第一篇：如何寫好工作總結

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，如何寫好工作總結。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。

5．工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改，工作總結《如何寫好工作總結》。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。也外，也可以在工作總結的末尾附上下一階段的個人工作計劃。

第二篇：如何寫好工作總結

年底了，又到了各單位開始寫總結的時候，有的單位要求每位員工都要上交一份述職報告，但這樣的工作總結怎么寫才能讓領導滿意，又能讓自己的業績考核加分呢？現將將寫總結的注意事項整理出來，拋磚引玉，供大家參考。

總結，就是對已經完成的工作系統回顧，總結經驗、教訓，找出問題和規律性的東西，用以指導今后的工作。

（一）要考慮周全，牢牢把握本單位、部門的中心工作。一般來講，一個單位、一個部門、一個時期的重點工作就是幾大項，如中浩公司行政工作報告中所總結的2015年中心工作：精心組織好試生產工作、著力加強市場開發和產品導入、千方百計提升經濟運行質量、全力確保安全形勢持續穩定。各單位、各部門一個時期也都有各自的中心工作。作為資料人員，要特別關注和把握，這是寫好工作總結的前提。

總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。同時，要正確處理好精練與全面的關系，既不能因為片面追求精練而削足適履，把該寫到的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節制，把篇幅拉得太長。要在全面的基礎上力求精練，二者不可偏廢。

（二）要抓住重點，綜合分析材料，不能寫成流水賬。在收集材料和調研過程中，會有很多人上報或者說出不同的東西，這些都是寫工作總結必須有的支撐。光有材料還不行，還要把材料去粗取精，去偽存真，綜合選材，從這些大量的素材中找出幾個重點來，按照主題對材料科學取舍、組織和概括，主要的東西要詳細，次要的要略寫，與主題無關的就不寫。每題的層次一般不超過三層，凡選用的事例一定要典型。

總結涉及本單位工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，寫成了流水賬的形式。而要抓住重點，即工作中取得的主要經驗、發現的主要問題、探索出來的主要規律。對這些重點問題要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談問題要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一階段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象?？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能展現本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得具體詳細，而一般性的材料則要略寫或舍棄。

（三）要客觀真實，既要總結成績，又要總結問題?？偨Y所列舉的事例和數據都必須完全可靠、確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使其失去應有的價值。尤其需要注意的是，總結的目的在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了?！痹诳偨Y成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，以警示今后的工作，少走彎路，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。要正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

全面工作總結，是指某一個組織對計劃期內的全面工作進行的總結?？梢允且粋€單位、一個人在對各方面工作清醒地回顧評估的基礎上，權衡得失，對全局工作作出的總體評價。

全面工作總結涉及面廣、信息量大、關注程度高，這就要求寫作者必須具備兩方面的能力：一是具有總攬全局的視野與能力，要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢現狀與走勢的情況下落筆。否則，把哪方面工作遺漏了、疏忽了，對哪個方面的工作沒寫清楚、沒寫透徹，都會有人提出意見，產生一定的負面影響。二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力。對于重點工作、主要工作，既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領，而對其他方面的工作則可以一帶而過，做到重點突出而不平分秋色。全面工作總結一般由標題、正文和落款三部分組成，正文又分開頭、主體和結尾三部分。

全面工作總結的標題通常分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題格式為“單位名稱+時間期限+總結內容+文種”，如《××企業××年生產工作總結》等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結，如《機關文化建設的探索與實踐》等。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題采用文章式標題，副題采用公文式標題，如《凝心聚力，精準發力，確保兩個項目盡快實現達產達效——中浩公司2016年黨政工作報告》。正文開頭怎么寫

開頭要簡潔概括。全面性總結的開頭，一般都采取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或對工作進行總體評價，或提煉工作的基本經驗。另外，工作經驗類的總結，一般要概述單位的基本情況，簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽。正文主體怎么寫

主體要充實有序。對于一篇總結來說，最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內所做的工作，也就是所謂的“大事記”；進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納，材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯，充實有序；再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題，至于概括到什么程度，要根據總結的性質和類別而定，原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區域越廣的總結，它的概括性就越強。做好這一步還不夠，還要在此基礎上找出規律、總結出經驗，提煉出理論，這是對總結的最高要求和價值衡量標準。全面性總結的結構主要有橫向結構與縱向結構兩種形式。橫向結構也可以說是總分結構，即在導語部分進行簡要概括后，主體部分按照構成要素并列組織材料，各分項之間是橫向的并列關系，共同支撐著導語部分作出的總體評價。橫向結構的好處是視野寬闊，展示全面?？v向結構是指按照人們的思維習慣或事物發展的自然順序組織材料，循序漸進，次第深入?？v向結構的好處是自然順暢，比較符合人們的接受心理。在總結中常用的“總體評價——主要做法——基本經驗——存在問題”的寫法，就是這種縱向結構的集中體現。

