第一篇：服務(wù)員工資方案

【服務(wù)員工資方案】

更新時間2012年9月26日星期三

試用期：

試用期工資2100元/月，不享受任何獎勵；

實(shí)際出勤不足一個月按70元/天核算；

首月工作實(shí)際工作滿20天，次月享受標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)員待遇；

首月工作不滿20天，次月繼續(xù)執(zhí)行試用期待遇，但可享受4天休假； 工資構(gòu)成：

基礎(chǔ)工資+加班工資+滿勤獎勵+職級工資+綜合考評+瓶蓋及菜肴提成 基礎(chǔ)工資：1500元/月；

滿勤獎：100元/月，全月無請假、遲到、曠工記錄算滿勤；

加班工資：60元/天，四天應(yīng)休未休算加班，加班工資60元/天；

綜合考評：基數(shù)500元，施行二級考核，直接上級60%權(quán)限，部門領(lǐng)導(dǎo)40%權(quán)限；根據(jù)日常表現(xiàn)打分，分?jǐn)?shù)決定發(fā)放金額；

瓶蓋提成：瓶蓋銷售總額的50%，由參與分配人數(shù)平均分?jǐn)偅?/p>

菜肴提成：野生甲魚10元/只；特色菜肴0.5元/份；

請假扣薪：本休外，月請假達(dá)4天者，扣（總工資÷30天×請假天數(shù)+滿勤）本休外，月請假達(dá)4天以內(nèi)，扣60元/天；

職級工資（崗位晉升后不再享受職級工資）

標(biāo)準(zhǔn)：試用期滿，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)職級，標(biāo)準(zhǔn)職級無職級津貼； 初級：100元/月

標(biāo)準(zhǔn)崗位實(shí)際工作滿6個月，通過考核，月薪加100元； 中級：200元/月

初級崗位實(shí)際工作滿12個月，通過考核，月薪加200元； 高級：300元/月

中級崗位實(shí)際工作滿18個月，通過考核，月薪加300元； 考核方式：

自我申請：每年的3月、6月、9月、12月的第一個星期一為考核日期，符合條件的提前10天遞交考核申請，沒有提交申請的視為自動放棄；

管理推薦：工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀不可受實(shí)際在崗月份限制，由其直接領(lǐng)導(dǎo)向店長提出晉升申請，經(jīng)管酒店管理組表決一致通過的無需考核直接晉升。

考評方式：日常工作表現(xiàn)40分，書面考試60分，及格分80分；

第二篇：工資方案

、目的

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。

2、制定原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

2.1 公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資差異;

2.2 競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。

2.3 激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。

2.4 經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

2.5 合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

3、管理機(jī)構(gòu)

3.1薪酬管理委員會

主任：總經(jīng)理

成員：分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理

3.2 薪酬委員會職責(zé)：

3.2.1 審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵手段(如年終獎、專項(xiàng)獎等)。

3.2.2 審查個別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議，并行使審定權(quán)。

本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會，日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

4、制定依據(jù)

本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值(對企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。(崗位價值分析評估略)

5、崗位職級劃分

5.1 集團(tuán)所有崗位分為六個層級分別為：一層級(A)：集團(tuán)總經(jīng)理;二層級(B)：高管級;三層級(C)：經(jīng)理級;四層級(D)：副理級;五層級(E)：主管級;六層級(F)：專員級。

具體崗位與職級對應(yīng)見下表：

5.2 A、B、C崗位層級分別為八個級差(A1、A2、……A8)，D、E崗位層級分為六個級差。具體薪級見：附件《鷗江職級薪級表》。

6、薪酬組成

基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+各類補(bǔ)貼+個人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎金

6.1 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。

6.2 崗位津貼：是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

6.3 績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責(zé)任及工作，公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

6.4 加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。公司D職級(包含D級)以上崗位及實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時工作制，工作時間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主，所以不享受加班工資。

