第一篇:星級酒店開業慶典布置
一.開業慶典戶外區域布置
1)刀旗:酒店周圍(實驗學校-和平路橋)。
2)條幅:在酒店大門口及主要路段懸掛。
3)8名禮儀小姐的安排。
4)酒店戶外放置8只大型廣告氣球,三座彩虹門。
5)準備儀式用鮮花、鞭炮。
6)布置開業慶典舞臺、紅地毯、音響、立式話筒1支。
7)門廳放置二排椅子(每排18人)做為參會貴賓席,臺階
下方空地放置三排嘉賓席位(每排18人)
8)皇家禮炮8門。
各部門主要工作:
四、各主要場地布置
主剪彩區布置(酒店大門):
1.酒店正面玻璃墻面拉滿各祝賀單位條幅,門廳下方設慶典區域,區域用紅色地毯鋪設
2.設置專業音響兩套
3.在主會場兩側預備8門禮炮
4.在主會場周圍布置鋪設紅地毯,面積約為100平方米
5.設置嘉賓觀禮區,準備好桌椅和席位卡,布置好臺面和地毯
6.典禮前播放指定音樂。
大堂簽到區:簽字筆和本
1.準備1.8米條桌2張,裝飾紅色臺裙、名片托盤1個、大簽到本10本、粗簽字筆20支
2.大堂歡迎牌1個、慶典活動時間安排指示牌1個
3.大堂背景音樂演奏(喜慶音樂)
4.準備800份資料袋(放置酒店簡介、小禮品)
第二篇:星級酒店開業慶典策劃方案
開業慶典策劃方案
一:慶典工作小組
1、成立慶典活動臨時小組,設立組長一人(總經理),副組長若干人(各部/處總監、經理),負責全程指
揮與決策。
2、各項具體工作分工如下
1、廈門福佑戴斯大飯店開業剪彩儀式
2、宣布“福佑陽光基金會”的成立
3、“戴斯之夜”暨慶典晚宴(或雞尾酒會)
活動廣告語(選其一)□陽光溫情□陽光之下,價值之選□福連四海,佑我嘉賓
三、活動目標
向社會各界宣布廈門福佑戴斯大飯店成立開業,取得公眾廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的飯店形象,為今后的市場推廣創造一個良好的外部環境。
1、通過開業宣傳,擴大飯店的知名度。
2、通過媒體廣告向公眾顯示本飯店在住宿、餐飲、康體、服務等方面有良好的配套設施和服務功能。
3、通過邀請省市政府及旅游局各領導、媒體記者、相關嘉賓以及客戶代表、同行業代表等,爭取確定良
好合作關系,爭取會議、接待、旅游等項目的承辦權,提升知名度,為占領市場鋪平道路,為今后的發展打下堅實的基礎。
四、邀請賓客
1、邀請對象
戴斯(中國)總裁陳嘉財先生、市場開發副總裁張紅女士 市政府、工商、稅務局及省/市旅游局相關領導 電視臺主持人(待定)媒體記者 客戶代表 同行業代表 慈善基金負責人
2、邀請程序
各部門將擬邀請嘉賓名單匯總至行政處,由行政處統一報批后,再分配各自對外進行邀請。
典禮前一周發(也可傳真)邀請函及回執(若是貴賓則快遞請柬),邀請工作應提前三個工作日完成,以便于被邀者及早安排和準備。
提前一天再電話確認,確保應邀人數準確,以保證招待品質。
五、活動安排
日期:2007年月日 時間:17:18(待定)
地點:飯店外圍、三樓多功能廳(待定)
1、開業慶典剪彩儀式
16:30--17:10 :受邀嘉賓陸續到達飯店,由禮儀小姐引領至簽到處簽名,佩帶胸花,并至休息區休息或由銷售處和前廳處派人帶客人參觀飯店
17:10—17:18:請嘉賓到典禮臺前集合,同時飯店全體管理人員及員工代表著制服列隊,與嘉賓一起參加典禮
17:18—17:48 :主持人開場白介紹典禮流程,宣布慶典儀式正式開始; A:請總經理致歡迎辭,介紹飯店情況及宣布“福佑陽光基金會”正式成立。
B:請主要嘉賓(市領導、旅游局領導、嘉賓代表、戴斯(中國)總裁陳嘉財先生、市場開發副總裁張紅女士)發言。
C:主持人宣布剪彩儀式正式開始:
D:領導揭牌剪彩(同時,鑼鼓喧天、放皇家禮炮、放飛氫氣球,舞獅表演)。備注:主持人可考慮由飯店副總來主持或邀請電視臺節目主持人。
2、開業宴請(選其一)
□ 雞尾酒會(人數、餐標待定)□ 中式宴會(人數、餐標待定)
18:30 :主持人宣布慶典儀式結束,邀請各位領導和嘉賓至三樓多功能廳參加雞尾酒會(禮儀小姐引領)。
20:00:各級總監、經理到大堂歡送嘉賓
備注:
1、禮儀小姐在各嘉賓離場時做好禮袋的分發工作。
2、全程攝像、攝影跟蹤,并制成光盤宣傳片存檔。
六、場地布置(另列)
七、物質準備
