第一篇：關于整治吃拿卡要專項活動的匯報

XX縣人民法院

關于整治吃拿卡要專項活動的匯報

為樹立政法干警隊伍的良好形象，創建優發展環境，進一步提高法院執法為民的能力，我院嚴格按照XX縣整治吃拿卡要問題創優發展環境領導組的要求認真組織開展“吃拿卡要”問題專項治理工作，現將我院主要做法匯報如下：

一是把開展專項治理工作與政法干警核心價值觀學習教育活動相結合。注重發揮正反兩方面典型的教育警示作用，在推薦表彰一批踐行政法干警核心價值觀先進典型的同時，有針對性地選擇背離政法干警核心價值觀，有吃拿卡要行為的典型案例，開展案件評析活動，總結經驗教訓，從保持黨的純潔性上找差距，從忠誠、為民、公正、廉潔上找差距，舉一反三，自覺把政法干警核心價值觀的本質要求貫穿于整治吃拿卡要創新發展環境活動的全過程。

二是把開展專項治工作與保持黨的純潔性學習教育活動相結合。緊密結合法院審判工作實際，加強隊伍建設，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，確保公正司法；深化黨員干部思想教育，認真自查自糾，加強制度建設，推進工作落實，切實糾正人民群眾反映強烈的吃拿卡要問題，促使干警牢固樹立宗旨意識和服務意識，大力改進作風，創優發展環境。

三是把開展專項治工作與構建懲防體系、防范廉政風險

相結合。形成確保權力正確行使的監督預警機制，使黨員干部特別是領導干部始終保持清醒頭腦，不犯錯誤或少犯失職、瀆職錯誤，從而營造出有利于事業發展、有利于干部成長的工作環境。

二〇一二年六月四日

第二篇：整治吃拿卡要專項整治活動心得體會（范文）

媧城財稅所

吃

拿

卡

要

個人心得體會 整治吃拿卡要專項整治活動

心得體會

宋玉東

我局召開專項整治吃拿卡要活動動員會后，對規定的學習篇目集中進行了學習。在學習中，我嚴格按照要求認真學習《廉政準則》、《公務員法》、《行政許可法》等有關黨紀法規，積極尋找過去工作中存在的不足和差距，邊學邊改，在思想上得到了進一步提高，紀律觀念得到進一步增強。下面我談幾點體會：

一、理清思路，明確責任，自覺增強對整治吃拿卡要活動重要性和緊迫性的認識

要堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，常思貪欲之害、常懷律已之心，在立黨為公、執政為民；就是要干一行，愛一行，鉆一行，立足本職工作，提高自身綜合素質，保持共產黨員本色，做一名“忠誠、廉潔、敬業”的民政干部。

要大力弘揚牛玉儒、鄭培民、梁雨潤等先進事跡以及我縣涌現出的堅持黨性原則，秉公執紀廉潔勤政的身邊模范人物，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展營造良好輿論氛圍。

二、創新機制，嚴格紀律，強化制度建設

一是要自覺地把救助工作宣傳教育納入黨支部統一部署規劃，納入黨風廉政建設責任制工作中，組織好、落實好。

二是要合理地創新宣傳教育工作機制，服從服務于工作大局，求真務實，扎實工作。

三是要明確工作的內容和任務，切實履行我們承擔的職能，協調配合，圍繞中心，反腐倡廉，做好各項工作。

總之，通過學習，我將以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作之中，努力開創我縣流浪救助工作新局面，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的深入開展，積極營造良好的社會氛圍。

整治“吃拿卡要”心得體會

王小明

此次專項整治工作重點整治六種行為：一是不按規定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團，參加國家無明確規定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優等活動的行為；六是其他利用職權、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。通過對縣里和局里下發的《關于整治吃拿卡要問題創優發展環境實施方案》的學習，我深刻體會到整治“吃拿卡要”的重要性和緊迫性。我認為應從以下幾方面抓起，才能確保活動取得成效。

