧客自由的穿行。當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣

店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很

有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。

如圖三（浪漫一身店內休息區的設計）椅子的擺放與模特之間距離太小，二者緊

挨著，這樣就使得消費者只能看而不能坐，因為他們會有一種感覺，坐下會不會

將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐。對于服裝專賣店來說，試

衣間是一個很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的，現在有

很多專賣店的試衣間很隨便，里面堆滿了雜物，甚至有的將貨倉作為試衣間，這

不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售。你試想：當你走進試衣

間，踏上軟軟的地毯，關上精致的門，試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發，或者還可以噴一下精致的香水，你是否感覺自己是公主？這種美好的感

覺會讓消費者感到心情舒暢，便情不自禁的購買本商品。致人流不暢。有很多

通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格，采用不同的顏色或者不同的材

料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽，但也有一些消費者潛意識

里不喜歡被拘束，而喜歡自由行

二、空間氛圍的營造。隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設計的要求也越來

越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悅。專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真

實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。（下面主要以櫥窗為例進行分析）如

果把一個專賣店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問，引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能

夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又

讓顧客深入了解店內商品的情況，大幅圖片作為背景，成為櫥窗的主導，也構成陳列中實際尺寸的補充，放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應，顯得沉穩、高貴、典雅，仿佛手表與圖片不是分離的，而是融合為一體，很形象

生動。放置手表的立臺高低錯落，很有秩序感，同時透明的立臺中間發出燈光，雖然光比較微弱但卻已經足夠將手表的質感表現出來。設計櫥窗時，首先應明

確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或

支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以圖三 運用一系列的色彩、形體、肌

理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時又要具備必要的細節與情節，可

以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”，傾訴“故事”，可以

表現的活潑自然，可以營造浪漫溫馨的氣氛，也可以制造誘惑，激發人們的購買

欲望。幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了，而無需其他多余的語言，給人一種清爽、涼快的感覺；加之頂部的燈光由上而下射下來，打在模特

與地面的不同位置，仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過，顯得那

么自然而又有親和力，人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。運用色彩

能夠創造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效

果就會越好，相反，最好的櫥窗用色設計方案是使用單色，比如以藍調為基礎的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺，也會使形體產生不同的效果。如圖六所示，整個櫥窗以英倫的咖啡色

為基調，營造了一種時尚浪漫的感覺，表現出服裝的高雅時尚品味。背景中的線

條有序的排列著，并不顯得雜亂，背景墻的處理也恰到好處，采用規整的平行線的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線條有一種跳躍的感覺，與主題搭配的很和諧。（在店內空間設計中，色彩

也是一種很好的分割空間的方法。）圖四 照明設計首先是為了滿足消費者觀看

商品的需要，提供舒適的視覺環境，其次是運用照明手段渲染氣氛，創造特定的藝術氛圍。

1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高，顧客的視覺都會產生不舒適的感覺，也會使顧客在購物過程中，不能清晰或真實

地看到商品，這會給顧客選購商品帶來不便，容易讓顧客產生不舒適的感受；

2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時，有過這樣的感

受：那些擺放在有燈光下的皮鞋，顯得非常新；相反，那些擺放在沒有燈光區域的鞋子，就感覺缺少光澤，好像是舊鞋。同樣的道理，那些有重點照明的服裝，給人非常嶄新的感覺，反之則給人感覺灰暗。因此，設計專賣店的光環境時，燈

光與商品的呼應非常重要，要盡可能地把光線集中到商品上；

3、合理的照明

能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下，都能體現出特殊的藝

術美感，商品高檔高級，主要是通過特定的光線來體現，這種特定光線的實現，需要有相應的燈光。如圖七所示，幾盞聚光燈直接指向模特衣架，所有的光線都集中在模特身上，焦點聚集在模特的頭部，而周圍的環境處于較暗的狀態中，形成鮮明的對比，不但突顯出模特真實的表情與她們優美的姿態，而且營造出一種很神秘的空間氛圍，很吸引人們的目光。另外，櫥窗空間環境的布置，拱形的窗洞與紗質窗簾的運用，營造出一種高貴華麗的空間氣氛，使人很向往。圖七商場出入口的設置： 在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。店內空間設計與櫥窗設計大同小異，要營造一種空間氛圍，也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外，大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂，它有助于消除不想要的聲音，同時又能配合工作人員的工作。但是，這種音樂如果掌握不好，聲音過高，會令人反感；聲音過低，則不起作用。比如，有些專賣店為了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲，甚至聽不到對方講話的聲音，這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁，只想快點離開這個地方。因此，音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。總結：現在的專賣店空間設計越來越人性化，也越來越注重環境與氛圍的營造，不但考慮到消費者的購物需求，還考慮到消費者的審美需求與精神需求，最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環境。體會：考察了這么多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有著自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店，當第一腳踏進去時，就會有強烈的感覺――運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的

