第一篇：崗位的職責及任職要求5人doc專題

崗位的職責及任職要求

（一）崗位名稱：副總經理助理

崗位職責:

配合副總經理做好如下工作：

1、組織制訂運作策劃方案和市場運營方案；

2、監督、協調各項方案、工作計劃的有效實施；

3、做好企業形象宣傳及不斷提升企業知名度；

4、統籌和管理部門的整體運作，組織落實部門的各項工作計劃；

5、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，參與市場的招商租賃

管理；

6、提出策劃、宣傳、拓展思路，并監督方案的完善，對其進行審

核修改，調研其他相關部門的意見，報公司領導審批；

7、負責對外合作項目的洽談，組織完成項目的跟進與實施；

8、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作，根據領導要求提

交市場分析報告；

9、負責項目所涉及的上下游產業鏈的市場調研分析、撰寫市場定

位、策劃及實施方案；

10、負責處理對外公共關系、支持配合職能機構的工作。任職資格:

1、本科以上學歷，市場營銷、管理類、法律等學科畢業；

2、精通項目過程管理，有三年以上的項目開發或實施項目管理的經驗；

3、有全局意識，優秀的策劃能力，良好的文字書寫及語言表達能

力；

4、善于溝通與協調，能夠與政府職能部門、公司外部、公司內部

其他部門進行良好的互動，善于整合各方面資源；

5、良好邏輯思維能力、計劃能力、決策能力、優秀的職業素養；

6、能熟練運用各類辦公軟件、計算機分析工具、互聯網通訊工具

進行日常辦公；

7、能夠適應經常出差、商務接待性質的工作。

(二)崗位名稱:會計

崗位職責:

1、組織執行國家有關財務法律法規、方針、政策，保障企業財務

活動正常進行；

2、制定財務工作各項計劃并實施；

3、組織編制企業年度、季度、月度預算，并監督預算的執行，使

各部門費用開支控制在預算范圍內。

4、進行公司的內帳、外帳的處理，編制報表、財務分析報告；

5、完成公司月度、季度、年度的稅務申報工作，跟進外出辦稅事

項，準備、分析、核對稅務相關問題；

6、按公司要求與往來單位、客戶、供應商進行核實帳務；

7、負責日常報銷費用的審核、憑證的編制和登帳，對已審核的原

始憑證及時填制記帳；

任職資格:

1、財務專業大專或以上學歷，持有會計上崗證，初級以上職稱；

2、三年以上大型企業主辦會計工作經驗，豐富的帳務處理經驗,具備審核帳務的能力；

3、熟練使用財務軟件，熟練使用各類辦公軟件，具優秀的報表編

制能力；

4、工作細致，責任感強，優秀的職業操守，能承受工作壓力。

5、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力，具有團隊合作意識。

（三）水閘泊位維修管理工作人員

崗位職責:

1、根據水務管理相關法律法規制定公司水閘和泊位安全生產的規

章制度、及維護保養工作規范實施細則；

2、負責游艇、船舶出入的安全工作及現場的5S管理，引導游艇、船舶安全進入指定的泊位區域；

3、做好水閘設備的定期檢查工作，按政府部門的指令做好水閘管

理并做好相關記錄；

4、負責游艇浮碼頭的日常維護和維修；

5、保證所有設備工具能夠得到維護使其在正常的狀態下工作。

6、確保所有救生設備、消防設備保養得當，使其能夠正常使用；

7、確保所有電和水的儀表在良好的狀態下運行

8、采取相關措施，防止水道受污染；

9、協助對游艇進行救援和拖船相關工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，有機電工程、維修工程等上崗資質，熟悉一

