第一篇：物業(yè)公司工程部

物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié) 二0 一0 年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的 挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修 也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修 技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍 單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前 景，促成二0 一一年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二0 一0 年工作總結(jié) 如下： 一，主要工作匯報(bào)： 1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將 總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸 延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象 發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。2 獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43 戶線路全部斷，24 戶主線斷，報(bào)警電源壞1 只，解碼器壞4 只，系統(tǒng)隔離器壞6 只，控制箱壞4 只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都 跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事 就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促 使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3 日常維修工作的開(kāi)展;今年我工程部接到維修單1262 張，完成1245 張，修繕率在百分90 以 上。先后完成了疊加區(qū)域38 臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70 號(hào) 門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69 號(hào)，70 號(hào)，72 號(hào)，82 號(hào)，94 號(hào)，95 號(hào)，101 號(hào)合計(jì)7 戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種 植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5 戶 總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有 95 號(hào)和101 號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小 時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使 其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所 有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維 修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃 圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐 滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解 決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié) 調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝 了一臺(tái)380V 水泵，由于先前沒(méi)有380v 電源可供，我們克服人員少，時(shí) 間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨 時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5 火災(zāi)日 的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還 是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出 來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗 頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好 清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20 只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中 心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾 個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線 頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工 作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng) 說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。二，本年度工作遺留問(wèn)題 1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000 千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處 圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休 息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在 人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外 單位人員完成，等待回應(yīng)中。2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63 號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè) 園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5 只，分別為西大門(mén)西向北，69 號(hào)西向東，38 號(hào) 北向西，18 號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37 防區(qū)和7 防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。三，目前存在的問(wèn)題 1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到 2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做 得不夠細(xì)致 3）養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，4）倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽 5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提 高 6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美 四，二0 一一年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，2011 年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初 步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展 1）計(jì)劃：主要對(duì)2011 年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周 周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把 工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的 工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形 成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度 3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作 環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括 對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì) 劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄 4）落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé) 任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解 決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 以上就是我2010 年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指 正！xxx 2010 年11 月28 日

第二篇：物業(yè)公司工程部

物業(yè)公司工程部 目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)

濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司2010-2011工程部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū) 為確保濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司工程部計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人工程部經(jīng)理共同商討，已確定濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司工程部2010-2011年工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表工程部簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、管理目標(biāo)

1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 2）全年確保本隊(duì)伍不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指：

★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。

★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀、丟失事故（包括工程部的服裝、器械）。★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故。

★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工涉黃、涉毒、涉賭。★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。

★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工大批逃離、罷工、或治安拘留。

3）員工在公司未進(jìn)行培訓(xùn)的，要監(jiān)督和制定在單位輪訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)完成率 100%，上崗培訓(xùn)合格率 100%，以公司制定相應(yīng)規(guī)程及培訓(xùn)為準(zhǔn)。

4）抽、檢查員工對(duì)工程部經(jīng)理的工作滿意率達(dá) 90% 以上，由公司專(zhuān)門(mén)部門(mén)進(jìn)行抽查，并填寫(xiě)書(shū)面表格。

5）服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、客戶單位投訴記錄為準(zhǔn))98%以下。

6）工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%（就是公司員工工作中是否按公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定執(zhí)行）7）供配電系統(tǒng)：配電柜、控制柜（箱）、公共照明、供電線路和樓內(nèi)公共區(qū)域及室外、地下車(chē)庫(kù)的照明線路、開(kāi)關(guān)、配電箱及燈具等保證正常使用。

8）給排水系統(tǒng)：包括雨水井、污水井、化糞池、自來(lái)水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、雨水管網(wǎng)及提供生活用水的水箱間、水泵房、水廠等保證正常使用。

9）消防系統(tǒng)：消防控制臺(tái)及噴淋、報(bào)警、消火栓、卷簾門(mén)、消防水泵等保證正常使用。10）水景觀：指循環(huán)泵、控制箱、噴泉及水池等設(shè)施保證正常使用。

11)房屋本體及其附屬設(shè)施：防雷系統(tǒng)、外墻面、樓梯間、通道、屋面、道路、連廊、地下車(chē)庫(kù)等保證正常使用.12)維修工程：指公共設(shè)施、設(shè)備的大中修工程.13)保證小區(qū)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行。14）各類(lèi)值班記錄齊全。包括工程部經(jīng)理工作日志。

2、服務(wù)目標(biāo)

1）工程部經(jīng)理要服務(wù)于所管轄的部門(mén)，做到員工滿意率達(dá)到90%以上。2）業(yè)主對(duì)工程部員工服務(wù)的滿意率達(dá)到98%以上。

二、責(zé)任人的權(quán)利

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任人的權(quán)利如下：

1、人事管理權(quán)

1)對(duì)工程部所屬班組長(zhǎng)(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。2)對(duì)工程部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。

4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

2、管理決策權(quán) 4）主持工程部的日常管理工作。

5）組織實(shí)施工程部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。6）主持召開(kāi)工程部的各類(lèi)工作會(huì)議。

3、申請(qǐng)支持權(quán)

1）依據(jù)工程部的工作進(jìn)展情況，申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)管理資金和其他資金支持。2）申請(qǐng)修改工程部的組織架構(gòu)和人員定編。3）申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。

三、責(zé)任人的義務(wù) 1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。2)向公司作工作匯報(bào)。3)確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

