第一篇：醫療衛生工作總結2篇

本人于xxxx年畢業于臨床醫學專業，后分配到建始縣人民醫院，輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師。現將本人的工作總結如下：

在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“xxxx”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“xxxx”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關泌尿科理論基礎，同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，總結臨床資料。

工作以來，能以身作則，積極接受上級醫師指導，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學習。

綜上所述，本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。

醫療衛生工作總結（2）：

根據市委、市政府關于創建國家衛生城市，結合“講文明、樹新風”，“知非明禮”樹形象，把社區健康衛生服務工作推上一個新臺階，特制定本計劃。

一、社區衛生健康宣傳服務是關系到廣大居民健康狀況的根本大事，社區把它當成社區服務的重要內容來抓，社區主要負責人負總責。做好“艾滋病”及各項防控工作的措施，做好預防接種工作，麻疹疫苗強化免疫工作，要認真開展經常性健康教育宣傳活動，辦好健康教育專刊（全年不少于6期），及時發放健康教育資料（全年不少于24種），社區要辦好健康教育培訓講座，不斷提高市民的文明生活習慣，增強市民的健康知識，促進市民的身心健康。

二、鞏固創建國家衛生城市的成果，整頓和規范市場秩序，經常組織開展對轄區食品藥品、飲食攤點，公共場所的督查，對從業人員的衛生許可證，健康證，消毒設施進行經常性查驗，發現問題及時處理，預防各種傳染病及各類食品安全引發的突發事故的發生。

第二篇：2010醫療衛生工作總結

鄰水東方醫院

2010醫療衛生工作總結

東方醫院2010年的工作在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，扎實加強作風建設，深入開展創先爭優活動，緊緊圍繞“強化醫療服務，創人民滿意醫院”為主題，以“提高服務水平，改進醫德醫風”為主要任務，以“一切為了病人”為中心，內強素質，外樹形象，力爭突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量和醫療安全，強化全方位管理，各項工作取得了一定成績。現向各位領導匯報如下：

一、醫院基本情況

醫院建立有黨支部、工會、團支部和婦代會組織，正式黨員9人，預備黨員3人，入黨積極份子5人。共有職工90人，現有床位100張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加了中醫科室。2010年未發生一起醫療事故，收治病種和病人比去年增多，來診病人擴展到全縣各鄉鎮，醫院發展呈現良好勢頭，今年四月份被市衛生局黨組授予學習實踐活動先進集體榮譽稱號。

二、我院2010年所做的主要工作如下：

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量和業務收入都有上升。全年門診量 9638 人次，比去年同期增長 5.4%；年出院病人 1896 人次，年手術近1000 臺，比去年同期增長 4.1 %；入院與出院，術前與術后、臨床與診斷符合率都在95%以上，全年業務總收入 690 萬元，比去年同期增長44.8 萬元，增長率為6.8%；新購置醫療器材設備 17 臺（件），價值44.9萬元，取得了良好的經濟效益和社會效益。

2、院領導班子精誠團結、開拓進取、各負其責、分工協作。工作有計劃、有安排、有部署、有檢查、有落實。每天落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，堅持每周五由業務院長帶隊，各科室主任、部門負責人參加的行政總查房，及時處理和解決臨床醫護工作中存在的問題，確實做到了求真務實，從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。

3、狠抓醫療服務質量管理和醫療質量萬里行活動。

按照上級衛生行政部門的安排部署，3—10月份狠抓了醫療服務質量管理。開展了“醫療質量管理，確保醫療安全”專項活動；5月開展了護理技能操作競賽活動；6月份開展了第九個“安全生產月”活動；2009年12月—2010年3月，開展了“嚴格執行，深入治理，保障平安”為主題的“百安活動”；2010年5月以來，堅持開展了“加強作風建設，開展創先爭優”活動；2010年8月至10月，利用3個月時間，在各科室各級各類人員中深入開展了干部職工作風集中整頓活動。通過開展以上一系列活動，進一步讓全院職工在思想上樹立醫療質量和醫療安全第一的意識，真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量和醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化，并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

4、強農惠農工作落實到位。我院非常重視“新農合”工作，成立了新農合管理工作領導小組和辦公室，落實專人管理，專人辦公，專人報賬。注重政策宣傳，設有獨立的宣傳專欄、公告公示欄；院內電子顯示屏對外公示收費標準，公示藥品價格，報銷流程等信息；設立有意見箱、意見簿、舉報電話；新農合管理各項規章制度上墻公示；做到報銷單據、憑證、賬目、報表整理、裝訂規范。今年9月份以來，我院還堅持開展了“健康之路——義診下鄉”活動，組織黨員干部、團員護士和業務骨干醫生組成醫療服務小分隊，深入到九龍、八耳、子中等10多個鄉（鎮）的20余個村組院壩開展義診60余場次，免費健康體檢3600人次，建立《健康手冊一本通》檔案3000余冊，發放宣傳資料4000余份。

5、堅持開展了創先爭優活動。成立了創先爭優工作領導小組，制定了活動方案，落實專人負責活動開展日常工作。制作了活動展板2塊，撰寫工作簡報12期。一是組織黨員醫生、護士開展“義診下鄉”活動；二是支部對黨員，黨員對群眾實行黨員服務公開承諾；三是為促進黨員發揮先鋒模范帶頭作用，提升服務形象和服務質量，在各科室設置“黨員示范崗”標牌，亮出黨員身份、亮出黨員崗位、亮出黨員承諾，接受職工和患者的監督檢查。

