第一篇：淺談如何做好政府辦公室工作

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門，也是聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。當前，萬源正處于改革發展的關鍵時期，市政府辦公室必須緊緊圍繞市委、市政府“四五五”跨越式發展思路，主動適應新形勢，搶抓新機遇，迎接新挑戰，采取新舉措，在為推進萬源跨越式發展、早日實現達州市“三大奮斗目標”服好務方面取得新成績。

一、把握新形勢、找準結合點是前提和基礎

認清新形勢，方能看準方向；找準結合點，就抓住了著力點和突破口。我們必須始終在立足全局、服從和服務于全局的基礎上，吃透上情、掌握下情、找準結合點，創造性地開展好工作。

(一)政府執政理念和職能變化對政府辦公室工作提出了新要求。在落實科學發展觀、加強執政能力建設，大力推進依法行政、科學行政、民主行政，著力構建和諧社會的新形勢下，各級政府的工作正呈現出“四堅持、四更加“的特點：堅持“五個統籌”、更加注重統籌兼顧，堅持創新發展、更加注重改革開放，堅持以人為本、更加注重執政為民，堅持行為規范、更加重視依法行政。同時，隨著行政體制改革的不斷深化，政府在繼續加強經濟調節和市場監管職能的同時，更加注重社會管理和公共服務，特別是市政府正加快推進責任政府、陽光政府、服務政府和法治政府建設，政府辦公室必須及時跟進、主動適應，以更加開闊的視野、超前的眼光，立足更高的層面，提供更加優質高效的服務。

(二)我市經濟社會發展對政府辦公室工作提出了新要求。我市是國家扶貧開發工作重點市，盡管在發展中還存在著經濟總量小、結構不合理和財政十分困難、農民增收壓力大、部分群眾生活水平還很低以及安全生產形勢仍然嚴峻等諸多問題和困難，但是總體來看，由于有效抓住了西部大開發的良機，市域經濟結構在調整中不斷趨于合理，經濟社會已步入良性發展軌道，特別是市委、市政府面對加快發展的新任務、科學發展的新要求、人民群眾的新期望，審時度勢，確立了實施“四大戰略”、突出“五大重點”、實現“五個目標”的“四五五”跨越式發展思路，這是當前和今后一段時期全市工作的基本指導思想，吹響了推進萬源發展新跨越的號角，全市上下謀發展、奔跨越的干勁空前高漲，富民強市的合力已經形成，我們必須緊緊圍繞這個大局和中心，結合政府辦公室工作實際，為發展服好務。

(三)政府辦公室自身發展提出了新要求。一方面，近兩年來，市政府辦公室積極參與政務、處理事務、搞好服務，求真務實，開拓創新，各方面工作都取得了顯著成效，特別是2004年首次被評為全省政府辦公廳（室）系統先進集體。但成績必竟屬于過去，怎樣提高和創新則是當前一個亟待研究和解決的重要課題；另一方面，隨著經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內容和性質也發生了很大的變化。承擔的任務越來越重，工作內容更加豐富、責任更加重大，工作知識化、專業化程度越來越高，參與處理的突發性、緊急性事情越來越多、工作量大，工作領域越來越寬。這些都對政府辦公室工作提出了新的更高的要求。

客觀分析宏觀形勢的新變化和我市經濟社會的新發展，認真面對人民群眾所盼所愿，結合自身實際，政府辦公室工作思路要努力實現“五個轉變”：工作重點從完成具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變，強化公共服務職能；工作力量從主要依靠內部人員向協調各方力量，協同作戰轉變，奮力開創政府辦公室工作新局面。

二、發揮“三個作用”、搞好“三個服務”是根本

辦公室工作千頭萬緒，圍繞市委、市政府“四五五”思路、為推進跨越式發展搞好政務服務是關鍵。具體來講，就是要按照《政府工作規則》要求，充分發揮參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”，創造性做好各項工作。

(一)主動超前，著力做好決策前政務服務。辦公室要超前運籌，站得高、想在前，為領導決策提供準確、全面、詳實的情況和富有針對性、可行性的決策建議。一是要做好信息服務。及時準確掌握豐富信息，是領導科學決策的前提。我們要善于全方位立體式地抓好信息工作，在調查研究中開發深度信息，在基層工作簡報中概括經驗信息，在外地考察中提煉“攻玉”信息，在信訪工作中發現問題信息，在新聞媒體上收集關注本地的信息，把握上級黨委、政府關注問題篩選報送建議信息，從群眾所想、所盼中捕捉獻計獻策信息。并且集思廣益、精心提煉，上報一些“地方風味”濃厚、能反映地域特色、引起上級領導重視關注、對領導決策具有較高參考價值的優質信息，力爭今年我市上報政務信息被省、達州市采用數有較大增加，在達州市排位有明顯上升。二是深入調查研究。調查研究是謀事之基、成事之道。對辦公室工作的同志而言，調查研究是一項基本功，沒有調查就沒有參謀建議權。今年，我們成立了課題小組，緊緊圍繞市委、市政府確定的“四大戰略”、“五項重點”和“五個目標”以及關系人民群眾切身利益的熱點、難點問題擬定題目，采取個人調研與集體攻關相結合的方式開展專題調研，以提高調研工作的針對性和質量。3月初我們就已將破解“三農”難題、發展特色經濟、化解鄉鎮負債、轉變鄉鎮職能、國企改革、城市建管、紅色旅游以及信訪穩定等15個課題層層細化分解到股室，做到人人有課題、個個有任務，努力為領導提供有分析、有建議、有重要價值的參考依據，提出抓得準、用得上、適用性強的措施，真正做到調研到關鍵處、參謀到點子上、服務到決策中。

