第一篇：文體廣電局干部作風整頓調查問卷的分析報告

文體廣電局

關于干部作風整頓調查問卷分析報告

縣干部作風整頓活動領導小組辦公室：

根據縣委關于開展干部作風整頓活動的安排，為了進一步深入了解和準確把握我局干部作風現狀，探索全面加強干部作風建設的有效措施，根據市、縣干部作風整頓辦公室的通知和縣委關于干部作風整頓的總體部署，3月26日我局開展干部作風整頓調查問卷活動。

一、《榆林市干部作風整頓調查問卷》調查情況

調查問卷發放共計15份，回收13份，回收率為86%。

1、參與調查問卷的人員身份是機關事業單位工作人員7人、工人5人。

2、對我市當前干部作風狀況評價很好的為2位，總體較好的為9位，不太好的為2位，評價差的無。

3、從級別上看，認為當前我市干部作風問題主要存在于鄉科級干部中的為5位，存在于一般干部中的為4為，認為普遍存在的為5位。

4、從類別上看，認為我市干部作風問題主要存在于黨委干部中的為3位，存在于政府干部中的為7位，存在于政法干部中的為8位，存在于事業單位干部中的為2位，存在于企業干部中的為2位，存在于鄉鎮基層干部中的為3位。

5、認為當前干部隊伍總體上科學發展、服務群眾的意識評價很強的為1位，評價較強的為5位，評價一般的為8位。

6、認為我市干部隊伍總體上是否注意學習，深入實際調查研究，評價很注重的為4位，評價比較注重的為7位，評價不注重的為2位。

7、行政管理方面，那些部門和單位服務態度較差，主要表現？應如何整治？情況反饋為：主要是在一些窗口單位和執法單位，應該在干部隊伍的政治素質方面加強。

8、行政執法方面，那些部門和單位問題比較突出，主要表現？應如何整治？情況反饋為：在各執法單位不同程度都存在，主要表現為存在吃拿卡要現象，工作效率差，執法程序不規范的問題。

9、對加強干部作風建設的意見和建議是：一是繼續加強干部作風，尤其加強干部政治素質和理論修養，同時培養干部的業務素質；二是要求繼續把“五個集中整治”“三問三解”貫穿始終，促進干部思想上為民利民，工作上惠民富民，作風上親民愛民；三是堅持把聯系實際貫穿始終，在認真解決干部隊伍作風方面存在共性問題上，結合各部門職能特點，有針對性地開展作風整頓活動。

二、《文體廣電局干部作風整頓活動調查問卷》調查情況

我局結合自身工作實際，從21個方面對我局干部作風整頓活動進行了調查問卷，采取不計名的方式隨機調查，答卷人可以完全依據自己的理解和想法回答問卷上所列的問題，現將我局問卷調查情況反饋如下：

1、此次調查問卷共發放100份，回收100份。參與問卷調查的人員身份中科級干部10位，機關事業單位工作人員18位，企業管理人員或個體工商戶50位，農民、社區居民12位，其他人員10位。

2、63%的調查對象對我局當前干部作風狀況評價很好，認為總體較好的占35%，3、83%的調查對象認為我局當前開展的干部作風整頓活動非常必要并且非常及時；認為抓的好的為17%。

