第一篇：廣告的定位要準確

一個廣告的傳播，準確地說，就是要解決向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播三個問題。前兩個問題都是屬于廣告的定位問題。所以，定位是廣告的核心，廣告的靈魂。陳培愛先生認為廣告定位主要是給產品定位和給消費者定位。(一)給產品定位如果廣告從內容上考慮產品定位問題，一般可從產品的產地、原料、加工、用途、用法、特點、檔次等許多方面來考慮。主要有：1.產品產地定位某些產品的質量和特點與產地有密切的關系，在廣告中要突出產品的產地，使消費者知道產品來自哪個國家和地區，從而起到吸引購買的作用。比如椰島天然芒果汁的廣告辭是：來自芒果的故鄉……語句雖短，只說出商品的產地，但卻暗示該產品的純正，從而吸引消費者前來購買。2.產品類別定位產品類別定位就是要充分考慮商品屬性的問題，如食品類與化工類就不能混淆。要讓消費者得到準確的信息而不是模棱兩可、或是錯誤的信息。其次，即使是同一產品，還會有不少種類，廣告寫作要充分注意到它們之間的差別。比如奶粉這種產品，有全脂、脫脂、半脫脂、母乳化、多維奶粉等，強調該產品是哪一類的，有助于表明產品的特性。3.產品特點定位有些同類產品質量相當，各自的表達方式也很接近。如何突出與眾不同的特點，就要動腦筋發明一種理由，目的是讓顧客買你的，而不買別人的。當然，這種獨特的銷售應以事實為依據，不是胡編亂造。比如燈泡廣告：亞明燈泡：居室用光有講究。溫馨的家多用白熾燈增添氣氛。亞明燈泡的長處正在于此。日本松下燈泡：一個只賣280日元的小月亮。上海亞字燈泡：亞字牌燈泡，與日月同輝。雖然都是燈泡，但定位各異。亞明燈泡定位于可以制造寧靜溫馨的氣氛，日本松下燈泡定位于燈光溫柔并且價廉，上海亞字燈泡定位于耐用和光亮。由于定位各異，所以雖為同一商品，卻都能促進人們前去購買，并使自己在市場上占一席之地。4.產品用途定位有時一種商品會有多種用途。比如奶粉，平時人們只把它當作普通飲料食用，但是奶粉也可以做點心、做湯，喝咖啡時也可以添加適量奶粉等。為了推銷奶粉常常可以設計出多種廣告，讓消費者去了解它們各自的用途。雖然這些奶粉的質量一樣，都可以隨便喝，但由于定位點不同，便迎合了消費者購買商品時有不同針對性心理。5.產品使用時間定位有些商品廣告還要考慮消費者在什么時間使用它，否則往往會影響銷路。我們還以奶粉為例。如果作為小學生課間加餐用的，廣告內容要突出學校的氣氛；如果是供旅游者郊游時用作野餐，就要在廣告中表現出旅游的氣氛。這樣給消費者一種特定的時間感，好象是專供他們在這個時間中使用的。6.產品檔次定位每一類商品中都存在著高、中、低三種檔次。廣告要針對不同階層的消費者有不同的創意。(二)給消費者定位要使消費者明確該產品是為誰生產的，賣給什么人，主要從以下兩個方面定位：1.消費對象定位這種定位可以先從消費者所處的社會階層來考慮。例如，消費對象是男人、還是女人?是兒童、青年、還是老人?是白人，還是有色人種?此外還要考慮文化、種族的不同，等。比如美國 一家化妝品公司曾經推出一種名叫“嫩春”的面霜，可以防治“青春痘”，并能使皮層冷縮。該面霜上市后，調查人員通過市場調查發現，80%的購買者是20歲左右的青年女性，而其余20%卻是35歲到50歲的中老年婦女。后者為什么也喜歡這種面霜呢?原來，“嫩春”可以使面部皮膚層冷縮，因此她們便認為能減少皺紋。針對這一情況，公司果斷采取放棄原先20%中老年婦女的銷售策略，而強調“嫩春”面霜治療“青春痘”的功效，以全力抓住年輕的女性消費者。這一措施使該面霜銷路大暢，營業額迅速擴大。美國紐約瓦特·湯姆遜廣告公司的董事長華萊士·艾爾頓在談到這件事時評價說：“這是產品定位與廣告目標相結合的最成功的一例。”又如黃山牌電飯鍋廣告：出門前輕輕一按回到家有菜有飯田螺姑娘的美好傳說，由黃山牌電飯鍋實現，請安心上班，她正在家中為您準備飯菜。黃山牌電飯鍋這個廣告，定位于單身職工和雙職工，因他們上班時間做飯困難，所以廣告形 象生動地宣傳了電飯鍋能夠應時為上班職工準備飯菜的功能。2.消費者心理因素定位不同的消費者有不同的生活考慮、心理需求，有不同的生活情趣和生活習慣，廣告應該迎合上述因素。比如美國一家服裝公司經過對近萬名消費者的調查研究后發現，16%的人喜歡式樣新穎，9%的人愛好價格合理，而講究結實耐穿的人占32%，注重穿著舒適的達42%。針對這一情況，該公司建立了新的廣告目標，以強調舒適、經久耐穿作為宣傳主題，這一措施使公司的產品銷路大暢。參見陳培愛：《廣告寫作藝術》，中國對外經濟貿易出版社1990年4月版，第27—30頁。可見，好的廣告總是具有很強的針對性。只有搞清楚廣告訴求對象是誰，我們才能決定廣告的訴求內容，才能有的放矢地做宣傳，取得良好的收效。

