第一篇：關(guān)于開展?fàn)I銷工作的幾點建議

關(guān)于開展?fàn)I銷工作的幾點建議

陳總：您好！

近幾年，在您的積極倡導(dǎo)下，下屬產(chǎn)品單位越來越重視營銷工作，也從營銷工作中有所收益。企業(yè)管理部積極配合這項工作的開展，比如開展?fàn)I銷座談會，各單位互相交流經(jīng)驗；督促完善客戶檔案，推行客戶回訪制度；制定年度營銷工作計劃，明確每月思路；組織每月進行市場分析和客戶分析；組織策劃營銷活動等等。一部分觀點認為，勝大集團下屬單位關(guān)聯(lián)度差，企業(yè)個性明顯，很難在集團公司層面開展?fàn)I銷活動，經(jīng)過這兩年的調(diào)查、了解，我以為除了繼續(xù)做好上述工作外，還有幾點工作可以開展：

一、建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站不同于專業(yè)的門戶網(wǎng)站，每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè)，網(wǎng)站是最有用的營銷工具，因此，建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站尤為重要。

產(chǎn)品單位的企業(yè)網(wǎng)站要實現(xiàn)的營銷功能一般包括：一是樹立公司形象，擴大業(yè)務(wù)宣傳；二是收集客戶反饋，加強客戶服務(wù)；三是網(wǎng)上市場調(diào)查，開展網(wǎng)絡(luò)營銷；四是建立信息數(shù)據(jù)庫，實施電子商務(wù)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和產(chǎn)品特性不同，企業(yè)選擇網(wǎng)站的營銷功能重點也有所不同。

在勝大集團，企業(yè)網(wǎng)站大多是僅限內(nèi)部管理活動，以集團公司為例，勝大主頁主要是下發(fā)通知、上傳文件、報道事件，僅此 1

而已，充其量是個信息處理平臺，與產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)站要求大相徑庭。在下屬單位中，勝明公司是近幾年營銷工作卓有成效的，其網(wǎng)站建設(shè)也是最接近市場化的，突出形象宣傳和產(chǎn)品介紹；勝大超市網(wǎng)站介于做和不做模棱兩可之間，更新較慢，自己的領(lǐng)導(dǎo)都不看，更不用想客戶了；其他單位的網(wǎng)站基本是內(nèi)部使用。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些單位領(lǐng)導(dǎo)有意向建設(shè)網(wǎng)站，但苦于牽扯的精力、日常維護、操作人員的能力等等問題較多。

建議由企業(yè)管理部牽頭（哪個部門管出發(fā)點不一樣），以委托網(wǎng)站運行商管理或者引進專業(yè)網(wǎng)站維護人員（1人）的形式，建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站，初步設(shè)想：完善勝大主頁，在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，劃分主頁功能區(qū)，專設(shè)營銷宣傳區(qū)域，除增加勝大集團宣傳外，鏈接其他三級單位網(wǎng)站；建設(shè)勝明公司、勝大超市、農(nóng)業(yè)公司、鮮奶吧、制罐公司、化工廠、物資公司等產(chǎn)品單位企業(yè)網(wǎng)站，突出營銷功能，三級單位負責(zé)參與網(wǎng)站設(shè)計、提供日常維護資料和數(shù)據(jù)，網(wǎng)管負責(zé)網(wǎng)站維護。

二、建議成立企業(yè)CIS小組

多年來，按照機構(gòu)設(shè)置，宣傳工作一直屬于黨群工作范疇，突出政治導(dǎo)向和宣傳報道，這與企業(yè)營銷功能的宣傳有著本質(zhì)的不同，這也造成勝大集團整體營銷宣傳功能缺失，形成各自為戰(zhàn)的局面，受使用資源有限的影響，有些營銷宣傳活動效率低下，突出表現(xiàn)在：一是缺乏營銷宣傳計劃性，領(lǐng)導(dǎo)吆喝就做廣告；二是媒體廣告宣傳品質(zhì)不高，缺乏重點、表述不清、宣傳語或畫面

不專業(yè)；三是缺少營銷評估，部分單位往往重視搞活動，搞完就結(jié)束了，至于活動效果、跟進措施、落實人等等容易忽略；四是缺少營銷宣傳的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。調(diào)查了解到，多數(shù)三級單位經(jīng)理認為這項工作很重要，同時也抱怨缺乏相關(guān)的專業(yè)人才，往往是一級往下一級安排，最后成了辦事員在干，希望集團公司能夠幫助解決。

企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱CIS，包括MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別），具體來說，包括企業(yè)統(tǒng)一標識、品牌名稱、辦公用品、標識、宣傳冊、廣告語、服飾、交通、環(huán)境等諸多方面。

建議成立勝大集團CIS小組，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)對外宣傳事宜。就現(xiàn)階段，CIS小組主要從事以下工作：一是擬定集團公司年度營銷宣傳計劃（主要是三級單位）；二是制定和審核所有對外宣傳語，統(tǒng)一各單位宣傳口徑；三是制定勝大集團和三級單位的企業(yè)宣傳冊、視頻宣傳片；四是負責(zé)大型營銷活動的方案策劃和實施；五是規(guī)范勝大所有品牌（如勝利白豬或維可得冷鮮肉等）、宣傳語、標識等。六是統(tǒng)一協(xié)調(diào)客戶資源，進行營銷公關(guān)；七是應(yīng)對突發(fā)營銷事件，一方面針對事件策劃活動，如瘦肉精事件；另一方面進行危機公關(guān)。

其實，上述這些工作我們也都做了，無非是做的不專業(yè)而已。看了《打造職業(yè)化團隊》之后，讓我對工作有了更深的理解，除了有負責(zé)任和富有激情的態(tài)度外，還要有專業(yè)化的知識干職業(yè)化的事，這也就明確了學(xué)習(xí)和工作的目標。

借此機會，也向您匯報一下思想工作：

您總是叮囑我要本著為下面單位服務(wù)的態(tài)度，多為他們做點事，要從他們的角度想問題，事實證明，產(chǎn)品單位的經(jīng)理們很樂意我?guī)椭麄兂鲋饕狻⑾朕k法，尤其是幫他們解決問題，究其原因，一是我在基層的經(jīng)歷較長，能夠從他們的角度看問題，而不是“你們該怎么干”；二是我從營銷和經(jīng)營的角度分析問題、提出方案，是創(chuàng)造剩余價值的環(huán)節(jié)；三是超市的規(guī)范化管理（想法是規(guī)范的）歷練了我，管理是相通的，尤其是很多企業(yè)與其有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；四是我有工作激情，我覺得在基層有我發(fā)揮的空間，當(dāng)我的一個點子、一份報告、一種觀點對他們有所斬獲的時候，那就是快樂時光，我也堅信，在機關(guān)，我到基層的次數(shù)和時間也是最多的，您總說我們周末不到機關(guān)上班，其實，我周六基本不在家里，不是在超市總部，就是在生鮮配送，或者在轉(zhuǎn)店，我建議機關(guān)周六也到基層看看，就像您以前周六巡店一樣。