4、94%的調查對象認為當前我局干部隊伍總體上科學發展、服務群眾的意識很強；認為一般的占6%。

5、97%的調查對象認為當前我局干部隊伍總體上很注重學習和深入實際調查研究；認為一般的占3%。

6、91%的調查對象認為當前我局主要是部分存在干部作風問題；認為存在于一般干部中的占7%；認為存在于科級干部中的占2%。

7、98%的調查對象認為當前我局干部不存在思想空虛的問題，只有2%的持肯定態度。

8、96%的調查對象認為當前我局不存在政令不暢的問題，4%的人認為存在。

9、認為我局干部不存在懶散漂浮問題的占74%；認為部分存在的占26%。

10、98%的調查對象認為我局不存在吃拿卡要的問題；認為存在這類現象的占2%。

11、92%的調查對象認為我局在工作上沒有脫離群眾；只有8%的人認為存在這個問題。

所有調查對象均認為我局干部不存在吃拿卡要問題。

12、96%的調查對象認為我局干部不存在大操大辦、鋪張浪費、公款吃喝、公車私用等問題；只有4%的人認為存在。

13、94%的調查對象認為在我局辦事不存在門難進、臉難看、事難辦的問題；而6%的人認為存在這個問題。

14、90%的調查對象認為我局在“五個集中整治”上整治到位，7%的調查對象認為基本單位，而3%的調查對象認為不到位。

15、大部分調查對象認為我局在服務和對接、指標文件下達、業務督導和檢查、工作創新和效率、貫徹執行上級制度政策方面做的比較好。

16、對我局干部作風建設提的意見和建議是：一是要繼續大力深入開展干部作風整頓活動；二是要繼續貫徹落實“五個集中整治”、“三問三解”；三是要強化文化工作人員的政治素質和業務素質；四是要進一步提升工作效率，樹立文化工作人員形象。

第二篇：統計局干部作風整頓調查問卷的分析報告

統計局

干部作風整頓調查問卷分析報告

縣干部作風整頓活動領導小組辦公室：

按照《關于開展干部作風整頓萬人問卷調查活動的通知》文件精神，為了進一步深入了解和準確把握我局干部作風現狀，探索全面加強干部作風建設的有效措施，根據市、縣干部作風整頓辦公室的通知和縣委關于干部作風整頓的總體部署，3月26日我局開展干部作風整頓調查問卷活動。

一、《榆林市干部作風整頓調查問卷》調查情況 調查問卷發放共計10份，回收10份，回收率為100%。

1、參與調查問卷的人員身份是科級干部3人，機關事業單位工作人員7人。

2、對我市當前干部作風狀況評價很好的為1位，總體較好的為8位，不太好的為1位，評價差的無。

3、從級別上看，認為當前我市干部作風問題主要存在于鄉科級干部中的為3位，存在于一般干部中的為3為，認為普遍存在的為4位。

4、從類別上看，認為我市干部作風問題主要存在于黨委干部中的為4位，存在于政府干部中的為4位，存在于政法干部中的為7位，存在于事業單位干部中的為2位，存在于企業干部中的為1位，存在于鄉鎮基層干部中的為3位。

5、認為當前干部隊伍總體上科學發展、服務群眾的意識評價很強的為2位，評價較強的為3位，評價一般的為5位。

6、認為我市干部隊伍總體上是否注意學習，深入實際調查研究，評價很注重的為2位，評價比較注重的為7位，評價不注重的為1位。

7、行政管理方面，那些部門和單位服務態度較差，主要表現？應如何整治？情況反饋為：主要是在一些窗口單位，應該在干部隊伍的政治素質方面加強。

8、行政執法方面，那些部門和單位問題比較突出，主要表現？應如何整治？情況反饋為：在各執法單位不同程度都存在，主要表現為行政執法程序不規范。

9、對加強干部作風建設的意見和建議是：一是繼續加強干部作風，尤其加強干部政治素質和理論修養，同時培養干部的業務素質；二是要求繼續把“三問三解”貫穿始終，促進干部思想上為民利民，工作上惠民富民，作風上親民愛民；三是堅持把聯系實際貫穿始終，在認真解決干部隊伍作風方面存在共性問題上，結合各部門職能特點，有針對性地開展作風整頓活動。