第二篇：非公企業黨支部書記要準確定位

非公企業黨支部書記要準確定位

非公有制企業黨支部書記要履行好職責，必須從企業所有制性質不同、員工流動性大、黨員數量少、黨建工作資源缺乏等客觀環境出發，在實際工作中，做到理想要堅定，定位要準確，工作要主動，方法要講究。

一、理想要堅定

理想問題是至關重要的，是靈魂、方向、目標。堅定理想是做好非公有制企業黨支部書記的首要要求。由于非公有制企業長期以來都是黨的工作的空白點，當前，堅持用共產主義理想占領非公有制企業思想陣地就顯得尤其重要和緊迫。

首先，黨支部書記本人要堅定理想，起模范帶頭作用。要堅持講政治、講學習、講正氣，把注重世界觀的改造作為強化理想信念的總開關，始終保持清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及權力觀、利益觀。

其次，要加強對黨員的理想信念教育。在部分非公有制企業黨員主人翁意識淡薄、雇傭思想較重的情況下，加強黨員的理想信念教育顯得更為重要和迫切。當前，要結合“理想、責任、能力、形象”教育和“堅持科學發展，促進社會和諧”主題教育，堅持用科學理論武裝頭腦，進一步加強對黨章的學習、貫徹、執行，使黨員自覺貫徹落實黨的方針政策、履行黨員權利和義務，在做好崗位工作和促進企業健康發展中發揮先鋒模范作用。

再次，要結合企業文化的構建開展共產主義理想信念的宣傳活動。要牢牢把握先進文化的前進方向，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義思想，大力加強企業文化建設，寓共產主義理想信念宣傳活動于企業文化建設，以先進企業文化去武裝和統領員工思想。

二、定位要準確

定位問題就是角色問題。非公有制企業黨支部書記角色是一個矛盾角色，既是企業中的一名員工，要履行員工應有的職責和義務；又是一個基層黨組織負責人，擔負著政治任務和歷史使命。在這個矛盾中，角色沖突是不可避免的。如何解決好沖突？關鍵是要正確處理好幾種關系：

第一，與企業主的關系。黨支部書記與企業主是良性互動的關系。良性，是指書記與企業主的目標是一致的，都希望加快企業發展，這個一致性是處理好兩者關系的基礎；互動，就是書記與企業主之間要加強溝通協調，互相促進，共同發展。妥善處理好與企業主的關系，一要經常溝通、爭取主動，二要熱情服務、有效監督，三要求同存異、因勢利導，四要有理有節、把握分寸，做到有參與不干預、有服務不領導、有支持不包攬，在實際工作中切實讓企業主感到黨建工作帶來的好處，從而自覺接受和支持黨建工作。