6、狠抓內部環境綜合治理工作。我院建立了整治工作領導小組，擬定了工作計劃和保潔制度，與科室簽定了目標責任書，重點加強了醫院內部環境的綜合整治。一是對院內門診大廳、樓道的電線、網線等被裝進了專用套線管；二是病區和辦公樓梯扶手全部換成了不銹鋼扶手；三是將病房、科室的墻壁重新粉刷一新；四是病房洗手間的尿漬污漬和垃圾消失了。為患者提供了更加舒適、溫馨、整潔、優美的就醫環境。

7、財務管理更加規范。今年新增財務人員2人，嚴格按照會計法，認真執行各項規章制度和經費、費用開支標準，做到原始憑證內容真實、合法，做到按時上報財務、統計表報，做到財務檔案整理歸檔規范有序。

8、加強辦公室工作。今年元月份以來，重新調整了辦公室工作人員的工作，任命了辦公室主任，完善了辦公室工作制度和人員職責。落實專人負責文件收發、登記、整理歸檔工作；有專人負責各種會議的記錄和公務接待以及來人來訪工作。我院設有院務公開公示欄，做到每年內容更新。我院還注重信息宣傳報送工作，今年共報送《工作簡報》 24期，4月21日《川東日報》報道了我院職工為青海玉樹地震災區捐款的活動。

我院今年的各項工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期盼還存在一些差距。在今后的工作中，我院決心進一步完善工作措施，真抓實干，以更加務實的作風，更加嚴格的標準，為社會和諧穩定和醫院的經濟效益、社會效益取得新的突破做出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

二0一0年十一月三十日

第三篇：2016醫療衛生工作總結

2016年科月份醫療質量工作總結月報表

每月3日前交醫務科 科主任：

科 年月日篇二：2015-2016學第一學期衛生保健工作總結 2015-2016學第一學期衛生保健工作總結 2015-2016學第一學期衛生保健工作總結

本學期，我園衛生保健工作，緊緊圍繞幼兒園工作計劃和區防保辦的統一安排，密切配合教育、教學工作，牢固樹立“健康第一，預防為主、防治結合、加強思想教育”的方針，通過齊抓共管，營造全園教職工關心和支持幼兒園衛生保健工作的局面，認真執行衛生保健工作計劃，從而確保了全園幼兒的健康成長。現將本學期衛生保健工作總結如下：

一、做好晨檢、新生入園體檢及健康檢查工作

嚴格執行晨檢制度，堅持每天認真晨檢和全日觀察，熱情接待每一位幼兒，晨檢時注重看、問、摸、查，杜絕危險品的帶入，發現問題及時處理，做好記錄。常向家長了解幼兒在家的健康情況，發現異常或傳染病做到及時隔離與治療，把好了安全的第一關卡在傳染病流行季節，采取有效措施，防止傳染病的傳入和蔓延。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使班級教師可以對生病的幼兒進行特殊護理和全日觀察。確保每天出入園的幼兒身體健康。

嚴抓新生入園體檢工作，本學期對于小班新生和中大班插班幼兒，抓好入園體檢關，并持有市婦幼保健所體檢合格證明和預防接種證方可入園。積極配合衛生保健部門做好疾病的防治、防疫工作，并認真組織幼兒體檢，體檢率達100%。入園后給每位幼兒建立健康檔案，嚴格按照要求，定期健康檢查，本學期共測量體重二次、身高、視力一次，對體弱、肥胖、貧血和視力缺陷的幼兒及時與班級老師和家長溝通，讓家長更多地了解幼兒在園的生長發育情況以便更好地配合我們的工作。

二、防病措施

本學期，我們嚴格執行衛生保健制度，堅持以預防為主的方針，根據季節的不同，對園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在秋冬季呼吸道疾病高發季節和防手足口病期間，尤其是在預防手足口工作方面，積極采取有效措施，加強了對手足口病和流感疫情預防。建立了缺勤監測、報告與管理制度，對缺席幼兒進行隨訪，了解缺席原因，對患感冒、發熱的幼兒做好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時加強了服藥管理，配合防疫部門做好國家規定的計劃免疫工作，及時做好漏種幼兒的補種工作，保證每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內免疫接種率達到100%。

三、加強對體弱兒、肥胖兒的管理

認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養不良的體弱兒和肥胖兒進行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環節進行有針對性的干預，并及時與家長溝通，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時與家長溝通，進行規范矯治，疾病矯治率達100%。

四、營養與膳食工作

均衡合理安排幼兒膳食，我園本著衛生、安全、富有營養利于消化的總要求，每周認真為幼兒制定帶量食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。對一些別的幼兒園的好食譜，積極采納。采購中，我們抱著對孩子極端負責的態度，抓好采購食品的質量向供應商索取有效證件，強調提供的菜必須新鮮、無毒，嚴把食品的驗收關。一直以來，我園從未發生過一起食物中毒現象。

每周食譜由膳食小組，根據季節、幼兒年齡特點提前制訂適合幼兒生長發育需要的帶量食譜，并公布在幼兒園食譜欄和網站上。每月對幼兒食譜進行營養計算，將計算結果在膳食小組會上，提出分析及改進措施。廣泛聽取意見，改進幼兒食譜，讓幼兒食譜天天不重復、周周有創新。伙食費專款專用，每月張貼公布賬目。