二、《統計局干部作風整頓活動調查問卷》調查情況 我局結合自身工作實際，從十二個方面對我局干部作風整頓活動進行了調查問卷，采取不計名的方式隨機調查，答

卷人可以完全依據自己的理解和想法回答問卷上所列的問題，現將我局問卷調查情況反饋如下：

1、此次調查問卷共發放100份，回收100份。參與問卷調查的人員身份是縣級干部3位，科級干部4位，機關事業單位工作人員18位，企業管理人員或個體工商戶14位，黨代會、人大代表、政協委員3位，退休干部12位，工人10位，農民、社區居民22位，其他人員14位。2、57%的調查對象對我局當前干部作風狀況評價很好，認為總體較好的占41%，3、80%的調查對象認為我局當前開展的干部作風整頓活動非常必要并且非常及時；認為抓的好的為20%。4、96%的調查對象認為當前我局干部隊伍總體上科學發展、服務群眾的意識很強；認為一般的占4%。5、98%的調查對象認為當前我局干部隊伍總體上很注重學習和深入實際調查研究；認為一般的占2%。6、91%的調查對象認為當前我局主要是部分存在干部作風問題；認為存在于一般干部中的占7%；認為存在于科級干部中的占2%。7、98%的調查對象認為當前我局工作人員工作態度好；認為一般的占2%。8、98%的調查對象認為當前我局工作人員辦事效率高；認為一般的占2%。9、98%的調查對象認為我局干部形象好；認為一般的占2%。

10、認為我局干部不存在懶散漂浮問題的占74%；認為部分存在的占26%。

11、所有調查對象均認為我局干部不存在吃拿卡要問題。

12、所有調查對象均認為我局干部不存在大操大辦、鋪張浪費、公款吃喝、公車私用等問題。

13、對機關干部作風建設提的意見和建議是：一是要繼續深入開展干部作風整頓活動；二是要繼續貫徹落實“五個集中整治”；三是要強化統計工作人員的政治素質和業務素質；四是要進一步提升工作效率，樹立統計形象。

第三篇：干部作風整頓調查問卷1

Xxx局全系統

干部作風整頓調查問卷

單位名稱：

請在符合您意見的選項劃“√”,可多選。1．您對開展加強作風整頓活動的看法是（）A、非常必要 B、沒有太大必要性 C、無所謂 2．您對全系統干部作風的整體評價是（）A、好 B、較好 C、一般 D、較差

3．您認為全系統干部精神面貌和工作作風怎樣（）A、好 B、較好 C、一般 D、較差

4．您認為全系統干部的文明形象和服務態度（）A、好 B、較好 C、一般 D、較差

5．您認為全系統干部在廉潔從政方面做得（）A、好 B、較好 C、一般 D、較差

6．您認為全系統加強機關作風最根本要抓住（）A、加強教育，牢固樹立服務觀念。B、解決好干部職工最關心、最實際的問題。C、大力推進政務公開，讓權力在陽光下運行。D、健全完善并嚴格落實問責制度，加強機關作風的監督。

7．您認為全系統存在的最突出問題是（）

A、政令不暢，執行力不強。B、群眾最關心、最實際的問題解決得不夠好。C、作風漂浮、形式主義。D、紀律松散、形象不佳。

8．您發現存在下列現象（）

A、工作人員忙而有序。B、工作人員事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性。C、工作標準不高，精神萎靡不振，得過且過，熬資歷、等提拔。D、工作紀律松弛、擅離職守，工作時間隨意脫崗。

9．你認為領導干部在執行民主集中制原則，發揚民主，團結共事方面做得（）

A、好 B、較好 C、一般 D、較差

10．你認為領導干部在保持高尚的精神追求，生活正派、情趣健康方面做得（）

A、好 B、較好 C、一般 D、較差

第四篇：干部作風調查問卷

大通縣干部作風調查問卷

為進一步改進工作作風密切聯系群眾，實現干部作風明顯改進、行政服務質量和效率顯著提升，現就我縣干部隊伍作風現狀進行問卷調查，感謝您的合作！

請在符合您實際的選項劃“√”。

1、您的年齡是：

A、18——30歲 B、31——40歲 C、41——50歲 D、51——60歲 E、61歲以上

2、您的文化程度

A、小學及以下 B、初中 C、高中（含中專）D、大專 E、本科 F、研究生及以上

3、您的職業

A、縣直機關單位干部 B、鄉鎮、街道基層干部 C、國有企事業單位工作人員 D、個體工商業者、私營企業主、中介組織職員、自由職業者 E、企業投資商 F、離退休人員 G、普通群眾 H、其他

4、您的身份是

A、中共黨員 B、民主黨派 C、群眾 D、黨代表 E、人大代表 F、政協委員

5、您的級別

A、縣處級 B、科級 C、一般干部 D、其他 請在符合您意見的調查選項上劃“√”，可多選。

6、您對我縣干部作風建設的總體評價

A、好 B、較好 C、一般 D、較差 E、不了解

7、您對加強和改進我縣干部作風建設的看法

A、非常必要 B、沒有太大必要 C、無所謂 D、不了解

8、您認為我縣干部作風問題方面的重點工作應該是哪些 A、工作作風上的庸、懶、散、僵問題 B、領導作風上的假、浮、蠻、拖問題 C、為政不廉的私、奢、貪、腐問題 D、其他

