第一篇：學(xué)雷鋒演講：在平凡中超越平凡

在平凡中超越平凡

大家好：

我是何市三校的陳鴻羽，今天我演講的題目是《在平凡中超越平凡》。

三月是溫馨的，因?yàn)樗L(zhǎng)著希望；三月也是激昂的，因?yàn)樗畈蝗赂菢s耀的，因?yàn)樗?jiàn)證了一個(gè)平凡而又偉大的名字——雷鋒！

雷鋒，這個(gè)50年來(lái)家喻戶曉的名字,已經(jīng)成為中華民族的精神楷模。其實(shí),他只做了一些極其平凡的事情：為老人讓座、幫列車員打掃車廂、幫婦女抱小孩、幫旅客拿行李、給受災(zāi)的戰(zhàn)友家寄錢、路過(guò)工地參加義務(wù)勞動(dòng)?? 然而，他卻用他的平凡，讓無(wú)數(shù)顆心為他悸動(dòng)；他卻用他的平凡，傳遞著愛(ài)、傳遞著奉獻(xiàn)，讓一個(gè)平凡的名字響徹大江南北，讓無(wú)數(shù)個(gè)靈魂為他感動(dòng)，影響至深。

他說(shuō)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了饑餓的生命？如果你是一顆渺小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你的崗位上，在平凡中超越平凡？”

是的,在平凡中超越平凡,這就是雷鋒精神的真諦!雷鋒不是神,他是我們普通大眾中的一員,正是這種平凡,使雷鋒精神歷久彌新，被一代又一代中國(guó)人發(fā)揚(yáng)光大。無(wú)論是腰纏萬(wàn)貫、一擲千金做慈善的陳光標(biāo)，還是靠蹬三輪捐資助學(xué)的白芳禮爺爺，在他們身上不都有新時(shí)代雷鋒的影子嗎？

和諧社會(huì)需要雷鋒精神，我們小學(xué)生同樣需要雷鋒精神。就讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神。比如：拾起地上散落的書(shū)本歸位，或提起墻角的掃帚打掃教室，這是我們能為同自己朝夕相處的同學(xué)做的；搬運(yùn)一次教具，沖泡一杯暖茶，這是我們能為辛勤的老師做的；打一盆熱水替他們洗腳，下一次廚房為他們做飯，這是我們能為含辛茹苦的父母做的；給迷路的人指出正確的方向，給老奶奶讓座，陪孤苦的人度過(guò)一日的時(shí)光，為災(zāi)區(qū)的同胞捐出零花錢，這是我們能為與自己素昧平生的人做的??我們能做的還有很多很多，平凡的生活中處處可以學(xué)雷鋒。

同學(xué)們，朋友們，讓我們乘著和煦的春風(fēng)，唱起《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，在平凡的生活中學(xué)雷鋒、做雷鋒，讓雷鋒的身影出現(xiàn)在社會(huì)的每一個(gè)角落，讓每一個(gè)平凡的人都成為不平凡的活雷鋒！

我的演講完畢，謝謝大家！

第二篇：在平凡中超越

在平凡中超越

像潺潺的流水，向著自己的目標(biāo)，一刻不停地奔向大海；像小小的蝸牛，為自己的大大夢(mèng)想而一步一步往上爬；像勇敢的水手在風(fēng)雨中仍?shī)^力搏擊；像永遠(yuǎn)向著陽(yáng)光的向日葵，用微笑面對(duì)一切……這就是青年該實(shí)現(xiàn)的自我，堅(jiān)強(qiáng)而又執(zhí)著，積極而又樂(lè)觀，在平凡中超越，在超越中升華……

當(dāng)我們看到一群平凡的女生在舞臺(tái)上用自己的歌聲靠近夢(mèng)想，用自己的堅(jiān)持感動(dòng)你我；當(dāng)我們看到一個(gè)小伙子用稚嫩的肩膀勇敢承擔(dān)起生活的重?fù)?dān)，用堅(jiān)毅感動(dòng)中國(guó)；當(dāng)我們看到用自己的生命去換取別人生命的“小英雄”，也許我們就找到了實(shí)現(xiàn)成功自我的方向。他們是生活的標(biāo)桿，他們?cè)谄椒仓袆?chuàng)造偉大，在平凡中超越自我。