一、加強學習改造，確保取得成效

學習是增長才干、提高素質的重要途徑，是杜絕吃拿卡要的重要前提。我們要切實增強學習意識，熱愛學習，善于學習，本著缺什么學什么的原則，加強理論知識和業務知識的學習，堅持學習聯系實際，善于把上級精神與民政實際工作結合起來，把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、杜絕吃拿卡要創優發展環境的行動。

二、樹立大局意識，確保政令暢通

增強大局意識，是我們必須應有的工作作風和政治覺悟。增強大局意識，要在思想上高度統一。我們要自覺與黨中央保持高度一致，做到認識中真正理解、內心里真正認同、態度上真正擁護。堅持小道理服從大道理、局部服從全局，形成統一意志。想問題、做決策、抓工作都要從大局出發，真正做到圍繞中心、服務大局，確保政令暢通。

三、增強服務意識，確保群眾滿意

我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度服務群眾，幫助人民群眾解決實際問題。對群眾反映的問題，積極想辦法，把實事辦實、好事辦好，在服務中體現宗旨，在服務中展現風貌，在服務中創造業績，真正讓人民群眾滿意。

四、增強自律意識，確保勤政廉政

我們要自覺加強黨性修養與黨性鍛煉，帶頭遵守廉潔從政各項規定，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。自覺接受監督，要在黨和人民的監督下開展工作，確實維護好民政干部的良好形象。整治“吃拿卡要”心得體會

盛翠花

“吃、拿、卡、要”行為破壞發展環境，損害黨和政府形象，為此，省委、省政府出重拳，決定利用4個月時間，在全省范圍內，對各級黨政機關、司法機關、行使公共權力的事業單位及其工作人員在服務市場主體中的“卡、拖、要、亂”行為進行從嚴整治。這是省委、省政府在深入分析省情變化和面臨的機遇挑戰后作出的重大工作部署。作為一名人民警察，我個人認為，一定要在抓教育、抓查處、抓制度上下功夫，即：深入開展自查自糾、認真查辦典型案件、積極構建長效機制。當前最主要的是要堅決做到以下幾點：

一、按規定向服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程、辦理時限和需要提交的全部資料。

二、所有辦理事項全部在規定時限內進行辦結，決不推諉扯皮、敷衍塞責,以各種理由拖廷或刁難。

三、決不索取、接受管理服務對象的財物、宴請以及活動安排和有償服務。

四、決不強迫服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團和國家無明確規定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優等活動。

五、決不利用職權“吃拿卡要”，堅決杜絕不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

整治吃拿卡要活動心得體會

何成博

關于開展整治吃拿卡要，優化發展環境學習活動的相關精神，結合局關于開展整治吃拿卡要，優化發展環境學習活動具體要求，我所于2014年8月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛生院在作風建設、服務水平、醫療質量中存在的問題，我們深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關要求進行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施。

一、存在問題

1、行風改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀進行了學習，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學習教育活動，學習了有關法律法規，一般通讀的多，重點精讀的少，學習僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學習的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯系實際不夠，運用理論指導實踐的意識不強，對業務知識的學習存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。在實際工作中未能激發服務熱情，增強服務意識，提高服務技能，醫德醫風得不到明顯改善。

2、服務意識不濃。隨著國家醫改的深入，鄉衛生院的人員工資實施了全額財政。衛生院擔負基本公共衛生均等化服務和提供基本醫療服務兩大職能。基本公共衛生服務要求工作人員走出去，來到服務對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉的時間少。在農村合作醫療方面，部分農民對補償的程序不清楚，跑冤枉腿的現象時有發生，服務人員工作不細心，方法簡單，存在難為群眾的現象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉診患者，認為工作干多干少一個樣。

3、業務鉆研不深。在醫療業務工作上雖然有了很大的進步，但仍覺得學習鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學習不夠，經常是工作忙，學習少，還不能很好地適應工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現狀，止步不前的現象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到全院存在的問題，也更加增強了改正錯誤、提高思想素質的信心和決心，進一步創造優質的醫療環境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進行改進：

