第一篇：小型項目建造師-案例分析

一案例4-8P148

某小區住宅樓工程建筑面積43177㎡，地上9層，結構形式為全現澆剪力墻結構，基礎為帶形基礎，施工過程中每道工序嚴格按“三檢制度”進行檢查驗收。施工過程中發生了一層剪力墻模板拆模后，局部混凝土表面因缺少水泥砂漿而形成石子外露質量事件.問題：（1）本案例中的建筑工程質量檢查中“三檢制”是指什么？

（2）在該工程施工質量控制過程中，誰是自控主體，誰是監控主體？（3）簡要分析事件發生的原因。

（1）建筑工程的施工，應建立各道工序的操作人員“自檢”“互檢”和專職質量管理人員“專檢”相結合的“三檢”制度，并有完整的檢驗記錄。未經建設（監理）單位對上道工序的檢查確認，不得進行下道工序的施工。

（2）該工程質量控制過程中，施工單位（該市某建設集團公司）和材料供應單位（某貿易公司）為自控主體，建設單位（某房地產開發有限公司）、監理單位（某工程監理公司）、設計單位（某設計研究院）為監控主體。

（3）混凝土表面因缺少水泥砂漿而形成石子外露的原因：

1）混凝土配合比原材料稱量偏差大，粗骨料多，和易性差。2）澆筑混凝土時，混凝土離析，石子集中，振不出水泥漿。

3）混凝土攪拌時間短，拌合不均勻，和易性差。4）混凝土振搗不密實，漏振。5）模板縫隙大，混凝土漏漿。

二案例4-9P148

某宿舍樓為磚混你結構，橫墻承重，開間尺寸為3.6m，樓板采用非預應力鋼筋混凝土空心樓板。施工中發生如下事件：

事件一：為加快施工進度，項目經理要求吊裝時板間不留置接縫，擅自減少灌漿工序。

事件二：為搶工期，項目經理要求樓板混凝土強度達到設計強度的70%即進行吊裝。

問題：（1）事件一中項目經理的要求是否正確？（2）事件二中項目經理的要求是否正確？（3）裝配式結構施工質量控制要點是什么？

（1）不正確。因為預制鋼筋混凝土板（空心板、大型屋面板、平板等），吊裝時板與板之間按設計及規范要求留有足夠的拼縫，接頭和拼縫應采用混凝土或砂漿澆筑，其強度應符合設計及規范規定。

（2）不正確。因為構件安裝時的混凝土強度應符合設計要求。當設計無要求時，不應小于設計的混凝土強度標準值的75%。

（3）裝配式結構施工質量控制要點：

1）堆放構件的場地應平整堅實，并具有排水措施。根據構件的剛度及受力情況，確定構件平方或立放。板類構件一般采用疊層平放；薄腹梁、屋架、桁架一般采用立放。

2）進入現場的預制構件應有構件合格證，其外觀質量、尺寸偏差及結構性能應符合標準圖和設計的要求。

3）吊裝前，應按設計要求在構件和相應的支撐結構上標志中心線、標高等控制尺寸，按標準圖或設計文件校核預埋件及連接鋼筋等，并作出標志。起吊時繩索與構件水平面的夾角不應小于45°，否則應采用吊架或經計算確定。

4）在起吊大型空間構件或薄壁構件前，應采取避免變形或損傷的臨時加固措施；預制構件安裝就位后，應采取保證構件穩定的臨時固定措施，并根據水準點和軸線矯正位置，校正后方準焊接或澆筑接頭混凝土。

5）承受內力的接頭和拼縫，當其混凝土強度未達到設計要求時，不得吊裝上一層結構構件；當設計無要求時，應在混凝土強度不小于10N/m㎡或具有足夠的支撐時，方可吊裝上一層結構構件。

三案例4-13P154

某單位擬建一棟職工單身宿舍，該工程為混合結構，橫墻承重方案，承重墻外墻為370磚墻，內墻為240磚墻，磚的強度等級為MU15，砂漿的強度等級為M7.5，非承重墻采用混凝土小型空心砌塊.施工時，混凝土小型空心砌塊的齡期為21d，施工采用鋼管式扣件腳手架，施工過程中，剛好部分腳手眼的位置距離窗洞口150mm。

問題：（1）該工程施工時，混凝土小型空心砌塊是否符合要求？請簡要說明。

（2）該工程施工過程中，腳手眼的位置是否正確？請簡要說明。（3）砌體施工時，哪些部位不允許留設腳手眼？

（1）該工程施工時，混凝土小型空心砌塊不符合要求。按照規定，對于混凝土小型空心砌塊應控制產品齡期超過28d時，方可使用，而該工程混凝土小型空心砌塊的齡期為21d。該工程施工過程中，腳手眼的位置不正確。按照規定，砌體門窗洞口兩側200mm范圍內，不得留設腳手眼，而該工程部分腳手眼的位置距離窗洞口150mm，因此不正確。

（3）不得在下列墻體或部位設置腳手眼：

1）120mm厚墻體、料石清水墻和獨立柱。2）寬度小于過梁60°角的三角形范圍及過梁凈跨度1/2的高度范圍內。

3）寬度小于1m的窗間墻。4）砌體門窗洞口兩側200mm（石砌體300mm）和轉角處450mm（石砌體600mm）范圍內。

5）梁或梁墊下及其左右500mm范圍內 6）設計不允許設置腳手眼的部位。7）施工腳手眼補砌時，灰縫應填滿砂漿，不得用于磚填塞。

四案例4-14P155

某工程為磚混凝土結構，磚的強度等級為MU15，砂漿的強度等級為M5，構造柱為240mm×240mm，混凝土強度等級為C15，鋼筋為HPB235級，樓板采用預制空心樓板。

問題:（1）該工程砌筑砂漿的質量控制要點為有哪些？

（2）該工程的構造柱與磚墻的連接應如何處理？（3）建筑公司根據工程項目編制的質量計劃應包括哪些內容？

（1）該工程砌筑砂漿質量控制要點主要是控制配合比、計量、攪拌質量（包括稠度、保水性等）、試塊（包括制作、數量、養護和試塊強度等）等應符合設計和范圍要求。

（2）構造柱與墻體的連接處應砌成馬牙槎，馬牙槎應先退后進，預留的拉結筋應位置正確，施工中不得任意彎折，每一馬牙槎沿高度方向尺寸不超過300mm。

（3）項目質量計劃應確定下列內容：

1）質量目標和要求。2）質量管理組織和職責。3）所需的過程、文件和資源的要求。

4）產品所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動及接受準則。5）確定關鍵工序和特殊過程及作業的指導書。

6）必要的記錄。7）所采取的措施。8）更改和完善質量計劃的程序。

五案例4-15P157

某房地產開發公司投資開發的某商品住宅樓由一家施工總承包單位承接，經房地產開發公司同意后，該施工總承包單位將工程屋面工程施工任務分包給某專業防水施工單位，該工程屋面保溫材料采用膨脹珍珠巖保溫，屋面防水材料采用高聚物改性瀝青防水卷材。該房地產開發公司已委托了當地一家工程監理單位進行工程監理。

為了降低工程施工成本，該防水施工單位項目經理購進了廉價卷材防水材料，并串通了施工現場監理人員。該工程完工后，經驗收合格后交付使用。但是，過了六年后，屋面開始漏水。該防水施工單位堅持認為屋面防水工程已過質量保修期，不予保修。問題：（1）對于該工程屋面漏水，該專業防水施工單位是否對該質量問題負責，為什么？

（2）對該批卷材防水材料應如何向監理方申請材料報審？（3）對該起質量問題，監理單位是否應承擔責任，為什么？

（1）對于該工程屋面漏水，該專業防水施工單位應對該質量問題負責，原因是：該質量問題的發生是由于施工單位采用不合格材料造成的，是施工過程中造成的質量隱患，不屬于保修的范圍。故不存在過了保修期的說法。

（2）防水施工單位運進卷材防水材料前，應通過施工總承包單位向項目監理機構提交《工程材料報審表》，同時附有材料出廠合格證、技術說明書，按規定要求進行送檢的檢驗報告，經監理工程師審查并確認其質量合格后，方準進場。

（3）對該起質量問題，工程監理單位應承擔責任，原因是：根據《建設工程質量管理條例》規定，監理單位與施工單位串通，降低工程質量，或將不合格的建筑材料按照合格簽字，監理單位要受到50~100萬元罰款、降低資質等級或吊銷資質證書；造成損失的，承擔連帶責任。

六案例4-16P158

某建筑公司承接了一座商廈的施工任務，該工程地上8層，地下3層，地下采用防水混凝土自防水，屋面為保溫隔熱屋面，屋面保溫材料采用膨脹珍珠巖保溫，防水材料采用合成高分防水卷材。地下防水混凝土結構厚度為300mm，鋼筋保護層厚度為35mm，施工過程中，發現混凝土表面寬度約為0.5mm的裂縫，部分裂縫寬度達到2mm。

