第一篇：“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動方案

“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動方案

為充分發(fā)揮XX系統(tǒng)女職工的模范帶頭作用，進一步調(diào)動女職工的工作積極性，展現(xiàn)機關女職工蓬勃向上、樂觀進取、奮發(fā)團結(jié)的精神面貌，我局決定開展“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動，根據(jù)縣婦聯(lián)“巾幗建功”活動的精神，結(jié)合我局實際情況，特制定如下活動方案。

一、指導思想及總體目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為目標，以倡導職業(yè)文明為核心，以科學管理為手段，以“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”為口號，以群眾滿意為根本宗旨，以先進典型為導向，緊緊圍繞環(huán)境保護中心工作，不斷加強學習，強化職業(yè)道德建設，落實崗位職責，規(guī)范崗位行為，提高服務質(zhì)量，努力提升女職工的整體素質(zhì)，使其成為業(yè)務骨干。

二、組織領導

本次巾幗建功活動設立領導小組，對創(chuàng)建活動進行計劃、指導、組織、實施和監(jiān)督。組長：xx；成員：xx、xx。

三、創(chuàng)建措施

（一）強素質(zhì)，創(chuàng)建學習型團隊

女干部是基層建設的主力軍，更是環(huán)保基層工作的主力軍。我們始終認為，崗位建功只有堅持以人為本，以能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升為根本，著力提高女干部的學習熱情，挖掘女干部的內(nèi)在潛力，才能推進創(chuàng)建工作不斷深入。為此，我們把學習能力和業(yè)務素質(zhì)的提高作為重點，鼓勵大家通過

1學歷教育和廣泛自學，不斷提高自身的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時，通過堅持不懈地開展集中培訓、崗位練兵、興趣小組等活動，在工作中比業(yè)務、比技能、比效率、比實績，充分調(diào)動了女干部學習的積極性，形成了“人人參與、處處學習、互相幫助、你趕我超”的濃厚氛圍。

（二）優(yōu)服務，打造形象窗口

“金獎銀獎不如老百姓夸獎，千好萬好不如老百姓說好”。針對窗口工作的特點，我們將巾幗文明崗爭創(chuàng)工作與環(huán)境保護的新形勢、新要求緊密結(jié)合，以讓企業(yè)、百姓滿意為標準，不斷優(yōu)化我們的服務水平。

為向企業(yè)及百姓提供更加便捷人性化的服務，我們在政務中心窗口制定了公開承諾書，以優(yōu)質(zhì)的服務、飽滿的熱情，切實履行縣委、縣政府賦予的職能，同時承諾各項行政許可辦理事項，保證在法定的期限內(nèi)壓縮三分之一時間辦理完畢。

對待群眾來信來訪，實行首問責任制，認真聽取群眾意見和投訴，做好相關的工作。

（三）講奉獻，體現(xiàn)人生價值

“巾幗建功”活動是廣大女干部立足崗位、建功立業(yè)的有效載體。我們提出了“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”的口號，加強職業(yè)道德教育，弘揚“立足崗位、文明服務、誠實守信、奉獻社會”的精神。每年，我們都要開展“群眾滿意窗口”評選活動，由納稅人投票選出“服務明星”、“優(yōu)秀股室”和“黨員示范窗口”，她們都是學以致用，在實踐中學習、在學習中實踐，讓領導放心、群眾信任、企業(yè)滿意的“標兵”。公正、準確的執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)、高效的服務體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德素質(zhì)，受到群眾廣泛贊譽。

此外，窗口崗位的服務水平和廉政勤政，體現(xiàn)著環(huán)保部門的形象。全局干部自覺形成了一條不成文的規(guī)矩：提前半小時上班、延時10分鐘下班，必要時，緊急情況全局自愿加班。通過這些措施的制定和落實，一支講奉獻、比貢獻，講責任、擔重任的環(huán)保隊伍在“窗口”前處處展示著她們的風貌。