(二)注重細節，做好決策時政務服務。堅持寓謀于會、寓謀于文，把辦會辦文作為政務服務的重要內容和輔助決策的重要手段，在細節上狠下功夫，確保不出偏差，不出問題，不斷提升參謀水平和智能服務質量。首先，規范有效承辦會議。會議是傳達決策、部署工作的重要形式。在辦會中進行全程跟蹤服務，堅持做到會前部署周密細致、會中服務萬無一失、會后工作扎實有效，保證整個會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。其次，抓好公文質量關。大力實施公文“精品工程”，嚴格按規則、程序處理和運轉公文，從文件起草、核稿、審簽到打印、校對、用印、分發層層落實責任，不放過任何一個細節,實現“零出錯”。重點是把好四個關口：把好格式關，認真學習、熟練掌握文件格式，加強文件清樣校對，保證公文的規范性；把好內容關，確保公文的合法性、準確性和可行性；把好程序關，嚴格實行歸口把關、逐級審查、有序運轉制度；把好實效關，堅持急件急辦、急件急傳，在符合程序和保證質量的前提下，限時按要求處理公文，提高辦事辦文效率。

(三)強力執行，著力做好決策后政務服務。強化執行意識、加大執行力度、完善執行機制、改進執行方式,逗硬獎懲，確保政令暢通和市委、市政府決策部署落到實處。

一是抓好綜合協調。綜合協調是保證決策執行的主要方法和手段。辦公室要發揮好樞紐作用，促使各級各部門都全面了解并正確理解市委、市政府決策，腳踏實地的去落實決策。首先，要增強主動性。市委、市政府決策一旦作出，辦公室既要主動當好“吹鼓手”，組織動員，加油鼓勁，主動協調，充分調動各級各部門的積極性和創造性；又要當好“勤務員”，為各級各部門執行決策鋪路搭橋、排憂解難。其次，處理好原則性和靈活性的關系，既要善于根據領導的授權和意圖，按職責分工分解任務，又要機動靈活地處理分工不明確的問題；既要依法辦事、依政策辦事，又要廣泛聽取意見，分別不同情況做出妥善處理。第三，進一步加強與市委、人大、政協辦公室，上下級政府系統辦公室的協調、聯系與溝通，理順方方面面的關系，為有力執行創造良好外部環境。

二是抓好督查督辦。政府工作的關鍵在落實，要通過強化政務督查保證政令暢通，提高工作效率，推動各項工作的開展。首先，突出重點抓督查。在做好日常督查督辦工作的基礎上，緊緊圍繞市政府的重大決策、重要部署、重點工作目標以及市政府領導批示交辦的事項，組織力量重點督查、專項督查，加大力度，一抓到底，切實抓出成效，努力把督查的過程變成發現問題、解決問題的過程，變成統一思想、協調關系的過程，變成加快實施、促進落實的過程。特別是要關注人民群眾反映強烈的熱點、難點，滿腔熱忱地幫助人民群眾解決具體困難和問題。其次，創新機制抓督查。充分發揮辦公室承上啟下、協調各方的優勢，善借領導之威、部門之力、輿論之勢，主動協調主管部門和相關單位，形成大督查的工作格局。通過及時制訂督查計劃，分解下達督查任務，明確督查落實的責任單位，做到件件有著落，事事有反饋。大力推進督查工作方法創新，善于運用明察暗訪、回訪核查、新聞督查等形式，更好地掌握實情，找準問題，研究對策，真正做到督在實處、導在明處，提高督查工作的實效。第三，轉變作風抓督查。一方面，要沉下去，深入實際、深入基層、深入群眾抓督查；另一方面，對督查中發現的問題，敢于碰硬、動真格，敢督、敢查、敢辦，務求實效。

三是抓好后勤保障。后勤是為決策執行中的組織、動員、指揮提供保障的重要一環。首先，狠抓日常管理。著力改善辦公條件，加快推進辦公現代化和電子政府建設，加強機關安全保衛，為落實決策、提高工作效率營造良好環境。其次，做好接待工作。堅持統籌協調，認真細致地抓好每一個環節，圓滿完成每一次接待任務，使每一次接待工作都給上級領導和客人留下深刻而良好的印象，從而爭取更多的支持。第三，推進管理改革。堅持開源節流，把企業管理理念和市場機制引入后勤管理，推行辦公業務費包干管理，積極探索機關后勤社會化管理新路子，努力降低行政管理成本，確保機關工作有序、高效運轉。

二、打造鋼班子、帶好鐵隊伍是保障

我市跨越式發展的思路、目標和重點已經明確，當務之急是狠抓落實；抓落實的關鍵在人、在干部。我們要按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，抓好“三大工程”，著力塑造一支作風優良、綜合素質高、實績突出的干部隊伍。

(一)以強化團結為主要抓手，狠抓“聚力工程”。團結出干部，團結出生產力、凝聚力和戰斗力。一是用“建設優秀團隊，為跨越式發展做貢獻”這一目標來統一思想、凝心聚力，夯實團結的政治基礎。二是“一把手”率先垂范。隊伍的團結，班子是關鍵；班子的團結，班長是關鍵。對作為“班長”的辦公室主任來講，團結是一種品質，一門藝術，更是一種責任。兩年多來，我始終從自己做起，在堅持原則前提下，帶頭作增進團結的表率、維護團結的楷模。三是強化民主集中制，健全班子民主生活會制度，維護班子的集中統一，將對上負責與對下負責、分工與合作相結合，并以此促進整個隊伍的團結，激發整體活力。