1、禮品準備(估算費用:元/份,200份共計30000元)
贈予來賓的禮品(估算費用約150元/人)以及飯店宣傳資料袋,內放海景房免費住房券一張;
2、設備準備
音響、錄音錄像、照明設備以及開業典禮所需的各種用具、設備,由技術部門進行檢查、調試,以防在使用時出現差錯。
3、交通工具準備
接送重要賓客、運送貨物等的車輛
4、就餐準備
就餐類型、人數、座次、食物、飲品、就餐用具等。
5、慶典活動所需用品的準備(費用:700元)
賓客所需的簽到本、簽到筆及胸花;
八、開業促銷活動
1、中餐廳開業酬賓活動 待望春風酒樓提供策劃方案。
2、開業當天入住的客人均贈送歡迎果籃、飯店紀念品和總經理歡迎卡。
3、開業三天內送客人到本飯店的的士司機可獲贈印有本飯店LOGO的毛巾一條,送出500條。(費用:4元/條,共計2000元)
4、開業一個月內購買飯店會所會員卡8.8折優惠。
5、自助餐廳促銷活動,在DM單中附8元午餐抵用券和18元晚餐抵用券,隨《廈門日報》或《海峽導報》
派送,預計一萬份,有效期1個月。(宣傳單印刷費用A4:0.10元/份,共計1000元,餐飲成本另議)
九、開業宣傳
1、報刊雜志
1、現場清理(客務處)
2、租借物品歸還(采購部)
3、新聞稿的跟進(公關處)
4、結算工作(財務部)
十一、費用預算明細匯總
第三篇:開業慶典布置方案
工廠 開業慶典布置方案
一、外觀
1、車路,距離廠房50米左右,可以插上紅色的《小彩旗》用于為車子指路、同時也體現
一種工廠氣勢
2、廠房門面用氣球或者用布花裝飾。
3、具有名族文化特色。
4、廠房外圍掛彩條從房頂上往下傾斜,集中在一個點,形成一個半月形頗為大氣、也可以
遮擋路面不足。
5、主席臺布置。(1,桌子5-6張。2,準備相應的紅色桌布。3,音響設備。4,桌面有鮮花,以及礦泉水。)
6、門口用彩虹門做裝飾。
第四篇:酒店開業慶典
◆基本操作規范
具體時間安排為:
08:30——10:00 現場布置、禮儀接待
10:00——10:30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭
10:30——11:30 鑼鼓歡舞、舞獅、會員卡銷售、禮品贈送、發放傳單、征集消費者調查問卷
◆活動預期目標
1、在項目開業新禧之際,通過項目內外的裝飾、開業剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會員卡銷售等活動,傳
播項目開業喜訊,擴大其社會知名度;
2、加深和消費者的近距離溝通,增強項目品牌對外的親和力;
3、以開業活動為載體,讓每位消費者能更明了的看到企業優越的環境,了解企業高層次的經營品位,有一種身臨其境的感覺;
4、借助開業慶典活動讓消費者了解項目獨特的經營思路、理念和文化等,樹立其獨特的品牌形象,為項目日后在國內連鎖酒店業贏得有利的競爭建造好基石。
第二部份:開業慶典籌備工作
◆活動規模:
參加人數200-300位左右(人數視現場情況而作刪節),現場布置以產生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動以產生良好的新聞效應、社會效益為目標。
◆人員邀請
1、表演人員邀請,身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊,表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福,為開業添聲加彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看;
2、六名禮儀小姐(內部職員),著統一的紅色旗袍,身披綬帶,負責幫助嘉賓簽到和引導嘉賓進入場地等工作;
3、保安人員若干名(內部職員),負責安全保衛和指示車輛行進、停放工作;
4、保潔人員若干名(內部職員),負責現場的清潔衛生工作;
5、主持人邀請,聘請專業的、善于調動現場氣氛的節目類主持人,能主動與觀眾一起參加活動,并反復宣傳本公司形象,由專人負責聯系;
6、嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環,為了使儀式活動充分發揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專人親自上門邀請;