與此同時，我也有時感到一種郁悶，那就是由于我靠不上精力、能力達不到，或者其他原因造成很多工作“流產(chǎn)”，即想的很好、執(zhí)行的較差，結(jié)果等于白做。按照您提到的“復(fù)盤”概念，我也經(jīng)常反思自己的問題出在哪里？最重要的肯定是我的主觀因素，執(zhí)行力不強、缺乏把一件事辦到底的精神（像王總那樣），在這里，我也想談?wù)効陀^因素：

1、職能不明確。我以為經(jīng)營管理是企業(yè)管理部的一項重要

工作，營銷職能更是核心環(huán)節(jié)，您以前常談三級單位營銷工作不健全，經(jīng)過這幾年，他們有了很大的改觀，都在朝著規(guī)范化的路子上走，而機關(guān)職能相對有些缺失。我寫過營銷建議報告、組織過營銷活動，向江總匯報，他說不分管營銷；向尹總匯報，石沉大海，尹總只是偶爾檢查一下客戶檔案（有些理論化），組織營銷座談會也只有我參加和組織。我很想把營銷工作做好，作為經(jīng)營管理工作的突破口，讓三級單位看到效果，我現(xiàn)在不知道該向誰匯報營銷工作，畢竟職位較低。

2、工作項目繁多。我負責(zé)推行“KPI控制點”管理，從我做起，三月初，將我負責(zé)的系統(tǒng)節(jié)點制作成表格，同時把每天的工作追加記錄形成月度工作匯總表（見附表），我發(fā)現(xiàn)3月工作節(jié)點有20項、還有其他工作26項，其中不乏為三級單位出方案、不乏為領(lǐng)導(dǎo)寫材料。我真的感覺到很累，這些工作大部分是出思路、想方案的，每天在想不同的方案，思維跳躍型很大。

這一點是我最大的顧慮，做了大量的工作，卻沒有一件盯到底的，即沒有出成績的。您教育我們“全面推進、重點突破”，但我是機關(guān)職能中最基層，經(jīng)營管理職能大多我一個人在做，包括起草各種方案、參加檢查，顧此失彼，上面提到的20個節(jié)點+26項工作全部需要我負責(zé)完成，領(lǐng)導(dǎo)們對我信任，愿意安排我工作，職代會15項重點工作，我要負責(zé)六項，當(dāng)然，這項工作意義重大，也是我該干的、我也樂意干。以開會為例，我需要給12個單位打電話通知，我起草所有會議紀要，我還要各單位執(zhí)

行回復(fù)，這些工作我都沒有推卸過。

另外，尊敬的陳總，最近一直有個心病想向您訴說（未曾向其他人說），我以為自己是有能力的、有效率的，尤其是拿方案、出思路、待人接物；我更是有工作激情的，我自信這一點是好的。但隨著年齡的增長和交往的增加，更增加了一份危機感和不自信，職務(wù)和收入是當(dāng)下衡量一個人的重要籌碼，這是現(xiàn)有體制繞不開的話題。任勞任怨，干好本職工作是必須的，像武平那樣工作踏實，但他也是私下滿腹牢騷和抱怨。我以為人生要有抱負、行動要有目標，要有燃燒激情的催化劑，畢竟誰也不愿做收入最低的科級干部，也不希望把“激情的棱角”磨平。

陳總，寫到這里，我感覺心理特別敞亮，把心中壓抑的包袱說出來了，對您敞開心扉，那是幸福的。牢騷話說完了，我將充滿激情的干好您賦予我的工作和職責(zé)，請您放心，“您的兵一定會做的更好！”。

第二篇：2014集團營銷工作的建議

2014集團營銷工作的建議

1、建議2014年開展全國性大客戶關(guān)系維護的試點，集團與各區(qū)域公司均參與這項工作，負責(zé)各自所在地1-2個全國性大客戶進行試點工作，集團還增加牽頭負責(zé)總部不在當(dāng)?shù)氐?-2家全國性大客戶（例如總部設(shè)在深圳的花樣年公司等）的客戶關(guān)系維護工作，提出整體營銷戰(zhàn)略，建立便利、共享的大客戶詳細營銷信息系統(tǒng)，明確服務(wù)團隊，落實責(zé)任人。積累相應(yīng)經(jīng)驗，不斷調(diào)整，在2015年全面啟動該項工作。

2、大客戶營銷信息，建議包括客戶發(fā)展戰(zhàn)略與大事記、公司管理構(gòu)架、設(shè)計管理模式、管理人員構(gòu)架、決策層人員詳細個人資料、項目案例分析、營銷案例分析、營銷日志。

3、加強集團對區(qū)域公司的營銷培訓(xùn)，集團定期到各區(qū)域公司進行指導(dǎo)與培訓(xùn)，組織優(yōu)秀營銷人員進行巡講，另外，各區(qū)域公司新增營銷人員均應(yīng)在集團工作培訓(xùn)1-3月。

4、組織外購專業(yè)的營銷培訓(xùn)，并逐步建立集團系統(tǒng)的營銷培訓(xùn)體系。

5、組織一次集團與各區(qū)域公司營銷部門的年會，另外每季度進行視頻例會，分享營銷工作經(jīng)驗，加強集團以及各區(qū)域公司的聯(lián)系。

6、收集建立競爭單位的資料信息，包括商務(wù)文件、價格信息。

7、加強CRM工具的專題研究與開發(fā)利用，促進日常工作管理的有效性。

8、建議充分利用合作客戶與協(xié)作單位（策劃、審圖等），整合外部資源為公司進行全面的營銷工作。

9、全面、系統(tǒng)研究公司營銷流程，提出各環(huán)節(jié)工作的改進措施與方向。

10、成都基準方中建筑設(shè)計有限公司重慶公司2014.1.9 以上建議供參考之用，考慮不周之處敬請包涵諒解！

第三篇：關(guān)于開展年終財務(wù)決算工作的建議

關(guān)于開展年終財務(wù)決算工作的建議

大理匯豐稅務(wù)師事務(wù)所

黃龍輝

編制財務(wù)決算報告是反映單位全年經(jīng)營成果的一項重要工作，如何做好年終財務(wù)決算為企業(yè)所得稅匯算清繳打下良好基礎(chǔ)應(yīng)引起我們財務(wù)人員高度重視，為及時、準確、完整地反映財務(wù)信息，確保按時保質(zhì)做好財務(wù)決算，完成2011財務(wù)決算報告工作，了解年終財務(wù)決算的步驟，掌握年終財務(wù)決算的實務(wù)操作要點，全面系統(tǒng)地掌握相關(guān)稅收政策的核心內(nèi)容與相關(guān)實務(wù)操作要點，有效維護企業(yè)稅收利益，提前通過相應(yīng)的賬務(wù)處理解決企業(yè)涉稅難題，有效降低稅務(wù)風(fēng)險，掌握企業(yè)所得稅匯算清繳報表的填寫方法與相關(guān)技巧，切實做好所得稅申報管理，現(xiàn)將年終財務(wù)決算需要重點關(guān)注的問題與賬務(wù)處理技巧告知如下：