(二)以能力建設為著力點，狠抓“素質工程”。一是加快“學習型機關”、“學習型公務員”建設。堅持定期學習制度，創新方法，堅持以向書本學、向領導和同志學、向群眾學、向實踐學等方式，認真學習黨的各項方針政策、科學發展觀、市場經濟理論、現代科技與管理以及其它一切自己不懂的知識，克服“知識恐慌”和“本領恐慌”，不斷增強參謀服務能力。二是抓黨建促提高。深入開展黨員先鋒示范活動，充分發揮黨員在學習和工作中的模范作用，典型示范，以點帶面。當前，尤其要通過保持黨員先進性教育活動，著力解決干部隊伍在作風、能力等方面存在的突出問題，促進辦公室干部隊伍整體素質的提高。三是在實踐中鍛煉干部隊伍。堅持以正確的導向引導干部、用改革的辦法選拔干部、用嚴明的紀律約束干部。首先，營造干事創業環境。在千方百計改善辦公條件的同時，切實為辦公室干部排憂解難，消除后顧之憂。其次，早壓擔子促成才。工作能力的經驗來自實踐，要變“相馬”為“賽馬”，經常給辦公室干部特別是青年干部講意圖、出題目、交任務、壓擔子，使他們在工作實踐中得到全方位的鍛煉和提高，增強把握大局、處理復雜問題的能力，積累經驗，提高領導藝術，逐步從服務型人才成長為領導型人才。最后，要堅持以實績取人的干部導向，堅決破除論資排輩、求全責備、遷就照顧等陳舊落后的觀念，不拘一格選人才，調動起大家干事創業的積極性，使政府辦公室真正成為既出成績、又出人才的地方，始終保持蓬勃的生機和活力。

(三)以嚴格執行制度為重點，狠抓“管理工程”。管理就是生產力、就是財富。一是要推行目標管理。按照突出重點、整體推進的思路，在年初將綜合目標任務層層細化分解落實到各股室、到人頭，并嚴格考核、逗硬獎懲的同時，對信息、調研、公文運轉、后勤管理等重點工作進行單項考核，實行績效掛鉤，力求抓出亮點、抓出特色。二是進一步完善請銷假、財務管理、小車管理等各類制度，按程序、按紀律辦事，靠制度管人，促進辦公室工作的規范化、科學化，提高行政效能。三是抓好干部的規范管理。特別是在加強干部思想廉政教育、嚴格執行各項廉政規定以及市政府六條廉政承諾，增強拒腐防變能力的基礎上，當前重點要狠剎“四股歪風”，并緊緊抓住干部這個關鍵、利益這個要害，嚴肅整頓規范礦業秩序，切實防范辦公室個別干部身陷非法利益格局，純潔干部隊伍，提高干部保持干部隊伍的戰斗力。

第二篇：淺談如何做好政府辦公室工作

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門，也是聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。當前，萬源正處于改革發展的關鍵時期，市政府辦公室必須緊緊圍繞市委、市政府“四五五”跨越式發展思路，主動適應新形勢，搶抓新機遇，迎接新挑戰，采取新舉措，在為推進萬源跨越式發展、早日實現達州市“三大奮斗目標”服好務方面取得新成績。]

一、把握新形勢、找準結合點是前提和基礎認清新形勢，方能看準方向；找準結合點，就抓住了著力點和突破口。我們必須始終在立足全局、服從和服務于全局的基礎上，吃透上情、掌握下情、找準結合點，創造性地開展好工作。(一)政府執政理念和職能變化對政府辦公室工作提出了新要求。在落實科學發展觀、加強執政能力建設，大力推進依法行政、科學行政、民主行政，著力構建和諧社會的新形勢下，各級政府的工作正呈現出“四堅持、四更加“的特點：堅持“五個統籌”、更加注重統籌兼顧，堅持創新發展、更加注重改革開放，堅持以人為本、更加注重執政為民，堅持行為規范、更加重視依法行政。同時，隨著行政體制改革的不斷深化，政府在繼續加強經濟調節和市場監管職能的同時，更加注重社會管理和公共服務，特別是市政府正加快推進責任政府、陽光政府、服務政府和法治政府建設，政府辦公室必須及時跟進、主動適應，以更加開闊的視野、超前的眼光，立足更高的層面，提供更加優質高效的服務。(二)我市經濟社會發展對政府辦公室工作提出了新要求。我市是國家扶貧開發工作重點市，盡管在發展中還存在著經濟總量小、結構不合理和財政十分困難、農民增收壓力大、部分群眾生活水平還很低以及安全生產形勢仍然嚴峻等諸多問題和困難，但是總體來看，由于有效抓住了西部大開發的良機，市域經濟結構在調整中不斷趨于合理，經濟社會已步入良性發展軌道，特別是市委、市政府面對加快發展的新任務、科學發展的新要求、人民群眾的新期望，審時度勢，確立了實施“四大戰略”、突出“五大重點”、實現“五個目標”的“四五五”跨越式發展思路，這是當前和今后一段時期全市工作的基本指導思想，吹響了推進萬源發展新跨越的號角，全市上下謀發展、奔跨越的干勁空前高漲，富民強市的合力已經形成，我們必須緊緊圍繞這個大局和中心，結合政府辦公室工作實際，為發展服好務。(三)政府辦公室自身發展提出了新要求。一方面，近兩年來，市政府辦公室積極參與政務、處理事務、搞好服務，求真務實，開拓創新，各方面工作都取得了顯著成效，特別是2004年首次被評為全省政府辦公廳（室）系統先進集體。但成績必竟屬于過去，怎樣提高和創新則是當前一個亟待研究和解決的重要課題；另一方面，隨著經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內容和性質也發生了很大的變化。承擔的任務越來越重，工作內容更加豐富、責任更加重大，工作知識化、專業化程度越來越高，參與處理的突發性、緊急性事情越來越多、工作量大，工作領域越來越寬。這些都對政府辦公室工作提出了新的更高的要求。客觀分析宏觀形勢的新變化和我市經濟社會的新發展，認真面對人民群眾所盼所愿，結合自身實際，政府辦公室工作思路要努力實現“五個轉變”：工作重點從完成具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變，強化公共服務職能；工作力量從主要依靠內部人員向協調各方力量，協同作戰轉變，奮力開創政府辦公室工作新局面。