第二，與員工關系。這是一個代表和被代表的關系，是魚水關系。黨支部書記是代表員工根本利益的。黨支部書記要保證員工合法權益不受侵犯，依照《公司法》、《工會法》、《勞動法》等法律法規來推動企業內部管理制度的完善，依法依規處理好企業內部矛盾和利益沖突。要發動黨員聯系和服務群眾，牢固樹立為人民謀利益的核心價值觀，拓展聯系群眾的途徑，豐富服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，團結帶領群眾實現黨的奮斗目標，完成黨的各項任務。要通過結對幫扶困難群眾、推行黨員服務承諾、參加社會公益活動、暢通群眾表達意愿渠道，密切與員工關系。同時，要物色和發展優秀員工入黨，不斷壯大黨員隊伍。

第三，開展黨的活動與促進企業生產經營的關系。這實際上是政治與經濟的關系。非公有制企業黨組織屬于政治組織，相對于企業來說，具有獨立性。因此我們在開展黨的活動時，既要圍繞企業生產經營，但又不能只從企業經濟角度去考慮，更要從政治角度去思考，把黨的先進文化和思想政治教育融入企業生產經營中去，在促進企業發展的同時，使黨組織的凝聚力、戰斗力和號召力不斷增強。當然，黨的活動要充分考慮企業實際情況和特點，不能太政治化、單調簡單，要堅持業余、小型、靈活、務實、創新，使業主支持、黨員擁護、員工歡迎。

三、工作要主動

黨組織在非公有制企業的地位，黨支部書記在企業中所能發揮的作用，不是有了上級文件規定就會自然確立起來，很大程度上取決于自身的作為。因此，黨支部書記一定要樹立“有為才有位”的思想，積極主動地開展工作，爭取取得企業主和員工的尊重。

首先，要主動與鎮區黨委、所屬上級黨組織和黨務工作者取得聯系，掌握工作任務要求，接受新的方式方法，增強做好工作的主動性。其次，在開展黨的活動前，要加強與企業主溝通，講清活動內容和安排，爭取支持配合，有的黨支部活動還可邀請企業主參加。第三，要關心和了解企業生存和發展情況，主動為企業的發展出謀獻策，提合理化建議，當好參謀，促進企業發展。第四，要重視對員工和黨員的教育培訓，針對不同員工和各種層次的需要，結合企業實際需要，把業務培訓、技術培訓與思想政治教育有機結合起來，在提高黨員生產經營技能的同時，不斷提升其思想政治素質。第五，要注重發揮好黨員的先鋒模范作用和密切聯系群眾的優勢，團結和帶領員工解決好影響企業生產經營的問題，主動帶頭完成急難險重的任務，做好表率。

四、方法要講究

企業性質不同，工作的方式方法應有所不同，在國有企業中適用的方法，在非公有制企業中未必適用。因此，在非公有制企業中開展黨的工作，一定要講究方法，不能盲目照搬。

一是學會溝通，增進理解。在很多非公有制企業，黨支部是個新生事物，很多企業主和員工對黨支部的作用還不理解。在這種情況下，黨支部書記就必須把加強溝通、增進理解，做好企業主和員工的思想工作擺在重要位置。要堅持尊重人、理解人、關心人，既要鼓勵先進又要照顧多數，既要統一思想又要尊重差異，既要解決思想問題又要解決實際問題。要心懷群眾的利益，尊重理解員工、平等對待員工，爭取多方支持，想方設法，積極為員工排憂解難，從點點滴滴工作做起，一件一件地做，一點一點地積累，加深和員工的感情，增進相互理解。要及時掌握生活困難黨員情況，采取黨員互助、黨組織扶助等形式進行幫扶。同時要加強與企業主的溝通，增進感情，做好思想引導工作。

二是學會協調，凝聚力量。黨組織是政府、企業和員工之間溝通的橋梁，是各種利益關系的協調者，是凝聚各方力量的組織者。黨組織既要注意處理好企業內部黨員、企業主、員工之間的關系，又要協調好企業外部與當地黨委、工青婦、村（社區）等組織的關系。黨組織負責人必須善于協調關系，做到統籌兼顧。在協調處理各種關系中，既要善于把握各種關系的內在規律和聯系，按照原則辦事，又要注意從實際出發，具體問題具體分析，做到原則性與靈活性有機結合。要注意調動企業主、員工、黨員等各方的積極性，協調好各種利益，構建一個關系和諧的企業環境。