9、您到鄉鎮（機關）辦事時遇到下列哪些情況： A、比較規范，效率高

B、辦事程序復雜，工作流程不清 C、托關系找門路，請客送禮才能辦成事 D、辦事拖拉，遲遲不能解決 E、推三阻四

F、離崗現象比較多，上班時間找不到人 G、態度冷淡甚至惡劣

10、您認為當前我縣干部在工作作風方面 A、好 B、較好 C、一般 D、差 E、不了解

11、我縣干部在工作態度方面給您的印象

A、積極進取，主動作為 B、愛崗敬業，勤政廉政 C、應付了事，被動消極 D、不思進取、得過且過 E、不了解

12、我縣干部在工作創新方面給您的印象

A、與時俱進、開拓創新 B、按部就班、因循守舊 C、不尊重規律和客觀實際，追求轟動效應 D、創造新名詞，虛假創新 E、不了解

13、我縣干部在工作效率方面給您的印象 A、高 B、較高 C、一般 D、較低 E、不了解

14、您認為我縣干部在履職過程中是否存在缺位、錯位、越位現象 A、普遍存在 B、極個別現象 C、不存在 D、不了解

15、您認為當前我縣干部工作作風上事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性主要表現在

A、工作能力不強，業務不熟悉 B、政策執行不得力，工作落實不到位 C、工作標準不高，精神萎靡不振 D、工作推諉扯皮，牢騷滿腹、怨天尤人 E、見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避

16、您認為當前我縣干部工作作風上自由散漫主要表現在 A、沉迷賭博和以錢作賭注的娛樂活動 B、擅離職守，工作時間隨意脫崗

C、工作時間上網聊天、購物、玩游戲、炒股票等 D、工作時間出入娛樂場所進行娛樂活動

17、您認為我縣干部在貫徹執行上級有關政策方面的態度 A、無條件照章執行

B、結合本地、本部門實際創造性地執行 C、陽奉陰違、搞上有政策下有對策 D、不學習政策，敷衍了事 E、不了解

18、您認為當前我縣干部工作作風上服務意識不強，服務態度差主要表現在

A、依法公開的信息不及時公開 B、服務態度差，刁難服務對象 C、應告知事項不一次性告知

19、您認為當前我縣干部觀念保守，思想僵化，缺乏開拓創新精神主要表現在

A、有的教條主義思想嚴重，講話、辦事首先找依據，沒有依據就不敢越雷池半步，缺乏創新意識

B、有的經驗主義思想嚴重，遇事總按經驗辦，不敢突破“慣例”，怕擔風險，怕動腦筋，工作缺乏積極性、主動性和創造性

C、有的不尊重客觀規律，思想脫離實際，不認真搞調查研究，主觀主義嚴重，閉門造車，隨心所欲，盲目決策，急功近利

20、您認為造成干部工作作風問題的主要原因 A、宗旨意識薄弱 B、創業激情減退 C、政績評價失準 D、干部綜合能力素質不高 E、監督機制不健全 F、職能轉變不到位，體制不暢 G、制度建設滯后，執行不力