一是努力加強理論學習。今后，將全面認真系統地學習黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習大會上的講話等時政知識，不斷提高理論素養與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，積極參加組織的政治理論學習，同時積極擠時間堅持業余自學，努力鉆研政治理論和業務技術理論，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫療干事在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為患者排憂解難。要按黨員標準要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進工作作風。積極探索業務工作的新思路，進一步改進工作方法，創造性地做好本職工作；一要進一步簡化有關程序并進行公示，宣傳有關政策，使農民熟知新型農村合作醫療的具體操作。比如在新農合醫療慢性病補助報銷履行手續中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現象，向農民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務下鄉工作機制，定期派出工作人員入村入戶為農民提供基本公共衛生服務。三是嚴格執行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進行考核。

四是加強廉政建設，杜絕腐敗滋生。要以開展醫療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風廉政建設工作同業務工作緊密聯系起來；以廉潔意識增強、制度建設健全、運行機制規范、防控措施嚴密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環環相扣的風險防控預警機制，做到廉政教育關口提前，堅決杜絕醫生借機利用職權向患者“吃、拿、卡、要”等違紀行為，努力營造勤廉為民、風清氣正的良好就醫氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認真整改自身存在的問題和不足，加強醫院整體素質建設，提高醫療工作服務質量，創優發展環境，力爭使全院在思想、作風、工作等方面都有明顯進步，樹立好在工作中的良好形象

整治吃拿卡要心得體會

梁霞

為深入推進我局整治吃拿卡要問題創優發展環境活動，按照全局整治吃拿卡要問題創優發展環境領導組的統一部 署，我所認真開展了自查整改，特別是該批地不批,該早批的不及時早批辦市效率低下。共自查出六個方面的問題，現制定整改方案如下: 一整改問題

1、不按規定向服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；

2、拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；

3、在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；

4、工作人員在行政過程中態度粗暴、方法簡單，行政不作為或濫用職權，執法時不出示證件、不講清依據、不講究程序、不告知結果等行為；

5、不按時上班、上班時間玩電腦游戲、無故脫崗、擅離職守、處理問題不及時、不妥當而造成不良影響及嚴重后果的行為；

6、其他利用職權“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

二整改措施

整治吃拿卡要問題創優發展環境活動開展以來，針對我所個別人員存 在的“基層站所位輕權微，沒有腐敗滋生土壤，與“吃拿卡要”不沾邊”的模糊認識，我們及時組織大家學文件學講話領會精神統一 思想，并通過“討論會”的形式，分析查找每一個可能滋生腐敗 行為的廉政風險環節。針對鄉所工作中的廉政風險點，我們認真 查找，全面梳理，在分析存在問題的原因的基礎上，我們采取了 幾點防范措施：

1、加強業務學習，提高法律認識，提高個人素質。在日常工作生活中，我們要加強政治理論業務學習，對人生 的從政意義，從政目的有一個明確清淅的認識，從內心深處來提 高道德素質，樹立公仆意識和為人民服務價值觀和道德觀、人生 觀。同時，我們要學習土地、礦產法律法規，熟練掌握工作崗位 的職責，辦事程序，辦事要求，做到依法行政，按法辦事，不該 辦的堅決不辦，該辦的絕對拖延。努力做到清正、廉潔、無私、奉公的國土資源前沿陣地上合格一員。

2、加強風險意識 從建立自我完善，自我促進，自我提高的工作模式入手，把 這項工作融入到各項具體業務工作中，切實做到依法行政，秉公 執法，廉潔辦事，熱情服務。因此，我們在工作中要嚴格自己從 而建立一個與市場經濟發展相適應的權力運行機制，塑造一個勤 政、廉潔、高效的人民政府形象。

3、建章立制，用制度約束行為。用地（礦業權）審批過程中吃拿卡要、違法案件查處過程中 的自由裁量權、附著物清點丈量過程中弄虛作假、項目實施過程 中以權謀私等環節被大家公認為一級風險，土地確權登記發證、土地確權糾紛處理、礦山企業越層越界開采等被確定為二級風險 點。在此基礎上，我所將各風險點監管任務分解到人，建立健全 了臺賬，為活動開展奠定了良好基礎。對照查出的風險點，逐一制定預防措施和堵塞漏洞的辦法，能馬上改的立即改，不能馬上改的想方設法排除障礙限時改，做 到崗位不留風險，工作不帶問題，輕裝上陣，從容面對整治“吃拿卡要”問題創優發展環境活動的開展。