6.5 各類補(bǔ)貼：

6.5.1 特殊津貼：是指集團(tuán)對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。

6.5.2其他補(bǔ)貼：其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。

6.6 個人相關(guān)扣款：

扣款包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。

6.7 業(yè)務(wù)提成：公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。

6.8 獎金：獎金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵，包括專項(xiàng)獎、突出貢獻(xiàn)獎等。

7、試用期薪酬

7.1 試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。

7.2 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績效獎金。

7.3 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績效獎金。

8、見習(xí)期薪酬

見習(xí)員工的薪酬詳見公司關(guān)于見習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。

9、薪酬調(diào)整

薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。

9.1 整體調(diào)整：指集團(tuán)公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。

9.2 個別調(diào)整：主要指薪酬級別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。

薪酬級別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)績效考核結(jié)果對員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。

薪酬級別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。

9.3 各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批，審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。

10、薪酬的支付

10.1 薪酬支付時間計(jì)算

A、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

B、薪酬支付時間：當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發(fā)放

10.2 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：

A、員工工資個人所得稅;

B、應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費(fèi)用;

C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項(xiàng);

D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);

E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

10.3 工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：

工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下：

應(yīng)發(fā)工資 =(基本工資+崗位津貼)—(基本工資+崗位津貼)×缺勤天數(shù)/20.810.4 各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)

A、產(chǎn)假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。

C、護(hù)理假：(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。

D、喪假：按正常出勤結(jié)算工資

E、公假：按正常出勤結(jié)算工資。

F、事假：員工事假期間不發(fā)放工資。

H、其他假別：按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。

11、社會保障及住房公積金

11.1上海戶籍員工依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。

11.2非上海戶籍員工由本人提出申請，經(jīng)公司審批后也可按上海戶籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。

11.3其他非上海戶籍員工一律繳納上海綜合保險。

12、薪酬保密

人力資源部、集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時，必須由人力資源部會同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律的情形予以開除。

公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

第三篇：工資方案

滿洲里市博雅幼兒園薪酬方案

為了深入貫徹按勞分配的原則，實(shí)現(xiàn)優(yōu)教優(yōu)酬，調(diào)動全體教職工的積極性，尤其是教學(xué)骨干的積極性，打破工資分配中的平均主義，制定本方案。

一、薪酬方案實(shí)施的對象：幼兒園全體工作人員。

二、制定薪酬方案的原則：

1、薪酬與幼兒園經(jīng)濟(jì)效益掛鉤；

2、體現(xiàn)按勞分配、按業(yè)績分配、按生產(chǎn)要素分配的原則，把工作人員的貢獻(xiàn)、績效與收入掛鉤，根據(jù)工作的數(shù)量和質(zhì)量考核發(fā)放薪酬，提高骨干教師的收入水平。

三、薪酬的分類、標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方法：

1、工資（包括基本工資、園齡工資）。

2、福利（包括節(jié)假日慰問金、伙食補(bǔ)貼、社保統(tǒng)籌、其他活動經(jīng)費(fèi)）。

3、獎金（包含月工作質(zhì)量考核獎、滿勤獎、考核獎、各類競賽獎、獎懲制度中所列其他獎勵等。

（一）工資：

1、基本工資。基本工資分為三檔，一檔：從事幼教工作1——4年，基本工資1800元/月；二檔：從基本工資事幼教工作5年（包括5年），基本工資1900元/月；三檔：從事幼教工作10年（包括10年），2000元/月。基本工資主要根據(jù)上班出勤情況發(fā)放。

2、園齡工資。在本園工作每滿一年，從第二年的第一個月起，增加20元/月。在本園擔(dān)任教師工作滿一年，從第二年的第一個月起，增加200元績效工資；在本園擔(dān)任教師工作滿兩年，從第三年的第一個月起，繼續(xù)增加100元績效工資；在本園擔(dān)任教師工作滿七年，從第八年的第一個月起，繼續(xù)增加100元績效工資。

（二）福利：

1、節(jié)假日慰問金。三八節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)共200元/人，春節(jié)200元/人。