此外，也有橫向結構與縱向結構并用的情況，這樣安排的好處是既能給人以過去工作全景式的展現，也能幫助人們對過去工作進行系統梳理，對工作形成規律性認識。如，某局在簡要敘述了各處室全年主要工作之后，又對全局一年工作的特點進行提煉概括。

總結中最難寫也最重要的地方，就是對具有普遍指導意義的“經驗體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西，而經驗體會是理性認識。經驗是從相應的成績中總結而來，因此必須善于從各種材料中提煉觀點，將感性認識上升到理性認識，使其具有指導意義。這一過程雖然難度大，但也有規律可循，我們可以將其歸納為“三步法”：第一步，從收集到的大量材料中抓主題，確定方向；第二步，找到共同的成績、做法，進行綜合；第三步，列出觀點，真正反映該項工作的某種規律和指導意義。

在實際寫作中，經驗的提煉應該先于具體的寫作，也就是說在預先構思時，就要從收集到的材料中把規律找出來。工作涉及方方面面，因此需要預先分類，一是按大的工作項目分，把所取得的成績列出一些比較主要的、獨立的項目放在一類里，這種分類對應關系相對單純一些。另一種是按同類項合并的方法分，就是把同類性質的工作放在一起，比如，如果寫教育管理工作的總結，雖然涉及的各單位不同，但工作中都涉及管理問題，把這方面內容歸為一類再進行總結提煉。有了基本的分類，規律就比較好找。至于具體的落筆，可以按照總結寫作的模塊要求，先寫成績收獲，再順勢推出“我們的經驗是??”，或者將成績和經驗結合在一起，先擺出經驗、認識，上升到某一高度，再談具體的做法、取得的效果。

在對過去一段時間的工作成績進行回顧總結，對過去工作的經驗體會進行總結提煉后，也要對工作中存在的差距和不足進行評述。

正文結尾怎么寫

結尾要富有張力。全面性總結一般都有結尾，或對經驗加以提煉概括，或針對存在的問題提出改進的意見，或提出下一步工作打算，或表明態度?？傊o人們留下想象空間，展望未來，滿懷信心，表示決心，爭取更大的成績。落款怎么寫

全面工作總結的落款方式有兩種：一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱的，只注明日期即可。另一種，在標題下署上總結單位的名稱或個人的名字，完成總結的日期可以省略，公開發表的總結常用這種署名方式。

第三篇：如何寫好工作總結

如何寫好工作總結

一、總結概論

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

一、工作總結有如下特點：

1．自我性 總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性 這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性 總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經驗性 總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

二、工作總結的種類

1、按總結的時間分，有總結、半年總結、季度總結、學期總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研、實習總結等。

三、總結撰寫前的準備

有人說過：在應用寫作中，要想總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待?？偨Y究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究，熟悉情況 總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務 熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則 總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規律 總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

此外，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱《應用寫作》雜志）。

四、總結的寫法

一、工作總結的結構形式及其內容

年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧 這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會 這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

五、工作總結文字表述的要求

1、要善于抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色 特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統一 總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明 總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

六、撰寫總結應注意的問題

（一）首先要有實事求是的態度。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度?？偨Y的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

第四篇：如何寫好工作總結

如何寫好工作總結

在實際工作中，下級公務人員向上級領導匯報工作是常有的事情，而且匯報的場合、方式多種多樣，因此，匯報材料也就有多種類型。本文所說的匯報材料，主要指一個地區、部門、單位負責人在會議上或其他比較正規的場合向上級領導所作綜合性較強的工作匯報的文稿。

向領導匯報工作，看似很平常，實際很重要。匯報得好不好，一是體現著匯報人的素質，二是關系到能否真實地反映匯報主體的實際工作水平，三是有時關系到能否贏得上級領導的支持，四是關系到匯報人的形象和聲譽。