第五篇：領秀工作守則

領秀造型工作制度

1、凡因事要暫時離開店內者（離開半小時以內，不論任何事，以店內玻璃門為界），均要與主管或收銀打招呼通報，并講明緊急聯絡方式，大、中、小工離開要蓋牌，回到店內后要即刻復牌 違者扣罰10元。

2、在工作期間如需找人者，應先找當值的所有主管或收銀沒及時告知情況，經證實后扣罰10元。

4、助理在門口站牌者，迎接客人時，一律要將客人交到坐牌者手中，方可離開客人，回到站牌位。如坐牌處無人接待，則站牌迎客者應一直將客人送到洗頭床位，安頓好客人，然后再通知班長或繼續應該所做的工作。違者扣罰10元。

5、站牌者未經主管允許批準，不準私自叫人頂替站牌。違者扣罰10元。

6、現場頂撞班長或公司領導，拒不執行現場安排指令者，重罰100元；一個月內犯錯2次以上者，自動下牌降一級（大工級、中工級、小工級、學員級）；如主管或公司領導經查實，屬故意刁難行為，重罰300元，一個月內犯錯2次或以上者，作撤職降薪處理。

7、應填寫營業單時間而遺忘者，附加業務忘記填寫 賠單處理。

8、工作期間打電話和接聽電話的規定： 打電話：

A、所有員工在工作區內（包括洗頭區、剪發區、大頭區、站牌區、顧客休息區、通道區等）均不可主動撥打電話，違者扣罰5元。（主管與經理以上管理人員因工作需要除外）

B、所有員工在休息區無限制，但當主管、收銀或公司領導叫號安排工作時，應先應號并在30秒內結束打電話狀態，接受工作安排，違者扣罰5元。

接聽電話：

（A）客人服務區不能接聽任何電話，站牌助理接聽電話不得超過一分鐘違者扣罰5元。

（B）中工在操作大頭期間，不能接聽任何電話，接聽電話不得超過一分鐘違者扣罰5元。

9、閑暇的員工不準與站牌的員工或工作中的員工說笑打鬧，違者扣罰10元。

10、背后議論上司安排工作不當，不向上級報告背后議論公司有損公司名譽者，作降級處理

12、主管犯錯 坐地指揮 不起帶頭作用 不以身作則 不按公司規定處理店內事物，處于三倍處罰。

13、上班時間不允許任何人在店內洗頭。特殊原因須向主管申請。違者20元一次

14、員工每天9.00上班第一時間整理形象。要求衣冠整潔，打理好自己的發型，注意個人形象，如有違者扣罰5元，依次累加，并責令整理好形象。公司員工在工作時要認真負責、熱情大方、禮貌服務、尊敬客人。

15、員工建議客人洗頭時，在選定加收項目時，一定要將價格講清楚。如有不清楚，胡亂幫客人做的，客人有意見或投訴者，主管有權叫客人只買客人理想價格，余額由小工補足，并罰10元。

16、所有員工不準在工作時間時奚落客人，不允許帶情緒上班 同顧客爭吵，頂撞客人 違者重罰50-100元。

17、所有員工不準在客人面前爭客或拒客，爭客者營業額歸正常輪牌者所有；搶客者罰50元。

18、發型師在為客人設計發型或選產品時，任何員工不準多話參與，違者扣罰50元。

19、公司每天早上9.05準時開例會，由主管負責主管不在或者休假由前臺主管或總經理負責。如不執行扣罰10元。

20、私自挪用公用財務或盜竊者，按價賠償，并送公安機關處理。

21、私自拿店內加收洗發水洗頭的員工 罰20元

22、員工在工作中無意損壞公司物品，按原價50%賠償，故意者按5倍罰款并予開除處理。

23、員工服務失誤或態度不好，被客人投訴者扣罰5-50元。

24、對公司員工有意見或認為上司安排工作有偏袒及不當時，要先工作，再向上級投訴。違者扣罰20-100元。

27、在公司吵架、打架者，先每人扣罰1000元，再做處理，嚴重者開除并送公安機關處理。并且扣發全部工資和履約金。

28、任何員工不準在工作區吃東西，吸煙、講粗口，違者罰5元。

29、員工在公司內不準穿袒胸露背等服裝，或撓首弄姿，違者處罰20元。30、注意個人衛生、不準酒后上班，或吃有異味的食品上班，違者罰20元。

31、上班后自行簽到，并上自己工作牌，違者按遲到處理。

32、任何員工不準給客人特意介紹某發型師，按做馬處理違者扣50元。再犯者開除，并扣罰所有未發工資。

33、上班不佩帶工牌、下班不下水牌，扣罰5元。

34、公司員工有違法犯罪行為者，立即開除，扣罰所有未發工資。

35、公司員工回答顧客問題時，不準胡說亂講，不明白要問師傅或主管，違者罰10元

36、員工需要改單據要經上司簽名，私自涂改無效，并罰5元。

37、任何員工未經主管允許不得私自調班或換班，違者扣20元。

38、不準擅自撕毀通告，涂改通告與私自張貼通告，違者罰100-500元。

40、所有員工一律不準在星期

六、星期天休息，違者按曠工扣罰。

41、在公司工作1個月后的員工，如果當月累計有5次違反制度者。公司將取消當月所有的獎勵.42、公司內拾得之物品，無論貴賤，一律上交收銀臺，并做以登記，違者按盜竊處理。并罰50-500元。