般機電維修保養原理；

2、對水務、碼頭、泊位工作環境有一定了解，接受過安全生產標

準化培訓者優先；

3、善于協調與溝通，責任心強，原則性強，能夠發現安全隱患，能獨立自覺完成工作任務；

4、有一定的文字匯報、電腦操作能力；

5、身體健康，能夠接受夜班、倒班工作。

（四）辦公室職員

崗位職責：

1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔

管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；

2、匯總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡

訊；

3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理工作；

4、協助組織公司各種活動和會議，做好會場布置、會議記錄和后

續督辦工作；

5、協助做好日常接待、來信、來訪等有關事宜；

6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境； 做好公司車輛管理和日常

維修保養工作，做好公司電話、電腦網絡等信息終端管理工作 ；

7、領導交辦的其他工作；積極完成上級領導交辦任務。

任職資格：

1、本科以上學歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關專

業，有行政事業單位或國有企業工作經驗者優先；

2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；

3、能夠熟練運用操作各種辦公設備，熟悉辦公室相關流程；

4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，了解人力

資源管理相關知識；

5、具備一定物業管理能力，了解財務管理基本知識；

6、思維敏捷，洞察能力強，有企業活動的策劃和組織能力，有對

外聯絡交際和對內各部門工作的協調能力。

（五）拓展招商工作人員

崗位職責：

1、負責編制和實施部門的各項工作計劃，制訂招商管理制度，推

動拓展招商工作；

2、開展市場調查、商家和品牌資料收集、商業情報獲取等資源管

理工作；

3、編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略；

4、拓展各種招商渠道；

5、制訂和實施具體招商方案，執行召開各種招商會，開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

6、組織并執行各種招商談判與簽約；

7、協助公司制訂商業運營管理方案。

任職資格：

1、市場營銷或管理學等相關專業本科以上學歷；有相關工作經驗

者條件可放寬至專科。

2、具備較強商務談判能力、市場判斷能力和業務拓展能力，能獨

立談判關鍵商家；

3、具備統籌能力和全局視野，能夠制定品牌和運營組合方案，擁

有良好的社會資源；

4、良好的決策、分析、管理和協調能力，思路敏捷，溝通談判能

力強；

5、熟悉國內各種業態商業發展狀況，掌握國際成熟商業運營模式；

6、職業素養高、具創新意識，學習能力強，能迅速融入游艇相關

行業；

7、了解商業合同的相關法律法規；

8、品行端正、忠誠企業，無不良記錄，身心健康，適合出差，具

商務接待能力。

第二篇：求人辦事怎么說話

求人辦事應怎樣說話（轉載）

萌°收藏于2011-07-18閱讀數：1收藏數：1

1公眾公開原文來源

修改如何標記批注?

求人辦事應怎樣說話求人有多種多樣的方式，其中很大部分是由口頭提出的。人們不難發現，同樣的請求內容，不同的人，用不同的方法和語言表達出來，得到的結果常常是不一樣的。那么，怎樣才能使被求者樂意答應自己的請求呢？求人語言要做到誠懇、禮貌，不強加于人（有時還需要委婉）。所謂誠懇是指要讓被請求者感到你是發自內心地求助于他，從而重視你的請求。這是求人成功的先決條件。所謂禮貌是指應該盡量選用被請求者樂意接受的稱呼，像在問路、請求讓座時，這一點就顯得非常重要。問路時，稱對方為“老頭”、“小孩子”，那你肯定一無所獲；若改用“老人家”、“小朋友”等，效果就會好些。不強加于人是指不用命令、祈使的語氣，而多用委婉、征詢的口氣，例如，盡

可能地使用“麻煩??”、“勞駕??”、“可以??嗎”這類句式，即使對相識者也不妨這樣。下面，我們介紹幾種運用求人語言的具體技巧，也許會有助于你的請求得到最“理想的答復。