所以，任何有工作經驗的人，都會十分重視這件事。而要匯報得好，首先要把匯報材料寫好。盡管匯報時未必要照本宣科，但寫好匯報材料卻是匯報好的一個基礎。

那么，怎樣寫好匯報材料呢？我的體會有七點：

一、要投其所好

意思是說，在實事求是的基礎上，上級領導想聽什么、喜歡聽什么，就匯報什么。具體有四層意思：

第一，匯報內容要緊扣上級領導聽匯報的意圖。一般來說，上級領導聽匯報都有一定的目的性。特別在比較正規的場合聽匯報，往往會事先告知匯報主體。在這種情況下，就一定要按領導的要求準備匯報材料。這里要防止三種情況：一要防止走題，千萬不能答非所問。二要防止隨意增加與上級要求無關的匯報內容。有的基層領導，較少有向上級領導當面匯報的機會，一旦有了這種機會，就想“抓住機遇”，盡可能多匯報一些，讓領導多了解一些本單位的工作情況和成績，并借此在領導頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的，但既然上級有明確要求，還是要按要求準備匯報材料，其他內容可以搞附件，用書面形式報給領導，不要輕易打亂領導的安排。三要防止隨意減掉上級要求匯報的內容。有的基層領導不善于言談，或者擔心“言多語失”，所以就想盡量少說一些，快點匯報完了事，以致把一些上級要求匯報的內容也給“省略”掉了。這很不妥當。因為向上級匯報工作是你的職責，丑媳婦總要見公婆，再不愿匯報也得按要求進行匯報。

第二，匯報內容要緊扣聽匯報者的心理。起草匯報材料之前，首先要研究聽匯報的人最關心什么、最重視什么、當前正在研究什么問題，選這樣的問題做重點匯報，一般容易引起領導的興趣。如果再匯報得很清楚、很透徹，匯報出一些思想和經驗來，使領導從中受到一些啟發，那就會取得更加理想的效果。這樣的匯報，即使內容窄一些，也往往能“以一當十”。

第三，匯報內容要緊扣聽匯報者的職責。公務行為的一個特點是職責的規定性，匯報的內容也要體現這種規定性，同聽匯報者分管的工作相對應。如果所匯報的內容都是聽匯報者不分管的事情，那聽者肯定不感興趣，匯報也就不可能取得好效果。

第四，匯報的思路和語言要盡量適應聽匯報者的思維特點和語言風格。這一點做起來可能難一些，因為匯報工作都是基層對上級而言的，匯報的人也好，起草匯報材料的人也好，對上級領導的特點和口味未必研究得那么多、把握得那么準。怎么辦呢？就要盡可能地通過多種渠道做盡可能多地了解，力求匯報的思路和語言與其更貼近一些。這樣，領導聽著比較順耳，匯報也就容易取得好效果。

二、要突出特點

無論一個地區、部門，還是一個單位的工作，總有自己的特點。特點就是優勢。既然有優勢，匯報時就要抓住這個優勢，突出這個優勢。這樣可以取得多方面的好處：其一，這是實事求是的表現。因為特點是客觀存在的，把客觀存在的東西反映出來，這就是實事求是。其二，容易匯報出深度和厚度，不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三，容易引起領導的興趣。因為既然是你的特點，就說明別人在這一點上比不過你，領導一般希望在這一點上從你這里多了解一些情況，多受到一些啟發。其四，在諸多匯報中不至于陷于末流，而容易出類拔萃。根據我的體會和觀察，領導聽匯報，不僅要了解情況，更要研究問題。所以，一般并不喜歡那種面面俱到而又什么也說不清、說不透，不能使他受到啟發的匯報。如果在諸多匯報中，有的匯報特點很突出，在這一點上匯報得很深透，對領導研究工作確有啟發，那即使其他方面薄弱一些，也會給領導留下較好的印象。

那么，怎樣才能既抓住特點，又能把它突出出來呢？我體會有三點：一要把最有特點的內容放到最前邊，使領導一聽就能感到你的特色，以求先聲奪人的效果。二要濃墨重筆，寫清寫細，給人以完整清晰的印象。在這上面多說幾句，一般領導是不嫌口羅唆的，因為這是他最愛聽的地方。三要寫深寫透，充分挖掘、展現其工作內涵、理論內涵、思想內涵，力求給人以啟迪甚至震撼。