4)自覺(jué)接受公司其它各職能部門(mén)的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。5)每月1號(hào)按時(shí)上報(bào)上月員工考勤。6)積極配合公司完成其他專(zhuān)項(xiàng)工作。7)保證公司的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。8)保證員工的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。9)保證員工的生活、工作秩序。10)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

四、公司的權(quán)利

1、有對(duì)工程部的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。

2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類(lèi)數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。

4、有對(duì)工程部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

6、專(zhuān)項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。

五、公司的義務(wù)

1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。

2、提供信息支持。

3、提供資金支持。

六、目標(biāo)考評(píng) 公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰

1、目標(biāo)責(zé)任人(工程部經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書(shū)所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、如果工作目標(biāo)完成，則工程部可按公司核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配。

3、如果本責(zé)任書(shū)所列三類(lèi)目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo)，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無(wú)法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書(shū)失效，遺留問(wèn)題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

八、其他事項(xiàng)

1、本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)壹式叁份，公司存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份。

2、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書(shū)具有同等效力。

3、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。

4、本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)在公司。目標(biāo)責(zé)任人簽署： 總經(jīng)理簽署： 日期： 日期：

第三篇：物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)寫(xiě)字樓項(xiàng)目工程管理的各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)園區(qū)寫(xiě)字樓項(xiàng)目強(qiáng)弱電、消防、空調(diào)、電梯、暖通等設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

5、負(fù)責(zé)二次裝修的圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)施、結(jié)構(gòu)、裝修日常管理、巡檢、保養(yǎng)和維修;

2、園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區(qū)日常水、電的正常供給;

3、園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗(yàn)收等;

4、了解空調(diào)、電梯等操作和維護(hù)，對(duì)接管理專(zhuān)業(yè)維護(hù)公司;

5、對(duì)園區(qū)能源等實(shí)施節(jié)能優(yōu)化方案;

6、園區(qū)大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復(fù)正常，并做好記錄反饋。

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);

2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;

3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;

5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)41、主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道分銷(xiāo)、戰(zhàn)略合作、工程、物業(yè)直銷(xiāo)等開(kāi)發(fā)及推廣;

2、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，制定和實(shí)施銷(xiāo)售方案;

3、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額，回款等目標(biāo);

4、與客戶維護(hù)良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求;

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)51、獨(dú)立實(shí)施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類(lèi)管理工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進(jìn)等日常管理工作;

4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生;

5、及時(shí)處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故;

6、負(fù)責(zé)在按規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范的操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計(jì)工作;

7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;

8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)6

1.、協(xié)助物業(yè)部開(kāi)展物業(yè)督導(dǎo)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)電工程方面。

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目升級(jí)改造的機(jī)電工程方案編制，施工管理監(jiān)督工作;

3、主導(dǎo)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作，并根據(jù)查驗(yàn)結(jié)果，督促施工單位限時(shí)整改，直到合格。

4、定期組織召開(kāi)工程相關(guān)會(huì)議，推動(dòng)工程進(jìn)展，分析相關(guān)問(wèn)題，把關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量。

5、審核物業(yè)工程相關(guān)工作計(jì)劃，推動(dòng)、檢查落實(shí)進(jìn)度，把關(guān)質(zhì)量。

6、建立項(xiàng)目工程相關(guān)資料、圖紙等文件，確保檔案完整。

7、督導(dǎo)物業(yè)工程工作的開(kāi)展，定期巡查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查工程情況，總結(jié)分析問(wèn)題，給予指導(dǎo)意見(jiàn)。

8、參與物業(yè)公司各設(shè)備系統(tǒng)外判工作的開(kāi)展，把關(guān)外判過(guò)程及監(jiān)督后期服務(wù)質(zhì)量是。

9、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題的處理，跟進(jìn)進(jìn)度，把關(guān)工程質(zhì)量。

10、對(duì)項(xiàng)目二次裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核把關(guān)，避免二次裝修給項(xiàng)目帶來(lái)遺留問(wèn)題或影響。

物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員調(diào)配;

2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，備件購(gòu)置計(jì)劃等;

3、熟悉重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理;

4、抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;

5、節(jié)約人力資源，提高工作效率;負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

6、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、幫助本部門(mén)實(shí)施質(zhì)量管理體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。

第四篇：物業(yè)公司工程部工作總結(jié)

物業(yè)公司工程部工作總結(jié)

物業(yè)公司工程部工作總結(jié)

物業(yè)公司工程部工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真

整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén)，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備

巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安

全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和

學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>

4、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

六、弱電設(shè)備維修工作：

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作

2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡

力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

北京物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司

完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)物業(yè)工程部

第五篇：物業(yè)公司工程部工作總結(jié)

省政府工程部2011年總結(jié)和2012工作計(jì)劃時(shí)間飛逝，2011年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了省政府新院內(nèi)以及人民大會(huì)堂所有設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿順利安全度過(guò)，取得了一定的成績(jī)。

一、在日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照管理制度的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度表格上墻，以便隨時(shí)接收業(yè)主報(bào)修處理和跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班每2小時(shí)巡視地下室車(chē)庫(kù)、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)，自本部接手以來(lái)未發(fā)生過(guò)一起不安全事故，確保了省政府全年平安渡過(guò)。

二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間24小時(shí)負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為省政府領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公和開(kāi)會(huì)環(huán)境。

三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)

主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不