第一篇：南江鎮中心衛生院護士外出學習登記

護士短期培訓記錄

2004年3月15日：王謙奇、劉佳玉到通城縣醫院參觀學習1天

04年4月22日23日；王謙奇、劉佳玉、李三平參加平江縣衛生局舉辦的職業安全防護與護理文書書寫培訓班

06年6月3日：湯霞、王謙奇、何朝陽、劉佳玉、李三平參加平江縣防疫站舉辦的醫院消毒與滅菌及感染控制培訓班

2006年3月：劉佳玉到平江縣人民醫院參觀學習二天

2007年10月：劉佳玉、李璋、鐘慶華參加平江縣衛生局舉辦的職業安全防護、護士與病人溝通技巧的培訓

2007年12月：李三平岳陽市護理管理培訓班3天

08年11月4日：李三平、劉佳玉縣衛生局聽課一天

08年11月6日：劉佳玉省衛生廳聽課：職業教育安全、安全注射

09年4月22日：劉佳玉參加省衛生廳護理管理培訓班5天

09年7月13一7月17日：李三平參加岳陽市衛生局舉辦的鄉鎮衛生院護士長培訓

09年7月23一24：王謙奇、鐘慶華、秦歡迎、張湘輝參加縣局舉辦的醫院感染控制培訓班 2010年3月26日至5月10日：鄒修來、鐘慶華平江縣護理操作培訓

2010年5月8日至6月23日危雅方：岳陽市衛生局社區護士培訓

2010年6月20日至7月5日：李賽金、李雅麗、方正脫產復習三基知識

2010年9月6日晚：李三平、胡森娟、鄒修來、歐陽滔滔婦幼聽課

2010年岳陽市壓力容器培訓

2011年尹杰岳陽市院感培訓

2011年11月：急診培訓

2011年9月21日至23日劉佳玉、方愛莊、李三平參加平江縣基礎護理質量控制中心院感知識及護理管理培訓

2011年10月28日至30日劉佳玉參加岳陽市護理管理培訓

第二篇：2011年南江鎮中心衛生院護理部工作總結

2011年南江鎮中心衛生院護理部工作總結

在上級主管部門和醫院領導的指導下，護理部緊緊圍繞“醫院管理年工作質量標準”、“基礎護理服務工作規范和常用臨床護理技術工作規范”，逐條逐項抓好各項工作，在全院護士的共同努力下，護理質量穩步提高，圓滿地完成了年初的護理工作計劃，現總結如下：

一、基本情況

（1）護理人員情況

全院護理人員總數48人，其中正式在編護士21人、聘任護士27人、注冊護士45人。占全院衛技人員的32%（全院衛技人員149人），學歷結構：本科2 人、大專27人、中專19 人，大專在讀： 4 人、本科在讀2 人，職稱結構：主管護師7人，護師：8人、護士：33人，年齡結構：全院護士平均年齡28歲，病房護士40人，全院實有病床134張，平均每天在院病人99.6人，實際使用床位與病房護士比為1:0.4。

（2）從上述可以看出，我院護理隊伍結構不夠合理，聘任護士均是近三年上崗，年輕護士多，聘任護士多，臨床工作經驗不足，不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約著護理質量的深層次提高。

二、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護理工作操作流程，堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，下班對上班，每天下午大查對必須有護士長參加，護士長休息指定專人負責；（2）護理操作時嚴格三查八對； 3 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。（4）危重病人陪檢制度，并規定了一定要帶搶救盒，以防在檢查途中或檢查室出現突發病情變化時，搶救不及時出現意外。

三、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（1）強化護士長的管理意識，組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，上級舉辦的護理管理培訓全部輪流安排護士長，規定回院后 1

向護理部口頭匯報并向全院護士講課，未去參加培訓的護士長，輪流學習培訓資料，采納一些適合我院的方法運用到工作中去。堅持了護士長例會制度：每月召開護士長例會一次，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料，近年各科室護士長管理水平均有不同程度的提高。（2）加大了對護士長目標管理的季考，年終考，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長夜查房制度，每周晚查房一次，每次由兩個護士長一組，查看護士執行醫囑情況，病房安全隱患，征詢病人意見，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力，密切了護患關系，減少了病人的投訴率。（3）護理部對護士長的管理工作采取放手不放眼，指導與交流的方法，引導她們自覺學習管理知識，全面提高護士長的管理水平，經常與護士長談心，了解她的工作方式方法和工作中遇到的實際困難，了解全科醫務人員對她的管理工作的評價，發現工作稍有疏忽就與護士長溝通，分析原因，并提出整改措施，直至改正。