1、結(jié)賬日為公歷每年的12月31日

2、決算財務(wù)報告的組成

決算財務(wù)報告包括會計報表及其說明，財務(wù)決算報表種類包括：（1）資產(chǎn)負債表；（2）利潤表；（3）現(xiàn)金流量表；（4）主要財務(wù)指標統(tǒng)計表；（5）人員工資收入統(tǒng)計表；（6）繳納稅費情況統(tǒng)計表。

3、年終財務(wù)決算前的準備工作

檢查企業(yè)當(dāng)年的賬務(wù)處理情況，做好資金清理、盤點財產(chǎn)、核對賬務(wù)、核實損益、清理憑證等各項準備工作。結(jié)帳前必須盤點庫存現(xiàn)金和銀行對帳。對公司所有資產(chǎn)進行全面核實，對現(xiàn)有固定資產(chǎn)、存 貨及相關(guān)物資進行年終徹底清盤，重點檢查一下自身的會計處理情況，是否有不符合會計準則規(guī)定的處理事項。3.1、清理資金

在年終決算前，對各種資金帳戶進行核實清理，使帳戶數(shù)據(jù)與實際相符，反映資金狀況的真實性。

(1)清理銀行存款

清理銀行存款是以銀行存款日記帳余額與開戶銀行出具的銀行存款對帳單進行核對，逐筆核銷。如發(fā)現(xiàn)不一致，可通過編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表進行調(diào)整并查出不符原因，加以更正。對于庫存現(xiàn)金的清查，必須清點現(xiàn)金，不能用白條抵庫，庫存現(xiàn)金余額與總帳現(xiàn)金科目余額和現(xiàn)金日記帳余額必須相符。(2)清理到期貸款和逾期貸款

(3)清理待處理資金

3.2、盤點財產(chǎn)

盤點實物財產(chǎn)是保護財產(chǎn)不受損失的一項重要方法，也是保證帳實相符的一項重要措施。對固定資產(chǎn)、低值易耗品、有價證券、各種實物財產(chǎn)必須全面盤點，發(fā)現(xiàn)多、缺、殘、損、變質(zhì)等情況，按規(guī)定程序報經(jīng)批準后，方能轉(zhuǎn)帳。如實物財產(chǎn)遺失，屬于人為原因要追查個人責(zé)任。

（1）原材料、在產(chǎn)品、自制半成品、庫存商品等各項存貨的實存數(shù)量與賬面數(shù)量是否一致，是否有報廢損失和積壓物資等；

（2）各項投資是否存在，投資收益是否按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī) 定進行確認和計量；

（3）房屋建筑物、機器設(shè)備、運輸工具、電子設(shè)備等各項固定資產(chǎn)的實存數(shù)量與賬面數(shù)量是否一致；

關(guān)注1.入賬成本 2.折舊計提 3.修理支出 4.改良支出

（4）在建工程的實際發(fā)生額與賬面記錄是否一致；

（5）需要清查、核實的其他內(nèi)容。

通過前款規(guī)定的清查、核實，查明財產(chǎn)物資的實存數(shù)量與賬面數(shù)量是否一致、各項結(jié)算款項的拖欠情況及其原因、材料物資的實際儲備情況、各項投資是否達到預(yù)期目的、固定資產(chǎn)的使用情況及其完好程度等。企業(yè)清查、核實后，應(yīng)當(dāng)將清查、核實的結(jié)果及其處理辦法向企業(yè)的董事會或者相應(yīng)機構(gòu)書面報告，并根據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行相應(yīng)的會計處理。

3.3、核對賬務(wù)

（1）核對各會計賬簿記錄與會計憑證的內(nèi)容、金額等是否一致，記賬方向是否相符；

（2）依照規(guī)定的結(jié)賬日進行結(jié)賬，結(jié)出有關(guān)會計賬簿的余額和發(fā)生額，并核對各會計賬簿之間的余額；

（3）檢查相關(guān)的會計核算是否按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行；

（4）對于國家統(tǒng)一的會計制度沒有規(guī)定統(tǒng)一核算方法的交易、事項，檢查其是否按照會計核算的一般原則進行確認和計量以及相關(guān)賬務(wù)處理是否合理；

（5）檢查是否存在因會計差錯、會計政策變更等原因需要調(diào)整前期 或者本期相關(guān)項目。

在前款規(guī)定工作中發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行處理。對公司現(xiàn)有的賬務(wù)進行核對，包括應(yīng)收款項、應(yīng)付款項、應(yīng)交稅金等是否存在，與債務(wù)、債權(quán)單位的相應(yīng)債務(wù)、債權(quán)金額是否一致；尤其是長年往來交易額比較大的賬項、年底結(jié)賬前科目發(fā)生額及余額應(yīng)重點關(guān)注。對各項往來資金，必須真實、準確、及時地登記，在決算前應(yīng)對內(nèi)外帳務(wù)進行全面核對，以保證帳帳相符。在核對過程中，如發(fā)現(xiàn)差錯，要及時查明，調(diào)整更正。

在終了時檢查會計科目的使用情況，需要注意的主要會計科目如下： 1.1現(xiàn) 金

需要注意的問題主要是現(xiàn)金余額是否過大，根據(jù)各個公司的實際情況（銷售情況、采購情況確定）來具體判斷。如果余額過大應(yīng)及時調(diào)整。1.2銀行存款

需要注意的問題主要是編制或者審查出納編制的銀行存款余額調(diào)節(jié)表是否正確，未達帳項是否真實、合理。

1.3應(yīng)收票據(jù)

需要注意的問題主要是將余額與沒有兌現(xiàn)的應(yīng)收票據(jù)進行核對，檢查是否有已經(jīng)貼現(xiàn)、背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)沒有及時進行帳務(wù)處理。1.4（其他）應(yīng)收帳款

需要注意的問題主要是有沒有記串戶的情況，可以將應(yīng)收款余額 與業(yè)務(wù)部門進行核對，必要的時候可以向?qū)Ψ桨l(fā)函確認。結(jié)合預(yù)收帳款科目檢查是否存在多處設(shè)置。

注意個人借款年底前帳務(wù)處理 1.4.1投資者借款涉稅風(fēng)險

《關(guān)于個人股東取得公司債權(quán)債務(wù)形式的股份分紅計征個人所得稅問題的批復(fù)》（國稅函【2010】267號）

《關(guān)于規(guī)范個人投資者個人所得稅征收管理的通知》（財稅[2003]158號），通知規(guī)定，“納稅內(nèi)個人投資者從其投資企業(yè)（個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)除外）借款，在該納稅終了后既不歸還，又未用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的，其未歸還的借款可視為企業(yè)對個人投資者的紅利分配，依照?利息、股息、紅利所得?項目計征個人所得稅。”即投資者個人在年末借款不歸還，又未用于生產(chǎn)經(jīng)營則征收個人所得稅。