問題：（1）簡述該建筑施工項目質量控制的過程。

（2）該工程地下水防水混凝土結構厚度、鋼筋保護層厚度是否符合要求？請簡單說明。

（3）施工過程中，防水混凝土表面出現的裂縫是否需要處理？請簡要說明。

（1）施工項目的質量控制的過程是從工序質量到檢驗批質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程；也是一個由投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統過程。

（2）該工程地下防水混凝土結構厚度符合要求。按照規定，防水混凝土結構厚度不應小于250mm，該工程為300mm，因此符合要求。該工程保護層厚度不符合要求。按照規定，迎水面鋼筋保護層厚度不應小于50mm，其允許偏差為±10mm，而該工程混凝土保護層厚度為35mm。

（3）施工過程中，防水混凝土表面出現裂縫需要處理。按照規定，防水混凝土結構表面的裂縫寬度不應大于0.2mm，并不得貫通，而該工程混凝土裂縫已達0.5mm，部分達到2mm，不符合要求，因此需進行處理。

七案例4-17P158

某市展覽館建筑，建成后將成為該市標志性建筑，總建筑面積為3.2萬㎡，地上7層，地下2層，建筑造型新穎，結構形式采用鋼網架結構。基礎開挖深度10.5m，位于地下水位以下。地下防水混凝土等級為C40、S8。

問題：（1）建筑施工質量檢查中“三檢制”是什么？（2）防水混凝土配合比應符合什么規定？

（3）地下防水混凝土工程施工質量的檢查重點是什么？（4）該工程在鋼網架安裝時，施工單位應檢查哪些內容？

（1）建筑工程的施工，應建立各道工序的自檢、交接檢和專職人員檢查“三檢制度”，并有完整的檢查記錄。未經建設（監理）單位對上道工序的檢查確認，不得進行下道工序的施工。

（2）防水混凝土的配合比應符合下列規定：

1）試配要求的抗滲水壓值應比設計值提高0.2MPa。2）水泥用量不得少于300kg/m3；摻有活性摻合料時，水泥用量不得少于280kg/m3.3）砂率宜為35%~45%，灰砂比宜為1:2~1:2.5.4）水灰比不得大于0.55.5）普通防水混凝土坍落度不宜大于50mm，泵送時入泵坍落度宜為100~140mm。

（3）地下防水混凝土結構工程主要檢查防水混凝土原材料（包括：摻合料、外加劑）的出廠合格證、質量檢查報告、現場抽樣試驗報告、配合比、計量、坍落度、模板及支撐混凝土的澆筑（包括：方案、攪拌、運輸、澆筑、振搗、抹灰等）和養護、施工縫或后澆帶及預埋件（套管）的處理、止水帶（條）等的預埋、試塊的制作和養護、防水混凝土的抗壓強度和抗滲性能試驗報告、隱蔽工程驗收記錄、質量缺陷情況和處理記錄等是否符合設計和規范要求。

（4）鋼網架安裝時主要檢查鋼結構零件及部件的制作質量、地腳螺栓及預留孔情況、安裝平面軸線位置、標高、垂直度、平面彎曲、單元拼接長度與整體長度、支座中心偏移與高差、鋼結構安裝完成后環境影響造成的自然變形、節點平面緊貼的情況、墊鐵的位置及數量等是否符合設計和規范要求。

八案例4-18

某辦公樓室內外裝飾裝修工程施工，在各個施工階段項目部對以下項目進行了驗收：

（1）吊頂工程在飾面板安裝前對吊頂內的所有安裝管線、設備和輕鋼龍骨、吊桿等會同有關單位進行了隱蔽工程驗收；

（2）木門廠、鋁合金門窗、全玻門、防火門安裝，按照同一品種、類型和規格，每100樘劃分為一個檢驗批進行驗收。

（3）隱框玻璃幕墻工程的表面平整度規范的允許偏差為2mm，在檢驗批驗收時，兩個檢驗批各抽查的100各檢測點，第一個檢驗批檢測點90%合格，其中最大偏差為3.5mm；第二個檢驗批82%合格，其中最大偏差為2.8mm。

（4）工程完成后2天，施工單位受建設單位的委托，請有資質的檢測單位對室內環境進行了檢測。

問題：（1）吊頂工程的隱檢項目有哪些？（2）門窗工程分項工程、檢驗批的劃分是否正確？并說明理由。

（3）對室內環境檢測的時間是否正確？說明理由。

（1）吊頂工程應對下列隱蔽工程項目進行驗收：①吊頂內管道、設備的安裝及水管試驗；②木龍頭防火、防腐處理；③預埋件或拉結筋；④吊桿安裝；⑤龍骨安裝；⑥填充材料的設置。

（2）不正確。全玻門、防火門屬于特種門，本工程可分為木門窗安裝、金屬門窗安裝、特種門安裝三個分項工程；同一品種、類型和規格的木門窗、金屬門窗每100樘應劃分為一個檢驗批，不足100樘也應劃分為一個檢驗批；同一品種、類型和規格的特種門每50樘應劃分為一個檢驗批，不足50樘也應劃分為一個檢驗批。

（3）不正確。根據《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325的規定，建筑工程及其室內裝修工程的室內環境質量驗收，應在工程完成后7d以后，工程交付使用前進行。

九案例4-19P160

某商務樓，地下3層，地上16層，框架結構。首層大堂高度18m，墻面、地面為石材，二層有回廊（距地6.5m）欄板采用玻璃。其他建筑地面工程做法為：地下3層為水泥地面，公共走廊地面為水泥自流平+塑膠地面，二層以上板塊地面，局部為木地板。問題：（1）簡述水泥自流平地面的工藝流程。

（2）淋浴間地面滲漏時常見的質量通病，主要防治措施有哪些？

（3）回廊（距地6.5m）欄板應采用何種玻璃？（4）簡述木地板起鼓的防治措施。

（1）水泥自流平地面工藝流程是：清理基層→抄平設置控制點→設置分段條→涂刷界面劑→滾涂低層→批凃批刮層→研磨清潔批補層→漫涂面層→養護（保護成品）。

（2）廁浴間地面滲漏的防治措施。

1）廁浴間樓地面面層與相連接各類面層的標高差應符合設計要求。2）廁浴間樓地面排水坡度應符合設計要求，保證地面排水通暢。

3）認真做好防水層施工，施工結束后應做蓄水試驗，水水20~30mm，24h不滲漏為合格，合格后方可鋪設地面面層。

4）有防水要求的建筑地面工程，鋪設前必須對立管、套管和地漏與樓板節點之間進行密封處理，合格后方可鋪設地面面層。

5）橫向排水管應有2%～3%的坡度，以使排水暢通，防治涌水上冒。

6）地漏安裝標高應正確，地漏接口安裝好防水托盤后，仍應低于地面20mm，以保證滿足地面排水坡度。

7）護欄玻璃應使用厚度不小于12mm的鋼化夾層玻璃。

（3）地板起鼓預防措施：

1）木格柵應墊實釘牢，與墻之間留出30mm的縫隙，表面應平直。

2）毛地板鋪設時，木材髓心應向上，其板間縫隙不應大于3mm，與墻之間應留8～12mm空隙，表面應刨平。

3）地板面層鋪設時，面板與墻之間應留8 ～12mm縫隙。5）相鄰板材接頭位置應錯開不小于300mm距離。

5）地板面層宜留通氣孔，每間不少于2出，踢腳板上通氣孔每邊不少于2處，通氣孔一般為Φ12×3或設通風篦子。

6）潮濕房間的基層應設隔離層，有水房間的門洞口處宜設截水構造措施。室內濕作業，應在木地板刷油或燙蠟后進行。

十案例4-20P161

某高層辦公樓工程，框架剪力墻結構，共24層，三層以下為勁性混凝土結構，頂層局部為網架結構。施工內容包括結構工程、二次結構工程、裝飾裝修工程、給排水、暖通、電氣工程和室外工程施工等。2007年3月1日開工，2008年4月28日主體結構封頂。問題：（1）該工程主體結構驗收應包含哪些分部工程？（2）其中混凝土結構子分部工程施工質量驗收合格應符合哪些規定？

（3）規范要求哪些部位進行結構實體檢測？如何組織？包括哪些內容？

（1）該工程主體結構分部應包含五個子分部工程，分部是混凝土結構子分部工程、勁性混凝土結構子分部工程、砌體結構子分部工程、鋼結構子分部工程、網架和索膜結構子分部。

（2）混凝土結構子分部工程施工質量驗收合格應符合：有關分項工程施工質量驗收合格；應有完整的質量控制資料；觀感質量驗收合格；結構實體檢測結果滿足混凝土結構工程質量驗收規范的要求。

