第一篇:學(xué)雷鋒演講:在平凡中超越平凡
在平凡中超越平凡
大家好:
我是何市三校的陳鴻羽,今天我演講的題目是《在平凡中超越平凡》。
三月是溫馨的,因?yàn)樗L著希望;三月也是激昂的,因?yàn)樗畈蝗赂菢s耀的,因?yàn)樗娮C了一個(gè)平凡而又偉大的名字——雷鋒!
雷鋒,這個(gè)50年來家喻戶曉的名字,已經(jīng)成為中華民族的精神楷模。其實(shí),他只做了一些極其平凡的事情:為老人讓座、幫列車員打掃車廂、幫婦女抱小孩、幫旅客拿行李、給受災(zāi)的戰(zhàn)友家寄錢、路過工地參加義務(wù)勞動?? 然而,他卻用他的平凡,讓無數(shù)顆心為他悸動;他卻用他的平凡,傳遞著愛、傳遞著奉獻(xiàn),讓一個(gè)平凡的名字響徹大江南北,讓無數(shù)個(gè)靈魂為他感動,影響至深。
他說:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了饑餓的生命?如果你是一顆渺小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你的崗位上,在平凡中超越平凡?”
是的,在平凡中超越平凡,這就是雷鋒精神的真諦!雷鋒不是神,他是我們普通大眾中的一員,正是這種平凡,使雷鋒精神歷久彌新,被一代又一代中國人發(fā)揚(yáng)光大。無論是腰纏萬貫、一擲千金做慈善的陳光標(biāo),還是靠蹬三輪捐資助學(xué)的白芳禮爺爺,在他們身上不都有新時(shí)代雷鋒的影子嗎?
和諧社會需要雷鋒精神,我們小學(xué)生同樣需要雷鋒精神。就讓我們從自己做起,從身邊的小事做起,以實(shí)際行動傳承雷鋒精神。比如:拾起地上散落的書本歸位,或提起墻角的掃帚打掃教室,這是我們能為同自己朝夕相處的同學(xué)做的;搬運(yùn)一次教具,沖泡一杯暖茶,這是我們能為辛勤的老師做的;打一盆熱水替他們洗腳,下一次廚房為他們做飯,這是我們能為含辛茹苦的父母做的;給迷路的人指出正確的方向,給老奶奶讓座,陪孤苦的人度過一日的時(shí)光,為災(zāi)區(qū)的同胞捐出零花錢,這是我們能為與自己素昧平生的人做的??我們能做的還有很多很多,平凡的生活中處處可以學(xué)雷鋒。
同學(xué)們,朋友們,讓我們乘著和煦的春風(fēng),唱起《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》,在平凡的生活中學(xué)雷鋒、做雷鋒,讓雷鋒的身影出現(xiàn)在社會的每一個(gè)角落,讓每一個(gè)平凡的人都成為不平凡的活雷鋒!
我的演講完畢,謝謝大家!
第二篇:在平凡中超越
在平凡中超越
像潺潺的流水,向著自己的目標(biāo),一刻不停地奔向大海;像小小的蝸牛,為自己的大大夢想而一步一步往上爬;像勇敢的水手在風(fēng)雨中仍奮力搏擊;像永遠(yuǎn)向著陽光的向日葵,用微笑面對一切……這就是青年該實(shí)現(xiàn)的自我,堅(jiān)強(qiáng)而又執(zhí)著,積極而又樂觀,在平凡中超越,在超越中升華……
當(dāng)我們看到一群平凡的女生在舞臺上用自己的歌聲靠近夢想,用自己的堅(jiān)持感動你我;當(dāng)我們看到一個(gè)小伙子用稚嫩的肩膀勇敢承擔(dān)起生活的重?fù)?dān),用堅(jiān)毅感動中國;當(dāng)我們看到用自己的生命去換取別人生命的“小英雄”,也許我們就找到了實(shí)現(xiàn)成功自我的方向。他們是生活的標(biāo)桿,他們在平凡中創(chuàng)造偉大,在平凡中超越自我。
“自我”是陶淵明“不為五斗米折腰”的剛正之氣,是“采菊東籬下,悠然見南山”的淡然與閑適,在尊重自己心靈的選擇中,他實(shí)現(xiàn)了不與世俗同流合污的自我。
“自我”是蘇武對大漢忠貞不渝的堅(jiān)定信念,是他的正義與自尊,在選擇做高山雪蓮那執(zhí)著而圣潔的守望者中,他實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)定而又勇敢的自我。
“自我”是達(dá)吾提舍小家顧大家的崇高精神,是他捂緊自己心靈傷口而在危難時(shí)成為百姓精神支柱的選擇,在秉著一個(gè)共產(chǎn)黨員對村民的樸素情感中,他實(shí)現(xiàn)了舍我其誰的自我。
當(dāng)然,自我不是要活在別人的影子里,不是一味追隨別人的足跡,要做第一個(gè)我,不做第二個(gè)誰,這樣才會個(gè)性鮮明,用最真實(shí),最獨(dú)特的一面去生活,活出最炫的自己。
找準(zhǔn)自己的方向,不要總以為自己過于平凡,不要總以為自己離理想太遠(yuǎn)。生命并不會如衰草流離般落魄,至少可以如秋葉般靜美。華美的葉片即使飄零,也可以用自己的方式跳出屬于自己的舞蹈,奏一曲生命的絕唱,那么,用一顆最真切的心生活,你便會在平凡中超越,實(shí)現(xiàn)一個(gè)內(nèi)心深處渴望的自我。
像冬日的陽光,用自身的溫暖去溫暖別人;像冰雪中的梅花,用堅(jiān)強(qiáng)和毅力讓自己散發(fā)馨香;像鮮綠的小草,在平凡中造就偉大,超越自我……
活出自我,活出風(fēng)采,在平凡中超越,在超越中升華……(47分)
第三篇:平凡中超越
平凡中超越
——淺議銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一分耕耘,一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個(gè)季度的最佳辦事處評選中獲獎是最好的證明。獲此殊榮,是公司領(lǐng)導(dǎo)對我辦事處兩個(gè)季度以來各項(xiàng)銷售工作的充分可定,讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅;同時(shí),更是一次極為有力的鞭策,促使我們每一位成員再接再厲、不斷進(jìn)取,力爭做好下一季度和全年的各項(xiàng)銷售工作。
“最佳辦事處”的榮譽(yù)屬于廣州辦,是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果;但更屬于公司的所有員工。辦事處過去三個(gè)季度的銷售工作得到了營銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞,因?yàn)檫@是公司對我辦事處工作的充分肯定,是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。
目前營銷公司主要以辦事處團(tuán)隊(duì)銷售為主,而辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績。因此,辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團(tuán)隊(duì)成員,我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟,對辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)做以下淺議。