2、伙食補(bǔ)貼。補(bǔ)貼伙食15元/天。

3、社保統(tǒng)籌。根據(jù)國家和地方政府的政策，根據(jù)當(dāng)時公布的標(biāo)準(zhǔn)為工作人員購買五險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險），幼兒園承擔(dān)規(guī)定的部分，其余由個人承擔(dān)，在工資中扣除。個人已經(jīng)購買保險的需向幼兒園提出申請，因此所需承擔(dān)的責(zé)任由申請者承擔(dān)。

4、其他活動經(jīng)費(fèi)。每年為職工慶祝生日，購買蛋糕一只；每年開展不少于兩次工會活動。

（三）獎金：

1、崗位獎：

班主任100元/月，年級組長150元/月，副園長300元/月。崗位工資結(jié)合履行崗位職責(zé)情況發(fā)放。每月根據(jù)月考核發(fā)放月工作質(zhì)量獎。

具體要求：

班主任：考核以班級管理、家長工作、配合年級組工作情況及“六認(rèn)真”工作為主。年級組長：考核以年級組本月安全衛(wèi)生、幼兒出勤、年級組保教常規(guī)、教育教學(xué)效果等。副園長：考核以以計(jì)劃、實(shí)施月工作及工作效果為主，結(jié)合全園的幼兒出勤、安全情況。

2、年工作質(zhì)量考核獎；

副園長每年2000元，年級組長每年1000元，教師每年700元，保育員每年500元，后勤人員每年300——500元（根據(jù)崗位而定）。

此項(xiàng)考核獎金，主要考核依據(jù)是《期末成果匯報(bào)》展示的成果和月考核情況。由幼兒園成立考核組考核發(fā)放。

3、專項(xiàng)獎金按照《專項(xiàng)獎金考核標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)放。

（1）班級超員獎。

（2）招生獎。（每人獎勵20元）

（3）其他專項(xiàng)獎。

(4)滿勤獎200元/月，如有請假則200元扣除不發(fā)放。

4、競賽、組織活動等獎金參照考核制度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

5、班級衛(wèi)生獎勵獎，按照每天衛(wèi)生檢查記錄和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

四、發(fā)放薪酬時間：

每月10日之前發(fā)放上月薪酬。除獎金在年末發(fā)放外，其余均根據(jù)每月考核結(jié)果與本月薪酬一同發(fā)放。

五、納稅義務(wù)：

以上薪酬均為稅前工資，根據(jù)國家稅法，由幼兒園統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。

六、實(shí)施時間：

本方案由園長簽發(fā)后實(shí)行，解釋權(quán)在董事會。

2014年5月12日

博雅幼兒園考核制度

一、博雅幼兒園考勤制度

為了使我園的各項(xiàng)工作得以順利完成，時間時間是取得勝利的重要保證，因而特制定以下考勤制度：

1、教師必須早上7:45之前入園，下午5：20下班（前提是班內(nèi)最后一名幼兒回家，方可離園）。

2、礦工：事先不請假或未經(jīng)批準(zhǔn)、私自不上班者按曠工對待，曠工1天扣80元（考核減5分），超過2天（包括2天），將視為主動辭職，園方有權(quán)解除聘用關(guān)系。

3、病假：

①從病假證明之日起算病假日數(shù)，中間節(jié)假日除外。

②教師患病請假（2天以上，不包含2天），必須有醫(yī)院證明，否則無效。病假每天扣10元（考核減1分）。無假條者按曠工論處。

③教師患重大疾病（需要住院或轉(zhuǎn)院治療，15天內(nèi)不扣病假）。

4、因事必須由本人處理可請事假，請事假必須向園長說明原因，經(jīng)園長批準(zhǔn)后，方可離園。如有急事不能事先請假，須于上班前請假說明原因，不得發(fā)信息請假，事假1天扣20元（考核減2分）。

