第一篇：地稅系統年度工作總結

2007年度工作總結

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是政治業務素質進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、十七大報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了稅收征管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯系稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。

二．工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務信息錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業注銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合伙企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充

土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論；理論聯系實際做得還不夠，有待于進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹十七大精神。

王紅利

2007年12月6日

第二篇：地稅系統工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，2017年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、扎實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，為納稅人提供優質服務，自己的政治理論水平和業務水平有了一個質的提高，本職工作也取得了很好的效果。現將2017年的學習和工作情況總結如下：

一、認真學習，政治理論水平和業務素質得到提高

稅務工作者作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應社會快速發展的需要，提高自己的政策水平、業務素質。一年來，我采用多種形式認真學習國家相關方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十九大精神，結合自己工作實際，認真思考“辦稅工作人員應該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，以“假如我是納稅人”的換位思考方式，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲 取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅相關知識培訓、通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二、扎實工作，本職工作成效明顯

辦稅大廳是稅務部門的行業窗口，辦稅工作質量將直接影響到稅務局的全局工作。在“地稅窗口”工作，我深知“依法征稅，文明執法”，絕不能給地稅人抹黑。于是，我做到了在辦稅窗口的每一天，嚴格遵守辦稅中心的各項管理制度，按時上下班，堅持指紋簽到，端正行政服務態度，提高服務質量，競競業業，任勞任怨，無私奉獻，優質服務，熱情、方便、快捷地為前來辦理登記的納稅人服務。依法征稅，文明執法；與人為善，團結窗口同事；做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，每日如此，全年也是這樣。功夫不負有心人，我有幸被評為“明星辦稅人員”。

三、創先爭優 立足崗位做奉獻

2017年8月1日地稅大廳搬遷新址，作為一名黨員，我主動為搬遷工作做準備，提前為同志們準備辦公、生活用品、打掃衛生，將自己置于地稅局領導和納稅人的監督之下，時時自省，處處自律，以高度的政治責任感對待稅務工作這個神圣的職業；在工作中，我時刻牢記自己是一個地稅人，每 天，做到了提前來到窗口，清掃工作場所，為納稅人準備納稅申報表、擺放稅收宣傳資料，提供必要的辦公用品等等，盡可能地為納稅人提供方便。8月份到10月份一直負責社保窗口和申報納稅，11月份調到每年最繁忙時的開票窗口，為了不讓納稅人多等一分鐘，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。在一周前，終于腎結石發作，疼痛難忍倒在了工作崗位上，在同事把我送到醫院后，我仍然心系工作，治療一周后堅持出院，迅速回到工作崗位，為了地稅事業無私奉獻自己的青春，用青春的熱血譜寫人生新的篇章； 作為一個稅務工作者，更要懂得愛護納稅人。在工作中我能保持平常心，把納稅人當朋友，真心感受他們的喜怒哀樂，做到征而有情、嚴中有愛，征而有度、嚴中有章。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖，并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。征稅涉及到千家萬戶，會接觸到不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋；有的納稅人因不理解而情緒激動，我也不因納稅人的過激行為而“以眼還眼，以牙還牙”，總用微笑與文明的行為感染納稅人，征得納稅人的理解和支持。真心換來了真情，我所在窗口納稅人滿意率達百分之百。總之，金無赤金，人無完人，在工作中，我還有很多不足，主要表現在：一是深入學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是工作壓力大，事務繁 重，學習的時間少了一些。二是調查研究不夠，原因是整天忙于現實的征收工作，缺少對征收工作的實際調查。我將在新的一年里，百尺竿頭更上一層樓。

陳婷

2017年12月27日

第三篇：地稅系統征管工作總結

地稅系統機構經過幾次變革后，在征管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市征管面臨的難題

(一)征管考核內容過于繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局征管質量考核辦法，對基層征管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在著計算依據不準、考核與實際脫節等問題；另一方面，按季考核工作量大，采用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，采用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現。

(二)征收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市征管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線征管人員不足；城區征管人員偏多，農村征管人員偏少。就稅收收入而論，城區重點稅源征管力量少但效率高，農村農村零散稅源征管人員多但效率低。在集中征收、重點稽查的征管模式沒有完全到位、征管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的征管監控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而征收力量配備很難平衡。

(三)征管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經濟稅收的航道，征管責任不合理導致難以追究；另一方面，個別稅干在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致征管責任難以追究。

(四)征管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時并存，既與國家稅務總局“不許重復多頭檢查”的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦；另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節。

二、我市加強征管應對措施

(一)強化了征管基礎工作。我市從規范管理入手，首先是健全了征管制度，抓好了征管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實征管責任追究制度。對外按照新《征管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和征管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規范執法行為，提高各項稅收業務的透明度，并自覺接受社會各界的監督。