嘉賓邀請范圍:A、政府領導、主管部門負責人,B、企業、公司、房產等總經理、董事,C、社會知名人士、記者
7、交通食宿安排:酒店負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所,并負責舞獅隊等接送工作;
8、活動物資籌辦:車輛、瓶裝礦泉水、香檳酒、電源設備、音響設施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。
第三部份:開業慶典現場工作安排
◆前期準備階段工作安排
1、XXXX年XX月XX日,將開業策劃草案送至總部審閱,就方案做出實際性的修改;
2、XX月XX日就此次活動的規模、舉辦地點、設備設施等要素加以確定,以便著手安排工作;
3、公司總部應盡快就此次活動成立工作小組,工作小組應當于當天召開第一次慶典活動工作會議,會議內容應著重對近期工作做出明確安排,對本次活動的規模、大小、項目設置做出決定,并做出更加詳細的操作方案。
◆制作、實施階段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,開始確定參加慶典來賓人選,并在5日內完成回執的確認工作,以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數、嘉賓致辭時間排序;
2、XXXX年XX月XX日,委托廣告公司方面應完成活動所需物品的前期制作工作,并于XXXX年XX月XX日上午確認施工完畢;
◆現場布置階段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,酒店開始布置室內裝飾;
2、XXXX年XX月XX日,廣告公司開始現場的布置工作,XX日上午XX時應提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作;(酒店派兩名工作人員配合,確認準確位置)
3、XXXX年XX月XX日,廣告公司開始現場的布置工作,上午XX時完成主席臺的搭建及背景牌安裝,主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設備、香檳塔的擺設布置,并協同酒店有關人員檢查己布置完成的物品,下午XX時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作,并準時完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作;
4、有關酒店各部對全部環境布置進行全面檢查、驗收,至此全部準備工作完畢?!衄F場布置詳細說明:
1、室內裝飾:大堂天花懸掛彩帶,正門不遠處擺設迎賓樹,大堂內顯眼處設立多個展示牌、導行牌,并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺,工作人員穿梭其中為嘉賓服務、指引;
2、高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現場氛圍,在酒店正門前放置高空氣球,數目待定,氣球采用紅燈籠球體,顯得喜氣大方;
3、橫幅掛幅:內容主要為開業慶賀類詞語,具體內容由總部定奪;
4、充氣拱門:在酒店門前擺設直徑為18米的拱門一個,上面懸掛“熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業”等之類的詞語,能夠簡潔明了地傳達開業的喜訊;
5、迎賓通道:在酒店門前鋪設一條寬為3米左右的紅色地毯(根據實際長度),在地毯的兩側放置鮮艷的花籃,既可以為現場創造氣氛,又可形成隔離帶的效果;
6、剪彩舞臺:在酒店門口搭建4m×8m的舞臺,中前方放置話筒,并在兩側和前方擺放盆花,既可以為現場創造氣氛,亦可形成隔離帶的效果;
7、燈籠彩旗:在酒店門前的附近可掛紅色的燈籠,每3個為一組串起來,上面寫有“XXXX”等字樣,吸引過往的人群,無形中向市民傳達了項目開業的喜訊,并且擴大了項目的知名度和影響力。
◆場景布置標準:
【彩旗】
1、數量:若干面(視情況而定)