二、發揮“三個作用”、搞好“三個服務”是根本辦公室工作千頭萬緒，圍繞市委、市政府“四五五”思路、為推進跨越式發展搞好政務服務是關鍵。具體來講，就是要按照《政府工作規則》要求，充分發揮參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”，創造性做好各項工作。(一)主動超前，著力做好決策前政務服務。辦公室要超前運籌，站得高、想在前，為領導決策提供準確、全面、詳實的情況和富有針對性、可行性的決策建議。一是要做好信息服務。及時準確掌握豐富信息，是領導科學決策的前提。我們要善于全方位立體式地抓好信息工作，在調查研究中開發深度信息，在基層工作簡報中概括經驗信息，在外地考察中提煉“攻玉”信息，在信訪工作中發現問題信息，在新聞媒體上收集關注本地的信息，把握上級黨委、政府關注問題篩選報送建議信息，從群眾所想、所盼中捕捉獻計獻策信息。并且集思廣益、精心提煉，上報一些“地方風味”濃厚、能反映地域特色、引起上級領導重視關注、對領導決策具有較高參考價值的優質信息，力爭今年我市上報政務信息被省、達州市采用數有較大增加，在達州市排位有明顯上升。二是深入調查研

究。調查研究是謀事之基、成事之道。對辦公室工作的同志而言，調查研究是一項基本功，沒有調查就沒有參謀建議權。今年，我們成立了課題小組，緊緊圍繞市委、市政府確定的“四大戰略”、“五項重點”和“五個目標”以及關系人民群眾切身利益的熱點、難點問題擬定題目，采取個人調研與集體攻關相結合的方式開展專題調研，以提高調研工作的針對性和質量。3月初我們就已將破解“三農”難題、發展特色經濟、化解鄉鎮負債、轉變鄉鎮職能、國企改革、城市建管、紅色旅游以及信訪穩定等15個課題層層細化分解到股室，做到人人有課題、個個有任務，努力為領導提供有分析、有建議、有重要價值的參考依據，提出抓得準、用得上、適用性強的措施，真正做到調研到關鍵處、參謀到點子上、服務到決策中。](二)注重細節，做好決策時政務服務。堅持寓謀于會、寓謀于文，把辦會辦文作為政務服務的重要內容和輔助決策的重要手段，在細節上狠下功夫，確保不出偏差，不出問題，不斷提升參謀水平和智能服務質量。首先，規范有效承辦會議。會議是傳達決策、部署工作的重要形式。在辦會中進行全程跟蹤服務，堅持做到會前部署周密細致、會中服務萬無一失、會后工作扎實有效，保證整個會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。其次，抓好公文質量關。大力實施公文“精品工程”，嚴格按規則、程序處理和運轉公文，從文件起草、核稿、審簽到打印、校對、用印、分發層層落實責任，不放過任何一個細節,實現“零出錯”。重點是把好四個關口：把好格式關，認真學習、熟練掌握文件格式，加強文件清樣校對，保證公文的規范性；把好內容關，確保公文的合法性、準確性和可行性；把好程序關，嚴格實行歸口把關、逐級審查、有序運轉制度；把好實效關，堅持急件急辦、急件急傳，在符合程序和保證質量的前提下，限時按要求處理公文，提高辦事辦文效率。(三)強力執行，著力做好決策后政務服務。強化執行意識、加大執行力度、完善執行機制、改進執行方式,逗硬獎懲，確保政令暢通和市委、市政府決策部署落到實處。一是抓好綜合協調。綜合協調是保證決策執行的主要方法和手段。辦公室要發揮好樞紐作用，促使各級各部門都全面了解并正確理解市委、市政府決策，腳踏實地的去落實決策。首先，要增強主動性。市委、市政府決策一旦作出，辦公室既要主動當好“吹鼓手”，組織動員，加油鼓勁，主動協調，充分調動各級各部門的積極性和創造性；又要當好“勤務員”，為各級各部門執行決策鋪路搭橋、排憂解難。其次，處理好原則性和靈活性的關系，既要善于根據領導的授權和意圖，按職責分工分解任務，又要機動靈活地處理分工不明確的問題；既要依法辦事、依政策辦事，又要廣泛聽取意見，分別不同情況做出妥善處理。第三，進一步加強與市委、人大、政協辦公室，上下級政府系統辦公室的協調、聯系與溝通，理順方方面面的關系，為有力執行創造良好外部環境。二是抓好督查督辦。政府工作的關鍵在落實，要通過強化政務督查保證政令暢通，提高工作效率，推動各項工作的開展。首先，突出重點抓督查。在做好日常督查督辦工作的基礎上，緊緊圍繞市政府的重大決策、重要部署、重點工作目標以及市政府領導批示交辦的事項，組織力量重點督查、專項督查，加大力度，一抓到底，切實抓出成效，努力把督查的過程變成發現問題、解決問題的過程，變成統一思想、協調關系的過程，變成加快實施、促進落實的過程。特別是要關注人民群眾反映強烈的熱點、難點，滿腔熱忱地幫助人民群眾解決具體困難和問題。其次，創新機制抓督查。充分發揮辦公室承上啟下、協調各方的優勢，善借領導之威、部門之力、輿論之勢，主動協調主管部門和相關單位，形成大督查的工作格局。通過及時制訂督查計劃，分解下達督查任務，明確督查落實的責任單位，做到件件有著落，事事有反饋。大力推進督查工作方法創新，善于運用明察暗訪、回訪核查、新聞督查等形式，更好地掌握實情，找準問題，研究對策，真正做到督在實處、導在明處，提高督查工作的實效。第三，轉變作風抓督查。一方面，要沉下去，深入實際、深入基層、深入群眾抓督查；另一方面，對督查中發現的問題，敢于碰硬、動真格，敢督、敢查、敢辦，務求實效。三是抓好后勤保障。后勤是為決策執行中的組織、動員、指揮提供保障的重要一環。首先，狠抓日常管理。著力改善辦公條件，加快推進辦公現代化和電子政府建設，加強機關安全保衛，為落實決策、提高工作效率營造良好環境。其次，做好接待工作。堅持統籌協調，認真細致地抓好每一個環節，圓滿完成每一次接待任務，使每一次接待工作都給上級領導和客人留下深刻而良好的印象，從而爭取更多的支持。第三，推進管理改革。堅持開源節流，把企業管理理念和市場機制引入后勤管理，推行辦公業務費包干管理，積極探索機關后勤社會化管理新路子，努力降低行政管理成本，確保機關工作有序、高效運轉。