(二)采取了多種措施規范發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、審核關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行為進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了制售假發票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。

(三)理順了征管與稽查的關系，強化稅務稽查。新的征管模式是以查促管，進而提高征管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，并設立了稽查積分制度進行考核。二是采取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(五)切實解決了基層征管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了征收管理，完善征管辦法，搜索新的征管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協稅、護稅，改善地方稅收征收管理環境，全面促進地方稅收工作快速發展。

三、征管改革建議

(一)建議規范機構及名稱

建議將征收分局的名稱統一變更為稅務所。根據新征管法的規定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規定設立的并向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關（包括稽查局）才具備稅收執法主體資格，行使稅收執法主體的職能。農村征收分局作為縣級地稅機關下設的征收機構，雖然經過省局的批準設立，征管范圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執法主體的職能，但并非《征管法》所列示的稅務機關，因此不能作為一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納稅人發生稅務行政復議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱后，將使得執法行為更加規范、合理。

(二)建議優化機構設置

就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在著征管機構數量過多，設置方式縱橫交錯，內設機構不規范的局面。內設外勤機構科、所并存，分局的結算與稽查的檢查同時并存，農村征收分局數量過多，直接導致稅收固定成本過高。

建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的征收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的征收機構，只能作為一級管理機構存在。

建議調整農村稅務所（征收分局）設置，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡回征收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村稅干人手不足、稅源零星分散、交通發達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考核，而且造成城區重點稅源征管力量不足。新的《征管法》實施后，對稅務機關執法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合并稅源少的征收分局，改設成大的稅務所；二是取消駐鄉專管員制度；

三、設立巡回征收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。

建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便于加強監管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便于加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整后，更換其管理部門。這樣既有利于調整內部征管力量的分配，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，了解一個納稅人的信譽等級，就聯想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。

(三)建議推行專業稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業稅收稽查體系，符合“集中征收、重點稽查”的征管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利于稅務稽查工作的專業化和規范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

第四篇：11年地稅系統年終工作總結

2011年地稅系統年終工作總結

2011年地稅系統年終工作總結

年，州地方稅務局在自治區地方稅務局黨組和州黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實中央新疆工作座談會精神，按照區局黨組提出的“求真務實、嚴格管理、轉變作風”的工作要求，緊緊圍繞年初局黨組制定的“管理服務年”工作主題，確定了“一個中心、兩項管理、三種服務、四項建設”的工作思路，即：以全區地稅工作會議精神和州黨委工作會議精神為指導，以科學發展觀統領稅收工作全局，把握一個中心，狠抓兩項管理；強化三種服務；推進四項建設，實現州直地稅事業科學發展新的跨越。基層各局和機關各部門按照這一總體要求，正視困難，振奮精神，切實增強履

責意識，采取有力措施，較為圓滿地完成了各項稅收工作任務，由于領導重視，征管措施有力，我局提前50天圓滿完成了全年各項稅收收入任務。截止年11月20日，州直組織一般預算收入185421萬元，完成年計劃億元的%，較去年同期增收38774萬元，增長%。現將本工作總結如下：

一、以組織稅收收入為中心，采取有力措施，強化稅收征管

1、加強稅收分析預測。根據稅收任務完成情況，有針對性地選擇議題，召開每季度稅收分析會議，深入分析今年以來組織收入工作中存在的問題和困難，對癥下藥，解決難題。初步建立了州局、縣市局和稅務所稅收分析三級聯動機制，實現了機關與基層單位的良性互動，在州局機關推行了局領導負責、計財部門牽頭、相關部門參與的橫向互動稅收分析工作機制。基層各局在總結新源、昭蘇兩局試點經驗的基礎上，繼續深化和完善稅收分析制度。這些措施

有力地推進了今年稅收任務的完成。

2、規范稅收執法行為。為保證全系統依法、公正地行使稅務行政處罰權，確保依法治稅和規范執法，我局在深入調查研究、廣泛征求意見的基礎上，研究制定了《州直地稅系統行政處罰自由裁量規則》和《州直地稅系統行政處罰自由裁量執行標準》，對行政處罰的適用范圍、處罰原則、法律順序、不予處罰、從輕處罰等的具體情形和有關程序進行了明確，針對不同情況列出了處罰細化標準，體現了稅務行政處罰的標準化、規范化和精細化，提高了稅收執法水平。

3、開展稅收資料調查。經過周密部署，在對稅收資料調查軟件進行認真培訓的基礎上，我局組織法規部門有關人員，詳細地對190戶調查企業的數據進行測算、分析和比對，對收集的受調查企業原始數據進行深入分析，較為全面地掌握了受調查企業的納稅資料，為有針對性調整稅收征管措施發揮了重要的作用。

