第一篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃 （最終版）

中國移動xx公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用，巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃。xx分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。

一、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動深入持久開展下去的原動力。xx分公司將繼續(xù)把鄧小平理論、三個(gè)代表思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，使每個(gè)員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。

利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國知識、文明禮儀知識競賽，并對員工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。

二、圍繞創(chuàng)建抓組織，確保實(shí)效重規(guī)范

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，xx分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機(jī)制，工作計(jì)劃《巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃》。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

三、圍繞創(chuàng)建樹形象，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵

為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和主人翁意識。營業(yè)廳是移動公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù)；提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽?，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。

四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識重效果

“爭創(chuàng)巾幗文明崗”活動以

“愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)活動”、“綠色行動計(jì)劃”、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動為載體，引導(dǎo)女員工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，形成“巾幗集體爭創(chuàng)巾幗文明崗，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面；巾幗文明崗還采取“請進(jìn)來走出去”的辦法，邀請其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現(xiàn)場指導(dǎo)、交流座談，并主動到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的求，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。

學(xué)習(xí)是巾幗們追求更多、更好的基礎(chǔ)。因此，我們積極建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，通過“周四學(xué)習(xí)日”、“讀書月”活動開展多種學(xué)習(xí)形式，讓全體員工參與進(jìn)來，通過學(xué)習(xí)不斷走向卓越，如公司十分注重學(xué)習(xí)與日常工作的結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)形式的多樣化，公司繼續(xù)推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大比武”、“活力團(tuán)隊(duì)大比武”等多種員工喜聞樂見的活動，將學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)趣味的過程，受到了員工的普遍歡迎。

第二篇：“巾幗文明崗“創(chuàng)建計(jì)劃

A公司

檢測中心爭創(chuàng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃

A公司是規(guī)范化的上市公司，是浙江省文明單位。公司檢測中心成立于2010年7月，原為分廠質(zhì)檢室，現(xiàn)有檢驗(yàn)人員35人，其中女性人數(shù)30人。包括質(zhì)量工程師1人，助理工程師14人，技術(shù)員1人；大專以上學(xué)歷20人，中專學(xué)歷 4人。檢測中心承擔(dān)著從進(jìn)廠原料到出廠產(chǎn)品的全部檢驗(yàn)工作，中心女員工們以女性特有的溫柔、細(xì)致、耐心和堅(jiān)韌，在各自崗位上勤奮工作，默默奉獻(xiàn)。原分廠質(zhì)檢室于2000年獲得中山市“青年文明號”稱號，是原化工部評定的“一級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)”。2006年3月16日被評為浙江省“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動示范班組，同時(shí)也獲得了中山市青年安全示范崗創(chuàng)建集體。檢測中心成立后，繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范管理，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，崗位練兵，中心員工多次參加市水質(zhì)檢測技能大賽等比賽獲獎，并于2014年6月獲得了中山市“工人先鋒號”的稱號。

2015年，我們將以“青春奉獻(xiàn)崗位，文明服務(wù)社會”為目標(biāo)積極爭創(chuàng)中山市“巾幗文明崗”，積極發(fā)揮巾幗文明崗職工的模范帶頭作用，進(jìn)一步增強(qiáng)集體的凝聚力，樹立檢測中心服務(wù)新形象，促進(jìn)A公司公司四個(gè)文明建設(shè)躍上新臺階。為了扎實(shí)高效地推進(jìn)創(chuàng)建工作，結(jié)合我中心

實(shí)際情況，制訂創(chuàng)建計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以“建檢測中心文明崗位，樹A公司巾幗形象”為口號，以“業(yè)務(wù)優(yōu)、技能精、服務(wù)好”為宗旨，以“規(guī)范精細(xì)操作，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為主題，緊緊圍繞公司中心工作，抓學(xué)習(xí)促成才，抓創(chuàng)建促服務(wù)，抓管理促規(guī)范，以創(chuàng)新促發(fā)展，努力提高婦女整體素質(zhì)，組織和引導(dǎo)婦女員工立足于質(zhì)檢本職崗位，鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，勤奮務(wù)實(shí)，無私奉獻(xiàn)，文明服務(wù)、科學(xué)發(fā)展，在爭創(chuàng)過程中，展示A公司女員工銳意進(jìn)取、蓬勃向上、激情做事、和諧發(fā)展的精神風(fēng)貌，營造團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、砥礪進(jìn)取的良好工作氛圍，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

