第一篇:開辦幼兒培訓機構如何做好招生
開辦幼兒培訓機構如何做好招生 推薦內容一般幼兒機構采取的辦法主要通過體驗課來完成報名,當然,這不是絕對的。辦法主要有:
廣告。這個要看機構實力和規模。也不是說一個單體店就不能做大規模廣告,這只是一個性價比和發展需求相適宜的問題。
幼兒機構做招生廣告建議主要做形象廣告,戶外、車身、視頻、網站、站臺、商超、電臺等。也包括專業雜志。再次提醒,你的實力和規模需要才去做。
如果是單店,還在成長期。那不妨多做地推。地推不是發單頁,這也是形象展示和信息傳遞的方式之一。
地推的關鍵問題是需要堅持,做透。使中心所處的位置無人不知,無人不曉。地推主要是
在幼兒常出現的地方發宣傳頁,包括競爭對手所在。
進駐社區做親子互動
與商超或大型企業合作活動
與異業合作,如奶粉、童裝等。
會議營銷。選定家長感興趣的主題進行。
中心內部客戶服務活動(定期),如生日會,交友會等。可以請幼兒帶上朋友。做好客戶服務,利用家長口碑。這個不用多解釋,然而在方式、方法上還需要仔細琢磨。一般方式有:
日常溝通服
教學課堂服務
課后服務
問候服務
提醒服務
客戶活動,上面有提到。
外化。就是說把你所做的事情公布出來,讓客戶看到、知道。為此,機構可以:布置專門位置公開、公布這些內容,如:教師背景,最新活動,優秀學員等。網站及時維護、更新
建立官方微博、博客
第二篇:淺談培訓機構如何招生
淺談培訓機構如何招生
互聯網 2011年08月04日
當今民辦教育機構在市場經濟條件下,“酒香不怕巷子深”已經成為“計劃經濟”的“黃歷”。人們意識到,不論多好的學校,都要有生源才行,只有“廣而告之”,才能深入人心,進入千家萬戶。在同質化競爭嚴重的民辦培訓行業,很大的程度上可以說是“成也招生、敗也招生”,尋求創新型的招生方式已經成為企業發展迫在眉睫需要解決的問題。
招生的方式主要有常規招生和網絡招生
常規招生是指:通過線下發傳單、打廣告、招代理等宣傳方式進行宣傳,繼而帶動招生,但是面對成熟的媒體/雜志市場,投入與產出的比例并不是那么的協調,廣告戰競爭的激烈也導致利潤的迅速縮水,在宣傳推廣上走常規路線并非一條長遠之計,招代理的方式在業內認可度還是比較高的,招代理是一條比較明智的選擇,像國內的新東方培訓,贛冠培訓、山木培訓等等都是通過招代理方式發家的,但是由于代理商并非企業的子公司,在公司戰略的部署和統一形象上又會有所欠缺,導致影響到公司的品牌以及口碑,同時代理商的開發需要專業性的人才,人才供給的不足也會影響到企業的發展。
總結:常規招生是必須做的一個環節,如何獲取優良的廣告渠道,以及如何控制代理商的行為標準將成為競爭的核心點,當然提升培訓服務的質量是最關鍵的。
網絡招生是最近幾年新興的一種招生途徑,其主旨是利用網絡廣泛的覆蓋面和迅速的傳播效應進行招生,像業內幾家著名的網站(中外招生網,精品學習網等)都提供此類招生服務,網絡宣傳相比雜志/媒體,雖然效果上沒有那么好,但是在費用上具有絕對的優勢,根據艾瑞網官方調查顯示,國內的培訓需求有48%通過網絡轉化,剩余的35%通過電視媒體/雜志轉化,其余的部分受到品牌和口碑的影響轉化,由此可見,網絡掌控著1/3的培訓需求,并且還呈上升趨勢。而順利的開展網絡招生需要專業型的電子商務人才,民營培訓機構的最終PK環節將在電子商務人才之間展開。
第三篇:如何做好招生培訓?
如何做好招生培訓?
