第一篇：試論如何做好項目管理中的技術管理

論文關鍵詞：施工企業 工程技術管理

論文摘 要：工程技術管理是施工企業實行經理負責制進行工程建設管理的一項重要工作，是快速、優質、低耗地建成工程項目的重要保證。本文結合施工企業實際，對工程技術管理工作進行了一系列的探討，可供參考。

引言

建筑工程施工企業的工程技術管理，既是一個老生常談問題，同時也是一個不易解決好的問題。因為工程技術管理貫穿于工程施工到竣工的各個階段，在工程施工的全過程中，對工程施工的各項技術活動和構成施工技術的各項要素進行計劃、組織、指揮、協調和控制。那么在施工企業中又當如何做好工程技術管理工作呢？完善技術管理體制，強化總工程師為首的技術指揮系統

建筑工程施工是一門自然科學與社會科學融為一體，多學科相互交叉滲透的科學技術。這就要求采取果斷決策，確定企業的科技長遠規劃和近期的技術引進、改造。總工程師既是科技工作的指揮者, 又是實踐者。應當把總工放在企業技術進步的突出位置，讓總工直接參與企業的重大決策。總工的意見和建議，應被企業領導決策層高度重視, 并得到尊重。在原則、決策確定之后，就放手讓總工獨立負責地開展工作，不干涉其正常的業務活動。

1.1 要明確總工程師的職權范圍 總工程師是施工企業領導成員，全面負責施工技術，并協理行政主管領導做好施工管理工作。從現代管理角度考慮，總工程師必須具備參謀職權、職能職權和直接職權，并在管理職能上三種職權為一整體。

1.2 明確總工程師辦公室的任務 總工程師辦公室的重要任務是對科技成果轉化應用的發展研究，也是組織研究審定全局性施工方案、科技宏觀決策的工作機構；并且是組織實施長期、近期技術發展規劃, 技術供應、年度計劃、技術改造、科研項目，推行標準化，實現全面質量管理和科技成果鑒定的綜合管理機構;又是預測技術、科技發展、技術經濟等情報研究的咨詢參謀機構。明確工程項目部主任工程師的主要職責

2.1 開工前的工作 首先是熟悉施工圖紙及設計文件；核對圖紙在內容上是否一致；施工圖紙各組成部分之間有無矛盾；總體圖及與其相關的結構圖在尺寸、座標、高程方面是否一致;主要單元工程量及主要材料數量、規格是否正確;注意專用圖紙與通用圖紙在銜接方面有無矛盾及缺陷;了解圖紙中采用的新標準、新工藝、新技術內容;并查閱有關技術資料, 召開研討會,制定出技術措施方案;發現問題及時向設計、監理部門匯報研究, 求得合理解決。主任工程師還應及時將圖紙、設計文件等及時向現場施工的工程技術人員進行技術交底, 同時制定出本工程項目施工技術要求實施細則。

2.2 編制施工組織設計 施工組織設計的主要內容應包括工程概述, 各工程項目的施工方法和施工程序, 專項(如基礎處理、水下混凝土等)施工工藝與施工方法, 施工總進度計劃, 關鍵性主體工程部位的施工措施, 施工場地(如機械、供水、供風、供電、通訊及場內交通等)布置, 施工總平面布置, 工程合理化建議等。同時, 現場施工組織設計報告不同于投標文件, 它要求更具體、詳盡, 而且還要經過甲方的討論和審議認可后方能實施。編制施工組織設計的主要依據是: 工程承包合同, 施工圖紙, 招投標書, 工程項目年度計劃, 工程地質勘測報告及地形測量控制網, 國家行業規范、標準, 業主及設計部門發布的工程文件, 有關新技術新工藝的資料及類似工程的經驗資料等。施工組織設計應密切結合本企業的實際, 充分利用現存周轉性材料、設備, 降低工程成本;用網絡圖繪制的工程進度計劃, 要結合實際能力及承包合同工期要求, 并留一定余地, 注意交叉安排施工, 協調勞動程序和強度;主要工作要制定出幾套施工方案, 以便選擇利用。施組設計, 初稿要組織有關領導、技術人員共同研究論證, 提出修改意見, 最后補充完善。施組設計應報工程局總工程師辦公室和工程

技術處審批或備案, 爭取上一級技術領導、技術管理部門的指導和支持。

2.3 認真組織好現場施工技術管理 主任工程師作為工程項目的技術負責人, 施工中應注意抓好工程質量、進度、成本3 方面的管理,技術工作必須密切圍繞生產任務和經濟效益這個課題來進行。

2.3.1 關于工程質量目標的控制與管理 工程質量目標的控制管理是以工程合同文件的質量條款為準則的。當工程質量與企業利益發生沖突時, 主任工程師有責任尋找解決問題的途徑, 如二者不能協調, 應服從于“質量第一”的原則。原材料、成品材料及半成品材料進場應嚴格實行質量控制。施工中因管理失誤造成的工程質量問題, 不論其問題嚴重與否, 都應認真對待, 制定好處理方案。同時, 及時邀請監理工程師、設計代表等部門檢查指導工程質量, 并參加階段性驗收。2.3.2 關于工程進度管理 主任工程師必須按照規定的進度目標, 全面執行施工進度計劃。針對某些工作的實際進度, 及時調整好后續工作的進度計劃安排;隨時注意單元工程形象進度以及施工能力、設備、材料供應情況。對有分包的工程項目, 應注意協調雙方有工序銜接關系的工作面的施工, 不能影響整體工期目標。遇有不可抗拒災害, 應將所造成的損失情況及補求措施報送監理工程師, 并按工程索賠程序合理索賠。

2.3.3 關于工程成本的管理 工程項目要在質量上符合規范要求、工期上達到合同文件要求的前提下, 采取有效措施, 降低工程成本。主任工程師要經常注意材料檢查, 工程上各道工序自檢, 新技術、新工藝推廣應用情況, 以及對工程成本有影響的技術管理。

2.3.4 竣工資料整理及技術資料的歸檔 工程竣工驗收, 是在合同履行結束時由乙方向甲方提出竣工驗收報告, 對完成的工程全面進行鑒定,并決定是否具備工程移交條件的驗收。其驗收內容比階段驗收更廣泛, 它包括合同文件的所有條件, 所提供的竣工資料也更全面具體。如竣工圖及工程清單、竣工照片、錄相記錄、施工過程資料、施工總結、大事記、施工原始記錄、開倉證、實施進度及措施記錄、隱蔽工程驗收證書、材料設備質量檢查、試驗資料、質量事故及處理記錄、原型觀測設備儀器及埋設、調試、觀測記錄及成果分析、竣工決算、各項技術經濟指標分析、三材決算資料和修改設計通知等。甲方在乙方提出竣工報告后進行逐項審核, 并定期辦完驗收手續,最后簽署工程驗收證書, 并確定實際竣工日期, 力爭做到“工程完、資料齊、結算清、不留尾巴”。關于工程技術管理工作