1、加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)，A公司公司成立了由黨委副書記任組長，檢測中心主任成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)把創(chuàng)建工作列入公司2015的重要工作內(nèi)容之一，做到及早部署，嚴(yán)格落實(shí)，建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。

2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格“巾幗文明崗”考

核細(xì)則。并與檢測中心崗位責(zé)任制，檢測中心安全生產(chǎn)責(zé)任狀和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則掛鉤。

3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)用宣傳窗、公告欄，公開服務(wù)承諾與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人員照片上墻公布。設(shè)置意見箱、監(jiān)督電話，接受全公司員工的監(jiān)督。

三、創(chuàng)建規(guī)劃

1、堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極促進(jìn)構(gòu)建社會主義和諧社會。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想教育和武裝巾幗文明崗職工，引導(dǎo)巾幗文明崗職工正確理解黨和政府深化改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的重大方針政策和決策，正確處理國家利益、集體利益和個(gè)人利益三者之間的關(guān)系，牢固樹立政治意識、大局意識，營造融洽和諧的服務(wù)環(huán)境，鼓勵巾幗文明崗職工發(fā)揚(yáng)“四自”精神和“自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，積極投身社會主義先進(jìn)文化建設(shè)和構(gòu)建社會主義和諧社會的活動。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)建崗人員的服務(wù)水平。為此，首先要引導(dǎo)創(chuàng)建崗人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念和學(xué)以致用的觀念，使學(xué)習(xí)成為內(nèi)在發(fā)展的需要和自覺行動。對未取得檢測上崗證的新進(jìn)質(zhì)檢人員組織外送培訓(xùn)獲取上崗證，對檢驗(yàn)員進(jìn)一步進(jìn)行知識更新的內(nèi)部培訓(xùn)，對轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行操作技能的考核。

同時(shí)，要組織創(chuàng)建崗人員經(jīng)常地開展業(yè)務(wù)研討，開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動，使創(chuàng)建崗人員成為業(yè)務(wù)上的多面手和技術(shù)標(biāo)兵，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高公司質(zhì)量控制的水平，進(jìn)一步豐富分析人員的技術(shù)理論水平，增強(qiáng)分析人員的實(shí)踐操作能力，提高分析人員的綜合業(yè)務(wù)水平，使分析人員能夠適應(yīng)公司產(chǎn)品多元化的變化，同時(shí)也讓質(zhì)檢人員找出自身的不足，提高整個(gè)公司檢驗(yàn)分析技術(shù)水平。

此外，組織一部分質(zhì)檢人員在保證不影響生產(chǎn)的前提下在檢測中心各崗位間進(jìn)行“輪崗學(xué)習(xí)”，真正讓每一個(gè)檢驗(yàn)人員達(dá)到“一專多能”的崗位多面手。通過個(gè)人能力的提高，達(dá)到提高整個(gè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)技能水平，從而為公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證提供了強(qiáng)有力的保障。

3、繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，為企業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立檢測中心良好形象。引導(dǎo)創(chuàng)建人員樹立質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，全面推行各項(xiàng)服務(wù)措施。

4、在檢測中心中深入開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動，不斷強(qiáng)化檢測中心內(nèi)部安全管理，著力提高青年職工的安全意識，增強(qiáng)青年職工安全生產(chǎn)的責(zé)任感，防止安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；引導(dǎo)青年職工貫徹 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針，使檢測中心成為一個(gè)管理科學(xué)、技術(shù)過硬、工作高效和具

有較強(qiáng)安全意識的服務(wù)部門，確保質(zhì)量檢驗(yàn)工作的安全有序進(jìn)行。

5、結(jié)合檢測中心實(shí)際，積極開展文體娛樂活動，組織員工參加志愿者服務(wù)活動、文明出行勸導(dǎo)、慈善愛心奉獻(xiàn)等活動，豐富檢測中心員工的文化精神生活，營建良好的企業(yè)文化氛圍。