一、生動的課堂講授;
二、教練式的現場演示;三、招生流程與細節的固化;
四、心態、技巧同時并進;
五、培訓要形成完整的系統
在教育行業的環境當中,如果你擁有很好的招生業績,或是擁有很好的招生收入,你就會是大多數招生伙伴羨慕或是贊嘆的對象;反之,你常常就會是那個羨慕別人以及贊嘆別人的那個人!
“他真是天生的招生高手,真羨慕他…!”,其實,我個人認為所謂“天生的招生高手”這句話只是一種神話!任何一個招生的高手一定都是透過專業而且系統的訓練之后成長起來的,因為招生本來就是一門專業的學問,既然是專業的學問,如果不透過培訓與學習,怎么可能學的會呢?
以前常聽人家說一句話:“誰的培訓體系越健全、優秀的講師越多,誰的團隊就會越強大!”,這句話從很多成功的招生系統來看,的確是如此。然而,許多對“培訓”認知尚未成熟的教育行業,常缺乏專業而且系統的訓練體系,總是認為有招生說明會或課程體系咨詢會就夠了,頂多每年大會再請一些“教育學大師”來激勵士氣,幫招生員“洗洗腦”,完全不明白培訓在招生團隊發展過程中的重要性,這是相當危險的。為什么這樣說呢?想想,一個從未有過招生經驗的招生員在聽完招生說明會后,滿懷熱情的去“推薦”自己的親朋好友,說真的,這樣子的成功機率就如同亂槍打鳥一樣渺茫,通常的結果是一開始缺乏良好的培訓,碰了幾次壁、受了親朋好友幾盆的冷水,最后對一個招生心理素質尚未健全的招生新人來說,只能陣亡了?陣亡還是事小,更嚴重的影響是,在缺乏系統的培訓之下,有許多人的許多觀念與做法都是錯誤的,但是靠著自己土法煉鋼的方式成長起來后,將這些錯誤的觀念養成習慣且一代一代的“復制”下去,這個影響就不只是一個團隊或是一家招生機構的問題了,更甚者,影響的是成千上萬人的前途,以及賭上成千上萬個家庭幸福的社會問題呀!
還有一些教育機構的培訓是屬于“閉門造車式”的培訓,認為外聘講師不了解自身學校課程體系、制度、學校文化…等,無法發揮培訓效果,所以沒有和專家研討出真正有系統的整體性培訓方案,而是自己學校內業績較為優秀的招生人員來對新人進行“分享”式的培訓,憑著自己的感覺東做一點、西做一點,缺乏連貫與一致性,更容易造成團隊成員觀念不同、步調不一,團隊偏重于某一領域,如“重推薦、輕零售”的錯誤觀念,你說,如果一個滿懷激情、想為自己的人生奮力一搏的招生新人加入這樣的團隊因而陣亡,豈不可惜?
那么,到底什么才是對招生員們實用而有效的培訓呢?以一個招生過來人的看法,我認為招生員們最希望得到的最佳培訓往往是今天聽完課,明天就可以應用于實際招生工作中去,為他們創造業績的培訓。這種想法聽起來似乎有點急功近利,但招生培訓的對象是每天在市場上拼殺的戰士,而非研究學問的學者,針對招生員,好的招生培訓效果也的確應該是能讓他們迅速吸收、能盡快運用于實踐,讓他們明白自己以前為什么錯,錯在那里,學會以后怎樣用正確方法解決問題、少做錯事、提高效率。那么,如何使招生培訓達到實戰指導的效果呢?