二、打造鋼班子、帶好鐵隊伍是保障我市跨越式發展的思路、目標和重點已經明確，當務之急是狠抓落實；抓落實的關鍵在人、在干部。我們要按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，抓好“三大工程”，著力塑造一支作風優良、綜合素質高、實績突出的干部隊伍。(一)以強化團結為主要抓手，狠抓“聚力工程”。團結出干部，團結出生產力、凝聚力和戰斗力。一是用“建設優秀團隊，為跨越式發展做貢獻”這一目標來統一思想、凝心聚力，夯實團結的政治基礎。二是“一把手”率先垂范。隊伍的團結，班子是關鍵；班子的團結，班長是關鍵。對作為“班長”的辦公室主任來講，團結是一種品質，一門藝術，更是一種責任。兩年多來，我始終從自己做起，在堅持原則前提下，帶頭作增進團結的表率、維護團結的楷模。三是強化民主集中制，健全班子民主生活會制度，維護班子的集中統一，將對上負責與對下負責、分工與合作相結合，并以此促進整個隊伍的團結，激發整體活力。(二)以能力建設為著力點，狠抓“素質工

第三篇：淺談如何做好政府辦公室工作

淺談如何做好政府辦公室工作

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門，也是聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。當前，萬源正處于改革發展的關鍵時期，市政府辦公室必須緊緊圍繞市委、市政府“四五五”跨越式發展思路，主動適應新形勢，搶抓新機遇，迎接新挑戰，采取新舉措，在為推進萬源跨越式發展、早日實現達州市“三大奮斗目標”服好務方面取得新成績。]

一、把握新形勢、找準結合點

是前提和基礎

認清新形勢，方能看準方向；找準結合點，就抓住了著力點和突破口。我們必須始終在立足全局、服從和服務于全局的基礎上，吃透上情、掌握下情、找準結合點，創造性地開展好工作。

(一)政府執政理念和職能變化對政府辦公室工作提出了新要求。在落實科學發展觀、加強執政能力建設，大力推進依法行政、科學行政、民主行政，著力構建和諧社會的新形勢下，各級政府的工作正呈現出“四堅持、四更加“的特點：堅持“五個統籌”、更加注重統籌兼顧，堅持創新發展、更加注重改革開放，堅持以人為本、更加注重執政為民，堅持行為規范、更加重視依法行政。同時，隨著行政體制改革的不斷深化，政府在繼續加強經濟調節和市場監管職能的同時，更加注重社會管理和公共服務，特別是市政府正加快推進責任政府、陽光政府、服務政府和法治政府建設，政府辦公室必須及時跟進、主動適應，以更加開闊的視野、超前的眼光，立足更

高的層面，提供更加優質高效的服務。

(二)我市經濟社會發展對政府辦公室工作提出了新要求。我市是國家扶貧開發工作重點市，盡管在發展中還存在著經濟總量小、結構不合理和財政十分困難、農民增收壓力大、部分群眾生活水平還很低以及安全生產形勢仍然嚴峻等諸多問題和困難，但是總體來看，由于有效抓住了西部大開發的良機，市域經濟結構在調整中不斷趨于合理，經濟社會已步入良性發展軌道，特別是市委、市政府面對加快發展的新任務、科學發展的新要求、人民群眾的新期望，審時度勢，確立了實施“四大戰略”、突出“五大重點”、實現“五個目標”的“四五五”跨越式發展思路，這是當前和今后一段時期全市工作的基本指導思想，吹響了推進萬源發展新跨越的號角，全市上下謀發展、奔跨越的干勁空前高漲，富民強市的合力已經形成，我們必須緊緊圍繞這個大局和中心，結合政府辦公室工作實際，為發展服好務。

(三)政府辦公室自身發

展提出了新要求。一方面，近兩年來，市政府辦公室積極參與政務、處理事務、搞好服務，求真務實，開拓創新，各方面工作都取得了顯著成效，特別是2004年首次被評為全省政府辦公廳（室）系統先進集體。但成績必竟屬于過去，怎樣提高和創新則是當前一個亟待研究和解決的重要課題；另一方面，隨著經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內容和性質也發生了很大的變化。承擔的任務越來越重，工作內容更加豐富、責任更加重大，工作知識化、專業化程度越來越高，參與處理的突發性、緊急性事情越來越多、工作量大，工作領域越來越寬。這些都對政府辦公室工作提出了新的更高的要求。