A公司公司檢測中心

2014年11月

第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

為了繼續(xù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)我市“巾幗文明崗”，充分發(fā)揮婦女干部的主動性和積極性，進(jìn)一步提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揚(yáng)公積金人精神，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，結(jié)合住房公積金管理中心實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大精神實(shí)質(zhì)。圍繞中心工作大局，以提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，推動“巾幗建功”活動的創(chuàng)新發(fā)展。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，提高工作效率和服務(wù)水平，立足本職工作，再創(chuàng)新的業(yè)績。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

（一）切實(shí)做好黨建工作

1.完善基層組織體系。黨的基層組織全部建立，基層黨的工作和活動經(jīng)常開展。

2.提高基層組織能力。強(qiáng)化支部書記隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行“雙帶頭人”計(jì)劃，開展“一定雙評”活動；強(qiáng)化黨組織班子建設(shè)，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育；強(qiáng)化黨員教育管理，實(shí)施“雙育”計(jì)劃；認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度。

3.發(fā)揮基層組織作用。開展“立足崗位，爭創(chuàng)一流”活動；開展“黨員服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動；推進(jìn)部門職能資源進(jìn)社區(qū)活動；組織在職黨員“雙認(rèn)領(lǐng)”，落實(shí)黨員干部聯(lián)系群眾制度。

4.落實(shí)基層組織保障。落實(shí)中心黨組抓黨建工作責(zé)任清單和項(xiàng)目清單，開展領(lǐng)導(dǎo)干部述職評議；建立健全保障機(jī)制、激勵機(jī)制。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1.負(fù)責(zé)本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的組織實(shí)施，對本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況負(fù)直接責(zé)任。按照中心黨組和紀(jì)檢機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的部署和要求，結(jié)合本部門實(shí)際，組織分解任務(wù)，制定工作計(jì)劃，明確責(zé)任范圍和內(nèi)容，并抓好貫徹落實(shí)。

2.積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育和廉政文化建設(shè)活動，保證各類活動部門人員出勤率。同時(shí)認(rèn)真組織本部門黨員和干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)文件，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，做到有學(xué)習(xí)、有記錄、有反饋。3.自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)決落實(shí)中心黨組的重大決策，堅(jiān)決克服組織渙散、紀(jì)律松弛和有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，確保政令暢通。

4.嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見和市委十一條禁令，切實(shí)解決“四風(fēng)”方面的突出問題。帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告等相關(guān)制度和《廉政準(zhǔn)則》、《黨員干部廉潔自律若干規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，規(guī)范本部門人員廉潔從業(yè)行為，發(fā)現(xiàn)問題對當(dāng)事人要予以提醒、批評和幫助。發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為要迅速反映上報(bào)并協(xié)助查處。

5.加強(qiáng)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于對違反改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的行為實(shí)行問責(zé)的暫行辦法》，通過深化治庸問責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

6.開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，分析研究本部門所涉業(yè)務(wù)容易發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的崗位、流程，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和工作措施。通過建立完善和從嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。

7.高度重視群眾的來信來訪和各類投訴舉報(bào)，對群眾反映的問題要重點(diǎn)關(guān)注、有效解決、及時(shí)回復(fù)。保證回復(fù)滿意率95%，辦結(jié)率100%。

（三）爭創(chuàng)巾幗文明崗的目標(biāo)任務(wù) 1.崗位成員自覺模范遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動中的各項(xiàng)言行規(guī)范準(zhǔn)則，踐行社會公開服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)零投訴。

2.崗位成員以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的形象，以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”滿足廣大客戶及質(zhì)量管理工作的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度100%。

3.樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識和全局意識，以“巾幗不讓須眉”的精神，努力創(chuàng)新，不斷提高綜合服務(wù)能力，展示女性工作人員的風(fēng)采，以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值，至少推出1-2服務(wù)新舉措。

4.關(guān)心女職工健康狀況、事業(yè)發(fā)展、家庭幸福，促進(jìn)個(gè)人、集體與家庭多方面的和諧發(fā)展。開展1-2次健身文體活動。