（四）求發(fā)展，展示巾幗風采

“巾幗文明崗”在構(gòu)筑和諧社會中發(fā)揮著典型示范作用。我們把“服務社會，奉獻社會”作為延伸“巾幗文明崗”內(nèi)涵的重要內(nèi)容，組織女干部積極參與各種有益活動，從單位內(nèi)部走向社會、深入社區(qū)，為社會做貢獻。我們將開展“崗村手拉手，城鄉(xiāng)心連心”活動，攜手共建社會主義新農(nóng)村環(huán)保工作；與釀溪鎮(zhèn)多位孤寡老人、困難下崗職工結(jié)對幫扶；開展“愛心媽媽”活動等。通過廣泛開展助貧幫困行動，“巾幗文明崗”在營造文明、進步、互助、和諧的社會環(huán)境中發(fā)揮了積極的推動作用。使女干部在活動中陶冶情操、接受教育，更加深化對“巾幗文明崗”集體榮譽的認識。

四、工作部署

（一）籌備階段（2011年10月）

制定實施方案成立工作領導小組，會議形式宣傳動員、專人負責跟蹤落實。我局干部職工XX人，退休人員X人，其中女性X人。各女職工熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，她們的工作分配在排污收費、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測、人事、政工、政務中心、辦公室等各個崗位，嚴格按照各自工作任務流程做事，工作認真，細心、耐心。

（二）創(chuàng)建階段（2011年11月至2012年6月）

落實各項規(guī)章制度，加強業(yè)務管理，整合崗位資源，提升服務素質(zhì)，更新辦公環(huán)境，完善各項服務設施，開展形式多樣的崗位成才活動。

具體工作安排：

1、根據(jù)不同崗位建立相應崗位責任制。

2、建立員工行為準則，規(guī)范員工的行為。

3、定期召婦女座談會，傾聽女員工的聲音，了解她們的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。

4、組織女職工到養(yǎng)老院義務勞動及無償獻血活動，為孤寡老人送溫暖、獻愛心。

5、開展“農(nóng)村手拉手，城鄉(xiāng)心連心”農(nóng)村環(huán)保宣傳活動

6、“三八節(jié)”、“五四節(jié)”、“母親節(jié)”組織女職工演講比賽、歌詠比賽、愛心媽媽等活動。

7、開展環(huán)保專業(yè)知識比武活動。

（三）總結(jié)階段（2012年7月）

撰寫活動總結(jié)，填寫申報驗收表，整理各類創(chuàng)建材料（含圖片）并歸檔備查。

xxxxxxx

201X年X月X日

第二篇：服務創(chuàng)一流、巾幗展風采簡報

伊寧縣衛(wèi)生局深入開展“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活

動

伊寧縣衛(wèi)生局根據(jù)州衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組關于在窗口單位和服務行業(yè)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的部署要求和全國婦聯(lián)、自治區(qū)婦聯(lián)有關文件精神，結(jié)合該局“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作實際，采取五項措施在全系統(tǒng)深入開展“服務創(chuàng)一流巾幗展風采”活動。

具體工作如下： 一是要塑造良好形象、展示風采風貌。以公開承諾為主線，實施崗位亮化工程。在服務窗口或工作場所的醒目位置公開服務承諾、監(jiān)督員姓名及監(jiān)督電話等，接受群眾監(jiān)督，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

二是要加強教育培訓，提升工作能力。廣泛開展黨性教育和職業(yè)道德教育，鼓勵女職工積極努力學習，勤奮工作，不斷提高自身執(zhí)法能力及水平，努力成為政治過硬、業(yè)務精通、素質(zhì)高超、務實廉明的衛(wèi)生隊伍。

三是要爭創(chuàng)一流業(yè)績，錘煉一流作風。按照全國婦聯(lián)全國婦女“巾幗建功”活動領導小組“在窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”關于“比技能、比作風、比業(yè)績”的任務要求，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，引導女職工深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激勵她們爭創(chuàng)一流業(yè)績，錘煉一流作風，在爭優(yōu)中改進作風、創(chuàng)新工作，不斷提高業(yè)務能力，培育女性崗位明星和優(yōu)秀典型，營造活力迸發(fā)、比學趕超、追求卓越、為民服務的良好氛圍。

五是要參與公益活動，促進社會和諧。進一步發(fā)揮衛(wèi)生人才優(yōu)勢，引導其積極參與公益活動，與衛(wèi)生知識進萬家宣傳活動相結(jié)合，不斷加大法律法規(guī)及衛(wèi)生常識的宣傳工作，讓全社會知曉衛(wèi)生監(jiān)督、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識，以履行好社會監(jiān)督的義務，促進社會和諧。

