第一篇：房產中介門店經理日工作表[小編推薦]

房產中介店長角色定位

隨著終端銷售的不斷被重視，作為市場終端的門市直接負責日——店長，所肩負的責任毫無疑問地被加大了。具體來說，現代店長在市場中扮演了以下八個角色：

代表者

從成為店長的那一刻起，你就已經不再是一名普通的員工了，而是所掌管門店的代表者。就企業而言，店長是企業與顧客、社會有關部門的公共關系的體現者；就員工而言，店長是員工利益的代表者，是門店員員工需要的代言人；就顧客而有言，店長是店員的直接上級，是顧客投訴店員的第一對象，是處理突發事件的第一責任人。管理者

管理者就是通過他人去達成目標的人。店長要對門市的財物管理和店員的工作表現負責，對于財物管理店長應按照相關的要求和規定，不折不扣地執行。對于員工的管理要靈活，要懂得如何分配、指導、監督和鼓勵店員做好店里的每項工作。

執行者

一個門店的營業目標的實現，50%是依耐于店長個人的優異表現。因此店長必須善用于運用所有資源，忠實地執行企業所制定的一系列政策、經營標準、管理規范和經營目標。

培訓者

店長必須是一名優秀的培訓者，要不斷地對所屬員工進行崗位培訓，不但要教會店員成功銷售的服務技巧，而且對店員進行品牌文化、工

作流程、規章制度、產品知識等方面的培訓，以促進門店整體經營水平的提高

傳遞者

店長必須承擔上傳下達的任務，扮演信息溝通的橋梁，作為企業與員工、企業與顧客之間的傳遞者。店長必須緊密配合公司的相關要求，及時、準確地把這些有效的市場信息反饋企業。

服務者

簡單的說，一個店就像一個家，而店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，包括人員、貨品、衛生、陳列、安全等，尤其是對新進的員工，店長更要以極高的熱情，像關心自己的兄弟姐妹一樣，真心實意地幫助他們，真正起做到傳、幫、帶的管理作用，使他們能夠教快的適應門店的日常工作。

導演者

店長是一名導演，店鋪是表演的舞臺，電堂的硬件設施就是布置的道具，而店鋪內一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材，組成極為吸引人的故事，講給每一位顧客，故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排帶動。

第二篇：房產中介門店工作總結

激情2009 決勝2010

2009年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務社會的同時，也成就了自己，實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產經紀人，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。

2009年4月1日，我在小區開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時在中介行業，我是一個不折不扣的新兵，對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵，我也深知，像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負有心人，經過不斷努力，我連續5個月取得了公司業績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點，在嶄新的一年里，實現更高的收入。此時此刻，我心里有已經有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業的NO.1。

在這一年中，在公司領導、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對行業的感悟，掌握了一些經驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。

一是技能體現專業。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓，記好筆記，反復翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求，引導客戶修正需求，學會發現房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯系點。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產交易成本，確保客戶咨詢時對答如流。

二是服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務，爭取轉介紹客戶。

三是目標追求先進。復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。

四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業務才會更好。展望未來，機遇與挑戰并存。說到底，我在這個行業里僅僅工作了9個月，與那些從業幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學習和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續提高自己的能力和素質，爭取更大的成功。

第一、我要加強學習，繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案，區分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務，提高促成成功率和客戶服務水平

第二、熱情服務、誠信待人，提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種，要樹立正確的服務理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任，我們的成功率會大大提高。

第三、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關頭我們決不放棄。

最后，預祝公司領導和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的2010年中取得更優異的成績！謝謝！

第三篇：中介門店經理崗位職責

店經理崗位職責（2017.2.15）

崗位描述：負責本組的團隊目標達成，協助本組員工的成長和業務的開展，以自身在工作中各環節的業務開展，傳授、幫助、帶教組上員工學習工作技能，培養工作習慣，提高工作技巧，分享工作成果。1、2、3、4、5、6、7、新員工的帶教和指導（對照跑盤員工入職手冊開展）。入職后的工作技能指導（日常工作中的傳幫帶）。自身業務工作的開展，用業績展示標桿作用。每日協助員工梳理客戶，邀約示范和帶看跟進。意向客戶的后期跟進、逼定、簽約。