客觀分析宏觀形勢的新變化和我市經濟社會的新發展，認真面對人民群眾所盼所愿，結合自身實際，政府辦公室工作思路要努力實現“五個轉變”：工作重點從完成具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向

善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變，強化公共服務職能；工作力量從主要依靠內部人員向協調各方力量，協同作戰轉變，奮力開創政府辦公室工作新局面。

二、發揮“三個作用”、搞好“三個服務”是根本

辦公室工作千頭萬緒，圍繞市委、市政府“四五五”思路、為推進跨越式發展搞好政務服務是關鍵。具體來講，就是要按照《政府工作規則》要求，充分發揮參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”，創造性做好各項工作。

(一)主動超前，著力做好決策前政務服務。辦公室要超前運籌，站得高、想在前，為領導決策提供準確、全面、詳實的情況和富有針對性、可行性的決策建議。一是要做好信息服務。及時準確掌握豐富信息，是領導科學決策的前提。我們要善于全方位立體式地

抓好信息工作，在調查研究中開發深度信息，在基層工作簡報中概括經驗信息，在外地考察中提煉“攻玉”信息，在信訪工作中發現問題信息，在新聞媒體上收集關注本地的信息，把握上級黨委、政府關注問題篩選報送建議信息，從群眾所想、所盼中捕捉獻計獻策信息。并且集思廣益、精心提煉，上報一些“地方風味”濃厚、能反映地域特色、引起上級領導重視關注、對領

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第四篇：淺談如何做好政府辦公室工作wqy

淺談如何干好辦公室工作

自參加工作以來，一直在鄉鎮工作，雖分管過鄉鎮辦公室工作，但對政府辦公室的工作知之甚少，對如何做好辦公室工作，可以說是小學生，然事物都是相互聯系的，總有相通的地方，結合我在鄉鎮工作經歷談點認識體會，茲當領導批評指正的問路石。

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是承上啟

下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門，是聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。

一、政府辦公室的工作質量高低與辦公室人員素質優劣密不可分。

1、要牢牢把握政府辦公室的職責任務。政府辦公室工作職責概括講主要是： 參與政務，管理事務，搞好服務。參與政務就是承辦上級政府指示、決定在我處貫徹落實情況的報告、請示、反饋等工作，對轄屬部門、鄉鎮報送的請示、報告等進行處臵工作。管理事務是按照既有的政策、法規、制度等對專項或多項事務進行貫徹執行落實，保證組織機構的正常運轉。搞好服務就是為參與政務、管理事務而提供便捷條件，為領導決策和執行提供需求保障。總之，政府辦公室的職能很是復雜繁重，辦公室人員在辦文、辦會和辦事等工作環節中，工作質量要求不斷提升，辦公室人員需要具備 1

更高的素質要求，辦公室工作質量高低與辦公室人員素質更顯密不可分。

2、要不斷提升政府辦公室人員素質能力。在推進依法行政、科學行政、民主行政，構建和諧社會的新形勢下，辦公室人員不但要有較強的政治理論素質和基本的文字寫作能力外，還要具備綜合的調研、協調、思考、創新能力，要擅作“多面手”，才能更好地適應工作環境。

3、要注重政府辦公室人員的交流引進。辦公室工作的從屬、輔助性使辦公室人員容易日久產生思維保守，形式僵化，缺乏主動創新的傾向。為了更好地服務領導決策、服務經濟發展，辦公室的人員應定期培訓、適時更新和崗位流動，有助于辦公室工作開拓創新，永葆生機。

二、科學管理是提升政府辦公室工作質量的金鑰匙。社會發展實踐證明，科學管理出效益、出效率、出成績。首先，制度建設是關鍵。辦公室工作的質量和效率不僅需要人員高效精干，更需要建立科學規范的工作制度。政府辦公室需要執行落實的任務繁雜沉重，建立行之有效、科學規范的工作制度是提升工作質量的必然要求。制度建設要與實際結合，要“科學、規范、實用”，做到靠制度管人、用制度管事、按制度理財，要讓人明確該做什么、不該做什么、該怎么做，才能消除工作盲點，堵塞工作漏洞。同時在實踐中要不斷創新工作機制，進一步完善和細化現有制度，嚴肅制度約束力，減少工作隨意性。以期制度實行效果常用常新。其次，執行

落實是保障。好的制度只有落實到每個執行的位臵上，才能發揮作用，有章不循，等于零，執行的關鍵在于到位，緊緊把握制度“落實”的核心，才能收到實效。這就要求辦公室人員秉承軍人的服從意識，嚴格落實制度執行。最后，創新突破是才能發展。創新不是空話，要落實到具體工作中。思想要創新，方式、方法也要創新，要學會針對新環境、新問題找到最佳的處臵方法。如，要適應信息化社會的要求，努力改進辦公手段，積極采用互聯網等現代技術手段，努力實現主要辦公業務的數字化、網絡化和一體化，最大限度地提高辦公室的工作效率。為領導出謀劃策要提出新思路、新對策、新舉措，既要敢說，還要會說；只有這樣，才能提高工作質量和工作效率，更好地發揮辦公室的職能作用。

三、轉變政府辦公室的薄弱環節，提升政府新形象。

1、政府辦公室面臨的形勢需求變化。隨著經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室工作的領域越來越寬，內容更加豐富，要求越來越高，承擔責任更加重大。新時期、新任務、新要求，提高政府辦公室工作質量和效率，創新工作方式已是當前一個亟待研究和解決的重要課題。特別是隨著辦文、辦會方式的不斷改進，政府信息公開、電子政務的推進，進一步做好新形勢下群眾工作，妥善預防和處臵群體性治安事件、公共衛生突發事件等新要求，對政府辦公室人員業務素質、管理理念、工作機制等提出新的挑戰。安于現狀、循規蹈矩，必