三、要突出重點

抓主要矛盾是馬克思主義哲學的一個基本觀點。寫匯報材料也要抓主要矛盾，就是突出重點。有些匯報材料，事無巨細，面面俱到，而且平均用墨，結果成了“流水帳”，哪一點也寫不深透，使人聽了受不到什么啟發，留不下什么印象。這樣的匯報顯然是不成功的。要克服這種毛病，就一定要突出重點。

什么是應該突出的重點呢？大體有這么幾個方面：一是最適合領導心理的內容。因為這是領導最關心、最想聽、最愛聽的內容，不把它重點匯報好，其他方面匯報得再好，也難以取得好效果。二是最能體現匯報主體特點的內容。因為這是匯報主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方，要在諸多匯報中打得響，主要靠把這方面的內容匯報好。三是內涵最豐富、最深厚的內容。也就是說，要把有話可說、有思想可挖、有經驗可總結的內容作為匯報的重點。

重點確定以后，就要把它放在顯眼的位置上，集中智慧、集中筆墨把它寫好，使它切實成為全篇的重頭戲，成為全篇最精彩、最體現水平的地方。如果重點寫不出“重”來，也就不成其為重點了。

四、要寫出思想

寫匯報材料不僅是一個搜集資料、積累情況的過程，而且是一個研究工作、升華理論、提高認識的過程。因此，匯報材料不能只是羅列情況，更重要的是要寫出思想。

當然，這種思想一般不是直接寫在字面上的，而是寓于匯報的情況和角度之中的。具體說可以通過五個方面來體現：一是可以通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現；二是可以通過匯報工作思路來體現；三是可以通過對工作措施的理性概括來體現；四是可以通過對經驗、體會的理性升華來體現；五是可以通過對問題的深刻挖掘來體現。

總之，匯報雖然不是在講理論，但匯報的各個方面都應蘊含著深刻的思想。只有這樣的匯報，才有深度、有味道、給人啟迪、耐人尋味，才能給領導留下深刻的印象。也只有這樣的匯報，才有助于展示匯報人的素質、能力和水平。

起草匯報材料的人既要考慮如何把工作匯報好，又要考慮如何把匯報人的素質展示好，并要不露痕跡地把二者結合起來、統一起來。

五、要脈絡清晰

工作匯報是將匯報材料上的符號語言轉化成匯報者的有聲語言，作用于聽匯報者的聽覺來完成的。而聽匯報和看材料是有區別的?？床牧峡梢浴盎仡^”，把前后內容聯系起來看；看材料時精力可以“分叉”，可以幾條線索同時并進，一次看不清的可以反復琢磨。聽匯報則既不能“回頭”，也不能“分叉”，又不能慢慢琢磨。這就要求匯報材料一定要脈絡清晰。首先是線條要單一，千萬不能像長篇小說那樣設置多條線索，一會兒這出個頭，一會兒那又出個叉。因為這樣很容易叫人陷入迷團，理不出頭緒。其次是情節要簡單，對復雜的情節要刪繁就簡，沒有必要像長篇小說那樣寫很多細節。再次是前后內容的轉換要明顯，一般要有必要的語言提示，以使聽匯報的人思路跟上趟。

六、要結構精巧

匯報材料一般包括工作情況、取得的成績、存在的問題、今后的設想等內容，但整個材料如何布局、怎樣安排，先寫什么、后說什么，要精心斟酌，不一定都按上述四部分內容一順排列下來。

干什么事都要圍繞著干這件事情的目的來進行。匯報工作的目的是什么？就是把情況匯報清楚，把成績匯報充分，給領導留下一個好印象。安排材料的結構一定要有利于達到這個目的，不要只圖省事，千篇一律。比如，在諸多匯報主體中，如果你的工作成績是最突出、最顯眼的，就可以采取倒插筆的結構，先寫成績，然后再寫取得成績的措施，這樣讓領導一聽先高興起來、興奮起來，然后再往下匯報就會怎么匯報怎么順當。再如，寫工作情況時，要把最吸引人、最突出、最有特色的內容放到最前邊，讓領導一聽先被“抓住”，再往下匯報也就順當了。如果一開頭先把領導說煩了，那往下匯報得再好，在效果上也會打折扣。所以，安排匯報材料的結構，一定要在立足于工作實際的基礎上，研究領導的心理，適應領導的心理，抓住領導的心理。這對取得好的匯報效果是很重要的。