培養幼兒養成良好的進餐習慣，進餐前，老師結合當天菜肴進行營養小知識的教育，減少幼兒偏食的產生；進餐時，要求幼兒安靜吃完自己的飯菜等等；進餐后，培養幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。保證幼兒吃飽吃好，讓家長放心。平時為幼兒提供水溫適宜的開水，保證幼兒全日自由安全衛生飲水。

五、衛生消毒工作

衛生消毒工作是幼兒身體健康的保證。保健室經常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使他們能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規范進行消毒保潔，各班做好消毒記錄。廁所每天消毒沖刷，做到無尿垢、無臭味。食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，加強了飲食衛生管理，督促保育員、炊事員注意個人衛生，勤剪指甲，便后流水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每餐按要求抹桌子，每天沖洗食堂，保持經常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，根據季節進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生安全。

六、安全衛生宣教

每月針對幼兒園不同地方有重點進行安全檢查，班級進行安全自查，發現問題及時整改。嚴格執行幼兒服藥制度，幼兒在園需要服藥，必須由家長帶上看病病歷填寫好藥品委托記錄，寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名及班級，并由家長簽字交到保健醫生手中核對，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用。

根據季節和發病情況，定期在幼兒園網站和衛生保健知識宣傳專欄宣傳幼兒健康知識，育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內容滲透在一日活動之中，并在“家園園地”上開辟專欄，介紹科學育兒知識。

七、抓好幼兒體格鍛煉，有效提高抗病能力

根據幼兒年齡特點和季節的變化合理安排幼兒生活作息制度，組織幼兒開展形式多樣的區角游戲及體育鍛煉，按要求保證幼兒戶外活動的時間要求，有效得到鍛煉，增強體質。

本學期對保育員進行了四次崗位知識培訓，并進行考試，合格者方可上崗。

加強環境衛生管理，實行定人定班包干，對于班級衛生工作不定期進行檢查，對好的班級給予流動紅旗以示鼓勵，確保幼兒能在舒適衛生的環境中成長。

組織食堂人員健康體檢，并經常學習食品安全衛生知識，要求炊事人員保持廚房清潔，經常清掃，堅持上班穿工作服，戴工作帽，上崗前、入廁后流水洗手，不抽煙，保證了幼兒的飲食安全衛生。

回顧這一學期的保健工作，全園教職工付出了艱辛的勞動，工作取得來一定的成績。當然我們會一如既往地開展好幼兒的保育工作。我們堅信沒有最好，只有更好！2015.1篇三：2016年第1季度工作總結 2016年藥械科第1季度工作總結

在醫院院領導的正確領導下，藥械科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

1、以創建二級醫院為契機，用醫院評審標準來帶動科室各項工作，進一步規范科室各類人員職責，逐步創建和完善二級醫院藥劑科構架。

2、加強科室的管理，定期組織科室人員培訓學習，提高窗口服務技能和態度。

3、加強醫院藥事管理，定期組織召開藥事管理與藥物治療學委員會會議，對醫院各科室用藥情況進行通報，指導醫院各科室合理用藥。從而杜絕一切藥源性事故的發生，以確保醫院臨床用藥的合理性、安全性。

4、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。積極參與衛計局組織的處方點評，對點評中存在的問題及時改正。每月對院內處方進行點評，及時指出不合理處方，并與相關醫生進行溝通，提高醫院處方質量。

5、通過制定各科室藥物不良反應信息收集量化指標，落實我院藥物不良反應信息上報和與監測管理方面工作。本季度已完成2例藥品不良反應上報工作。

6、繼續做好國家基本藥物制度在我院的實施工作，組織落實基藥網上采購及陽光積分申報，嚴格執行藥品零差率銷售。本季度基藥網上采購及陽光積分均達到相關要求。

7、按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》要求，繼續組織開展醫院抗菌藥物使用相關管理工作，開展醫院抗菌藥物醫囑點評工作，逐步提高我院醫師合理使用抗菌藥物水平，降低醫院門診及住院患者抗菌藥物使用百分率。將抗菌藥物使用指標控制在規定范圍內。

8、及時了解各科藥品、器材需要動態，了解藥品、器材使用后的反饋信息，及時采購儲備相關藥品和器材，保證了臨床科室藥品、器材的及時供應。

第四篇：衛生院醫療衛生工作總結

潮南區隴田中心衛生院

2010年醫療衛生工作總結

一年來隴田中心衛生院在鎮委鎮政府和區衛生局的正確領導下，落實科學發展觀，圍繞衛生改革與發展的工作任務，堅持以服務人民群眾為宗旨，以發展隴田衛生事業為己任，發揚救死扶傷精神，不斷加強醫院管理和建設，不斷提高醫療技術和服務水平，樹立良好的醫德醫風，構建和諧的醫患關系，扎實有效地推動了醫院穩步健康可持續的發展，取得了一定的成績。現總結如下：

一、醫院管理工作

一年來醫院注重抓好以下幾方面工作：

1．建立健全制度管理，規范醫院管理機制。一年來，醫院實行以黨支部為核心，院委會為行政管理主體的領導責任制，落實院科二級管理機制和崗位責任制，全面貫徹上級的衛生工作方針、政策，嚴格執行《醫院規范化管理方案》、《經濟管理方案》、《考核方案》、《醫德考評方案》等，形成規范的管理機制，在全院形成有章可循、有規可依的管理模式，促進醫療業務管理制度化、規范化、科學化，進一步增強 1 了醫院的自身競爭力和發展生命力。今年我院完成了ISO9001：2008版換版工作，并順利通過了認證中心的審核。