“自我”是陶淵明“不為五斗米折腰”的剛正之氣，是“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的淡然與閑適，在尊重自己心靈的選擇中，他實(shí)現(xiàn)了不與世俗同流合污的自我。

“自我”是蘇武對(duì)大漢忠貞不渝的堅(jiān)定信念，是他的正義與自尊，在選擇做高山雪蓮那執(zhí)著而圣潔的守望者中，他實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)定而又勇敢的自我。

“自我”是達(dá)吾提舍小家顧大家的崇高精神，是他捂緊自己心靈傷口而在危難時(shí)成為百姓精神支柱的選擇，在秉著一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)村民的樸素情感中，他實(shí)現(xiàn)了舍我其誰(shuí)的自我。

當(dāng)然，自我不是要活在別人的影子里，不是一味追隨別人的足跡，要做第一個(gè)我，不做第二個(gè)誰(shuí)，這樣才會(huì)個(gè)性鮮明，用最真實(shí)，最獨(dú)特的一面去生活，活出最炫的自己。

找準(zhǔn)自己的方向，不要總以為自己過(guò)于平凡，不要總以為自己離理想太遠(yuǎn)。生命并不會(huì)如衰草流離般落魄，至少可以如秋葉般靜美。華美的葉片即使飄零，也可以用自己的方式跳出屬于自己的舞蹈，奏一曲生命的絕唱，那么，用一顆最真切的心生活，你便會(huì)在平凡中超越，實(shí)現(xiàn)一個(gè)內(nèi)心深處渴望的自我。

像冬日的陽(yáng)光，用自身的溫暖去溫暖別人；像冰雪中的梅花，用堅(jiān)強(qiáng)和毅力讓自己散發(fā)馨香；像鮮綠的小草，在平凡中造就偉大，超越自我……

活出自我，活出風(fēng)采，在平凡中超越，在超越中升華……（47分）

第三篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個(gè)季度的最佳辦事處評(píng)選中獲獎(jiǎng)是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辦事處兩個(gè)季度以來(lái)各項(xiàng)銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時(shí)，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做好下一季度和全年的各項(xiàng)銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽(yù)屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過(guò)去三個(gè)季度的銷售工作得到了營(yíng)銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因?yàn)檫@是公司對(duì)我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營(yíng)銷公司主要以辦事處團(tuán)隊(duì)銷售為主，而辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績(jī)。因此，辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團(tuán)隊(duì)成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對(duì)辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)做以下淺議。

沒(méi)有目標(biāo)，哪來(lái)的勁頭？ 上至國(guó)家經(jīng)濟(jì)、500強(qiáng)企業(yè)，下至幾個(gè)人的小作坊，甚至是一個(gè)銷售員都要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)。樹(shù)立一個(gè)明確而且切實(shí)可行的銷售目標(biāo)對(duì)于一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是極為重要的。目標(biāo)是前進(jìn)的動(dòng)力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售額的興奮劑。一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個(gè)方向走，但也會(huì)走的跌跌撞撞。

也許對(duì)于辦事處和我們銷售人員來(lái)說(shuō)制定一個(gè)銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時(shí)下、主觀臆斷未來(lái)而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個(gè)銷售人員認(rèn)為，任何一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，都必須具有一個(gè)明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個(gè)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解，分解為每個(gè)成員預(yù)計(jì)達(dá)成的子目標(biāo)或每個(gè)季度預(yù)計(jì)完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時(shí)期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來(lái)，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來(lái)開(kāi)展，當(dāng)實(shí)際工作中遇到某些特殊情況時(shí)，只需要對(duì)辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€(gè)看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實(shí)可行，在很大程度上會(huì)激發(fā)辦事處成員的積極性和主動(dòng)性，讓辦事處成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加富有激情的去開(kāi)展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實(shí)施，但從多個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)看確實(shí)行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說(shuō)“單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要努力打造一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團(tuán)隊(duì)，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動(dòng)辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見(jiàn)、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無(wú)論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進(jìn)行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語(yǔ)“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評(píng)責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出，我們?cè)谂c人溝通中首先要以平等身份來(lái)看待對(duì)方，做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，讓對(duì)方能夠打消某些顧慮來(lái)盡情的與你溝通，讓對(duì)方能夠把工作中的真實(shí)想法或建議，真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，從而促進(jìn)成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識(shí)。