43、任何員工對上司有意見時，可書面投入投訴箱，直接上報總經理由公司總經理做以解決（查有誹謗，則給予100元重罰，并記過處分）

44、公司員工之間不可互相談戀愛，違者作自動離職處理。影響嚴重者公司扣發全部工資和履約金

45每周日或者周六安排開周會總結 所有員工必須帶齊筆記本 并準時參加 遲到者10分鐘內罰10元10分鐘以上30分鐘以下罰20元 30分鐘以上60分鐘以下罰30 超過一小時的做礦工處理

所有員工不得以任何形式請電話假，不得以任何情況早退。《特殊情況除外如生病》。違者一次罰20元

47、如有謊稱病假或其他緊急情況請假者 經查實 一次扣發100元月超過兩次公司做開除并扣發所有工資以及履約金。

48所有員工因工傷休假公司予以每天的基本工資 如因個人身體素質造成的疾病傷害公司不負責任何醫療費用。

49公司所有管理人員必須嚴格按照公司所有規章制度處理店內事務 不得以權壓人不得依照個人心情處理 不得包庇或偏袒某員工。如有發現總經理有權將管理人員處以5倍處罰。

50、本店礦工一天300元 不可連續休假 特殊情況需經過主管和經理批準。一天不可兩個助理同時休假

51.開會時。不允許接聽任何電話，手機必須處于關機或者靜音狀態，睡覺或者不專心聽會者，50元/次，中途未經批準離開者按曠工處理。

發型師工作守則

1、師傅應牌后，不論任何客人，不論任何項目，不能以任何借口拒做，如有任何情況須經主管批準，違者扣罰30元，并過牌。

2、客人進門做大頭沒說單調發型師，則由頭牌發型師接待，如交談過程中，客人要求另換發型師時，頭牌發型師應過大頭牌，由下一牌或客人選定發型接做并過接發型師牌，業績記給接做的發型師。

3、發型師除親手操作大頭外，要聽從上司安排，并1分鐘內到達工作地點。違者扣罰10元。

4、發型師做完手中的剪發客人，然后去檢查該發型師的大頭時，5分中內做水牌復牌做好接待牌位，違者扣罰10元。

5、大頭做一半，客人要求更換發型師，由上司安排者，原發型師過牌不記業績，由下位發型師接做并記業績。

6、在發型師工作時，客人不悅而責怪發型師并吵鬧者，上司會另做安排，并扣罰該發型師20——200元。

7、作大頭時，發型師沒有吩咐中工或不做檢查，一旦客人不滿意由發型師負全則，并扣罰50元。客人拒絕買單的 由發型師買全單。

8、如客人還未走，當值師傅不允許下班。如店里的客人太多，員工也應相應的推遲下班時間。特殊情況者也要提前申請，違者公開批評并處罰20元。

9、如單調師傅在忙或不在場，而客人也愿意給別的師傅做，則由主管改單簽名，交由輪頭牌的師傅做。當單調師傅完成工作或回來后，不準主動與已接受

服務的熟客打招呼。如熟客接受了為其服務師傅的建議（如做大頭等），單調師傅不準責怪該師傅，違者罰50元。如果客人主動打招呼，單調師傅也只能出于禮貌，作簡單一、二名的禮貌回應。如熟客一定要重新選回單調師傅，則該客的營業額歸單調師傅所有。