1.以情動人這一般用于比較大的或較為重要的事情上。把對人的請求融入動情的敘述中，或申述自己的處境，以表示求助于人是不得己之舉；或充分闡明自己所請求之事并非與被請求者無關，以使對方不忍無動于衷、袖手旁觀。2.先“捧”后求所謂“捧”在這里是指對所求的人的恰到好處、實事求是的稱贊，并不包括那種漫無邊際、肉麻的吹捧。求人時說點對方樂意聽的話，尤其是順便就與所求的事有關的方面稱贊對方一下，也不失為一種求人的好辦法。3.”互利”承諾這是指在求人時不忘表示愿意給對方以某種回報，或將牢記對方所提供的好處，即使不能馬上回報對方，也一定會在對方用得著自己的時候鼎

力相助。配以“互利”的承諾，讓對方覺得他的付出值得，同時也會對求助者多一份好感。

4.尋找“過渡”倘若向特別要好和熟悉的人求助，可以直截了當、隨便一點。但有時求助于關系一般的人、生人或社會地位較高的人時，則常常需要一個“導入”的過程。這個導入過程可長可短，得視情況而定。此外，還要盡量防止自己的話無意間冒犯了對方。所以，在有求于人時應事先對對方有所了解，若無意中沖撞了對方，豈非前功盡棄？

第三篇：崗位職責及任職要求

調度室主任崗位職責及任職要求

1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

2、負責客車經營合同的簽訂、續簽及保管。

3、負責調整車輛班次滿足旅客要求。

4、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

5、負責制定特殊活動（春運、旅游黃金周等）的實施方案，并組織落實。

6、負責車輛班次調整的審批。

7、負責提出不合格服務處置意見，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施。

8、負責組織對質量管理相關數據的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有三年以上本職業務管理經驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調度室崗位職責

1、圍繞質量方針和質量目標開展工作

2、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

3、負責提出特殊活動（春運、旅游黃金周等）的建議。

4、負責對進站車輛進行調派，確保正點率。

5、負責對不合格服務進行處置或上報，必要時提出糾正和預防措施。

6、對車輛報空班導致乘客無法乘車，并造成經濟損失的，依據車輛管理制度進行處罰。

7、負責對質量管理相關數據的收集、整理。

8、負責檢查車輛營運手續是否齊全，憑安檢合格證實施報班。

監控室崗位職責

1、熟悉監控器材的性能、作用和特點，熟練掌握操作、保管及保養方法，負責一般故障的排除，管好、用好、設施。

2、確保中心監控系統正常，使各級控制系統能夠有效地對重點部位實行可視監控。

3、熟悉站區各監控部位設施是否運作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

4、按照操作規程做好設備檢測、維修和保養。

5、做好保密工作，禁止無關人員進入監控室，防止重點要害部位防范措施和狀態泄密。

6、定期對監控設施進行檢查，協助做好設備的維護保養工作。

微機管理員崗位職責

1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統，負責管理服務器，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內存時，管理員應負責起責任，同時做好維護記錄。

2、負責維護汽車站整體微機系統，確保所有硬件工作正常。

3、定期對全站微機系統檢測保養，并做好記錄。

4、負責對全站微機更新、報廢及數量分布部門進行登記，并做好臺賬。

站務副站長崗位職責及任職要求

1、負責協助站長管好站務工作，布置并協調各崗位工作秩序。

2、負責監督考核站務人員著裝及標識，負責站務環境管理，確保提供顧客滿意的服務質量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

3、負責對不合格服務進行分類處置，嚴重不合格上報并實施改進。

4、負責組織對質量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有五年以上業務管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務主任崗位職責及任職要求

1、協助站務副站長做好站務方面的具體業務工作。

2、制定站務規章制度，規范站務人員服務質量和站務環境管理。

3、負責實施站務人員的業務培訓學習，提高服務質量，增強顧客滿意度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預防措施。

5、組織審核各種報表，做好質量記錄。

6、組織審核各種報表，負責顧客滿意度的測量工作，實施糾正預防措施，做好質量記錄。

7、站務主任負責每天服務質量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有三年以上業務管理經驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務班長崗位職責

1、接受車站布置的任務，安排工作，分配崗位人員進行站務作業。

2、執行《汽車客運站管理規定》、《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《河南省道路客運服務“三優、三化”標準》，做好服務工作。

