第一篇:縣通信分公司巾幗建功崗材料
縣通信分公司巾幗建功崗材料
一、基本情況
**縣通信分公司營業中心,現有職工8人,其中女職工7人,平均年齡26歲,她們都具有中專及以上學歷,是一支年輕化、知識化的通信員工隊伍。營業中心作為通信公司的綜合營業服務機構,主要擔負縣城駐地辦理裝、移機業務、數據信息業務、電報業務、各類電話卡銷售及收繳電話費業務,并負責為全縣通
信客戶提供各類通信業務咨詢,是通信與客戶聯系的窗口與紐帶。幾年來,我們在上級主管部門和各級婦聯的領導下,認真貫徹落實爭創活動的有關要求,采取多種措施,狠抓爭創工作的落實,使營業中心各項工作都有取得了很大成績,為廣大通信客戶提供了優質服務,贏得了通信客戶的一致好評。并先后被評為“市巾幗建功示范窗口”、“市青年文明號”、“市五一勞動獎狀”等市級以上榮譽稱號。該中心有2名同志被縣婦聯授予巾幗建功崗位明星稱號,有1名同志被團市委、市通信局授予青年文明工作者。
二、創建情況
“巾幗文明示范崗”創建活動是一項系統工程,是推進精神文明建設的有效途徑。創建對內可凝聚人心,振奮精神,推動工作不斷上新臺階,對外可為單位贏得良好社會聲譽。作為通信企業門面的營業中心如何發揮“半邊天”作用,對于提升通信企業形象有著至關重要的影響。對此,局黨委高度重視營業中心創建工作,并把創建以“巾幗文明示范崗”為主題的巾幗建功系統活動作為思想政治工作和創建通信企業文化的一項重要內容?;趯韼轿拿鞅举Y料權屬xiexiebang.com,放上鼠標按照提示查看xiexiebang.com更多資料崗重要性的認識,我們著眼于創,立足與爭,把“巾幗文明示范崗”創建活動作為規范行為,提高素質,塑造企業形象的一項重要舉措,列入了重要議事日程。
(一)、加強領導,健全組織制度,夯實基礎,為爭創活動提供了強有力的保障
為使創建活動規范化,按照巾幗文明示范崗條件和要求,我們首先從健全完善領導組織機構入手,分別成立了巾幗文明示范崗創建活動領導小組、婦委會領導小組,婦女兒童領導小組,人口與計劃生育領導小組,使中心每名同志都參與到創建活動中去,從而調動了大家的積極性和創造性。同時,為保證爭創活動順利進行,根據巾幗創建活動的意見精神,我們又制定了《營業中心巾幗文明示范崗活動爭創方案》,確立了創建活動計劃、目標和措施,使整個活動有計劃、有步驟地進行。在此基礎上,為便于領導們了解情況,我們還加強了檔案管理,將創建方案、領導機構、會議記錄、活動資料、教育計劃、實施情況、兩個文明成果等分類歸檔,健全了創建檔案。同時我們還加大了宣傳力度,在營業廳懸掛了“文明示范崗”的創建標志,設立創建信箱和創建監督臺,主動接受社會監督。通過這些措施,保證了巾幗文明示范崗的活動有條不紊、扎實有效的開展。
(二)、強化思想教育,深化內涵建設,提高了女職工的整體素質
“巾幗文明示范崗”的含金量高不高,關鍵在于女同志的道德素質修養。為此,在開展巾幗文明示范崗創建活動中,我們把提高女職工整體素質作為創建活動重點。一是結合行業特點,從強化責任意識、競爭意識和奉獻意識入手,加大思想教育力度。我們認真組織中心員工學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和江澤民總書記關于“三個代表”重要論述,以弘揚“**精神”為契機,通過各種方式、方法和有效途徑進行“三觀”、“三德”、“三個主義”、“四有”、“四自”教育,提高每個女職工的政治理論素質和思想道德素質。同時我們還開展了形勢教育,提出了“誰不愛崗誰下崗,誰不敬業誰失業”的口號以及“雙全服務競賽活動”,和“星級服務活動”,形成了人人爭當服務明星,個個爭當服務標兵的良好氛圍。