負責本組錢款的交賬流程和合同的文件傳遞和保存。參與晨會、夕會、周四梳理會、經理會，及時傳達政策和制度規范。

8、本組固定行政事務開展，排班表、考勤及回復、每日員工工作計劃明確。

第四篇：房地產中介 門店經理管理

房地產中介行業 經理門店管理

一、角色認知：是經理而不是業務員，是管理而不是求幫助；

二、經理的角色

1、“做”經理：

要求

1、有較強的專業知識；

2、有解決實際問題的能力；

3、能獲得下屬的認同；

4、親力親為、身先事卒； 該階段的要點：親歷親為，贏得威信； 特點：多用腿；團隊成員：以新人為主； 管理風格：軍事型；

特點：執行力強；初期見效快；團隊缺乏創造力，主動意識差，后勁乏力；

恩：宜由淡而濃；由濃而淡，人忘其惠；威宜由嚴而寬，由寬而嚴，人畏其酷； 經理周期：3-6個月；

該階段的誤區：A、什么都幫；B、只幫不教；C、敢幫不敢訓

2、“坐”經理：

要求

1、具備管理知識和技能；

2、累計實際管理經驗。

3、懂得授權；

4、能夠激勵員工；

5、重視培訓、給下屬發揮空間。該階段的要點：授權、培訓； 特點：多用嘴；

團隊成員構成：1、2、3 ；管理； 管理風格：民主型；

特點：容易派生小團體；前期業績提升慢；團隊氣氛好，創造力強；后勁足； 經歷周期：3-6個月；

3、“作“經理：

要求

1、使組織成員有安全感；

2、具備凝聚力；

3、嚴于律己，為人師表；

4、成為部門的精神支柱；

該階段的要點：凝聚團隊文化，成為企業靈魂； 特點：多用腦；

團隊成員構成：3、2、1； 經歷周期：3-6個月；

三、業務數據的管理

開門8件事：

1、跟新；

2、房源、3、客源；

4、帶看；

5、鑰匙；

6、意向；

7、成交；

8、網絡端口；

四、門店日常行政事務管理

1、分行衛生；

2、員工著裝；

3、門店布置；

4、門店廣告；

5、紀律要求；

6、化解危機；

2、

第五篇：房產中介公司門店的規章制度

公司門店的規章制度

1、熱愛祖國、遵紀守法，嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度,遵守職業道德。

2、嚴格遵守公司的管理機制，執行 公司的各項規定，不斷學習，努力提高自己的業務水平，更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛，不得在公司內吵架、斗毆，違反者交納成長基金200元，情節嚴重者作開除處理。

3、員工必須在早上8點30分前正式上崗，吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚17：30分后打卡。

4、每日實行早上8：30早會會制度，由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的，補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后，再實行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內。

5、公司每月1日和15日開店內銷售會議，晚5點準時舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準時參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。

6、員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經店長同意后生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點之間打卡。調休需提前一天申請，必須填寫調休單并經店長同意后生效，事后說明無效，作請假處理。

7、公司每日安排人員輪流值班，公司員工10日一次輪回值班。值班人員下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源，每漏關一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛生后，收場關門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛生、做好營業前的準備工作。

衛生每日由店長檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。

衛生分類如下：(實行當班人員責任制)1）員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊 2）地面清潔無異物，桌面清潔

3）接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔

以上事項經檢查未能達標，則當班人員交納成長基金10元/人/項。

8、員工在公司不得從事與工作無關的事，不得在網上聊天、打牌、玩游戲，第一次發現交納成長基金200元，發現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規定，導致公司受到經濟和名譽上的損失，由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益，出現“飛單”、“黑單”等，一經發現立即開除，并追究其相關責任。

9、上班時間公司內原則上禁止播放音樂，特殊情況報店長批準后可播放輕緩，歡快勵志類歌曲。

10、每位員工都有維護公司利益的義務，針對不良現象應及時上報。

11、離職須知：

（1）員工離職前需提前20天向公司提出書面申請，期間跟蹤好自己的正在交接的單子。

（2）經紀人離職時，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經紀人不得使用。

（3）離職后若有未完成的業務不能收尾，公司將扣除20％提成由公司分配其他專職人員負責跟蹤服務。

12.員工每人每天有效跟進20個，未完成每條跟進交納成長基金5元，每周不低于看房15套，未完成每套交納成長基金5元。

13、公司啟用房源地主性質式，地主開發提成為總傭金5％.盤上私有房源40天內進行有效跟進，30天發出紅色警告提醒，超出40天未產生有效跟進的，該房源歸跟進開發人持有，以次類推。

14、外出需登記外出事宜，看房所看房屋每套需微信拍攝看房小視頻傳至公司看房視頻群。未拍或登記每套、每次交納成長基金5元。

15、為避免公司客戶流失，上門客戶或房東統一由公司主管接待或分配，主管人員不在由每月最高業績員工接待。接待后其他員工不得上前搭言。

16、重客歸屬；網絡客戶流動性較大，會發生重客現象，個人做好保密工作，以實際成交歸為最終歸屬，不得以成交為目的而惡性競爭、破壞團隊團結導致對方單子流失，一經發現每套交納成長基金500元。本規章制度自發布之日起生效并實施 確認簽字：