除此之外，一個(gè)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是完全服從整體，而是在公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動(dòng)性，張揚(yáng)成員個(gè)性，將辦事處成員的個(gè)人能力協(xié)調(diào)起來(lái)，從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實(shí)際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛(ài)好，給予其發(fā)展的機(jī)會(huì)；根據(jù)實(shí)際工作情況，提供其展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)，讓每位成員都有特長(zhǎng)，而且善于展示自己的特長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對(duì)項(xiàng)目操的操控，一定是高效的、強(qiáng)有力的。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)強(qiáng)有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們?cè)趯?shí)際工作中的理解無(wú)非就是遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司的要求和部署去開(kāi)展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會(huì)這樣簡(jiǎn)單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)銷售工作的方方面面，每一項(xiàng)銷售管理工作或每一次項(xiàng)目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團(tuán)隊(duì)成員去履行制度，而是能夠讓成員與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生互動(dòng)，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動(dòng)時(shí)，相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水，沒(méi)有新的市場(chǎng)開(kāi)拓，沒(méi)有新項(xiàng)目信息來(lái)源，公司提供項(xiàng)目信息就去做，沒(méi)有信息提供就坐等，無(wú)所事事，這勢(shì)必會(huì)陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會(huì)將工作的激情消磨掉。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目操作過(guò)程中，如果不能及時(shí)了解和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，不主動(dòng)出擊，總是行動(dòng)遲緩，不能在有效時(shí)間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營(yíng)銷公司關(guān)于項(xiàng)目操作的相關(guān)管理制度，那么這個(gè)項(xiàng)目十之八九會(huì)失敗。一個(gè)項(xiàng)目上也許怕的不是犯錯(cuò)誤，而是項(xiàng)目操作人員停滯不前，項(xiàng)目沒(méi)有任何新的進(jìn)展。究其根本都是出在執(zhí)行力問(wèn)題上。因此，這就需要我們銷售團(tuán)隊(duì)在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營(yíng)銷公司的各項(xiàng)管理制度作為開(kāi)展銷售工作的指南，將每一個(gè)項(xiàng)目信息落到實(shí)處，及時(shí)了解和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，將更多的時(shí)間投入到與客戶溝通和交流上來(lái)，充分把握客戶的真實(shí)性需求，通過(guò)客戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做到主動(dòng)出擊。這樣做，會(huì)減少項(xiàng)目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項(xiàng)目操控能力，又利于銷售業(yè)績(jī)的提升，何樂(lè)而不為呢？

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必然會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會(huì)將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實(shí)在我看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團(tuán)隊(duì)中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個(gè)銷售團(tuán)體是由多個(gè)能力不同、性格和愛(ài)好具有差異的銷售人員組成，有時(shí)還存在新員工與老員工等。而作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之發(fā)揮最大潛能，這在團(tuán)隊(duì)管理中顯得尤為重要。此外，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長(zhǎng)，根據(jù)其成員的性格和特長(zhǎng)以及實(shí)際銷售工作需要來(lái)安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開(kāi)發(fā)新客戶、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，有的銷售員對(duì)化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時(shí)團(tuán)隊(duì)的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來(lái)安排銷售工作。有時(shí)當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時(shí)候，需要成員臨時(shí)作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時(shí)所處的工作狀況，在聽(tīng)取成員的意見(jiàn)和建議后，給成員一個(gè)合理的意見(jiàn)和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會(huì)提高很多。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)如果有一個(gè)好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定在某個(gè)區(qū)域銷售市場(chǎng)上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)意見(jiàn)和看法。上文中的某些觀點(diǎn)和意見(jiàn)也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評(píng)為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠、項(xiàng)目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項(xiàng)目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其要不斷提高項(xiàng)目操控能力，不斷掌握價(jià)格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)行業(yè)知識(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向經(jīng)驗(yàn)豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們?cè)阡N售工作上的好經(jīng)驗(yàn)，以在實(shí)際的銷售工作中不斷勵(lì)練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售額，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過(guò)去的榮譽(yù)已成為歷史，但這份榮譽(yù)更能激勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，激勵(lì)我們?cè)诮酉聛?lái)的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來(lái)開(kāi)展辦事處銷售工作，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場(chǎng)銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭(zhēng)圓滿完成辦事處各項(xiàng)銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點(diǎn)滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運(yùn)的激情不斷開(kāi)拓和進(jìn)取，我深信我們今天的努力，會(huì)讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦

作者：張亮 2009年10月22日

第四篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個(gè)季度的最佳辦事處評(píng)選中獲獎(jiǎng)是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辦事處兩個(gè)季度以來(lái)各項(xiàng)銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時(shí)，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做好下一季度和全年的各項(xiàng)銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽(yù)屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過(guò)去三個(gè)季度的銷售工作得到了營(yíng)銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因?yàn)檫@是公司對(duì)我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營(yíng)銷公司主要以辦事處團(tuán)隊(duì)銷售為主，而辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績(jī)。因此，辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團(tuán)隊(duì)成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對(duì)辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)做以下淺議。沒(méi)有目標(biāo)，哪來(lái)的勁頭？ 上至國(guó)家經(jīng)濟(jì)、500強(qiáng)企業(yè)，下至幾個(gè)人的小作坊，甚至是一個(gè)銷售員都要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)。樹(shù)立一個(gè)明確而且切實(shí)可行的銷售目標(biāo)對(duì)于一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

是極為重要的。目標(biāo)是前進(jìn)的動(dòng)力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售額的興奮劑。一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個(gè)方向走，但也會(huì)走的跌跌撞撞。

也許對(duì)于辦事處和我們銷售人員來(lái)說(shuō)制定一個(gè)銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時(shí)下、主觀臆斷未來(lái)而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個(gè)銷售人員認(rèn)為，任何一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，都必須具有一個(gè)明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個(gè)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解，分解為每個(gè)成員預(yù)計(jì)達(dá)成的子目標(biāo)或每個(gè)季度預(yù)計(jì)完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時(shí)期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來(lái)，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來(lái)開(kāi)展，當(dāng)實(shí)際工作中遇到某些特殊情況時(shí)，只需要對(duì)辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€(gè)看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實(shí)可行，在很大程度上會(huì)激發(fā)辦事處成員的積極性和主動(dòng)性，讓辦事處成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加富有激情的去開(kāi)展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實(shí)施，但從多個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)看確實(shí)行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說(shuō)“單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要

努力打造一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團(tuán)隊(duì)，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動(dòng)辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見(jiàn)、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無(wú)論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進(jìn)行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語(yǔ)“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評(píng)責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出，我們?cè)谂c人溝通中首先要以平等身份來(lái)看待對(duì)方，做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，讓對(duì)方能夠打消某些顧慮來(lái)盡情的與你溝通，讓對(duì)方能夠把工作中的真實(shí)想法或建議，真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，從而促進(jìn)成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識(shí)。

除此之外，一個(gè)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是完全服從整體，而是在公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動(dòng)性，張揚(yáng)成員個(gè)性，將辦事處成員的個(gè)人能力協(xié)調(diào)起來(lái)，從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實(shí)際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛(ài)好，給予其發(fā)展的機(jī)會(huì)；根據(jù)實(shí)際工作情況，提供其展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)，讓每位成員都有特長(zhǎng)，而且善于展示自己的特長(zhǎng)。

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對(duì)項(xiàng)目操的操控，一定是高效的、強(qiáng)有力的。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)強(qiáng)有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們?cè)趯?shí)際工作中的理解無(wú)非就是遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司的要求和部署去開(kāi)展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會(huì)這樣簡(jiǎn)單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)銷售工作的方方面面，每一項(xiàng)銷售管理工作或每一次項(xiàng)目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團(tuán)隊(duì)成員去履行制度，而是能夠讓成員與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生互動(dòng)，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動(dòng)時(shí)，相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水，沒(méi)有新的市場(chǎng)開(kāi)拓，沒(méi)有新項(xiàng)目信息來(lái)源，公司提供項(xiàng)目信息就去做，沒(méi)有信息提供就坐等，無(wú)所事事，這勢(shì)必會(huì)陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會(huì)將工作的激情消磨掉。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目操作過(guò)程中，如果不能及時(shí)了解和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，不主動(dòng)出擊，總是行動(dòng)遲緩，不能在有效時(shí)間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營(yíng)銷公司關(guān)于項(xiàng)目操作的相關(guān)管理制度，那么這個(gè)項(xiàng)目十之八九會(huì)失敗。一個(gè)項(xiàng)目上也許怕的不是犯錯(cuò)誤，而是項(xiàng)目操作人員停滯不前，項(xiàng)目沒(méi)有任何新的進(jìn)展。究其根本都是出在執(zhí)行力問(wèn)題上。因此，這就需要我們銷售團(tuán)隊(duì)在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營(yíng)銷公司的各項(xiàng)管理制度作為開(kāi)展銷售工作的指南，將每一個(gè)項(xiàng)目信息落到實(shí)處，及時(shí)了解和跟蹤項(xiàng)