三是學會創新，推動工作。非公有制企業黨建工作是一個新領域，很多問題沒有現成的解決辦法，這就要求黨支部書記在實際工作中必須不斷創新理念、活動和機制。理念創新，就是要樹立服務、促進、引導工作理念；活動創新，就是要創新活動載體，將教育寓于經營管理，寓教于樂，充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用；機制創新，就是結合本企業特點，建立完善一套黨建工作制度，既按照規范制度搞好黨員教育管理，又能較好地完成生產經營任務，使非公有制企業黨建工作逐步走上規范化、制度化軌道。黨支部還通過開展提合理化建議活動和各項培訓，協助公司提高企業管理水平，提高員工素質。

第三篇：廣告定位

我對廣告定位的理解

首先,我們從定義上來解剖廣告定位, 廣告定位屬于心理接受范疇的概念，所謂的廣告定位就是指廣告主通過廣告活動，使企業或品牌在消費者心目中確定位置的一種方法。廣告定位是現代廣告理論和實踐中極為重要的觀念，是廣告主與廣告公司根據社會既定群體對某種產品屬性的重視程度；把自己的廣告產品確定于某一市場位置，使其在特定的時間、地點，對某一階層的目標消費者出售，以利于與其他廠家產品競爭。它的目的，就是要在廣告宣傳中，為企業和產品創造、培養一定的特色，樹立獨特的市場形象，從而滿足目標消費者的某種需要和偏愛，以促進企業產品銷售服務。

其次，我們從廣告定位的策略來理解廣告定位。

一、市場定位策略

即把產品宣傳的對象定在最有利的目標市場上。通過整合市場，尋找到市場的空隙，找出符合產品特性的基本顧客類型，確定目標受眾。策劃和創作相應的廣告，才能有效地影響目標公眾。例如，寶潔號稱“沒有打不響的品牌”，這源自于寶潔成功的市場細分理念。以洗發水為例，寶潔有飄柔、潘婷、海飛絲三大品牌，每種品牌各具特色，占領各自的市場。海飛絲個性在于去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發更出眾”；飄柔突出“飄逸柔順”；潘婷則強調“營養頭發，更健康更亮澤”。三種品牌市場個性鮮明，消費群體需求劃分明確，可根據自己的需要對號入座。這種細分，避開了自己同類商品的競爭，強有力地占領了市場。

二、產品定位策略

即最大限度地挖掘產品自身特點，把最能代表該產品的特性、性格、品質、內涵等個性作為宣傳的形象定位。可以從以下方面入手，如產品的特色定位、文化定位、質量定位、價格定位、服務定位等方面。通過突出自身優勢，樹立品牌獨特鮮明的形象，來贏得市場和企業發展。在奶制品競爭激烈的環境下，各種品牌可謂八仙過海各顯其能。“健康的牛”伊利牛奶廣告充分體現了伊利奶的定位策略是“健康的牛，運動出好奶”。此定位的優勢是抓住了產品原材料的特點，從奶的源頭上做文章。充分挖掘消費者追求健康、新鮮、優質奶的心態，從而搶先占領了奶制品市場，贏得了良好的市場效益。

三、觀念定位策略

指在廣告策劃過程中，通過分析公眾的心理，賦予產品一種全新的觀念。這種觀念要既符合產品特性，同時又迎合消費者的心理,這樣才能突出自身優勢，從一種更高層次上打敗對手。這里融入更多的是一種思想、道德、情感和觀念等。腦白金的孝心和傳統觀念定位，使該產品在保健品市場上獨占鰲頭。廣告語“今年孝敬咱爸媽，送禮還送腦白金”，“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”。中國是一個節日和慶典比較多的國家，自古以來，民間就有互相送禮表示祝賀的風俗習慣。腦白金定位成一種禮品，并且是一種能帶給人健康的禮品，極力宣傳送禮更要送健康的理念。這個“送禮”觀念定位恰好順應了中國的傳統。同時，中國自古就有尊老愛幼、孝敬父母的傳統美德。腦白金增加禮品觀念，增加孝心觀念的策略，是其他競爭者所不具備的。