整治“吃拿卡要”的心得體會

姚淑英

通過反對“吃拿卡要”學習，成立了領導組。按照方案部署，現將自查整改情況說明如下:

一、各服務窗口切實把黨風廉政建設工作納入規范化、制度化的軌道，公開了辦事流程，實行和落實了“首問負責制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”，杜絕了“暗箱操作”，增強了透明度，規范了各崗位人員行為，強化了全員遵章守紀意識，真正形成了用制度規范服務行為、用制度管人、按制度辦事的科學管理機制。

二、監督機關及各站所在為群眾服務中是否存在“門難進、臉難看、事難辦、作風粗暴、故意刁難”等行為，公布了投訴舉報電話，設立舉報箱、依托陽光農廉網建立群眾投訴平臺，加強了對我鄉政風行風工作的日常監督。通過以上多種渠道接受社會各界的檢查監督，不斷提升了機關的服務質量，提高了社會滿意度

通過開展自查，全鄉干部職工態度端正,工作積極,遵章守紀,工作效率有了進一步提高，沒有發現“吃拿卡要”的現象發生。

今后的工作中，我所將組織機關工作人員特別是關鍵崗位工作人員，結合崗位特點，繼續創優發展環境，堅決抵制“吃拿卡要”的現象，同時加強內外監督，將各種消極腐敗苗頭遏制在萌芽狀態。整治“吃拿卡要”心得體會

金巖

省整治“吃拿卡要”創優發展環境工作會后，縣上安排各單位認真學習會議精神，我通過對局下發的《關于整治吃拿卡要問題創優發展環境實施方案》的學習，深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性。

此次專項整治工作重點整治六種行為：一是不按規定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團，參加國家無明確規定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優等活動的行為；六是其他利用職權、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

五、增強學習意識，確保學以致用

學習是增長才干、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。我們要切實增強學習意識，熱愛學習，善于學習，本著缺什么學什么的原則，加強理論知識和業務知識的學習，堅持學習練習實際，善于把上級精神與民政實際工作結合起來，把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、創造業績的行動，真正做到學以致用。

六、增強大局意識，確保政令暢通

增強大局意識，是我們必須應有的工作作風和政治覺悟。增強大局意識，要在思想上高度統一。我們要自覺與黨中央保持高度一致，做到認識中真正理解、內心里真正認同、態度上真正擁護。堅持小道理服從大道理、局部服從全局，形成統一意志。想問題、做決策、抓工作都要從大局出發，真正做到圍繞中心、服務大局，確保政令暢通。

七、增強服務意識，確保群眾滿意

我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度服務群眾，幫助人民群眾解決實際問題。對群眾反映的問題，積極想辦法，把實事辦實、好事辦好，在服務中體現宗旨，在服務中展現風貌，在服務中創造業績，真正讓人民群眾滿意。

八、增強自律意識，確保勤政廉政

我們要自覺加強黨性修養與黨性鍛煉，帶頭遵守廉潔從政各項規定，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。自覺接受監督，習慣在黨和人民的監督下開展工作，確實維護好財稅干部的良好形象。

第三篇：整治吃拿卡要創優發展環境專項整治匯報材料

開展“整治吃拿卡要 創優發展環境”問題專項治理工作情況匯報

為認真貫徹落實經濟開發區管委會《關于在全區開展整治吃拿卡要問題創優發展環境的實施方案》的文件精神，切實加強我局干部隊伍作風建設，進一步鞏固我局“集中整治影響和損害經濟發展環境突出問題工作”及“正風肅紀、創優環境”紀律作風集中教育整頓工作，切實解決“吃拿卡要”等破壞發展環境的突出問題，我局嚴格按照上級要求，認真組織開展“整治吃拿卡要 創優發展環境”專項治理工作，現將工作情況匯報如下：