5.以實(shí)際行動爭創(chuàng)武漢市級“巾幗文明崗”稱號。

（四）確保工作目標(biāo)任務(wù)完成

1.確保完成中心黨組下達(dá)的新增住房公積金歸集額51億元，力爭52億元。確保完成中心黨組下達(dá)的住房公積金實(shí)繳人數(shù)255000人，力爭258000人。

2.確保每月上門繳存單位提供公積金政策宣傳服務(wù)1-2次。

3.確保完成中心黨組下達(dá)的住房公積金個(gè)人貸款發(fā)放任務(wù)29億元，力爭30億元。4.加強(qiáng)住房公積金逾期催收及貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，個(gè)貸逾期率控制在3‰以內(nèi)，力爭控制在0.1‰以內(nèi)。

5.確保實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入5.3億元，力爭5.4億元。

6.繼續(xù)做好公積金宣傳、服務(wù)和公積金短信服務(wù)開通工作。

7.規(guī)范審貸辦理時(shí)限，提高辦貸服務(wù)水平。

8.按時(shí)完成住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，及時(shí)做好季度、年終的經(jīng)濟(jì)活動分析，及時(shí)撥付各項(xiàng)結(jié)算資金。

9.做好公積金業(yè)務(wù)大廳窗口服務(wù)，衛(wèi)生紙繳存單位和個(gè)人提供貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零投訴。

10.及時(shí)處理相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦投訴事件，落實(shí)職工維權(quán)工作。

11.及時(shí)上報(bào)政務(wù)信息，做好安全防范工作，無重大安全責(zé)任事故。

12.堅(jiān)持不懈地抓好分中心內(nèi)部建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提升分中心業(yè)務(wù)和工作效能。

13.確保完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作計(jì)劃

為深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，樹立xx女性新形象，全力打造親民xx，推進(jìn)人性化管理和柔性執(zhí)法，進(jìn)一步提高廣大市民對xx工作的理解度、認(rèn)知度和支持度，為促進(jìn)社會和諧發(fā)展多做貢獻(xiàn)，結(jié)合實(shí)際情況，特制本創(chuàng)建計(jì)劃。

一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想

以胡錦濤總書記科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局黨組提出的“城管數(shù)字化年”、“市容市貌提檔升級年”、“環(huán)衛(wèi)，河道技術(shù)革新年”工作目標(biāo)，以營造環(huán)境優(yōu)勢為抓手，以構(gòu)造和諧城管為導(dǎo)向，為提升服務(wù)為主線，進(jìn)一步提高全社會關(guān)注城管、理解城管、參與城管的程度、全面提升解放路沿線市容秩序管理水平。

二、創(chuàng)建時(shí)間部署

第一階段（2011年4月1日——2011年5月15日）：組織發(fā)動階段，成立創(chuàng)建工作小組，進(jìn)行思想發(fā)動，提高創(chuàng)建認(rèn)識。

第二階段（2011年5月16日——2011年9月30日）：創(chuàng)建實(shí)施階段，按照創(chuàng)建活動內(nèi)容開展好相關(guān)工作。

第三階段（2011年10月1日——2011年11月15日）：自查整改階段，查找問題和不足，組織自我整改。

第四階段（2011年11月16日——2011年12月）：迎檢驗(yàn)收階段，接受上級部門組織考核驗(yàn)收。

三、創(chuàng)建活動內(nèi)容安排

1.定期召開 “巾幗文明崗”創(chuàng)建工作例會，布置階段性工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作方案，抓好工作結(jié)點(diǎn)，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2.抓好全員培訓(xùn)，開展好以法律法規(guī)、職業(yè)道德、思想作風(fēng)、執(zhí)法技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)工作，提高中隊(duì)整體素質(zhì)。同時(shí)開展好軍訓(xùn)工作，規(guī)范自身行為，進(jìn)一步提高執(zhí)法形象。

3.不定期在解放路文峰大世界、電信局前開展以xx法規(guī)、辦事程序、熱點(diǎn)咨詢等為主要內(nèi)容的戶外宣傳活動，提高市民群眾的法規(guī)意識和文明觀念，解疑釋難，激發(fā)群眾支持xx、參與xx的熱情，提高xx執(zhí)法的社會認(rèn)知度，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4.采取向沿線門店（單位）發(fā)放xx便民服務(wù)單、溫馨提示卡的形式在xx與群眾之間架起溝通橋梁，切實(shí)減少違規(guī)現(xiàn)象，體現(xiàn)服務(wù)于民、文明執(zhí)法的工作宗旨，贏取社會各界的贊譽(yù)。