2．完善科室配套，進一步提供良好就醫環境。一是加快急診建設項目報建進度，我院急診建設項目已被列入2010年中央預算內投資項目，目前我院已完成立項、規劃審核、環保審核、工程設計、工程勘察、資金預算及核算、防雷審查、消防審核、人防審查及圖紙審核等工作，正在進行招標工作，并積極爭取在春節后開工；二是病房在原安裝了空調和彩電的基礎上，今年又在各病房中安裝了太陽能熱水器，進一步滿足了住院病人的需求；三是為確保急救運輸工作及時、高效，在開展急救運輸時為病人爭取寶貴的搶救時間，我院今年增購120救護車一部；四是針對今年上半年天氣干旱、醫院用水難的問題，我院請來工程隊在院內開鑿了一口深水井，該井水質經區疾控中心檢驗符合國家飲用水標準，從而緩解了醫院階段來用水難的問題。

3．加強醫德醫風建設，努力構建和諧醫患關系。一年來，醫院黨支部把醫德醫風建設、黨風廉政建設和行業作風建設列入重要議事日程，結合“雙提高一促進”專項活動和紀律教育學習月活動，創新活動載體，一是開展“醫患雙向承諾”活動，即各臨床科室和每個入院患者簽訂“承諾書”，雙方承諾在住院期間杜絕收受或贈送禮品、紅包等現象，不斷改善醫德醫風，不斷提高群眾滿意度。二是扎實做好回訪工作，院班子成員深 入到各村居和出院病人家中，召開病人、陪人和村居干部座談會，發放征求意見表和調查問卷，廣泛聽取各方的意見和建議，虛心接受群眾的意見。三是開展爭先創優競評活動，在全院各臨床科室組織開展“以病人為中心，滿意在崗位”的爭先創優競評活動，在各科室形成優質服務、力爭上游的氛圍。今年各科室共收到錦旗4面，感謝信1封。

4．加強農村衛生站建設和健康檔案管理工作。認真貫徹落實落實省委、省政府著力解決農民看病難、看病貴的重大決策。一是經常組織人員下鄉到各衛生站指導工作，充分發揮鄉鎮衛生院對衛生站的管理和指導作用，經常舉辦鄉村衛生員培訓班，使村居衛生站衛生員的業務技術水平得到一定的提高，使各鄉村衛生站的規范化建設得到進一步完善。二是做好健康檔案管理工作，今年下半年我院按照上級的要求新增設了健康檔案室，配臵了檔案室設備，指派專人管理，截至12月底已完成建檔2000多人份。

5、加大計劃生育和殯葬改革工作管理力度。成立了計劃生育管理領導小組，指定專干負責。堅決執行計劃生育法和潮南區有關殯葬改革規定，執行一票否決制，制訂落實計劃生育和有關措施，建立育齡夫婦檔案，育齡對象名單上墻，并落實院科兩級責任制。修訂了《醫院計劃生育管理若干規定》并與育齡對象簽訂計劃生育責任書，由于管理到位、措施落實，今年我院沒有違犯計生等違規違紀現象。

二、醫療護理工作

一年來，醫療護理工作主要是抓科室管理、基礎質量管理、規范化操作和控制院內感染管理。

1．努力提高醫療技術質量和提高人材素質。一是抓業務學習，組織崗位練兵，采取傳、幫、帶的形式，發動老醫務人員帶動新醫務人員，組織跟班學習，同時組織舉辦學習講座，請上級專家教授和院高資歷的醫務人員輔導講課，一年來在院內組織講課8場次，三基考核2次，合格率100%；二是選拔一批有素質的醫務人員到上級醫院進修學習和參加短期培訓，開闊視野、更新知識、提高專業技術水平。今年派出人員到上級醫院進修培訓3人次，參加短期培訓59人次；三是聘請汕大附一醫院專家定期到我院進行會診、助診，為病人解除疑難病和復雜病,提高了臨床疑難、復雜病的治愈率。

一年來,醫院在醫療技術上有著較大幅度的提高，今年共收治住院病人6347人，治愈5500人，治愈率89.2%；好轉506人，轉院33人，占0.5%；死亡4人，占0.06%；搶救危重病人371例，搶救成功350例，占94.3%；入院診斷符合率97.7 %；開展大中小型手術共867例，切口無感染100%，術前術后診斷符合率98.5%；全年平均住院病人3.8日；病歷書寫合格100率%，甲級病歷90%以上，無丙級病歷；甲級X光片65%以上；共接診門診病人72261人次。

2、護理工作在院長領導下，實行護理部長、護士長二級 管理負責制。為做好護理質量管理工作，今年我院成立了護理質量管理小組，一是加強各項護理操作常規的培訓，健全護理制度管理，進一步提高護理技術水平和管理質量；二是推行“友愛在醫院、溫暖在病房”的文明優質護理工作競評活動，努力提高護理技術水平和管理質量，并在“五〃一二”國際護士節期間舉辦了醫院護理操作技能競賽活動；三是規范消毒供應的各項操作規程，統一消毒液配劑標準，定期做好各臨床科室空氣監測及無菌器械、消毒液的細菌培養和定期監測工作。今年我院組織內部專業人員對各臨床科室進行了4次定期檢查，進一步促進消毒液配制、器械消毒的監督、監測工作的落實。