一、召開動員大會 加大宣傳教育

日，我局召開“整治吃拿卡要 創優發展環境”全局動員部署大會，會上，局長XXX同志向大家傳達學習了《賀國強在加強基層黨風廉政建設座談會上強調著力解決發生在群眾身邊的10個方面的問題》，紀檢組長XXX同志傳達了市委市政府《關于整治“吃拿卡要”問題、創優發展環境實施方案》的文件精神，強調大家一定要提高認識，按照上級文件的精神，重點整治“吃拿卡要”等六種行為。在會上即確立了以XXX為宣傳陣地，隨時通報我局整治工作開展的有關事項，到目前共發有關整治“吃拿卡要”方面的信息2篇。會后立即制定了《XXX局整治“吃拿卡要”問題創優發展環境實施方案》。

二、成立領導機構 加強組織領導

我局成立了XXX局“整治吃拿卡要 創優發展環境”工作領導小組，由局長XXX同志任組長，紀檢組長XXX、副局長XXX任副組長，領導小組成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，由XXX同志兼任辦公室主任,辦公室具體負責全局開展“整治吃拿卡要 創優發展環境”問題專項治理工作的組織和指導。通過主要領導負總責，分管領導直接抓，安排專門力量具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，做到思想認識、組織領導和工作落實“三到位”，確保了治理工作的順利開展。

三、加強分析評議 積極開展自查自糾

動員部署會結束后，我局組織局屬各科室隊按照《開展整治“吃拿卡要”問題創優發展環境工作實施方案》的要求，在去年《關于集中整治影響和損害開發區發展環境的實施方案》的十八種行為的基礎上，重點對照專項整治6種行為開展自查自糾活動。認真查找在學習教育、制度建設、監督機制方面存在的漏洞和不足。在自查工作結束后所有人員均遞交了自查報告。通過對自查報告統一梳理分析，確認我局存在一是工作作風不夠扎實。大局意識不強，為了部門利益，重監管輕服務，重罰款輕規范。二是行政執法后處理工作不到位，對責令整改的內容未及時督促整改；三是在使用自由裁量權時沒按照相關規定對個別企業該從重處罰的沒有從重處罰三個方面的問題。隨后我局圍繞“創優發展環境、抵制吃拿卡要”廣泛征求群眾意見，向管理服務對象發出500余份《征求意見函》。要求服務對象從六個方面對我局提出意見。對企業和商戶的意見和建議，我們召開了分析評議會要求所有人員有則改之、無則加勉，并撰寫自我剖析材料，找準存在問題的癥結所在，研究制定相應的整改措施。

四、進行公開承諾 加強整改落實

根據我局工作實際，我局首先制定了“整治吃拿卡要 創優發展環境”公開承諾，并將我局的投訴舉報電話，在陽光運城網上進行公布，要求每位干部職工都要做出承諾，主動接受群眾監督。我局樹立稽查隊隊長XXX為正面典型，并通過正反面典型的警示作用加大對人員的教育力度，針對發現的問題，安排局班子成員對關鍵崗位人員進行個別談話，提醒督促相關人員提高思想認識。制定了6條整改措施，切實提高了“人人都是軟環境”的服務意識，防止了“吃拿卡要”問題的發生。

五、健全制度規范 建立長效機制

為進一步將“整治吃拿卡要 創優發展環境”工作做到實處，我局重新制定了《收受禮金、禮品上報登記制度》及時完善了請銷假制度、上下班簽到、掛牌上崗等相關制度并嚴格落實，凡涉及重要決策、干部任免以及大額度資金使用等重大問題，必須經局領導集體研究作出決定，努力形成制度管權、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

下一步，我局將在市委市政府的領導下，以“整治吃拿卡要 創優發展環境”為契機，嚴肅查辦典型案件，夯實作風紀律整頓基礎，認真履行職責，堅持依法行政，切實加強長效機制建設，將我局黨風廉政建設推向一個新的臺階，為促進質監事業健康發展作出應有的貢獻。