10、閑暇時水牌第3牌后的師傅，或大頭牌后5位的師傅有義務聽從主管安排，為公司員工整理發型，拒做者扣罰5元一次。

11、所有師傅未經前臺主管叫號，不得與客人說笑或設計發型，違者扣罰50元。（熟客主動招呼外）

12、師傅做完自己的工作要收拾好自己的工具及用品，并帶回員工息區。如在工作區亂堆放者扣罰5元，并立刻拿回員工休息區放好。

13、工作時間不準任意挪動工作牌的順序，違者口罰50元，并過牌。

14、如師傅在做項目時，為了拉客而降低公司規定的收費標準，則差 價部分有該大工補上（特殊情況經主管批準除外）。

15、師傅如果還沒有做好作完手中的客人，不準再做其他的客人，違者扣罰20元。

16、等候或未安排的客人由主管或者前臺安排，師傅不得私自拉客人，違者罰200元，并過牌。

17、吃飯過程中，如被叫號，即時開始工作，拖延時間者扣罰5元，并過牌，由下一位師傅接做。

18、工作時，不準與其他員工聊天，違者一次扣罰20元。

19、做大頭時開料過多，剩余過多浪費者，扣罰10元。

20、帶客人買單后，要說：“請慢走歡迎下次光臨！”如門沒有小工站牌，要幫客人開門送出，違者扣罰5元。

21、正常上班前來發廊者，不準輪牌做大頭，下班后在場者不準做論牌大頭。晚班上班以前到場者不準做輪牌大頭，早班下班以后在場者不準做輪牌大頭。

22、工作過程中，客人不滿意，應主動提出為客人重做或介紹新大工；如造成客人在場大吵大罵者，處100元罰款。

23、被叫號師傅，30秒內或3次叫號必須到工作區域，違者照過牌并由下位師傅接做。

24、師傅完成項目后，應帶客人親自買單。如客人有朋友一齊同在發廊，應問客人是否等朋友一同買單，如需兩人一同買單，師傅要將水單交到客人朋友的位置。交接的同時，要與同事交代清楚。接單的同時要問清清楚客人，其二人是否是朋友，方可接單。違者扣罰30元，如因交接不清，造成走單者，責任人需負責該單全額的賠償責任。

25在前臺安排客人連續叫頭牌設計師號數三次不到位 的過牌并叫下一牌設計師做客。

中、小工工作守則

1、站牌者不準東歪西倒，或迎接顧客不用服務用語，或不給顧客開門者，扣罰5元。

2、不過大工牌，不給客人斟水，不把水單作交接者，扣罰5元。

3、有意縮短洗頭時間，不幫客人按摩者，扣罰10元（如客人要求必須跟客人講明并讓客人簽字確認）。

4、不按輪牌挑客做或無上司批準私自離開工作崗位者，扣罰50元。

5、高峰期或單吊客要等候時，小工要問前臺或主管需要等多久，再轉告給等候的客人，并且按照前臺或主管安排。不可直接帶領熟客洗頭 違者扣罰5元。

6、工作完畢后，一定要收拾自己使用過的用品，清掃師傅位，負責產品的擺放，或交回收銀臺，違者罰5元。

7、洗頭洗到一半時交給別人洗者，扣罰20元。

8、私自挪動工作牌或挪動大工工具者，扣罰5元。

9、客人需要沖水時，當值小工不在，任何閑暇小工都有義務聽從主管或收銀安排去幫客人沖水，違折扣罰5元。

10、小工洗頭時，客人要做大頭，小工應請同事轉告主管安排，不得私自幫客人設計發型或任意帶到某師傅位，違者重罰50元。

12、小工沖水后，頭發沒沖干凈，被客人投訴或要再沖洗，或者水沒有擦拭干凈 扣罰20元。

13、站牌小工吃飯時間不準離崗，要等待接換，吃飯時間25 分鐘超過者按遲到計算 違者扣罰10元。

14、小工站牌者，每15分鐘輪換站牌，下一位站牌助理沒有到位之前站牌助理私自走開、叫到站牌助理30秒內不到位 違者扣罰10元。

17、客人多時，助理必須服從主管的安排 正常按照輪牌加班（特殊情況經主管批準除外），違者扣罰50元。

18、下班后客人未走，為客人服務的當值小工不準離開，違者扣罰10元。

19、帶客人走出洗頭區時，要通知前臺或者主管叫號（輪牌或單吊，幾號師傅等），如帶客人亂坐者，扣罰5元。

20、客人等候時，應幫客人檫干頭發至不滴水梳理好，給客人倒水，遞報刊、雜志，違著下班后留下練習30次，再扣罰5元。

21、客人要求顧問剪發，小工要幫客人圍上圍布，倒水 檫干頭發，再請師傅，違者下班留下練習50次，再扣罰5元。

22、閑暇時，除站牌的助理外 均有義務聽從主管安排去幫同事洗頭沖水，違者扣罰5元。

23、中工正在做事操作時看電視者，發呆者 扣罰5元，兩次扣罰10元，依次累加。

24、中工做大頭時，應提前詢問并做好準備，如發型師到達，中工全無準備工作者扣5元。

25、中工如不按發型師吩咐操作大頭時，中工負全責，另扣罰50元。

26、中工接做大頭后，不得中途下班或與其他中工調班。違者扣罰10元。私自調換扣罰20元。（客人要求除外）

27、做大頭時中工上料粗心后不均或明顯外露者扣罰20元

28、中工做大頭責任有：上色不均、軟化不均、定性不均，中工全負責。