第一篇：行政助理工作計劃書

行政助理工作計劃書

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈

陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境

第二篇：行政助理工作計劃書

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西（轉載自本網http://，請保留此標記。）省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。≤第一范文 網）查看更多與本文《行政助理工作計劃書》相關的文章。

第三篇：行政助理工作

行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

（二）、具體流程:1．各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據各部門現有的設備資產情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；

4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關規定具體執行。5．采購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節約。設備采購結束后統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記后，由各部門登記領用，責任到人。6．所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。2.每月30－31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。4.如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，并由部門經理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下：

1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現金或支票交與行政部結款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現公司形象。

2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，并在下一期預算中扣除超出

部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規范

（一）原則電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發布時間合理等，特制定本使用規范。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發布，制定信息發布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

（二）發布內容

1、電子屏的發布內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

（三）發布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發布；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發布；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發布。

3、特別型信息發布時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

十二、會議管理1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規范

（一）原則電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發布時間合理等，特制定本使用規范。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發布，制定信息發布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

（二）發布內容

1、電子屏的發布內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

（三）發布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發布；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發布；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發布。

3、特別型信息發布時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

第四篇：行政助理工作

行政助理工作

所在部門：行政人事部

職務：行政助理

入職后需要了解的內容：1.企業各部門的劃分情況及各自的職能，產品生產的流程。2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人，了解其職責。3.行政工作的主要內容及細節(各種日常事務的管理)

ESP.做好各項工作的前提：

了解公司目前的相關制度，與各項管理內容相關的表格、資料有哪些；相關的數據要及時更新，及時發布各類通知、通告、文件等。

主要內容：

（1）食堂：按照相應的規定和管理制度，進行檢查，監督（2）宿舍：檢查，評比；按月抄查水、電表，統計費用。（3）保安（門衛）：監督保安的巡查情況，查看巡查記錄。（4）車輛使用：了解申請用車的流程。（5）資料檔案：打印、復印、整理、存檔，明確各部門應管理和保存哪些檔案。（6）會議：周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發布會議通知，把會議紀要上傳至公司局域網等內容。（7）公司物品的管理：了解相應的規章制度。（8）保險的購買：了解當前購買的保險的相關情況，包括購買了哪家保險公司的哪些險種，有效期限等。處理公司員工的購買保險申請。（9）宣傳公司企業文化：包括公司內部宣傳欄的設置、改進，以及對外宣傳網站內容上的更新等。

4.與人力資源管理相關的內容

（1）員工人事檔案（2）了解公司各部門人員配備情況，若有空缺職位，及時制定相應的招聘計劃，發布招聘信息。（3）了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質，以便對應聘者進行初步面試。（4）考勤情況的匯總：相關信息做到及時通報本人。

（5）員工考核、崗位異動、離職等手續的辦理：相關表格（考核表、崗位異動申請表、職申請表等）——部門經理——總經理（6）培訓的流程

5.需要注意的其他內容

（1）熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。（2）打印、復印、傳真、考勤機等設備的熟練使用。（3）行政工作的重點在于執行力的跟進、統計、反饋，并處理內、外部投訴，要同上級及部門內部工作人員多加交流、溝通。

直接上司：行政經理

主要工作：協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的支持工作。

崗位職責：（具體工作）（1）組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；（2）協助制定、監督、執行公司行政規章制度；（3）組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發放工作（4）管理公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料（5）做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（6）管理公司的公共衛生、食堂就餐工作；（7）發放日常福利、節日福利； 8）購買、管理和維修公司固定資產；（9）負責辦公用品、文具、生活配套設施的管理；（10）做好公司廢物（品）處理和銷售管理工作（11）完成直屬上司交辦的臨時性工作。

一般來說，面試你的人都不是一個很好對付的人。別看他彬彬有禮，看上去笑瞇瞇的，很和氣的樣子。但沒準兒一肚子壞水。

有些人待人特別客氣，說話還稍稍有點結巴的，更容易讓人上當。

所以，牢記一點，面試的時候保持高度警覺，對方不經意問出來的問題，很可能是他最想知道的。

舉例來說，我每次面試的時候，最喜歡說的話就是：哦，我不是人力資源的，你別拘束，咱們就當是聊天……負責面試的人，一般有兩種，一種是專門的人力資源部門。我不懂這一塊，略過不談。