（3）規范要求對設計混凝土結構安全的重要部位進行結構實體檢驗。結構實體檢測應在監理工程師（建設項目專業技術負責人）見證下，由施工項目技術負責人組織實施。結構實體檢驗內容應包括混凝土強度、鋼筋保護層厚度及工程合同約定的項目。

十一案例4-21P161

某綜合辦公樓進行重新裝飾裝修，該工程共12層，層高3.6m，第5層以上為標準層，每層建筑面積1200㎡，施工內容包括原有裝飾裝修工程拆除，新建筑地面、抹灰、門窗、吊頂、輕質隔墻、飾面板（磚）、幕墻、涂飾、裱糊與軟包、細部工程施工等。工期為2006年7月6日開工，2006年12月28日竣工。

問題：（1）按照過程控制方法，建筑工程質量驗收有哪些過程？

（2）該裝飾裝修工程子分部質量驗收時，應檢查有關安全和功能的檢測項目有哪些？

（3）該裝飾裝修工程應何時組織進行室內環境質量驗收？（4）該裝飾裝修工程觀感質量驗收包括哪些項目？是如何確定評價？

（1）建筑工程質量驗收分為過程驗收和竣工驗收。過程驗收包括：隱蔽工程驗收，分項、分部（子分部）工程驗收。

（3）建筑裝飾裝修工程的室內環境質量驗收，應在工程完工至少7d以后，工程交付使用前進行。

建筑裝飾裝修工程驗收時，應抽檢有代表性的房間室內環境污染物濃度，抽檢數量不得小于5%，不不得少于3間；房間總數少于3間時，全數檢測。凡進行了樣板間室內環境污染物濃度檢測且檢測結果合格的，抽檢數量減半，并不得少于3間。檢測點應距離內墻面不少于0.5m、距樓地面高度0.8~1.5m。檢測點應均勻分布，避開通風道和通風口。

（4）觀感質量驗收是經過現場對工程的檢查，由檢查人員共同確定評價，分為分部（子分部）工程觀感質量驗收和單位工程觀感質量驗收。

觀感質量檢查標準沒有具體化，基本上是各檢驗批的驗收項目，多數在一般項目內。觀感質量檢查往往難以定量，只能觀察、觸摸或簡單量測的方式進行，并由個人的主觀印象判斷，由檢查評價人員宏觀掌握。檢查結果并不給出“合格”或“不合格”的結論，二是綜合給出質量評價：好、一般、差。如果沒有明顯達不到要求的，就可以評價為“一般”；如果某些部位質量較好，細部處理到位，就可評為“好”；如果有的部位達不到要求，或有明顯的缺陷，但不影響安全或使用功能，則評價為“差”。對于評價為“差”的檢查點應通過返修處理。不能返修的只要不影響安全和使用功能的可以驗收；有影響安全和使用功能的項目，不能評價，應返工后再評價。

十二案例4-21分析與解答

（2）建筑裝飾裝修工程有關安全和功能的檢測項目見表4-1。

十三案例4-23P165

某高層公寓，剪力墻結構，精裝修工程，擬于2008年8月組織單位工程竣工驗收。按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》規定，需先組織建筑節能分部工程質量驗收。

問題：（1）建筑節能分部工程質量驗收應由誰組織？應由哪些人員參加？

（2）建筑節能分部工程質量驗收合格應符合哪些規定？（3）建筑節能分部工程質量驗收應檢查哪些資料？

（1）建筑節能分部工程質量驗收應由總監理工程師（建設單位項目負責人）主持，施工單位項目經理、項目技術負責人和相關專業的質量檢查員、施工員參加；施工單位的質量或技術負責人應參加；設計單位節能設計人員應參加。

（2）建筑節能工程質量驗收合格應符合下述規定：

1）分項工程應全部合格。2）質量控制資料應完整。3）外墻節能構造現場實體檢測結果應符合設計要求。

4）嚴寒、寒冷和夏熱冬冷地區的外窗氣密性現場實體檢測結果應合格。5）建筑設備工程系統節能性能檢測結果應合格。

（3）建筑技能分部工程質量驗收應核查的資料有：

1）設計文件、圖紙會審記錄、設計變更和洽商。

2）主要材料、設備和構件的質量證明文件、進場檢驗記錄、進場核查記錄、進場復檢報告，見證試驗報告。

3）隱蔽工程驗收記錄和相關圖像資料。4）分項工程質量驗收記錄；必要時應該檢查檢驗批驗收記錄。

5）建筑圍護結構節能構造現場實體檢驗記錄。6）嚴寒、寒冷和夏熱冬冷地區外窗氣密性現場檢測報告。

7）風管及系統嚴密性檢驗記錄。8）現場組裝的組合式空調機組的漏風量測試記錄。9）設備單機試運轉及調試記錄。

10）系統聯合試運轉及調試記錄。11）系統節能性能檢測報告。12）其他對工程質量有影響的重要技術資料。

第二篇：小型項目建造師證書申領需提交材料

小型項目建造師證書申領需提交材料

小型項目建造師證書申領，可自通過全省統一考試合格之日起1年內提出申請。逾期未申領者，需重新參加全省統一考試，考試合格后方可申領。

申領小型項目建造師證書需要提交下列材料：

（一）證書申請表（附件2）；

（二）全省統一考試成績單；

（三）職稱證書、學歷證書和身份證明；

（四）申請人與聘用單位簽訂的聘用勞動合同復印件或其他有效證明文件（帶原件，審核后退回）；

（五）本行業從業工作年限證明。

申領材料由申請表和

（二）、（三）、（四）、（五）部分合訂后的材料附件組成。

申請人將《證書申請表》（附件2）一式三份和材料附件一式二份報市建管處綜合科，受理日期截止2013年8月21日前。

（注意事項：報名時已提交身份證、學歷證書或職稱證書、本行業從業工作年限證明三份的，本次申請不需再提交，只需提交證書申請表、成績單和聘用勞動合同）

第三篇：建造師案例分析技

案例分析技巧

一、答所有題目，點要多字要少。

二、只要問到質量控制，特別是材料方面的質量控制。（砼、無機結合材料、瀝青）七點：

1、原材料合格。

2、配合比準確，3、攪拌均勻。

4、運輸覆蓋。

5、攤鋪澆筑滿足規范要求。

6、碾壓振搗滿足規范要求。

7、養護達到養護要求。

三、答任何題目，質量問題在哪里？違反了什么條例？問原因在那里？

答題三步驟：

1、首先回答對錯。

2、二步答錯誤之處，首先寫（錯誤之處在于不符合規范），然后抄背景，如果不知道錯在那里，將背景里有關質量施工時的步驟全部認為是錯的，反正錯了不扣分。

3、三步答正確做法，(首先寫正確的做法是根據規范)如果萬一不知道正確做法，將背景里的步驟全部反向答。

四、抄題目，抄背景，將背景里的錯誤之處一一列出，五、如題目考到這樣做的依據是什么？證據是什么？

必須寫依據法律法規、設計文件、規范標準

六、題目出現任何要問原因，先抄背景，如不記得，再從人機料法環五方面寫。

七、如果題目要針對特點提出問題，把特點寫出來，抄背景。

任何（案例分析中出現下列題型，必須照寫）

1：任何模板、支架的驗算：強度、剛度、穩定性。

2：任何市政工程確定任何參數不憑經驗，必須一律通過實驗。

3：任何工程的技術交底做法：單位工程、分部工程和分項工程開工前，工程項目部技術負責人應對承擔施工的負責人貨分包方全體人員進行書面技術交底，技術交底資料應辦理簽字手續并歸檔，不能代簽。

4：任何工程的前期準備工作5項：

組織準備（組建項目部，安排施工隊伍），技術準備（熟悉圖紙，編制施工方案，技術交底，測量放樣）

物資準備（材料、機具）

現場準備（拆遷、三通一平，臨時設施、環保文明）

地上地下管線，建筑物原始資料。

5：任何成本的管理幾個步驟：預測、決策、計劃、控制、核算、分析、考核（成本考核）6：任何施工組織設計、施工方案、變更方案的確定程序。

均由施工項目部編制后，經項目經理批準后，報送上一級技術負責人（總公司）審批，填寫審批表，加蓋公章，有變更時，還要有變更審批程序，最后報監理工程師審批。

7：任何工程的設計變更：項目部提出書面的變更要求，經項目經理批準后，報監理工程師，由監理通知甲方，再由甲方聯系設計到現場勘查后再出。

8：任何總分包關系：總包對分包負責，分包服從總包，總包對分包承擔連帶責任。9：任何方案的內容一定包括：施工方法、施工機具、施工順序、技術質量安全文明措施。

10：任何工程任何事項的控制（資金、材料等）：確定目標值，測定實際值、目標與實際比較、糾偏。11：任何材料進場須有證件：產品合格證、質量證明書、生產許可證、檢驗試驗報告、使用說明書，營業執照。