3、及時解決崗位工作過程在出現的問題，分析原因，提出措施，改進工作。

4、以質量管理為中心，以基礎工作為重點，執行以崗位責任制為主要內容的各項規章制度。

5、圍繞本站質量方針、目標，結合站務班實際確定站務班和站務員的質量目標和指標。

6、組織站務員進行政治、業務、安全等學習，做好站務員的思想政治工作和職業道德教育工作。

托運部崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發車時間，沿途停靠站點、里程、熟練掌握行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴格執行交通部費收規定和票據管理制度、收入日清日結，負責行包票據的領取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關人員進入行包庫房。

3、受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內夾帶危險品，禁運物品和超限物品。

4、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

5、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬，負責交接好當班工作。

外場保潔員崗位職責

1、負責每天交接班時場地衛生的交接、清點保潔用具。

2、負責各自分管區域內地面清潔，工作時間段內保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

3、負責定期領取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區域內垃圾桶內外干凈整潔。

5、負責下班前分管區域內垃圾桶內垃圾及時清運至垃圾池內，做好交接。

候車室保潔員崗位職責

1、負責打掃好一、二樓衛生間，要做到門窗干凈明亮，內部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內無污物，并做好交接班工作。

2、負責候車室大廳地面衛生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內座椅干凈、擺放整齊。

3、負責大廳內衛生設施、垃圾桶內外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內垃圾及時清運。

4、配合綜合服務臺人員做好大廳控煙工作。

二次結算點人員崗位職責

1、按照汽車站規定，嚴格執行上下班制度，按要求著裝，佩帶標識。

2、對途經的本站車輛，嚴格核查，按實際票價補齊票款，堵漏增收，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責任事故的發生。

3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據情況對途經營運車輛征收勞務費。

4、負責管理好二次結算章，對未經檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報值班領導。

5、負責保管好每天的收入款要做到結算填寫清楚，票據與票款準確，返回汽車站后及時交財務室，保證日清日結。

下客區管理人員崗位職責

1、負責下客區進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客。

2、負責小車停放區車輛按規定臺位有序停放。

3、負責對下客區內非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道。

綜合服務人員崗位職責及任職要求

1、熟記本站營運線路，班次、發車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當地風土人情、名勝古跡及當地主要單位的地址和電話號碼等。

2、負責接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

3、負責開展顧客滿意度調查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負責收掛旅客意見本，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責及任職要求

1、嚴格執行運行政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的

領取，登記、發售、保管工作，根據不同旅客的特點，采用多種方式，按時保質保量的完成售票任務。

2、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間及中轉站換乘的班次時間，方便旅客購票。

3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室，設備、工作臺的清潔衛生。

5、按時填寫當班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責及任職要求

1、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間和中轉換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

2、負責正點檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進入發車位的車輛不予檢票，保證安全。

3、對顧客提出的意見及時反饋，實施糾正和預防措施，做好質

量記錄，達到顧客滿意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

小件寄存員崗位職責及任職要求

1、嚴格執行交通部有關收費規定和票據管理制度，營收報解制度，按規定收費，辦理存、提手續。

2、嚴格寄存庫房管理，負責保管旅客寄存的物品，嚴格寄存提取手續，嚴禁無關人員進入寄存室。

3、宣傳安全運輸規章和小件物品寄存規定，收存小件物品時，做好安全檢查，嚴防旅客在寄存的小件物品內夾帶危險品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責及任職要求

1、熟悉本站營運線路，班次，始發和路過班車發車時間，沿途主要靠站點，里程、票價、運行時間及站內主要客運業務，掌握各項服務技能。

2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點顧客。

3、維持站內公共秩序，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題，為旅客提供優質服務。

4、維護好站內服務設施和設備，保證各項服務設施和設備的功能正常發揮。

5、照顧重點旅客優先檢票上車，嚴禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現場管理員崗位職責及任職要求