5、一個月累計(jì)遲到5次或四個小時，按事假半天處理，扣10元（考核減1分）。

6、病事假每年累計(jì)1個月（除大病）或出現(xiàn)家長投訴、師德問題者，年終考核評優(yōu)1票否決。

7、婚、喪假：婚假7天（不含節(jié)假日），直系親屬喪假3天（不含節(jié)假日），其他按事假對待。

8、進(jìn)修學(xué)習(xí)：不是幼兒園指派的占用上班時間學(xué)習(xí)的按事假論處，每天扣20元（考核減1分）

9、請假審批程序、權(quán)限及手續(xù)

（1）、教職工因事因病請假，根據(jù)園內(nèi)規(guī)定必須履行請假手續(xù)，手續(xù)完備后方可離崗，否則視為空崗。

（2）、教職工請假10天以內(nèi)由園審批，報(bào)后勤園長處登記，10天以上（不包

含10天）由園務(wù)會3人討論同意，園長簽字報(bào)董事會審批，人事備案。假期不超過1個月；病假、產(chǎn)假須出具市以上醫(yī)院的診斷證明，手續(xù)完備后離園。

二、博雅幼兒園評比制度

（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置

幼兒園成立由3—5人組成、園長任組長的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)幼兒園各項(xiàng)工作的檢查與評比；接受集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的檢查評比，并承擔(dān)本園檢查評比結(jié)果的榮譽(yù)和責(zé)任。

（二）評比項(xiàng)目及獎勵

1、月評比

①每月評選教學(xué)認(rèn)真優(yōu)秀教師2名，發(fā)給優(yōu)點(diǎn)卡3張。

②每月評選衛(wèi)生優(yōu)勝班級1個，發(fā)給優(yōu)點(diǎn)卡1張。

③每月評選優(yōu)秀后勤人員1名，發(fā)給優(yōu)點(diǎn)卡1張。

④每月評比全勤人員，無請假、無遲到早退人員發(fā)給優(yōu)點(diǎn)卡2張。

⑤每月評選踐行指南成果檢測優(yōu)勝班級1個，發(fā)給班級優(yōu)點(diǎn)卡2張。

說明：月評比排列最后兩名的人員，收回與獎勵數(shù)目相同的優(yōu)點(diǎn)卡，無優(yōu)點(diǎn)卡則給予適當(dāng)罰款。

（三）學(xué)期評比

①每學(xué)期評選優(yōu)秀教師2名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡5張。

②每學(xué)期評選優(yōu)秀保育員1名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡5張。

③每學(xué)期評選優(yōu)秀后勤人員1名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡5張。