2005年，為加強個人投資者從其投資企業(yè)借款的管理，《個人所得稅管理辦法》（國稅發(fā)[2005]120號）規(guī)定，“對期限超過一年又未用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的借款，嚴格按照有關(guān)規(guī)定征稅。”該辦法明確規(guī)定：“本辦法自2005年10月1日起執(zhí)行。”因此，自2005年10月1日起，對個人投資者從其投資企業(yè)（個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)除外）借款的期限超過一年，而不是“納稅終了后”，且又未用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的，其未歸還的借款可視為企業(yè)對個人投資者的紅利分配，依照?利息、股息、紅利所得?項目計征個人所得稅。

企業(yè)財務(wù)人員可通過“其他應(yīng)收款”科目對投資者借款時間、用途進行針對性的審核，重點關(guān)注借款時間是否超過一年，借款用途是否與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)。如果不能提供充分的證據(jù)證明該借款用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，按照規(guī)定，應(yīng)按‘利息、股息、紅利所得’項目計征個人所得稅。

1.4.2員工個人借款涉稅風(fēng)險

《關(guān)于企業(yè)為個人購買房屋或其它財產(chǎn)征收個人所得稅問題的批復(fù)》（財稅【2010】83號）

2008年6月，財稅[2008]83號對企業(yè)員工借款，年末不歸還一事予以明確，“企業(yè)投資者個人、投資者家庭成員或企業(yè)其他人員向企業(yè)借款用于購買房屋及其他財產(chǎn)，將所有權(quán)登記為投資者、投資者家庭成員或企業(yè)其他人員，且借款終了后未歸還借款的。不論所有權(quán)人是否將財產(chǎn)無償或有償交付企業(yè)使用，其實質(zhì)均為企業(yè)對個人進行了實物性質(zhì)的分配，應(yīng)依法計征個人所得稅。” 該政策將借款涉及到個稅的人員范圍由投資者擴大到企業(yè)全體人員，企業(yè)應(yīng)注意如果員工個人的借款是用于83號文規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)要求員工在年底前及時歸還借款。如果是經(jīng)營性的借款，務(wù)必要做好相關(guān)資料的準備工作，取得經(jīng)營性借款的憑據(jù)。

1.5存貨科目（材料、低值易耗品、庫存商品等）

需要注意的問題是大額入庫的原材料、低值易耗品是否取得合法、有效的入賬憑證，數(shù)量是否準確，入庫是否有入庫單。檢查出入 6 庫單據(jù)，特別是有編號的單據(jù)，是否與入賬相符，是否存在缺失情況。檢查存貨入賬單價波動幅度是否過大，本與以前相比單價波動幅度是否異常，是否存在異常變動的合理原因。

對存貨進行年末盤點，并將盤點結(jié)果與庫存明細賬進行核對。針對盤盈或者盤虧及時進行處理，做到帳實相符。需要特別注意年末零庫存情況。

檢查存貨出庫單價是否采用在稅務(wù)機關(guān)備案的計價方法。重點關(guān)注銷售數(shù)量是否與發(fā)票數(shù)量一致，是否有多轉(zhuǎn)銷售成本的現(xiàn)象。檢查對發(fā)生的購貨退回、損壞賠償、銷貨退回是否及時進行會計處理。

檢查以下邏輯關(guān)系“原材料貸方發(fā)生額=生產(chǎn)成本—直接材料借方發(fā)生額”、“生產(chǎn)成本貸方發(fā)生額=庫存商品借方發(fā)生額”、“庫存商品貸方發(fā)生額=主營業(yè)務(wù)成本借方發(fā)生額”。檢查暫估入庫材料是否沖回。1.6待攤費用

檢查是否存在應(yīng)計入長期待攤費用的費用誤計入待攤費用，檢查費用入賬是否有合理的憑據(jù)。

檢查費用攤銷是否按期攤銷，有無多攤銷或者少攤銷的情況。1.7固定資產(chǎn)

固資的原始憑證:企業(yè)通過各種方式購置固定資產(chǎn)（包括拍買購入），必須取得正式發(fā)票。檢查固定資產(chǎn)入賬價值是否按照稅法要求執(zhí)行，例如車輛等，檢查入賬是否有合法的憑據(jù)。關(guān)注1.入賬成本及 資產(chǎn)權(quán)屬 2.折舊計提 3.修理支出 4.改良支出

對固定資產(chǎn)盤點，已經(jīng)提足折舊并且報廢的固定資產(chǎn)應(yīng)及時進行清理。1.8累計折舊

折舊項目下財務(wù)處理重點：

（1）、新增固定資產(chǎn)的歸類、折舊率、已提折舊是否符合政策有無錯漏，應(yīng)將折舊計提表附在憑證后面；

（2）、是否有停用與其他未予列支折舊的固定資產(chǎn)；

對已使用過的固定資產(chǎn)的折舊年限確認，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)根據(jù)已使用過固定資產(chǎn)的新舊磨損程度、使用情況以及是否進行改良等因素合理估計新舊程度，與該固定資產(chǎn)的法定折舊年限相乘確定。對固定資產(chǎn)的新舊程度難以準確估計的，可參考資產(chǎn)評估機構(gòu)的評估鑒定。企業(yè)按稅務(wù)機關(guān)確定的年限計算稅前可扣除的折舊。

檢查折舊年限、殘值率、折舊計提的起始時間、折舊范圍、折舊率等折舊政策是否符合稅法規(guī)定。納稅人的固定資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)從投入使用月份的次月起計提折舊；停止使用的固定資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)從停止使用月份的次月起，停止計提折舊.，是否存在多計提或者少計提的現(xiàn)象，是否存在已提足折舊繼續(xù)計提的現(xiàn)象。

檢查折舊是否分配正確，累計折舊貸方發(fā)生額與“制造費用—折舊費”和“管理費用—折舊費”等相關(guān)科目是否相符。1.9在建工程

檢查是否存在將工程支出直接列入到費用，未進行資本化。結(jié)合 工程預(yù)算報告書審查費用支出是否合理。工程完工投入使用是否及時結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)。1.10無形資產(chǎn)

檢查無形資產(chǎn)入賬價值是否按照規(guī)定歸集，是否取得合法憑據(jù)，權(quán)屬關(guān)系是否歸屬企業(yè)。檢查無形資產(chǎn)攤銷期限是否正確、攤銷是否均勻。