1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

2、熟知營運線路、班次、解答旅客疑問。

3、負責疏導車輛，維持站內秩序。

4、負責收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預防措施。

5、負責質量管理相關數據的記錄、匯總。

6、負責對有關標識保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

第四篇：崗位職責及任職要求（精選）

最全的電子商務各崗位職責及任職要求

第一、美工 一．平面設計 職位描述

1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作；

2、負責公司促銷活動方案廣告策劃；

3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業畫冊設計；

4、協助部門內的其它設計工作； 任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件；

2、美術專業畢業，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力；

3、兩年以上服裝行業平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創意能力和設計美感；

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神 二．網站/淘寶編輯 職位描述：

1.具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性；

2.擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；

3.獨立學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧；

4.掌握基本網絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用； 5.熱愛網購，對服裝等時尚行業有足夠的專業知識；

6.中文或新聞專業畢業，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網銷經驗者優先。三．網頁設計師 崗位職責：

1、負責公司網站網頁設計制作；網站廣告設計； 任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件；熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力；

2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先；

3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先；

4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神；

5、要求有獨立的設計作品； 四．攝影師 崗位職責：

1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機；

2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片；

3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件；

4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。任職要求：

1、有創造力，對形狀。形式及顏色敏感；

2、具有較強的里理解、分析、創意創作能力，具備專業攝影技巧和創新拍攝水平；

3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業有一定了解；

4、具有良好的敬業精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節奏；

5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業或廣告攝影專業優先考慮（有優秀作品呈現）。四.美工

■工作職責■

1、店鋪裝修：負責公司旗下官網、淘寶商城頁面整體規劃設計；

2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等；

3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等；

4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等 ■職位要求■

1、學歷專業：

大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業。

2、工作經驗：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經驗。

3、專業能力

1）有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力；良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力；思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養；對設計與創意有著持久不滅的熱情；

2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。3）熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品” 第二、運營 1.電子商務運營總監 工作職責：

1.負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

2.負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。

3.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。職位需求：

1.本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳。2.策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。

3.熟悉電子商務平臺（特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪）運作流程與規則。5.有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。

6.很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。7.有在淘寶運營部工作者優先。2.淘寶店長

一、職務描述：

1.負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進；

3.負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

4.推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌 5.每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理 6.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗

7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先。

8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗；有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗；

2.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源； 3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先；熟悉淘寶網站運作情況；

4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作； 5.大學專科以上學歷 3.淘寶客服主管 工作職責：

1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動；

2、推動實施客戶服務規范和制度，執行促銷方案，提升客戶重復訂購率；

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；

5、全方位優化客戶服務質量；

6、客服人員培訓、考核等管理工作； 任職要求：

1.2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業者優先 ；

2.較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題； 3.普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。； 4.良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。第三、市場 1.營銷文案策劃經理 職位描述：

1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃管理經驗；

2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力；

3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業素養及團隊合作精神；

4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力,有豐富的商業文案策劃經驗，能夠根據銷售目標完成文案創意表現，有鞋服行業成功案例； 2.市場文案企劃 崗位職責：

1、負責提供具有創意和競爭性的營銷企劃文案；

2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫；

3、負責營銷活動前期的創意、文案和執行，并跟進活動執行進度，保證活動高效完成；

4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。任職資格：

1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃經驗；

2、具有活動規劃及執行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上；

3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創意以及獨到的市場眼光；

4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力；

5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業道德、敬業精神和團隊意識。3.市場主管 崗位職責：

1.負責對公司業務推廣計劃的制定與實施,與其他網站進行資源互換； 2.完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成； 3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等； 4.總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案； 任職資格：

1.具備5年以上B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例；

2.熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式； 3.對網絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等；

4.對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力； 5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平； 4.采購主管 崗位職責：