21、您認為我縣各級領導干部在領導作風方面 A、好 B、較好 C、一般 D、差 E、不了解

22、各級領導干部在與群眾交往、為民服務時給您的印象是 A、熱情周到 B、高高在上 C、態度冷淡 D、粗暴蠻橫 E、不了解

23、您認為我縣各級領導干部在領導作風上需要解決的突出問題是 A、虛報、瞞報統計數據，搞假數字、出假政績，工作檢查落實不到位，調查研究不重實效

B、違反民主集中制原則，違反組織人事紀律 C、依法行政意識淡薄，執法檢查過多過濫 D、干事畏懼困難，遇事推諉扯皮

24、您認為我縣各級領導干部在工作中是否存在脫離實際、急功近利、不

察實情、不講實話、不辦實事、弄虛作假等現象

A、普遍存在 B、在個別地方或部門較為普遍 C、極個別現象 D、不存在 E、不了解

25、您認為我縣各級領導干部在工作中是否存在搞所謂的“政績工程”、“形象工程”、“面子工程”、“獻禮工程”等現象

A、普遍存在 B、在個別地方或部門較為普遍 C、極個別現象 D、不存在 E、不了解

26、您認為我縣各級領導干部在妥善處理群體性事件方面的能力 A、好 B、較好 C、一般 D、差 E、不了解

27、您認為我縣各級領導干部在作重大決策時哪種現象表現較為突出 A、集思廣益，科學決策 B、獨斷專行，拍腦袋決策 C、專家論證不充分 D、未充分征求群眾意見 E、不了解

28、您身邊的領導干部對待信訪工作的態度是 A、經常親自接訪，積極回復來信來電 B、偶爾接訪，視情況回復來信來電 C、有逃避傾向，對信訪工作態度消極 D、不了解

29、您認為我縣各級領導干部在大興調研之風、提高服務群眾水平方面 A、好 B、較好 C、一般 D、差 E、不了解 30、我縣各級領導干部下基層調研給您的印象是 A、基本能調查到存在問題，但解決問題的辦法措施有限 B、作風扎實、認真調研，積極為群眾排憂解難 C、走馬觀花，指導工作不得要領 D、不負責任，亂表態

E、不了解

31、您認為我縣各級領導干部下基層應當 A、帶著問題下基層 B、廣泛接觸基層干部群眾

C、多到矛盾和問題集中的地方進行實地調研 D、輕車簡從，不勞民傷財

E、注意從群眾中尋求破解問題的良策

32、您身邊的領導干部是否有違規分配、占住保障房的問題

A、有 B、少數現象 C、極個別現象 D、沒有 E、不了解

33、您認為造成一些基層領導干部脫離群眾的主要原因是

A、宗旨意識淡化，官僚主義嚴重，習慣于當官做老爺，不愿面對群眾 B、工作拈輕怕重，愿意做能出風頭、易出政績的“大”事情，不愿做艱苦細致、服務群眾的“小”事情，不想面對群眾

C、不善于做群眾工作，不會講群眾語言，與群眾存在隔膜，不會面對群眾 D、自身不過硬，怕群眾告狀，找自己的麻煩，不敢面對群眾

34、您認為造成一些基層領導干部領導作風問題的主要原因是 A、等級觀念、特權思想和家長作風等腐朽思想仍然存在 B、民主法制意識不強 C、有關規章制度還不完善

D、工作思路和工作方法不適應新時期要求 E、黨內民主監督制度不健全

F、領導干部的教育、管理以及選拔任用上還存在薄弱環節

35、您認為我縣領導干部在為政清廉方面 A、好 B、較好 C、一般 D、差 E、不了解

36、您認為我縣各級領導干部是否有鋪張浪費、比闊氣、講排場等現象

A、普遍 B、較普遍 C、一般 D、不普遍 E、不了解

37、您認為我縣基層領導干部在不按規定辦事，違規插手工程招投標、土地出讓、行政審批、行政執法、資金資源分配等領域的情況如何

A、嚴重 B、較嚴重 C、一般 D、不嚴重 E、不了解

38、您認為我縣干部是否有辦事服務故意刁難，設臵障礙的情況 A、有 B、少數現象 C、極個別現象 D、沒有 E、不了解

39、您認為造成一些基層領導干部生活作風問題的主要原因 A、出入高消費娛樂場所 B、行為不檢點 C、賭博

D、公款吃喝、公車私用、公費旅游 E、搞封建迷信 F、其他 40、您身邊的領導干部業余時間經常

A、學習、讀書、看報 B、玩撲克、打麻將、研究股票彩票 C、吃飯、喝酒、應酬交友 D、開展文體活動 E、從事經商等營利性活動 F、不了解

41、您對我縣干部作風建設的領導機制和工作機制作用的發揮 A、滿意 B、基本滿意 C、一般 D、不滿意 E、不了解

42、您認為我縣干部作風建設在機制上存在哪些主要問題 A、領導干部特別是主要領導不夠重視 B、思想認識不到位，查找問題不準 C、未針對查找問題提出有針對性的改進措施 D、未形成有利于加強干部作風建設的社會環境 E、尚未形成有效的監督追究機制