第三篇：服務創(chuàng)一流,巾幗展風采活動實施方案(修改)解讀

Xx國家稅務局

深入推進“服務創(chuàng)一流,巾幗展風采” 創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組關于在窗口單位和服務行業(yè)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求,為進一步發(fā)揮巾幗文明崗的示范和帶動作用,按照《關于在全國窗口單位、服務行業(yè)深入開展“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動的通知》(婦字【2011】26號文件精神,現(xiàn)就我局“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”活動,制定如下實施方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,按照中央“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求,結(jié)合我局“創(chuàng)先爭優(yōu)”相關部署,以為民服務為重點,以讓廣大納稅人滿意作為出發(fā)點和落腳點,通過在全縣國稅系統(tǒng)巾幗文明崗開展以“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”為主題的窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)推進活動,把以人為本、執(zhí)政為民的理念滲透到各項稅收業(yè)務工作中,讓廣大納稅人切身感受到我縣國稅部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化、新成績。

二、活動范圍

全縣國稅系統(tǒng)各級基層單位、機關各科室,辦稅服務大廳等服務窗口單位。

三、活動內(nèi)容

一是緊密結(jié)合業(yè)務服務好,立足崗位創(chuàng)先進爭優(yōu)秀。

縣局機關各科室要根據(jù)自身特點,研究制定本科室“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的新舉措,加大對基層部門的指導力度。要根據(jù)各自 的工作職能和崗位要求,全面推行規(guī)范化文明用語、標準化接待程序、人性化辦事流程。要寓管理于服務之中,改進服務態(tài)度、提高辦事效率,更好地服務基層。

二是扎實開展“三亮三比三創(chuàng)三評”活動,不斷優(yōu)化服務軟環(huán)境。

1、充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的作用,帶動窗口單位女職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵。以爭創(chuàng)市級以上的“巾幗文明崗”為重點,輻射帶動服務窗口單位女職工崗位成才、群體建功。

“三亮”:“亮標準、亮身份、亮承諾”。努力改進服務方式,創(chuàng)新服務載體,拓展服務領域,把服務群眾的各項工作真正落到實處。通過廣泛發(fā)放巾幗文明崗服務卡、開展公開服務承諾、明確服務標準、開通監(jiān)督電話等,完善服務手段,開辟綠色通道,提高服務效率。

“三比”:“比技能、比作風、比業(yè)績”。引導女職工踴躍參與職業(yè)競賽、崗位練兵、技能比武等活動,激勵她們設定一流目標,爭創(chuàng)一流業(yè)績,錘煉一流作風,提供一流服務,在創(chuàng)先中改進工作作風,在爭優(yōu)中提高業(yè)務技能,從而培育一批女性崗位明星、技能標兵和優(yōu)秀典型,積極營造為民服務的良好氛圍。要推進優(yōu)質(zhì)服務,滿足群眾需求。

“三評”:“領導點評、黨員互評、群眾評議”。各窗口單位和服務行業(yè)的黨組織和黨員要根據(jù)本行業(yè)本單位特點和崗位要求,對照身邊的先進典型,認真開展個人自評和黨員互評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。

“三創(chuàng)”:“創(chuàng)一流窗口,創(chuàng)一流行業(yè),創(chuàng)一流服務”。積極創(chuàng)新活動載體,按照服務標準,進一步規(guī)范窗口管理,提升服務水平, 大力引導廣大黨員當標兵、樹榜樣、作表率,進一步打造社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

2、開展“巾幗志愿服務”關愛行動。與全縣數(shù)百名巾幗志愿者牽手多名留守兒童和多名留守婦女,開展“大手牽小手,幫扶結(jié)對獻愛心”活動。做好“春蕾計劃”、留守婦女兒童、婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè),組織引導志愿者積極參與安老、撫孤、扶貧、濟困、創(chuàng)業(yè)指導、政策扶持、項目帶動等關愛活動,在全社會形成尊老愛幼、幫扶結(jié)對獻愛心的良好氛圍,推動和諧社會建設。

四、活動要求

(一加強領導,落實責任。各單位要明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,推動工作落實,形成“一級抓一級、層層抓落實”的良好氛圍。各窗口單位黨組織要結(jié)合自身特點,周密安排,精心組織,全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過黨群共建,促進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