1、根據網站的整體規劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規劃；

2、負責產品具體開發項目跟進、效果評估以及后期優化，提高采購產品的用戶體驗；

3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇； 任職要求： 1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業本科以上學歷，三年以上網站（B2B、B2C）品牌（服裝）采購工作經驗；

2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等；

3、具備較強的數據分析及統籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃；

4、具備一定的項目規劃和管理能力及良好的溝通協調、創新能力和良好團隊合作意識及工作責任心； 5.電子商務運營經理 【崗位職責】

1、關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析；

2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施；

3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等；

4、根據業務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協調； 【任職要求】

1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。

2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態；

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意；

4、熟悉3C類行業的優先；

5、熟悉淘寶的運營環境者優先 第四、客服 1.淘寶客服 職位描述：

1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成；

2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；

3、對公司客戶群進行維護與管理；

4、聯系買家修改中差評；

5、及時有效的做好客戶的回訪工作；

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。7：有相關經驗者優先。第五．技術 1.技術經理 職責：

1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施；

2、負責公司內部信息系統的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題；

3、負責各對外系統平臺的開發、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩定地運行；

4、組建適合各個發展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續學習與進步。要求：

1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗；

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發和管理，熟悉XML與接口技術；精通基于Web和數據庫的應用開發；精通Oracle、Mysql等數據庫，具有較強的數據庫設計能力；

3、精通Java/PHP 開發，熟悉網店、ERP等開源軟件的二次開發；

4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執行力和溝通能力，能承擔工作壓力；

5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。2.網站運維工程師 崗位職責: 1。負責應用系統的審核、部署、發布、監控、維護和優化。2。負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。3。負責應用系統的性能分析與系統優化，不斷提高系統運行效率。

4。協調開發部門，配置管理，基礎運維，監控中心等各個部門，更好提供服務。5。負責開發團隊的產品發布上線，發布腳本和環境維護。6。處理系統異常故障，保障7*24業務連續性。崗位要求：

1。本科以上學歷，計算機或者相關專業，2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統，了解網絡基本技術，熟悉TCP/IP協議工作原理；

3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優化； 4．熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句 5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發語言一種及以上。6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。7。具有很強的故障排查和解決問題的能力 8。工作認真細致、敬業，能承受較大的工作壓力

9。具有網站運維經驗；有參與開源項目等優先；有php,java,C++開發經驗優先。3.IT網絡主管 職位描述：

計算機相關專業，大專及以上學歷。崗位要求：

1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理； 2、3年以上中大型企業網絡管理及優化經驗，有大中型企業弱電及整體網絡項目規劃、實施經驗優先

3、熟悉麗晶系統、用友系統者優先考慮

4、有相應實體店電腦終端維護經驗；

5、能夠承受一定的工作壓力 態度端正 4.技術主管 職位描述

1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理；

2、帶領團隊，負責公司IT系統管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網絡的維護、管理、升級；

3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。

4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規范。對公司計算機網絡進行合理規劃和配置，維護日常應用系統以及數據庫。崗位要求

1、大學本科以上學歷，計算機相關專業畢業；

2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優先；

3、具有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。第六、倉儲 1.倉庫主管 職位描述：

1、有一年以上（面積600平以上、500SKU以上）倉庫管理經驗。

2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發事件應變能力。

3、為人誠實，執行力強，做事認真負責。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優先.2.倉庫管理員

1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作；

2、保證倉庫的倉儲環境，確保庫存貨物的質量；

3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區堆碼；

4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；

5、熟悉電腦操作；

6、完成上司臨時安排的其他工作.任職資格： 1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理；

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。3.打包/倉務員 職位描述：

1、有較強的上進心,有良好的紀律性;