43、您認為我縣干部作風建設最亟需建立和完善哪些機制 A、教育機制 B、舉報機制 C、查處機制 D、申訴機制 E、保障機制 F、問責機制 G、其他機制

44、您認為我縣領導干部的示范表率作用、自身要求方面如何？ A、好 B、較好 C、一般 D、不好 E、不了解

45、您認為我縣干部服務基層、為基層解決困難方面如何？ A、好 B、較好 C、一般 D、不好 E、不了解

46、您認為今年來我縣、鄉鎮、機關服務態度、辦事效率、辦事程序方面有無變化

A、明顯好轉 B、無明顯好轉 C、一般 D、不滿意

47、您認為我縣各級領導干部中很難打交道的是 A、領導干部 B、中層干部 C、一般干部（辦事員）

48、您認為我縣鄉鎮、機關單位依法行政推行政務公開方面如何？ A、好 B、較好 C、一般 D、不好 E、不了解

49、您認為我縣發揮各類監督作用（黨委、人大、政協、媒體）的評價是 A、好 B、較好 C、一般 D、不好 E、不了解 50、您認為我縣隊伍綜合素質如何？

A、好 B、較好 C、一般 D、不好 E、不了解

您認為全縣落實改進工作作風密切聯系群眾規定中急需改進或糾正的具體問題是什么？

您對全縣開展干部作風建設有什么意見和建議?

第五篇：調查問卷分析報告

調查問卷分析報告

調查內容：英德市旅游發展情況與現狀

調查對象：英德市區內廣大市民

調查形式：在線調查與實地調查相結合

調查結果：有效分卷為152份，剔除2份。現將詳細的問卷結果及結果分析報告如下：

一、問卷調查結果及分析：

經市場抽樣調查顯示，總體來看，由于經濟發展的限制，英德人民都出外旅游的頻數較低。在旅游動機中以40.1%的休閑娛樂和48.7%的放松心情居多。男女比例適中、幾乎各行業及各年齡段都涉及而保證了數據的有效性。即使在調查中60.53%的調查者的收入都在2000元以下，但有高達80.3%的市民想要外出旅游，這足以說明在高速運轉的經濟社會下人們外出旅游以尋求心情放松的渴望的強烈程度，也可以看到旅游業發展的美好前景。

在出游時了解相關信息的途徑中，其中58.55%的人會選擇互聯網，44.74%的人選擇從親朋好友出獲取信息和42.11%的人會選擇旅行社。旅游消費中，58.55%的人都比較能接受500—2000元的開銷，而500元以下的消費也占了30.92%，超過2000元的消費大家都很晚接受。在選擇交通工具時，55.26%的人選擇了便宜便捷的火車，僅有31.58%人喜歡汽車（安全起見，團隊搭汽車出行好），也有36.18%的人愿意搭乘昂貴的飛機出行。這也給旅行社在設計線路和宣傳時提供了很好的參考數據。

在旅行社方面，人們在選擇旅行社時，主要通過其知名度（45.39%）和價格來選擇。再者，人們對英德的旅行社也抱有很大的期望，其中服務占65.79%、價格51.32%、線路42.76%，這在一定程度上反映出各大旅行社經營管理出行的問題及需要改善的方面。

游客在旅行過程中，吃、住、行上得安排跟合同標準不符、私自延長購物時間或多次購物、私自減少或增加旅游景區景點、私自收費、導演或地陪少解說或不解說、導演或地陪不禮貌等常見的問題都表現出厭惡情緒，這也是各大旅行社很難避免的問題。

對于英德本地的旅游景區，人們了解的最大的是寶晶宮、溫泉度假區、通天巖、九州驛站這四個地方。歷史悠久、宣傳力度極大的寶晶宮排在第一，但在網絡最熱門的英德景點寶晶宮卻排在第六、第七為，溫泉度假區、通天巖、九州驛站等位居前列。對市民吸引力較大的景點主要溶洞溫泉度假區天門溝、九州驛站、仙橋地下河、國家森林公園、有國家森林公園、峰林暗河漂流。旅行社可加大對這些景點的宣傳力度。

