第一篇：調查報告(附件一)

作品附件一：

心印象工藝品市場需求調查報告

隨著我國經濟的發展，我國城鄉居民的消費支出中，工藝品類支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數額相提并論，然而卻始終保持著一個不斷增長的良好勢頭。據有關專家預測，在今后幾年內國內工藝品的銷售額將達到100億元，而我國工藝產品的市場也將會因為工藝產品的延伸和功能的拓展，消費群體將會日益壯大，從而增加工藝品的銷售總額。盡管工藝產品的發展條件很好，但國內工藝品市場的潛力有多大，熱點在何處呢？

我們為了更好的了解市場，就工藝產品的消費情況進行了一系列的調查。

本次調查的范圍為廣州及其周邊近郊、農村。調查內容有：

1.性別：男性占48.5%；女性占51.8%。

2.年齡：15歲以下占14.4%；16到25歲占50.4%；26歲到50歲占15.4%；51歲以上占19.8%。

3.文化程度：小學及小學以下占6.5%；初中（含技校）占17.2%；高中（含中專）占35.6%；大專占19.5%；本科占15.4%；本科以上占5.8%。

4.職業：管理人員占29.7%；工人占25.5%；科技人員占12.3%；教師占7.8%；服務員占5.8%；學生占5.5%；個體戶占4.5%；農民占3.0%；司機占1.2%；軍人占1.2%；推銷員占1.0%；其他占2.5%.5.月收入：0收入的占5.9%；500元以下占7.6%；501元~1000元占34.8%；1001元~1500元占27.4%；1501元~2000元占15%；

2001~2500元占5.6%；2501元以上占3.7%。

一、工藝品消費潛力巨大

據有關部門統計，在我國現有的 13億人口中，18歲以上的年輕男女有5.8億人，其中城市年輕男女100000萬人，農村年輕男女5億人，這是工藝品行業的一塊大市場。隨著人們對休閑，娛樂需求的增加，以及人們對工藝品功能觀念的改變，工藝品的消費群體也正在迅速擴大。工藝品已不再是老一輩人的專利，越來越多高檔，精美，新穎的工藝品開始成為年輕人的休閑，娛樂用品。

本次調查顯示，城市年輕人工藝品人均年消費僅35元，而農村年輕人工藝品人均消費不足10元。城市中年人工藝品平均年消費僅12元，農村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異，恰好反映出我國玩具消費市場所擁有的難以估量的發展潛力。

那么，人們愿意消費工藝品嗎？62%的被訪問者表示如有條件、適合自己的工藝品可以考慮購買，其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩工藝品，只是目前適合成年人的工藝品太少，他們建議多開發些適合成年人的工藝消費品。而我們公司也不斷的豐富我們的產品，讓自己能更好的適應市場的變化。

二、消費需求方向多

工藝品是將日常生活中的一些具有觀賞性價值性的項目，通過巧妙構思、設計，創作成為有趣的工藝品，并使其極具實用性，與生活息息相關。將自己的心意融進產品中，加入自己的IDEA，具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力，有益于身心健康。按其適用

性工藝品可分為兩大類：

其一是純手工產品，采用精湛的手工技藝，制成極富美感的工藝品。

其二是電子產品，在純手工制作的基礎上，加入現代科技，采用機械、電子、電動、光學、聲學、美學等多方面學科原理，或拉伸、或彎曲、或有聲、或發光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間，動感盡顯。

由于工藝品市場潛力巨大以及城鄉消費差距的存在，決定了我國工藝品市場在今后相當長的一段時間內各個檔次、各類品種共存的態勢。而消費者對工藝品的需求方向又是怎樣的呢？

本次調查結果表明，隨著城市居民收入的提高，年輕情侶在戀愛期間對雙方十分重視，例如在節日，特別是情人節的重視，而給對方買禮物，更可以表達愛意。因此，給心上人獻上一份自己的心意是表達愛意的一種重要方式。因而，集趣味，時尚于一體的工藝品迎合了城市年輕情侶喜愛新鮮的心理。有34%的城市消費者對純手工制造的工藝品情有獨鐘；46%的城市消費者認為電子型的工藝品更有吸引力，20%的城市消費者則青睞于用自己的創意自己動手設計的工藝品。

農村消費對象仍然以傳統的手工工藝品為主。48%的農村消費者愿意購買手工工藝品，28%的農村消費者愿意購買電子型工藝品，24%的農村消費者希望購買加入自己的設計的手工工藝品。