三、衛生防疫工作

一年來，我院衛生防疫工作管理在鎮委、鎮政府和上級衛生部門的領導下，認真貫徹上級的決策部署，一是對轄區內1994年1月1日至2001年12月31日期間出生的未免疫或未完成乙肝疫苗免疫程序注射（三針次）的兒童進行查漏補種；二是在全鎮范圍內開展適齡兒童麻疹疫苗強化免疫活動，以上兩項工作均圓滿完成了任務，得到上級領導和當地群眾的一致好評。

各種疫苗接種情況：三聯疫苗5114人次，接種率99.4%；麻疹疫苗1852人次，占98.4%；卡介苗1763人次，占100%；乙肝疫苗接種5481人次占100%；乙腦疫苗接種1835人次，占98.3；常規免疫糖丸5078人次，99.4%；；六苗覆蓋率99.25%。

四、慢性病防治工作

一年來慢性病防治工作開展正常，一是認真抓好結控歸口管理，2010年共接診結核病人144人，其中初治涂陽84人，復治涂陽11人；初治涂陰49人，并全部得到規范治療和管理，為結核病人解決了實際困難。二是積極配合精防中心做好精神病防治工作，為本鎮及周邊鎮精神病人提供免費規范治療，今年共接診、初診、復診精神病人360人次，治療好轉115例，有效65例。三是強化麻風病與性病防治工作，今年尚未發現新病人，性病防治工作今年新登記29例，其中非淋球性尿道炎10例，尖銳濕疣6例，淋病5例，梅毒1例，生殖器皰疹7例，均全部得到治療。

五、婦幼保健工作

一年來婦幼保健工作重點是加強“母嬰保健法”的執法力度，規范完善二個系統管理，落實住院分娩和住院分娩補償工作，進一步健全產科建設，推進助產責任制，改善服務態度，提高產科質量，努力降低孕產婦和嬰兒死亡率。今年住院分娩1855例，住院分娩補償1327例，補償金額合計132700元；10至12月孕產婦葉酸被服發放441人次；產婦建冊1836份，造冊率98.98%；0—7歲兒童系統管理卡冊登記完整，圍產兒死亡8例，死亡率0.43%；產前檢查1821例，產后訪視達到100%；今年發放醫學出生證明1974份。對出生證發放做到專人管理，專冊登記，并做到登記、審核、印章分開規范管理。同時認真配合鎮政府做好計生“四術”工作，今年我院開展“四術”共399例，其中女扎106人，引產40例，放環101例，取環84例。

六、藥政管理工作

藥政工作在藥事領導小組領導和管理下，機構健全，運作正常，各項制度能落實執行。豎持網上陽光采購，并且做到入庫質量、數量驗收，出庫領取手續完整、齊全。藥房工作能做到取藥、發藥、計價三準確，調配處方差錯率控制在萬分之二以內，中藥稱量誤差率＜5%，處方估價準確率＞98%；麻醉藥管理能嚴格執行“五專”制度，做到日清月結并定期進行檢查。今年醫院共下調125個品種藥價，下調金額21.35萬元。全年銷售藥物922.62萬元，其中西藥房業務為846.16萬元，中藥房業務為76.46萬元。全年藥物報損3162.09元，報損率不到千分之一，處方調配差錯率少于萬分之二。

七、新農合直報管理工作

新農合直報管理工作在醫院和上級主管部門的領導下，一是加強管理，由一名副院院長抓，落實專人負責，并積極參加學習培訓，努力提高業務水平和服務質量；二是規范制度，制定了工作方案和《新農合定點醫療機構服務承諾》；三是簡化直報手續，實行網絡直報，為參合人提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。今年醫院共為參合群眾辦理住院直報2897人次，住院直報金額共計6001553.74元；門診直報共9875 7 人次，門診直報金額共計96761元

八、經濟管理工作

一年來財經管理工作實行院科兩級管理方案，貫徹效益工資制，實行獎金調節，年終考核掛勾和按勞分配、多勞多得的原則。院長與科、組、站長簽訂綜合管理目標責任書。嚴格執行各項獎懲措施，制訂了約束亂收費、私收費的措施，及時糾正不良傾向，執行物價規范管理，并做到經常檢查督促，發現問題及時處理。

一是能認真執行物價政策和收費標準，執行醫藥分開核算，堅持逐日清單制，執行財務收支兩條線管理的規定，并將院財務收支情況公布張貼于公示欄。二是關心職工的工資、福利、獎金等待遇，今年12月，2010年正常晉升工資核批后，我院立即向職工補發1至12月份的增資。

今年醫院業務總收入1720萬元，比去年1631萬元的業務總收入收長了89萬元，增長率為5.5%。

一年來醫院領導班子團結一致，注重醫院醫德醫風建設，努力提高醫療技術水平和落實管理措施，加強配套建設，醫院的業務收入在社會經濟疲軟的情況下穩步增長，全院干部職工的工資獎金和各項補貼正常發放，三個效益明顯提高，醫院的整體形象受到省衛生廳、汕頭市、潮南各級黨政、衛生主管部門的充分肯定，得到了廣大人民群眾的好評。