從調查結果可以看到，55.92%的人認為英德的旅游景點設施設備還有待提高，僅40.79%的人認為還可以。

二、我們的建議：

1、大部分市民是通過互聯網和親朋好友的途徑了解出游的相關信息，而據本人發現很多旅行社都不太重視本公司的網頁，建議可以在自己旅行社的網頁上及時更新相關出游信息，方便市民不出門就可以輕松選擇出游計劃。同時也要注意旅游的質量，好的服務質量自然會得到大多數人的認同，進而得到眾多街坊的推薦。

2、調查中大部分人比較樂意接受500——2000元的旅游消費，建議旅行社在設計旅行路線時可以多設計在此價格范圍內的路線。

3、旅行社應加強對自身及景點的宣傳力度，以提高軟實力和知名度。

4、市民的旅游目的都是休閑娛樂，放松心情為主，旅行社在這方面可以多設身處地為市民著想，只有從顧客需求出發，組織各職能部門進行生產，從而達到顧客滿意，才會使企業具有長久的生命力與競爭力。

5、火車成為市民出游的首選交通工具，可以欣賞沿途的風景，當然也有不少旅客是喜歡乘載飛機的。在價格合理的基礎上，建議可以多設計單飛的出行方式。

6、市民選擇旅行社的標準大多以知名度為標準，價格其次。建議旅行社要想吸引更多的旅客，關鍵還是要不斷發展壯大，加強宣傳力度，在市民心目中耳熟能詳。實際上，如果我們改變下思路，以市場營銷理論為指導思想，注重產品的市場調研，突出產品的差異化，充分利用產品的外包裝（如宣傳手冊等），重視產品的質量與售后服務，樹立起自己的品牌形象，通過創意來提升顧客滿意度，將整個服務行為過程品牌化，就可以使旅行社獲得強大的競爭力。

7、市民對旅行社的期望，只要是建立在旅行社的服務上，其次為價格上和線路上。可見在旅行過程中導游司機以及酒店員工等相關人員的服務態度和質量等很重要。

8、對于市民在跟團旅行中最反感的事情，吃住行的安排跟合同上的標準不符合，私自延長購物時間和多次購物，私自收費，導游或地陪不禮貌等都讓游客極為反感，希望旅行社以后在此方面可以多注意。

9、市民在選擇旅游景點或城市時，景點吸引力和服務質量成為選擇的重要因素，所以旅行社首先要多觀察留意市場的需求變化，及時了解多數市民對哪些旅游景點或城市有興趣，進而設計路線，提升旅途質量。

10、對于英德本地的旅游景點，大多數人都比較了解寶晶宮、南山、通天巖、仙橋地下河等人盡皆知的著名景點，而人們去過的景點也多數是這些地方，其實英德還有很多旅游景點被忽略，而在調查中人們如果有機會最想去的溶洞溫泉度假區、國家森林公園、峰林暗河漂流，建議旅行社可以重點選擇一兩個景點大力宣傳，進一步推動英德旅游業的發展。產品一旦推出就要長久地維持下去，并不斷地經營已有產品，延長產品的生命周期，從長遠看來是一種節約成本的方法。我國旅行社的產品則多數來得快去得也快，產品的生命周期較短，不易建立起自己的品牌，形成特有風格。旅行社應當從長遠出發，做好自己的市場定位，管理好旅行社的產品組合，圍繞著旅行社的發展戰略開發新的產品，形成自己的品牌。

11、另外，市民對于英德旅游景點的設施不太滿意，認為有待提高，個人認為應該引起相關部門的重視，做好相應的配套設施，吸引更多的游客前往。

我們本次的調查中也有一定的局限，例如調查人員的年齡多數集中在18——25歲，學生人群為主，對此我們也會引起重視，希望在往后的調查工作中盡量避免。希望我們這次的調查，可以促進家鄉旅游業的發展，為旅行社的提供相應的數據支持，最后感謝該旅行社對我們此次調查工作的支持和信任，祝愿該旅行社能夠生意興隆。一帆風順！