施工企業的工程技術管理, 是一項系統工程, 在施工全過程中的進度控制、工程投資控制和質量控制等各個方面都起著重要作用, 可以說是施工中各項管理的龍頭。

3.1 重視人的作用 加強工程技術管理隊伍的建設工程技術管理是一項以人為中心的活動, 盡快實現由以物為中心的傳統管理向以人為中心的現代管理的轉變, 是建立現代企業制的迫切需要, 也是現代管理的客觀要求。要充分發揮專業技術人員的聰明才智, 最大限度地調動他們的積極性、主動性和創造性, 真正做到知人善任, 尊賢重士。同時充分了解和認識技術活動的內在規律, 按技術規律和客觀規律辦事, 才能達到工程技術管理工作的最終目的, 優質、高效、低耗地進行工程建設。這就要求工程技術人員要有較高的素質, 做到一專多能, 既要有較全面的專業知識, 又要能掌握幾種技能, 做到動手(做內業)和動口(現場協調管理)能力并重。企業要致力于培養和建設一支既懂技術, 又懂經濟, 理論同實踐相結合, 且具有奉獻精神的工程技術管理隊伍, 形成集體優勢, 充分發揮人力資源的潛能, 以適應市場競爭和社會發展的需要。

3.2 積極推行現代化管理手段 在建筑工程實行業主負責、招標承包的新體制下, 隨著市場的激烈競爭和施工技術的不斷進步, 對工程技術管理提出了更新更高的要求。因此, 必須緊跟時代的步伐, 在工程技術管理中不斷吸取他人的經驗, 充分利用現代化管理手段。在實際工作中, 廣泛推行網絡計劃技術、成本控制與分析技術、進展報告技術、數理統計和運籌學等現代管理工具。引進和

開發先進的軟件, 利用計算機進行管理, 建立工程技術管理信息系統, 促進工程技術管理工作的發展, 提高企業的技術水平和經濟效益。

3.3 切實加強施工技術資料的積累和技術儲備 對于一個大中型的建筑施工企業, 施工技術資料的積累和技術儲備, 是一項十分重要的工作。施工技術資料積累的內容, 大體上可以歸納為

(1)工程建設承包合同、協議及補充意見;(2)施工物象憑證(如設計圖、說明書、修改設計通知、圖紙會審紀要等);(3)施工質量保證資料;(4)竣工資料;(5)實現合同標的手段、措施和方法。結語

建筑工程技術管理是一項貫穿于整個工程的、需要企業長期堅持的工作，其對于企業的生存發展有著重要的影響。施工企業必須充分認識到技術管理工作的重要性，通過技術管理體系的建立、人才的培養為工程質量控制打下堅實的基礎，為企業發展打下堅實的基礎，為企業經濟效益最大化打下堅實的基礎。

第二篇：項目管理中的技術管理

技術管理是項目管理的重中之重，技術管理不到位，工程質量將無法得到保證，項目處處受被動，業主、監理、質檢單位會大會小會批，下整改單、停工令，技術人員疲于應付，到處起火。

因此，項目選擇一名有經驗、有責任心、能力強的總工程師，這一點很重要；根據項目需要選配合適的工程部長、工程師、技術員、試驗員，為工程順利進展配置強有力的人力資源。

技術管理工作要做到規范化、標準化、制度化，滿足可追溯的原則。項目部領到圖紙后，要立即組織有關人員認真進行自審，熟悉圖紙，弄清設計意圖、工程特點和施工中可能出現的問題，作好記錄，參加業主（監理）主持召開的圖紙會審，提出問題，弄清情況；對設計變更應及時辦理手續，建立好臺帳；工程各子項目開工前，總工要組織施工技術人員就施工項目的內容、技術標準、工程特點、設計意圖、施工方案與要求、施工順序、工期、進度安排、工藝質量標準、設備物資供應的安排，安全質量措施等進行技術交底，對施工隊（工班）的技術交底要分批、分段進行，派專門的技術人員貫徹控制在整個施工過程中.技術資料要完整、真實、清晰、及時，指定專人負責收集整理竣工所需的技術資料，整理、編目、分類、裝訂成冊，為工程交工驗收提供依據；技術人員要積極學習和推進四新技術的應用，聘請專家對工程出現的技術難題進行會診解決，開展全員參與技術創新的活動，為工程獻計獻策。

第三篇：項目技術管理工作總結

項目技術管理經驗總結

西柏坡高速公路二環路至霍寨段工程田家莊互通主線起訖里程為K2+177.422～K3+330.866，全長1.153Km。匝道橋起訖里程為： ZB：K0+083.330～K0+356.660；Z3：K0+976.897～K1+181.227；Z5：K0+283.378～K0+489.378；橋梁主線左右分幅設計，跨越古城西路、太平河、石太高速公路（含匝道）、京廣貨遷線。

由于某些客觀原因，造成工程開工晚、工期緊、任務重，但是項目從一開始就通過強化施工管理，積極依托科技進步，強化科學工作體系和科技管理基礎工作，通過技術進步取得經濟效益，節約了成本。

1、方案預控 1.1、總則

正確地選擇施工方案是降低工程成本的關鍵所在，方案預控是有效控制施工質量、進度、成本的先決條件，方案預控是在對工程項目勞、機、材等生產要素的合理組合和對施工過程中的技術方案進行有效地預先謀劃、控制過程。

為規范和加強分部的綜合管理，建立完善的施工項目管理體系，對項目實施有效管理，組織項目科學施工，確保施工方案有效服務于施工生產，改善施工工藝，降低施工成本，爭取最佳效益，實現設計意圖，建造精品工程，結合西柏坡高速公路二環路至霍寨段工程項目的具體情況，制定本辦法。1.2、領導小組和職責

項目部成立方案預控領導小組，機構組成及職責如下：

1.2.1、領導小組：分部成立以項目經理為組長，總工和項目副經理為副組長的方案預控領導小組，負責各主要項目施工方案優化和方案確定情況下安全、質量、進度、成本的控制情況。領導小組成員如下：

組 長：衛青元（段志凱）

副組長：劉繼龍 廉曉安 李振國 姚繼斌 李耀峰 陳友元 組 員：黎乙初 謝洞洞 曹學燕 張治國 施學分 王召峰

王勝福 王 強 趙炳申 李耀峰 陳友元 李 生

1.2.2、主要職責

項目經理：負責方案預控項目各項指標的落實，兌現獎懲。

總工程師：負責方案預控項目的立項和審定，主要對重難點工程、控制性工程實行方案預控，保證安全、質量、工期、效益等各項指標的實現，確保預控方案有效、可行。

工程部：根據本工程施工調查資料及設計資料，結合以往同類工程施工的經驗、教訓，結合本工程特點、薄弱環節及關鍵控制部位進行方案預測預控分析，從勞、材、機的投入、工序安排、質量、工期要求等入手，對施工方案進行技術預控。

測量班：配合技術人員作好相關預控方案測量數據的收集整理。實驗室：為預控方案提供試驗檢測數據等；

安質部：制定切實可行的質量、安全、環保等各項預控措施，進行過程監督與檢查。保障部：制定最佳的物資、設備供應方案、機械維修管理的預控措施等。計劃部：各種預控方案的經濟分析、核算等。