5.積極參加由上級部門組織的公益性活動。

6.建立健全解放路沿線門店基本信息臺帳，提高管理成效。

7.建立門前三包管理聯(lián)系制度，確保門前三包簽訂率達(dá)100%，同時(shí)加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)責(zé)任人的履責(zé)情況監(jiān)管力度，使門前三包責(zé)任制真正落到實(shí)處。

8.對亞萍布業(yè)、黃金珠寶行、新華書店、五星電器等一些較大企業(yè)單位開展接對共建活動，不定期上門走訪，了解企業(yè)在xx工作上的所需情況，做好溝通工作。

9.對解放路沿線實(shí)施精細(xì)化管理，保證解放路一流的市容市貌、交通秩序，將解放路打造成精品一條街，提高xx的城市品位。

10.加強(qiáng)對解放路沿線道板上車輛停放秩序管理，加強(qiáng)對解放路上的車輛協(xié)管員的管理，統(tǒng)一車輛協(xié)管員的著裝。

四、創(chuàng)建活動具體要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。中隊(duì)每個(gè)隊(duì)員要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識開展創(chuàng)建活動的意義，增強(qiáng)參與的主動性和積極性。

2.精心組織，注重實(shí)效。對照創(chuàng)建方案，要將主題活動同本職工作緊密結(jié)合起來，科學(xué)組織，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，確保取得實(shí)效。

第五篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

建崗目標(biāo)

1、以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的嶄新形象。

2、以“創(chuàng)新業(yè)、建新功、促發(fā)展”為主題，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和競爭能力。

3、倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，以良好的職業(yè)道德和健康、積極、向上的精神風(fēng)貌，樹立行業(yè)新風(fēng)。

4、面向護(hù)理崗位，面向廣大育齡婦女，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的崗位服務(wù)，以“一流的環(huán)境、一流的設(shè)施、創(chuàng)一流的服務(wù)、創(chuàng)一流的業(yè)績”，在工作中展示女性風(fēng)采，以素質(zhì)求質(zhì)量和效益，以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值。

建崗措施

1、領(lǐng)導(dǎo)班子充分重視，成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，由科主任總負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各部門的創(chuàng)建工作，納入中心工作計(jì)劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標(biāo)考核。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍自身的思想、業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵女職工參加學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、政治理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，通過送出去，請進(jìn)來的方式，提高女職工思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。

3、每位成員都必須按照崗位職責(zé)和服務(wù)承諾，做好自己的本職工作。要求深入實(shí)踐服務(wù)調(diào)研，多渠道多形式地開展品牌服務(wù)。

4、及時(shí)收集身邊材料，將進(jìn)行創(chuàng)建活動的情況及時(shí)上傳，便于監(jiān)督和改進(jìn)。

5、結(jié)合學(xué)雷鋒和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，積極參與公益活動，對需要幫助的廣大病員伸出援助之手，在物質(zhì)上、技術(shù)上給予他們力所能及的幫助。

活動安排

(一)活動內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)創(chuàng)建“巾幗文明崗”有關(guān)知識。

2、組織女職工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

3、到“巾幗文明崗”的單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。

4、每個(gè)成員建立信息聯(lián)系點(diǎn)，定期聯(lián)系。

5、開展送信息服務(wù)活動。

6、開展“我愛我的崗位”的演講活動。

7、舉辦崗位技能競賽

8、組織文藝演出活動，展示女職工健康向上的精神面貌。

（二）時(shí)間安排 1、09年1-3月份組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)有關(guān)的創(chuàng)建知識。2、09年4—12月份為活動具體實(shí)施階段。期間認(rèn)真聽取群眾意見，積極進(jìn)行自查，每月小結(jié)一次，并將結(jié)果在專題會議上通報(bào)。3、2009底進(jìn)行創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作總結(jié)和評選活動。