4、加強稅收管理協調。為強化道路運輸稅收管理，進一步做好車船稅代收代繳工作，繼續深化對耕地占用稅的征管，我局組織相關部門業務骨干進行深入調研，積極爭取政府支持，主動與生產建設兵團，運管和保險等相關行業和單位進行協商，形成了切合實際、可操作性強的稅收征管辦法，簽訂了相關的代收代繳協議。特別是針對占用州直生產建設兵團耕地征收征地占用稅難度大的問題，我局及時向主管領導匯報，取得了州人民政府的大力支持，根據政府意見，我局制定出臺了《州直生產建設兵團耕地占用稅征收管理辦法》，對進一步強化耕地占用稅的征管將發揮重要的作用。

5、重視所得稅征管。按照總局“明確主題、規范程序、優化服務、提高質量”的總體要求，我局專門下發文件，并組織專門培訓，細化工作標準，扎扎實實地開展了企業所得稅匯算清繳，匯繳面達到100%。加強所得稅重點稅源企業 的日常監控，在對已納入重點監控企業做好日常監控管理的基礎上，今年對基層各局轄區內又新增5戶納入重點監控范圍，目前，實施重點監控的企業所得稅收入已占州直企業所得稅總收入的90%以上，預計明年這一比重還會有所增加。按照財政部和國家稅務總局有關要求，加強限售股所得征收個人所得稅工作，做好了政策宣傳和有關準備工作。年州直報批類減免稅企業31戶，減免企業所得稅1596萬元。資產報損企業8戶，報損資產106萬。所得稅優惠政策的全面落實，在很大程度上扶植了納稅人，增強了企業發展的后勁，為地方經濟的發展做出貢獻。我局繼續加大對12萬元以上個人所得稅自行申報工作的管理力度，今年共申報955人次，年所得額29772萬元，入庫稅款3345萬元。截止日前，州直地稅系統累計征收個人所得稅37,138萬元，同比增收8,818萬元，增長31%，完成計劃38000萬元的98%。州直累計征收企業所得稅收入

21,332萬元，完成計劃0萬元的106%。

6、發揮稽查整體合力。年初，根據稽查局機構改革方案，依照區局黨組對一級稽查工作和稽查干部隊伍組建提出的“三條原則”，我局有計劃、有步驟地補充了稽查局中層領導干部和一般工作人員，已正式啟動了一級稅務稽查。上半年，我局積極開展稅收專項檢查工作，對轄區內包括房地產及建筑安裝業、藥品經銷行業、交通運輸業、保險業、行政事業性單位，年所得額12萬元以上個人所得稅自行申報納稅情況進行了專項檢查，查補滯納金、罰款、稅款共計5871萬元，同時，我局加大清繳以前欠稅力度，共入庫稅款、滯納金、罰款5971萬元。

7、全面做好納稅服務。一是根據國家稅務總局和區局對做好納稅服務的有關要求，我局結合州直實際，制定了開展納稅服務工作的總體方案和辦稅服務廳服務規范標準，有力地推動了窗口

人員的服務質量和水平。二是大張旗鼓地開展了全國第19個稅收宣傳月活動，與多家新聞媒體聯合開展了以“稅收發展民生”為主題的宣傳活動，以問答的形式講解宣傳百姓關注的熱點稅收問題，在地稅網站開設“局長熱線”專欄，解答群眾提出的涉稅問題，依托鬧市區電視大屏幕、手機信息平臺發布稅務信息。宣傳月期間，州局和伊寧市局聯合在伊寧市住戶最集中的江南春城和江南春曉兩個小區，開展了以“稅收來自千家萬戶團結凝聚各族人心”為主題的大型稅收宣傳活動，200多名州、市兩級的地稅干部參加宣傳，小區附近1000多位各族納稅人前來咨詢相關稅收政策；奎屯—獨山子石化工業園局通過郵局發送“稅收宣傳速遞”，向納稅人宣傳稅收政策、介紹稅收工作動態和優秀納稅人情況等；鞏留縣地稅局組織業務骨干在電視臺舉辦電視訪談欄目；察縣局給審計干部上稅課等都很有創意，收到較好效果。今年我局申報的稅收宣傳項目被區局表彰

為“優秀稅宣項目組織獎”。三是嚴格落實稅收優惠政策，認真落實中央新疆工作座談會精神，積極開展稅收調研，把中央扶持新疆發展的各項稅收優惠政策落到實處，從稅收工作的角度推動新疆各族人民群眾生活早日進入小康。