2010年9月份，鄭月德院長經區、市、省層層推薦，被 授予“全國基層衛生院優秀院長”的光榮稱號。旅泰愛國華僑紛紛表示祝賀，并在亞洲日報專版登報慶賀；汕頭日報出版了《鄭月德：農民群眾的“貼心院長”》的報道；汕頭特區晚報發表了《好院長帶活基層醫院》的報道。

醫院各項工作所取得的成績，離不開各級黨政和衛生主管部門的正確領導，更離不開全院干部職工的支持配合和努力工作。

對照目前新形勢的要求，我們的工作還存在著一些差距。今后我們要在衛生主管部門和各級黨政的領導下，落實科學發展觀，堅持以人為本，文明服務，強化衛生工作管理，完善醫療規章制度，加強行業作風和精神文明建設，努力提高醫療技術服務質量，繼續加大醫療配套建設投入力度，并廣泛聽取干部職工對醫院管理的意見和建議，集思廣益，切實解決醫院存在問題，為把我院建設成為綜合型醫院而努力工作！

二〇一〇年十二月三十日

第五篇：2013年醫療衛生工作總結

2013年工作總結

2013，本人在政治上始終與市委、市政府保持高度一致，堅定不移地貫徹落實市委、市政府、市衛生局及院兩委各項決策部署，積極參加院內外各種政治和業務學習，加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及十八大和習總書記講話精神的學習，積極推進新醫改，深入開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”等活動，勇挑重擔，有強烈的事業心和責任感，廉潔自律，兢兢業業，全面及時地落實了市委、市政府及衛生局和院兩委布臵的各項任務，并取得了較好的成績。現就分管的藥事管理、大內科、學術科研等工作總結如下：

一、紀檢監察工作

（一）狠抓醫德醫風教育，筑牢干部群眾拒腐防變的思想防線

1、將醫德醫風教育納入新進醫務人員崗前培訓必備課程，將“救死扶傷，實行革命的人道主義，全心全意為人民服務”、“一切為了病人的健康”的服務宗旨和服務理念深深植入每一位即將步入工作崗位的新員工的思想中。

2、組織全院醫藥護代表參加市體育館舉行的“希波克拉底誓言”宣誓和醫德醫風承諾簽名儀式活動，通過宣誓活動和簽名儀式活動，進一步教育醫務工作者恪守醫德規范，嚴格依法規范執業，全心全意為病患者服務。

3、在全院干部群眾中開展“假如我是一名病人”的換位思考大討論活動，并收集到優秀心得體會40余篇，通過角色轉換思考討論，進一步了促使了醫務工作樹立全心全意為病人服務的思想，促進了醫患溝通，和諧了醫患關系。

4、加強黨風廉政建設宣傳教育，開展第十四個黨風廉政建設宣傳教育月活動，制訂了活動方案（武一醫字[2013]19號），組織全院干部群眾觀看警示教育專題片《底線》，同時特邀市紀委桂書記給大家上廉政黨課，通過觀看警示片和桂書記黨課的學習，全院干部職工受到了心靈上的震撼，在思想上筑起一道反腐防變的防線。

5、與電信、移動公司合作，通過短信平臺定期向全院干部職工發送黨風廉政宣傳短信，時刻教育廣大職工自覺遵守醫院各項規章制度，拒絕商業賄賂、拒絕各類醫療紅包，做一名廉潔的醫務工作者。

（二）狠抓治理，全面開展專項整治和廉政風險防范管理工作

1、開展醫療服務價格專項整治活動①自查自糾，取消自立項目、分解項目收費6項；②查處上繳違規收費22萬元；③通過電子顯示屏、觸摸屏在門診顯要位臵公示收費項目和標準，自覺接受群眾的監督。

2、持續深入開展抗菌藥物專項整治活動。按照國家、省、市要求，我院重點落實了35種抗生素，制訂相關專業抗菌藥物使用控制指標，由醫院督查專班定期對臨床合理用藥進行督查，防止濫用藥、亂用藥行為，對違規使用抗生素導致抗生素使用超標的人員和科室，從經濟上給予處罰，同時對控制力度大，效果顯著的科室給予獎勵；2013年，抗菌藥物專項整治獎懲達6萬元。

3、規范藥品、耗材、設備采購及工程建設招投標紀檢監督管理。醫院規定所有建設工程、設備、藥品采購必須由紀檢參與，開展市場調查，可行性論證后，按項目金額大小，按程序進行招投標，50萬元以下由醫院內部進行公開招投標，50萬元以上按規定必須到省市招標公司公開招標。最后由院務會對中標單位進行集體談價，確保了以最少的錢辦最好的事，也打破了行業壟斷關和人情關。2013年新院區建設工程及裝修工程等工程招投標，均邀請市紀委領導參加;院紀檢組參與設備、藥品、耗材及建設工程內部招標、談價10余次，確保了公開、公平、公正。

4、開門納諫，整治行業不正之風。①從社會各行各業中聘請14名行風監督員，醫院隨時接受監督員的監督，聽取監督員的意見建議；②醫院定期召開專題會議，聽請社會行風監督員對醫院的意見和建議，并根據意見和建議及時逐一進行整改落實。上半年共收集建設性的意見和建議14條，均以整改落實到位。

通過監督員們監督，切實扭轉了我院醫療行業不正之風。

5、整頓工作紀律作風，治庸問責不松懈。①2013年，對4名上班遲到，服務態度差的工作人員分別予以通報批評及經濟處罰；②定期向全院職工發送工作紀律短信提醒，徹底根治工作庸懶散軟現象。