2、規格:0.75m X l.5m3、材料:綢面
4、內容:熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業
5、布置:馬路及人行道兩邊插置
備注:印制精美的彩旗隨風飄動,喜氣洋洋地迎接每位來賓,能充分體現主辦單位的熱情和
歡悅景象,彩旗的數量能體現出整個慶典場面的浩勢,同時又是有效的宣傳品。
【巨幅】
1、數量:若干條;
2、規格:8 X 25m3、材料:牛津布
4、內容:據開業信息
5、布置:酒店進口兩側的墻壁。(同相鄰物業協商)
【放飛小氣球】
1、數量:若干只
2、材料:PVC3、布置:主會場上空
備注:剪彩時放飛,使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業慶典儀式現場氣氛。
【高空氣球】
l、數量:若干個
2、規格:氣球直徑3米。
3、材料:PVC4、內容:據開業信息
5、布置:現場及主會場上空。
【充氣拱門】
1、數量:若干座
2、規格:跨度15米/座
3、材料:PVC4、內容:據開業信息
5、布置:主會場入口處及車道入口
【落地氣球】
1、數量:若干個
2、規格:直徑3米
3、布置:公司大門車道兩側;
備注:時尚,色彩鮮艷,較能吸引人注意。
【簽到臺、遮陽傘】
1、數量:簽到臺1組、遮陽傘二把
2、規格:3m X0.65m X0.75m3、布置:主會場右邊桌子鋪上紅絨布,寫有“簽到處”,以便貴賓簽到用。
【花藍】
1、數量:若干個(視贊助商、合作單位、嘉賓而定)
2、規格:三層西式
3、布置:主席臺左右兩側、酒店大門兩側、車道兩側;
備注:帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛,璀璨奪目,使慶典活動更激動人心。
【花牌】
1、數量:若干塊
2、規格:11n X 1.8m3、材料:泡沫、金字
4、內容:據開業信息
5、布置:主會場左右兩側
備注:熱情洋溢、言簡意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動意義所在。
【背景牌】
1、數量:一塊
2、規格:12m X 3m3、材料:木板、鋼架結構、噴畫
4、內容:據開業信息
【演講臺】
1、數量:l座:
2、規格:視酒店提供規格
3、材料:水晶臺
【紅色地毯】
1、數量:若干平方米(視現場面積)
2、布置:主會場空地
備注:突出主會場,增添喜慶氣氛。
【其它】
1、剪彩球若干個
2、簽到本1本、筆1套
3、綬帶若干條
4、椅子若干張
5、胸花若干個
6、綠色植物若干盆
7、盆花若干盆
◆氣氛營造
【禮儀小姐】
1、數量:6位
2、位置:主席臺兩側、簽到處
備注:禮儀小姐青春貌美,身披綬帶、笑容可掬地迎接各位嘉賓并協助剪彩,是慶典場上一道靚麗的風景線。
【軍樂隊】
1、數量:若干位
2、規格:專業人員
3、位置:主席臺左側
備注:軍樂隊在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得熱鬧非凡,悠揚動聽的軍樂聲,余音繞梁,令每位嘉賓陶醉,難以忘懷,能有效地提高酒店開業儀式的宣傳力度。
【醒獅】
1、數量:4對
2、規格:南獅
3、位置:主會場中央
備注:醒獅精彩的采青、吐字表演,恭賀唐會開業大吉大利,為典禮活動 增添無比的興致,增添了喜慶氣氛。
【音響】
1、數量:l套
2、說明:專業
3、位置:主會場
◆片區規劃:
1、禮儀接待區:可安排在剪彩場地的一側,由兩張簽到臺和六名禮儀小姐組成,簽到臺上鋪紅平絨桌布,并擺放簽到薄、筆墨硯,禮品處擺放臺卡,臺面上一側放置胸花、禮品,由兩名禮儀小姐負責在酒店入口迎接嘉
賓,一名引導嘉賓到簽到處,兩名禮儀小姐負責在簽到處協助嘉賓簽到,為嘉賓佩帶胸花、贈送禮品,一名禮儀小姐引導嘉賓到休息處休息并隨時處理緊急事件;
2、嘉賓休息區:可安排在酒店大堂內部的服務區,桌上擺放適當的酒水、飲料等供各位嘉賓享用,由工作人員播放輕柔的背景音樂,給人心情舒暢的感覺。
◆活動實施階段工作安排:
1、XXXX年XX月XX日,上午XX時禮儀公司工作人員與酒店工作人員到達現場準備工作,保安人員開始對現場進行安全保衛;