8、繼續深化信息化建設。進一步加強基層局網絡硬件建設。年初，州局對區局配發州局的網絡設備，根據工作需要對基層局的路由器、交換機、長延時ups等網絡設備及時進行了補充更換和調試。積極開展了財稅庫聯網試點工作。為簡化納稅繳庫程序，方便納稅人納稅，進一步提升納稅服務的質量，按照區局的統一布署，我們確定了伊寧市地稅局為財政、國庫、銀行聯網的試點單位，確定了140戶納稅人進行試點，并集中納稅人進行了操作培訓，與納稅人簽定了三方協議書，通過與人民銀行和各商業銀行的協調，當前，此項工作已基本運轉正常。為明年在州直全面推行財稅庫銀聯網工作奠定了基礎。為深

化新稅收征管軟件的應用，在各基層局新稅收征管已全面走上正軌的基礎上，對州局機關業務處室開展新稅收征管軟件培訓，重點對新征管軟件文書審批和定制查詢等環節進行了培訓，使各業務部門的掌握了與本職工作有關的模塊，提高了工作效能。

二、強化人員培訓，全面提升干部隊伍整體素質

以前，我局在干部素質教育方面取得了非常顯著的成績，特別是去年，我局開展了大規模的稅收管理人員、稅務稽查人員、辦稅服務人員和全員培訓，在分類別考試和全員考試中，成績斐然，使州直地稅系統干部隊伍整體素質得到很大提升。今年，我們根據人員素質整體狀況，借鑒往年成功經驗，按照“注重綜合素質、提升崗位技能、創新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的要求，有針對性地開展了干部隊伍能力培訓。5月份舉辦了為期一個月的稅收管理員培訓班，192名基層一線的稅收管理員

參加了培訓。為提升新任領導干部的政策理論水平和宏觀駕馭能力，我局于6月份又舉辦了一期以來新提拔的科級領導干部提升能力培訓班，42名科級領導干部參加了培訓。與此同時，征管、計財、信息等部門根據工作需要，開展了多期專業培訓和新軟件培訓，很好地提高了干部的專業操作技能，保證了新形勢下稅收工作對稅務干部的專業需要。

三、完善綜合管理，提升各項工作管理水平

1、規范政務工作職責程序。根據區局統一安排，我局結合州直地稅系統實際，于今年初制定下發了《州直地稅系統督辦工作制度》，并將相關督辦事項納入績效管理考核指標進行考核。按照制度規定，我們于7月初對全系統需要督辦的事項進行了一次全面督查，以推進政務工作進一步規范，使之更好地服務于稅收收入工作，并將督查結果及時上報局黨組，為黨組正確決策提供第一手資料和有力依據。我們加大地稅網站

建設力度，在進一步豐富網站欄目，加大信息公開量，強化與納稅人聯系和溝通的基礎上，繼續加大信息容量，擴大宣傳面，要求州直地稅系統各局必須全部建立自己的網站。目前，基層各局都有了屬于自己的網站，有了自己的宣傳陣地，拓寬了與納稅人溝通交流的渠道。我們完善行政會議制度，制定印發了《州地稅局局務會議議事規則》和《州地稅局局長辦公會議事規則》，對會議程序及相關要求進一步明確。按照制度要求，為了提高會議質量，辦公室對會議議程及內容進行了會前匯總，并印發與會人員，會后，對形成決議事項的形成會議紀要。我們對州直的檔案管理工作也給予高度重視，從年初工作部署、人員配備到購置設施、業務培訓、工作協調等方面，都盡可能滿足檔案工作需要，以確保檔案工作發揮其記錄、保存、查閱地稅發展的史料價值。以上這些措施都很好地規范了政務工作職責和程序。

2、優化財務資產管理措施。在去

年全面治理“小金庫”工作的基礎上，我局開展了“小金庫”自查自糾工作，確保1 2 下一頁

第五篇：2009年市地稅系統工作總結

2009年，全市地稅系統緊緊依靠省局和市委、市政府的堅強領導，圍繞“關注民生，強化責任”這一主題，以建設“五型地稅”為目標，以“服務地方政府、服務地方經濟、服務納稅人、服務基層”為己任，迎接挑戰，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務，為××經濟發展、和諧社會建設作出了新的貢獻。現將2009年工作總結如下:

一、稅

費收入在高增幅中呈現良性增長態勢

全市地稅系統遵循經濟稅收規律，嚴格組織收入原則，不斷強化收入分析、考核、督辦和責任，忠實履行地稅部門保目標、保發展、保穩定的責任和義務。全市稅費收入完成450405萬元，比上年增收93360萬元，增長26.15%。其中稅收收入完成219574萬元，同比增收48982萬元，增長28.71%；社保費收入完成200402萬元，同比增收35818萬元，增長21.76%,征繳率達95%以上；其他規費收入完成30429萬元，同比增收8560萬元，增長39.14%。共完成地方一般預算收入172335萬元，占地方政府分配計劃的109.77%，增收41687萬元，增長31.91%。組織收入中，積累了很多好經驗。如“待解賬戶”的管理，不僅確保了稅費收入均衡入庫，并在全省推廣；社保費的稅式管理、“十上”管理，保持了連續8年高幅增長，特別是全市137萬城鎮居民醫療保險征繳工作，充分體現了把好事辦好的好風尚。