沒有目標(biāo),哪來的勁頭? 上至國家經(jīng)濟(jì)、500強(qiáng)企業(yè),下至幾個(gè)人的小作坊,甚至是一個(gè)銷售員都要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)。樹立一個(gè)明確而且切實(shí)可行的銷售目標(biāo)對于一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是極為重要的。目標(biāo)是前進(jìn)的動力,是我們銷售人員和辦事處力拓市場、擴(kuò)大銷售額的興奮劑。一個(gè)沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)如同在漆黑的夜晚走路,即使知道往哪個(gè)方向走,但也會走的跌跌撞撞。
也許對于辦事處和我們銷售人員來說制定一個(gè)銷售目標(biāo)并不困難,尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo),在我看來是一件很簡單的事情,因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時(shí)下、主觀臆斷未來而做出的,在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個(gè)銷售人員認(rèn)為,任何一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),都必須具有一個(gè)明確的銷售目標(biāo),而且要將這個(gè)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解,分解為每個(gè)成員預(yù)計(jì)達(dá)成的子目標(biāo)或每個(gè)季度預(yù)計(jì)完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時(shí)期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來,之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來開展,當(dāng)實(shí)際工作中遇到某些特殊情況時(shí),只需要對辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€(gè)看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解,能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實(shí)可行,在很大程度上會激發(fā)辦事處成員的積極性和主動性,讓辦事處成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實(shí)施,但從多個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)來看確實(shí)行之有效。千里之行,始于足下,踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。
叔本華曾說“單個(gè)的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻,作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流,要善于協(xié)同工作。這就需要努力打造一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團(tuán)隊(duì),為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系,當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動辦事處成員,努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境,讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言,刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進(jìn)行,這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式;盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做,這比起批評責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出,我們在與人溝通中首先要以平等身份來看待對方,做一個(gè)忠實(shí)的聽眾,讓對方能夠打消某些顧慮來盡情的與你溝通,讓對方能夠把工作中的真實(shí)想法或建議,真實(shí)的表達(dá)出來,從而促進(jìn)成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識。
除此之外,一個(gè)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是完全服從整體,而是在公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的框架內(nèi),結(jié)合辦事處的實(shí)際情況,充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動性,張揚(yáng)成員個(gè)性,將辦事處成員的個(gè)人能力協(xié)調(diào)起來,從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實(shí)際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好,給予其發(fā)展的機(jī)會;根據(jù)實(shí)際工作情況,提供其展示特長的舞臺,讓每位成員都有特長,而且善于展示自己的特長。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),無論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度,還是對項(xiàng)目操的操控,一定是高效的、強(qiáng)有力的。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開強(qiáng)有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們在實(shí)際工作中的理解無非就是遵守公司的各項(xiàng)管理制度,按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程,一定不會這樣簡單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念:執(zhí)行力存在于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)銷售工作的方方面面,每一項(xiàng)銷售管理工作或每一次項(xiàng)目操作都包含著執(zhí)行力;此外,執(zhí)行力不是單純的要求團(tuán)隊(duì)成員去履行制度,而是能夠讓成員與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生互動,而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動時(shí),相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)戰(zhàn)無不勝、無堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水,沒有新的市場開拓,沒有新項(xiàng)目信息來源,公司提供項(xiàng)目信息就去做,沒有信息提供就坐等,無所事事,這勢必會陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中,日久便會將工作的激情消磨掉。