2、上午XX時禮儀小姐、獅隊、軍樂隊、其他工作人員準備完畢;
3、上午XX時主持人、攝影師、音響師、新聞媒體、嘉賓準備完畢;
4、上午XX時軍樂隊奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協助簽到;
5、上午XX時慶典活動正式開始。
◆儀式程序
1、XXXX年XX月XX日上午XX時典禮正式開始;
2、XX:XX 播放迎賓典,軍樂隊演奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助嘉賓簽到,為來賓佩戴胸花、胸牌;
3、XX:XX 嘉賓入會場就座;
4、XX:XX 音響播放慶典進行曲,一塊很大的紅綢從空中徐徐降下,音樂改為舞曲,紅綢被揭開,出現舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以調動現場氣氛,吸引現場公眾的目光;
5、XX:XX 舞蹈結束,五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下,主持人上臺宣布酒店開業慶典儀式正式開始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀單位賀電、賀信(鼓樂齊鳴);
6、XX:XX 主持人邀請公司總裁致辭(掌聲);
7、XX:XX 主持人邀請酒店總經理致辭(掌聲);
8、XX:XX 主持人邀請嘉賓致辭(掌聲);
9、XX:XX 主持人邀請總裁、總經理及嘉賓代表為睡獅點睛,醒獅歡舞,請嘉賓欣賞舞獅表演;
10、XX:XX 主持人宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導主禮嘉賓到主席臺;
11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩儀式開始,主禮嘉賓及公司總裁、酒店總經理為儀式剪彩,舉杯齊飲,鼓樂齊鳴,醒獅歡舞,放飛小氣球、派發禮品將典禮推向高潮;
12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重開業慶典儀式圓滿結束。
◆后勤保障工作安排
本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗:
1、現場衛生清理:配備10名清潔工,隨時對活動現場進行清掃確?;顒蝇F場的整潔;
2、活動經費安排:對活動所需的經費應指定專人專項進行管理,確?;顒拥靡皂樌麑嵤?;
3、活動工作報告:定期舉行慶典工作會議,通報各項準備工作的進展情況;
4、活動當天安全保衛及應急措施:配備10名保安員對活動現場進行全面的監控;
5、交通秩序:其中4名保安負責活動現場入口交通秩序,路邊不得停放任何機動車輛,嘉賓車輛的擺放由專人負責指定停放;
6、消防:配置滅火器,2名保安員確保進入典禮會場范圍內的人員禁止攜帶任何易燃易爆品
進入現場;
7、醫療:活動現場設置一個醫療預防點,配備1名醫護人員;
8、電工、音響:主會場配備專業電工一名,預備發電機一臺,檢測維護用電,配備專業音響師2名,保證典禮正常講話播音;
9、防雨措施:準備l座規格為20X15米的氣棚房,以備急用。
◆擬定開業工作領導小組名單
總指揮:
總督導:
現場監督:
現場領導組:
后勤保障組:
安全保衛組:
前期籌備組:
◆市場調查問卷表
日期:___________ 星期:__________ 訪問時間:___________ 天氣:___________
您好!我們正在進行一項問卷調查,希望借此次調查結果能為您提供更好的服務,能借用幾分鐘的時間請教您幾個問題嗎?多選一,在相應的空格內打勾即可
1、您知道“XXXXX酒店”嗎?
□知道(何種途徑:□報紙 □網絡 □廣告 □別人介紹 □手機短信 □其他_________________)□不知道
2、您在何種情況下會選擇入住酒店?
□出差時 □旅游時 □聚會時 □其他_________________
3、通常您會選擇何種方式抵達酒店?
□走路 □開車 □搭公車 □搭出租車 □其他_________________
4、您對酒店周邊的環境在意嗎?