④每學(xué)期評選教研科研積極分子3名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡5張。

⑤每學(xué)期評選優(yōu)秀班主任2名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡5張。

⑥每學(xué)期評選優(yōu)秀班級1個，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡2張。

⑦每學(xué)期評選進(jìn)步班級2個，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡2張。

⑧每學(xué)期評選師德標(biāo)兵2名，發(fā)給證書和優(yōu)點(diǎn)卡。

（四）學(xué)年評比

①每學(xué)年評選園級學(xué)科帶頭人每領(lǐng)域1名，發(fā)給證書和獎金。

②每學(xué)年評選骨干教師2名，任期一年，每月享受特殊津貼100元。

③每學(xué)期評選優(yōu)秀家長委員會1個，發(fā)給證書和獎金。

三、博雅幼兒園競賽制度

（一）幼兒園組織的競賽

1、幼兒類比賽

①幼兒廣播操比賽每學(xué)期組織一次；

②幼兒繪畫比賽每學(xué)期組織一次；

③幼兒自理能力比賽每學(xué)期組織一次；

④幼兒故事比賽每學(xué)期組織一次；

⑤幼兒唱歌比賽每學(xué)期組織一次。

2、教師類比賽

①說課比賽每學(xué)年一次；

②好課評比每學(xué)年一次；

③演講比賽每學(xué)年一次；

④基本技能比賽每學(xué)年一次；

⑤講故事比賽每學(xué)年一次。

3、保育員操作比賽每學(xué)年一次。

3、每學(xué)期組織教師期末成果匯報(bào)活動一次。

幼兒園每年暑假中將根據(jù)檢查結(jié)果和期末成果匯報(bào)結(jié)果將所有工作人員分成四類，一類為優(yōu)秀工作人員，直接宣布聘用；二類為有某個方面需改進(jìn)的工作人員，由園長室提出明確要求后聘用；三類為工作態(tài)度或工作能力存在問題工作人員，簽定整改責(zé)任書后聘用；四類為不能履行崗位職責(zé)或在工作中出現(xiàn)責(zé)任事故或違反國家有關(guān)部門法律、社會道德規(guī)范者，給予換崗或辭退。

*各類比賽發(fā)給獲獎證書、優(yōu)點(diǎn)卡或獎金。

備注：（優(yōu)點(diǎn)卡的兌換方式）

1、1張優(yōu)點(diǎn)卡=5元獎金。累計(jì)

滿洲里市博雅幼兒園2014年5月12日

第四篇：工資方案

為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為,建立科學(xué)、規(guī)范、公平、合理的工資體系，特制定本方案。具體內(nèi)容如下：

一、工資標(biāo)準(zhǔn)

1、公司以“對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性”為原則，確定每一個工作崗位的工資范圍和員工工資級別、檔次，使員工的工資和其勞動的付出相適應(yīng)（詳見**公司各崗位工資級別標(biāo)準(zhǔn)一覽表）。

2、對于工作勞動強(qiáng)度大、技術(shù)難度大、崗位責(zé)任大、工作環(huán)境艱苦、需創(chuàng)造性開展工作等崗位，公司實(shí)行職務(wù)等級和職能等級標(biāo)準(zhǔn)工資雙軌制度，根據(jù)員工的工作職務(wù)和從業(yè)能力確定工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、職務(wù)等級分為A、B、C、D四級：A級為公司高層管理人員，即總經(jīng)理、副總經(jīng)理；B級為各部門經(jīng)理、副經(jīng)理；C級為基層單位班、組長；D級為普通管理人員和員工。

4、職能等級分為A、B、C、D四級：A級為資深員工，在現(xiàn)職崗位工作五年以上；B級員工在現(xiàn)職崗位工作滿三年未滿五年；C級員工在現(xiàn)職崗位工作滿一年未滿三年；D級員工為在現(xiàn)職崗位工作未滿一年的正式員工。

5、工作崗位性質(zhì)和特點(diǎn)決定員工的職務(wù)工資和職能工資等級標(biāo)準(zhǔn)。相同等級、不同崗位/職務(wù)，職務(wù)工資和職能工資等級標(biāo)準(zhǔn)可以不同。

6、**、**、**等實(shí)行計(jì)件工資的生產(chǎn)崗位，不在此工資方案序列之內(nèi)。

二、工資的構(gòu)成工資＝基本工資＋職務(wù)工資+職能工資+工齡獎金+學(xué)歷獎金+職稱工資+特殊崗位津貼

基本工資：

基本工資是公司為保證維持員工的基本生活需要給予員工的基本生活費(fèi)用。員工的基本工資沒有等級差別，公司所有員工的基本工資均為800元/月。

職務(wù)工資：

1、職務(wù)工資是根據(jù)員工的職務(wù)決定的工資，每一種職務(wù)確定一種工資。

2、相同崗位的員工同工同酬，職務(wù)工資執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

3、職務(wù)工資與員工職務(wù)本身的價值（工作量、難易度、責(zé)任度、工作環(huán)境等）有關(guān)。對于職務(wù)價值體現(xiàn)不明顯，沒有技術(shù)難度的崗位，不設(shè)立職務(wù)工資，如更夫、食堂勤雜工、削洗工、保潔員等崗位。

4、銷售部促銷人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+績效工資，無職務(wù)等級差別。

職能工資：

1、職能工資是根據(jù)員工執(zhí)行職務(wù)的能力而確定的工資，是對職務(wù)工資的一種補(bǔ)充，沒有職務(wù)工資的員工不享受職能工資。

2、員工執(zhí)行職務(wù)的能力專指員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力，員工的能力隨年齡和工齡的增加會逐步提高。