進(jìn)一步來說,在項(xiàng)目操作過程中,如果不能及時(shí)了解和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,不主動出擊,總是行動遲緩,不能在有效時(shí)間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營銷公司關(guān)于項(xiàng)目操作的相關(guān)管理制度,那么這個(gè)項(xiàng)目十之八九會失敗。一個(gè)項(xiàng)目上也許怕的不是犯錯(cuò)誤,而是項(xiàng)目操作人員停滯不前,項(xiàng)目沒有任何新的進(jìn)展。究其根本都是出在執(zhí)行力問題上。因此,這就需要我們銷售團(tuán)隊(duì)在日常的銷售工作中,必須提高銷售人員的執(zhí)行力,將營銷公司的各項(xiàng)管理制度作為開展銷售工作的指南,將每一個(gè)項(xiàng)目信息落到實(shí)處,及時(shí)了解和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,將更多的時(shí)間投入到與客戶溝通和交流上來,充分把握客戶的真實(shí)性需求,通過客戶等渠道了解競爭對手的狀況,做到主動出擊。這樣做,會減少項(xiàng)目溜掉的幾率;這樣做既鍛煉了項(xiàng)目操控能力,又利于銷售業(yè)績的提升,何樂而不為呢?
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必然會有一個(gè)優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人,其實(shí)在我看來,領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人,還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團(tuán)隊(duì)中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個(gè)銷售團(tuán)體是由多個(gè)能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成,有時(shí)還存在新員工與老員工等。而作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動起來,使之發(fā)揮最大潛能,這在團(tuán)隊(duì)管理中顯得尤為重要。此外,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長,根據(jù)其成員的性格和特長以及實(shí)際銷售工作需要來安排銷售工作,做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場,有的銷售員對化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉,有時(shí)團(tuán)隊(duì)的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來安排銷售工作。有時(shí)當(dāng)遇到一些特殊情況,特別是銷售工作比較繁忙的時(shí)候,需要成員臨時(shí)作出安排的,領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時(shí)所處的工作狀況,在聽取成員的意見和建議后,給成員一個(gè)合理的意見和安排,讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下,有理由相信成員的工作效率會提高很多。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)如果有一個(gè)好的leader,相信其成員也是很優(yōu)秀的,那么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定在某個(gè)區(qū)域銷售市場上吒吒風(fēng)云。
以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)意見和看法。上文中的某些觀點(diǎn)和意見也許是偏頗的,我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。
雖然我辦事處被評為“最佳辦事處”,但我們深知辦事處還存在很多不足,比如SMT市場開發(fā)力度不夠、項(xiàng)目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項(xiàng)目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對我個(gè)人來說尤其要不斷提高項(xiàng)目操控能力,不斷掌握價(jià)格談判技巧,深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識,向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、向經(jīng)驗(yàn)豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí),借鑒他們在銷售工作上的好經(jīng)驗(yàn),以在實(shí)際的銷售工作中不斷勵練,不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)技能,努力開拓市場,擴(kuò)大銷售額,力爭做一名優(yōu)秀的銷售員工。
雖然過去的榮譽(yù)已成為歷史,但這份榮譽(yù)更能激勵我們團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),激勵我們在接下來的第四季度銷售工作中,一如既往的遵守公司的各項(xiàng)管理制度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來開展辦事處銷售工作,加大市場開拓力度,拓展信息渠道,增加區(qū)域市場銷售額,做好辦事處建設(shè)工作,力爭圓滿完成辦事處各項(xiàng)銷售工作。不積跬步,何以致千里,從點(diǎn)滴做起,從我做起,讓我們伴著十一運(yùn)的激情不斷開拓和進(jìn)取,我深信我們今天的努力,會讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌!