一、生動的課堂講授
講授式的培訓是我們最常用的一種方式,舉凡招生說明會都是運用講授式的培訓來進行的,但這種方式下面的學員吸收比較不容易,做招生說明會的講解只要講師演講魅力夠,課堂氛圍帶動的好,效果還是能體現的,但是沒有技巧型的訓練,如果只是講師在臺上講,學員在底下聽,能吸收多少就很難說了。有效的技能培訓是講解少,員工互動多,因為講解多的情況下,很難保證員工對于講解的內容能有效的理解和記憶,如果再遇上講師的演講功力稍差,泛泛的講解是全部都點到了,但全都沒點深,也會使整個培訓顯的乏味。
在培訓中,講解是必不可少的,但是要控制講解的內容和時間的長短,才能保證培訓的效果。另外,為了杜絕講解的乏味,講解的時候語氣盡量要生動,所謂“演講”就是除了講之外,還要能夠演!所以語氣及肢體語言的運用就很重要,配合在講解的過程中加入多一點生活化的案例及適當的笑話輔助可以提升講解的效果。
二、教練式的現場演示
演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。舉個例子:當你學踢球的時候,如果教練將所有的動作用文字分解,你看著文字能掌握踢球的訣竅嗎?但是當教練對你進行演示之后,再將踢球的幾個要點告訴你,是不是很快就能掌握方法了,這就是演示的效果。所以當我們在進行產品解說的時候,通過用現場演示法能幫助我們的培訓效果更事半功倍。
針對要培訓的產品進行實物操作的演示,要進行分節操作,保證演示的細節都能讓學員注意到,通過多次重復演示加強學員的記憶。演示也可以采取互動的方式,重復演示的部分可由學員來完成,講師在旁點評,既糾正了個別學員的錯誤操作,也加強了所有受訓人員的記憶,這是非常有效的教練方式,而且可以彌補講師演講能力不足可能導致氛圍降低的部分。
三、招生流程與細節的固化
對招生過程中的具體工作事項,如:陌生拜訪技巧,培訓講師要盡可能將傳統的招生理論與自己的實戰經驗做結合,針對一個問題要考慮學員做這項工作從頭至尾的整個過程,以此為框架來設計教材內容,使培訓教材和實際工作情況完全結合起來,并穿插生活的案例讓受訓人員有更進一步的體會與感悟,這才能成為實戰與實操性強的培訓教材。
針對每項技能再做分解動作,讓學員都能落實各項技巧的學習并使其固化,尤其是招生培訓,一定要把理論變成具體的動作分解,現在很多的招生培訓都是訓練學員的心態,認為只要擁有積極的心態,就能克服所有的難關,解決所有的招生問題。但根據我的觀察,如果要靠招生人員自己去“悟”出招生的技巧,我看能修成正果的是寥寥無幾呀!當然要培育出一位真正的招生高手,那就只能期待祖宗保佑了。
一個團隊要做強,不是看能力最好的人能力有多高,而是看平均的人員水平落差有多大!為什么軍隊的訓練不訓練人的個性化技能,而是訓練人員的共性化,目的就是要讓所有人的平均水平都差不多;團隊招生亦是如此,不是讓人人都是 Top sales,因為 NO.1 永遠只有一個!而是要先讓整體的招生技能與水平一致,很多人常問我,要怎樣提升業績?我的回答是:讓他們在招生的過程中少講錯一句話、少做錯一件事,招生業績自然能提升,老是講錯話、做錯事,又期待業績好,那就是不切實際的期待了。
讓招生人員掌握招生的全流程,并固化每個流程中的語言模板,把“應該做什么”變成“怎樣去做”、把“應該說什么”變成“怎樣去說”,教會學員“抬起腿、向前伸、向下踩,OK!這就叫邁了一步!”。舉個例子,當學生家長說:“學費太貴了”,一般招生人員可能就會覺得不知道如何繼續應對下去,或是以錯誤的回答方式來應對,如“一分錢一分貨”、“這是學校統一價”、“來我校求學比較有保障”…等,這些都是錯誤的回答方式,甚至可能你已經得罪學生家長了但卻不自知。所以我們如果能將他們的回答語言規范起來,一是可以避免得罪客戶,二是可以讓他們在招生初期少犯錯,業績自然也就會上升。別小看這種傻瓜式的動作分解及固化培訓,招生是一個重視“復制”的群體,唯有讓新人正確的學會該怎么做及該怎么說,養成了良好的招生習慣后才能讓他們去做個性化的招生與服務,而這種培訓能大大減低新人犯錯誤的機會,并透過參與感的運用增強學員的積極性和吸收培訓效果。