3、職能工資應(yīng)該是建立在完備的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化效能考核基礎(chǔ)之上，并與員工的現(xiàn)職工齡相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化效能考核未及格不享受職能工資。

4、在公司沒有實(shí)行職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化之前，職能工資按員工在本企業(yè)從事現(xiàn)職工作的年限確定等級。

5、對于現(xiàn)職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有五年以上現(xiàn)職工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特殊優(yōu)秀人才，在本企業(yè)現(xiàn)職工作滿一年未滿三年，經(jīng)總經(jīng)理特批，且具有充分的從業(yè)資質(zhì)證明，可以直接享受BA級職能工資。

工齡獎金：

1、工齡獎金是公司為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓勵員工長期留任而設(shè)立的獎勵性工資；

2、工齡獎金與職務(wù)、職能無關(guān)，凡公司在冊的正式員工，只要在本公司工作滿一年，都可以享受工齡工資；

3、在公司工作滿一年，享受工齡獎金50元/月；

4、在公司工作滿三年，享受工齡獎金100元/月；

5、在公司工作滿五年，享受工齡獎金150元/月。

6、以下情形不計(jì)算為公司工齡：

（1）自愿辭職或離職的，超過1個月又進(jìn)入公司工作的，其離職前的工齡不計(jì)算為公司工齡；

（2）病休、事休時間超過一個月，超過部分不計(jì)算為企業(yè)工齡。

學(xué)歷獎金：

1、學(xué)歷是一個人的受教育程度，受教育程度越高，工作潛在能力越強(qiáng)。為了長期留用高素質(zhì)人才，激發(fā)高素質(zhì)人員的工作熱情，公司給予大專以上學(xué)歷（含大專）人員以適當(dāng)獎勵。

2、具有大專學(xué)歷的員工，公司給予50元/月學(xué)歷獎金。

3、具有本科學(xué)歷的員工，公司給予100元/月學(xué)歷獎金。

4、學(xué)歷獎金從入職后試用期滿第二個月開始發(fā)放。

職稱工資:

1、職稱是員工從業(yè)能力和從業(yè)資格的一種認(rèn)定。對于具有從事現(xiàn)職崗位專業(yè)資格證書的人員，公司給予職稱工資。

2、具有初級職稱的員工，享受職稱工資50元/月。

3、具有中級職稱的員工，享受職稱工資100元/月。

4、具有高級職稱的員工，享受職稱工資300元/月。

5、持非現(xiàn)職崗位專業(yè)資格證書的員工不享受職稱工資。

6、職稱工資從入職后試用期滿第二個月開始發(fā)放。

特殊崗位津貼：

1、特殊崗位津貼是對超額勞動、特殊勞動條件等提供的一種貨幣補(bǔ)償。

2、公司對下列人員提供崗位津貼：

（1）對公司中、高層管理人員提供電話費(fèi)補(bǔ)貼。各部門經(jīng)理電話費(fèi)補(bǔ)貼100元/月；副總經(jīng)理級人員電話費(fèi)補(bǔ)貼200元。

（2）對銷售人員提供電話費(fèi)補(bǔ)貼100元/月。

（3）對冷庫管理員提供低溫補(bǔ)貼200元/月。

三、工資級別的確定和晉升

1、行政人事部負(fù)責(zé)員工工資級別的確定和解釋工作，工資級別根據(jù)員工工作的崗位和員工本人的資質(zhì)情況確定。

2、員工職務(wù)級別晉升，自提升之日起一個月內(nèi)，享受原崗位工資，試用期滿經(jīng)考核合格，方可納入相應(yīng)的職位等級。

3、員工職能級別晉升，需本人提前一個月提出申請，行政人事部審核確定符合晉升條件，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。如員工符合晉升條件而本人未及時提出申請，對此造成的損失公司不予補(bǔ)償。