上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦
作者:張亮 2009年10月22日
第四篇:平凡中超越
平凡中超越
——淺議銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一分耕耘,一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個(gè)季度的最佳辦事處評選中獲獎是最好的證明。獲此殊榮,是公司領(lǐng)導(dǎo)對我辦事處兩個(gè)季度以來各項(xiàng)銷售工作的充分可定,讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅;同時(shí),更是一次極為有力的鞭策,促使我們每一位成員再接再厲、不斷進(jìn)取,力爭做好下一季度和全年的各項(xiàng)銷售工作。
“最佳辦事處”的榮譽(yù)屬于廣州辦,是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果;但更屬于公司的所有員工。辦事處過去三個(gè)季度的銷售工作得到了營銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞,因?yàn)檫@是公司對我辦事處工作的充分肯定,是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。
目前營銷公司主要以辦事處團(tuán)隊(duì)銷售為主,而辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績。因此,辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團(tuán)隊(duì)成員,我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟,對辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)做以下淺議。沒有目標(biāo),哪來的勁頭? 上至國家經(jīng)濟(jì)、500強(qiáng)企業(yè),下至幾個(gè)人的小作坊,甚至是一個(gè)銷售員都要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)。樹立一個(gè)明確而且切實(shí)可行的銷售目標(biāo)對于一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
是極為重要的。目標(biāo)是前進(jìn)的動力,是我們銷售人員和辦事處力拓市場、擴(kuò)大銷售額的興奮劑。一個(gè)沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)如同在漆黑的夜晚走路,即使知道往哪個(gè)方向走,但也會走的跌跌撞撞。
也許對于辦事處和我們銷售人員來說制定一個(gè)銷售目標(biāo)并不困難,尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo),在我看來是一件很簡單的事情,因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時(shí)下、主觀臆斷未來而做出的,在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個(gè)銷售人員認(rèn)為,任何一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),都必須具有一個(gè)明確的銷售目標(biāo),而且要將這個(gè)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解,分解為每個(gè)成員預(yù)計(jì)達(dá)成的子目標(biāo)或每個(gè)季度預(yù)計(jì)完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時(shí)期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來,之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來開展,當(dāng)實(shí)際工作中遇到某些特殊情況時(shí),只需要對辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€(gè)看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解,能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實(shí)可行,在很大程度上會激發(fā)辦事處成員的積極性和主動性,讓辦事處成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實(shí)施,但從多個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)來看確實(shí)行之有效。千里之行,始于足下,踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。
叔本華曾說“單個(gè)的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻,作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流,要善于協(xié)同工作。這就需要
努力打造一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團(tuán)隊(duì),為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系,當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動辦事處成員,努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境,讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言,刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進(jìn)行,這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式;盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做,這比起批評責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出,我們在與人溝通中首先要以平等身份來看待對方,做一個(gè)忠實(shí)的聽眾,讓對方能夠打消某些顧慮來盡情的與你溝通,讓對方能夠把工作中的真實(shí)想法或建議,真實(shí)的表達(dá)出來,從而促進(jìn)成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識。