四、加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—質控護士，逐級收集護理危險因素，每月護士長就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。有效的防范了護理差錯事故的發生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長季、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的學習，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時進一步規范了醫囑查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。“5.12”護士節進行了以“護理核心制度”、“護理應急預案”、《護士條例》、護理基礎知識為主題的知識競賽活動，有內科、婦產科代表隊分別獲第一、第二名，10月份對新省標內的風險預案和核心制度進行了考試，考試及格率達100%，有李三平獲在編護士第一名、黃穎獲聘任護士第一名

五、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量

（1）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，并及時反饋，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，誰也不甘落后的競爭意識，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

（2）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控人員的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

（3）進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷由護士長檢查，確保不合格的病歷不歸檔。在不定期抽查病歷和每季檢查護理文書質量檢查婦產科護理記錄名列第一。

六、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

（1）制定了護士教育培訓計劃，護士考核制度，今年已組織業務學習和操作培訓共10次，學習內容與考試內容貼近臨床，分章節考試，全年組織考試考核8次，考試成績第一名的在編護士和第一名的聘任制護士分別給予獎勵現金100元，操作考核第一名的獎勵現金50元，不及格的補考并罰款50元，同時各科室針對各科室工作特點由護士長組織學習培訓。選送進修急診科1人，婦產科進修2人，婦產科護士在本院內科進修2人，以提高護士的觀察病情和應急能力。

七、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通。

4、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

5、月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

6、新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

八、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。無菌切口無一例感染的好成績。、室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

3、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

4、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，外科收到感謝信一封，內科優質服務護理病房收到感謝信四封，但也存在一定問題：

1、護士素質參差不齊，年輕護士多，理論知識不扎實，臨床工作經驗不足，2、院感方面不符合要求，一是院感管理人員兼職，只能每周一次到科室督導工作，二是換藥室管理不規范，部份器械暫時使用戊二配醛浸泡，三是各科室使用過的器械均在本科室清洗，打包，四是護理操作前后洗手落實不到位。

5、未落實績效工資，我們會在2012年針對上述存在的問題提高整改措施，盡量做好。

第三篇：南江鎮中心衛生院開展醫院管理年活動工作總結

平江縣南江鎮中心衛生院

開展醫院管理年活動工作匯報

各位領導、各位專家：

自2009年以來，我院緊緊圍繞醫院管理年所強調的“強化醫院管理，誠信服務百姓，樹立科學發展觀，構建和諧醫院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，結合等級醫院管理，按照平江縣衛生局每年制定的《責任目標》，針對醫院管理和發展過程中存在的突出問題，積極采取行之有效的措施，狠抓落實。現就目前主要工作情況匯報如下，不足之處，敬請批評指正。

一、醫院基本情況，我院始建于1954年，是湘北地區唯一一所綜合性醫院，于1996年晉級為“一級甲等”醫院。現設置開放病床99張，設有6個臨床科室，4個醫技科室，5個護理組，下設,1個基藥配送站和2個社區服務站。現有正式職工人，衛生技術人員人，其中高級職稱人，中級職稱人，護理人員人，大專以上學歷人。能夠按照“一級甲等”醫院的標準開展各種醫療技術項目。全年門診人次人左右，住院病人人左右。能夠開展本地區內、外、婦、兒、口腔、五官等科室的常見病、多發病、疑難病癥的診治、危重癥的搶救工作，開展雙向轉診，提供住院、急診24小時服務，門診8小時服務，負責全鎮突發災害事件的院內外急救，有健全的應急方案。

二、統一思想，落實責任：

一、思想重視，思路清晰，目標明確：醫院管理年活動自2009年在我院開展以來，全院上下高度重視，積極行動，得到了縣衛生局的精心指導與大力支持，在2009年縣局組織的檢查考評中我院的工作得到了上級領導的認可。經過活動的開展，我院門、急診及住院患者明顯增加，社會反映日趨良好，兩個效益獲得同步增長。我院深刻認識到深化醫院管理年活動是一個契機，是一支推進醫院內部改革，促進醫院健康協調發展，樹立醫療機構嶄新形象的強心劑，必須堅持不懈地把這項工作做好、做扎實。今年以來，多次召開專題會議，針對我院在合理收費、合理用藥、合理檢查，醫療質量監控，醫療安全、服務流程及院務公開等方面存在的問題進行研究，確定整改方案，并結合行風評議提出醫院今年的工作重點。就是要正確認識醫院的發展定位，充分考慮到職工群眾就醫的經濟承受力，在緩解群眾“看病難、看病貴”的問題上多想辦法、多下功夫。圍繞這一目標，醫院在提高醫療質量，改善服務態度，控制醫藥費用，減輕患者負擔，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系方面做了大量工作。