使女職工人人肩上有擔子,個個工作有壓力。把“敬業愛崗”這個口號轉化為實實在在的行動。二是加強技術練兵,提高工作效率。為提高全中心的業務水平,我們利用班前班后,八小時以外的時間組織各種形式的業務學習活動,今年以來,先后組織營業員集體培訓十多次,每次通過考核,個個成績良好。我們充分利用局開辦的通信網絡學校,對計算機的基本操作,漢字輸入,業務流程操作進行了全面的培訓,使營業人員的業務水平有了大幅度的提高。在局里每次組織的業務比賽中,營業中心的女職工個個不甘落后,成績均名列前茅。
(三)、結合爭創活動,以創建標準化通信營業廳為突破口,樹立**通信新形象
作為營業部門既是通信企業經營通信業務,向通信用戶介紹業務、了解用戶需要,進行產品銷售的重要部門,又是直接為用戶服務的對外窗口,是通信局與廣大客戶聯系的紐帶。我們結合開展“巾幗文明示范崗”的爭創活動,每個女職工從服務觀念上、思想上、行動上緊緊圍繞服務開展各項工作。首先我們注重了服務環境的改善,對營業大廳實行了賓館化裝修,新配備了空調、飲水機、沙發等硬件設施,給客戶創造了一個舒心的營業環境。更重要的是我們注重了服務態度和服務質量的改善,在營業大廳實行了“站立式
第二篇:縣通信分公司巾幗建功崗材料(xiexiebang推薦)
縣通信分公司巾幗建功崗材料
縣通信分公司巾幗建功崗材料
縣通信分公司巾幗建功崗材料
一、基本情況
縣通信分公司營業中心,現有職工8人,其中女職工7人,平均年齡26歲,她們都具有中專及以上學歷,是一支年輕化、知識化的通信員工隊伍。營業中心作為通信公司的綜合營業服務機構,主要擔負縣城駐地辦理裝、移機業務、數據信息業務、電報業務、各類電話卡銷售及收繳電話費業務,并負責為全縣通信客戶提供各類通信業務咨詢,是通信與客戶聯系的窗口與紐帶。幾年來,我們在上級主管部門和各級婦聯的領導下,認真貫徹落實爭創活動的有關要求,采取多種措施,狠抓爭創工作的落實,使營業中心各項工作都有取得了很大成績,為廣大通信客戶提供了優質服務,贏得了通信客戶的一致好評。并先后被評為“市巾幗建功示范窗口”、“市青年文明號”、“市五一勞動獎狀”等市級以上榮譽稱號。該中心有2名同志被縣婦聯授予巾幗建功崗位明星稱號,有1名同志被團市委、市通信局授予青年文明工作者。
二、創建情況
“巾幗文明示范崗”創建活動是一項系統工程,是推進精神文明建設的有效途徑。創建對內可凝聚人心,振奮精神,推動工作不斷上新臺階,對外可為單位贏得良好社會聲譽。作為通信企業門面的營業中心如何發揮“半邊天”作用,對于提升通信企業形象有著至關重要的影響。對此,局黨委高度重視營業中心創建工作,并把創建以“巾幗文明示范崗”為主題的巾幗建功系統活動作為思想政治工作和創建通信企業文化的一
項重要內容。基于對巾幗文明示范崗重要性的認識,我們著眼于創,立足與爭,把“巾幗文明示范崗”創建活動作為規范行為,提高素質,塑造企業形象的一項重要舉措,列入了重要議事日程。、加強領導,健全組織制度,夯實基礎,為爭創活動提供了強有力的保障
為使創建活動規范化,按照巾幗文明示范崗條件和要求,我們首先從健全完善領導組織機構入手,分別成立了巾幗文明示范崗創建活動領導小組、婦委會領導小組,婦女兒童領導小組,人口與計劃生育領導小組,使中心每名同志都參與到創建活動中去,從而調動了大家的積極性和創造性。同時,為保證爭創活動順利進行,根據巾幗創建活動的意見精神,我們又制定了《營業中心巾幗文明示范崗活動爭創方案》,確立了創建活動計劃、目標和措施,使整個活動有計劃、有步驟地進行。在此基礎上,為便于領導們了解情況,我們還加強了檔案管理,將創建方案、領導機構、會