12：任何工程模板設計包括內容：

1、形式和材料

2、模板的強度剛度穩定性

3、防止變形和位移措

施

4、節點構造措施

5、隔離劑

6、風載作用下7拆除措施。

13：任何工程關于雨季施工要寫：及時掌握天氣預報，防雨、排水，道路還要分段施工和快鋪快完

快速施工

14：一看見題目中有技術二字：就必須寫根據規范。

15：如不要求計算時間參數，堅決不計算時間參數。

16：任何工程索賠程序：提出意向——發出索賠報告——審核——終結

17：如一般組織設計中的網絡圖總工期和合同工期一樣。如施工中發生工期延誤，要壓縮關鍵線路

工序：壓縮資源有保證的工作，壓縮對質量和安全影響不大的工作，壓縮追加費用少的工作。

索賠標準答案

一：可以索賠工期里（兩個答案任選一個）

1：抄。。。事情，非承包方責任，屬于業主責任，且該工序在關鍵線路上。

2：抄。。。事情，非承包方責任，屬于業主責任，雖該工序不在關鍵線路上，但使總工期延后。二：不可以索賠工期（兩個答案任選一個）

1：抄。。。事情，是承包方責任。

2：抄。。。事情，雖屬于業主責任，但該工序不在關鍵線路上，且總工期沒有因此延后。三：索賠費用

1：可以索賠費用，抄。。。事情，非承包方責任，屬于業主責任，可以

2：不可以索賠費用，抄。。。事情，是承包方責任，不可以。

課堂重點

1：材料控制從源頭抓起，采購、2：降水分條狀降水和面狀降水，條狀主要用于排水管溝。

3：安全檢查：由項目經理組織，定期進行，內容有：安全生產責任制、安全保證計劃、安全組織機構、安全保證措施、安全技術交底、安全教育，安全持證上崗、安全設施、安全標識，操作行為，違規管理、安全記錄。重點是違章指揮和違章作業。

4：市政工程驗收單位比土建驗收多一個接收單位。

5：什么時候停止沉樁或停止盾構：

① 前方發生坍塌或有障礙

② ②自傳角度過大

③ ③位置偏離過大

④ ④推力比預計大

⑤ ⑤可能發生危及防水、運輸、注漿的故障。

6：土質路基壓實原則：先輕后重、先靜后振、先低后高、先慢后塊、輪跡重疊

7：不同基層施工要求

①、石灰穩定土基層與水泥穩定土基層

宜在春末和氣溫較高季節施工。施工最低氣溫為5℃。宜用強制式拌合機進行拌合。攤鋪

好的穩定土應當天碾壓成活，碾壓時的含水量宜在最佳含水量的土2％范圍內。

②、石灰工業廢渣穩定砂礫(碎石)基層

混合料應在春末和夏季組織施工，施工期的日最低氣溫應在5℃以上，并應在第一次重冰凍(-3～-5℃)到來之前一個月到一個半月完成。施工時宜采用強制式拌合機拌制。混合料含水量宜略大于最佳含水量。運到施工現場的混合料含水量接近最佳含水量。混合料每層最大壓實厚度為200mm，且不宜小于100mm。，養護期為7～14d。

③、級配碎石、級配砂礫(礫石)基層

宜采用機械攤鋪且符合級配要求的廠拌級配碎石，級配砂礫應攤鋪均勻一致，發生粗、細骨料離析現象時，應及時翻拌均勻。

8：瀝青砼施工工藝

9：橋梁工程重點是灌注樁的質量控制，10：支架應滿足要求：

a，支架的強度、剛度、穩定性

b，應滿足規范要求，支架的彈性、非彈性變形，基礎的允許下沉

c，防止裂縫

11：大體積混凝土控制水化熱溫度的方法包括：

減少水化熱，降低入模溫度，降低內外溫差

1)用改善集料級配、降低水灰比、摻加混合料、摻加外加劑等方法減少水泥用量。

2)采用水化熱低的大壩水泥、礦渣水泥、粉煤灰水泥或低強度水泥。

3)減少澆筑層數厚，加快混凝土散熱速度。

4)混凝土集料要遮蓋，避免日光暴曬，并用冷卻水攪拌混凝土，降低入模溫度。

5)在混凝土內埋設冷卻管用水冷卻，冷卻集料或加入冰塊。

6)混凝土澆注安排在一天中氣溫較低時進行。

7)采用溫控措施，加強測溫工作，并實施監控。

8)區別不同的環境、條件，對已澆筑的澆混凝土分別采用澆水、覆蓋、積水等相應的養護方法。

12：預應力張拉設備應進行配套校驗。

13：張拉滿6個月或者張拉次數達到200次的千斤頂必須到檢測部門重新標定。

14：鋼結構除高空作業外，還應注意防風的措施，焊縫按設計，無設計規定時，順序為從跨中向兩端，橫向從中線向兩側對稱進行。

15：道路下垮長度小于8米和單跨長度小于5米的構筑物稱為涵洞。當新建道路必須從鐵路、道路路基下通過時，可采用法施工通道箱涵。

16：基坑量測監控內容：坑周土體變位（坑壁、地面）、圍護結構變形及內力（水平位移）、支撐結構軸力（鋼管彎曲、螺栓崩落）、土壓力、地下水位及孔隙水壓力(基坑涌水)等。一級二級基坑還必須對周邊建筑物、道路和地下管線進行監控（傾斜、開裂、下沉、斷裂）。

17：車站分明挖和蓋挖（蓋挖順做法：從下往上施工；蓋挖逆做法：從上往下施工）；隧道施工分盾

構法和噴錨暗挖法。

18：盾構掘進控制四要素：開挖控制、一次襯砌、線形控制、注漿。

19：淺埋暗挖法施工18字方針：管超前、嚴注漿、短開挖、強支護、早封閉、勤量測。

20：熱力網管道一般采用焊接連接方式，螺紋連接一般用于小壓力。對接管口，在接口中心200毫

米測量，允許偏差1毫米，在全長范圍內，最大偏差不超過10毫米。

21：燃氣管道施工技術要求：

a．不得從建筑物和大型構筑物下面穿越，保護設施兩端應伸出障礙物且與被跨越的障礙物之間的距離不小于0.5米

b．最小覆土，車行道下面不小于0.9米，非車行道下不得小于0.6米，埋設在庭院，不小于0.3米，埋在農田不小于0.8米

c．穿越其余管道溝槽時應敷設于套管內

d．穿越鐵路基礎必須采用鋼管或鋼筋砼管，套管比燃氣管大100毫米以上，軌道至管1.2米 e．利用橋梁跨越河流是，管道輸送壓力小于0.4兆帕。

22:生活垃圾場泥質防水層的核心是摻加膨潤土的拌合土層。

23：泥質防水層施工程序（所有防水層步驟）：驗收場地基礎—選擇防滲層土源—土樣組合試驗、滲水試驗—確定配合比—現場拌合—土樣現場施工—分層同步檢驗—工序檢驗達標完成。

24：成本目標責任制（看材料進場哪些環節）合同預算員、工程技術人員、材料人員、機械人員、行政管理人員、財務人員的成本管理責任。

25：任何市政危險較大工程7類： a: 基坑支護與降水工程b：土石方開挖工程（深度5米）c：模板工程d: 起重吊裝工程e：腳手架工程f: 拆除爆破工程g；其他：6米以上邊坡工程

26：道路質量控制指標：平整度和壓實度。

27：項目質量控制規定：

a堅持“質量第一、預付為主”的方針

b應滿足規范和合同要求

c主要控制因素是人機料法環

d分項工程完工后必須經監理工程師檢驗和認可

28：安全技術專項方案內容

a進入現場的安全規定

b地面及深坑作業的防護

c高處及立體交叉作業的防護

d施工用電安全

e機械設備的安全使用

f對四新（新材料、新技術、新工藝、新結構）針對性安全技術措施

g預防自然災害h防火防爆安全措施

29：死亡10和損失100萬為分水嶺，以上為一級二級，以下為三四級。死30人，損失300萬以上為一級，死2人以上，9人以下，重傷20人以上，損失30萬——100萬為三級。