（一）：調整決策思路，把醫院各項工作切實轉移到加強管理、落實規章制度、依法執業的規范化軌道上來；

（二）：把落實“三合理”為群眾減負與行風建設、職業道德建設緊密相結合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業觀，強化辦院宗旨和社會責任；

（三）：突出質量監控，重視醫療安全，完善綜合考評，修訂獎金分配方案；

（四）：加大院務公開和群眾監督的力度，落實“社會服務承諾”，主

動接受社會的監督。

二、強化領導，落實責任，夯實基礎：進一步明確了“醫院管理年”活動領導小組的職責，與科室簽訂了目標責任書，并將管理年活動與評優評先掛鉤，確保了活動成效。同時，院領導經常帶領相關職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作落實情況，現場解決問題。按照省廳鄉鎮衛生院管理年活動考核評分細則要求，組織了兩次規模較大的自查自糾考核。同時按照上級衛生主管部門“進一步深化醫院管理年活動”的要求，在原有工作的基礎上重新作了部署，對相關科室提出了詳盡的整改實施意見，并由分管院長督辦，確保落實到位。

三、科學管理，依法規范執業

一、健全并落實各項醫療規章制度和崗位職責，充分發揮其權威性和穩定性。醫院對現有規章制度，特別是對醫療、護理、財務、物價的規章制度進行了全面的清理、補充和修善，確保各項工作，特別是醫療活動的每一個環節有法可依，規范有序。針對去年管理年活動檢查中發現的問題，我院在核心制度的執行方面進行了適當調整。嚴格要求對重要手術、疑難病例和死亡病例開展討論及交接班進行記錄，并按照省衛生廳《醫療文書書寫規定》的要求，對手術記錄、術前討論記錄、疑難病例討論記錄、死亡病例討論記錄、知情同意書、病危通知等一系列文書進行了重新設計和完善。定期或不定期組織職能科室深入臨床科室檢查，針對體現醫療質量和醫療安全最敏感的環節，如：首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力

度，尤其是對運行病歷的實時監控采取了有力的管理辦法，并將檢查結果在院周會上進行反饋。新的《處方管理辦法》和《醫師考核管理辦法》下發后，有關職能科室迅速行動，重新修訂和完善了原有院內相關制度，組織職工學習。嚴格按照要求授予臨床醫務人員開具處方的權力，未取得醫師資格證書和執業證書兩證的醫務人員嚴禁開具處方，試用期和進修實習醫師不得開具處方。加強處方規范化管理，要求在處方中使用藥品通用名，禁止使用商品名。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》。醫務科室抽調專門人員對門診處方進行分析，并將結果在院周會上通報，要求科室限期整改。

二、貫徹落實醫師定期考核管理辦法。組織全員醫務人員認真學習衛生部下發的《關于<醫師定期考核管理辦法>的通知》，使臨床醫務人員了解有關考核方式、管理方法、考核程序、考核內容及考核結果對執業活動的影響，充分理解醫師考核的目的和意義。

三、組織人員對醫療服務秩序進行自查自糾，嚴格自律。本院無科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；重新規范了科室名稱及各類標識、標牌；規范了執業醫師執業范圍等。

四、在組織職工認真學習各項醫療衛生管理法律、法規及診療護理規范的同時，為各科室及個人下達了自學計劃，使職工法律、法規學習率達到100%，確保了學習效果，醫護人員依法執業、規范行醫意識不斷增強。

通過醫院管理年活動的開展我院無論是社會效益還是經濟效益都得到了提高。對照省廳考核標準我們也覺得工作差距很大，我想通過今天各位領導專家的檢查指導后，針對存在問題制定整改措施，把各

項工作落實到位。我院也會繼續以醫院管理年活動為契機，對照標準搞好各項工作。使醫院的管理水平與醫療質量上一新臺階！

第四篇：風華鎮鎮中心衛生院開展學習.