二〇一二年六月九日

第四篇：整治吃拿卡要情況的匯報

*移動分公司 自查自糾及整改情況匯報

整治“吃拿卡要”問題創優發展環境是*市委十分關注的一項重要的工作，市委領導給予了高度重視，提出了具體的實施方案。按照*市委的安排，*移動分公司制定了整治吃拿卡要問題創優發展環境的實施方案。明確了單位一把手是本單位整頓活動第一責任人。并按照方案及時間、進度要求，緊密結合我公司實際切實做好各階段各項工作。在自查自糾階段，我們具體做了以下幾方面的工作：

一、領導重視，深入學習。重點學習了《整頓黨的作風》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，讓每個人職工以此來反思自己在思想、工作、生活中的欠缺和不足之處，進一步的提高了大家的思想認識。一開始，一些人認為我們是業務單位，開展效能建設，沒有什么意思和作用，因而參與工作作風整頓的積極性和主動也不高。通過學習廣大的干部職工認識到，在我們*實施趕超式、跨越式發展戰略的時候，無論哪一個行業和部門的干部都不能有絲毫的懈怠，應緊緊圍繞市委確立的戰略目標，聯系自身工作實際，創造性地開展工作，為實現市委戰略目標做出自己的貢獻。我們更應該立足本職、努力工作，在構建和諧社會，提高民眾健康水平，為經濟建設提供保障方面有所作為、有所貢獻。為構建和諧*發揮應有的作用。

二、查擺問題。在深入學習、提高認識的基礎上，我們認真組織開展了征求意見和查擺問題的工作。這期間，我們召開了一次客戶座談會，召開了一次“吃拿卡要自查自糾”專題促進會，向客戶發放了問卷調查表，在營業廳設立了意見簿，以廣泛征求服務對象和社會各界對企業工作的意見和建議。各個小組、科室都根據自身工作實際召開了查找揭擺問題的座談討論會，職工個人都寫出了自查材料，分別對共性、個性、顯性、隱性的問題做了認真的查找和深入的剖析。通過查找揭擺、梳理分析，大家對存在的問題，這些問題的危害及根源給予了深刻的認識，對哪些方面需要糾正、改善，哪些方面需要進一步努力都有了明確的方向，工作作風有了初步轉變

三、方法措施。為使作風整頓的工作扎實有效的開展下去，我們采取了以下措施。

1、明確任務指標。我們做了周密的安排，對各個小組、科室和個人提出了具體明確的要求，要求各小組、科室每周最少組織一次集體學習和座談討論。要求每個職工都要寫出書面的自查自糾材料和不少于3000字的讀書筆記和心得體會。具體明確的要求使每個科室和個人都不得不認真地對待企業的安排部署，做到了認識到位、落實到位。

2、勤加檢點督促。我們把“吃拿卡要自查自糾”與企業日常工作相結合，每周的周會上都有“吃拿卡要”整頓工作的安排部署，我們還制定出臺了“關于對‘吃拿卡要’活動開展情況進行檢查考核的決定”，將“吃拿卡要”納入到了企業管理考核范圍。

3、注重氛圍營造。一方面為了加強學習交流，一方面為了營造濃郁的活動氛圍，我們對職工個人的學習心得進行了抽查審核，并將其中認識深刻、觀點精辟的內容摘錄出來，在企業宣傳欄內編發了一期：“吃拿卡要自查自糾”學習園地，從那些樸實的語言中我們可以看到，大家確實認真第學習過、思考過，思想也曾波動過。那一朵朵泛起的浪花告訴我們，他們的思想在進步，認識在提高，人生境界在升華。