6、安裝防統系統，杜絕藥品回扣風。醫院加大了對反商業賄賂的資金投入，通過在醫院微機系統中安裝防統處方的電子系統，隨時監控統方行為，及時處理，將藥品回扣消滅在萌芽中。

7、完善信訪工作制度，及時妥善處理信訪案件。醫院紀檢進一步完善了信訪工作制度，2013年，醫院紀檢及時妥善處理了2起上轉信訪案件，10余起各類糾紛投訴。

（三）狠抓目標管理，努力提高醫院服務水平

一是我們以黨風、行風廉政建設為抓手，進一步細化、量化醫德醫風目標效能考核方案，將醫德醫風目標效能建設細化到各科室，細化到每個職工身上。注重對干部職工考勤、工作績效的監督檢查，建立了各科室醫德醫風考評臺賬，對工作任務落實不力、造成不良影響的科室工作人員，一律進行責任追究。今年以來，紀檢組先后兩次對各科室的醫德醫風建設情況進行了明查暗訪和督促檢查，對檢查結果及時通報，取得了明顯效果。

二是重視反腐倡廉工作，從班子會到中層干部會，逢會必講反腐倡廉工作，并逐級簽訂黨風廉政建設責任書，明確責任和獎懲措施。

三是認真執行了“三重一大”制度，積極參與醫院設備、藥品、耗材招標采購、新院區搬遷工程招投標建設、人事管理管理、財務管理等工作的監督檢查。

四是規范落實了專家門診制度，實施假日門診，預約門診，方便群眾就醫，解決“看病難、看病貴”問題。

二、醫務管理

1、進一步加強了依法執業：舉行法律法規醫療安全教育培訓學習和考核一次，嚴格實行崗位準入制度，進一步提高了職工依法執業意識；嚴格按照執業許可范圍內的診療科目執業，通過積極開展臨床用血量督查工作和開展互助獻血勸募工作，杜絕了非法采、供血、違規自行加工（過濾、輻射）或分離血液成分等違法行為，加強了臨床合理用血管理，嚴格輸血指征，臨床用血量比去年同期有所下降。

2、進一步完善制度，重點抓落實，保障了醫療質量和安全：制訂了《2013醫療質量（安全）管理方案》，并認真貫徹落實；同時根據醫院質量管理的要求，進一步健全了院科二級醫療質量監控組織和各專業管理委員會，進一步完善了質量控制體系，明確職責，強化質量管理，重點貫徹落實十三項核心制度，加強了對病歷書寫制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，同時完善并落實了三級醫師查房值班制度，并根據教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和季度集中檢查相結合的方法，多措并舉，督促各項制度落到實處。

3、狠抓病歷質量管理，促進了醫療質量的提高：積極貫徹落實衛生部2010版《病歷書寫基本規范》、《湖北省醫療機構病歷質量考核評分標準（2010）》要求；同時每周二次抽查4-5份運行病歷，每月每科至少抽查10份出院病歷，每季對全院歸檔病歷進行一次全面大檢查，并嚴格按醫院相關制度規定落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣大臨床醫師的病歷的規范書寫意識和書寫質量大有提高。派專人監控終末質量，做到了不合格病歷不上架。2013年共抽查病歷2628份,甲級病歷率為97%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，全年無遺失病歷現象發生。

4、科室質量管理卓有成效 ①臨床科室管理：

堅持三級督查制度。督促核心制度落到實處，重點抓疑難危重病例討論制度和術前討論制度的落實，組織疑難、危重病人討論2600余例次,組織術前討論3300余例次。

堅持手術總監審簽制度，切實履行手術分級管理，對實施手術、麻醉等高風險技術操作的衛生技術實行了授權制，落實了手術醫師資格準入和手術分級授權管理制度，加強了非計劃再次手術的監控管理，狠抓手術安全核查制度和手術部位識別標志制度的落實，提高了醫療質量，保證了手術安全。

加強危重癥病人的管理，嚴格執行危重患者搶救制度，危重病人搶救成功率達94%。積極貫徹落實新病歷書寫規范、病歷及處方質量考核評分標準，全年抽查病歷2628份，甲級病歷率達97%；抽查處方3566張，處方合格率達98%。

積極實施單病種臨床路徑和單病種質量控制管理，實施了五十個單病程臨床路徑管理，進一步規范了臨床診療活動，提高了醫療質量，保障了醫療安全，同時也降低患者的住院醫療費用，解決“看病貴”問題初見成效。

②醫技科室管理：

通過加強臨床醫技科室聯系、溝通、協調，督促影像科室臨床隨訪制度和集體閱片制度的落實，規范報告單的書寫，不斷提高了醫技科室診斷水平和報告質量，放射科添臵了乳腺鉬靶機，提高了乳腺癌的診療率，進一步擴展了業務范圍，提升了我院醫療診療水平；加強檢驗科室內質控、室內質評工作，檢驗科獲得省檢驗學會優秀實驗室等多項榮譽稱號。

狠抓輸血管理工作。2013成份輸血率達100%，用血量較去年同期有下降，基本控制在年初設定的基數范圍內。

③門急診工作： 門急診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識有明顯提高，能夠嚴格遵守首診負責制，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