架子隊：落實分部預控方案，提出合理化建議，實現預控目標。1.2.3、施工方案預控的原則

1.2.3.1、保證安全、質量、工期，最大限度的爭取經濟效益;1.2.3.2、積極采用新技術、新工藝、新設備、新材料，保證工程質量，不違背設計意圖； 1.2.3.3、滿足施工標準要求；

1.2.3.4、成本最低、操作性較強。1.3、預控程序

1.3.1、工程項目開工前，由項目經理負責，總工程師組織相關人員，對現場進行詳細施工調查，充分理解與業主簽訂的合同條款及施工現場的各種自然條件，及時組織有關人員對項目設計文件進行自審和會審，全面了解、掌握設計意圖。1.3.2、由項目經理牽頭，項目總工程師組織技術人員和相關部門，根據現場情況的變化，根據剩余工期、現有資源對現行施工方案進行分析論證，總確定各專業、各工序的預控項目和預控方案；本項目方案預控重點為67*2m轉體橋、40m預制小箱梁等。1.3.3、各部門預控內容

1.3.3.1、技術人員根據項目各個工序不同要求，編制出多種優化方案、施工方法、施工工藝等技術文件；針對各種施工方案、施工工藝，確定相應的勞、材、機的投入；建立工程數量臺帳，及時辦理有關變更。

1.3.3.2、安質部確定滿足工程安全、質量、環保要求的預控方案；

1.3.3.3、保障部制定最佳的物資、設備供應方案、機械維修管理的預控方案等。

1.3.3.4、計劃部按照勞動定額、材料消耗定額、機械臺班定額對施工方案進行經濟分析比較。

依據上述各部門專項預控要求及內容，形成統一的安全、質量、工期、效益預控目標，經方案預控領導小組討論通過后，由計劃部統一下發實施。

1.3.4、由項目經理牽頭組織計劃部、保障部、工程部等部門根據相應的單價，計算出各種方案的經濟投入，做出科學合理的比較；根據項目特點、經濟投入、安全質量、工期要求等進行綜合分析論證，篩選出最優施工方案，并下達實施。

1.3.5、對施工技術含量高、結構特殊、工藝新穎的預控項目，應報請上級項目部或公司組織進行論證。

1.3.6、各責任中心責任人（專業工程技術人員）在審批的施工方案基礎上對架子隊及施工作業工班下達相應的施工技術交底書，實施現場控制；技術人員深入施工一線跟班作業，及時發現和改進施工組織設計和施工方案中的不合理因素。

1.3.7、施工方案預控的重點為實施階段，在實施施工方案過程中，依據現場情況進行動態控制，不斷優化、修改、補充和完善，保證施工方案始終處于最優狀態，最大限度地降低工程施工成本。

2、過程控制

過程控制使工程施工過程在職受控狀態下進行,確保施工質量符合要求 2.1、施工準備

2.1.1、當公司接到工程中標通知后,工程部根據工程的項目特點、結構類型、施工內容、工期、質量目標等情況及時組織項目部管理人員進場，并及時組織施工隊伍，必要時組織產品實現策劃。

2.1.2、工程部會同項目部技術人員組織會審工作,以及現場工程質量核實等,并填寫《開工報告》。

2.1.3、項目部依據施工圖紙和施工組織設計編制材料計劃表和設備使用計劃，報機械設備管理部審核并組織采購。2.2過程控制

2.2.1、施工計劃的控制

2.2.1.1、工程部負責編制公司年、季、月施工計劃；項目部依據工程部下達的計劃，編制本項目部工程項目的月、旬進度計劃。2.2.1.2、工程部每月底組織生產調度會、項目部匯報當月計劃完成情況，預計月底完成的情況。公司主管副經理對當月生產計劃執行情況及完成狀況進行講評。

2.2.1.3、工程部對日常施工過程實施協調，會同相關部門解決影響施工進度的問題，對重大問題及時報公司主管領導決策。

2.2.1.4、工程部對日常施工計劃執行以及完成情況做好記錄。2.2.2、技術交底與施工日志

2.2.2.1、項目部技術人員在施工前向施工員、班組長進行書面技術交底，施工員或班組長向操作人員進行技術交底，履行簽字手續。

2.2.2.2、項目部技術負責人每天隨進度填寫施工日志,記錄當天發生的質量、生產情況、各專業人員對施工班組的監視情況，施工日志要求內容真實、記錄齊全、及時、準確。2.2.2.3、施工過程中出現設計變更、洽談時由項目部技術負責人進行審核并制定計劃及方案指導施工，重大洽商要報告項目經理確認后，由專業工程師進行技術交底，項目經理技術負責人負責設計變更、洽商辦理手續，并向有關部門轉發，負責監督檢查相關部門對原設計圖紙進行標識，確定變更內容反饋信息向專業施工人員、施工班組及操作人員交底。

2.2.3、產品的標識和可追溯性按公司有關文件執行。2.2.4、質量通病的防治

2.2.4.1、項目部技術人員在編制《施工組織設計》時，應針對工程需要，確定預防質量通病的項目、部位和主要方法。

2.2.4.2、施工班組嚴格按照技術交底施工，消除質量通病。

2.2.4.3、質檢員對質量通病的項目、部位進行重點檢查和控制。2.2.4.4、“三檢制”、“試驗段”具體執行公司相關規章制度的要求。2.2.4.5、不合格品的處置執行公司相關不合格控制程序的規定要求。2.2.5、關鍵工序過程控制

2.2.2.1、項目部項目經理及技術負責人、質檢負責人把關鍵工序作為過程控制的重點，具體按本公司產品實現策劃輸出相關文件，如：質量計劃的規定要求執行。

2.2.2.2、在關鍵工序中,專業技術人員負責提供確認記錄，資料員收集確認記錄，這些記錄包括特殊記錄的方法和程序，證明鑒定合格的證據等。2.2.6、特殊工序的過程控制 2.2.6.1特殊工序的識別

項目部按本公司《工程質量管理辦法》的要求，確認本工程的特殊施工工序。根據公路工程的特點，特殊工序主要包括：

a）路基工程：軟土地基，特殊地段的施工以及相應的隱蔽工程。b）橋梁工程：樁基施工、橋梁板澆預應力以及相應的隱蔽工程。

c）路面工程：穩定土攤鋪、面層鋪設以及相應的隱蔽工程和附屬工程。

d）其它工程：施工圖紙及設計中有特殊要求的部位、工序以及對后續施工起關鍵作用的工序。

2.2.6.2、特殊過程的控制

a）由項目部技術負責人組織對特殊過程能力的預先確認，質檢員在特殊過程施工中，按照規定要求及時檢查特殊工序的運行情況，重點對工序（過程能力）進行動態確認，資料員負責收集確認記錄，對特殊過程實施連續監控，必要時對過程能力進行再確認；

b）根據其特殊性，技術負責人在作業前必須向施工人員進行書面技術交底； c）技術負責人或施工員確認作業人員資格，作業人員按照技術交底組織施工； d）機械員鑒定其機械設備的能力，并確認機械設備操作人員的資格； e）質量檢查員按施工方案和質量目標對特殊過程施工進行連續監控，并做好記錄； f）項目部負責收集、保存特殊過程中操作人員資格證和機械設備參數記錄。2.2.7、材料供應控制,執行公司有關物資采購控制程序。2.2.8、施工工作環境的控制