何謂培訓?從建立正確觀念到具備整體思路,這僅僅是簡單的理論灌輸,也就是“培”的部分;接下來把理論變成標準,再將標準細化為動作,動作再延伸到評估工具、進一步細化為動作流程,乃至重點難點解決方案示例,層層遞進、抽絲剝繭,培訓內容才會更貼近實際工作內容、更易于吸收,從而更有實戰效果,這才是真正做到“訓”的部分。目前很多招生培訓只是培而不訓,招生人員很難在培訓之后有實效,唯有在培完之后給到相應的訓練,空洞的理論教育才算落實到了實處。
四、心態、技巧同時并進
一個正確的培訓方向可以使我們得到相對應的回報,而一個錯誤的培訓方向則否,因此花錢花到位才能提高我們的培訓效益。
我常看到許多人在招生人員在培訓方向上的投資有些不正確的地方,當然這也是因為錯誤的認知所導致的結果,所以才會不斷的對招生員進行所謂狹義上的招生訓練,不斷的傳授方法和技巧,而忽略了或是根本不管招生人員健全心理素質的培養,但是卻又滿心期待透過這些訓練之后就能夠讓業績突飛猛進,殊不知招生是面對人的工作,如何簡單省事?這跟中醫的道理有些雷同,中醫有說:“虛不受補”,對于一個身體
虛弱的人,過多的養分不僅無法讓人吸收,甚至還會有反效果存在,結果形成“在錯誤的地方中找對的答案”的局面。
其實廣義的招生訓練才是我們真正應該要培訓的方向,廣義的招生訓練除了招生技巧和方法的訓練之外,其它如:心態的激勵課程、積極思考的訓練、正確招生觀念和態度的訓練、情緒管理的訓練…等等,但別誤會,千萬不要以為只要幫他們上激勵課程就行,因為沒有具體的實踐方法,激勵只是像興奮劑一樣的作用而已,藥效一過就失去作用了,日后必須要更重的劑量來讓招生員興奮,但最后你會發現,這只是本末倒置的做法罷了。正確的做法是要有一個專業技能的主訓練課程為主,以上這些其它心態的課程為輔來融合而成的新訓練,這些都是重要而且是不可或缺的訓練內容,而且跟實際上的招生工作也是息息相關。一個沒有積極人生觀的招生人員,任何人都不用去期待他會有積極的態度面對工作,他只會嘴巴里充滿了消極的語言: ”有錢又不一定快樂”、”人生平平凡凡就好”、“夢想只會讓人爬的越高摔的越痛…”,這些人絕對不是你不去理他就可以解決,要知道一個消極的人并不代表他就是一個沒有能力的人,如何讓他改變而為我們注入新的力量,才是我們要做的積極思考。
而且對人而言,消極是天生,積極才是不斷訓練的結果!你現在看到一個積極的人有時候也會突然變成消極,而一個消極的人也許會因有所頓悟而改變成為積極的一天,但這時候他的能力是否能夠為我們所用呢?消極會不知不覺的在人的心中萌芽,有時候連他自己都沒有察覺,如果要讓他的消極盡量消失,要想擁有一群積極的招生員,那就需要靠不間斷的、積極的訓練來完成!先要健全他們的體魄,才能要求他們去承擔每一天在市場上所要面對的挑戰、挫折和失敗。
對我們而言,要有好的人才就必須要有相當的付出,人才絕對不會平白無故的就愿意為我們所用,所以一個卓越的團隊領導者就應該要有主動積極的思考方式,訂出系統的培訓計劃、培訓的目標,舍得在我們招生團隊的伙伴們身上投資。任何的招生團隊想要有任何的收獲時,都要謹記一分耕耘一分收獲的道理;而當我們想要有任何的收獲時,也都要謹記一分耕耘一分收獲的道理,絲毫沒有一絲的僥幸,要完全的腳踏實地!