四、試用期工資

1、新入職員工自入職之日起須經(jīng)1-2個月試用期，試用期滿納入現(xiàn)崗位工資等級。試用期享受現(xiàn)崗位等級工資的80%，不享受學(xué)歷獎金。

2、員工崗位發(fā)生平行調(diào)動，自調(diào)動之日起須經(jīng)一個月試用期，試用期滿，經(jīng)考核合格者，納入現(xiàn)崗位工資等級。試用期享受現(xiàn)崗位等級工資的80%，享受工齡資金和學(xué)歷獎金。

3、員工職務(wù)晉升，試用期享受原崗位工資。

4、員工降職，免試用期，直接享受現(xiàn)崗位等級工資

四、工資的計(jì)算（略）

1、日工資的計(jì)算

日工資=（基本工資+職務(wù)工資+職能工資）/當(dāng)月總天數(shù)*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)

2、當(dāng)月出勤滿15天，工齡獎金、學(xué)歷獎金、崗位津貼、職稱工資按整月計(jì)發(fā)。

3、當(dāng)月出勤未滿15天，工齡獎金、學(xué)歷獎金、崗位津貼、職稱工資按半月計(jì)發(fā)。

4、離職人員自申請離職之日起，工齡獎金、學(xué)歷獎金不予計(jì)發(fā)。

五、工資制作、審核與發(fā)放

1、員工工資由行政人事部人資專員負(fù)責(zé)制作，每月1-5日根據(jù)各部門上報(bào)的考勤、績效等基礎(chǔ)情況制作上月工資。

2、人資專員于每月6日將制作完成的上月工資表格交財(cái)務(wù)部審核并簽章，行政人事部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理簽名，報(bào)總經(jīng)理審批后，交由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。

3、每月15日為上個月工資發(fā)放日，遇特殊情況最遲不超過10日發(fā)放。

六、工資的誤差

1、因計(jì)算錯誤而導(dǎo)致工資溢領(lǐng)的，員工有義務(wù)歸還差額，否則，公司有權(quán)從其工資中予以扣除。

2、因計(jì)算錯誤而導(dǎo)致員工工資少發(fā)的，公司在核實(shí)情況后予以補(bǔ)發(fā)，如數(shù)額較大在當(dāng)月立即補(bǔ)發(fā)，如數(shù)額較小，在下月工資中補(bǔ)發(fā)。

七、其它

1、此方案自印發(fā)之日起執(zhí)行，與此發(fā)生沖突的文件自行廢止。

2、此方案的最終解釋權(quán)為公司行政人事部

第五篇：服務(wù)員基本方案

服務(wù)員基本方案 實(shí)習(xí)服務(wù)員的崗內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容練習(xí)生也稱見習(xí)生或服務(wù)助理等。在對他們進(jìn)行培訓(xùn)時，通常包括以下內(nèi)容：

（1）將客人用過的餐具送回洗碗部清潔，補(bǔ)充工作臺內(nèi)潔凈餐具。

（2）清理茶水檔內(nèi)茶渣雜物，清洗下欄車、茶盅、托盤、手布等。

（3）協(xié)助廳面工作，如打送熱開水，幫助服務(wù)員理臺。

（4）收拾及集中存放用過的臺布席巾，以便清洗。

（5）負(fù)責(zé)餐廳范圍內(nèi)所有清潔衛(wèi)生事項(xiàng)。

（6）盡量避免用具破損，輕拿輕放，要令自己對工作盡責(zé)。

（7）勤苦耐勞，服從上面的分配指派，認(rèn)真做好工作。

領(lǐng)位服務(wù)員的崗內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容在對領(lǐng)位服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)時，一般涉及領(lǐng)位服務(wù)員的儀表、開餐前的準(zhǔn)備工作、訂餐、引領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳、介紹餐廳內(nèi)情況等一系列內(nèi)容。