四、對重點問題進行分析。通過征求意見、梳理分析，歸納各科查擺結果，我們對企業存在的突出問題有了基本認識。現簡述如下：

問題一：服務意識不強，相關制度不明確不具體。對策：1加強教育，樹立正確的服務意識。2制訂工作人員行為規范。3加強考核獎懲，將客戶滿意度作為考核獎懲依據。

問題二：缺乏效率意識、節儉意識；缺乏剛性考核指標。對策：1加強學習教育2完善制度、強化考核，重點完善限時辦結制，實行企務公開和責任追究制。

問題三：缺乏組織紀律性和法律意識；企業缺乏有效監管。對策：加強紀律教育；完善監督制約機制，對違紀者予以處罰。

問題四：企業缺乏有效監管；企業的社區服務沒能跟上社會需要。對策：加強法律法規和紀律教育；完善監督制約機制，對違紀者予以處罰。

五、工作安排。

通過大家的共同努力、積極參與，“作風整頓”工作扎實、成效顯著。我們要以“聚精會神搞建設、一心一意謀發展”的姿態對待整改提高工作，把作風轉變、效率提高切實體現、兌現在這一階段。

1、各科室繼續組織好每周一次的集體學習、座談討論活動。重點圍繞存在的問題，研究討論長效解決辦法，拿出具體的制度和措施來。

2、開展遵守企業紀律、維護企業秩序簽名活動。

3、每個工作人員都要寫出個人整改材料，重點闡述自身存在的問題，產生這些問題的主客觀因素，自己如何改善和糾正這些問題和不足，表明今后的態度和打算。

4、效能辦加強檢查考核，重點針對問題進行檢查。

5、制訂首問負責制、限時辦結制等重點制度。

6、設立公示欄，公示文件政策、重大決策、獎懲處罰、政務公開等方面的內容。

第五篇：整治吃拿卡要匯報材料

***局開展“整治吃拿卡要 創優發展環境”

問題專項治理工作情況匯報

為認真貫徹落實省第十次黨代表大會、全省黨風廉政建設干部大會暨省紀委十屆二次全會精神，鞏固和深化紀律作風教育整頓工作，切實解決“吃拿卡要”等破壞發展環境的突出問題，我局嚴格按照上級要求，認真組織開展“整治吃拿卡要 創優發展環境”專項治理工作，現將工作情況匯報如下：

一、召開動員大會

5月18日，我局召開“整治吃拿卡要 創優發展環境”全局動員大會，會上，局長焦存勝同志向大家傳達了《賀國強在加強基層黨風廉政建設座談會上強調著力解決發生在群眾身邊的10個方面的問題》以及省市電視電話會議精神和市質監局關于整治“吃拿卡要”問題創優發展環境實施方案的文件精神，強調大家一定要按照規定和制度辦事，重點整治“吃拿卡要”等七種行為。會后立即制定了《**局整治“吃拿卡要”問題創優發展環境實施方案》。

二、成立機構

我局成立了***局“整治吃拿卡要 創優發展環境”工作領導小組，由局長***同志任組長，副局長***任副組長，領導小組成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，由***同志兼任辦公室主任,辦公室具體負責全局開展“整治吃

拿卡要 創優發展環境”問題專項治理工作的組織和指導，通過主要領導負總責，分管領導直接抓，安排專門力量具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，做到思想認識、組織領導和工作落實“三到位”，確保了治理工作的順利開展。

三、落實實施

按照上級要求，根據工作實際，我局首先制定了整治吃拿卡要 創優發展環境”公開承諾，要求每位干部職工都要做出承諾，并比照7種行為進行自查自糾，每位分管領導對所分管人員就“吃拿卡要“問題進行談話，隨后我局針對實際情況，向管理服務對象發出100余份《征求意見函》，要求服務對象從六個方面對我局提出意見，并公布了我局的投訴舉報電話，對發現的問題及時處理，嚴防”吃拿卡要“問題的發生。

四、健全制度規范

為進一步將“整治吃拿卡要 創優發展環境”工作做到實處，我局及時的完善了請銷假制度、上下班簽到、掛牌上崗等相關制度并嚴格落實，全局人員精神面貌煥然一新。

下一步，我局將在區委區政府的領導下，以“整治吃拿卡要 創優發展環境”為契機，夯實作風紀律整頓基礎，認真履行職責，堅持依法行政，為迎澤區轉型跨越發展做出貢獻。