a）施工現場要建立足夠的庫房、料場、通暖、供水、供電設施和消防、安全防護措施，保證工作環境符合操作要求和環保要求。

b）季節性施工應編制季節性施工方案，方案要明確、齊全、可行。按方案要求進行質量控制，減少環境、氣候對質量的影響或在施工組織設計中予以規定。

c）施工過程的安全控制由項目部負責，安全員負責具體實施。d）具體執行公司有關工作環境控制程序。

2.2.9、業主財產的控制程序執行公司有關財產控制程序。2.2.10、成品保護

a）項目部在編制《施工組織設計》時，制定《成品保護措施》，防止成品污染、丟失、損壞，具體按《成品防護工作程序》的規定要求。

b）技術人員在技術交底中，制定施工項目成品保護的具體要求。

c）施工員合理安排交叉作業，對產品保護情況組織檢查，處理產品保護中存在的問題。

d）項目部指定專人負責成品保護工作。2.2.11、隱蔽工程驗收

a）隱蔽工程在班組自檢合格的基礎上，由項目部技術負責人組織驗收，項目部相關人員參加，有必要時須通知設計或監理單位參加。隱蔽工程經檢查合格后，各相關負責人員在《隱蔽工程檢查記錄》上簽字，方可進入下道工序。

b）分項工程質量在班組自檢合格的基礎上，由項目部負責人組織有關人員進行評定，專職質量檢查員核實。

c）路基、橋梁工程關鍵部位的質量檢驗評定，由質檢負責人組織相關人員核定，并需報駐地監理或業主，由項目部核查驗收；驗收合格后方可進入下道工序。2.2.12、工程驗收交付與服務

a）單位工程竣工后，由項目部組織工程技術人員進行自檢，合格后申請業主或其代表以及相關方組織驗收，后報政府質量監督部門備案。

b）工程交付后，工程部制定保修計劃及工程回訪計劃，落實相關方及業主意見，同時按制定的工程回訪計劃組織實施工程回訪，并填寫《工程回訪記錄單》。

3、標準化管理

3.1、管理制度標準化

在現場施工過程中，必須建立簡潔、規范、有效的現場作業標準化管理制度，確保施工作業實施有規范、操作有程序、過程有控制、結果有考核。3.1.1、現場作業主要管理制度 3.1.1.1、施工圖紙核對制度

收到下發的施工圖后，由總工程師組織技術人員（包括作業隊的技術負責人和技術員）對設計圖紙進行全面核對。如發現施工設計圖紙與施工現場實際不符，按圖施工無法實現設計的基本意圖，應及時匯報，申請設計變更。3.1.1.2、技術交底制度

在每道工序施工前，由總工程師組織，按照施工組織設計及作業指導書，給施工隊所有人員進行技術交底，重點突出施工技術措施和質量保證措施，明確質量關鍵點，并嚴格控制。3.1.1.3、原材料進場把關制度

對主要材料、半成品、成品進場時，作業隊材料員應結合工程施工內容，核對所需材料質保書、合格證、外觀質量、品牌規格型號、數量、進場檢驗情況等，并進行標識。3.1.1.4、材料、設備及構配件管理制度

工程材料、設備、構配件進場后，作業隊材料員按照分類、分級實施管理。作業隊對施工所需材料、設備及構配件要按照有關存放管理規定嚴格執行。材料倉庫的選址有利于材料的進出和存放，符合防火、防水、防盜、防風、防變質的要求。不合格的材料應及時更換或退貨，嚴禁使用不合格的材料。進場的材料應按型號、品種分區堆放，并分別編號、標識。有防潮濕要求的材料，應采取防潮濕措施，并做好標識。有保質期要求的庫存材料應定期檢查、防止過期，并做好標識。易損壞的材料應保護好外包裝，防止損壞。

3.1.1.5、檢驗批、分項、分部工程質量驗收

檢驗批由作業隊技術員自檢，技術負責人復檢，合格后填寫驗收單，由質檢員進行復檢，合格后報請監理工程師檢查。簽認合格后方準進行下道工序施工。作業隊隊長、技術員應按規定參與分項、分部工程質量驗收。3.1.1.6、成品保護制度

成品保護是保證工程質量的重要環節，作業隊根據成品內容和施工范圍，劃分責任段，落實責任制，制定詳細的成品保護措施，確保成品質量。

作業隊要派專人負責對成品的保護、保管與標識。

成品在儲存、保管過程中，如遇到外界因素或客觀條件影響時，作業隊要根據實際情況采取相應的保護措施。

成品在儲存、保管期間發生損壞或不適用時，看管人員必須予以記錄，并及時向作業隊隊長報告。

3.1.1.7、安全教育培訓制度

a）作業隊安全員對全體員工要進行經常性的安全意識、安全常識和遵章守紀等教育，班組每天必須開展班前講話，作業隊每周要有一個安全活動日，作業工區每月至少要有一個安全教育日。

b）對新工人必須進行上崗前的安全教育培訓，讓其熟悉一般的安全常識、勞動紀律和崗位安全技術知識，并經考核合格后方可上崗。

c）特殊工種（如起重機械、電焊工、電工、高空作業等）人員，必須經過專門的安全技術培訓并經考試合格，持有合格證才能上崗。3.1.1.8、考核獎懲制度

項目部應根據作業隊施工質量、進度、文明施工等情況，建立科學合理的獎懲辦法，采用經濟手段促使各作業隊規范施工，確保工程整體質量與安全。3.1.1.9、安全工作制度

a）組織領導

① 作業隊要成立安全工作領導小組，由隊長任組長，安全員負責安全工作的日常管理。安全領導小組全面負責安全政策法規的貫徹執行，安全措施的制定與實施，安全檢查與落實。

② 班組設義務安全員，協助班組長搞好本班組的安全管理工作。b）安全責任制

① 安全生產責任制是貫徹“管生產必須管安全”的一項基本制度，必須把安全生產責任制貫穿到各類人員的職責范圍和崗位責任之中，建立橫向到邊，縱向到底的安全生產責任制。② 隊長對本作業隊的安全工作負責，對本隊的生產安全和員工施工生產期間的人身安全負有直接的領導和管理責任。

③ 工程技術人員是技術安全工作的責任人，對本隊的安全技術工作負責。

④ 每個員工都應積極參加各種安全活動，主動提出安全生產的改進措施，認真學習安全生產知識，自覺遵守安全制度和勞動紀律，保證安全生產。

c）安全管理

① 堅持“管生產必須管安全”的制度，作業隊領導在計劃、布置、檢查、總結、評比生產時，必須同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。同時，要堅持跟班作業，親臨施工現場，把好安全關。