此外，有42%的被訪者愿意選擇既能充分發揮自己想象力、創造力和動手能力的工藝品，挖掘隱藏在年輕男女內心深處的童心，同時又適合年輕男女輕松，高雅的消費品。

工藝品究竟該往哪些方向發展呢？調查中，有40%的消費者認為工藝品應該向娛樂型發展，38%的消費者認為應該向電子型發展，17%的消費者認為應該向裝飾型發展。根據調查資料，我們公司不僅要看到工藝品市場的巨大潛力，還要將調整觀念，提高水準，只有這樣才得以在未來的工藝品市場上立足。

第二篇：特約商戶調查報告(附件一)

附件一：

特約商戶調查報告

年 月 日

說明：此報告應根據商戶實際情況填寫。其中注有“□”的項目為備選項，應在符合事實的項目前的“□”中打“√”表明選擇此項。

一、市場營銷崗填寫欄

市場營銷崗 簽字（蓋章）： 填寫時間：

（一）商戶情況

（1）商戶名稱：

（2）商戶來源：□現有商戶 介紹 □商戶主動申請

□同業 介紹 □自行拓展 □其它

（3）行業類別：□酒店 □百貨 □餐飲 □娛樂 □珠寶首飾玉器

□超市 □其它

（4）商戶登記名稱：（中文）

（英文）

商戶通信地址：（中文）

（英文）

商戶營業地址：（中文）

（英文）

（5）商戶聯系方式：電話號碼： 傳真：

郵政編碼: 電傳：

（6）法人代表姓名：（中文）（英文）

法人代表身份證號碼：

（7）代碼類型： 代碼號:（組織機構代碼證內容）

開戶許可證號：(開戶許可證內容)

（8）營業執照編號：

營業執照已經年檢 ： □是 □否

商戶性質：□國有 □合資/外資 □私營 □其它（請列明）經營內容：

注冊資本： 萬元 注冊期限

（9）商戶營業場所實地勘查日期為

年 月 日

實際經營內容

酒店住房 間，星級，是否為涉外酒店

或店鋪面積平方米，開業時間 年 月，員工 人

（10）主要目標客戶：□內地消費者 □港澳臺同胞 □ 外國游客

收卡經驗：□ 無 □ 內卡 □ MC/VC □ AE/DINERS/JCB

（11）是否是現有商戶：

商戶以前簽約收單的其他銀行 手續費： ％

收單作業設備 □無 □手工刷卡機 數量 臺

□POS設備 數量 臺 設備所有權人 保證金/租金 □無 □每月（年）元人民幣 商戶近六個月平均每月平均營業額 元人民幣 商戶近六個月平均每筆刷卡金額 元人民幣 預計每月收單量 元人民幣

（11）商戶所在地區周邊環境及鄰近地區商戶經營內容說明：

商戶位于 區，周圍商戶經營內容為

（二）商戶與銀行往來資料

（1）開戶銀行

（2）賬戶名稱 賬號

賬戶性質（指:基本賬戶、一般賬戶、結算戶等）

（3）商戶財務負責人姓名 聯系電話

傳真 備注

（三）成本收益分析

（1）成本分析

POS設備投入、維修、紙張費用共計 元人民幣（ａ），分 年攤銷（ｂ），每年攤銷 元人民幣（ｃ），ｃ=ａ/ｂ 商戶發展/維系費用 元人民幣/年（ｄ）

業務人員人力成本 元人民幣/年*商戶（ｅ）該商戶投入成本（ｆ）：ｆ=ｃ+ｄ+ｅ= 元人民幣

（2）收入分析

商戶收入情況：

預計年收單交易額（ｇ）元人民幣 手續費率 ％ 預計年手續費收入（ｈ）元人民幣（年交易額*手續費率）

預計月均收單額（i）：i=ｇ/12= 元人民幣 預計商戶當年收單毛利潤（j）：j=h-ｆ= 元人民幣

說明：

1．本分析中POS設備投入攤銷時間一般為五年，商戶發展/維系費用應視各地區情況、商戶情況不同決定；

2．收入分析商戶當年利潤j必須大于或等于零，否則應該退出。而商戶預計月平均交易額（i）應作為商戶日常管理的重要指標之一。

二、審批崗填寫欄

審批人簽名 審批日期 聯系電話 本報告 □不批準，原因

□批準，簽字或蓋章

提供條件如下：

收單設備 □無 □POS機 □電話支付終端

保證金/租金 □無 □每月（年）人民幣 元 受理手續費率 ％

第三篇：合同附件一

《酒店信息更改須知》合同附件一

酒店信息更改：主要指為酒店提供免費宣傳畫面的圖片內容更換,具體包括圖片區域和文字區域的內容更改.1、酒店提供的圖片格式為：jpg、bmp，寬與高為像素1080 *1737，分辨率72像素/英寸，使用RGB顏色模式。