目進(jìn)展情況，將更多的時(shí)間投入到與客戶溝通和交流上來(lái)，充分把握客戶的真實(shí)性需求，通過(guò)客戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做到主動(dòng)出擊。這樣做，會(huì)減少項(xiàng)目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項(xiàng)目操控能力，又利于銷售業(yè)績(jī)的提升，何樂(lè)而不為呢？

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必然會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會(huì)將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實(shí)在我看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團(tuán)隊(duì)中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個(gè)銷售團(tuán)體是由多個(gè)能力不同、性格和愛(ài)好具有差異的銷售人員組成，有時(shí)還存在新員工與老員工等。而作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之發(fā)揮最大潛能，這在團(tuán)隊(duì)管理中顯得尤為重要。此外，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長(zhǎng)，根據(jù)其成員的性格和特長(zhǎng)以及實(shí)際銷售工作需要來(lái)安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開(kāi)發(fā)新客戶、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，有的銷售員對(duì)化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時(shí)團(tuán)隊(duì)的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來(lái)安排銷售工作。有時(shí)當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時(shí)候，需要成員臨時(shí)作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時(shí)所處的工作狀況，在聽(tīng)取成員的意見(jiàn)和建議后，給成員一個(gè)合理的意見(jiàn)和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會(huì)提高很多。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)如果有一個(gè)好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那

么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定在某個(gè)區(qū)域銷售市場(chǎng)上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)意見(jiàn)和看法。上文中的某些觀點(diǎn)和意見(jiàn)也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評(píng)為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠、項(xiàng)目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項(xiàng)目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其要不斷提高項(xiàng)目操控能力，不斷掌握價(jià)格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)行業(yè)知識(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向經(jīng)驗(yàn)豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們?cè)阡N售工作上的好經(jīng)驗(yàn)，以在實(shí)際的銷售工作中不斷勵(lì)練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售額，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過(guò)去的榮譽(yù)已成為歷史，但這份榮譽(yù)更能激勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，激勵(lì)我們?cè)诮酉聛?lái)的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來(lái)開(kāi)展辦事處銷售工作，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場(chǎng)銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭(zhēng)圓滿完成辦事處各項(xiàng)銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點(diǎn)滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運(yùn)的激情不斷開(kāi)拓和進(jìn)取，我深信我們今天的努力，會(huì)讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦作者：張亮 2009年10月22日

第五篇：超越平凡

超越平凡

追求無(wú)限

——省高速公路羅寧路政大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)鄭羽同志先進(jìn)事跡

他今年僅有36歲，卻已經(jīng)參加工作十五年了，他多次獲得福建省公路管理局、福建省公路稽征局、羅寧高速公路股份有限公司“先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”榮譽(yù)稱號(hào)，2004年，獲得“全省公路路政管理工作先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年他被授予福建省“新長(zhǎng)征突擊手”榮譽(yù)稱號(hào)；他帶領(lǐng)羅寧路政大隊(duì)獲得全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”。他就是福建省高速公路羅寧段路政大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)鄭羽同志。贏得了這許多榮譽(yù)，他依舊認(rèn)為自己只是一名普通的高速公路工作者，依然忘我的工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，用自己一言一行踐行著一名共產(chǎn)黨員的誓言。

理想澆鑄信念

鄭羽同志于2000年1月作為一名業(yè)務(wù)骨干調(diào)到羅寧路政大隊(duì)，幾乎把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中。他常常以“打鐵還須自身硬”的座右銘來(lái)要求自己。閩東第一高速路通車之初，許多工作生活設(shè)施并不完善，工作局面都急待打開(kāi)，條件非常艱苦，管理任務(wù)重，壓力大。為此，他一邊要協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，另外還要上路巡查、宣傳和整理內(nèi)業(yè)工作，幾乎是當(dāng)天顧不上休息就又要忙著明天的工作。