② 努力推行安全系統工程，建立系統安全網絡廣泛開展全中形的事故預測、預防活動，做好安全生產的超前工作。

③ 堅持定期的安全檢查和分析制度，作業隊和作業工區應每月組織一次安全工作檢查和分析，針對存在的問題，及時制定改進或防范措施。

④ 認真做好季節性勞動保護和慣性事故的預防工作。要針對季節、任務、環境特點，及時采取相應的防范措施，適時組織季節性安全檢查，認真落實防暑、防洪、防毒、防火、防臺風、防爆等安全措施，同時重點抓好爆破、車輛、電擊、物體打擊、高空墜物等事故的預防工作。

⑤ 堅持“三工制度”，即：工前交待、工中檢查、工后講評，全體人員必須時時、處處、人人講安全，保證各項安全措施和規章制度落到實處。

⑥ 嚴格事故統計上報和安全獎懲制度，發生事故必須及時如實上報，不得無故隱瞞拖延。

3.1.1.10、內業資料管理制度

內業資料管理按公司有關規章制度執行，確保工程內業資料的及時性、真實性、準確性及完整性。

3.2、人員配備標準化

作業隊應按照“管理有效，監控有力，運作高效”的原則組建。

3.2.1、作業隊編制與定員設置的原則是精干、高效，滿足施工生產和企業發展的需要。作業隊編制與定員應保持相對穩定。3.2.2、基本配置

各作業隊最低配備：專職隊長1人，技術負責1名，技術員2人，質檢員1名，安全員1名，試驗人員1人，材料員1名，工班長1名，鋼筋加工6人，鋼筋綁扎4人，電焊工2人，模板工8人，混凝土工4人，普工10人，電工1人。3.2.3、勞務用工

為完成作業隊所承擔的生產任務，緩解內部勞動力不足，提高生產效率，作業隊可以招用農民工或臨時工。加強對所用外部勞務的使用與管理，使其成為內部生產力的有益補充是作業隊必須認真落實的重要任務。3.2.4、人員配置基本要求

作業隊任職必須符合國家及地方相關法律法規及各項規章制度，能夠組織完成項目部下達的施工任務，配合項目部做好工程工程施工質量、安全、進度和文明施工，做好作業隊基礎設施和生活管理等工作。3.3、現場管理標準化

作業隊及作業隊人員在現場施工過程中必須按照文明施工、環境保護以及安全作業等基本要求，對作業隊及作業人員施工過程中質量、安全行為，以及因施工可能引起對施工現場及周邊環境、安全的影響應當采取必要的措施，確保施工現場滿足環保、安全要求。

3.3.1、基本標準要求 3.3.1.1、封閉管理

在交通便利處設置由專門樓梯作為安全通道。

安全通道下部與混凝土基礎底座連接，上部與橋面附屬工程預埋鋼筋連接。3.3.1.2、人員佩戴

所有參建人員按照管理崗位和施工現場工種的特點，分別佩戴不同顏色的安全帽，管理人員為紅色，現場施工人員為黃色，特殊工種為藍色。

施工作業人員佩戴與崗位工種相對應的安全防護用品。高空作業佩戴安全帶，電工佩戴電工手套、絕緣鞋，電焊工佩戴護目鏡、絕緣手套。3.3.1.3、宣傳環境

施工現場的生產區和主要城鎮臨近公路和鐵路建設相關的醒目處所，應有反映安全生產、文明施工、環境保護、科學管理和展示企業形象的宣傳標語。

3.3.1.4、施工現場應設置標識標牌，包括工程施工標識、安全操作規程牌、標準工藝流程牌、安全標志、安全防護。3.3.1.5、機電設備

a）施工現場的混凝土運輸車、混凝土泵車、汽車吊、翻斗車等運輸車輛，每天（工班）作業完畢，將其清潔后停放在固定停車位內。

b）空壓機、發電機大型施工機械，應性能良好，保持清潔，按章操作，工后有序存放在遠離橋梁臨邊的固定區域。強對流天氣前，應予以臨時固定，防止墜落。

c）電焊機、手砂輪、風炮等小型機電設備，應隨時保持性能良好，安全防護裝置齊全有效，接地接零可靠，操作規范，擺放整齊，電力線路布置規范，多余電纜圈掛，工后場地清潔。

d）大型和小型施工機電設備均應設置機械標識牌，大型機械設備應有管理制度、運轉記錄。所有機電設備應有管理臺帳。3.3.1.6、施工用電

a）用電設備實行“一機一閘一漏一箱制”，不得用一個開關直接控制兩臺及以上的用電設備，漏電保護器符合國家標準《漏電電流動作保護器》（GB6829-1995）的規定，并與用電設備相匹配。

b）自備電源應滿足下列要求：

① 自備發電機組應采用三相四線制中性點直接接地系統，接地電阻不得大于4Ω； ② 發電機組應與外電線路電源連鎖，嚴禁并列運行； ③ 發電機組應設置短路保護和過荷保護裝置。c）配電箱及開關箱應滿足下列要求：

① 移動式配電箱及開關箱的底面與橋面垂直距離大于0.6m；

② 配電箱及開關箱應裝設在干燥、通風及常溫區域，并采取防曬、防塵、防雨、加鎖措施；

③ 配電箱及開關箱應分設工作接零和保護接零端子匯流排。④ 現場施工用電，要由持證電工嚴格遵守用電設計規定，不得擅自拉線和裝設插座、插板。

⑤ 發電機、配電箱、開關箱、電焊機等用電設施設備，均應掛設觸電警示標志。3.3.1.7、物資儲運

a）各類物資，應按品種、規格堆碼整齊、穩妥，不得亂堆亂放和超高堆放，金屬材料及構配件底部應加設墊塊。b）氧氣瓶、乙炔瓶之間安全距離為5m，乙炔瓶距明火的安全距離為10m；氧氣瓶應平放，乙炔瓶必須立放并安裝有效回火保護裝置，采用非易燃建筑材料或通透式圍欄進行隔離并懸掛分區標志、防暴曬標志。氧氣瓶、乙炔瓶在吊裝時，應用鋼筋籠或其他有效措施固定后吊裝，防止脫落發生事故。

c）吊運物資時，應綁扎牢固，安全可靠，不得超載。3.3.1.8、防火防雷

a）雷電天氣應停止一切橋面作業，所有人員提前撤離橋面作業面。b）每個橋面作業面必須按照消防規定設置消防設施并設置提示標志，配備消防器材，并定期檢查更新。3.3.1.9、季節施工

a）雨季施工應符合下列規定：

① 雨季施工期間，應與當地氣象部門建立溝通渠道，根據當地氣象預報及施工所在地的具體情況，制定施工期間工料機安排。

② 雨季前，應對爬梯腳手架、及其纜風繩進行檢查，發現傾斜、下沉或有可能發生坍塌的地基基礎，應及時修復和加固。

b）高溫季節施工，應按勞動保護規定做好防暑降溫工作。c）冬季施工應符合下列規定：

① 進入冬季前，施工現場應提前做好防寒保暖工作，爬梯采取防滑措施，橋面臨邊防護應予以加固。

②作業面有積雪時，人員及設備、車輛應采取防滑措施。3.3.1.10、成品保護

a）禁止對結構物表面進行隨意涂抹、裝修。

b）防止模板、機具等硬物碰撞防護墻、豎墻，造成棱角破損。3.3.1.11、環境保護

a）固體廢棄物處理：施工中產生的混凝土碎塊、廢氣機具、配件、包裝物及各類固態浸油廢物等，應集中收集、封裝，運致垃圾場進行處理或回收利用。

b）大氣污染防治：禁止在作業面焚燒油氈、橡膠、塑料等有毒、有害氣體的物質。c）噪聲污染防治：臨近居民區、學校或醫院等噪聲敏感公共區域的施工，要采取措施嚴格控制機械作業噪聲；噪聲大的施工作業應盡量安排在白天，確需夜間施工的，應經當地建設行政主管部門、環保行政主管部門批準后方能進行夜間施工，同時要做好周邊居民的公告、宣傳和溝通工作。采取低噪聲設備、優化施工工藝、加強機電設備保養、設備嚴禁超負荷運轉等措施盡量降低噪聲產生的強度。