除此之外,一個(gè)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是完全服從整體,而是在公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的框架內(nèi),結(jié)合辦事處的實(shí)際情況,充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動性,張揚(yáng)成員個(gè)性,將辦事處成員的個(gè)人能力協(xié)調(diào)起來,從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實(shí)際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好,給予其發(fā)展的機(jī)會;根據(jù)實(shí)際工作情況,提供其展示特長的舞臺,讓每位成員都有特長,而且善于展示自己的特長。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),無論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度,還是對項(xiàng)目操的操控,一定是高效的、強(qiáng)有力的。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開強(qiáng)有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們在實(shí)際工作中的理解無非就是遵守公司的各項(xiàng)管理制度,按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程,一定不會這樣簡單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念:執(zhí)行力存在于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)銷售工作的方方面面,每一項(xiàng)銷售管理工作或每一次項(xiàng)目操作都包含著執(zhí)行力;此外,執(zhí)行力不是單純的要求團(tuán)隊(duì)成員去履行制度,而是能夠讓成員與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生互動,而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動時(shí),相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)戰(zhàn)無不勝、無堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水,沒有新的市場開拓,沒有新項(xiàng)目信息來源,公司提供項(xiàng)目信息就去做,沒有信息提供就坐等,無所事事,這勢必會陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中,日久便會將工作的激情消磨掉。進(jìn)一步來說,在項(xiàng)目操作過程中,如果不能及時(shí)了解和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,不主動出擊,總是行動遲緩,不能在有效時(shí)間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營銷公司關(guān)于項(xiàng)目操作的相關(guān)管理制度,那么這個(gè)項(xiàng)目十之八九會失敗。一個(gè)項(xiàng)目上也許怕的不是犯錯(cuò)誤,而是項(xiàng)目操作人員停滯不前,項(xiàng)目沒有任何新的進(jìn)展。究其根本都是出在執(zhí)行力問題上。因此,這就需要我們銷售團(tuán)隊(duì)在日常的銷售工作中,必須提高銷售人員的執(zhí)行力,將營銷公司的各項(xiàng)管理制度作為開展銷售工作的指南,將每一個(gè)項(xiàng)目信息落到實(shí)處,及時(shí)了解和跟蹤項(xiàng)
目進(jìn)展情況,將更多的時(shí)間投入到與客戶溝通和交流上來,充分把握客戶的真實(shí)性需求,通過客戶等渠道了解競爭對手的狀況,做到主動出擊。這樣做,會減少項(xiàng)目溜掉的幾率;這樣做既鍛煉了項(xiàng)目操控能力,又利于銷售業(yè)績的提升,何樂而不為呢?
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必然會有一個(gè)優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人,其實(shí)在我看來,領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人,還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團(tuán)隊(duì)中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個(gè)銷售團(tuán)體是由多個(gè)能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成,有時(shí)還存在新員工與老員工等。而作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動起來,使之發(fā)揮最大潛能,這在團(tuán)隊(duì)管理中顯得尤為重要。此外,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長,根據(jù)其成員的性格和特長以及實(shí)際銷售工作需要來安排銷售工作,做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場,有的銷售員對化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉,有時(shí)團(tuán)隊(duì)的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來安排銷售工作。有時(shí)當(dāng)遇到一些特殊情況,特別是銷售工作比較繁忙的時(shí)候,需要成員臨時(shí)作出安排的,領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時(shí)所處的工作狀況,在聽取成員的意見和建議后,給成員一個(gè)合理的意見和安排,讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下,有理由相信成員的工作效率會提高很多。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)如果有一個(gè)好的leader,相信其成員也是很優(yōu)秀的,那
么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定在某個(gè)區(qū)域銷售市場上吒吒風(fēng)云。
以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)意見和看法。上文中的某些觀點(diǎn)和意見也許是偏頗的,我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。
雖然我辦事處被評為“最佳辦事處”,但我們深知辦事處還存在很多不足,比如SMT市場開發(fā)力度不夠、項(xiàng)目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項(xiàng)目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對我個(gè)人來說尤其要不斷提高項(xiàng)目操控能力,不斷掌握價(jià)格談判技巧,深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識,向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、向經(jīng)驗(yàn)豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí),借鑒他們在銷售工作上的好經(jīng)驗(yàn),以在實(shí)際的銷售工作中不斷勵練,不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)技能,努力開拓市場,擴(kuò)大銷售額,力爭做一名優(yōu)秀的銷售員工。
雖然過去的榮譽(yù)已成為歷史,但這份榮譽(yù)更能激勵我們團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),激勵我們在接下來的第四季度銷售工作中,一如既往的遵守公司的各項(xiàng)管理制度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來開展辦事處銷售工作,加大市場開拓力度,拓展信息渠道,增加區(qū)域市場銷售額,做好辦事處建設(shè)工作,力爭圓滿完成辦事處各項(xiàng)銷售工作。不積跬步,何以致千里,從點(diǎn)滴做起,從我做起,讓我們伴著十一運(yùn)的激情不斷開拓和進(jìn)取,我深信我們今天的努力,會讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌!