二、全省地方稅費核心征管軟件在高標準中成功上線

全市地稅部門把核心征管軟件上線作為一項政治任務來抓，及時制定實施方案和工作日程表，構筑了“以單定責、以表明責、以查問責”的責任體系，按照8類上線戶籍名單，將上線戶的信息采集任務分解到稅收管理員；按照“戶籍清查不漏一戶、欠稅清理不漏一筆、基礎信息不漏一項”的基本原則，對各項信息進行嚴格檢查和責任追究；按照“精確預算、精密組織、精細采購”的指導思想，全面進行硬件配置；按照“分期培訓、專班指導、全員掌握”的要求，對全系統1900多名干部職工進行了培訓；按照“登記戶籍、歷史欠稅（費）、發票、稅票”四類處理細則，收集問題510多個，整合歸類為106項，形成了《××市核心軟件上線工作疑難解答》，指導各地有效地開展工作。11月17日，全市地稅系統應用新軟件為58658戶納稅人、3314戶純社保繳費單位和19.6萬社保費繳費個人、1765戶規費繳費單位提供了全新的服務，成為全省首個“應用最廣、管戶最多、業務最全”的順利上線單位。

三、“四大活動”在高效率中取得了實實在在的效果

2009年，省政府和省局連續開展了提高政府執行力大討論和文明執法教育活動、政風行風評議活動和“十查十看”活動，全市地稅部門統籌安排，相互促進，取得了受教育、轉作風、促工作、提形象的明顯效果。

（一）用務實的態度開展好“兩項活動”。采取走出去與請進來、明確責任和督查督辦、抓正面典型與反面典型相結合的辦法，通過發放征求意見函、設立征求意見箱、開展問卷調查等多種方式，廣泛征求意見，按照“不護短、不遮丑、不掩蓋矛盾、不回避問題”的原則，及時教育和引導地稅干部積極投入活動之中，收效顯著。5月下旬，市局作為市直執法部門的唯一代表，在全市文明執法教育會議上進行了典型發言；活動期間，棗陽、南漳、宜城、谷城等縣（市）局被當地政府評為“兩項活動”示范單位；10月初，省委、省政府檢查組聽取市局匯報和實地察看后給予了高度評價；年底，谷城、棗陽和市直第五分局被省局評為先進單位。

（二）用發展的眼光開展“十查十看”活動。圍繞省局組織開展的“嚴格執法、有稅必收，積極預防和嚴肅查處地稅工作人員失職瀆職行為”專項工作，在“三項整頓八項清理”的基礎上，集中對系統內2005年1月至2009年4月的稅款征收、稅務稽查、發票管理等方面進行了“十查十看”，先后糾正稅收政策執行方面問題47個、戶籍管理方面問題307個、發票管理方面問題34個、涉稅案件方面問題24個，共清查出漏征漏管戶11000多戶（依程序注銷失蹤戶6800多戶，管戶凈增4200多戶），通報批評128人次、責任追究135人次，切實把一些潛在的問題和隱患消滅在了萌芽狀態，教育和凈化了干部隊伍。

（三）用積極的姿態參與行風評議活動。根據省局要求，圍繞“六查六看”，全面開展“比黨風、看政風”活動，按照“不讓一個承諾打折扣、不讓一個問題留尾巴、不讓一個單位拖后腿”三不要求，堅持開門評稅、未評先改、邊評邊改、徹底整改，先后走訪單位976個、4716人次，收集意見和建議92條；發放問卷23664份，收集意見和建議184條；舉辦“行評在線”專欄節目5期，收集意見和建議7條；召開特邀監察員、納稅人座談會、懇談會等53場（次），收集意見和建議71條。對于這些意見和建議，全系統本著徹底改、改徹底的態度，累計

整改問題187個，不僅增強了工作的主動性、預見性、針對性和實效性，而且贏得了群眾滿意，市局以95.81分名列8個被評單位之首，襄陽、棗陽、宜城、南漳、谷城和老河口6個縣（市）區局分別在當地獲得第一名。

四、優化稅收環境在高要求中邁出新的步伐

按照市委優化工業項目審批流程和優化經濟發展環境的要求，以市人大“提高行

政效率、優化經濟發展環境”議案辦理的契機，全市地稅部門圍繞提高納稅遵從度、提高服務質量，突出稅收政策和工作宣傳，簡化審批程序，積極服務招商，營造了和諧的稅收環境。12月30日，市十五屆人大常委會第七次會議上對15個單位優化經濟發展環境工作進行民主票決,大會當場評選公布2個先進單位,市局以96.627分被評為先進單位。