30：特種工須專業培訓，考試合格方可持證上崗：架子工、起重工、電焊工、電工、土方機械司機、爆破工、施工防護員

31：竣工資料內容：施工組織設計、施工圖圖紙及會審及技術交底記錄、設計變更、材料合格證書及檢驗報告、試驗資料、測量記錄、隱蔽工程驗收記錄、使用功能報告、竣工圖。

32：管棚使用場合（除開這些，其余多是用小導管注漿加固技術）

a.穿越鐵路b.穿越地面和地下結構物c.大斷面地下工程

d.隧道洞口段e.通過斷層破碎帶f.特殊地段

33：降水井的布置：

a條狀基坑采用單排或雙排降水

b面狀基坑降水距邊坡上口1-2米

c基坑運土通道兩側增設降水井，延長度不少于通道口寬度的一倍

d在地下水補給方式適當加密。

34：現澆壁板縫混凝土

預制安裝水池滿水試驗能否合格，除底板混凝土施工質量和預制混凝土壁板質量滿足抗滲標準外，現澆壁板縫混凝土也是防滲漏的關鍵；必須控制其施工質量，具體操作要點如下：

(1)壁板接縫的內模宜一次安裝到頂；外模應分段隨澆隨支。分段支模高度不宜超過1.5m；

(2)澆筑前，接縫的壁板表面應灑水保持濕潤，模內應潔凈；

(3)接縫的混凝土強度應比壁板混凝土強度提高一級；

(4)澆筑時間應根據氣溫和混凝土溫度選在壁板間縫寬較大時進行；

(5)混凝土如有離析現象，應進行二次拌合；

(6)混凝土分層澆筑厚度不宜超過250mm，并應采用機械振搗，配合人工搗固；

(7)用于接頭或拼縫的混凝土或砂漿，宜采取微膨脹和快速水泥，在澆筑過程中應振搗密實并采取必要的養護措施。

35、環向預應力的施工工藝

預制安裝圓形水池壁板縫澆筑混凝土后，纏繞環向預應力鋼絲是保證水池整體性、嚴密性的必須措施，纏繞環向鋼絲后作噴射水泥砂漿保護層是為保護鋼絲不被銹蝕的措施，施工應嚴格操作，保證施工質量。水池纏繞環向預應力鋼絲操作要點：

(1)所用的低碳高強鋼絲在使用前做外觀檢驗和強度檢測。

(2)施工前必須對測定纏絲預應力值所用的儀器進行檢測標定。

(3)對所用纏絲機械做必要檢修以保證纏絲工作連續進行；施工前認真清理壁板上的錨固槽及錨具，清除壁板表面污物、浮粒，外壁接縫處用水泥砂漿抹順壓實養生。

(4)壁板縫的混凝土達到設計強度70％以上才允許纏絲。

(5)纏絲應從池壁頂向下進行，第一圈距池頂高度應符合設計要求，但不宜大于500mm，纏到錨固槽時用錨具錨定。

(6)每纏一盤鋼絲測定一次應力值，并按規定格式填寫記錄。

⑺鋼絲需作搭接時，應使用18～20號鋼絲密排綁扎牢固，搭接長度不小于250mm。

(8)對已纏鋼絲，要切實保護，嚴防被污染和重物撞擊。

36：水池滿水試驗程序：試驗準備——水池注水——水位觀測——蒸發量測定——整理試驗

結論

水池滿水試驗條件

水池注水三次1/32m/24h

水位觀測三次間隔時間

試驗結論砼水池磚砌水池

37：構筑物抗浮措施：降低地下水、四周設排水盲溝和抽水設備、備應急供電和排水設施、基坑四周設防汛墻

38：常用給水處理方法：地表水（自然沉淀、混凝沉淀、過濾、消毒、軟化）地下水（除鐵除錳）

39：一般水廠工藝流程：原水——混凝、沉淀或澄清——過濾—消毒

40：城市污水一級處理主要針對水中懸浮物質：城市污水—格柵—沉淀池—接觸池（投氯）—出水.二級處理主要去除污水中呈膠體和溶解狀態的有機污染物質。

41：管道開槽施工要求：

A由下游向上游逐段開挖

b開挖溝槽堆土高度不超過1.5米，距槽口應大于0.8米

c用坡度板控制槽底和坡度時，設置的間距不大于20米，距槽底高度

d 溝槽底留20~30cm土待基礎施工時人工清除

42：給水排水管道安裝完成后應進行管道功能性試驗：

(1)壓力管道進行壓力管道水壓試驗，水壓試驗包括強度試驗和嚴密性試驗（為最終判定依據）。

(2)無壓管道進行嚴密性試驗，嚴密性試驗包括閉水試驗（判定合格的依據）和閉氣試驗。

(3)管道嚴密性試驗，宜采用注水法進行。

(4)管道試驗涉及水壓、氣壓作業時，應有安全防護措施

(5)壓力管道進行水壓試驗或閉水試驗前，應做好后備設計、水源的引接、排水疏導等試驗方案。

(6)向管道注水應從下游緩慢注入，注入時在試驗管段上游的管頂及管段中的高點應設置排氣閥，將管道內的氣體排除。

(7)壓力管道水壓試驗的管段長度不宜大于1.0km；無壓力管道的閉水試驗宜帶井試驗，若條件允許可一次試驗不超過3個連續井段。

(8)給水管道水壓試驗合格后，并網運行前應進行沖洗消毒

43:管道交叉處理的原則且有壓管道讓無壓管、支管避讓干線管、小口徑管避讓大口徑管。44:管道交叉處理的方法

在施工排水管道時，為了保證下面的管道安全又便于檢修、上面的管道不致下沉破壞，應進行必要的處理。

(1)．混凝土或鋼筋混凝土排水圓管在下，鑄鐵管、鋼管在上。

(2)．混凝土或鋼筋混凝土排水圓管(直徑<600mm)在下，鑄鐵管，鋼管在上，高程有沖突，必須壓低下面排水圓管斷面時，將下面排水圓管改為雙排鑄鐵管、加固管或方溝。

(3)．圓形或矩形排水管道在上，鑄鐵管、鋼管在下，上下管道同時施工時，在鑄鐵管、鋼管外加套管或管廊。

(4)．排水方溝在下，另一排水管道或熱力方溝在上，高程沖突，上下管道同時施工時，增強上面管道基礎，位于下面排水方溝的頂板或根據情況，壓扁排水方溝斷面，但不應減小過水斷面。

(5)．預應力混凝土管與已建熱力管溝高程沖突，必須從其下面穿過施工時，先用鋼管或

鋼筋混凝土套管過熱力溝，再穿鋼管代替預應力混凝土管。

(6)．預應力混凝土管在上，其他管道在下，上面管道已建，進行下面管道施工時，一般

在下面槽底或方溝蓋板上砌支墩。

45、管道施工質量：基槽、基礎、吊裝、試驗、回填。

第四篇：項目管理案例分析

項目管理案例分析

1、在亞洲四小龍經濟全盛時期，小李在某公司亞太區總部負責該區的軟件開發。為了應付業務迅速增長所帶來的需求，公司在各地都需要進行一些大型項目，包括主機的轉換與安裝、應用系統開發等項目。總公司要求他在把部分開發工作外包，這樣一來可以降低開發成本，同時也為了能在這一段時間內保證有足夠的人力來完成項目。最后，他們決定利用公司本身的資源，在區內各計算機中心內進行軟件核心功能模塊的開發，周邊功能模塊則實行外包。他們選擇了菲律賓和泰國這兩地的軟件企業來協助開發部分應用軟件，因為這兩地有大批新興的軟件企業，所需的開發費用只是項目基線的四分之一而已。首先，他們對這兩地一些有規模的軟件企業進行嚴格審核，包括對這些企業的技術人員數量、技術水平、財務狀況、可靠性等各方面進行深入的評估，然后在每地選擇一家從事外包。他們制定了有關程序的規格說明，然后把這些說明交給對方進行編程和模塊測試。當接到第一批交回的程序時，他們從測試報告中已經發現結果跟自己的期待有很多不同之處。后在測試過程中發現有些程序不能跟核心模塊連接，有些程序更是不能在主機上運行。除了對交回程序的質量感覺失望之外，他們知道這必然全面影響整個項目的進度。

1、項目外包時應考慮的因素和項目的外包范圍是什么？

參考答案：應考慮項目交付物、范圍、質量、進度、成本以及項目管理模式、風險控制等。

從案例中看到，周邊功能模塊是這個項目的外包范圍。

2、該項目選擇外包方式時，最需要注意的問題是什么？

參考答案：注意外包方式對目標達成所存在的風險，要進行風險分析及防范。

2、一個政府便民系統項目，項目得到政府領導的明確指示，由于合同約定的時間很短，項目組成員除項目經理外只有兩名程序員，所以該項目沒有進行系統的設計，只是把原有的程序改了一下，也沒有進行系統的測試（項目組不包括測試人員）。項目進行中有些內容有新的變更，但在合同范圍內都順利的通過了驗收。尾款對方雖然拖了一下，但最后還是付了。在這個項目中，項目經理負責售后所有的事務，包括文檔編寫，需求調研，任務分配，功能驗收、客戶培訓，收款等。在收款工作完成半年后，系統卻出現了重大的問題。