五、培訓要形成完整的系統
訂定招生的專題培訓可以讓學員迅速吸收,學以致用,但不夠全面。要想全方位地提高招生員的營銷素質和管理技能,培訓的課題設置最好能互相關聯,并且突出邏輯次序,形成完整的培訓系統。
當然,最好的建議是將訓練分成初級、中級、高級來進行,針對不同的級別所需要的課程,邀請相關的專家一起來設置課程內容,這樣才能讓我們的培訓永遠保持最新的狀態、與時俱進,而不是固步自封,拒絕進步!當市場不斷進步而我們沒有跟著進步,那就是退步,而不斷退步就會讓我們失去競爭力,最終慘遭淘汰。
總之,有效的培訓要使整個培訓既不枯燥,又使員工易于接受,靈活的組合各種培訓手段,既豐富了培訓的方式,也豐富了培訓的內容,更能使整個培訓過程顯得不單調,對學員的幫助大學員的參與熱情就會高,培訓的效果自然就會好。目前,卓有成效的培訓已經從以往的講授風格,逐漸轉型成多采取的是互動的培訓方式,學員互動的時間更多,講解的時間減少,邊互動邊講解的方式,使整個培訓充滿趣味性,更利于實現招生培訓的目的,達成業績的提升。
第四篇:開辦了一個幼兒培訓機構,如何管理、招生?
開辦了一個幼兒培訓機構,該如何管理,招生?
幼兒培訓機構管理
一、管理的內容
1、環境。干凈、整潔、有序。這是基本的。另外有適宜幼兒的色彩和軟環境布置。如
果空間足夠大,可以適當擺放一些適合培訓對象年齡段的玩具。這樣做一方面可以讓家長感覺放心,一方面讓幼兒一下子能夠喜歡這里。你就有更多機會與客戶溝通交流。
2、人員。
1)服裝整潔,統一。這是一個形象。如果機構小不能夠提供統一的服裝也可以根
據季節對員工做出比較一致的要求。
2)態度親切,有禮。這是一個服務。讓家長和幼兒放松,自然,融入。
3)專業。這是一個信任。家長感覺把幼兒交給你會達到預期的目標、效果。為了
提高員工的專業度,需要有規律的培訓。這包括教師和銷售等全體直接與客戶接觸的人。比如幼兒的教育理論、幼兒的生理發展特點、幼兒發展敏感期,你的課程體系和內容、作用等系統地進行。教師要進行教研,操課,銷售還要加強咨詢技能地培訓。
上面列舉的多是外化出來的東西,管理人不容易,還有很多內在、細化的方面,比如績效激勵、評價體系、團隊效率、企業文化等。內在決定外在。有機會可以進一步交流。
3、工作流程。這些需要標準化。如果你有系統可以幫助你便捷實現。但依然需要人進
行控制和跟進。如果你的實力還沒有達到使用系統的程度,可以通過紙質工具實現。總之工作不標準化、流程化你在客戶面前就不能夠呈現專業的一面。要知道,新加坡航空的空姐的微笑是世界是最知名的,最自然的。然而,那是千萬次訓練的成果。
1)接待工作流程
2)銷售工作流程
3)教學工作流程
4)教務工作流程
5)客服工作流程
6)市場工作流程
二、招生
一般幼兒機構采取的辦法主要通過體驗課來完成報名,當然,這不是絕對的。辦法主要有:
1.廣告。這個要看機構實力和規模。也不是說一個單體店就不能做大規模廣告,這
只是一個性價比和發展需求相適宜的問題。
? 幼兒機構做招生廣告建議主要做形象廣告,戶外、車身、視頻、網站、站臺、商
超、電臺等。也包括專業雜志。再次提醒,你的實力和規模需要才去做。
? 如果是單店,還在成長期。那不妨多做地推。地推不是發單頁,這也是形象展示
和信息傳遞的方式之一。
? 地推的關鍵問題是需要堅持,做透。使中心所處的位置無人不知,無人不曉。
2.地推主要是:
1)在幼兒常出現的地方發宣傳頁,包括競爭對手所在。
2)進駐社區做親子互動
3)與商超或大型企業合作活動
4)與異業合作,如奶粉、童裝等。
5)會議營銷。選定家長感興趣的主題進行。
6)中心內部客戶服務活動(定期),如生日會,交友會等。可以請幼兒帶上朋友。
3.做好客戶服務,利用家長口碑。這個不用多解釋,然而在方式、方法上還需要仔