風華鎮中心衛生院開展“創先爭優”活動學習情況 2012年我院以“加強醫德醫風建設，創建人民滿意醫院”提出了奮斗目標：建設為廣大老百姓服務中心衛生院。為實現這個目標，院長蘇吉國在相關工作會議上提出了“要圍繞迎接黨的十八大，在干部和職工群眾中開展各種形式的‘爭先創優’活動”的要求。醫院黨支部對此十分重視，召開了專題會議，成立了專門的領導小組，制訂了《活動實施方案》和《考核評選辦法》，并轉發了上級有關文件。現在就我院開展“創先爭優”活動談幾點想法

一、要深刻領會和大力宣傳“爭創”活動的精神實質。“創先爭優”活動的具體內容是開展創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員。是加強和改進黨的基層組織建設、充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用的一項重要措施，也是加強黨員隊伍建設，改進黨員教育管理工作，充分發揮共產黨員先鋒模范作用的一種有效方法。在全院黨員組織中開展這項活動是醫院今年黨的建設的重要內容，是迎接黨的十八大勝利召開的實際行動。多年來，醫院也開展以“創先爭優”為主題的系列活動，積累了一定的經驗，并取得了較好的成效。開展“創先爭優”活動具有更重要的現實意義。因此，各醫務人員和黨員要高度重視，認真傳達，大力宣傳開展“創先爭優”活動的意義，宣傳本醫院改革發展和黨的建設取得的優異成績，宣傳身邊 “三個代表”的優秀共產黨員和優秀醫務工作者先進事跡，在院內和廣大職工中形成“迎接十八大、宣傳十七大、貫徹十七大”的熱潮。

二、要務實地開展好“創先爭優“活動。

“創先爭優”活動是黨內一項大型的黨建活動，涉及面廣人多，程序環節多，活動組織的好壞，將直接影響活動的成效。在開展“創先爭優”活動中，在追求“創新活動載體，充實活動內容、改進活動形式”的同時，要著重把握好“三個環節”，防止“三種傾向”。

要把握“三個環節”即一是要把握好活動的規劃環節。首先，各單位要制訂出“創先爭優”活動計劃。制訂計劃，必須吃透兩頭，即一方面吃透黨的路線、方針、政策以及黨組織關于黨員教育和管理的有關指示、決定、意見，緊密圍繞黨的現階段的中心工作；另一方面吃透本單位、本科室的工作，醫療任務和黨員的思想狀況，緊密聯系本單位、本科室和黨員的實際。只有做到吃透兩頭，才能制訂出符合實際情況的計劃，這樣的計劃才能有意義，才是可以實現的。二是要把握好活動的運行環節。創先爭優計劃制訂以后，就要注重活動的運行，我院在黨組織中要召開會議，組織黨員進行學習，向黨員講清開展創先爭優活動的目的、意義、要求，使黨員明確創先爭優的條件和如何達到這些條件。在此基礎上，發動了黨支部和黨員討論制訂實現創先爭優計劃的具體措施。同時，加強平時的督促檢查和指導工作。我院要求要定期檢查每個黨員參加活動的情況，發現問題，及時解決，對帶有共性的問題，黨支部認真研究，提出指導意見。三是要把握好活動的評比環節。搞好評選工作是開展創先爭優活動的重要環節。首先要做好評選前的準備工作，其次做好考察工作。各科室可將目標分解，量化標準。可依據優秀黨員的條件，確定每個黨員的目標，然后把目標分解為若干小項，逐項地進行考察，然后打出分數，以得分多少作為評定優秀黨員的重要依據之一。最后是要做好評選、總結表彰工作。要防止“三種傾向”即一是要防止標準不高的傾向。開展創建先進基層黨組織和爭當優秀黨員活動，一定要堅持標準，這個標準不是一般的基層黨組織和黨員標準，而是比基層黨組織和黨員標準更高的標準，決不能采取“矮子里面拔大個”的辦法評選先進基層黨組織和優秀黨員，那樣必然使整個活動失去意義。二是要防止黨員自暴自棄，不求進取的傾向。要幫助一些黨員克服“爭與不爭都一樣”，“與先進無緣，怎么干也無望”等一些消極思想，教育他們堅定信心，積極進取，努力創造條件。各基層黨組織要做好思想工作，加強思想教育，對有明顯進步的黨員，要及時加以鼓勵，為他們的進步創造條件。三是要防止只顧一頭，丟掉大多數的傾向。要把所有基層黨組織和黨員都納入到活動中來，不能只抓幾個表現突出的黨員，丟掉大多數。在進行初評時，每個黨員都要對照條件進行總結，找差距，明確目標，形成一個各科室和全體黨員你爭我趕爭上游的局面。