（1）儀表整潔美觀、彬彬有禮、熱情。

（2）做好開餐前的準(zhǔn)備工作，擺正清潔咨客臺，備好干凈的菜單、臺卡。

（3）負(fù)責(zé)接受客人的訂餐，包括電話預(yù)訂和當(dāng)面預(yù)訂，接受客人預(yù)訂時要問清客人姓名、聯(lián)系電話，訂餐人數(shù)、時間、位置或其他要求，然后作好記錄，報(bào)留適當(dāng)房位。

（4）負(fù)責(zé)禮貌地將所有到餐廳用餐的客人迎入餐廳，有藝術(shù)地安排客人就座。如均勻帶客人入座，免使樓面有過分?jǐn)D迫或疏落感覺，遇

有粗魯或衣著隨便的客人，應(yīng)帶往偏角處就餐，勿帶近門口位，以免影響觀瞻，只是語言態(tài)度需多加尊重。

（5）負(fù)責(zé)了解餐廳內(nèi)情況，以便隨機(jī)應(yīng)變地安排。

（6）要留意照顧客人跟隨你進(jìn)入餐廳就座，勿只顧自己前行。

（7）負(fù)責(zé)為就餐客人遞送菜單，開胃酒單及推銷餐前酒，回答適當(dāng)問詢。

（8）負(fù)責(zé)接聽電話，并及時通知受話人。

（9）要兼作公關(guān)，不但與同事、上司保持良好關(guān)系，還要多與客人打交道，熟記賓客姓名，當(dāng)客人再惠顧時熱情招呼。

（10）客人離去時要送客、拉門,并說“請?jiān)俟馀R”、“多謝惠顧”、“再見”、“慢行”等禮貌語。

（11）對進(jìn)餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況作好書面記錄，保管好菜單或交由指定領(lǐng)班存

規(guī)章制度

1． 上班必須穿戴整潔，并佩戴好徽章(每個服務(wù)員有自己的編號以

便統(tǒng)計(jì)和評選)。

2． 不得無故遲到、遲到、早退、曠工，如有違者按相關(guān)規(guī)定處理。

3． 如有特殊原因要請假者必須提前一天向相關(guān)人員報(bào)告。

4． 工作期間要注意形象，不得大聲喧嘩，唱歌，調(diào)打，玩或接私

人電話。

5． 不得擅自接觸客人的隨身物品，客人落下物品要上交。

6． 禁止偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù)。

7． 任何情況下不得與客人發(fā)生爭吵，打架等行為。

8． 值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生。

9． 必須服從上面安排，如有問題可再提意見。

10． 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護(hù)自

身的形象，不要發(fā)脾氣。嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。工資形式

基本工資每小時五元（工作時間內(nèi)包吃）

工資=基本工資+工齡工資+獎金

1． 基本工資 參照多方企業(yè)以及當(dāng)?shù)胤?wù)員工資水平，以每小時計(jì)

算。

2． 工齡工資 按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)

定地為公司工作。

3． 獎金 根據(jù)服務(wù)員的表現(xiàn)每周評選“周最佳服務(wù)員”（由內(nèi)部評

出），每月評選“月最佳服務(wù)員”（內(nèi)部評分+消費(fèi)者評分），獎金為5到50元不等（由表現(xiàn)決定）。

工作時間

為早，中，晚餐時間

早上7:00-------9：00

中午11:00------13:00

晚上5：00------7:00

工作安排

1.早餐安排四人：一人負(fù)責(zé)點(diǎn)單，兩人負(fù)責(zé)端盤，一人負(fù)責(zé)打卡。

2.中餐四人：一人點(diǎn)單，兩人傳菜（包括替客人剩飯、拿吃飯用具等），一人收賬。

3.晚餐四人：一人點(diǎn)單，兩人傳菜（包括替客人剩飯、拿吃飯用具等）

注明：值班的服務(wù)員要包括餐前和餐后的打掃

此為初步的方案，早餐的服務(wù)員安排要和梅老板商量，中，晚餐的服務(wù)員要看具體的生意情況（可在生意好的時候增加人，不好的時候減少人）避免有空置人員。