七、要語言明快

寫匯報材料要充分考慮有聲語言的特點。一是敘述語言要簡明。切忌冗長口羅唆，千萬不能把有用的東西淹沒在廢話之中。二是要多用短句。這樣既便于說，又便于聽，而且干脆有力，節奏感強。如果句式過長，無論匯報的人還是聽匯報的人，都會感到費勁。三是要流暢和諧，上口順耳，不能氣結語澀。四是要通俗易懂，不要用生僻的語言。

第五篇：如何寫好工作總結

如何寫好工作總結

一、定義--何為工作總結？........................................................................................1

二、工作總結類型......................................................................................................2

三、工作總結的結構..................................................................................................2

四、工作總結的格式..................................................................................................3

五、總結的基本原則..................................................................................................4

六、工作總結的內容..................................................................................................5

七、對于工作總結的幾點建議..................................................................................9

一、定義--何為工作總結？

工作總結是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。

它一般先由公司的高層按照戰略需要對各部門進行工作等級分類，然后由各部門負責人指導，組織相關人員制定，最后由人力資源部或公司管理委員會一致探討決定。

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二、工作總結類型

從不同的角度，可將總結劃分為不同的類別。

（一）按其性質和內容分

1．綜合性總結，是對總結對象在一定時期內的所有情況進行全面反映和評析的總結。如：部門總結等。

2．專題性總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結。如：出差工作總結；試用期轉正總結等。

（二）按時間階段分

1．日總結（或工作日志）：對每天工作的記錄、總結。

2．周總結（或工作周志、AIP）：對每周工作的記錄、整理、總結。3．月總結：對每月工作的整理、分析、總結。4．總結：對每年工作的整理、分析、歸納、總結。5．其他階段性總結：如：季度、半年、試用期等總結。

三、工作總結的結構

總結常見的結構形式有四種：

（一）條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。

（二）三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。這種結構單純、易學。

（三）分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是

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幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。這種方式較復雜，只有總結涉及面廣、內容復雜的事情才采用。

（四）漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事物的總結。各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

四、工作總結的格式

總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾、落款五部分。

（一）標題即總結的名稱。

有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《人力資源部入職培訓總結——學習企業文化的體會》。這里便是兩個標題了。

（二）前言又叫概述。

前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。

（三）主體是總結的核心部分。

這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。

1．縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。

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2．橫式結構，即按材料的邏輯關系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。

（四）結尾。結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

（五）落款：部門、姓名和日期。

五、總結的基本原則

這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規律可以尋找。工作總結的寫作原則:

（一）總結前要充分占有材料

最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關 情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面商量。

（二）總結要實事求是

這就是從實際出發，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結要防止幾種情況。

一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態度； 二是把總結當作吹噓自己、撈取好處的機會，在總結里將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；

三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態度。

（三）條理要清楚。

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，4 / 11

這樣就達不到總結的目的。

（四）要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

（五）基本原則

中心突出、重點明確；闡述透徹、邏輯性強； 符合事實、數據說話；眼光長遠、自我出發。

六、工作總結的內容

（一）概述和敘述（背景、目標等）

有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

工作總結的概述和敘述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標，公司這一時期的經營狀況，業內的動態，產業的走勢等。提綱挈領地把總結的框架，也就是邏輯性表現出來。

概述是工作總結的開始。如果感到工作總結不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結？“領導的要求?！边@樣的回答那你可以去網上拷貝份他人的工作總結。

1．為何而總結

如果是以下回答，那么，相信你的工作總結真的是為了總結：

“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么?！?/p>

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“總結工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現在的形 勢去做這個會是什么結果?！?“回味下自己的人生?！?/p>

“對比其他人的總結，看看自己有什么不足和優點，說不定有些獎金。” “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業發展做個參考?！?“更好的了解公司和業內形勢。”?? 2．如何寫概述

一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考： 1）當前經濟形勢簡要說明。

2）公司情況介紹，包括此時期內較大的企業行為，變革，新制度等。3）總結從什么方面切入，著重點在哪?？偨Y的結構。4）自己這段時期有什么新的想法，感悟等。5）總結的必要性。

（二）主要工作內容與存在問題（成績和缺點）

這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

工作總結概述后，接下來就是最重要的正文——主要工作內容與存在問題。1．工作思路。

一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進行

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2．工作創新點。

這是區別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創新點。個人因性格，工作經驗，技能等不同，在工作的創新上表現也會有不同。