議記錄、活動資料、教育計劃、實施情況、兩個文明成果等分類歸檔,健全了創建檔案。同時我們還加大了宣傳力度,在營業廳懸掛了“文明示范崗”的創建標志,設立創建信箱和創建監督臺,主動接受社會監督。通過這些措施,保證了巾幗文明示范崗的活動有條不紊、扎實有效的開展。、強化思想教育,深化內涵建設,提高了女職工的整體素質
“巾幗文明示范崗”的含金量高不高,關鍵在于女同志的道德素質修養。為此,在開展巾幗文明示范崗創建活動中,我們把提高女職工整體素質作為創建活動重點。一是結合行業特點,從強化責任意識、競爭意識和奉獻意識入手,加大思想教育力度。我們認真組織中心員工學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和江澤民總書記關于“三個代表”重要論述,以弘揚“精神”為契機,通過各種方式、方法和有效途徑進行“三觀”、“三德”、“三個主義”、“四有”、“四
自”教育,提高每個女職工的政治理論素質和思想道德素質。同時我們還開展了形勢教育,提出了“誰不愛崗誰下崗,誰不敬業誰失業”的口號以及“雙全服務競賽活動”,和“星級服務活動”,形成了人人爭當服務明星,個個爭當服務標兵的良好氛圍。使女職工人人肩上有擔子,個個工作有壓力。把“敬業愛崗”這個口號轉化為實實在在的行動。二是加強技術練兵,提高工作效率。為提高全中心的業務水平,我們利用班前班后,八小時以外的時間組織各種形式的業務學習活動,今年以來,先后組織營業員集體培訓十多次,每次通過考核,個個成績良好。我們充分利用局開辦的通信網絡學校,對計算機的基本操作,漢字輸入,業務流程操作進行了全面的培訓,使營業人員的業務水平有了大幅度的提高。在局里每次組織的業務比賽中,營業中心的女職工個個不甘落后,成績均名列前茅。、結合爭創活動,以創建標準化通
信營業廳為突破口,樹立通信新形象
作為營業部門既是通信企業經營通信業務,向通信用戶介紹業務、了解用戶需要,進行產品銷售的重要部門,又是直接為用戶服務的對外窗口,是通信局與廣大客戶聯系的紐帶。我們結合開展“巾幗文明示范崗”的爭創活動,每個女職工從服務觀念上、思想上、行動上緊緊圍繞服務開展各項工作。首先我們注重了服務環境的改善,對營業大廳實行了賓館化裝修,新配備了空調、飲水機、沙發等硬件設施,給客戶創造了一個舒心的營業環境。更重要的是我們注重了服務態度和服務質量的改善,在營業大廳實行了“站立式”服務,設立了值班主任臺和業務咨詢臺,每年解答用戶業務咨詢近3000人次。并在營業中心采取“四多四讓”和“三聲”服務措施,即多講一句話,讓用戶少跑一趟路,多一點微笑,讓用戶感到一片溫暖,多一次查對,讓用戶少一分麻煩,多解釋一些業務,讓用戶少一些憂慮,“三聲”:來有
迎聲,問有答聲,走有送聲。實行服務規范化活動,推行普通話服務,上崗坐姿端正,著裝統一,工號牌懸掛標準,努力營造客戶“回家”的感覺,使“熱誠待客戶,滿意在通信”成為大廳服務人員自覺的行動。另外我們還實行了“首問負責制”和“全員服務”活動,堅持做到用戶來辦業務或打電話“不找第二人、不打第二次電話”,繼續開展了窗口服務零投訴和“上門服務”活動,主動對縣城周邊20多戶老弱病殘的客戶,定期開展上門服務活動,主動為他們排憂解難,每年為他們做好事近100件,深受他們的喜愛。鑒于我們的愛崗敬業,很快得到了社會各界的認可,通信局的形象也得到了大幅度提高。、以豐富多彩的爭先創優活動為載體,推動“巾幗文明示范崗”創建活動不斷深入
巾幗文明示范崗創建活動包含了理論學習、時事教育、職業道德建設等多方面的內容。只有將創建活動融入到