（一）稅收宣傳有聲有色。充分發揮各種傳媒優勢，結合年所得12萬個稅申報、新《企業所得稅法》的頒布實施、地稅代征規費等，以圖文并茂和“稅收百題有獎征答”等方式連續組織7個（版）次專題宣傳，全年共在各類媒體進行新聞宣傳400余篇，其中《××日報》頭版頭條刊登16篇；以爭創“七星”為載體，先后總結推廣了12個單位和個人的先進事跡，其中南漳縣地稅離休干部馮俊夫被評為“感動××”十大人物，谷城縣地稅干部占宗秋被評為湖北省首屆“荊楚孝老愛親模范”，老河口市地稅干部陳智勇獲得市局萬元獎勵；制作7000把“地稅連心傘”，在市區3所重點中學進行了發放，在全市12所學校開展了“稅收教育基地”授牌和局長講稅法活動，對青少年進行稅法啟蒙和常識教育；通過設置咨詢服務臺、制作宣傳展板、發放資料、現場答疑、文藝表演等形式對現行地稅征收的26種稅費進行了全面系統地宣傳，受到廣大市民的好評。

（二）納稅服務不斷創新。按照“兩個減負”的要求，對140多戶便于就近辦稅的納稅戶調整了征管歸屬，對4家連鎖經營企業126個連鎖店實行了匯總集中納稅，對8000多農村、偏遠鄉鎮個體納稅人實行了簡并征期；在全市辦稅服務窗口實行了一票多稅、一窗辦結、集中辦公；稅務登記限定3分鐘辦結；全面下調55種地稅發票工本費，免收代開發票工本費和各種資料費，全年為納稅人減少費用近70萬余元；針對少數干部服務不主動熱情、不耐心細致、不尊重納稅人的細節問題，推出了服務細節“八不準”；以提高納稅人遵從度為目的，免費舉辦4期企業法人及財務人員培訓班，邀請專家教授進行講座。市委副書記、市長李新華同志給予了充分肯定。

（三）行政審批優化高效。按照市政府“陽光新政”的要求，重點落實了行政審批首席代表制度等8個事關市場主體利益的制度，如針對二手房辦理程序繁瑣、手續復雜的問題，按照“手續從簡、審批從快”的原則，并納入行政服務中心地稅窗口辦理，贏得了納稅人好評；遇事主動，不推不拖，積極找財政、人行協商，歷經百日，為91戶下崗再就業人員辦理了退稅手續，促成地稅、財政、銀行3家簽訂了即繳即退協議，從而有效地解決了4年未解決的下崗再就業人員從事交通運輸業退稅問題。

（四）服務招商扎實高效。全市地稅部門在服務中招商，在招商中服務，先后引進6家企業在樊投資興業，如廣州風神物流公司在樊投資3000萬元，當年僅營業稅新增130多萬元。市局招商辦在深圳正式掛牌成立，老河口市局騰房招商、宜城市局領導帶頭招商和干部徐明柱自費招商，得到了××市政府副市長楊緒春的高度評價。

（五）積極落實優惠政策。全面貫徹落實省局支持地方經濟社會發展的170條稅收優惠政策，積極落實支持高新技術、資源綜合利用、國產設備投資抵免、民政福利企業等方面的優惠政策，減免地方稅費1.2億元，對2.2萬戶個體戶落實提高營業稅、增值稅起征點政策，減免稅收1300萬元，為××經濟發展和社會穩定起到了積極的作用。

五、稅費管理在確保高質量中形成特色

全市地稅部門始終把科學化、精細化、信息化和規范化作為深化稅費管理的重要方向，執法水平和征管質效得到大幅提升。

（一）以科學管理為重點，稅費管理不斷強化。按照“項目管理、終身負責、稽查監督、市局備案”的要求，制定了房地產稅收一體化管理辦法，取消了房屋預收環節自制收據收款，全部使用銷售不動產專用發票。堅持“先稅后證”的原則，積極同土地、房管等部門對土地和房產交易聯手控管。按照“全面普查，科學測算，重點輔導，強化征收”的耕地占用稅和城鎮土地使用稅管理模式，推行了gps衛星定位測量土地面積。按照“核實稅基、完善匯繳、分類管理、強化評估”的要求，開展了企業所得稅匯算清繳管理和新企業所得稅法的日常管理。全力推進個稅全員全額納稅申報，對387戶規模較大的納稅戶安裝使用個稅扣繳軟件；對市直210多家行政事業單位委托財政部門代扣代繳；組織2874人進行12萬個稅申報，比上年增加1018人，補繳稅款463萬元，申報人數僅次于武漢。車輛稅收積極推行一條龍管理辦法，形成了以地稅機關主動管理，交警部門年檢控管，保險機構代收代繳車輛稅收管理模式。交通運輸業、城市公共事業、農產品加工等三個行業的稅收征管質量和稅收政策執行情況，在財政部駐湖北省專員辦專項檢查中獲得好評。積極與勞動、水利、環保等部門合作，努力做好城鎮居民醫療保險、水資源費、排污費、磷礦石價格調節基金、殘疾人保障金等征收工作。