細琢磨。一般方式有:
1)日常溝通服務
2)教學課堂服務
3)課后服務
4)問候服務
5)提醒服務
6)客戶活動,上面有提到。
4.外化。就是說把你所做的事情公布出來,讓客戶看到、知道。為此,機構可以:
布置專門位置公開、公布這些內容,如:教師背景,最新活動,優秀學員等。網站及時維護、更新
建立官方微博、博客
大致是這些。
第五篇:培訓機構招生策劃書
培訓機構招生策劃書
標簽:招生招生技巧招生策劃招生咨詢招生問答
一、設立書人教育的背景大背景:中國的基礎教育,存在著素質教育空間嚴重狹窄的問題。高考的無情競爭,直接控制了我國的基礎教育。“一考定終生”,千軍萬馬過獨木橋,成千上萬的孩子被擠入橋下。
并且,大學畢業即失業——反映出教學與實際工作嚴重脫節。我們的應試教育摧殘學生,語文教師不是在教語文,而是在教如何考語文,數學教師也不是在教數學,而是在教如何考數學。這對學生的思考能力、創新能力完全是一種破壞。數、理、化、語、外等學科,各教各的,各學各的,學生看不到其中的根本性聯系。小背景:溧陽現有的三十一所民辦培訓機構,其中針對中小學生的培訓的機構,絕大部分培訓內容是對學校課程的重復和強化,屬于文化補習性質。不僅沒有新意,反而有強補惡補之嫌。在鞏固知識點上用力有余,在知識點的勾聯與拓展上用力不足。實際混淆了學生在校學習與校外培訓的界限。基于以上背景情況,書人培訓中心的設立,有望填補學生校外培訓之不足,在培養學生的思考能力、創新能力方面走出一條新的路子。
二、設立書人教育應具備的特色總體上說,是拓展學生的思維能力,培養學生的創新能力。在宣傳上突出:正規性——南師大創辦的教育培訓中心在溧陽的教學點;模式成熟——已經成立17年,具有豐富的辦學積累,能應對各種復雜情況;品牌效應——南師大(南方師范教育的一面旗幟);書人培訓(江蘇教育培訓園地里的一朵鮮花);以上是書人培訓中心與溧陽其它培訓中心的最大最明顯的區別。
三、教學點環境宣傳戶外廣告:書人教育培訓(三樓)3×7M 大型噴繪廣告營造人人愛讀書、人人會讀書、人人讀好書的文化氛圍——書人教育培訓 1.5×9大型噴繪廣告校內廣告:見電子文本《標語》
四、社會媒體宣傳布局及新聞運作創辦《書人教育》資訊 1)8K2版;70K紙印刷;15000份;雙月出版; 2)內容:書人形象宣傳、課程設置、招生宣傳、課程宣傳等; 3)發行:通過《揚子晚報》發行人隨報紙在城區發行,約6000份或通過郵局隨《溧陽宣傳》在城區發行約9000份;通過送單人在學校、小區門口贈送,約5000份;自留2000份。
舉行書人教育培訓中心溧陽教學點成功設立新聞發布會 1)江蘇省教育廳官員或江蘇省民辦教育協會負責人蒞臨 2)江蘇書人(南師大)教育培訓中心校長講話 3)地方教育局官員、職社科科長參加 4)分管教育的副市長或人大、政協的二線官員到會 5)電視臺、報社記者報道 6)會議安
排(時間、地點、議程等)議程:主持人介紹各位來賓;溧陽教學點負責人向各位來賓匯報書人教育溧陽教學點設立情況;崔校長介紹江蘇書人情況;溧陽市教育局領導匯報溧陽規范民辦校的工作情況;市領導講話;省廳領導講話;主持人宣布會議結束,邀請各位來賓參觀教學點現場;午餐。(紀念品劵隨請帖提前發出)祝賀單位意向:江蘇省教育學會考試研究會、南師大基礎教育研究中心 電視劇點播。
(完畢)本策劃書著作權屬林南飛策劃中心。如有模仿、抄襲本方案者,本中心保留司法追究權利。策劃人:王正喜策劃人簡介:男,1963年生。大學中文系畢業。1993至1998年任中共溧陽市委宣傳部新聞科長,負責全市報社、電視臺、電臺新聞業務的管理與協調。江蘇天目湖新聞報道第一人。“南山竹海”書面提法第一人。[/hide] 培訓中心宣傳策劃書