當(dāng)時(shí)高速公路路政管理在我省還是一個(gè)新興課題，對(duì)剛起步的羅寧路政大隊(duì)來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)管理難題，根本沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，摸索高速公路路政管理模式的重任就落到了鄭羽他們身上。克服了工作生活中的種種困難，他積極探索適合羅寧路段的高速公路管理辦法和經(jīng)驗(yàn)。從推行準(zhǔn)軍事化管理入手，完善各種規(guī)章制度，制定了《準(zhǔn)軍事化管理辦法》、《羅寧路政大隊(duì)管理制度》等幾十個(gè)規(guī)章制度，把管理思想、理念、規(guī)則等匯編成《工作手冊(cè)》，人手一冊(cè)，員工的工作、生活、學(xué)習(xí)乃至思想上都導(dǎo)入規(guī)范化的概念，堅(jiān)持高起點(diǎn)、嚴(yán)管理、保暢通、創(chuàng)一流的管理理念，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)，管理逐步步入正軌。多年來(lái)，他帶領(lǐng)全體路政人員始終如一維護(hù)著高速公路路產(chǎn)路權(quán)，保障著高速公路安全暢通，共查處路政案件1400多起，收取路產(chǎn)賠償費(fèi)650多萬(wàn)元，實(shí)施故障、事故車清障施救4500多輛，處理交通事故1600多起，查處超限車輛210輛次。

記得2005年8月底的一天深夜，一輛滿載石板材的貨車行駛至羅寧高速公路166K時(shí)，因制動(dòng)失靈翻入深達(dá)二十多米的邊坡造成人員傷亡重大交通事故，接警后，鄭羽同志立即帶領(lǐng)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援；直至凌晨7點(diǎn)，突然接到妻子打來(lái)的說(shuō)孩子發(fā)高燒，急切盼望他送孩子上大醫(yī)院就診的電話，當(dāng)時(shí)他的父母都在寧德，岳父母遠(yuǎn)在柘榮老家，在飛鸞這邊又沒(méi)有一個(gè)親人。想到妻子一個(gè)人獨(dú)自在家的無(wú)奈情形時(shí)，作為一個(gè)有血有肉更有情的七尺男兒，他的心里真不是滋味。但一想到事故現(xiàn)場(chǎng)需要處理，因事故滯留的車輛要盡快疏導(dǎo)，他隱瞞了孩子生病的事情，繼續(xù)堅(jiān)守在自己的工作崗位上直至道路恢復(fù)暢通。“男兒有淚不輕彈，只因未到傷心時(shí)。”一提起這件事，他心里至今仍有愧意——自己既沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任，也沒(méi)有盡到做父親的責(zé)任；沒(méi)辦法，誰(shuí)叫我們是高路公路人呢？

緊隨著2005年“十〃一”長(zhǎng)假，“龍王”臺(tái)風(fēng)突如其來(lái)，強(qiáng)降雨席卷八閩大地，同三（閩）線高速公路172、173K路段雙向塌方，高速公路交通中斷。面對(duì)如此嚴(yán)峻的情況，鄭羽同志在大災(zāi)面前毫不退縮，放棄原定國(guó)慶休假出外旅游的計(jì)劃，不顧腰椎骨質(zhì)增生、胃炎等多種疾病，主動(dòng)加入到抗臺(tái)搶險(xiǎn)的隊(duì)伍當(dāng)中，來(lái)回忙碌于寧德、羅源、同三（閩）線高速公路171K執(zhí)勤點(diǎn)，從10月2日至10月8日，他以常人難以想象的毅力帶病連續(xù)奮戰(zhàn)7個(gè)晝夜于，沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)，沒(méi)有吃過(guò)一餐熱飯，直至11月26日高速公路恢復(fù)正常通行。由于處置得、搶險(xiǎn)及時(shí)，確保了道路的安全暢通，羅寧路政大隊(duì)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

不斷創(chuàng)新，超越平凡

如果要說(shuō)鄭羽同志的不同之處，那就在于他的思想以及所具有的進(jìn)取與創(chuàng)新精神。他認(rèn)為要領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，主要是抓戰(zhàn)略、抓思想、抓方向，關(guān)鍵是要做好理念、制度、機(jī)制的形成與完善。