為搞好“創先爭優”活動，幾點要求：

1、加強領導、全面規劃。我院黨支部要把開展“創先爭優”活動作為黨內的一項重要的工作來抓，要列入日程，要按照風華鎮中心衛生院黨支部的統一部署，加強領導，精心組織。要對這項活動作出全面規劃，制訂相應的措施，保證活動富有成效地開展。我院明確一名支委專門負責這項工作，黨支部負責人要經常過問，經常聽取匯報。

2、在開展“創先爭優”活動中，要突出主題、突出重點，要緊緊圍繞黨的中心任務和醫院中心工作來開展創先爭優活動。要把能否認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，能否為完成黨的中心任務而積極努力工作作為評選先優的根本標準，從而保證創先爭優活動沿著健康軌道發展，通過活動，促使我院黨支部及黨員更好地為完成黨的中心任務而奮斗。

3、要把“創先爭優”活動同黨的建設緊密結合起來，將“爭創”活動貫穿黨建工作的全過程。“爭創”活動，不能脫離醫院建設來抓，而應著眼于在醫院建設中發揮好黨組織和黨員的作用，把黨的建設融合、滲透到服務患者和醫療文化建設中去，融合、滲透到化解各類矛盾，維護醫院穩定工作中去，融合、滲透到職工群眾自我管理、自我教育、自我服務中去。我院黨支部在開展“創先爭優”活動時，結合了本單位、本科室黨的建設的實際，把解決黨內存在的主要問題、加強黨支部自身建設作為重點，把加強對黨員的管理教育，嚴密黨的組織生活，抓好思想政治工作，做好發展黨員工作，黨支部委員會自身建設等列入創先爭優活動之中，圍繞這些內容開展競賽活動，從而達到全面提高黨員素質和黨支部戰斗力的目的。

4、將“創先爭優”活動與其它黨建活動有機地結合起來，形成相互促進的互動格局，有效地提高“創先爭優”活動的有效性、務實性和特色化。

5、各科室和黨員要以積極主動、進取向上的精神開展創先爭優活動。創先爭優活動的基本特點，是以比賽競爭的形式不定期突出先進性，是在先進的組織中進行的一種高層次的競賽活動。因此要把整個活動的立足點放在“爭”和“創”上。

6、醫院有關職能部門建立了活動責任制。明確責任，指定責任人，按時間節點落實活動的內容，對活動全過程進行監督、指導和檢查。

今年是我國大喜之年，醫院各項工作任務相當繁重，穩定工作至關重要。我們要更加緊密地團結在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個代表”要求，科學發展觀方向，正確處理改革、發展、穩定的關系，扎實做好醫院的穩定工作，以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

第五篇：鎮中心衛生院工作總結[定稿]

**縣**鎮中心衛生院

二○一三年工作總結

2013年醫院工作在縣衛生局、鎮黨委政府的領導下，認真貫徹黨的十八大精神和中央“八項”規定，以及**縣改進工作作風、密切聯系群眾十條規定的要求，以“抓黨風、促政風、轉作風”集中教育活動為契機，進一步加強醫院管理，提高醫療技術水平，提升公共衛生服務。醫院領導班子堅持以人為本，扎實工作，開拓創新，各項工作有序開展，現將2013年的工作情況總結如下：

一、醫院工作開展情況

（一）醫院管理方面：

1、制度建設與管理：進一步完善各項規章制度，積極開展黨支部、工會、職代會組織活動，堅持三大一重事項集體討論并公示，實行院務公開制度。

2、隊伍建設與管理：我院現有職工72人，其中在編職工30人，集體人員15人，臨聘人員27人；衛生專業技術人員64人，有相應衛生專業資質人員50人。為進一步加強人才隊伍建設，安排10名醫護人員到**市第二人民醫院輪流進修學習相應專業，同時加強醫護人員繼續醫學教育，按規定完成學習任務。

3、財務管理：嚴格執行各項財務管理制度，會計資料真實完整、規范，堅持政府采購申報制度，貨款一律轉賬支付，按要求及時完成網絡直報和其他統計報表，堅持財務內部控制制度，定期為領導決策提供依據。

4、黨風廉政建設：今年開展了“抓黨風、促政風、轉作風” 集中教育活動，進行了懲防體系基本框架建設，繼續開展治理商業賄賂專項治理工作，繼續加強醫德醫風和職業道德教育。