□在意 □不在意 □其他_________________
5、您經常選擇入住的酒店為幾星?
□經濟型 □二星 □三星 □四星 □五星
6、您對入住的酒店最在意的是什么?(可多選)
□服務 □室內面積大 □睡床舒適 □能上網 □新裝修 □衛生間寬敞 □色調布局 □設備齊全 □其他_________________
7、您認為酒店有哪些需要改進的地方:___________________________________________________
8、您的年齡在下面哪個數字范圍內?
□15~19歲 □20~24歲 □25~29歲 □30~34歲
□35~44歲 □45~54歲 □55~64歲 □65歲以上
9、請問您的月收入在下面哪個數字范圍內?
□2500元以下,□2500~1500,□1500~5000,□5000~6000,□6000~8000,□8000以上
10、您的婚姻狀況
□已婚 □未婚 □其他_________________
11、您的職業
□公務員 □企業管理人 □私營業主 □事業單位 □一般人士 □其他_________________ 謝謝您今天接受我們的問卷調查!
第五篇:開業慶典會場布置及安排
開業慶典會場布置及安排
為使開業慶典安全有序的進行,根據慶典的需要,特安排如下:
一、會場布置
1、拱門空飄花籃布置
A、分別在酒店的兩個進口、大門前布置3個拱門。
B、空飄懸掛在酒店門前草坪
C、花籃放在草坪周圍和進口兩邊
2、地毯布置
A、位置及面積
大門門口1.2m×2m×2
門前樓梯(3.71m+0.3m)×1.7m 門前車道(16.12m+8.5m+0.5m)×5m 總計:137.217m
3、燈籠及對聯布置
A、懸掛位置:對聯貼在門口大理石拄;燈籠懸掛門前;麒麟彩球19日中午掛好;
B、對聯內容:待定
4、龍、獅場地
A、時間安排:7:00在超市進口前的空坪集合。
10:00第二次集合。
B、舞龍場地:超市進口前的空坪和游行的街道
5、嘉賓休息區
A、接待人數
美食府:100人 二樓包間:(4人+2人)×10=60人
咖啡廳:33人 二樓走道:10人 大堂休息區:12人
八樓:20間×2人=40人 九樓20間×2人=40人
總計:295人
B、嘉賓休息區安排
美食府:普通嘉賓 二樓包間:旅游同行業 咖啡廳:超市供應商 八樓:津市、澧縣嘉賓、桃源縣領導
九樓:省、市領導
6、簽到臺
A、布置位置:前臺
B、簽到所需物品
十本簽到本、一盒簽到筆、五個標志牌及800朵胸花(采購部支持)
C、簽到組人員安排
政府機關簽到組組長:王軍 超市簽到組組長:劉仕平
酒店簽到組組長:劉清高 澧縣津市簽到組組長:彭信金
旅游同行業簽到組組長:袁擁軍
禮品發放保管:李美明、龔玉佩
禮金收?。贺攧詹恐概蓪H素撠?/p>
佩帶胸花:禮儀小姐5人
7、酒店宣傳
四樓:桑拿區、足浴區、KTV區、安全出口的箭頭指示寫真版貼紙,由市場營銷部在19日晚上做好。
五樓:宴會廳布置歡迎牌2塊,內容為“熱烈歡迎各位領導蒞臨指導工作”和“祝各位領導身體健康、萬事如意!”