1、項目經理接該項目時，首先應作的工作是什么？

參考答案：先做系統分析，不能只對原有程序修改。對新的需求還應按照項目流程重新制定計劃。

2、項目經理還應做好什么工作？

參考答案：應充分考慮時間短帶來的項目風險。及時與管理層進行溝通，說明風險以及應對方案。應重視系統測試工作和質量控制管理工作。

3、徐家龍最近被公司任命為項目經理，負責一個重要但不緊急的項目實施。公司項目管理部為其配備了7位項目成員。這些項目成員來自不同部門，大家都不太熟悉。徐家龍召集大家開啟動會時，說了很多謙虛的話，請大家一起為做好項目出主意，一起來承擔責任。會議開的比較沉悶。項目開始以后，項目成員一有問題就去找項目經理，請徐家龍給出意見。徐家龍為了樹立自己的權威，表現自己的能力，總是身體力行。其實有些問題項目成員之間就可以相互幫助，但是他們怕自己的弱點被別人發現，作為以后被別人攻擊的借口。所以他們一有問題就找經理，其實徐家龍的做法也不全對，成員發現了也不吭聲，因為他們認為我是按你說的做的，有問題你經理負責。團隊成員之間一團和氣，“找徐經理去”、“我們聽你的”成為了該項目團隊的口頭禪。但隨著時間的推移，這個貌似祥和和團結的團隊在進度上很快出現了問題。該項目由“重要但不緊急的項目”變成了“重要而且緊急的項目”。項目管理部意識到問題的嚴重性，派高級項目經理張鳳指導該項目的實施。

1、項目經理的定位是什么？

參考答案：項目經理就是項目中的總經理，總經理的職責就是決策，領導，而不是關注所有的事情。

2、簡要說明項目經理徐家龍應該如何解決項目組存在的問題？ 參考答案：

首先，作為項目經理要明確自身職責；

其次，進行項目團隊建設，將項目組組建為真正的團隊并激勵他們積極負責；

第三，采取正確的溝通方法，實現有效溝通。

4、王經理是項目管理部的經理，由于公司部門設置問題，現在項目管理部既要對項目總監負責，又要對總經理負責，還要監控各項目組，但各項目組又直接歸屬項目總監或總經理管轄。這樣一來，各項目經理只聽從項目總監或者總經理的話，根本就不把項目管理部的話當一回事，搞得項目管理部形同虛設，甚至使公司高層認為項目管理部本身是多余的機構。

王經理為了讓公司認可自己的部門，開始寫一套項目管理規范，但由于部門內的人員以前沒有多少項目管理經驗，所以，寫出來的東西不太實用。同時，項目管理規范中有很多部分還需要其他部門協同才能完成。由于上述的組織結構問題，所以，執行起來將異常困難，因此，這套項目管理規范將依然是一個沒有什么用途的。

現在王經理非常郁悶，不知道該做些什么？ 問題：

（1）項目管理部王經理面臨的主要問題是什么？

（2）王經理應該如何處理這個問題？

答：

（1）王經理部面臨的主要問題是存在多頭領導，權責不明，是一種模糊的委托-代理關系，即：項目部經理受誰的委托，代理什么樣的工作，行使什么權力，擔負什么的責任。

（2）首先，積極與領導溝通，說明現狀，爭取公司高層領導的支持，理順領導關系；其次，在高層的協調支持下，明確項目管理部的工作職責、權力，以及匯報層級關系。第三，在以上工作完成基礎上，質量經理要有執行力，所制定的管理規范和規章制度就一定要符合項目管理機制和控制流程過程，科學合理。因此，必須在具有專長的專家指導下，運用項目管理知識和經驗，結合本部管理實際，制定出符合項目管理機制和控制流程過程的管理規范和規章制度，同時，在主管領導的支持下，嚴格進行績效考核，實施獎懲，使管理落到實處。

5、某建設單位準備建一座圖書館，建筑面積5000m2，預算投資400萬元，建設工期為10個月。工程采用公開招標的方式確定承包商。按照《中華人民共和國招標投標法》和《中華人民共和國建筑法》的規定，建設單位編制了招標文件，并向當地的建設行政管理部門提出了招標申請書，得到了批準。建設單位依照有關招標投標程序進行公開招標。由于該工程在設計上比較復雜，根據當地建設局的建議，對參加投標單位的主體要求是最低不得低于二級資質。擬參加此次投標的五家單位中A、B、D單位為二級資質，C單位為三級資質，E單位為一級資質，而C單位的法定代表人是建設單位某主要領導的親戚，建設單位招標工作領導小組在資格預審時出現了分歧，正在猶豫不決時，C單位提前準備組成聯合體投標，經C單位的法定代表人的私下活動，建設單位同意讓C與A聯合承包工程，并明確向A暗示，如果不接受這個投標方案，則該工程的中標將授予B單位。A為了獲得該項工程，同意了與C聯合承包該工程，并同意將停車樓交給C單位施工。于是A和C聯合投標獲得成功。A與建設單位簽訂了《建設工程施工合同》，A與C也簽訂了聯合承包工程的協議。

問題：

（1）在上述招標過程中，作為該項目的建設單位其行為是否合法?原因何在？

（2）從上述背景材料來看，A和C組成的投標聯合體是否有效?為什么？

（3）通常情況下，招標人和投標人串通投標的行為有哪些表現形式？ 答：

（1）作為該項目的建設單位的行為不合法。理由：作為該項目的建設單位，為了照顧某些個人關系，指使A和C強行聯合，并最終排斥了B、D、E三單位可能中標的機會，構成了不正當競爭，違反了《招標投標法》中關于不得強制投標人組成聯合體共同投標，不得限制投標人之間的競爭的強制性規定。

（2）A和C組成的投標聯合體無效。原因：根據《招標投標法》規定，兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯合體，以一個投標人的身份共同投標。聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力；國家有關規定或者招標文件對投標人資格條件有規定的，聯合體各方均應當具備規定的相應資格條件。由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級。本案例中，A和C組成的投標聯合體不符合對投標單位主體資格條件的要求，所以是無效的。

（3）招標人與投標人串通投標的行為表現為：招標人在開標前開啟投標文件，并將投標情況告知其他投標人，或者協助投標人撤換投標文件，更改報價；招標人向投標人泄露標底；招標人與投標人商定，投標時壓低或抬高標價，中標后再給投標人或招標人額外補償；招標人預先內定中標人；其他串通投標行為。

6、李遠生所在的公司是一家集研發、設計、生產，銷售和服務的水電控制設備企業。公司規模不大，約80人。公司的項目管理部門成立只有2、3年時間。李遠生以前是技術工程部的副經理，年初時，轉職項目管理部任副經理。目前為止，該公司項目管理部的成員均來自其他職能部門；在公司中，職能部門主管的影響力和決定權大于項目管理部經理，項目管理部經理僅起到了協調部門人員和監督項目運行的作用，承擔的是項目協調者的角色；公司承接的項目特點的很鮮明，每個項目的外部聯絡部分包括業主、設計院以及其他廠家，內部主要組織設計、生產和服務。

各項目經理在項目啟動之初就會制定執行計劃，該計劃要由其他關鍵部門共同認可，才能執行，但在執行的過程中始終不能夠有效實現，而且，由于項目經理的權利有限，當計劃落空時，相應的糾正和處罰程序極難實現。

問題：

（1）該公司項目管理部屬于何種項目組織結構？為什么？

（2）如果公司給項目管理部授權，權力向項目管理部經理傾斜，項目管理部經理要怎樣做，才能提高項目管理執行力？

答：

（1）屬于弱矩陣式組織結構。其原因是職能部門主管的影響力和決定權大于項目管理部經理，項目管理部經理僅起到了協調部門人員和監督項目運行的作用，承擔的是項目協調者的角色。這是弱矩陣式組織結構的典型特點。

（2）首先，要向分管項目的公司副總級領導多請示匯報，爭取領導支持，實現公司所授權力的掌握和運用。其次，和其他職能部門協調好關系，做好權力交接。最后，從建立與完善項目管理流程、建立和落實項目管理績效考核制度入手，認真落實項目管理流程、績效考核制度，使項目管理得到落實，從而提高項目管理的執行力。

第五篇：項目管理案例分析

吉林省自學考試 《項目管理案例分析》

實踐考核報告

題 目：____________________________________ 考生姓名：____________________________________ 考 核 號：____________________________________ 準考證號：____________________________________ 考核教師：____________________________________

目錄

案例二：小浪底工程

問題1：通過此案例，請你分析影響項目采購管理的因素主要有哪些？．．．．． 問題2：從小浪底工程成功應對國際索賠的案例中，你認為應該如何理解索賠的含義？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 問題3：閱讀上訴案例后你有什么感想？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

案例三：TCL項目研發成本的控制案例

問題1：TCL公司項目成本控制的關鍵是什么？研發成本的控制有效嗎？為什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 問題2：TCL公司應如何從全局出發來考慮項目成本的控制?．．．．．．．．．．．．．．．9 問題3：請簡述項目成本控制的目的和作用？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