上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦作者:張亮 2009年10月22日
第五篇:超越平凡
超越平凡
追求無限
——省高速公路羅寧路政大隊(duì)副大隊(duì)長鄭羽同志先進(jìn)事跡
他今年僅有36歲,卻已經(jīng)參加工作十五年了,他多次獲得福建省公路管理局、福建省公路稽征局、羅寧高速公路股份有限公司“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”榮譽(yù)稱號,2004年,獲得“全省公路路政管理工作先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號,2005年他被授予福建省“新長征突擊手”榮譽(yù)稱號;他帶領(lǐng)羅寧路政大隊(duì)獲得全國級“青年文明號”。他就是福建省高速公路羅寧段路政大隊(duì)副大隊(duì)長鄭羽同志。贏得了這許多榮譽(yù),他依舊認(rèn)為自己只是一名普通的高速公路工作者,依然忘我的工作、無私奉獻(xiàn),用自己一言一行踐行著一名共產(chǎn)黨員的誓言。
理想澆鑄信念
鄭羽同志于2000年1月作為一名業(yè)務(wù)骨干調(diào)到羅寧路政大隊(duì),幾乎把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中。他常常以“打鐵還須自身硬”的座右銘來要求自己。閩東第一高速路通車之初,許多工作生活設(shè)施并不完善,工作局面都急待打開,條件非常艱苦,管理任務(wù)重,壓力大。為此,他一邊要協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展工作,另外還要上路巡查、宣傳和整理內(nèi)業(yè)工作,幾乎是當(dāng)天顧不上休息就又要忙著明天的工作。
當(dāng)時(shí)高速公路路政管理在我省還是一個(gè)新興課題,對剛起步的羅寧路政大隊(duì)來說,更是一個(gè)管理難題,根本沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,摸索高速公路路政管理模式的重任就落到了鄭羽他們身上。克服了工作生活中的種種困難,他積極探索適合羅寧路段的高速公路管理辦法和經(jīng)驗(yàn)。從推行準(zhǔn)軍事化管理入手,完善各種規(guī)章制度,制定了《準(zhǔn)軍事化管理辦法》、《羅寧路政大隊(duì)管理制度》等幾十個(gè)規(guī)章制度,把管理思想、理念、規(guī)則等匯編成《工作手冊》,人手一冊,員工的工作、生活、學(xué)習(xí)乃至思想上都導(dǎo)入規(guī)范化的概念,堅(jiān)持高起點(diǎn)、嚴(yán)管理、保暢通、創(chuàng)一流的管理理念,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng),管理逐步步入正軌。多年來,他帶領(lǐng)全體路政人員始終如一維護(hù)著高速公路路產(chǎn)路權(quán),保障著高速公路安全暢通,共查處路政案件1400多起,收取路產(chǎn)賠償費(fèi)650多萬元,實(shí)施故障、事故車清障施救4500多輛,處理交通事故1600多起,查處超限車輛210輛次。
記得2005年8月底的一天深夜,一輛滿載石板材的貨車行駛至羅寧高速公路166K時(shí),因制動失靈翻入深達(dá)二十多米的邊坡造成人員傷亡重大交通事故,接警后,鄭羽同志立即帶領(lǐng)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)救援;直至凌晨7點(diǎn),突然接到妻子打來的說孩子發(fā)高燒,急切盼望他送孩子上大醫(yī)院就診的電話,當(dāng)時(shí)他的父母都在寧德,岳父母遠(yuǎn)在柘榮老家,在飛鸞這邊又沒有一個(gè)親人。想到妻子一個(gè)人獨(dú)自在家的無奈情形時(shí),作為一個(gè)有血有肉更有情的七尺男兒,他的心里真不是滋味。但一想到事故現(xiàn)場需要處理,因事故滯留的車輛要盡快疏導(dǎo),他隱瞞了孩子生病的事情,繼續(xù)堅(jiān)守在自己的工作崗位上直至道路恢復(fù)暢通。“男兒有淚不輕彈,只因未到傷心時(shí)。”一提起這件事,他心里至今仍有愧意——自己既沒有盡到做丈夫的責(zé)任,也沒有盡到做父親的責(zé)任;沒辦法,誰叫我們是高路公路人呢?