“青年文明號(hào)”建設(shè)是羅寧路政大隊(duì)管理的主要特征，是帶動(dòng)各項(xiàng)工作主要載體。建隊(duì)之初，鄭羽就向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”構(gòu)想，并根據(jù)實(shí)際把“青年文明號(hào)”建設(shè)劃分為四個(gè)階段：第一階段，制訂方案及制度，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)“號(hào)”工作；第二階段，與管理相融合，完善制度，正常開(kāi)展創(chuàng)建工作，創(chuàng)“號(hào)”出成果；第三階段，向縱深發(fā)展，完全由管理來(lái)體現(xiàn)，并形成一套完善的機(jī)制；第四階段，形成文化，進(jìn)入“有所為，有所不為”的管理層次。正因?yàn)橛辛诉@種全新的理念，企業(yè)文化與思想工作，與文明創(chuàng)建活動(dòng)及準(zhǔn)軍事化管理思想有機(jī)融合起來(lái)，營(yíng)造出一個(gè)管理與創(chuàng)建的良好環(huán)境，全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。2006年12月11日晚，浙江蒼南水產(chǎn)養(yǎng)殖公司運(yùn)載價(jià)值100多萬(wàn)元鰻魚(yú)苗的大卡車拋錨，供氧機(jī)無(wú)法正常工作，情況萬(wàn)分火急！接警后鄭羽同志親自趕到現(xiàn)場(chǎng)，由于搶修排障及時(shí)，沒(méi)有一尾魚(yú)苗死亡，挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。事后該公司老板專程從浙江送來(lái)錦旗表示感謝。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，實(shí)現(xiàn)了大隊(duì)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙豐收。“青年文明號(hào)”在羅寧路政大隊(duì)一步步地從市級(jí)走向省級(jí)直至獲得全國(guó)級(jí)。在隊(duì)伍建設(shè)方面，他提倡“尊重人才，但不遷就人才”的育人觀，提出：“人才看價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)看作用”的理念，管理就是育人，只要管好了人什么問(wèn)題就可以迎刃而解了。為此，他將思想道德、職業(yè)道德和綜合素質(zhì)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)隊(duì)員們堅(jiān)定信念，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。他特別注重人才培養(yǎng)，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，及時(shí)建議大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)整工作崗位，使人盡其長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在大隊(duì)中實(shí)施“崗位讀書(shū)、崗位成才”工程，通過(guò)引導(dǎo)、帶動(dòng)、交流和激勵(lì)等手段，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不斷提高，執(zhí)法水平不斷提升，單兵作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平不斷增強(qiáng)，多名隊(duì)員迅速成長(zhǎng)為路政大隊(duì)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，大隊(duì)職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，多年來(lái)各項(xiàng)管理工作始終走在全省高速公路系統(tǒng)前列。大隊(duì)多年來(lái)被省交通廳和省公司連續(xù)授予“先進(jìn)路政大隊(duì)”和“文明窗口”單位榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被團(tuán)省委授予“福建省新長(zhǎng)征突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。

勤干求樂(lè)、勤學(xué)求進(jìn)

善于思考、善于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)是鄭羽同志的真實(shí)概括，他比較善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成理論，應(yīng)用于實(shí)踐，再在實(shí)踐中出成果。想出一個(gè)新的管理點(diǎn)子，實(shí)施一項(xiàng)新的計(jì)劃，完成好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作都是最讓他快樂(lè)的事情，為了解決管理中的問(wèn)題，坐在車上、走在路上他都在思考。用他的話說(shuō)是“全身心的投入了，工作便不是工作了”。幾年來(lái)，他勤勤懇懇地工作，對(duì)單位來(lái)說(shuō)，他是一名敬業(yè)愛(ài)崗的優(yōu)秀員工，對(duì)家庭來(lái)說(shuō)，他卻有太多的愧疚和遺憾。