2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;3、45歲以下，有相關經驗優先

4、薪資：1500----2000;4.配貨員/配貨文員 職位描述：

1、負責公司的貨品配送；

2、跟據客戶訂單做相應貨品分配。任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷；

2、有良好的素質，能吃苦耐勞，責任心強；

3、熟悉百盛服裝系統，辦公軟件熟練，細心，有同行業同崗位經驗3年以上者優先錄用。

第五篇：崗位職責及任職要求

部門： 管理部

崗位職責及任職要求

編號：

主編： 審核： 批準：

發布日期：2009-1-1 頁數：共 3頁

HBAL-W-GD-02

版號：A0

1、總經理

1）負責建立和保持質量管理體系，制定公司質量方針和質量目標，批準質量手冊，對質量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策；

2）負責規定公司各部門經理及以上人員的職責、權限、相互關系及任免； 3）為公司管理、執行、驗證活動確定并提供充分的資源； 4）在公司內指定管理者代表并規定其職責和權限； 5）負責主持管理評審，保持質量體系的適宜性和有效性； 6）負責推動公司持續改進的有效進行。

2、管理者代表

1）負責建立、實施和保持公司質量管理體系所需的過程，向最高管理者報告體系的運行情況；

2）負責組織質量手冊的編寫、程序文件的審核； 3）負責體系的持續改進和日常維護；

4）確保在公司整個組織內提高滿足顧客要求的意識； 5）代表公司對質量管理體系有關業務與外部機構聯系工作；

6）負責組織對公司質量體系的維護和糾正和預防措施的協調實施和驗證； 7）負責公司持續改進的組織實施工作；

8）負責對供方進行質量體系審核和質量評定工作；

3、供銷部

1)收集并傳遞顧客要求，分析市場信息，為產品開發提供依據； 2)編制銷售計劃，組織合同評審，主導產品的報價，簽訂銷售合同； 3)收集顧客質量信息反饋并回復，定期調查顧客滿意度；

4)負責成品的按期交付；

5)負責產品售前、售中和售后的服務工作。

6)負責外購/外協原材料、輔助材料、包裝材料的采購； 7)負責組織對供方的開發、評定工作，對供方進行日常管理； 8)負責制訂物料需求計劃，并跟進供方按期交付；

4、品技部

1)負責新產品設計開發及設計評審、驗證和確認工作； 2)負責模具的設計及制作,對模具進行改進； 3)負責制定產品、外購材料技術規范及質量要求； 4)負責產品過程設計與開發，制定生產工藝文件； 5)協助品質部制定檢驗技術文件。

6)負責公司所有模具的加工、制作及調試和試樣；

7)負責按檢驗文件實施原材料、外購/外協件的進廠檢驗、生產過程檢驗、成品檢驗、試驗和樣品檢驗工作，標識檢驗狀態，形成檢驗記錄； 8)負責組織質量體系文件發放、歸檔工作； 9)負責組織對顧客投訴和退貨產品的處理和回復； 10)負責不合格品的判定、標識，協助隔離及組織評審工作； 11)負責統計公司產品質量數據并進行分析并跟蹤改進；

5、生產部

1）負責制訂車間的生產計劃，跟進生產進度，督促協調按期完成生產計劃。負責按計劃按進度組織生產，完成車間各項績效指標；

2)負責生產過程控制，嚴格按工藝文件操作,負責產品的制造質量。3)負責成品和半成品的標識，做好產品的防護，防止環保產品被污染； 4）負責車間設備、模具的管理、維護和保養,保證生產設備處于完好狀態；

5）負責車間安全管理和現場管理工作，開展“5S”活動，確保不發生人身和設備事故； 6)負責車間現場質量異常的處理，對過程不良品進行標識、隔離和處置。

6、管理部

1)負責公司行政、人事、培訓及后勤等方面管理工作； 2)負責公司行政類文件的發放、歸檔工作；

3)負責公司培訓計劃的制訂及組織實施工作； 4）負責組織開展公司的“5S”活動。

7、財務部

1）負責公司財務會計工作，編制有關財務報表，制定財務預算及決算報告及年審工作； 2）負責籌措資金，編制資金使用計劃，合理使用資金，保證企業經營活動的正常進行； 3）組織編制成本計劃，監督和控制成本實施。