4、測量控制

測量以跨京廣貨運線轉體大橋球鉸滑道安裝為例進行介紹。該橋采用雙幅同時同步轉體施工方法，單幅轉體橋重量為13459t，長度為124米，兩端各懸臂62米。轉動系統包括球鉸部分和滑道部分，球鉸滑道是轉動系統的關鍵的部位，球鉸滑道的安裝精度直接影響到轉體的質量和轉體過程中的安全。

第四篇：7淺談做好項目管理中的統計工作

淺談做好項目管理中的統計工作

一、背景

對工程項目實施全過程進行的管理，稱為工程項目管理。對于工程項目管理，其精髓在于控制，即重點對施工項目的進度、質量、成本、安全、現場的管理控制。而控制的基礎就在于對于工程項目所做的科學的，切實可靠的統計工作。

二、問題分析

利用科學的統計方法，對于相關信息的收集、整理、篩選、分析，根據其動態變化，發現產生偏差的原因，由此得到的對于工程項目具有實際指導意義的決策和結論，及時地采取有效的或修改原計劃的綜合管理過程。影響項目的因素是多種多樣，如果不努力去做大量的統計工作，就會導致事到臨頭，毫無警覺，風險隱患在哪里不清楚，怎么去控制沒有詳細的、具有針對性的措施和方案，只能靠拍腦門，拍胸脯，拍屁股來解決。對工程項目心中無數（即沒有依靠科學的統計工作得到的大量的資料和結論），如何談得上科學的決策、高效的管理。

三、解決問題的方法、步驟

項目統計工作作為反映工程項目施工、生產活動、完成計劃、信息反饋的工具，在工程項目中發揮巨大作用，不僅應映生產指標，而且能夠反映經濟指標，是經濟核算的基礎，是衡量企業生產能力的重要指標，而且企業統計是國家經濟統計的重要組成部分，是國家基本建設統計工作的基礎，必須做到及時準確，在工程項目管理中的統計工作要做到以下幾點（這里不做數學理論方面的討論）：

一）組織機構體系

搞好統計工作必須具有完善、高效的運行、管理機構體系。在考慮了各種影響因素后，以及對完成工作所需的信息和資源，選擇組織方案。在全面掌握的基礎上，必須了解必要的足夠的細節問題，從而把未知因素降到最低。在關鍵點設立檢查點，使得管理人員能夠隨時監控，及時發現問題，能對出現的異常現象做出快速反應。即以工作范圍為基礎，建立項目工程管理基線，進一步分配給各級工作細目，最后建立項目工程的管理溝通網絡。確定團隊成員有獨特的工作技能使之難以替代，或有其它職責使成員分工細化。非傳統形式的結構細分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來的選擇機會。

統計工作是一項龐大而復雜的系統工程，涉及到技術、物資、機械設備、財務、勞資、概預算等不同的部門和專業。為滿足動態管理的需要，企業必須設立專門的工作機構，其人員組成應本著多專業組合，以專家為主，高級、中級及初級職稱技術人員合理搭配的原則，組成人員必須具有豐富的現場施工管理經驗，同時也要注意保持人員的相對穩定性，以保證統計工作的延續性、一致性。

二）信息處理體系

統計信息的收集、整理、分析、決策、反饋、調整、提高，滿足螺旋型進化模式。要求科學分析，主動糾偏，持續提高，優化決策，目的是可以得到更加優越的結論。統計信息不是單純地羅列數據，蘿卜、白菜一勺燴，如同點連成線，要有機結合，否則只是滿紙涂鴉，毫無意義。也不是單純的技巧和手段，數學技巧往往容易使人們對精確性和可靠性產生錯誤印象。一切要以科學分析為基礎，否則從事統計工作的人員就會象算命先生一樣，捕風捉影。

以風險管理為例對統計信息處理體系加以說明：

1、可能影響項目的風險因素收集-風險識別和定義。

2、對影響因素進行處理，查找偏差發生的原因，評價風險和風險的相互作用，評估可 1

能的后果-風險測量評估。

3、制定把握計劃的步驟和應對威脅的方法，包括制定具體的應對選擇方案和行動界限-風險分析與應對計劃編制。

4、跟蹤風險和風險的影響，跟蹤緩解計劃的編制和執行產生的影響，利用反饋信息對原統計因素進行修正-風險改進、控制。

5、利用已有結論，尋找新的風險-擬訂優化方案。

常用方法：

1、抽樣調查統計。抽樣調查統計包括抽取總體中的一個部分進行檢驗（例如，從一份包括75張設計圖紙的清單中隨機抽取10張）。適當的抽樣調查往往能降低質量控制成本。關于抽樣調查統計有大量書面資料和規定。在一些應用領域，熟悉各種抽樣調查技巧對于項目統計管理小組是十分必要的。

2、控制表是根據時間推移對程序運行結果的一種圖表展示。常用于判斷程序是否“在控制中”進行（例如，程序運行結果中的差異是否因隨機變量所產生？是否必須對突發事件的原因查清并糾正？）。當一個程序在控制之中時，不應對它進行調整。這個程序可能為了得到改進而有所變動，但只要它在控制范圍之中，就不應人為地去調整它。控制表可以用來監控各種類型的變量的輸出。盡管控制表常被用于跟蹤重復性的活動，諸如生產事務，它還可以用于監控成本和進度的變動、容量和范圍變化的頻率，項目文件中的錯誤，或者其他管理結果，以便判斷“項目管理程序”是否在控制之中。

3、排列圖。排列圖是一種直方圖，由事件發生的頻率組織而成，用以顯示多少成果是產生于已確定的各種類型的原因的。等級序列是用來指導糾錯行動的--項目小組應首先采取措施去解決導致最多缺陷的問題。

4、流程圖。統計工作中運用流程圖有助于分析問題是如何發生的。

5、趨勢分析。趨勢分析指運用數字技巧，依據過去的成果預測將來的產品。趨勢分析常用來監測：技術上的績效--有多少錯誤和缺陷已被指出，有多少仍未糾正。成本和進度績效--每個階段有多少活動的完成有明顯的變動。