四、企業形象定位策略

把定位的重點放在如何凸顯企業的形象和樹立一個什么樣的企業形象上。通過注入某種文化、某種感情、某種內涵于企業形象之中，形成獨特的品牌差異。真正成功的企業形象，是恰到好處地把握住時代脈搏，擊中人類共同的感動與追求。定位可以從企業文化的角度、企業情感的角度、企業信譽的角度、企業特色的角度來樹立企業的形象。“大紅鷹勝利之鷹”的這個廣告定位是從企業的文化和內涵出發，樹立企業的形象。每個人的內心深處都渴望勝利，都渴望被認同，沒有人會心甘情愿地主動放棄勝利選擇失敗。大紅鷹定位“勝利之鷹”，符合了時代特點和企業精神。

五、品牌定位策略

即把定位的著眼點落在擴大和宣傳品牌上。目前的市場競爭已進入了同質化時代，很多同類商品使消費者無法從簡單的識別中辨別出優劣。正如人們很難說出可口可樂和百事可樂哪個更好喝些。企業之間的競爭就在于品牌的競爭。誰搶先樹立了自己的品牌，就搶先贏得了商機。消費者有時購買商品就是選擇自己所喜愛的品牌。

最后，我們從廣告定位的意義來深刻理解廣告定位。

一、正確的廣告定位是廣告宣傳的基準

企業的產品宣傳要借助于廣告這種形式，但“廣告什么”和“向什么人廣告”，則是廣告決策的首位問題。

二、正確的廣告定位有利于鞏固產品和企業形象

現代社會中的企業組織在企業產品設計開發生產過程中，根據客觀現實的需要，企業必然為自己的產品所針對的目標市場進行產品定位，以確定企業生產經營的方向，企業形象定位又是企業根據自身實際所開展的企業經營意識、企業行為表現和企業外觀特征的綜合，在客觀上能夠促進企業產品的銷售。

三、準確的廣告定位是說服消費者的關鍵

一個消費者需要的商品能否真正引起其購買行為的出現，首先就要看廣告定位是否準確，否則，即使是消費者需要的商品，由于廣告定位不準，也會失去促銷的作用，使許多真正的目標對象錯過購買商品的機會。

四、準確的廣告定位有利于商品識別

在現代營銷市場中，生產和銷售某類產品的企業很多，造成某類產品的品牌多種多樣，廣告主在廣告定位中所突出的是自己品牌的與眾不同，使消費者認牌選購。

五、準確的廣告定位是廣告表現和廣告評價的基礎

因此，在廣告活動中，廣告表現必須以廣告定位為基礎進行廣告視聽覺表現，廣告表現要以廣告定位為目標與導向，體現出廣告表現服務于廣告定位思維邏輯。

六、準確地廣告定位有助于企業經營管理科學化

廣告作為企業行為中的重要內容之一，是企業戰略目標實現的重要手段，廣告定位看起來仿佛僅僅屬于廣告活動的問題，實則屬于企業經營管理中不可能缺少的重要組成部分，科學的企業經營管理，有助于準確地進行廣告定位，而準確的廣告定位在促進企業營銷目標實現的同時又反過來促進企業管理的科學化和規范化。

第四篇：申請美國留學學校定位要準確

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申請美國留學學校定位要準確如何選擇美國留學學校呢？申請美國留學需要分批次，選擇留學學校要定位準確，下面就和天道留學小編一起來詳細的了解一下吧，希望能夠對您的美國留學申請有所幫助。申請美國留學學校拉開梯度

同濟大學的小孫去年申請美國的電子工程專業，GPA達到85分，托福和GRE成績也不錯，還有半年工作經驗。他申請了斯坦福、麻省理工、UIUC和賓州州立4所學校，前三所在全球工程專業中都是數一數二的學校，而賓州州立學校雖然稍遜一籌，但申請人數較多。最終他的自助申請全部遭拒。其失敗原因在于所選學校未拉開檔次，選擇學校數量較少。專家建議，申請美國學校，選擇8到10所為宜，學校層次可按3-3-4的比例選擇，也就是國內常說的“分批次報志愿”。學生可選擇3所學校作為沖刺院校;選3所學校作為重點申請院校，保證正常發揮即可獲得錄取;最后再選擇3到4所作為保底院校，即使在申請的過程中出現意外，也可保證被錄取。語言成績較低或無語言成績的學生選擇不超過4所學校即可。

對于中國學生熱選的商科專業，專家表示，學生可多選擇一些保底院校，地理位置最好在美國相對較大的城市。無論是本科申請還是碩士申請，中國學生申請美國院校的數量最多不要超過15所。