豐富多彩的爭創活動、文體活動和群眾性的社會公益活動中,才具有更加旺盛的生命力。對此,在創建活動中,我們根據中心青年女工思想活躍的特點,重點圍繞“五比比賽”的這一活動目標,一是從通信營業中心工作出發,積極開展“崗位多貢獻,本職立新功”爭創活動及“美在家庭”活動,提高了大家競爭意識,有力地促進了整體素質的提高。二是積極開展各類文體活動,豐富職工的精神生活。各種健康有意的文體工作是爭創活動的有效載體,她能使職工寓教于樂,陶冶情操,煥發出兩個文明建設的積極性。我們與縣文聯在通信營業室組織了“慶五一”通信杯書畫展,與教委組織了“通信杯”作文比賽,參加了局里組織的莊戶劇團到農村巡回演出,還積極參加局里組織的慶“三八”女職工文化活動,慶“五一”職工大聯歡,慶“七一”黨在我心中演講比賽、“攝影比賽”等文體娛樂活動,受到了中心職工的普遍歡迎。三是積極參加社會公益活動,向社會奉獻愛
心。我們制定了春蕾計劃,積極參加縣里組織的救危扶貧、希望工程、捐資助學等社會公益活動,共計捐款達3000多元。另外,堅持每年組織職工進行查體,建立職工健康檔案,同時到有特殊情況的家庭進行慰問,解除了職工的后顧之憂,調動了工作的積極性,促進了各項工作任務的順利進行。一年來,我們辦理各類電話業務近2萬筆,數據信息業務6000多筆,發送電報3000多份,銷售電話卡80余萬元,收繳電話費1500多萬元,有力地促進了全局兩個文明建設,為縣經濟和社會發展做出了應有的貢獻。
第三篇:巾幗建功文明崗事跡材料
巾幗建功文明崗事跡材料
****城鎮管理監察大隊廣告女子中隊的先進事跡
***城鎮管理監察大隊廣告中隊現有隊員9人,平均年齡48歲。成立于2006年,主要的工作職責是:擔負著我縣城市規劃區內臨街兩側非法張貼小廣告的清理工作;負責粉刷臨街兩側亂涂亂畫的非法墻體廣告;負責巡查違章建筑及私搭亂建現象;協助大隊領導做好全局性工作;做好領導交辦的臨時性工作。多年來,廣告中隊全體隊員立足于本職工作、團結合作,大力弘揚“以人為本、執法為民”的城管精神,以求真務實的工作態度,發揮女性“細心、耐心、責任心強的性格品質,把一個管理難度較大的被人們俗稱“城市牛皮癬”的非法城市野廣告管理的井井有條。用辛勤的汗水精心呵護這座美麗的城市,展示了城管女隊員的靚麗風采,打造了新時期女性“巾幗建功”的新亮點。
“ 城市野廣告”是城市管理的頑疾,全國各地沒有
清理“城市野廣告”的先進經驗可以借鑒。2006年,因工作需要,20位公益崗位人員被縣政府分配到城管監察大隊。負責清理城市規劃區內臨街兩側的亂貼、亂畫、亂涂寫等城市野廣告,其中,7名男同志組成夜巡中隊,負責夜間巡查抓堵涂寫“城市野廣告”人員。13名女隊員組成廣告女子中隊,負責清理“城市野廣告”。當時,人們的城市管理意識相對淡薄,城市中亂貼、亂畫、亂涂現象隨處可見,歷史遺留也
比較嚴重。城市野廣告的清理工作往往是前邊清,后邊貼。遇到不理解的業戶辱罵、恐嚇也經常發生。城市野廣告已經成為影響市容環境和城市形象的一大頑癥。清理“城市野廣告”勢在必行。按照縣政府、城管局指示和大隊的統一部署。2006年7月廣告中隊對我縣城市規劃區內的“城市野廣告”進行了全面清理。她們加班加點、起早貪晚、忘卻酷暑、忽視嚴寒,不說苦,不叫累。夏天地表溫度45°以上,她們堅持清理;入冬后在零下7°8°的情況下她們繼續工作。為配合夜巡中隊的工作,她們對新涂寫的野廣告要重新粉刷。冬天,零下17、18度,她們從家里拿來熱水袋敷在涂料上,對新涂寫的小廣告進行粉刷。缺少抹布,她們從家中拿來穿舊的衣服。工具不好用,她們自己動手制作。她們克服種種困難,歷經四個月的時間,把通榆小城清理了一遍。夜巡中隊不負眾望,抓獲非法涂寫城市野廣告人員13人。被市民譽為“城管夜鷹”。廣告女子中隊的事跡被人們稱為“水洗的長城”。有效地改善了我縣市容環境和城市容貌。