1.11長期待攤費用

檢查長期待攤費用入賬價值是否按照規(guī)定歸集，是否取得合法憑據(jù)；檢查長期待攤費用攤銷期限是否正確、攤銷是否均勻。1.12短期借款

檢查短期借款余額是否與銀行借款合同一致。借款主體是否為企業(yè)本身，檢查利息計算是否正確，按合同規(guī)定的期末應(yīng)付未付款是否正確預(yù)提；檢查有關(guān)利息的會計處理是否正確；關(guān)注關(guān)聯(lián)方企業(yè)借款，余額過大的應(yīng)當(dāng)心所得稅納稅調(diào)整 《關(guān)于企業(yè)關(guān)聯(lián)方利息支出稅前扣除標準有關(guān)稅收政策問題的通知》（財稅【2010】第121號規(guī)定）1.13應(yīng)付票據(jù)

需要注意的問題主要是將余額與客戶進行進行核對，檢查是否有已經(jīng)承兌的票據(jù)沒有及時進行帳務(wù)處理。1.14應(yīng)付賬款

重點檢查以下賬戶，確認應(yīng)付款余額是否正確：

1）長期掛帳的賬戶；2）有借方余額的賬戶；3）業(yè)務(wù)頻繁，而期末余額小的賬戶；4）很少活動或不活動的賬戶。1.15預(yù)收賬款

重點檢查以下情況：

（1）核對產(chǎn)品銷售收入科目的有關(guān)記錄，檢查預(yù)收賬款是否按產(chǎn)品銷貨合同及時轉(zhuǎn)銷，其會計處理是否正確。

（2）檢查存在借方余額的預(yù)收賬款是否應(yīng)進行重分類。

（3）檢查長期掛帳的預(yù)收賬款，追蹤銀行進賬單、銷售合同等原始憑證，核實其真實、合法性。

（4）詢問管理人員、了解銷售政策并結(jié)合分析性復(fù)核、審閱大宗銷貨合同、將以前客戶名單與本年賬面記錄進行對比分析，檢查預(yù)收賬款的完整性。1.16應(yīng)付工資

檢查工資計提的標準是否符合董事會的規(guī)定或勞動部門的批示，有無超標的現(xiàn)象；

檢查工資費用的分配及會計處理方法是否合規(guī)、合理；工資的領(lǐng)取是否經(jīng)過本人或代理人簽字。1.17應(yīng)交稅金

檢查是否存在以下情況：

1）外購已稅材料用于非增值稅應(yīng)稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者個人消費等作增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出的情況；

2）材料發(fā)生非正常損失作增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出以及損失報經(jīng)稅務(wù)機關(guān)審批的情況；

3）材料銷售及視同銷售申報交納企業(yè)所得稅的情況； 4）接受捐贈材料申報交納企業(yè)所得稅的情況； 5）修理用備件中有無屬于固定資產(chǎn)的設(shè)備；

6）因企業(yè)確認的材料的入帳價值與稅法法規(guī)規(guī)定的成本存在差異而在處置材料時應(yīng)調(diào)整的應(yīng)納稅所得額。1.18預(yù)提費用

檢查大額預(yù)提費用提取憑證及相關(guān)文件資料，確定預(yù)提金額是否準確和會計處理是否正確、所有預(yù)提費用項目是否確屬本期、是否確實存在。

檢查大額預(yù)提費用沖銷的記賬憑證及相關(guān)資料是否齊全、其會計處理是否正確、實際用途與預(yù)定用途是否相符； 1.19其他應(yīng)付款

包括應(yīng)付的各種賠款、應(yīng)付的各種罰金、應(yīng)付租入固定資產(chǎn)和包裝物的租金、存入保證金、應(yīng)付統(tǒng)籌退休金及應(yīng)付、暫收上級單位、所屬單位的款項等。極易被不法納稅人將該賬戶做為轉(zhuǎn)移隱匿應(yīng)稅收入，偷逃稅款的工具，歷來是對企業(yè)流轉(zhuǎn)稅，所得稅等進行稅務(wù)檢查中一個重點檢查的賬戶。企業(yè)會計核算中對納稅的具體影響表現(xiàn)在：

（１）由于其他應(yīng)付款的內(nèi)容較繁雜，往往混入某些不合法、不合規(guī)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，將一些應(yīng)稅收入隱匿轉(zhuǎn)入該賬戶，以實現(xiàn)偷逃稅款或延期納稅的目的。有的貪污分子還利用該賬戶的過渡性質(zhì)，將某些通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的收入款項，先轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”賬戶，然后再伺機用現(xiàn)金從“其他應(yīng)付款”賬戶中取出，不僅偷逃稅款，更伴有貪污犯 罪。

（２）“其他應(yīng)付款”中某些特定的應(yīng)付、暫收款項的會計處理直接影響納稅。如存入保證金，如為存入的包裝物押金，企業(yè)未按稅法的規(guī)定將逾期未退還包裝物押金作轉(zhuǎn)賬處理，應(yīng)會漏納流轉(zhuǎn)稅和企業(yè)所得稅。若是除啤酒、黃酒以外的酒類生產(chǎn)企業(yè)所收取的包裝物押金，在增值稅、消費稅納稅申報時沒有并作應(yīng)稅收入，也會因此漏納相應(yīng)的稅款。

（３）企業(yè)某些應(yīng)付款直接與成本費用有關(guān)。如應(yīng)付統(tǒng)籌退休金，是實行退休金統(tǒng)籌辦法的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的工資總額一定比例按月提取計入管理費用，定期交納社會保險機構(gòu)，再由社會保險機構(gòu)按實際交付的退休金數(shù)撥給企業(yè)，由企業(yè)交付給退休職工。因此，企業(yè)多提或少提統(tǒng)籌退休金也必然影響到期間費用的正確列支。又如，由于業(yè)務(wù)需要，企業(yè)向其他單位租入的各種固定資產(chǎn)，包裝物等，其應(yīng)付租金構(gòu)成了企業(yè)的成本費用。因此應(yīng)付租金數(shù)額計入成本費用的日期是否正確，都會影響納稅。

（４）某些應(yīng)付款，如應(yīng)付保證金、應(yīng)付租入固定資產(chǎn)、包裝物的租金等經(jīng)濟業(yè)務(wù)一般需要與對方簽訂有關(guān)協(xié)議或合同。如果企業(yè)對有關(guān)協(xié)議、合同不按規(guī)定貼花，就會偷逃印花稅。

根據(jù)“其他應(yīng)付款”賬戶的性質(zhì)、用途、結(jié)構(gòu)及納稅產(chǎn)生的具體影響，其涉稅檢查應(yīng)同時注重借、貸方發(fā)生額和余額的檢查。應(yīng)注意檢查的涉稅問題主要有：

1.企業(yè)所設(shè)置的“其他應(yīng)付款”賬戶是否真實，有無利用該賬戶轉(zhuǎn) 移隱匿的應(yīng)稅收入；

2.企業(yè)涉及成本、費用的應(yīng)付款，其金額的計算及計入成本費用的日期是否正確，有無影響納稅；

3.酒類企業(yè)（生產(chǎn)啤酒、黃酒的企業(yè)除外）收取的包裝物押金是否按稅法的規(guī)定并入當(dāng)期銷售額如數(shù)繳納了增值稅、消費稅；