將遲滯辦公室的發展步伐，只有在思想上、作風上、作為上主動探索和實踐，方可勇立潮頭。

2、重視完善政府辦公室的薄弱環節。在現實中，有部分辦公室人員思想觀念需進一步解放。部分辦公室人員受經濟發展速度、區位、傳統觀念等諸多因素影響，觀念滯后發展，墨守陳規，工作方法單一，缺乏敢為人先的創新精神和勇爭一流的競爭意識。人員結構有待進一步優化。受進人渠道限制，隊伍結構優化的步伐緩慢，傳、幫、帶工作需要加強。參政意識有待提高。參與政務是辦公室工作最重要的一項職能，但辦公室工作現狀更側重于辦文、辦會和辦事等事務，對地方經濟社會、重點工作、重大工作決策部署調研少、思考少，對工作認識缺乏深度思考和戰略層面思維，參與政務的意識不強，作用不夠，沒有充分突出和發揮辦公室參政的職能。

四、我對抓好辦公室工作的幾點想法。

如何做好政府辦公室工作我沒有經驗，假如有幸到辦公室工作，我將從以下幾點入手，快速融入政府辦公室工作，發揮個人作用，為領導決策提供優質服務，爭取為全縣經濟發展服務。

1、強化四種意識，樹立工作新形象。在工作中，樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的意識，工作認真負責、任勞任怨，引導所有辦公室人員干一行、愛一行、專一行。強化責任意識，做事嚴要求、高標準，高質量，確保工

作萬無一失。增強效率意識，把握重點工作，強化時間觀念，對領導交辦的事情，要說辦就辦、急事急辦、特事特辦。強化奉獻意識，保持一種平靜、平淡、平和的心態，勤勤懇懇、任勞任怨，謀事而不謀利、奉獻而不索取，樹立良好的工作形象。

2、提升學習、協調、創新三種能力，快速增強自身素質。工作中，始終把學習作為一項終身任務來抓，向書本學、向領導學、向身邊人學，學公文寫作、學政策法規、學事務處臵等，用學習充實自己、提高自己。始終重視協作配合，不斷提升綜合協調能力。妥善處理領導和同事、政府和部門等各方面的關系，敢擔當，肯扛活，特別是當前社會環境中一些突發性事件的處臵，要善于事前、事中、事后協調解決，為領導分憂，少讓領導為瑣事分心。始終夯實工作基礎，提升創新能力，在工作中注重研究分析新情況、新問題、新形勢，把握事物發展的規律和特點，在常規中尋找突破，在基礎上嘗試創新，有效促進自身能力提升，推動辦公室工作良性發展。

3、擺正兩種關系，找準定位，干好本職工作。首先，擺正職責與權力的關系，樹立正確的權力觀。辦公室負責為領導決策提供信息，提出決策建議，傳達領導指示，下達執行命令，辦公室人員雖常跟領導在一起，但本身不是領導，絕對不能以領導自居，更不能打領導旗號謀私利。在參與政

務中決策中要秉持公心，做到參與不干預，不當二領導，更不能作兩面人，對上點頭哈腰，唯唯諾諾，對下盛氣凌人。其次，擺正自己與領導的關系，既要尊重領導，聽從指揮，滿足領導工作需求，還要堅守黨性原則，堅決做到遵從不盲從，時刻保持政治清醒，作一名清正廉潔的好干部。通過擺正關系，明確自己的職責，找準定位，堅持高調做事，低調做人，團結同事，補臺不拆臺，密切上下級關系，樹立良好的辦公室工作形象。

4、挖掘潛力，在本職工作上爭取更大進步。

最后特別想說的一點，就是發揮個人潛能特長，重視并加大縣政府辦與鄉鎮基層的調研聯系，充實完善這一非常重要的信息來源渠道，讓縣政府辦成為縣領導制定當地經濟發展方略，落實國家政策方針決策，發布制定執行措施方案時的智囊庫，真正使領導決策時有癥可看，有方可查，有藥可用。

鄉鎮政府是國家的最基層、最底層政府，是落實國家政策、執行政府決策的最終指揮平臺和承載平臺，是國家政府在實施社會管理和公共服務過程中的最底層觸角，是國家機構的毛細血管、神經末梢，國家政策方針路線執行的好壞，能否順利推進，推進落實過程中有哪些阻礙因素，怎樣完善解決，均能在這里顯現、反應。同時，破解當前國家政策難題，需要群眾智慧，大多數困擾經濟發展的難題均能最先在鄉鎮基層得到完善，在這里均能找到答案。但在鄉鎮政府政職能轉變過程中，鄉鎮一味的執行上級指示，缺乏主動性，不敢講真話，甚至為達目的欺上瞞下，不敢突破創新工作方式、方法，本來一些好的工作經驗做法，得不到領導重視，得不到反饋，最終導致國家政府的一些新政策指令在出臺前就帶病上路，執行中阻力重重，甚至形同虛設或夭折。譬如農村土地管理，按相關法律規定它的審批權在鄉鎮是需要把關的，但好長一段時間，鄉鎮對土地使用管理的審核把關是空白的，是缺失的，加上其他一些因素，導致當前土地使用現狀非常混亂，鄉鎮對此早就有意見，但這種“牢騷”一直沒有變成有用的調研信息反饋上去。諸如此類事例現象在鄉鎮農村還有很多。所以加大縣政府辦對鄉鎮基層的調研是一種客觀上的迫切需求，是提升縣級政府決策能力，加速轉變鄉鎮政府職能的重要保障。

總之，不管今后在哪一個工作崗位上，都始終秉承在基層養成不怕苦、不怕累，艱苦樸素的優良傳統，以飽滿的工作熱情，嚴謹細致的工作作風，揚長避短，從思想上行動上同上級黨委政府保持高度一致，扎實工作，奮力措搏，積極進取，爭取更大進步。