一位城管隊員被她們的工作態度和工作熱情所感動,寫下一篇散文詩《夜鷹贊》獻給廣告清理夜巡中隊:因為有你,城市的“牛皮癬”在人們的視線里漸漸淡去;因為有你,睡夢中的小城不見了涂寫者的身影。白天,清、刷、涂、抹,你工作在清理“牛皮癬”的一線,夜晚,巡、查、抓、堵,你又為城市塑起一座管理的長城。夏天嬌陽似火,烘烤著大
地,你卻用流淌的汗水映襯著紅潤的臉龐,扮靚小城的容顏。秋天,涼風習習,仿佛帶走昨日的生機,你卻依然用身上的迷彩為小城披上新衣。冬天,白雪皚皚,大地變的銀裝素裹,你收起清洗機,拿起自制的工具,在凜冽的寒風中用雙手清除頑疾。勾畫出了她們工作的真實場面。
多年來,她們堅持集中清理和長效管理相結合。在長
效管理方面,她們根據隊員的人數劃定管理區域,實行定人、定崗、定區域、定責任,加強檢查督導工作,加強對城市野廣告的管理工作。隊員們根據管轄的區域及時清除亂貼的小廣告,對亂涂寫的小廣告及時反饋,由大隊或中隊統一安排時間集中清理。使城市野廣告清理工作走上了常態化管理的軌道。
2008年,北京奧運會火炬接力城市松原市城管局派考
察團來我縣學習治理城市野廣告的先進經驗。
干城管難,女同志干城管就更難。在涂刷戶外墻體非法廣告時,由于粉刷的涂料與業戶的墻體顏色存在色差,業戶拒絕涂刷,她們就耐心的不厭其煩地做業戶的思想工作,色差存在較大時就主動聯系涂料廠家,把色差降到最小。在清理臨街亂貼的非法“城市野廣告”時,個別業戶不理解,對她們進行辱罵、恐嚇,她們忍住委屈進行勸解,用真心、熱心、誠心與他們溝通,最終達到管理目的。四十歲以上的女同志家庭中都是上有老、下有小。老人需要贍養,子女面臨
升學、就業,生活壓力很大??墒撬齻儚墓ぷ鞯拇缶殖霭l,舍小家,為大家。把委屈藏在心里,疲憊留在家中,家務留給愛人,孤獨留給兒女。年復一年,日復一日。當年廣告中隊的大姐大們已先后有4人光榮退休。姐妹9人把她們的管理區域重新劃分,承擔了起來。為了城市的美麗,為了給市民營造一個良好的市容環境,每天穿梭在鶴鄉的大街小巷,默默地工作著。在恪盡職守無私奉獻中演繹著肩負的使命,在靚麗的市容環境中見證著她們價值。
七年來,廣告女子中隊的隊員們每年清理亂貼城市野廣告七萬至八萬余張,清刷涂抹小廣告污染墻面四萬多平方米。她們的足跡踏遍了城市的每一條街路,汗水也揮灑在街路每一個角落,為我縣的市容環境整潔、城市品味的提高,城市形象提升做出了重要貢獻。
2011年,隨著我縣城市管理行政處罰權相對集中改革的開展。賦予了廣告女子中隊新的工作使命,負責城市規劃區及城鄉結合部違章建筑的巡查工作。她們根據每個人所管轄的區域在清理非法廣告的同時,對發現的有違章建筑矛頭的住戶及時反饋,使各類違章建筑能夠得到及時處理。任務的增加意味著責任的加重,廣告中隊的女隊員們在清理非法城市野廣告的同時,加強對規劃區內各類違章建筑的巡查工作,她們根據違章建筑的特點,利用早、晚、節假日、星期
天進行巡查,做到早發現、早上報、早處理。使違建現象得到明顯的遏制。
在做好本職工作的同時,她們積極參加大隊組織的其他活動。她們巾幗不讓須眉,法律法規宣傳周、歌詠比賽、全民健身運動會、違章建筑的拆遷現場、房屋征收依法強拆工作中到處都留下了她們的身影。
她們全身心地投入到城管事業中。在她們身上,你