4.長期呆賬的存入保證金是否屬于逾期未退應(yīng)予沒收的包裝物押金，有無因企業(yè)未及時轉(zhuǎn)賬而影響納稅；

5.涉及訂立合同、協(xié)議的應(yīng)付款項，其合同協(xié)議是否已按規(guī)定貼花；有無偷逃印花稅； 1.19主營業(yè)務(wù)收入

比較各月主要產(chǎn)品收入波動情況，查詢有無異常現(xiàn)象和重大波動及其原因。將本銷售收入與上比較，分析銷售價格有無異常變動及其原因。

檢查增值稅發(fā)票及其他發(fā)票，有無跨期未確認收入的情況。檢查銷貨合同和庫存商品發(fā)出記錄，是否與收入明細一致。1.20主營業(yè)務(wù)成本

比較各月主要產(chǎn)品成本波動情況，查詢有無異常現(xiàn)象和重大波動及其原因。將本銷售成本與上比較，分析銷售成本有無異常變動及其原因。

測算主營業(yè)務(wù)毛利率是夠正常，分析異常波動的原因。1.21主營業(yè)務(wù)稅金及附加

結(jié)合應(yīng)交稅金科目中的“未交增值稅”、“應(yīng)交營業(yè)稅”和“應(yīng)交消費 稅”確認計稅基數(shù)，驗算全年產(chǎn)品銷售稅金及附加計提及繳納情況是否恰當(dāng)。1.22銷售費用

與往年及各月間銷售費用比較分析，異常波動或重大差異查明原因，與各部門溝通，杜絕費用跨期現(xiàn)象發(fā)生。收到大額發(fā)票時，應(yīng)到網(wǎng)上自行查詢發(fā)票的真?zhèn)巍?.23管理費用

與往年及各月間管理費用比較分析，異常波動或重大差異查明原因。與各部門溝通，杜絕費用跨期現(xiàn)象發(fā)生。收到大額發(fā)票時，應(yīng)到網(wǎng)上自行查詢發(fā)票的真?zhèn)巍?.24財務(wù)費用

與往年及各月間財務(wù)費用比較分析，異常波動或重大差異查明原因。與各部門溝通，杜絕費用跨期現(xiàn)象發(fā)生。需要關(guān)注利息以下方面事項：

①列支標準用途

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營期間向金融機構(gòu)的借款利息支出，按實際發(fā)生數(shù)扣除；企業(yè)向非金融機構(gòu)的借款利息支出標準（包括納稅人之間相互拆借的利息支出、向個人借款利息支出及經(jīng)批準集資的利息支出），在不高于按照金融機構(gòu)同類、同期貸款利率計算數(shù)額以內(nèi)部分，準予按實扣除。納稅人利息支出在稅前扣除應(yīng)附借款合同及合法憑據(jù)（支付給企業(yè)的為有稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制章的收款收據(jù)或地稅發(fā)票、支付給個人的為地稅發(fā)票）納稅人發(fā)生的經(jīng)營性借款費用，符合上述對利息水平限定條件的，可以直接扣除。為購置、建造和生產(chǎn)固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)而發(fā)生的借款，在有關(guān)資產(chǎn)購建期間發(fā)生的借款費用，應(yīng)將其資本化，作為資本性支出計入有關(guān)資產(chǎn)的成本；當(dāng)有關(guān)資產(chǎn)交付使用后發(fā)生的借款費用，可在發(fā)生當(dāng)期扣除。②對外投資借款及關(guān)聯(lián)方具體規(guī)定

納稅人為對外投資而從關(guān)聯(lián)方借入資金，借款金額超過其注冊資本50%的，超過部分的利息支出，不得在稅前扣除。50%以內(nèi)的部分，符合上述對利息水平限定條件的，可以直接扣除。納稅人為對外投資而發(fā)生的借款費用，符合上述對利息水平限定條件的，可以直接扣除，不需要資本化計入有關(guān)投資的成本。

（3）借款費用是否資本化與借款期間長短無直接關(guān)系。如果某納稅企業(yè)發(fā)生長期借款，并且沒有指定用途，當(dāng)期也沒有發(fā)生購置固定資產(chǎn)支出，則其借款費用全部可直接扣除。但從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)除外。

（4）企業(yè)籌建期間發(fā)生的長期借款費用，除購置固定資產(chǎn)而發(fā)生的長期借款費用外計入開辦費。1.25營業(yè)外支出

檢查罰沒支出、捐贈支出的內(nèi)容，不得稅前扣除的成本費用項目： 1.行政性罰款 2.非公益性捐贈支出 3.贊助支出 4.準備金支出 1.26所得稅

所得稅費用只是應(yīng)計入本年的費用，影響本年損益的部分。年末會計應(yīng)自行計算調(diào)整所得稅項目，計算出應(yīng)納所得稅額并計提到當(dāng)年所得稅費用。

4、年底結(jié)賬前對大額憑證和異常的賬務(wù)應(yīng)注意

（1）對未能及時取得發(fā)票的費用

（2）防止公司已發(fā)生的成本費用跨年列支

（3）關(guān)注不合法憑證

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中自制或取得的不合法憑證，在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時，不能作為稅前扣除的依據(jù)。企業(yè)年末已計提的應(yīng)交稅金及附加、賒購的固定資產(chǎn)已提的折舊及預(yù)估入賬購入存貨已結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本的部分，應(yīng)在辦理申報匯算清繳前取得合法有效憑證，否則應(yīng)作納稅調(diào)整。

5、做好企業(yè)所得稅年終匯算清繳準備工作

在年前進行一次自查，對企業(yè)所得稅匯算清繳的調(diào)整事項進行關(guān)注并做好納稅事項調(diào)整。另外，還要根據(jù)公司內(nèi)部的需要，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，如全年收入、成本、費用支出、銷售數(shù)量、金額等等。

5.1 檢查發(fā)票的使用情況

沒有發(fā)票，稅局檢查時難免大眼瞪小眼，誰讓稅法上寫著沒有發(fā)票費用不能列支呢，但是多數(shù)情況下發(fā)票有不能及時到位，時間長了就忘了，所以發(fā)票的問題老生常談，年底的時候大家還是要檢 查一下，有沒有當(dāng)期應(yīng)發(fā)生的費用還沒有取得發(fā)票的情況。5.2 檢查當(dāng)年的稅費計提、繳納情況

對企業(yè)當(dāng)年的各項稅費做一個總的分析，再計算一下當(dāng)年的稅負情況，與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)規(guī)定的稅負作一個比較，根據(jù)稅務(wù)機關(guān)規(guī)定的稅務(wù)進行適當(dāng)調(diào)整。這是因為稅務(wù)機關(guān)的稽查選案，往往從稅負率異常的企業(yè)中甄選，所以企業(yè)要在年終總體計算一下自己的稅務(wù)情況。