電梯間:貼上花源大酒店功能分區圖和優惠活動寫真畫。
二樓美食街:在桌號牌貼上一些人生諺語、哲理小故事,如,每天微笑多一點、每天快樂多一點、每天進步多一點等。
所有咨客臺貼上“花源大酒店歡迎您”、酒店大堂酒店平面布置圖19日晚到位。
二、嘉賓接待
1、接待安排
門前接待:劉坤、龐平、漳江鎮政府人員2名,大門兩側剪彩時布置禮儀小姐10名。
大廳接待:文珂、劉清高、符麗榮、劉仕平、徐維、周曉春、漳江鎮政府2名。一樓電梯旁布置禮儀小姐2名。二樓接待:二樓上下樓梯口安排3名禮儀小姐迎賓。咖啡廳、美食府各安排2名漳江鎮政府人員招呼來賓。二、四、五、八、九樓必須保證主管、領班各一名時時在場。
2、剪彩現場安排
剪彩前準備:
①潘麗西負責剪彩的彩球、托盤、剪刀、小氣球的領取和保管以及禮儀小姐的培訓,注意剪彩人數的變動及時增減剪刀托盤的數量。彩球預先用網網住,剪彩時馬上放氣球。9:50禮儀小姐引導市、縣領導登臺參加剪彩。
②各部門經理(餐飲部及保安部除外)負責召集不當值的員工穿制服,在9:40以前迅速在剪彩現場整隊集合,10:05必須列齊。
③保安部選派3名保安負責升國旗,在10:10前準備好國旗、司旗、店旗,由縣領導熊復興宣布“奏國歌、升旗”時,開始升旗。j 剪彩以后:
①禮儀組放飛小氣球,引導剪彩嘉賓到五樓韶山沖包廂用餐。
②房務部指派專人在10:50時控制兩臺電梯,給剪彩的貴賓到五樓就餐專用,并且所有員工此時均不能乘坐電梯上下樓。
3、餐飲安排
剪彩以后,餐飲部做好嘉賓的用餐的服務,盡量引導嘉賓在紫韶金閣宴會廳用餐,并預備好韶山沖及3個包間接待重要領導。
三、準備物品
采購部購買物品:小氣球6000個、地毯、當天鮮花、彩球、800朵胸花、文房四寶、15件禮儀小姐的旗袍、12把剪刀、1盒簽到筆、10本簽到本、照相機。
餐飲部:準備12個托盤。
娛樂部:20日上午7:30以前必須布置好慶典會場的音響,包括話筒支架、調試,并指派專人負責當天的音響以及調節話筒支架的高度。由縣領導熊復興宣布“奏國歌、升旗”時,開始放國歌。娛樂部準備10人剪彩時放禮炮。
四、參觀路線
嘉賓:門前接待→大廳→簽到→佩帶胸花→二樓休息→提供茶水→自行參觀 貴賓:酒店領導門前接待→參觀大堂→九樓休息會談→十五樓總統套房、行政套房→六樓國際會議中心→餐飲部紫韶金閣大廳、韶山沖包廂→娛樂部桑拿、足浴、KTV總統包廂
五、安全保衛
1、酒店現場保衛
保安配置:門前側梯兩邊3個保安,維持門前秩序,放置花籃,勸阻頑童進入酒店嬉鬧或在噴水池玩耍;兩邊進口一邊3名保安酒店后方1名保安工商局臨時停車場2名保安,疏導交通并指揮泊車;酒店左、右兩側及超市后門的小門進口配4名保安,防止閑雜人等進出酒店以及發生緊急的事故人群疏導;六樓屋頂花園配2名保安,注意參觀人群,防止意外事故發生。十五樓配1名,不準任何人上天臺。
防火消防:為消除火災隱患,酒店員工除個別領導外,一律不能抽煙。保安調配10人組成消防小組在各樓層巡邏,同時監控室也要多加注意,保證一旦發生險情能及時排除。
其余保安負責維持剪彩現場的秩序。
設施安全:由工程部加強對酒店設施的檢修,特別是電梯的安全運行,務必保證慶典當天運行穩定,維修人員配備到位。一樓、四樓、五樓電梯口的禮儀小姐不僅要做好賓客的迎送禮儀工作,而且要注意電梯搭乘的人數和電梯開關門,切勿超載或夾傷賓客。
2、食品衛生安全
采購部門必須抓好食材的采購關,提供的食材必須保持新鮮、品質上層。廚務部也要警惕閑雜人等混入廚房,以免發生事故,給酒店造成不良影響。上菜過程中服務員必須堅守崗位,始終保證有一人在現場。
3、酒店衛生
19日晚上做好酒店的衛生,開業當天要保持各樓層的衛生,特別在打掃衛生間時避免高聲喊話,注意文明禮貌,多使用文明用語。
4、員工停車
20日所有員工停車必須停在宿舍區。