2、酒店提供的圖片名具體格式為：

酒店名+圖片內容+日期+編號，例如：香格里拉客房03021，“香格里拉”為酒店名稱，“客房”為圖片內容需要直觀體現圖片內容，圖片內容不能出現數字符號，0302為當天日期必須輸入四位數字，兩位月兩位日，1為自己給圖片做的編號。

3、如果酒店要加減播某一張圖片，需要酒店提供減播圖片的圖片名填寫在酒店信息更改記錄.4、酒店提供的字幕名具體格式為：

酒店名+字幕名稱+日期+編號，例如：香格里拉會議指示03021，“香格里拉”為酒店名稱，“會議指示”為字幕名稱需要直觀體現字幕內容，字幕名稱不能出現數字符號，0302為當天日期必須輸入四位數字，兩位月兩位日，1為自己給其中一條字幕做的編號。

5、酒店需要更改信息時，請提前1個工作日，將要更改的信息內容和酒店信息更改表做成壓縮包（注意：壓縮包具體格式為：酒店名+日期）一并傳到我公司郵箱（haote@hotelmedia.com.cn）內并在當時通知我公司客戶服務人查收，便于我公司能夠即時將上傳的信息發布在終端機上。注意：如果類似春節、國慶、元旦等國家法令長假日請提前7個工作日告知。

6、我公司上班時間為周一至周五，傳圖片時間為上午9：00至下午17：00，過后不再接收任何圖片，急需當天上傳的圖片請提前于2小時告知客服，每日上午11點前需要上傳的圖片，請提前一天告知客服，如遇周末請周五17點之前告知客服。

7、在服務器升級階段，我們有48小時服務器維護時間，在此維護其間，暫不能發送任何信息。服務器維護期我公司會另行通知。

酒店按以上要求自行提供片源，酒店如有裝修請及時與我公司客戶服務人聯系。

第四篇：2008工作計劃附件一

公明海洋紙品印刷廠年月工作計劃

部門：品保部職務： 報告人：劉進發入職日期：2008/10/06

報告日期

計劃工作內容：

1.在本周內（10月06-10日）熟悉公司所有ISO受控文件及實際運作情況。

2.了解公司文化及各部門人員，熟悉公司產品工藝及客戶要求。

3.申請電腦郵箱、軟件安裝PDF，網絡配置及辦公用品（5S檢查用的相機）需求。

4.成立5S小組，並作5S手冊進行培訓，每周定期對各部門進行例行檢查並評分考核。

5.對文件進行評審並修訂成新版受控文件（首先先修訂一級文件），對新文件進行評審列印分發受控。

6.整理公司現有程序，並簡化流程，建立文件控制中心，設置文控員對公司所有ISO文件受控，使體系保持正常有效持續運作。

7.確定培訓地點並作培訓計劃對全體員工分步驟作培訓。

8.確定公司最新組織架構並作成各部門之權責表-。

9.成立ISO內部稽查小組，對全公司ISO工作負責;確定內審員名單並進行外部及內部培訓。

10.組織內審、評審及客戶相關驗廠的工作，負責外部ISO聯絡事宜。

11.負責接待及記錄跟蹤ERP及ISO顧問老師來廠的工作事宜。

12.完成上級交辦的其它工作任務。

謝謝閱讀！

第五篇：社會問卷調查表(附件一)

人民醫院行風評議社會調查問卷

各有關單位（蓋章）：

真誠感謝您對我鎮行風評議工作的支持！為進一步提高醫療質量和服務水平，加強行風建設，樹立“三好一滿意”的醫療隊伍形象，構建和諧醫患關系，現向社會和廣大群眾問卷調查，希望您對醫院的醫療質量、醫療服務等工作作出評價并提出寶貴意見、建議。謝謝您的配合！（請在相應選項目“√”，對不了解的情況可以不填寫。）

1．醫務人員的服務態度。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

2．工作人員使用文明服務用語。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

3．醫院工作人員拒收“紅包”。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

4．公開收費項目、標準和藥品價格、有一日清單。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

5．掛號、交款、取藥排隊等候時間。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

6．踐行服務承諾。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

7．便民措施（分診、導診、排隊叫號、自助查詢、飲水等）。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

8．就醫環境整潔、美化、衛生。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

9．合理檢查、合理收費、合理用藥。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

10．向醫院投訴行風問題查處、反饋情況。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

11．對醫院行風總體評價。

(1)滿意(2)基本滿意(3)不滿意

您的意見和建議：