5.3檢查房產(chǎn)稅、土地使用稅是否按照規(guī)定按期繳納。5.4檢查納稅申報表 5.4.1增值稅納稅申報表

在填寫完12月增值稅納稅申報表以后，正事申報以前，需要將增值稅申報表中的數(shù)據(jù)與“應(yīng)交稅金—應(yīng)交增值稅”明細賬、“應(yīng)交稅金—未交增值稅”明細賬和“主營業(yè)務(wù)收入”明細賬進行核對。核對的數(shù)據(jù)包括：

1）帳載收入數(shù)與申報收入數(shù)是否金額一致，明細金額是否一致。2）報表進項稅額累計數(shù)是否與帳載進項稅額累計數(shù)一致。3）報表銷項稅額累計數(shù)是否與帳載銷項稅額累計數(shù)一致。4）報表進項稅額轉(zhuǎn)出累計數(shù)是否與帳載進項稅額轉(zhuǎn)出累計數(shù)一致，出口企業(yè)還需與出口退匯總表一致。

5）報表應(yīng)退稅額累計數(shù)是否與帳載應(yīng)退稅額累計數(shù)一致、出口企業(yè)還需與出口退稅匯總表一致。

6）檢查留抵稅額是否與“應(yīng)交稅金—應(yīng)繳增值稅”科目借方余額一 致，不一致應(yīng)在留檔報表或者賬面做情況說明，注明不符的原因。7）報表應(yīng)納稅額累計數(shù)是否與“應(yīng)交稅金—未交增值稅”貸方累計發(fā)生額一致。

5.4.2所得稅納稅申報表

在填寫所得稅申報表及其各項附表時，需要注意稅務(wù)機關(guān)匯算清繳文件的要求填寫。注意查看填表說明。填寫完畢，正事申報之前，應(yīng)將所得稅申報表主表與損益類科目進行認真核對檢查。具體清算要求：我們會另外在所得稅清算文件中詳細說明。5.4.3地稅申報表

與公司業(yè)務(wù)部門或合同管理部門進行溝通，檢查合同是否全部繳納印花稅。

檢查員工的各種報銷費用明細、補貼和補助，是否符合免征個人所得稅條件，不符合免稅條件的應(yīng)并入工資薪金計算個人所得稅。5.4.4需要備案或者報批的事項 1）企業(yè)固定資產(chǎn)加速折舊的稅收優(yōu)惠； 2）工資發(fā)放標準及相關(guān)制度； 3）差旅費及補助標準；

4）企業(yè)購置專用設(shè)備投資額抵免所得稅額的稅收優(yōu)惠； 5）企業(yè)所得稅過渡的優(yōu)惠政策； 6）執(zhí)行到期的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策； 7）非營利組織的收入免稅的稅收優(yōu)惠； 8）從事農(nóng)產(chǎn)品初加工項目的所得減免稅優(yōu)惠； 9）從事符合條件的環(huán)境保護、節(jié)能節(jié)水項目的所得減免稅優(yōu)惠； 10）技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得減免稅優(yōu)惠； 11）企業(yè)研發(fā)經(jīng)費加計扣除的稅收優(yōu)惠；

12)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)按投資額一定比例抵扣應(yīng)納稅所得額的稅收優(yōu)惠； 13）企業(yè)綜合利用資源的所得減計收入的稅收優(yōu)惠； 14）國債利息收入免稅的稅收優(yōu)惠；

15）股息、紅利等權(quán)益性投資收益免稅的稅收優(yōu)惠

16）企業(yè)安置殘疾人員及國家鼓勵安置的其他就業(yè)人員所支付的工資加計扣除的稅收優(yōu)惠；

17）對從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)項目（不包括農(nóng)產(chǎn)品初加工項目）的所得減免稅優(yōu)惠；

18）對小型微利企業(yè)適用低稅率的后續(xù)管理。5.5.5需要報批的涉稅事項 1）高新技術(shù)企業(yè)適用低稅率；

2）軟件企業(yè)和集成電路企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠；

3）稅后利潤再投資于集成電路、封裝企業(yè)、軟件企業(yè)退稅； 以上報批或備案事項應(yīng)按照稅務(wù)機關(guān)匯算清繳文件的規(guī)定。

第四篇：農(nóng)村信用社存款營銷現(xiàn)狀及工作建議

農(nóng)村信用社存款營銷現(xiàn)狀及工作建議

時間:2010-3-25 9:06:48 存款業(yè)務(wù)是信用社的主要負債業(yè)務(wù)，也是金融同業(yè)競爭的焦點。近年來，盂縣農(nóng)村信用社充分發(fā)揮深化改革帶來的品牌機遇，積極開拓創(chuàng)新，使存款業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，但通過對該社存款的現(xiàn)狀進行分析，存款工作面臨的困難和問題日益突出。為此，筆者針對這一問題提出一些粗淺想法和建議以供參考。

一、硬件不足的方面：

1、品牌劣勢。目前農(nóng)村信用社主要以縣聯(lián)社為法人，沒有“國有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國一級法人響亮。

2、網(wǎng)絡(luò)劣勢。農(nóng)村信用社尚未實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，即使是信用社之間的通存通兌，也要受金額的限制，而其他專業(yè)銀行擁有全國網(wǎng)點面廣、交易額多的個人金融服務(wù)網(wǎng)站。

3、資產(chǎn)劣勢。農(nóng)村信用社由于各種原因，背著歷史包袱，而競爭對手有著“健康”的資產(chǎn)負債表及低風(fēng)險信貸資產(chǎn)，沒有歷史包袱。

二、存款營銷工作中的幾點建議

1、優(yōu)化服務(wù)，贏得客戶

在激烈的市場競爭中，誰能提供更優(yōu)、更好的服務(wù)，誰就將贏得客戶，贏得市場。作為信用社要站穩(wěn)腳跟，贏得勝利，搶占市場，唯一有效的“殺手锏”就是服務(wù)，唯一有吸引力的“金字招牌”也是服務(wù)。服務(wù)出客戶，服務(wù)出形象，服務(wù)出效益，服務(wù)出競爭力。堅持以客戶為中心，以客戶的需要為第一信號，根據(jù)客戶的需要改進工作。樹立“以我心靈美，換來信合美；以我誠信情，贏來客戶情；視顧客為上帝，為客戶謀幸福”的服務(wù)理念。樹立信用社“小窗口、大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營與服務(wù)的精細化程度。市場是最公正的，客戶是心里最有數(shù)的，只要付出真誠的服務(wù)，就必然獲得可觀的回報。

2、強化宣傳，提高形象

通過各種形式、各種渠道廣泛宣傳自身在支持地方發(fā)展、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用，使人人都知道信用社是當(dāng)前縣域經(jīng)濟的主力軍，是農(nóng)民自己的銀行。突出農(nóng)村信用社資金實力雄厚、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，增強社會公信力，為存款工作開創(chuàng)良好的經(jīng)營環(huán)境。