另外一種就是我這樣的，負責某個部門的苦力頭。

一般來說，公司中層的苦力頭，他的腦子里面都有一個模式，他的碼頭上需要一個什么樣的人，他或她必須具備哪些技能。但這些考察都是次要的，他首先要搞清楚一點，那就是對方的人品！！

換句話說，能力是一個方面，但人品是門檻！！如果他判定你人品有問題，那剩下的問題就沒必要了。

這里面就有很多陷阱，比如，你怎么評價前一家公司。你要是大說特說那公司怎么不好，我肯定要琢磨了，你昨天背叛少林，那今天會不會背叛武當？

最好把離職原因淡淡一說，不要指責誰。我找工作的時候，一般都老實說，我自己能力不行，被公司淘汰了。其實大家肚子都揣著明白，不就是為了找個錢多點的地兒嘛。

我經常問的一個陷阱問題就是：談談你的父母。

其實這個問題一方面是考察對方的家庭教育，另外一方面是看看面試者怎么評價父母。這里面有個通常的邏輯，爹媽把他養這么大，說到自己的父母毫無感恩，感激之情，這種人招進來肯定不能成為合格的苦力。

總之，面試的時候要牢記一點，面試你的那個混蛋，不管他有多和善，但他問的問題，可能里面處處陷阱！！

面試到結束的時候，都會問到薪金標準。

我不知道別的公司怎么操作的。我呆過的公司，都是定編定崗的，換句話說，招聘的時候，這個崗位的薪水是早就確定了。

！！也就是說，對方問到薪金的時候，他已經在腦子里面很清楚公司的標準！！

一般說來，這個問題的目的是為了確定，他如果覺得你是個合適的苦力，那么，現在的薪金，你是不是會過來干活。

問到薪金的時候，最好的回答是不回答，留到下一次面試再談。或者可以反問，公司對于這個崗位定的薪金標準是多少。

一般來說，苦力頭不會管你薪金多少的。好的苦力，苦力頭甚至會為你向老板爭取。

能夠混到苦力頭的位置上，面試你的人至少具有一定的能力，以及足夠的胸懷。他在意的是能不能招到合適的人干活，薪金的問題不是問題。

但過高的薪金，會把你抹掉。比如這個崗位，公司定的薪水是三千，你一張嘴，四千，那完了。

對于應聘者，其實是很不公平的，你能做的就是接受這個標準或是不接受。

如果是剛剛走出校門，月薪三千我想足夠生活了。所以，如果對方的薪金標準，你要么不回答，要么就說三千，別要的太高。

一般面試都是在一個獨立的私密空間進行。

這里簡單說說一些基本的禮貌。進門要敲門，敲門是最基本的一點。第二點，落座，別進去一屁股就坐上去了。最好等對方先坐下。當然，一般面試的人都很客氣，招呼：坐，坐。有時候進去之后，面試的人已經坐好了，那就別管了，坐在他的對面或他指定的位置就行。我這人比較心理陰暗，一般都是背對亮光坐。當你結束時，至少客氣招呼一聲：謝謝您抽出時間面試我。如果離開座位，順手把椅子推好，這也是一個容易疏忽的地方。有些公司的前臺小姑娘，是你去面試的時候最先面對的，那么臨走的時候客氣打聲招呼。我有個習慣，面試的時候帶著名片，如果我覺得很合適，會把名片給對方，這樣他便于有問題的話聯絡我。但是，親愛的朋友，你去面試的時候，如果對方面前放著名片夾子，千萬不要傻了吧嘰的要名片。面試結束的第二天，如果你有面試你的苦力頭電話，那就發個短信，內容可以客套一下，就說感謝你昨天面試我之類的話，然后祝福一下，比如今天好心情，工作順利等等。千萬不要問對方結果。你的目的就是提醒他，顯示你的存在就行了。你等待的地方，可能是公司的公共區域，而面試的地方可能是會議室，或者像我這樣的人，喜歡在自己的辦公室談。那么切忌，不要走在前面，也不要走路中間，走在邊上就行，把中間的位置留給你未來的領導走。進門之前主動為對方開門，這種拍馬屁的小花招可以多來一點。