三）檔案記錄體系

工程項目統計工作橫向涉及到技術、物資、機械設備、財務、勞資、概預算等不同的部門和專業，縱向涉及到總部、項目部、施工隊、班組等層次。根據統計工作的特點，檔案記錄體系要求做到：完整連續，層次明了，量化精細，動態聯結，保證信息資料清晰性和及時性，也能使經驗得到充分的積累和總結。目前，不少企業雖然參與了大量工程項目的施工，但所積累的工程項目統計資料卻極其有限，即使收集了一些資料，也往往是零散的且攥在個人手中，互不相通。由于缺乏基礎資料，企業動態管理也就無從談起。因此，必須從企業長期發展的根本大計上強制推行工程項目統計資料積累制度。

1、加強宣傳教育，提高企業員工對工程項目統計資料積累的重要性的認識，在企業內部創造良好的氛圍。

2、對企業內從事統計工作的人員進行定期考核，建立持證上崗制度。相關項目或地區統計資料的適時提供及資料的質量，應成為考核的一項重要內容。

3、企業應從經費上為資料的積累提供保證。資料的收集是一個長期的過程，需要耗費一定的人力、物力和財力，沒有一定的經費保證，是難以長久開展工作的。

4、工程項目資料的統計積累要實行集中管理與分級分工負責制相結合。

四）數據庫處理系統

應記錄下產生偏差的原因、采取糾正措施的理由和其它的控制方面教訓，這樣記錄下來的教訓便成為這個項目和執行組織其他項目歷史數據庫的一部分。有關以前若干個項目情況的歷史資料對識別目前項目的潛在風險具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲

得：

1、項目資料文件--一個項目所牽涉的一個或更多的組織往往會保留過去項目的記錄，這些記錄會很詳細，足以協助進行風險識別工作。實際上，某些團隊的成員就保有這樣的記錄。

2、商業數據--在很多應用領域我們可以獲得商業的歷史信息。

3、項目組的經驗知識--項目組成員都會記得以往項目的產出和消耗情況。當然這樣收集的信息可能很有用，但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。

企業要積極開發工程項目統計工作的計算機管理系統，實現工程項目統計工作管理的自動化、快速化和決策科學化目標。以模擬法體現電子數據庫處理系統的優越性為例，模擬法運用假定值或系統模型來分析系統行為或系統表現。較普通的模擬法模式是運用項目模型作為項目框架來制作項目日程表。大多模擬項目日程表是建立在某種形式的“蒙特洛”分析基礎上的。這種技術往往由全局管理所采用，對項目“預演”多次以得出計算結果的數據統計分。蒙特洛分析和其它形式 模擬法也可能用來估算項目成本可能的變化范圍。由于實現了經驗知識、理論知識、數據信息和計算機技術的有機結合，實現了決策、研究部門和資料信息部門的有機結合，彌補了單一學科知識和單一功能部門研究項目風險管理問題的不足，從而發揮了認識系統的整體優勢和綜合優勢，這必然會為管理重大工程項目的風險提供科學的依據。

四、結論

統計知識和應用古往今來，無處不在。上關天文，下達地理，世界風云變幻，庶民衣食住行，無不與之息息相關。以結繩記事開始，以容納萬象為最終目的。現代發達的商業經濟，靠什么確定市場？市場調研，離不開統計工作。現代工程依靠估算、概算、預算等各種各樣的工程定額，定額如何制定？離不開統計工作。各種產品的質量標準的如何制定，避免不合格產品和過剩質量，也離不開統計工作。還有工程試驗等等，都離不開統計工作。當今時代被稱為信息時代、知識爆炸時代，面對層出不窮的新觀念、新理論，如何去理解，去接受，而又不被迷惑，要做到以歷史為訓戒和警示，去偽存真，前車之鑒，后世之師，這一切都來自于對統計工作的深入理解和掌握，還要有領悟、創新和提高。

第五篇：淺談如何做好項目團隊管理

商洛學院城鄉發展與管理工程系資源環境管理與規劃二班胡小剛

聯系電話*** 淺談如何做好項目團隊管理

——王欽俞 楊松

摘要：團隊是組織提高運行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的才能。在復雜多變的競爭環境中，團隊比傳統的部門結構或其他固定的群體更靈活，反應更迅速。對于項目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節。同時，還有項目實施與客戶的溝通問題以及項目成員的硬傷也導致整個項目的失敗。要成功的管理好一個臨時項目團隊，完整的體系規劃、事前的規避、非正式溝通以及項目經理的絕對權利是關鍵。

關鍵詞：項目團隊 體系規劃 事前規避 非正式溝通 絕對權利

自國家4萬億投資拉開序幕以來，我國基礎設施領域便迎來了大建設高峰。對于許多項目經理而言，臨時項目團隊管理是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個臨時項目團隊中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，來自不同的地域，有著不同的特長，也具有不同的性格特征。如何充分發揮每一位團隊成員的積極性和特長，并保證這些積極性和特長的發揮能夠與項目目標保持一致，是每位項目經理在團隊管理中必須處理好的問題。目前，各行各業越來越重視項目管理這種國際流行的現代管理模式，同時也把傳統管理模式中的“以人為本”的理念，通過項目團隊管理的形式進行了深化。項目管理成熟度模型是當前項目管理領域的一個研究熱點，關于建設工程項目管理成熟度模型的研究也在近年有了很大進展。但是，在很多的建設工程項目管理中，管理者關注的焦點是進度、質量和成本，而對于與三大控制目標沒有直接關系的項目團隊管理，并沒有給予足夠的重視。而項目團隊管理的完善，對于加快工程進度、確保工程質量和降低工程建設成本有著重要的作用。而且，隨著現代管理和技術的不斷發展完善，傳統的行政組織結構和單純的項目管理已經越來越不能滿足現代項目建設的需要。

項目經理在臨時項目團隊的管理中起到非常關鍵的作用，他的服務性職能應占到工作的一半。項目經理既管人又管事，需要溝通能力、協調能力、任務分解能力、監督執行能力等，為團隊成員解決后顧之憂。

山東省某工程建筑公司于 2004 年 4 月開建了一個項目，在公司內部、社會以及專業勞務機構找了一些人員來完成這個項目，計劃在 10 月完成，但項目啟動以后，一直到 12 月還沒有完工。雖然這個項目在事后通過及時地補救挽回了一些損失，但其中就有這樣的問題：在項目工作計劃安排中，寫到 6月到 8月實行調研，10月進行方案設計，但沒有具體的實施計劃。

一般情況來講，階段性的計劃按周計算，而子計劃就應該精確到天。在這個項目中，就缺少這樣的細分，這是項目經理應該監督的。在這個項目中，突然的更換項目經理也導致了這個項目的失敗。診斷期間和實施階段不是同一個項目經理。對于項目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節。同時，還有項目實施與客戶的溝通問題以及項目成員的硬傷也導致整個項目的失敗。一個臨時組建的團隊，在實施項目的時候，以上四點無論哪一點出現問題都會對整個項目造成干擾。要成功的管理好一個臨時項目團隊，完整的體系規劃、事前的規避、非正式溝通以及項目經理的絕對權利是關鍵。