3、發(fā)揮優(yōu)勢，“以貸引存”

農(nóng)村信用社擁有規(guī)模龐大的客戶資源，特別是在貸款客戶上具有絕對的優(yōu)勢；有較高的社會地位和良好的社會形象；有一支長期從事農(nóng)村金融工作，且經(jīng)驗豐富的員工隊伍；有較完善的支農(nóng)措施。因此，應(yīng)推行立體籌資，夯實發(fā)展根基。實行站穩(wěn)農(nóng)村、主攻城鎮(zhèn)及城區(qū)的策略，經(jīng)常深入農(nóng)村調(diào)查摸底，做過細的工作尋找黃金客戶放貸，加大對個體戶、種養(yǎng)加工專業(yè)戶、外出打工人員及涉農(nóng)領(lǐng)域的支持力度，全方位開拓和創(chuàng)新，依托農(nóng)村，以農(nóng)戶為主形成自己的基本客戶群體，開拓城鎮(zhèn)，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)縣域市場，最大程度地做到“以貸引存”。

4、突出重點，推出特色營銷

目前，縣域內(nèi)所在的存款客戶主要分三個層次：第一層是政府類客戶、行業(yè)壟斷性客戶，包括行政事業(yè)單位、電信、教育、電力、保險等；第二層是企業(yè)類客戶和個體工商戶，主要包括民營企業(yè)、專業(yè)合作社、專業(yè)批發(fā)市場客戶；第三層是公務(wù)員、城鄉(xiāng)居民。由于各信用社所處位置不同，周圍客戶市場狀況、資金情況和客戶群體存在很大差異，所以信用社可根據(jù)所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的地域特色，認真分析自身所處環(huán)境的優(yōu)劣勢，找準切入點，創(chuàng)新營銷措施和服務(wù)項目、內(nèi)容，突出特色化。

5、開辟渠道，動態(tài)管理客戶信息

敏銳和準確地捕捉客戶信息是組織資金至關(guān)重要的因素，可以說，誰先得到信息，誰就搶占了存款工作的制高點和制勝權(quán)。為此，信用社一是可以在當(dāng)?shù)剡x擇有較好地緣、人緣優(yōu)勢，有較強攻關(guān)協(xié)調(diào)能力的村干部組建信息網(wǎng)絡(luò)，及時捕捉客戶信息，把握市場機遇；二是動態(tài)管理客戶信息。確定專門客戶經(jīng)理對客戶市場的調(diào)查和細分，根據(jù)客戶質(zhì)量及發(fā)展趨勢，確定短期和長期營銷目標，實行動態(tài)管理；三是實行定期分析制度。定期召開營銷分析例會，認真分析市場營銷的發(fā)展趨勢、客戶潛力及需求，及時查找不足，總結(jié)交流營銷工作經(jīng)驗，研究進一步拓寬市場營銷的對策，制定階段性市場營銷計劃；四是適時開展?fàn)I銷回訪。通過對存款客戶定期走訪，及時維護，征求意見和建議，了解客戶對信用社服務(wù)的滿意度和金融需求，以此密切客戶與信用社的關(guān)系，加強感情溝通。

6、有效激勵，調(diào)動全員積極性

為建立一個“人人都使勁，個個都出力”的資金組織氛圍，首先信用社一是要結(jié)合自身實際制定合理有效的考核辦法，讓每個人都明確自身的目標任務(wù)，重點加大對市場份額占有率、存款日均額和余額的考核，督促責(zé)任人對存款日均額和存款余額“兩頭抓”，工作進度天天公布，天天見成效；二是實行績效掛鉤。打破收入分配的平均主義，使能干者多得、不干者不得，把員工的個人利益與所創(chuàng)效益及單位利益捆在一起，充分調(diào)動員工的工作積極性。要采取行之有效措施，發(fā)動全員行動起來，借工作之便或工作之余走親訪友，盡力擴大范圍扎實地做好存款營銷工作，并持之以恒；三是帶活一個團隊。社主任要經(jīng)常關(guān)注和觀察員工的思想和行為狀況，及時協(xié)調(diào)各崗位員工相處中的不和諧因素，按照一切有利于業(yè)務(wù)健康發(fā)展，有利于發(fā)揮員工主觀能動性的原則，促進全員始終保持旺盛的工作精力和積極的工作心態(tài)。

當(dāng)前，農(nóng)村信用社正處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，所面臨的競爭形勢十分嚴峻、工作任務(wù)十分繁重。必須進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，真抓實干，采取切實可行的措施，以“城區(qū)市場寸土必爭、農(nóng)村市場寸土不讓”的工作方針，用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭去抓存款、增實力，創(chuàng)新思路，千方百計抓好資金組織工作不放松，確保信用社在存款激烈競爭的嚴峻形勢下，迅速提高市場占有份額，站穩(wěn)腳跟，促使存款快速穩(wěn)定增長，確保信用社能夠又好又快發(fā)展。（盂縣聯(lián)社 李瑞峰）

第五篇：證券公司營銷建議

戶外營銷建議

一、戶外營銷目的：

1.利用當(dāng)前通脹嚴重的情況，以利率、國債、基金、理財產(chǎn)品等穩(wěn)健型投資方式宣傳，充分體現(xiàn)證券公司的專業(yè)性，樹立企業(yè)的正面形象。使投資者更容易接受理財，活動更容易推廣，積累更多的潛在客戶。

2.對已經(jīng)入市的投資者，介紹智通管家及特色服務(wù)。3.客服部個人資產(chǎn)累計的有效手段，調(diào)動工作積極性。4.面對面式的廣告宣傳效果。

二、戶外營銷方式：

高中檔居民小區(qū)為主（定時），結(jié)合商業(yè)區(qū)、大型企業(yè)等（不定時）時間每天三點后，周六日全天。

三、戶外營銷條件：

1.印有企業(yè)標識的專業(yè)戶外宣傳桌椅（保險公司、電信公司專用每套180元現(xiàn)貨見附圖）

2.種類齊全的宣傳圖冊，24小時熱線電話。

3.筆記本電腦。

四、戶外營銷人員：

1.正規(guī)職業(yè)裝、胸牌、條件允許掛帶胸卡。

2.由于普及式理財推廣，對銀行利率、國債、基金等有所了解。3.客服部內(nèi)部建議兩人一組幫帶搭配。4.專業(yè)素質(zhì)、語氣話素、注意合規(guī)。

五、容易產(chǎn)生問題：

1.進門制度，小區(qū)物業(yè)、商業(yè)區(qū)、企業(yè)需要動用當(dāng)?shù)厝嗣}。2.防止其它證券模仿，周密策劃，試點運行，效果好即全面鋪開。3.合規(guī)問題。宣傳折疊桌椅附圖：