案例二：小浪底工程 問題1答：

（1）影響采購的因素一共有兩方面：宏觀方面和微觀方面。

項目的采購環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響，采購環境包括宏觀和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購長生影響的外部環境，包括國家宏觀經濟政策的變化，財政金融政策的調整，市場利率及匯率的波動，通貨膨脹及其趨勢，戰爭、罷工等政局動蕩，市場季節性的變化等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部條件，包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序，項目資金狀況，場地、道路、碼頭等收料條件。而這些都會對項目計劃的采購管理造成一定影響，但是這種影響是不確定的，他可能會對項目自身產生不利的影響，也可能對項目產生有利的影響。

（2）在符合微觀環境原則的前提下，有效利用宏觀采購環境的，科學組織物資供應，有效降低采購成本。具體做法如下：

1．在買方市場，利用供應商（多為生產商）之間激烈競爭，組織供應 這種供應方式的特點是貨源充足、穩定，價格理想，貨款可延后支付，服務良好，相當比例的物資可直達施工現場。2000年之后的孟加拉國水泥市場就是買方市場，彈丸小國有日本太平洋、韓國現代、香港七環、墨西哥Cemax、當地的老虎、五馬、Shan、Scan等知名品牌和其他品牌的水泥廠，供應屬這種情況。

2．利用外匯和匯率壓低采購價格

海外項目有一定比例的美元支付，為我們利用外匯和匯率降低采購成本提供了條件。美元作為世界貨幣較東南亞欠發達國家的貨幣堅挺，可與供應商簽訂用當地貨幣定價、用美元結算的采購合同，以交付物資當天的匯率折算為美元付款。這樣隨著當地貨幣的不斷貶值，等量的貨物將支付較少的美元。而供應商可拿到外匯營業收入的國家退稅，這種合作可以持續一段時間，但受國家退稅政策的制約。近年來，在緬甸、孟加拉這種供應方式取得較為理想的效果。

3．季節性備料，利用和規避材料貨源、價格的市場乖離

市場季節性乖離有以下兩方面的情況：

一、工程施工受氣候影響，處于施工淡季（如：冬季施工淡季和雨季施工淡季），材料價格普遍下降;

二、材料生產、運輸受氣候和和氣候衍生因素影響，材料價格背離正常水平。

因此，季節性備料亦包括兩方面的含義，一、利用施工淡季材料需求減少、價格下降，適當備料（如執行菲迪克合同，有材料預付款條款，則可充分備料），做到淡季不淡，一樣可以報出預算，加快資金回收。

二、規避因氣候和氣候衍生因素影響材料生產、運輸，而形成的貨源緊缺、價格上漲。如：在雨季，東南亞

低地國家的露天磚廠有6個月的停產期;水泥廠亦相應停產。而水運則進入黃金季節，適宜沙石料的備料。

4．利用全球化的國際市場，對抗有特殊地位的大供應商對某些主要物資的壟斷供應

目前，我們執行的海外項目多集中在比較小的欠發達國家，資源緊缺是其共同特點。有政府背景的大公司和國際大財團控制著當地主要緊缺物資，如：鋼材、瀝青、油料等，形成壟斷供應，嚴重影響項目執行和成本控制。利用全球化的國際大市場，依靠祖國豐富的資源和全面開放的政策，了解和掌握國際經貿相關知識和國際市場信息，可以有效對抗有特殊地位的大供應商對某些主要物資的壟斷供應。緬甸船廠項目的鋼材從中國進口；孟家拉公路項目的瀝青從印度進口，錨具和高強鋼絞線從中國進口是比較成功的例子。

因此，在項目材料管理中充分利用采購環境，是有效降低材料成本的根本途徑。

問題2答：

（1）索賠是當事人在合同實施過程中，根據法律、合同規定及慣例，對不應由自己承擔責任的情況造成的損失，向合同的另一方當事人提出給予賠償或補償要求行為。對施工合同的雙方來說，都有通過索賠維護自己合法利益的權力，依據雙方約定的合同責任，構成正確履行合同義務的制約關系。

從索賠的基本含義，可以看出索賠具有以下基本特征：

1.索賠是雙向的，不僅承包人可以向發包人索賠，發包人也可以向承包人索賠。由于實踐中發包人向承包人索賠發生的頻率相對較低，而且在索賠處理中，發包人始終處于主動和有利地位，對承包人的違約行為他可以直接從應付工程款中扣抵、扣留保留金或通過履約保函向銀行索賠來實現自己的索賠要求。因此在工程實踐中，大量發生的、處理比較困難的事承包人向發包人的索賠，也是工程師進行合同管理的重點內容之一。2.只有實際發生了經濟損失和權力損害，一方才能向對方索賠。經濟損失是指因對方因素造成合同外的額外支出，如人工費、材料費、機械費、管理費等額外開支；權力損害是指雖然沒有經濟上的損失，但造成了一方權力上的損害，如由于惡劣氣候條件對工程進度的不理影響，承包人有權要求工期延長等。因此發生了實際的經濟損失或權力損害，應是一方提出索賠的一個基本的前提條件。有時上述兩者同時存在，如發包人為及時交付合格的施工現場，既造成承包人的經濟損失，又侵犯了承包人的工程權力，因此，承包人既要求經濟賠償，又要求工期延長；有時

兩者則可單獨存在，如惡劣氣候條件影響、不可抗力事件等，承包人根據合同規定或慣例則只能要求工期延長，不應要求經濟補償。3.索賠是一種為經對方確認的單方行為。它與我們通常所說的工程鑒證不同。在施工過程中鑒證是承發包向雙方就額外費用補償或工期延長等達成一致的書面證明材料和補充協議，它可以直接作為工程款結算或最終增減工程造價的依據，而索賠則是單方面行為，對對方尚未形成約束力，這種索賠要求能否得到最終實現，必須要通過確認（如雙方協商、談判、調解或仲裁、訴訟）后才能實現。

4.索賠是一種正當的權力或要求，是合情、合理、合法的行為，它是在正確履行合同的基礎上爭取合理的償付，不是無中生有，無理爭利。索賠同守約、合作并不矛盾、對立，索賠本身就是市場經濟中合作的一部分，只要符合有關規定的、合法的或者符合有關慣例的，就應該理直氣壯地、主動地向對方索賠。大部分索賠都可以通過協商談判和調解等方式獲得解決，只有在雙方堅持己見而無法達成一致時才會提交仲裁或訴諸法院求得解決。

（2）成功應對國際索賠，不但讓小浪底結余了大量資金，也為國內其他大型的工程建設提供了豐富的經驗。小浪底屬于工程索賠，而工程索賠又分為以下幾個程序：

1.勘察階段

工程建設項目有其固定性、一次性和單件性、明確的目標性、可分解性。因此工程建設項目大多是依附于土地的，如建筑、市政道路、管道、橋梁等，對地下資料的勘探至關重要，勘探基礎資料的準確，直接影響到設計計算數據，影響選址、選型、地基處理等，進而影響工程造價，因此勘探階段主要依據設計要求提出勘察任務書，一般發包方保留對承包方（勘察單位）提出索賠的要求。在施工過程中對勘察資料的準確性進行驗證后，在決定是否進行索賠。為防止勘察資料對設計的影響，在大型工程、新開發地區的工程通常采取以勘察、設計單位聯合承包的方式，如深水港工程、趙家溝航道整治工程等。

2．設計階段

設計變更引起費用增加，是承包方提出索賠的重要理由，而引起設計變更是由多方面原因造成的，有發包方主動提出，承包方合理化建議，實際情況變化，設計缺陷等因素，其中設計缺陷是指因設計單位本身原因造成設計不合理，需修改，造成工程造價增加。對此，采取在合同中約定部分設計費用需待工程竣工后全額支付；由審圖公司對施工圖進行審核，如審核后降低

費用超過一定比例，則對設計單位進行索賠（經濟懲罰），對審圖單位進行獎勵；由于設計缺陷等引起的設計變更造成造價變動的，費用超過一定比例，則對設計單位進行索賠。

3.招標階段

自2000年1月1日施行《中華人民共和國招標投標法》以來，遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，選擇勘察、設計、施工、監理等承包方，為業主合理選擇承包方提供了法律依據和集體操作程序。招標文件是投標的基礎，它包括：投標邀請書、投標須知、技術文件、合同文件、工程量清單、安全協議、廉政協議，以及相關表示等。現場不明障礙物、地下管線、現場實際土方標高與土紙差異等，常常是承包方提出索賠的理由，對可能被索賠的項目進行充分預計后，分別在不同的章節中予以預防。

針對地下管線、不明障礙物等，在投標須知中，明確要求承包方詳細踏勘現場，對周邊的道路、管線、綠化、建筑物等進行了解，發包方提供的管線圖等圖紙僅供參考，承包方有義務自行進一步了解。

針對實際土方標高與設計圖紙的原地面標高差異，在臨港集團的場地平整工程中，我們提出由承包方對原地面標高進行復核，差異部分在單價中體現，工程量不變的原則，有效的杜絕了復測后引起的索賠。