第五篇：淺談如何做好政府辦公室工作1

把平凡的事做好，就是不平凡

這是辦公室三樓墻上的廉政文化宣傳牌上的名言。對于創先爭優，我個人的理解是在平凡的工作崗位上，力爭做得更好。這二者有異曲同工之效。

近年來，隨著經濟社會的發展和客觀形勢的變化，喝茶看報就算干工作的日子已成為傳說，大家都明顯感覺工作承擔的任務越來越重，工作內容更加豐富、責任更加重大，工作知識化、專業化程度越來越高，參與處理的突發性、緊急性事情越來越多、工作領域越來越寬，工作量的增大，除讓我們覺得辛苦外，更多的是知識與能力的恐慌。

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是政府領導聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。縣政府辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著我們的工作，不能比別人輕松，更不能比別人大意，也絕不能比別人、別的單位干得差，這就需要我們增強責任感與使命感，找準工作定位，通過學習提升，不斷提高服務能力和水平。

一、強化學習，提高本領

沒有高素質的人才，就沒有高質量的辦公室工作，而素質的提高必須立足于學習。“水積之不厚，則無力負大舟”。要實現創先爭優，就需要我們堅持以向書本學、向領導和同志學、向群眾學、向實踐學習，通過認真學習黨的各項方針

政策、科學發展觀、市場經濟理論、現代科技與管理以及其它一切自己不懂的知識，克服“知識恐慌”和“本領恐慌”，不斷增強參謀服務能力，不斷拓寬知識面，增加服務本領，提高業務水平，在工作實踐中全方位的鍛煉和提高，增強把握大局、處理復雜問題的能力，積累經驗，成為一個紀律嚴明，聽從指揮，業務精干，真正合格的“參謀助手”和具有發展基礎的“潛力股”。

二、團結干實，營造環境

團結出生產力、凝聚力和戰斗力，團結才能出干部。一個有著統一思想、凝心聚力優秀團隊，才能為跨越式發展做出貢獻。團結干事的環境，需要領導給我們營造，更需要我們每一個人用心培育與呵護。

加強團結，合作共事，這就要求我們在工作中要團結協作，形成整體合力。珍惜合作共事的機遇，優化服務質量，做到協調外部，搞好內部上下齊心。互相關心、互相愛護、互相提醒、互相幫助、互相理解、互相補臺。多寬容，少猜疑，大事講原則，小事比風格，心往一處想，勁往一處使，協調補臺，整體推進。努力營造“寬松、和諧、融洽”的共事環境。

我覺得每個人都有自已的優勢與長處，也有著自己的追求與方式，工作中，我們每個人要充分發揮各自的特長，這樣辦事效率才能提高，工作效果才能增強，也才能更好的實現自身價值。每一個人也要要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，要

守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時刻牢記“三個服務”的宗旨，熱愛辦公室、奉獻辦公室。

三、結合自身工作，做好服務工作

縣政府辦公室工作的核心就是為領導、部門和群眾搞好服務。為此：服務是天職，服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。把縣人民政府辦公室打造成為全縣服務型機關的“先行者”。

我結合自身辦文、辦會、辦事的綜合工作，作個表態。一是力爭辦文到位。文件材料的處理，我們將認真貫徹執行《云南省國家行政機關公文處理實施細則》,嚴格把好發文處理關,確保公文的權威性、嚴肅性、準確性。嚴格按規則、程序處理和運轉公文，把好格式、內容、程序時效關，在符合程序和保證質量的前提下，限時按要求處理公文，提高辦事辦文效率。嚴把起草關、審核關、校對關,公文在印制前必須經承辦人員或文秘人員校核;嚴把時效關，不斷提高辦文效率,確保公文的質量;力求每個環節嚴密有序、精益求精。

二是實現辦會嚴謹。會議是傳達決策、部署工作的重要形式。辦會中堅持做到會前部署周密細致、會中服務萬無一失、會后工作扎實有效，保證整個會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。我們對承辦的每次會議都會精心組織,責任到人,做好好會前銜接和準備工作,核實會議通知簽收情況，對緊急會議通過電話提醒未簽收單位,督促與會人員準時參會;根據會議議程做好統籌,準備會議材料,安排會場服務,嚴格執行簽到制,對參會情況進行通報，會后在規定工作日內印發會議紀要。做到環環嚴謹,避免紕漏。

三是爭取辦事滿意。即為領導服務優質高效,為機關和基層服務工作到位，為大家服務力求滿意。辦公室的服務有全局性、科學性、超前性和準確性等特點，就需要我們扎扎實實地推進各種工作的順利開展，把為領導服務、為部門服務、為人民群眾服務的各項工作落到實處。抓好政府領導服務和辦公室領導交辦工作的落實，組織好辦公室學習活動和機關各種活動，著力強化工作的計劃協調性,具體安排細化到周,統籌兼顧,分類處理,認真辦好每一件事。按程序辦、按規矩辦、按原則辦、按慣例辦,同時堅持原則性與靈活性相結合,及時分類處置和靈活辦理,提高辦事效率,確保工作高效運轉。圍繞縣委、縣政府中心工作,做好辦公室安排的其他各項工作。

內務股作為政府辦公室的辦公室，肩負著溝通上下、協調左右的“紐帶”作用，我和內務股工作人員，將與全辦公室同事一起，為做好政府辦公室工作加強學習，做好服務，強化溝通，力爭實現“學習型、服務型、創新型、奉獻型、效率型”五型機關建設，打造反映政府辦公室精神面貌的“窗口”，實現個人與單位工作的創先爭優。