急診觀察病歷基本能夠按要求完成。門急診處方質量也有不同程度的提高，每月對門急診處方進行抽查點評，平均合格率為98%。各項基礎登記也能夠按要求進行，符合質量標準要求。

（二）醫療安全管理工作有明顯成效

1、編印了《猝死防范手冊》，督促各科室加強學習。

2、開展全員安全教育兩次，提高醫療安全意識。

3、完善病人投訴處理制度，嚴格實行“首訴負責制”，做到事事有結果，件件有回音。全年共協助接待處理醫療糾紛和投訴28余起，大部分按處理程序妥善化解，未造成任何不良社會影響。

4、嚴格執行醫療安全責任追究制度，做到每起糾紛有分析、有整改、有處理通報。全年醫療安全責任追究科室扣款60萬余元，個人扣款達6萬余元。

（三）加強醫療質量（安全）督查管理，嚴格落實醫療質量責任追究制度。全年進行醫療質量（安全）大檢查四次，并將檢查結果與質控獎懲掛鉤，共獎勵科室15個，獎勵拾萬余元，扣款達拾萬余元，通過獎罰分明的有效獎懲措施，有效促進醫療質量提高，保障了醫療安全。

（四）醫學教育和科研等工作

1、繼續醫學教育

①將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。全年有二十余人通過繼續教育卡網上自主進行相應專業業務學習，極大地提高了個人業務素質，并取了相應國家Ⅰ類繼續教育學分；全年派18人次外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出參加各類短期學習班60余人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作；通過繼續教育學習，我院醫務人員整體業務水平不斷提高。

②積極撰寫論文，全年全院在各級刊物共發表論文和交流論文20余篇。

③學術活動空前活躍。2013，醫院邀請了武漢同濟醫院、協和醫院、武大人民醫院、武漢市中心醫院等知名教授來院授課，承辦了①《癌癥疼痛規范化治療培訓班》、②《腦出血性血管病診療技術培訓班》、③《乳腺及甲狀腺腫瘤診療技術新進展學術交流會》、④《疼痛微創治療新技術培訓班》、⑤《腫瘤診治技術新進展》等黃岡市Ⅱ類繼續教育項目五項，使醫務人員及時了解了醫學前沿知識，營造了良好的學術氛圍和學習氛圍，促使各專業醫務人員踴躍鉆研醫學專業技術，提高醫療技術水平，同時加強了我院與鄉鎮衛生院及兄弟醫院的聯系，擴大了我院的地域影響力。

2、三基訓練和教學工作 ①年組織三基考核兩次，不合格者扣款達二千元； ②組織31人參加執業醫師報名考試；

③加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。全年共接收各鄉鎮衛生院進修生20人次，接受黃岡衛生學校等校實習學生110人次。

3、科研及新技術、新業務工作：進一步規范了我院新技術、新業務管理工作，健全了醫療技術檔案，加強了新技術、新業務開展定期評估監督管理，確保了醫療質量和安全。

2013年我院各科大力開展新技術、新業務，取得良好的社會效益和經濟效益。

5、落實對口支援工作。進一步加強與對口支援醫院武漢市三醫院技術協作，與武漢市三醫院簽訂了2013-2015對口支援協議書，落實了武漢市三醫院2013下派專家分別為整形外科主治醫師余李帆，骨外科主治醫師賀翎碩士、中醫科主治醫師曾江琴碩士，重癥醫學科主治醫師董芳碩士，燒傷外科主治醫師張偉碩士，計劃通過五位專家的傳、幫、帶進一步提高了我院中醫科、整形外科、燒傷外科、重癥醫學科及骨外科等科室的技術水平；同時積極開展與基層醫療衛生機構對口支援、培訓、協作工作，與大法寺、龍坪、花橋、石佛寺、余川等五家鄉鎮中心衛生院簽訂了對口支援協議，制訂相應工作方案，落實培訓計劃。

6、進一步加強重點專科建設。制訂了《武穴市第一人民醫院創建湖北省縣級醫院臨床重點專科實施方案》；進一步完善了《重點專科建設管理辦法》，加大了重點專科建設投入，組織了神經內科申報湖北省縣級醫院重點專科，腫瘤科、ICU申報黃岡市臨床重點專科（乙類），醫學檢驗科、急診科申報黃岡市臨床重點專科（甲類）。

（五）積極完成政府指令性工作任務

1、進一步完善了《突發公衛生共事件應急預案》，調整了突發公共衛生事應急隊伍；合理調配醫務人員，加強急診管理；成功處臵了四望鎮某村小學學生和教職工集體食物中毒事件，無一例死亡。

2、參加武穴市舉行的抗震、消防、救護現場應急演練。

3、參加了各類下鄉義診、送醫送藥送健康活動四次，為社會組織和政府組織的各類大型活動提供醫療保健五次，免費提供藥品萬余元，深受社會各界一致好評。

三、法醫司法鑒定工作

1、積極組織司法鑒定人參加省、市司法部門舉辦的各種司法鑒定人繼續教育培訓活動

2、順利通過了司法部司法鑒定科學技術研究所“傷殘程度鑒定”能力驗證。

3、在規定的時間內做好法醫司法機構鑒定名冊編制工作。

4、出具的法醫司法鑒定報告均科學、真實、規范，質量可靠。2013年暫止目前，本法醫司法鑒定所共完成法醫司法鑒定62例，未發生一起虛假鑒定和重大鑒定質量問題。