一、完整的人員體系規劃

完整的人員體系規劃對于這種臨時組建的復雜型團隊管理，首先必須淡化人格特質的影響。一個團隊中，有的人工作能力很突出，但是工作積極性不強，這時候除了需要解決體制問題，以激勵機制來促進其工作的積極性，還需要擬定剛性的工作計劃，定制詳細的工作計劃。其 1 商洛學院城鄉發展與管理工程系資源環境管理與規劃二班胡小剛

聯系電話*** 次，檢查工作計劃。在一個新組建的團隊中，每個人的能力都很突出，但是在監督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”，更具成果地推進計劃。再次，就是培訓。培訓要根據項目的類型和人員結構的不同采取不一樣的側重點。培訓一般的理解就是項目的操作思路，主要是“訓”。一般這個臨時組建的項目團隊人員的知識結構應該是比較完備的，類似于項目團隊管理比較成功的企業上海大眾以及大化集團來講，在項目實施過程中，不是去完善這些人員的知識結構，而是進行“工作規范”。但是像第一次進入鐵路建設領域的中水電，他們則摒棄了理論化的培訓思路，通過兼顧知識技能和“訓”的特點，以員工素質是項目成敗的關鍵為出發點，根據“需要什么培訓什么、缺什么補什么”的原則，狠抓了員工的培訓。結合崗位和工作實際，集中組織了外出觀摩考察37次，集中組織外部培訓4322人次，集中組織內部培訓5683人次，工區組織內部業務培訓3243人次，啟動了“每周一課”大型系統培訓。通過大力推行全員培訓，實現了管理人員、特種作業人員全部持證上崗，有效提升了從業人員的素質。并要求在每次培訓過程中，強調各崗位的工作規范，對每位員工進行職業化教育。

二、人員沖突的事前規避

作為一個項目經理來說，面對團隊成員的沖突，需要以一種積極的心態來面對。在項目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項目中不考慮可能發生的變化是不可思議的。不過在面對項目可能發生變化而帶來的項目風險時，項目管理人員應及早預測可能出現的風險，做好風險儲備。對于項目經理來說，需要在最短的時間內了解一個人最擅長的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個人員的優勢。事前規避，讓每個人都去做他擅長的事情，有利于沖突的避免。涉及到團隊人員跟他原來隸屬部門的協調，就應該由項目經理去協調。中國水電集團首次中標的京滬高速鐵路項目，由于第一次做鐵路，他們的人員機構非常復雜，來自五湖四海，集團內外。而且在項目運行的中途還從各內部工程局以“培訓”的名義借調了部分人員到項目經理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎金、人事任免、社保、激勵約束、考核等一系列關系。這個時候，項目經理就要以項目團隊的工作為重心，去協調該人員原來隸屬部門的工作，幫助他們減輕工作壓力，特殊的必須處理的工作就應該亮綠燈，讓他們去完成應該完成的工作。在做完一個項目以后，項目經理就應對這個人員進行及時的評價。以正面的評價為主，在個人發展上給予建議。從知識結構、人際交往能力、工作方法以及工作態度等方面給出建議。

三、非正式的溝通

從某種程度上來說，沖突也是必要的。針對事件的沖突，可以讓團隊人員建立一種工作的狀態。當然，沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會在加快人員了解中起著非常重要的作用。團隊人員針對問題，發表自己的意見和觀點。同時，通過一些活動本身，逐漸在團隊人員大腦里面形成一種習慣，在發生沖突的時候，就僅限于事，而不是人。而在一些人員的語言技巧以及一些相關字眼使用方面，采取非正式的溝通，讓團隊人員在今后的相處上更加和諧。對于一個團隊來說，每個人的壓力都很大，通過活動來減少壓力是必不可少的。在活動的同時，建立一種非正規的溝通渠道，從而促進團隊成員的相互信任和理解，減少摩擦。目前社會上也有許多關于團隊合作、磨練的機構，比如拓展訓練、野外生存、極速運動等。

中水電集團在京滬高速鐵路項目經理部團隊進行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們在入場之初就請來了電子科技大學的專業團隊訓練機構，把項目經理部人員分成幾個小分隊，每個小分隊為一個小集體，有自己的精神口號。通過為期一個星期的拔河、捉迷藏等活動，讓這些來自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解，并在學和玩中加強了溝通和了解，為項目工作的順利開展奠定了基礎。在項目中期的時候，也就是項目大干快上100天最艱難的時候，為了凝聚團隊力量，他們再次找來專業機構，整合項目經理部機構和工區 2 商洛學院城鄉發展與管理工程系資源環境管理與規劃二班胡小剛

聯系電話*** 人員，一起到外面的訓練營地進行拓展訓練。隊員們在艱苦的訓練中，經受了考驗，磨練了意志，學會了彼此的照顧和關心，為項目在艱難時刻的順利推進鋪平了道路。

四、項目經理的絕對權利

項目經理一般具有這樣幾種權利： 職位權，即公司對其職位的定位； 強制權，即向團隊成員下命令的權利；獎勵懲罰權利 即全面控制能力；專家權力，專業領域能力強，讓人信服；感召力，即個人魅力，溝通、協調方面的能力；參照權利評審和匯報權，參照和利用領導的影響力。

中水電京滬高速鐵路項目經理部由于其人員結構特點、臨時性原則，項目經理的絕對權力利用的較好。他們通過在集團內部招聘或抽調職能人員，外部招聘部分鐵路技術、管理人員組成管理機構，由項目經理指揮，獨立性大；來自五湖四海的項目管理班子成員通過集團協調，直接調動其工作關系至集團路橋公司，與原所在單位斷絕關系；項目的其他管理人員本著“項目管理組織與項目同壽命”的原則，項目結束后機構撤消，所有人員仍回原所在部門和崗位。

這是按照對象原則組織的項目管理機構，可獨立地完成任務，相當于一個“實體”。企業職能部門處于服從地位，只提供一些服務。這種項目組織類型適用于大型項目、工期要求緊迫的項目、要求多工種多部門密切配合的項目。因此，它要求項目經理素質要高，指揮能力要強，有快速組織隊伍及善于指揮來自各方人員的能力。

這種整合方式由于項目經理從職能部門抽調或招聘的是一批專家，他們在項目管理中配合，協同工作，可以取長補短，有利于培養一專多能的人才并充分發揮其作用；各專業人才集中在現場辦公;減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快；項目經理權力集中，運權的干擾少，故決策及時，指揮靈便。

一些做得成功的企業，如上海大眾。其關鍵因素在于：在構建團隊的過程中，項目經理的權力非常大。調配資源方面、獎懲權、辭退權上都有很大的發揮。所以，在實施項目的過程中也就不存在外來的阻力，項目實施也就非常順暢。一個項目的結束，對于這些人員的管理也應作進一步的完善。社會人員應結清利益關系，同時建立長久的關系，為以后的再合作打下基礎。對一些要回到原來部門的人員，必須給出相應的評價，反饋到原部門領導。而一些需要鍛煉的人，必須讓他對整個項目進行匯總，有意識的鍛煉他們，對他們進行培訓。這樣才能讓一個臨時組建的團隊既有好的開始又能成功結束。