選擇美國留學學校定位要準

國際貿易專業的大四學生小王想到英國留學，雖然平均分較高，但就讀院校非“211”高校，雅思未達到要求，且從未準備過GMAT考試。因自我定位不準確，他只申請了劍橋大學和倫敦政治經濟學院兩所學校，并在圣誕節前遞交了申請。結果幾個月后收到了兩所學校拒信，也錯過了申請其他院校金融專業的最佳時機。專家表示，小王因為定位不準和申請院校數量過少造成上面的結果。這種情況大多發生在過于自信的學生身上。由于專業在變化，申請人要把握學校錄取的走勢動向，根據某校某專業多年的錄取情況進行環比，最終選擇出合適的院校。

學校過多費用增加

計算機專業小李同時申請了倫敦大學帝國理工學院、愛丁堡大學、曼徹斯特大學、南安普頓大學、倫敦大學學院等10所英國高校，他最終選定了倫敦大學帝國理工學院，但申請多花了近1.5萬元，主要包括每所學校的申請費、材料和郵寄費以及其中兩所院校同時繳納的留位費等。

申請學校過多時，學生可能在最終確定實際就讀院校時，出現“幸福的煩惱”。這雖然不是件壞事，但在前期申請和確定院校過程中，學生要在經濟、時間和精力上付出很多。周天道教育

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江說，美國商學院的申請費用每年都在增加，現在是100美金1所，準留學生選擇學校過多，除了增加院校的申請費用外，還會出現跟蹤延誤的情況，直接導致申請失敗。此外，學生在確定所選院校后，不要頻繁更換專業。

以上就是有關美國留學學校選擇的介紹，想要申請美國留學的同學，可以通過文章了解相關選校的信息，希望能夠幫助您更好的選擇美國留學學校。想要咨詢更多有關美國留學信息，請關注天道教育。

原文地址：

資料參考：美國留學http://us.tiandaoedu.com/

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第五篇：合格的服裝店長要準確定位,承上啟下

合格的服裝店長要準確定位，承上啟下

對于一家休閑服裝店鋪而言，店才的作用至關重要，而一名工作能力優秀和工作責任心較強的合格店長，更是對一家服裝店銷售起到決定性的作用。

首先，店長能夠起到承上啟下的作用。在經銷商面前，店長是員工的代表和責任直接承擔者，是銷售信息和管理信息的傳達者；而在導購面前，店長則是經銷商的代表，可以起到對員工進行培訓、監督等的作用。

其次，服裝店長可以起到指揮員工工作和提升員工士氣的作用。對于員工站位不合理、配合不協調、士氣低落等現象，店長可以直接現場解決。

再次，服裝店長可以起到調節員工矛盾的作用。員工之間常常會因為工作或生活中的一些小事而產生矛盾，從而可能影響工作，而店長離他們更近，更了解他們，更易解決這類問題。另外，店長還可以起到組織、協調、統籌店鋪工作的作用，并能直接對店鋪負責。

因此，經銷商要想管好店長，并讓店長能夠充分發揮其職能，首先就需要讓他充分認識自己的定位。承上：老板的管理發言人

面對員工，店長要把自己當做店鋪的老板，不抱怨、不消極、有責任心、有歸屬感，這樣才能真正把店鋪管好，也能真正讓員工服從。相反，如果作為店鋪的管理者都要和老板站在對立面，那員工也絕不會服從你的管理。因此，作為店長，要維護好老板的威信，更要以身作則，正確引導。

第4章管店長，落實執行

居中：服裝店鋪的責任承擔者

古希臘著名的哲學家、教育家和科學家亞里士多德的對等論認為，每個權力總會有相對應的責任，每個責任也會有相對應的權力。因此，作為店長，只是依靠老板給予的權力是非常軟弱的，也是沒有說服力的。店長需要通過自己承擔的責任來爭取自己的管理權力，承擔的責任越多，其所享有的管理權力也就對等地越多。

例如，某店長開除了一名表現不好、影響極壞的導購，此后店鋪的其他員工相處更融洽了、工作更積極了。在開除這名員工之前，店長是責任承擔者，而當他開除員工之后，成績更好，那么他就自然會獲得先直接任免、后向上級匯報的人事管理權力了。