緊隨著2005年“十〃一”長假,“龍王”臺風(fēng)突如其來,強(qiáng)降雨席卷八閩大地,同三(閩)線高速公路172、173K路段雙向塌方,高速公路交通中斷。面對如此嚴(yán)峻的情況,鄭羽同志在大災(zāi)面前毫不退縮,放棄原定國慶休假出外旅游的計(jì)劃,不顧腰椎骨質(zhì)增生、胃炎等多種疾病,主動加入到抗臺搶險(xiǎn)的隊(duì)伍當(dāng)中,來回忙碌于寧德、羅源、同三(閩)線高速公路171K執(zhí)勤點(diǎn),從10月2日至10月8日,他以常人難以想象的毅力帶病連續(xù)奮戰(zhàn)7個(gè)晝夜于,沒有睡過一個(gè)好覺,沒有吃過一餐熱飯,直至11月26日高速公路恢復(fù)正常通行。由于處置得、搶險(xiǎn)及時(shí),確保了道路的安全暢通,羅寧路政大隊(duì)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
不斷創(chuàng)新,超越平凡
如果要說鄭羽同志的不同之處,那就在于他的思想以及所具有的進(jìn)取與創(chuàng)新精神。他認(rèn)為要領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),主要是抓戰(zhàn)略、抓思想、抓方向,關(guān)鍵是要做好理念、制度、機(jī)制的形成與完善。
“青年文明號”建設(shè)是羅寧路政大隊(duì)管理的主要特征,是帶動各項(xiàng)工作主要載體。建隊(duì)之初,鄭羽就向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出爭創(chuàng)“青年文明號”構(gòu)想,并根據(jù)實(shí)際把“青年文明號”建設(shè)劃分為四個(gè)階段:第一階段,制訂方案及制度,落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)“號”工作;第二階段,與管理相融合,完善制度,正常開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)“號”出成果;第三階段,向縱深發(fā)展,完全由管理來體現(xiàn),并形成一套完善的機(jī)制;第四階段,形成文化,進(jìn)入“有所為,有所不為”的管理層次。正因?yàn)橛辛诉@種全新的理念,企業(yè)文化與思想工作,與文明創(chuàng)建活動及準(zhǔn)軍事化管理思想有機(jī)融合起來,營造出一個(gè)管理與創(chuàng)建的良好環(huán)境,全面帶動各項(xiàng)工作,創(chuàng)造了良好的社會效益。2006年12月11日晚,浙江蒼南水產(chǎn)養(yǎng)殖公司運(yùn)載價(jià)值100多萬元鰻魚苗的大卡車拋錨,供氧機(jī)無法正常工作,情況萬分火急!接警后鄭羽同志親自趕到現(xiàn)場,由于搶修排障及時(shí),沒有一尾魚苗死亡,挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。事后該公司老板專程從浙江送來錦旗表示感謝。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作,實(shí)現(xiàn)了大隊(duì)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙豐收。“青年文明號”在羅寧路政大隊(duì)一步步地從市級走向省級直至獲得全國級。在隊(duì)伍建設(shè)方面,他提倡“尊重人才,但不遷就人才”的育人觀,提出:“人才看價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)看作用”的理念,管理就是育人,只要管好了人什么問題就可以迎刃而解了。為此,他將思想道德、職業(yè)道德和綜合素質(zhì)建設(shè)結(jié)合起來,引導(dǎo)隊(duì)員們堅(jiān)定信念,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。他特別注重人才培養(yǎng),根據(jù)個(gè)人特長,及時(shí)建議大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)整工作崗位,使人盡其長,優(yōu)勢互補(bǔ)。在大隊(duì)中實(shí)施“崗位讀書、崗位成才”工程,通過引導(dǎo)、帶動、交流和激勵等手段,使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不斷提高,執(zhí)法水平不斷提升,單兵作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平不斷增強(qiáng),多名隊(duì)員迅速成長為路政大隊(duì)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,大隊(duì)職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,多年來各項(xiàng)管理工作始終走在全省高速公路系統(tǒng)前列。大隊(duì)多年來被省交通廳和省公司連續(xù)授予“先進(jìn)路政大隊(duì)”和“文明窗口”單位榮譽(yù)稱號,2005年被團(tuán)省委授予“福建省新長征突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號。
勤干求樂、勤學(xué)求進(jìn)