針對工程量清單中工程數量與實際施工的差異，一種是采取按固定單價合同，不作調整；另一種是工程數量變更達一定比例后，按工程程序審核單價。兩種方法各有側重。最好的方法是在施工圖的基礎上，盡量做到工程量清單中工程數量的準確。

針對合同文本，招標文件中的合同文本，為今后簽訂合同的基礎，為避免因合同文件缺陷被索賠，首先將合同文本交由相應的法律人士審核，對明顯與《合同法》不相符的內容進行修改，對明顯欠公平的條款進行修改，再由有經驗的工程師（造價工程師）審核，結合工程性質，依據類似工程的特定，對可能的索賠進行預防，在專項條款中予以約定，一般合同文本的簡繁與索賠的數量反比。

4.施工階段

由于工程項目建設周期長，復雜多變，使施工索賠變得復雜普遍。根據工程建設的特點和索賠的內容，施工索賠大致有以下幾方面：

（1）發包方與承包方之間的索賠。按施工合同當事人可分為：承包方與發包方，承包方與分包方，分包人或承包方與設備、材料供應商之間的索賠。若工程進行了保險，發包方、承包方與保險公司也可進行索賠。

（2）承包方對發包人的索賠和發包人對承包方的索賠（反索賠）（3）工程索賠和費用索賠

（4）不可抗拒的風險和不可預見因素的索賠

（5）施工合同內索賠和施工合同外索賠，道義索賠等等（6）對監理、審價單位、保險公司等索賠

問題3答：

（1）有一支出色的監理隊伍。小浪底工程有一支300多人的，最多增達到500多人的監理隊伍。他們的工作使合同的履行有了很大的保證，也對節約投資有很大的幫助。監理工程師受業主的委托或授權，依據業主和承包商簽訂的合同，控制工程的進度、質量、投資和協調各方面的關系等職能，是業主在現場的唯一管理者和執行者。1991年開工后監理隊伍在埋頭苦學中產生了中國第一代監理隊伍，他們認真履行著事前控制和全過程跟蹤、監理、管理的職責，兩年間高質量的完成了水利部提出的“三年任務兩年完成”的目標。1994年經過15次嚴格的評估證實了小浪底的監理隊伍，駕馭國際大型工程的資格。

（2）成功的應對國際索賠。成功的應對國際索賠不但可以節約大量資金還可以提高我們在國際的影響力。同時也維護了我們國家利益不受侵害，維護了國家的尊嚴。

（3）確立業主在工程建設中的主導地位，有利于正確把握工程建設大方向。為了實現“建設一流工程，總結一流經驗，教養一流人才”的總體目標，在建設過程中，以理順生產關系為內容的調整，確立了業主在建設管理中的主導作用，堅持重大問題由業主決策，充分發揮業主對各方的協調作用，同時將業主與監理、設計、施工單位的關系職責全部以合同形式進行規范，用合同來明確各方的權力和義務，約束和規范各方的行為。業主負責制解決了多頭向國家負責、參建單位分工不清的問題，明確了責任主體，形成了各負其責，相互協作的建設管理框架為取得工程質量優良、工程提前、投資節約的好成績打下了良好的基礎。（5）充分發揮專家作用，有助于協作攻克技術難關。

小浪底工程組織了小浪底工程建設技術委員會，對重大技術和管理問題提供決策咨詢。聘請了世界特別咨詢團和國際咨詢公司（CIPM、CCPI）為工程建設、合同管理提供咨詢，多方面聽取專家意見，為重大問題的決策提供了有益的幫助。

案例三：TCL問題1答： 項目研發成本的控制案例

（1）TCL以研發過程的成本控制和目標成本作為整個項目成本控制的關鍵，從細節出著手，分析預算成本，保持成本和收益的聯動關系，維持成本和收益的一定比例。

（2）非常有效，TCL成功的關鍵之一就是對項目研發成本的控制。

TCL的發展不僅有賴于敏銳的觀察力、強勁的研發力、生產力、銷售力，還得益于對項目研發成本的有效控制與管理，使產品一進入市場便以優越的性能價格比迅速占領市場，實現經濟效益的穩步提高。

（3）由于成本在廣義上包含了設計（研發）成本、制造成本、銷售成本三大部分，也就是說，很多人在成本控制方面往往只關注制造成本、銷售成本等方面的控制。

如果以研發過程的成本控制作為整個項目成本控制的起點，這才是產品控制成本的關鍵。研發成本的控制有效。

我們知道，一個產品的生命周期包含了產品成長期、成熟期、衰退期三個階段，這三個階段的成本控制管理重點是不同的，即設計成本、生產成本、銷售服務成本。實際上，產品研發和設計是我們生產、銷售的源頭之所在，一個產品的目標成本其實在設計成功后就已經基本成型，作為后期的產品生產等制造工序（實際制造成本）來說，其最大的可控度只能是降低生產過程中的損耗以及提高裝配加工效率（降低制造費用）。

有一個觀點是被普遍認同的，就是產品成本的80％是約束性成本，并且在產品的設計階段就已經確定。也就是說，一個產品一旦完成研發，其目標材料成本、目標人工成本便已基本定性，制造中心很難改變設計留下的先天不足。如何保證我們設計的產品在給定的市場價格、銷售量、功能的條件下取得可以接受的利潤水平，我們在產品設計開發階段引進了目標成本和研發成本的控制。目標成本的計算又稱為“由價格引導的成本計算”，它與傳統的“由成本引導的價格計算”（即由成本加成計算價格）相對應。

產品價格通常需要綜合考慮多種因素的影響，包括產品的功能、性質及市場競爭力。一旦確定了產品的目標，包括價格、功能、質量等，設計人員將以目標價格扣除目標利潤得出目標成本。目標成本就是我們在設計、生產階段關注的中心，也是設計工作的動因，同時也為產品及工序的設計指明了方向和提供了衡量的標準。

問題2答：

（1）通過確認改善的產品設計，在不犧牲功能的前提下，削減產品部件和制造成本。通過關注產品的功能，設計人員會經常考慮其他產品執行同樣功能的零部件，提高零部件的標準化程度，這有助于提高產品質量，同時降低產品的成本，通過削減產品不必要的功能或復雜程度來降低成本。

（2）減少設計交付生產前需被修改的次數，設計交付生產前需被修改的次數，這是核算一個新產品開發成本投入的一個指標。很多事實現實，許多時候新產品往往要費很長時間才能批量投入市場，最大的原因是因為產品不能一次性達到設計要求，通常需要被重新設計并重新測試好幾次，而為減少錯誤而重新設計產品的時間延誤將會使產品較晚打入市場，勿失良機而損失的銷售額更是令人痛心。因此，研發設計人員的開發設計，在不影響成本，性能的情況下，應盡量提高一次設計的成功率。

問題3答：

（1）作用是在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制，及時糾正將要發生和已經發生的偏差，把各項生產費用控制在計劃成本的范圍之內，保證成本目標的實現。施工項目成本控制的目的，在于降低項目成本，提高經濟效益。

選擇合適的管理理念和管理方法：目前項目管理和施工企業管理應該還是一個比較新的課題，國內外的理論工作者和實踐者都在不斷研究、不斷探索，正處在諸子百家、群雄并起的階段，況且隨著計算機技術和網絡技術等先進技術手段的不斷出現，管理理論和管理方法也在不斷發生變化，這對選擇決策既是機會更是難題。同時，管理者在決策前還必須考慮到理論與實踐的差別，考慮到國內與國外的差別，考慮到企業所管理的項目的差別，考慮到企業自身的基礎情況等，因此，選擇好切實可行且行之有效的管理理念和管理方法將是至關重要的。

（2）目的是在于降低項目成本，提高經濟效益。然而項目成本的降低，除了控制成本支出以外，還必須增加工程預算收入。因為，只有在增加收入的同時節約支出，才能提高施工項目成本的降低水平。

合理確定項目成本管理考核標準。管好項目成本必須有明確的努力方向和考核標準，只有明確項目成本管理目標，才能使項目成本管理有了努力方向和考核依據，因此，每個項目在實施管理前必須明確項目成本管理目標。項目成本管理目標包括兩個方面：

1、確定項目成本管理的標準：管好成本不是簡單的完成盈利指標，一個在投標時就知道肯定是虧損的項目，管好施工成本的標準是什么？這將是一個衡量項目

成本管理好壞的重要的概念性問題，在沒有明確這一概念的情況下，很難評價施工項目成本管理的好壞。所以，項目成本管理好與壞的評價應該建立在項目實施過程中相關人員的工作職責基礎上。要把成本目標進行分解，量價要分離，評價也應該細化。

2、確定項目成本控制指標：要想實施成本管理和控制，就必須確定成本控制指標，指標包括：項目總成本，分包價格水平，材料價格水平、分部分項材料消耗量，機械費用水平、租賃單價，以及管理費用水平等等。