面試的時候身體正直，自然一點就行。一般來說，不要用摩絲噴的腦袋跟刺猬一樣。女孩子也不要用過于濃密的香水。這是談事情，不是相親。

談話的過程中，不要搶話，語速也不要太快。我教大家一個小訣竅，我一般和人談事情，一開始故意顯得有點結巴。人說話結巴，會讓人感覺對方很誠懇。但就開頭一兩句結巴就行，別一直結巴。

有些人面試的時候介紹自己會滔滔不絕，說話特快。其實這里面有個信息傳遞的問題，跟別人談事情，語速太快，往往容易說錯。對方接受起來也有問題。中等語速就可以了。

很多男的比較大大咧咧，往那兒一坐，二郎腿就搭上了。要是碰上我這樣大大咧咧的，可能無所謂，要是碰到心理陰暗的，就會有負面影響。

另外，很多人一緊張就愛抖腿，這樣也不禮貌。

面試其實就是一個自我介紹，不是演說，不要聲音特大吐沫橫飛的，平時說話的聲音就行。

面試你的要是個女的那就算了，要是個男的，不用管自己的性別，大大方方招呼一聲，你好，手伸過去，和他握個手。

其實從握手就能看到一個人的個性，一般來說，握手短促有力，可能是我這樣比較外向的性格。握的軟綿綿的，對方可能比較內向。‘

第五篇：行政助理工作內容

前臺行政工作內容

一、每日工作

1、上班例行：開復印機、飲水機、打印機，并及時加紙。

2、下班例行：關前臺、會議室、茶水間的窗戶，關碎紙機、打印機、復印機、飲水機、辦公區電腦、空調。

3、前臺接聽、接轉總機電話，處理日常行政接待，酒店、機票、火車票的預定事務。

4、維護公司日常辦公秩序和辦公環境。

5、負責管理、維護辦公設備器材，及時補充辦公耗材。

6、辦公用品的登記、管理與發放。

4、監督員工考勤，休假與外出的登記。

5、每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發票，并整理好快遞單底單。

二、每周工作

1、訂水，（冬天4—5天就要補充一次，夏天一周補充一次，一次是4桶）。

2、監督綠植維護工作，每周維護一次。

3、公司采購辦公用品，及辦公耗材；

三、每月工作

1、每月采購生活用品一次，填寫采購申請單，由部門主管簽字再交由副總經理簽字。

5、每月交公司電話費，自來水費，中水費；去物業買電，預存電字9000度。結算長途話費、申通快遞、鑫飛鴻、EMS費用。

6、每季度對辦公用品進行盤點一次。

7、每月給員工發送生日賀卡。

四、每半年/年工作

1、每年協助部門主管完成公司開辦年會活動。

2、空調置換，每年冬夏進行冷暖置換兩次。

3、辦理公司地上/地下停車位。

4、每年中秋節前訂購月餅，統計銷售贈送客戶名單，并發給客戶。

5、公司公交卡充值，一張卡300元。

五、協助銷售的工作

1、從出納處領取發票，登記錄表，通知快遞發走，并郵件告知辦事處同事。

2、劉總的合同蓋章并傳真給客戶，填寫訂貨單、出庫單。

3、給銷售刻錄光盤。

4、協助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。

六、網站日常維護工作

1、萬網續費工作。

2、阿里巴巴網站更新。

七、不定期的工作

1、辦公室裝飾，維護及完善美化。辦公家具的采購，修門，修鎖，換燈泡；布置前天宣傳欄，2、給同事印制名片，刻章。

3、樣本的申請，整理工作；協助劉娜校對樣本改版工作。

4、協助人事通知面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續，辦公用品的領取登記工作。

5、周邊酒店會議室的聯系。

6、遇到突發情況聯系物業。