當然,無論是管理還是業績，店長都需要承擔起所有的責任。因為沒有一個老板愿意用一名不管業績、不管利潤的店長，也沒有一名員工愿意服從不承擔起店鋪經營責任的店長。因此，店鋪的業績下滑，店長要急店鋪之所急；店鋪的庫存有壓力，店長要想辦法解決。店長要把店鋪當做自己的事業，以這樣的高度看自己，才能更順利地工作，對自己長遠的職業規劃和職業發展也更有利。

啟下：員工的工作依托者

麥當勞的一家店鋪平均擁有60~80名員工，而這些員工中，大多數都是臨時員工。麥當勞的店鋪分為三班制，每個班次只有3~5名是正式員工，有的店鋪甚至整個店鋪只有2名是正式員工。那么，為什么麥當勞的店鋪還可以管理得如此規范呢？

服裝店長要成為導購的先鋒。國內的服裝店鋪大多屬于中小型、員工數量不多的店鋪。經營繁忙和空閑時間的差異明顯，一般在繁忙時間段導購就難以很全面地進行服務，這時店長一定要挺身而出，沖在最前面。

店長還要成為員工的“興奮劑”，要不斷地激勵員工，鼓舞員工士氣，使每一位員工都能精神飽滿地進行每一天的工作。

店長同時要作為員工的“調和劑”。服裝店員工大多是年輕小姑娘，在長期的工作和生活相處中難免會出現一些小矛盾。這些小矛盾是正常的，但店長要從中起到調和作用，不能讓員工形成敵對情緒，從而使工作得以順暢開展。

總之，店長要給予店鋪員工一個輕松、放得開的工作環境，消除他們的顧慮，讓他們能夠全身心地投入到店鋪日常工作中去。

誰適合做店長

那么，什么樣的員工才適合做店長呢？如果經銷商開了一家新店，想從以前的店鋪當中直接調任一名店長，該調誰呢？

我們可以作一個小測試，帶著店鋪里所有的員工到一條陌生的街道去吃飯。在我們經過整條街的飯店門口以后，再問他們想去哪家。這時，大家的眼睛可能會集中在某一位員工的身上，而他就是最適合做店長的人選。為什么？因為大家信任他，他有威望。

對于只有3名（含）以下員工的小型店鋪而言，店長一定需要具有超群的導購能力和店鋪管理能力；而對于有3名以上員工的店鋪來講，店長在其他員工心目中的威望則更為重要。

在日常的店鋪管理中，我們可以把每一周的固定時間（如星期四）作為“店長客串日”。在這一天，店鋪原本的店長將“降”為普通導購，而由其他員工按周輪流成為當日店長，行使店長的權力。這種方式一來可以讓普通員工感受并學習店長的工作，培養出“潛在店長”、“隱形店長”；二來便于店長和員工進行換位思考，讓店長與員工之間的工作溝通能夠多一點理解、多一點相互支持；同時，還可以樹立員工的主人翁意識，讓每一位員工都感受到他們受到了關注和培養。

管理升級

服裝店長作為店鋪的靈魂，在店鋪的經營管理工作過程中承上啟下，發揮著重要的作用。作為店鋪的主角，店長首先要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作范圍和職責。店長既是贏利責任人，又是店務管理者；既是制度的執行者，又是傳達者。品牌服裝加盟店想開更多的直營店，加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標發展，店長的作用至關重要。同時，對店長的業務水平要求也就越來越高。因此，如何培養出一名優秀的店長并復制下去，是店鋪管理工作中的重中之重。

4.2如何打造學習型團隊

英國曼徹斯特商學院研究人員曾對兩千多個團隊進行研究和調查，他們依據調查結果把團隊分為三種類型：創造型團隊、常規型團隊和糟糕型團隊。這三種團隊呈上大下小的棗核狀結構。創造型團隊并不多，在棗核的上端；棗核下端的團隊更少，被稱之為糟糕型團隊；而居于中間的則是數量最大的常規型團隊。團隊類型的棗核狀結構見圖4-1。

圖4-1團隊類型的棗核狀結構

大多數的常規團隊如果能夠營造一種持續學習的氛圍，就會發展成為創造型團隊。反之，如果常規團隊不善于學習，在市場的變化下，就會慢慢演變成糟糕型團隊。因此，我們需要創建學習型組織，促進可持續發展，對于服裝業也是如此。

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