3.自己親自做的幾件大事。

對公司，同事，個人，乃至業內產生過影響。能充分體現出自己的實力。4.具體的圖表或數據說明。

量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。5.存在的問題。

工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題；個人原因或組織原因等。

6.自己提出來的計劃實施的程度。

在工作內容中，要明確工作職責，目標完成狀況，達成的績效等。以一個項目實施的工作內容為例，應該包括一下要點：

分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？

確定項目的范圍與目標。做到什么程度？

項目組織。人力資源、職責、溝通。誰來做？

工作分解：工作內容、層次、順序。做什么？如何做？

項目計劃與進度控制，防范風險。何時做？如何保證? 工作質量跟蹤、控制、評價。做得如何？

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控制項目預算?；ǘ嗌馘X在做？

工作成果、文檔。做了什么？

評價、審批 通過。做的結果滿意否？

下一步工作？ 還要做什么？

（三）經驗和教訓

做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

工作總結其實最具備可看性的部分在于總結問題，總結經驗和教訓，提出建議。這是自我認識問題能力的體現，也為企業解決問題提供了思路。

1．工作技能不足。表現為不能適應工作，不能很好的完成工作，基本技能應用不熟練。

2．工作態度不好。消極，不主動，推諉等。

3．工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。

4．工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業缺少分析，對工作定位認識不足。5．個人業績與公司業績不關聯，績效考核缺乏依據。具體的可量化的標準沒有制定或不完善。

6、工作目標沒有完全達成。

7、公司遭遇企業瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風險的防范不足，體制不健全等等。

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（四）改進措施與計劃

根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

對解決問題個人提出的可行性的最優的改進措施方案與計劃。它的提出應該依據是否有利于公司效益的原則。要點包括：（1）利于公司整體和部門。

（2）切實的可行性。可以根據上一時期的工作量確定。

（3）邏輯性強，能夠從結構上反映工作的流程，讓人一看就懂。

（4）從公司戰略出發，結合產業趨勢，細化到部門、個人的日常行為中。

（5）多以量化的數據做建議的參考。

（6）建議應該跟自己的領導上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。

七、對于工作總結的幾點建議

1.簡潔明了。在工作總結開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關的“大話”，因為領導根本也沒時間看，如果過長，領導會覺得你太形式化，不直接。

2.先寫大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工，最后再進行文字的潤色。

3.實事求是。不要將工作總結寫成崗位職責，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了??”而不是“負責??”。不要超越自己的職責范圍和權限，9 / 11

而去總結評價其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合。

4．平時記錄。如果你平時工作筆記與工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工的完成情況用數字表示出來。尤其是在強調自己的成績時，一定要注意用“比去年同期了??”“比去年節約了成本*%，不要忘記付上這個數字是如何算得的。

5、關注業績。在寫年終總結之前，理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結卻不能寫成一年的流水賬?！傲魉~是許多人通常采用的總結形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實則一點都沒有針對性”。年終總結不是一年的經歷匯總，在內容上必須進行有效的選取和整理，需要一 個或幾個核心事件來貫穿和體現工作的成果或業績。某種意義上講，寫年終總結和寫簡歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業績。

6．圖表分析。

盡量多用個案、格表、圖示、做類比、對比、量化數據分析或文字說明的方式來展示和說明你取得的成績。如果能運用一些科學的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會使你的總結非常專業和精彩。

7．反思創新。認識不足，對于自己工作不足的地方也要詳細說明，因為領導最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。反思創新，總結的主要目的是通過反思過去，找出問題所在，同時應該拿出解決方案。

8.重視細節。不要忽略細節，尤其是一些重大事件的細節，通過細節的描述，10 / 11

贏得上司的關注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執行層的苦衷。

9．突出重點?？偨Y的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，要展現出自己的工作重點和亮點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體。盡量總結出領導想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領導會關注什么？想想今年例會中，他都強調過什么？那就是他想知道的進展情況和數據說明啊。

10．簡練通俗。注意語句簡練，通俗，以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切，務實

11．注意排版。一年這么一次給領導展示的好機會，一定要呈給領導一份版面清晰，一目了然的總結計劃報告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。

12．保持風格。盡量多想想用自己的風格特點去寫，不可抄襲或照搬人家的總結。

13、堅持收集資料。

a、養成收集資料的習慣。平常注意收集一些寫作知識及業務知識，形成習慣，并對資料進行分類匯總。

b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性，而且進一步豐富了總結的內容。

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