能感受到奮發向上的精神風貌,你能感受到愛崗敬業的奉獻精神,你能感受到踏踏實實的工作作風。在她們身上,勤奮、努力、敬業、奉獻的城管精神得到了充分的體現。盡職盡責,是她們的職業信念;一絲不茍,是她們的人生追求。通榆縣城管監察大隊廣告女子中隊的“鏗鏘玫瑰”們以她們特有的女性柔情充分展示了新時期城管女子隊員的風采,用行動撐起城市管理的半邊天。
第四篇:巾幗建功青年文明崗先進事跡
巾幗建功青年文明崗先進事跡
近年來,中學社會科學組在上級婦聯組織和主管部門的關心支持下,認真學習黨的各項路線方針政策,積極投身教育教學改革,在爭創全國文明崗活動,取得了一定成績,現總結匯報如下:
一、組內概況
中學社會科學組現有教師6個,其中語文教師3個,地理、歷史、思品教師各1個,都是本科以上學歷的女教職工。除了日常的教學工作外,我們還承擔了許多社會工作,比如對民語教師進行漢語培訓,辦公室、黨支部、教務處整理材料工作,定期給學生上心理輔導課,認真完成學校安排的各項工作。在學校組織的各種活動中均有突出表現,獲得了許多獎項。
二、加強學習培訓,努力提高整體素質
組內成員都積極擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義,熱愛教育事業,教書育人,為人師表,能積極學習政治理論和業務知識,構建教師學習型集體,整體素質不斷提高。
(一)是重視政治理論學習,提高政治素養。近年來,我組堅持學習鄧小平理論和三個代表重要思想,學習十七大報告和十七屆三中全會精神,深入學習落實科學發展觀,及時收看中央新聞,了解國家大事和發展動態。學習中堅持寫學習筆記和心得體會,每年寫學習筆記及心得體會。組內成員積極要求進步,目前組內有女黨員2人。
(二)是重視業務培訓,不斷提高教育教學水平。
第五篇:巾幗建功標兵崗事跡材料
巾幗建功標兵崗事跡材料
**廠裝配班共有十八名組員,其中女職工十三人,占全廠女職工總數的三分之一,一年來,**廠裝配班在車間的正確領導下,在全體職工的共同努力下,超額完成了年初公司下達的各項生產任務,取得了優異的成績,并得到了公司領導的一致好評。
裝配班負責托輥生產的最后一道工序——托輥的組裝。裝配班雖然女職工多,可在生產上她們一點也不比男同志示弱,生產作業和勞動強度也不比男同志低,可她們充分發揚了巾幗不讓須眉的優良品質,勇于拼搏進取,不怕苦、不怕累,敢和任何一名男工媲美。
在過去的日子里,她們在班長***的帶領下,不斷調整自己、保持積極的工作心態,擺脫了弱勢人群的思想,真正撐起了半邊天,特別是在車間生產忙時,她們緊密團結充分發揚了主人翁的精神,舍小家、顧大家,放棄了節假日休息和做家務、照顧孩子的時間,生產繁忙時,她們加班延點搶任務,從沒有因為個人生活瑣事而影響整體,也從沒有一個人叫苦喊累,而是緊緊抱成一個團,形成一個團結向上的整體。正是在她們這種精神的帶動下,托輥廠上下生產士氣高漲,從而提前并保質保量的完成全年的各項生產任務。一年來,共生產三連輥238841掛,直輥28518件,還有各種特出托輥總計148900余件托輥,創造了自托輥廠成立以來的歷史新高,同時,優質的產品也贏得了廣大用戶的信賴和好評。**廠裝配班也多次被公司授予先進班組和三八紅旗集體的光榮稱號。
時光流逝,歲月如梭,轉眼又迎來了新的一年,在過去的一年里,**廠裝配班取得了可喜的成績,但成績只能代表過去,在新的一年,特別是回歸后她們決心迎接新的挑戰。當前托輥生產量不斷增長,在車間的正確領導下,繼續發揚優良的傳統美德,用實際行動主睛、讓鏗鏘玫瑰一詞在她們身上得到完美的詮釋,并努力完成公司下達的新的工作任務,在她們的心中、眼中、手中那片天將會更加紅紅火火。
2014.3