善于思考、善于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)是鄭羽同志的真實(shí)概括,他比較善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成理論,應(yīng)用于實(shí)踐,再在實(shí)踐中出成果。想出一個(gè)新的管理點(diǎn)子,實(shí)施一項(xiàng)新的計(jì)劃,完成好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作都是最讓他快樂的事情,為了解決管理中的問題,坐在車上、走在路上他都在思考。用他的話說是“全身心的投入了,工作便不是工作了”。幾年來,他勤勤懇懇地工作,對單位來說,他是一名敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀員工,對家庭來說,他卻有太多的愧疚和遺憾。
智慧的思想來自于勤奮與學(xué)習(xí),不論身處何種崗位,有多少榮譽(yù),他始終保持著謙虛好學(xué)的個(gè)性。他積極參加政治理論學(xué)習(xí),注重研讀各種管理書籍,用先進(jìn)的管理理論不斷武裝自己,始終保持思想意識的高要求和超前性。根據(jù)省公司、省路政總隊(duì)的工作部署,他率先在2004年底提出了每天召開“早班會”的工作制度,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)交流,解決問題的作用,目前此項(xiàng)制度已在全省高速公路路政系統(tǒng)中進(jìn)行推廣。在2006年初,針對轄區(qū)路段內(nèi)BK146、AK151、BK166等路段事故頻發(fā)的情況,他積極協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行勘查、交流和探討,提出了在事故多發(fā)路段增設(shè)強(qiáng)制減速帶的建議,先后在BK166路段堆起緩沖沙堆,還增設(shè)“前方長下坡請減速慢行”提示牌,及中央隔離帶內(nèi)隔段設(shè)置“貨車請掛低速檔行駛”友情提示牌,提示廣大貨車駕駛員提高警惕,降低車速,確保安全;定期對緩沖沙堆進(jìn)行改進(jìn),提高車輛緊急避險(xiǎn)效果等一系列改進(jìn)措施。努力防止或降低路面事故發(fā)生量,保障國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。經(jīng)過一系列的改進(jìn)措施,BK146和BK151兩處取得的良好的效果,至今為止只在BK151發(fā)生了兩起交通事故,BK166事故量比往年相比,事故發(fā)生率大幅度下降。
家住寧德的他,不管是上班還是休息回家,在每次來回的公車上都密切關(guān)注路面和紅線控制區(qū),哪怕是路面上停一部車或路面上有一個(gè)小小的輪胎皮,都會主動向大隊(duì)值班室匯報(bào),就把它當(dāng)成自己在路面巡查,特別關(guān)注車?yán)餅硺蛳赂咚俟方ㄔO(shè)期遺留下違章情況,也是他多年當(dāng)任副大隊(duì)長在紅線管理上的一塊“心病”,幾乎在每天的早班會上都要強(qiáng)調(diào)我們隊(duì)員要監(jiān)管到位,就在今年4月份,他還組織了為期1個(gè)月紅線控制區(qū)專項(xiàng)整治活動,鄭羽副大隊(duì)長主動取消休息,多次帶領(lǐng)隊(duì)員到沈海(閩)線寧德路段車?yán)餅硺蛳麻_展違章堆積海蠣殼、可燃物、水泥、簡易木棚等進(jìn)行徹底清理,在此期間村民多次對清理現(xiàn)場進(jìn)行阻撓、圍攻,他是我們帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),所以村民的矛頭指向他,被村民團(tuán)團(tuán)圍住,他總是能頂住壓力,防止矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大,給村民進(jìn)行耐心、仔細(xì)的解釋,與5家違章建筑育苗場的場主現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào),得到他們的理解,經(jīng)過一個(gè)多月的整治,共清理車?yán)餅硺蛳逻`章建筑、堆積7000多平方,拆除木房、水泥倉庫、禽圈等違章搭蓋11座,清理海蠣殼、水泥、木柴等違章堆積物約385立平,海產(chǎn)養(yǎng)殖毛竹1000多根,泡沫浮筒500多個(gè),還高速公路一個(gè)安全的通行環(huán)境,也了卻了他多年來的一塊“心病”。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來
回首一路走來,鄭羽同志一心都撲在交通事業(yè)上,他永遠(yuǎn)是個(gè)大忙人,忙著不斷學(xué)習(xí)、忙著開展管理創(chuàng)新、忙著解決職工生活和工作問題、忙著與大家一同分享勞動的成果、忙得顧不上回家、顧不上與妻子女兒多說上幾句話……。但是他始終沒有忘記,全心全意為人民服務(wù)才算是一名合格的共產(chǎn)黨員,他沒有忘記,為單位為車戶分憂、為職工解難才是一名稱職的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。他是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,黨員的先進(jìn)性在他身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。他也為路政事業(yè)譜寫出一首首華麗的樂章,為高速公路迅速發(fā)展奏響高昂的凱歌,他就是奮戰(zhàn)在高速公路路政第一線的高速公路人——福建省高速公路羅寧段路政大隊(duì)副大隊(duì)長鄭羽同志。