（二）以落實“兩制”為重點，執法行為不斷規范。從嚴格執法資格管理入手，對全市1746名具有執法資格的干部進行了登記；對市局起草的4個規范性和各縣（市）區局報備的6個規范性文件進行了審查；對2007年以來制發的文件進行了清理，清理失效文件4個，廢止文件25個；對11個縣（市）區局及所屬的70個分局（稅務所、科）、7個稽查局和內設機構全面開展執法檢查，查出33個細節問題，并及時進行通報和限期整改。積極支持老河口市局開發了稅收執法責任制信息管理軟件，對稅收執法責任實現了在線處理、在線考核、在線記錄、在線查詢，實行了執法信息化管理，得到省局肯定。市局保持了15年無行政敗訴的記錄。

（三）積極開展稅務稽查和發票打假。全面啟動和開展地方稅收專項檢查，共檢查納稅人96戶，查補稅費2106.65萬元，罰款346.13萬元，加收滯納金93.13萬元；開展制售假發票和非法代開發票專項整治活動，抓獲票販子7名，收繳假發票8620份、假印章41份，打擊了代開發票、出售發票名片等違法行為。

六、黨風廉政建設在教育防范中逐步深入

全市地稅部門始終按照“一崗雙責”的要求，不斷完善細化責任、量化考核、硬化追究、強化教育“四位一體”的工作機制。

一是加強干部教育。針對干部的思想狀況，先后組織干部學習黨的十七大、開展預防職務犯罪討論、深入農村和下崗工人家中訪貧問苦以及聽犯人懺悔等形式，使干部職工進一步增強了法紀意識、廉政意識、執法風險意識。

二是強化監督問責。不斷建立和完善黨風廉政建設的各項制度，明確崗位職責，嚴格照單問責。同時，把納稅人、社會各界的監督作為發現問題、改正錯誤、加強管理的“推進器”。如8月下旬，針對兩封舉報有關涉稅問題的匿名信，市局汪金昌局長親筆《致全市地稅干部職工的一封信》，在系統內集中對稅費征管、稅收服務、稅風稅紀等5大類42項內容進行督、查、改，取得了明顯效果。《××日報》以《兩封匿名信引出一封公開信》進行了報道。

三是狠抓案件查處。案件查處是懲辦腐敗與違紀行為、維護地稅干部隊伍肌體健康最直接的手段，也是推動各項制度規范落實的重要保證。繼續保持懲治腐敗的強勁勢頭，嚴肅查處各類違法違紀案件，全年共立案5件，查結5件，處理5人。

七、精神文明建設在高目標中順利推進

全市地稅部門把精神文明建設放在突出位置，以創建全國文明單位為目標，集中精力、人力和物力，圍繞提高干部能力和增強隊伍活力下功夫，取得了明顯成效。

（一）機構人事改革順利推進。積極落實省局機構扁平化要求，以高新分局和保康縣局為改革試點，科學制定方案，嚴格把關監督，整個過程公開、公正、公平，經過民主測評、筆試、面試、組織考核等程序，保康縣局和高新分局實現了平穩重組，30名同志競爭上科級領導崗位。

（二）機關管理嚴謹規范。嚴格簽報制度，明確了崗位責任；加強工作督辦，將全年工作要點細化成50條，逐條逐月分解，一月一會一通報；機關綜合檔案按照省特級標準，全系統對室藏檔案進行了數字化處理和電子全文管理，成為××市第一家全部升省特級的系統；人事檔案管理繼續保持高質量、高水平，對系統內2005年至2009年3萬余份人事檔案資料進行了清理歸檔，重新裝訂檔案2757本；征管檔案管理在襄陽區試點全面成功。信訪工作堅持情理并重，全年處理信訪件86件，上半年省局以上實現了零上訪；固定資產突出證照管理，共補辦土地、房產證69處，使歷史遺留問題妥善解決；政府采購管理不斷優化，國庫集中收付制度全面推行，新制服換裝發放工作順利完成，后勤管理科學化、規范化水平不斷提高。市局連續四年被評為綜合治理先進單位，五五普法工作得到各級肯定。