(二加強指導,督查考核。機關各科室要深入窗口單位和基層單位調(diào)研指導,搞好督促檢查。辦稅服務大廳要區(qū)別不同的崗位特點,制定具體可行的實施方案,明確爭創(chuàng)標準,設計爭創(chuàng)載體,落實爭創(chuàng)措施。通過領導點評、行業(yè)自評、交叉互評等多種方式,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,切實提高群眾滿意度。

(三加強宣傳,選樹典型。要充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡、簡報等輿論宣傳平臺作用,通過媒體宣傳、經(jīng)驗交流、實地觀摩、宣講報告等形式,廣泛宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,并及時發(fā)掘、培育、總結(jié)和推廣先進典型的做法和經(jīng)驗,注重通過典型引路、以點帶面,發(fā)揮典型的示范帶動效應。

二O一一年九月三十日

第四篇：服務創(chuàng)一流、崗位爭優(yōu)秀、巾幗展風采

服務創(chuàng)一流、崗位爭優(yōu)秀、巾幗展風采總結(jié)

2012年，林業(yè)調(diào)查隊巾幗建功活動緊緊圍繞黨的十七大精神，結(jié)合單位開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權”的工作方針，以提高婦女素質(zhì)、引領婦女發(fā)展、凝聚婦女群體、服務婦女需求為主要目標，積極開展“巾幗建功”活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、開展女性素質(zhì)教育。開展深入學習科學發(fā)展觀和中國婦女十大精神的宣傳教育活動，加深廣大職業(yè)女性對科學發(fā)展觀和中國婦女十大精神的理解，進一步提高廣大職業(yè)女性的政治理論素養(yǎng)。從婦女組織的群眾性特點出發(fā)，運用喜聞樂見、形式多樣的載體、多層次地開展學習教育活動。

二、建立教育培訓制度。發(fā)揮各種輿論陣地作用，大力宣傳“巾幗文明示范崗”、先進個人、先進集體的事跡，弘揚她們崗位建功立業(yè)、服務群眾、服務社會的正氣，影響、動員、組織更多的女性參與到提高自身素質(zhì)、增強“四有”精神、爭創(chuàng)新業(yè)績的“巾幗建功標兵”、“巾幗文明示范崗”的爭創(chuàng)活動中，教育引導女職工在“巾幗建功”活動中提高素質(zhì)，增強競爭能力。

三、開展技術比武，增強業(yè)務水平。

組織全體職工進行崗位技術比武活動，開展以下活動：

1、在全隊開展業(yè)務知識培訓及考核活動。在1月至2月聘請專業(yè)技術高工在單位開展職工培訓活動，主要培訓內(nèi)容有《大通縣種苗、造林技術培訓》、《森林撫育間伐》、《碳匯造林》、《監(jiān)理知識培訓》、《使用林地可行性研究報告編寫規(guī)范》、《工程設計》等，培訓結(jié)束后，還進行了考試。

2、計算機軟件應用技術學習比武活動。主要對ARCGIS、HCAD、PHOTOSHOP軟件技術學習應用比武活動。

3、野外調(diào)查業(yè)務能力比武活動。組織職工進行野外調(diào)查大比武活動，主要內(nèi)容包括GPS的應用，地形圖的勾繪，立地因子調(diào)查，樣方調(diào)查，樹木調(diào)查統(tǒng)計，林下灌木調(diào)查及草本植物調(diào)查等。

4、調(diào)查隊舉辦了以“書香中起飛 陽光下成長 做一個有道德的人”為主題的家庭聯(lián)誼活動，本次活動邀請全體職工家屬參加，林業(yè)局張書記也參加了聯(lián)誼會。本次活動項目豐富多彩，形式新穎有趣。活動中為孩子和家長們準備了運球跑、搶板凳、一塊錢和五毛錢、找孩子等多個有趣的親子游戲，家長和孩子們在共同參與游戲的過程中不僅得到了隊上精心準備的獎品，更重要的是從中體驗了無盡的歡樂。在擊鼓傳花環(huán)節(jié)，每個孩子還非常投入的進行了才藝表演，博得了大家的陣陣喝彩聲，為活動增添了濃濃的節(jié)日氣氛。