（二）醫院業務方面：

1、服務數量：2012年10月1日至2013年9月30日門診診療76307人次，住院3625人次，業務收入為772萬元。

2、醫療費用：2013年住院3625人次，住院總費用 539萬元，去年同期住院5320人次，住院總費用856萬元，次均住院費用增長率-7%；2013年門診76307人次，門診費用233萬元，去年同期門診62647人次，門診費用213萬，次均門診費用增長率為-8%。

（三）均等化工作開展情況：

1、按照上級要求積極推進健康檔案等十二項基本公共衛生服務，各項工作按要求順利完成。

2、健康檔案工作：今年重點清理紙質健康檔案與電子檔案的一致性。截至9月30日我鎮建立居民健康檔案紙質資料39280份，電子檔案39280份。

3、健康教育：今年我院公衛科開展了 12次健康教育講座，更換了 6次健康教育宣傳欄，舉辦了 9 次健康教育咨詢活動，累計發放健康教育資料 34260 份。村衛生站共計開展 145 次健康教育講座，更換了 86 次健康教育宣傳欄，發放各類宣傳資料 18534 份。

4、預防接種：全年開展一類疫苗8315針次、二類疫苗 1288針次。

5、傳染病及突發公共衛生事件：全年傳染病網絡報告 8例，及時率100 %；結核初診病人473人，確診24人；血檢 465人，完成全年血檢任務。

6、婦幼保健：全年新建兒保手冊239份，全年共計進行兒童保健1986人次。全年新建孕產婦手冊238份。

7、老年人保健：為轄區內65歲以上老年人2260名進行了免費健康體檢。

8、高血壓和糖尿病管理：全年對高血壓進行初篩 10955人次，新建高血壓檔案65份，累計建檔 2685份。糖尿病初篩5475人次，新建檔45份，累計建檔1112份。今年5月對高血壓和糖尿病進行了免費體檢。

9、重性精神病管理：今年8月，由縣醫改辦組織對我鎮疑似精神病患者進行了排查，確定了我鎮重性精神病患者管理人數為99人，均等化辦公室對這99人進行了規范管理。

10、重大公共衛生項目：7月開展宮頸癌篩查，共普查了1097名婦女。艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷篩查463名，完成篩查任務。

11、衛生監督協管：全年開展了3次飲用水及公共場所衛生檢查，對職業衛生和學校衛生指導了4次，進行了12 次非法行醫檢查和食品衛生檢查。

（四）新農合工作開展情況：

1、參合情況：2013年**鎮農業戶口40143人，參合40143人，參合率為100%，超額完成上級下達的參合任務，及時完成網上信息錄入核對工作。

2、即醫即報情況：截至9月30日，補償51209人次，補償金額497.6萬元，其中門診統籌48272人次、補償88.3萬元，本院住院1991人次、補償204.9萬元，縣外就醫367人次、補償155萬元，單病種170人次、補償19萬元，門診慢病114人次、補償17萬元，住院分娩154人、補償 7.7萬元。

3、今年開展了55周歲至65周歲的近三年參合未住院報賬的進行健康體檢，共計體檢了920人。

4、村衛生站監管：成立了新農合門診統籌監審領導小組，每月對村衛生站補償資料進行審查，進一步控制好門診統籌基金支出和規范村衛生站報銷程序；合醫辦每周安排一人到各村對村衛生站進行督導。

二、取得的成績

（一）全年未發生一例醫療責任事故和醫療糾紛。

（二）今年未發生一例突發公共衛生事件。

（三）在開展“抓黨風、促政風、轉作風” 集中教育活動過程中，職工工作作風明顯得到改善。

（四）對集體人員和臨聘人員全部簽訂了勞動合同，并全部購買了養老保險、醫療保險、工傷生育險。

（五）完成了醫務人員醫德醫風考評，建立了醫德醫風個人檔案。

三、存在的問題

（一）部分干部職工思想僵化，大局意識淡薄，集體利益與個人利益處理不恰當。

（二）部分干部職工在工作上畏難情緒重，貪圖安逸舒適的工作，本職工作做得不夠好。

（三）職工凝聚力、向心力有待進一步提高。

（四）對待病人服務態度有待進一步改善。

（五）科室之間協調處置能力還有待進一步加強。

四、下一步工作打算

（一）樹立職工正確的人生觀、價值觀。

（二）進一步加強醫院管理，完善各項長效機制。

（三）完成村衛生站項目建設及評審工作。

（四）提升醫療質量，提高醫療服務水平。

（五）進一步加強人才隊伍建設，引進專業人才，為醫院可持續發展打下基礎。

二〇一三年十月十六日