（三）文明創建成績顯著。全市地稅系統結合奧運年和紀念改革開放30年活動，組織了騎自行車比賽、紅色旅游、趣味運動會等各項豐富多彩的文化活動。市局乒乓球隊在全省地稅系統“稽查杯”乒乓球比賽中，綜合成績名列前茅。成功承辦了全省地稅職工混合籃球決賽，并取得亞軍。全市地稅系統在抗震救災中思想受到教育，人性得到升華，積極奉獻愛心，踴躍捐款捐物達68萬余元，捐贈棉被307床，毛毯4床，棉衣191件。2009年，全市地稅系統共涌現出省級最佳文明單位3個，并被表彰為市級文明系統，市局機關在全國文明單位檢查驗收中獲得好評。

（四）教育培訓富有成效。以學習貫徹黨的十七大為主線，通過中心組學習、專題研討、民主生活會和心得交流等形式，采取以考促訓，以比促訓的方式，成功組織了全省計算機應用知識考試，合格率為100%；積極組織新《企業所得稅法》、財務知識、發票管理、計算機應用技能和信息技術骨干的培訓工作，全系統共舉辦培訓班296期，培訓13088人（次）。特別是開展特色培訓，邀請國內最年輕的學者型作家王小平為全市地稅系統800多名干部作“感恩”主題講座，凈化了干部心靈。

（五）理論調研具有特色。年初按照省局要求，圍繞促進地方經濟可持續性發展進行專題調研，形成上萬字的調研材料，被省局編入《湖北經濟稅源與地稅收入可持續性增長研究》一書，并在全市“紀念改革開放30周年理論調研活動”中獲得一等獎；下半年又按照省局加強地稅文化建設的要求進行地稅文化調研，11月上旬，在全省地稅文化建設研討會上，市局《稅務文化建設實踐的哲學思維》的調研文章第一個在大會上進行交流。另外，市局以《清河論壇》為載體，開展群體性調研，據不完全統計，全年先后有50多篇調研論文被上級單位或理論刊物采用。同時，還與××市委宣傳部等5家單位聯合舉辦了“地稅杯”理論研討征文活動，擴大了地稅影響力。

回顧2009年工作，有以下幾點體會：

第一，必須把加強領導班子建設作為成事之基。2009年，全市地稅部門以“五型地稅班子”建設為重點，以“在謀篇布局中見高低、工作落實中分勝負、破解難題中看本領、加快發展中論英雄”為標準，通過組織政治理論學習，解決政治敏銳性不強的問題；通過“行風熱線”等互動節目，解答公眾關心的稅收熱點問題；通過民主生活會，開展批評與自我批評，解決領導干部自身不足問題。其結果是班子硬、風氣順、效果顯，從始至終，從上至下，形成了比工作、比業績、比奉獻的良好氛圍。

第二，必須把團結拼搏的工作作風作為促進和諧的主旋律。2009年，工作頭緒多、時間緊、任務重、責任大，除正常工作外，還有“十查十看”、“兩項活動”、民主評議政風行風、核心征管軟件上線、承辦全省籃球比賽決賽等，都是省局關注的重頭戲。對此，市局黨組充分凝聚大家的力量，形成了統籌兼顧、團結協作、分工負責、形成合力的良好局面，確保了各項工作有力、有序、有效推進。如政風行風評議工作中，全系統講大局、講政治、講團結，奮力爭先，7個縣（市）有6個單位獲得第一名，為市局行評奪冠做出了突出貢獻。

第三，必須把與時俱進的創新精神作為推進工作的不懈動力。一年來，全市地稅部門之所以能夠在克服困難中前進，在解決問題中發展，關鍵是弘揚務實創新的精神，在落實中創新，以創新推進落實。各地找準突破口，選準著力點，按照一年解決一兩個重點問題的思路，通盤考慮、逐步推進稅收工作。同時，發揚“逢旗必奪，逢優必爭”的爭先創優精神，如核心軟件上線、思想政治工作、招商引資、納稅服務、檔案管理等都形成了××特色并在全省交流推廣。

第四，必須把以納稅人為中心的服務理念作為工作宗旨。各級地稅領導班子始終把管理寓于服務中，把熱情植于細節中，把納稅人銘刻于心中，從“不讓納稅人多跑路，不讓納稅人多等待，不讓納稅人多掏錢，不讓納稅人多受稽查，不讓納稅人多慪氣”等細節抓起，盡力解決納稅人最關心、最現實、最直接的問題，彰顯了地稅“大服務”的特色，也是政風行風評議獲得第一、優化經濟發展環境獲得最佳、文明創建榮獲國家級的重要基礎。

總之，2009年取得了一定成績，但在工作中還面臨不少困難和問題，如稅收收入區域間和稅種間的波動較大、進展不均；學習貫徹科學發展觀的深度、廣度不夠，實踐不足；稅收調研的積極性和深入性不夠等，這些都有待我們在新的一年進行認真研究和重點解決。