四、開展文明禮儀實踐活動。號召全隊職工踐行文明禮儀，進一步完善文明禮儀踐行活動，使學禮儀踐行活動不同層面、深入有序地開展，通過活動激發(fā)廣大職業(yè)女性共建共享和諧社會的熱情，組織廣大職業(yè)女性結(jié)合行業(yè)實際，提高自身文明素質(zhì)。

二0一二年十月二十日

第五篇：展巾幗風采

展巾幗風采，推動秘書處工作再上新臺階

（2011年10月17日）

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫***，現(xiàn)任秘書處副處長。我演講的題目是“展巾幗風采，推動秘書處工作再上新臺階”。

首先我要感謝機關黨組又給了我一次學習和展示的機會，更要感謝多年來一直關心、幫助和支持我的各位領導和同事們，謝謝你們。

下面我向大家介紹一下自己的基本情況，我此次競爭的崗位是秘書處處長，我認為自己有3個方面的競爭優(yōu)勢： 一是有8年的秘書處工作經(jīng)驗，分管過秘書處所有的業(yè)務攤點，全面掌握秘書處的業(yè)務精髓和工作程序。親身從事過秘書處辦文、辦會、協(xié)調(diào)領導活動等核心業(yè)務。2004年至2007年的3年時間里，我主要從事公文辦理工作，對于來文準確提出擬辦意見，對于發(fā)文嚴把公文格式關，當好了領導的參謀助手，保證了機關公文規(guī)范高效。2007年之后，我主要負責會務工作，為秘書長會議、主任會議、常委會會議、代表大會會議的服務工作始終做到程序規(guī)范、材料規(guī)范、服務規(guī)范。

二是具有過硬的政治素質(zhì)和強烈的工作責任感。一直以來我工作的崗位對政治素質(zhì)要求都很高。人大秘書處，工作

1的政治性、紀律性、程序性都很強，在長期的工作實踐中我已經(jīng)自覺形成了牢固的政治意識、責任意識、大局意識，具備了較強的政治敏銳性和政治鑒別力。多年來，無論在哪個崗位，我都勤奮學習、刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)、扎實工作，高質(zhì)高效完成本職工作。

三是既有秘書處處長崗位所需的干練利落，又有女性天生的個性優(yōu)勢。我的個性特點是剛?cè)嵯酀皂g隨和。既有秘書處處長這個崗位應該具備的沉著冷靜、雷厲風行、辦事利落、豁達大度，又有女性所特有的謹慎、細致、善解人意、溫柔從容。既能堅持原則，又有人情味。講話不咄咄逼人，但以理服人；干事不揚鈴打鼓，但有板有眼。尊重領導，不曲解迎合；團結(jié)同事，不拉幫結(jié)派；信任下屬，不推過攬功；熱愛工作，不追名逐利。人大機關機構(gòu)龐大，領導眾多，作為中樞機構(gòu)，秘書處的工作紛繁復雜，作為一名女性，我能做到準確領會領導意圖，迅速理清工作思路，抓住工作規(guī)律，突出工作重點，機敏柔和地處理工作關系，對工作起到協(xié)調(diào)、粘合和推進的作用。

對于這次競爭上崗我也有明顯的不足之處：比如，與其他同志相比，我年紀輕資歷淺，雖然經(jīng)歷過多個工作崗位，但沒有兩個處級崗位的工作經(jīng)歷。

假如競崗成功，我知道自己將面臨更大的責任、更大的挑戰(zhàn)和更大的壓力，我會重點推進以下兩個方面的工作：一是在處室內(nèi)部形成科學的管理機制，設置崗位AB角，既讓

大家互相學習幫助，調(diào)動大家的工作積極性，又保證部分同志請假、出差后，秘書處的每個崗位依然能夠高效運轉(zhuǎn)，發(fā)揮好協(xié)調(diào)中樞的作用。二是積極將近些年來機關形成的新要求新規(guī)范向全機關推廣，推動人大機關進一步提高為“三會”服務的水平。總之，我會加倍用心、加倍虛心、加倍耐心，推動秘書處工作再上新臺階，一定用出色的成績報答大家的信任和支持。如果競崗不成功，我也會一如既往地做好本職工作，同時希望黨組能讓我到其他的副處級崗位學習鍛煉一下，以彌補我工作經(jīng)歷的不足。

我的演講完了，謝謝大家！