智慧的思想來(lái)自于勤奮與學(xué)習(xí)，不論身處何種崗位，有多少榮譽(yù)，他始終保持著謙虛好學(xué)的個(gè)性。他積極參加政治理論學(xué)習(xí)，注重研讀各種管理書(shū)籍，用先進(jìn)的管理理論不斷武裝自己，始終保持思想意識(shí)的高要求和超前性。根據(jù)省公司、省路政總隊(duì)的工作部署，他率先在2004年底提出了每天召開(kāi)“早班會(huì)”的工作制度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)交流，解決問(wèn)題的作用，目前此項(xiàng)制度已在全省高速公路路政系統(tǒng)中進(jìn)行推廣。在2006年初，針對(duì)轄區(qū)路段內(nèi)BK146、AK151、BK166等路段事故頻發(fā)的情況，他積極協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行勘查、交流和探討，提出了在事故多發(fā)路段增設(shè)強(qiáng)制減速帶的建議，先后在BK166路段堆起緩沖沙堆，還增設(shè)“前方長(zhǎng)下坡請(qǐng)減速慢行”提示牌，及中央隔離帶內(nèi)隔段設(shè)置“貨車請(qǐng)掛低速檔行駛”友情提示牌，提示廣大貨車駕駛員提高警惕，降低車速，確保安全；定期對(duì)緩沖沙堆進(jìn)行改進(jìn)，提高車輛緊急避險(xiǎn)效果等一系列改進(jìn)措施。努力防止或降低路面事故發(fā)生量，保障國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)措施，BK146和BK151兩處取得的良好的效果，至今為止只在BK151發(fā)生了兩起交通事故，BK166事故量比往年相比，事故發(fā)生率大幅度下降。

家住寧德的他，不管是上班還是休息回家，在每次來(lái)回的公車上都密切關(guān)注路面和紅線控制區(qū)，哪怕是路面上停一部車或路面上有一個(gè)小小的輪胎皮，都會(huì)主動(dòng)向大隊(duì)值班室匯報(bào)，就把它當(dāng)成自己在路面巡查，特別關(guān)注車?yán)餅硺蛳赂咚俟方ㄔO(shè)期遺留下違章情況，也是他多年當(dāng)任副大隊(duì)長(zhǎng)在紅線管理上的一塊“心病”，幾乎在每天的早班會(huì)上都要強(qiáng)調(diào)我們隊(duì)員要監(jiān)管到位，就在今年4月份，他還組織了為期1個(gè)月紅線控制區(qū)專項(xiàng)整治活動(dòng)，鄭羽副大隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)取消休息，多次帶領(lǐng)隊(duì)員到沈海（閩）線寧德路段車?yán)餅硺蛳麻_(kāi)展違章堆積海蠣殼、可燃物、水泥、簡(jiǎn)易木棚等進(jìn)行徹底清理，在此期間村民多次對(duì)清理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行阻撓、圍攻，他是我們帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，所以村民的矛頭指向他，被村民團(tuán)團(tuán)圍住，他總是能頂住壓力，防止矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大，給村民進(jìn)行耐心、仔細(xì)的解釋，與5家違章建筑育苗場(chǎng)的場(chǎng)主現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，得到他們的理解，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的整治，共清理車?yán)餅硺蛳逻`章建筑、堆積7000多平方，拆除木房、水泥倉(cāng)庫(kù)、禽圈等違章搭蓋11座，清理海蠣殼、水泥、木柴等違章堆積物約385立平，海產(chǎn)養(yǎng)殖毛竹1000多根，泡沫浮筒500多個(gè)，還高速公路一個(gè)安全的通行環(huán)境，也了卻了他多年來(lái)的一塊“心病”。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)

回首一路走來(lái)，鄭羽同志一心都撲在交通事業(yè)上，他永遠(yuǎn)是個(gè)大忙人，忙著不斷學(xué)習(xí)、忙著開(kāi)展管理創(chuàng)新、忙著解決職工生活和工作問(wèn)題、忙著與大家一同分享勞動(dòng)的成果、忙得顧不上回家、顧不上與妻子女兒多說(shuō)上幾句話……。但是他始終沒(méi)有忘記，全心全意為人民服務(wù)才算是一名合格的共產(chǎn)黨員，他沒(méi)有忘記，為單位為車戶分憂、為職工解難才是一名稱職的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。他是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者，黨員的先進(jìn)性在他身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。他也為路政事業(yè)譜寫(xiě)出一首首華麗的樂(lè)章，為高速公路迅速發(fā)展奏響高昂的凱歌，他就是奮戰(zhàn)在高速公路路政第一線的高速公路人——福建省高速公路羅寧段路政大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)鄭羽同志。